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第一篇：制劑車間工作總結(jié)

制劑車間工作總結(jié)

【篇】：車間工作總結(jié)，制劑車間工作總結(jié)

間已經(jīng)在固體制劑車間實(shí)習(xí)一個(gè)星期了。作為內(nèi)包機(jī)裝線上的一員，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和師傅們的幫助下，我很快適應(yīng)緊張有序的生產(chǎn)工作，大家對我關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面，我對來到固體制劑車間后的一些學(xué)習(xí)體會進(jìn)行總結(jié)

一、感想和體會1.

態(tài)度決定一切。工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，尤其作為一名裝藥崗態(tài)度決定一切。位上的員工，更是要具備較強(qiáng)的責(zé)任心。在和師傅們工作的這段時(shí)間里，她們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

2.

勤于思考。

勤于思考。

雖然之前在丸劑車間也是在裝藥崗位上工作，但兩個(gè)車間的設(shè)備有一定差別，質(zhì)量控制點(diǎn)和設(shè)備點(diǎn)檢等也就有所不同，因此，在工作中就需要通過師傅的教導(dǎo)和自己實(shí)際操作中勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。而且生產(chǎn)線上的工作也比較繁瑣枯燥，尤其是擺瓶擺瓶，需要擺瓶你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方

法，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。

3.

不斷學(xué)習(xí)不斷學(xué)習(xí)。要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這樣才能工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的員工。因此，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)裝藥崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作指導(dǎo)書，熟悉設(shè)備點(diǎn)檢內(nèi)容并掌握裝藥崗位的質(zhì)量控制點(diǎn)，以便更好地工作。

二、明確崗位職能根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)主要分為三塊1.

供料。主要擺瓶和倒藥擺瓶是要求動(dòng)作快和手眼配合好。擺瓶：一要確供料。保擺瓶速度能跟上裝藥速度、一要保證藥瓶完好，不能出現(xiàn)豁口瓶、畸形瓶和瓶體上有斑點(diǎn)、異物。倒藥：倒藥我認(rèn)為主要需要強(qiáng)調(diào)復(fù)核。在將藥復(fù)核。

筒放置到機(jī)器上前一定要復(fù)核藥品的品名、批號，在確認(rèn)無誤后才能使用。

另外，要學(xué)會正確操作機(jī)器，遇到突發(fā)情況要能夠正確應(yīng)對。

2.

裝藥裝藥。由于裝藥設(shè)備與丸劑車間的差別，需要裝

藥人員手工將缺粒添上。

在學(xué)會操作裝藥運(yùn)行設(shè)備下，可以總結(jié)為上看、下看、左看、右看。上看裝藥板，將缺粒添上，將畸形及異物藥丸挑出；下看藥瓶口，灑藥要及時(shí)再添上。左看藥瓶，確保藥瓶供應(yīng)，及時(shí)將倒瓶扶起，在要瓶供應(yīng)不及時(shí)時(shí)要迅速暫停設(shè)備。右看藥瓶，防止出現(xiàn)空瓶半瓶流到下一道工序。

3.

看瓶看瓶。當(dāng)裝完藥的一組六個(gè)瓶子送出后要檢查是否有空瓶和半瓶，并隨時(shí)檢查地面是否掉藥丸。

四、認(rèn)識個(gè)人能力不足。剛到車間一個(gè)星期，還有許多不足。擺瓶速度不夠快，需要多練習(xí)并進(jìn)行總結(jié)改進(jìn)。機(jī)器操作還不夠熟練，也需要多操作練習(xí)。還有許多不足需要通過實(shí)踐來發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)。

五、今后自己努力方向1、學(xué)無止境，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

2、光說不做，不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

從設(shè)備的操作運(yùn)行到所有的工藝流程和質(zhì)量要求都需要一一掌握，這樣才能不斷的豐富自己，讓自己不提前被這個(gè)競爭激烈的社會所淘汰3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力及溝通能力，并在工作過程

中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作總結(jié)人

日期：

【第二篇】：固體制劑車間主任的GMP復(fù)認(rèn)證工作小結(jié)，制劑車間工作總結(jié)

主任的GMP復(fù)認(rèn)證工作小結(jié)這份小結(jié)是我去年在某制藥廠工作寫的，寫好后就想發(fā)在論壇上，又怕引起麻煩，因?yàn)槠渲斜┞读撕芏鄦栴}。

現(xiàn)在我不在那家公司上班了，這幾天瀏覽電腦，看到這份小結(jié)，沒有啥可以保密了！====GMP復(fù)認(rèn)證工作小結(jié)20XX年9月19日-20日，GMP專家組一行4人到我廠進(jìn)行復(fù)查認(rèn)證。對公司各個(gè)部門進(jìn)行了檢查。我陪同參加了對固體制劑車間的檢查，檢查員來到車間更衣進(jìn)入后，因?yàn)槿粰z查員都是女性，為了能全面了解情況，提出到男更檢查?；卮鹗桥⒛懈脑O(shè)施布局是一樣的，她們沒有進(jìn)入男更檢查。

