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第一篇:個(gè)人工作的優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)
回顧20xx年,作為公司的行政人事文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
行政人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜,一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí)
1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
8、總經(jīng)理xx的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事xx的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、工作中存在的不足
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作;
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
五、20xx年度需要努力的方向及感想
發(fā)展計(jì)劃部對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在發(fā)展計(jì)劃部這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
二一一年一月二十一日
第二篇:個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)
每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),我們應(yīng)該怎么總結(jié)自己的優(yōu)缺點(diǎn)呢?下面來看看小編整理的個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)范文,希望對(duì)您有幫助!
優(yōu)點(diǎn):
1、我是一個(gè)比較實(shí)在的年輕人,對(duì)要做的事情很執(zhí)著。
2、不怕吃苦、不怕累、不怕臟。
3、做每件事情都有計(jì)劃,善于做筆記(我非常喜歡“pdca”、“輕重緩急”)。
4、自己決定好的事情,我片刻不想停留,直至完成。
5、有責(zé)任心,勇于擔(dān)當(dāng)。
6、我喜歡和人交往,尊重別人。
7、我是一個(gè)很樂觀的年輕人,我喜歡幫助別人,這樣可以讓自己幸福。
8、善于學(xué)習(xí)身邊人的優(yōu)點(diǎn)。
9、注重思路,在辦公室里,我要求自己的辦公用品要整齊;在工作安排中,自己負(fù)責(zé)的事情要條理。
10、遇到問題不等不靠,我會(huì)積極的動(dòng)腦子去解決。
11、喜歡收集和學(xué)習(xí)管理的知識(shí)。
缺點(diǎn):
1、著急、*子急,做事情急于求成。
2、浮躁,做起事不夠沉穩(wěn)。
3、喜歡吃喝、抽煙,年輕人喝酒不上進(jìn),對(duì)自己的身體也不負(fù)責(zé)任。
4、有時(shí)候過于自信,認(rèn)為自己工作安排的很好,就貪睡。
5、在工作中,自己不主動(dòng)學(xué)習(xí)外*的知識(shí)。
6、語言表達(dá)能力欠缺。
7、組織和管理能力比較弱。
8、網(wǎng)絡(luò)占用了我晚上學(xué)習(xí)的時(shí)間,所以沒能好好利用時(shí)間來提高自己。
9、年輕經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致做某些工作效率低。
優(yōu)點(diǎn):
1、做人真誠(chéng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、喜歡與人交往,善于組織策劃活動(dòng)和項(xiàng)目。
3、積極務(wù)實(shí),敢于主動(dòng)承擔(dān)自己的責(zé)任。
4、能堅(jiān)持。確定了正確方向,我就能把所有的力氣砸向那個(gè)方向。有執(zhí)行能力。
5、勤奮,善于學(xué)習(xí)自己感興趣的知識(shí)和事物。做事喜歡列個(gè)計(jì)劃,分出輕重緩急。
缺點(diǎn):
1、*格方面的弱點(diǎn),有時(shí)給自己壓力過大,急于求成,過猶不及。
2、在擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,涉及到隊(duì)員的利益的時(shí)候,有時(shí)為隊(duì)員考慮的太多,導(dǎo)致做決定的時(shí)候會(huì)花比較多的時(shí)間。
3、不主動(dòng)鍛煉身體,除了和朋友一起打籃球和其他球類運(yùn)動(dòng)。
4、工作起來,有時(shí)會(huì)忘記時(shí)間。昨天晚上就很晚睡,大概24:00過的樣子,一直忙省分行領(lǐng)導(dǎo)給的2009屆新入行大學(xué)生培訓(xùn)電子雜志的工作。
5、在交朋友的時(shí)候,喜歡故事經(jīng)歷豐富的朋友,不喜歡朋友沒有故事,太平淡。
優(yōu)點(diǎn):
1、做人真誠(chéng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、能堅(jiān)持。確定了正確方向,我就能把所有的力氣砸向那個(gè)方向。有執(zhí)行能力。
3、勤奮,善于學(xué)習(xí)自己感興趣的知識(shí)和事物。做事喜歡列個(gè)計(jì)劃,分出輕重緩急。
4、喜歡與人交往,善于組織策劃活動(dòng)和項(xiàng)目。
5、積極務(wù)實(shí),敢于主動(dòng)承擔(dān)自己的責(zé)任。
缺點(diǎn):
1、不主動(dòng)鍛煉身體,除了和朋友一起打籃球和其他球類運(yùn)動(dòng)。
2、工作起來,有時(shí)會(huì)忘記時(shí)間。昨天晚上就很晚睡,大概24:00過的樣子,一直忙省分行領(lǐng)導(dǎo)給新入行大學(xué)生培訓(xùn)電子雜志的工作。
3、在交朋友的時(shí)候,喜歡故事經(jīng)歷豐富的朋友,不喜歡朋友沒有故事,太平淡。
4、*格方面的弱點(diǎn),有時(shí)給自己壓力過大,急于求成,過猶不及。
5、在擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,涉及到隊(duì)員的利益的時(shí)候,有時(shí)為隊(duì)員考慮的太多,導(dǎo)致做決定的時(shí)候會(huì)花比較多的時(shí)間。
第三篇:個(gè)人總結(jié)自己不足之處和優(yōu)點(diǎn)和改進(jìn)
工作總結(jié)中的不足之處
1、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級(jí)交辦的任務(wù),但在工作中面對(duì)困難面對(duì)壓力也感到力不從心,缺乏工作動(dòng)力;
2、有時(shí)處理問題思路不夠清晰,使得開展工作起來比較被動(dòng);工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新,協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng);
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),面對(duì)問題過于急躁,一心想干點(diǎn)事情,做點(diǎn)成績(jī),但缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自己習(xí)慣用什么學(xué)什么,今天學(xué)點(diǎn)這、明天學(xué)點(diǎn)那,結(jié)果什么都懂點(diǎn),什么也不精,學(xué)到的知識(shí)不系統(tǒng)、不透徹。對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實(shí)不到行動(dòng)上。對(duì)學(xué)一行、精一行的恒心和毅力不夠。
5、工作方面:對(duì)待工作不夠主動(dòng)、積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考,動(dòng)腦筋,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神,認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識(shí)可以適應(yīng)目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。
6、工作作風(fēng)方面:工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。工作時(shí)間久了,沒有新鮮事物出現(xiàn),會(huì)有一種厭倦的情緒產(chǎn)生,對(duì)待工作有時(shí)抱有應(yīng)付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實(shí)地。做事情只安于表面,處理方法比較簡(jiǎn)單,有沒有創(chuàng)新精神,有時(shí)除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹禍上身。有時(shí)還會(huì)把工作作為負(fù)擔(dān),卻沒有注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來動(dòng)力。
7、執(zhí)行能力方面:對(duì)所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺,特別是在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,抱有能拖就拖的心態(tài),今天不行,就等明天再說,對(duì)問題采取逃避的方法,不是自己力求尋找對(duì)策,而是等待辦法自己出現(xiàn)。
8、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。
9、工作上滿足于正?;?,缺乏開拓和主動(dòng)精神,有時(shí)心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到,心中想得多,行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)公司政策理論鉆研的不深、不透。有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
10、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從自身出發(fā),對(duì)公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。