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第一篇：便民服務(wù)站工作匯報

城關(guān)街道便民服務(wù)站建立運(yùn)行情況

匯報材料

凌源市委文件，《關(guān)于建立城區(qū)街道便民服務(wù)站的實(shí)施方案的通知》凌委發(fā)【2009）】19號下發(fā)后，我城關(guān)街道黨工委立即行動，積極安排部署此項工作，目前城關(guān)街道便民服務(wù)站各項工作已正式開展運(yùn)行，現(xiàn)將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極安排部署

1、街道主要領(lǐng)導(dǎo)收到會議精神后，立即組織班子成員，召開專題會議，對便民服務(wù)站的建立工作進(jìn)行安排部署。

2、指派人大黨工委主任親自抓便民服務(wù)站的日常管理工作。

3、對便民服務(wù)站辦公用房進(jìn)行合理規(guī)劃、舍得投入，據(jù)統(tǒng)計，共耗資5萬元。

⑴專門調(diào)出街道辦公樓一樓的計生辦用房（90㎡），作為便民服務(wù)站的辦公場所，并進(jìn)行重新粉刷、裝修。

⑵購買了辦公桌椅、沙發(fā)、文件柜等辦公用具、用品。⑶為便民服務(wù)站定制8張公示板，張貼上墻。⑷為便民服務(wù)站配備了電話、電腦和打印機(jī)。

⑸抽調(diào)1名政治覺悟好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、紀(jì)律作風(fēng)硬、服務(wù)意識強(qiáng)專職人員，全日制坐班，具體負(fù)責(zé)日常便民服務(wù)工作。

二、建立組織

城關(guān)街道便民服務(wù)站人員包括：

站長：徐春明黨工委副書記

副站長：王勇司法所所長

站員：張學(xué)紅李娜陳翔

三、建立各項規(guī)章制度，上墻公示

按照“為民、便民、利民、惠民”的服務(wù)宗旨，為了提高為民辦事質(zhì)量和速度，城關(guān)街道將《城關(guān)街道領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日》、《城關(guān)街道領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作流程》、《街道便民服務(wù)站工作流程圖》、《街道便民服務(wù)站工作原則》、《街道便民服務(wù)站工作職責(zé)》、《街道便民服務(wù)站工作制度》、《工作人員行為規(guī)范》、《工作人員十不準(zhǔn)》定制成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的公示板，全部張貼上墻。

四、建立臺帳管理制度

實(shí)行“一人一檔”、“一事一檔”、“一案一檔”，分類管理，要把辦事群眾或來訪人基本情況、咨詢事項、反映問題、來訪訴求、承辦人員、涉及部門以及移交、處置、反饋、回訪、辦結(jié)時間等辦理環(huán)節(jié)詳實(shí)記錄在卷。

五、工作開展情況

1、從6月份開始，便民服務(wù)站正式開展工作。到目前為止共接待來訪群眾19批次、91人次，受理人民群眾便民服務(wù)事項5個；其中接待辦事群眾5人次，辦結(jié)便民事項5個，

受理來信來訪案件20件次91人次，已辦結(jié)14件次65人次；所受理信訪案件中，涉法信訪1件1人次，提請政法委協(xié)調(diào)處理1件，非涉法信訪18件90人次。

2、按照凌委發(fā)（2009）21號文件要求黨員干部下基層、察民情、解民憂、促和諧通知的精神，城關(guān)街道黨工委召開專題會議，安排落實(shí)，定為兩委班子成員每個月每人必須拿出2天時間下訪。下訪都有記載：查出哪些問題、哪個問題由誰處理……另外班子成員都發(fā)一個領(lǐng)導(dǎo)干部下訪記錄本，每月5日便民服務(wù)站站長負(fù)責(zé)調(diào)一次記錄。

六、今后工作安排

1、加大宣傳力度，暢通群眾訴求渠道，拓寬群眾表達(dá)途徑，進(jìn)一步提高為民辦事質(zhì)量和速度。

2正確引導(dǎo)和協(xié)助群眾通過合法渠道和方式表達(dá)訴求、維護(hù)自身權(quán)益。充分發(fā)揮便民服務(wù)站的作用，實(shí)現(xiàn)“小事不出村（社區(qū)）、大事不出街道、矛盾不上交”，把問題處理在基層，把人控制在當(dāng)?shù)亍?/p>

城關(guān)街道辦事處

二00九年八月一日

第二篇：公安民警2017年個人工作總結(jié)

一年來，在分局黨委和大隊中隊的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”的十八大會議精神，黨中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)公安工作和公安隊伍建設(shè)的重要指示，嚴(yán)格遵循《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》和第XX次全國公安會議精神，政治堅定、執(zhí)法公正，努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護(hù)國家長治久安，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我一年來工作情況總結(jié)匯報

一、思想政治方面

堅持以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的公安民警。

二、公安業(yè)務(wù)工作方面

不斷向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時刻約束自己。在實(shí)際工作中，時刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項任務(wù)指標(biāo)。一年來，在大隊中隊領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數(shù)十名，調(diào)解糾紛300余起.搶險救災(zāi)十余起為人民群眾挽回財產(chǎn)損失數(shù)萬元。同時在自己上班期間加強(qiáng)巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發(fā)“兩搶”嚴(yán)防惡性案件發(fā)生，在一年上班期間無惡性案件發(fā)生，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)，為巡邏轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。有力的凈化了巡邏轄區(qū)社會風(fēng)氣。

三、組織紀(jì)律方面

我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。

四、廉政建設(shè)方面

在廉政建設(shè)中，我堅持做到廉潔自律，嚴(yán)格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自覺維護(hù)人民警察在群眾中的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀(jì)行為。

五、存在問題及下一步打算

回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時候，有時情緒過于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。，針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力，二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實(shí)地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。