進(jìn)入車間后，首先來到了物料通道（物料暫存間），陪同的副總經(jīng)理，將緩沖間一側(cè)門打開，然后跨過地上的紅線，將另一側(cè)門打開，并介紹說，物料是從這里進(jìn)入的。這就明顯犯了錯(cuò)誤，檢查員當(dāng)時(shí)就喊他回來關(guān)門，因?yàn)榫彌_間的門不能同時(shí)打開。并說他不經(jīng)常來車間，對車間情況不熟悉。也從另一個(gè)方面說明，檢查員對GMP是很熟悉的。

接著返回到物料暫存間，檢查員詢問了物料進(jìn)入情況，查看了進(jìn)出記錄，并詢問了物料在暫存間存放的時(shí)間，有沒有文件規(guī)定？由于我公司的文件沒有規(guī)定存放時(shí)間，回答檢查員是按使用當(dāng)天領(lǐng)料，用不完的當(dāng)天退料。

接著準(zhǔn)備進(jìn)入粉碎過篩間，在粉碎過篩間前室查看了壓差計(jì)。進(jìn)入粉碎過篩間后，檢查員對房間的回風(fēng)是否利用進(jìn)行了詳細(xì)詢問，由于墻上有回風(fēng)口，檢查員就懷疑回風(fēng)被利用了，我回答是這個(gè)房間沒有利用回風(fēng)，在房間里面無法看到回風(fēng)管的走向，檢查員就說要上樓看看風(fēng)管，我也只有答應(yīng)可以去看。

（出車間后，檢查員果真提出要到天花板上面夾層去看看風(fēng)管走向，我回答沒有梯子，現(xiàn)在無法上夾層，檢查員也只好作罷。我心里清楚，只要一上夾層就看到真實(shí)情況了，那就不妙了）。

出了粉碎過篩間，就進(jìn)入旁邊的稱量間。檢查員就提出一個(gè)問題：按照檢查順序物料進(jìn)粉碎間再進(jìn)入稱量間，那么不需要粉碎的物料從粉碎間通過？其實(shí)檢查員沒有看清楚稱量間有2個(gè)門，另外一個(gè)門是通向配料間，而配料間通向走廊的，解釋后，檢查員就沒有追問了。事后仔細(xì)考慮起來，這樣的設(shè)計(jì)是存在問題的。見圖，配料間用于暫存稱量后的物料，按照每槽堆放。物料進(jìn)稱量間就要經(jīng)過粉碎間或者配料間，這是相當(dāng)不妥的，有交叉污染的危險(xiǎn)。稱量

后的物料又進(jìn)入配料間，對不需粉碎的物料而言，物料走向反復(fù)。

接著進(jìn)入制粒間檢查員詢問了混合、制粒、整粒工藝和設(shè)備，沒有停留太多時(shí)間。其實(shí)在制粒間存在很多問題，比如沸騰干燥機(jī)布袋清洗，橡膠密封圈，進(jìn)風(fēng)凈化過濾，設(shè)備溫度控制，干燥時(shí)間控制，等等諸多問題檢查員卻沒有發(fā)現(xiàn)，反而提出的問題很淺顯，說明檢查員對車間現(xiàn)場并不熟悉，設(shè)備不了解。

出了制粒間就進(jìn)入了總混間，檢查員詢問了混合機(jī)的容量，裝料的重量等問題，這都是小兒科。

其中檢查員問：一個(gè)裝料是裝滿總混機(jī)嗎？陪同的副總回答：是的。顯然這種回答是錯(cuò)誤的，副總并不常來車間，對工藝不熟悉。我急忙糾正：不是裝滿，每次最多裝2/3容量。

出了總混間就來到中控室，75%消毒酒精在這里配制，由QA負(fù)責(zé)配制發(fā)放。檢查員檢查了最近幾天的酒精配制記錄、發(fā)放記錄。很認(rèn)真，前一天配制的50L酒精，仔細(xì)的計(jì)算起來，不幸的事情發(fā)生了。上一次配制了50L，但是累加起來發(fā)放了49L就用完了，顯然數(shù)據(jù)不對。我心里很明白，這些記錄全是假的，哪里想到QA會犯如此低級的錯(cuò)誤。那個(gè)QA也不信數(shù)據(jù)有誤，自己計(jì)算累加發(fā)放的數(shù)量，很不幸，計(jì)算2遍都是49L。

出了中控室來到中間站二，這個(gè)中間站主要用于存放顆粒。檢查員仔細(xì)查看了進(jìn)出站記錄，溫濕度記錄，詢問了物料員的情況：姓名、學(xué)歷、專業(yè)、工作時(shí)間等，后來又問了一個(gè)問題：尾料有效期是多少？在這之前我專門針對物料方面的知識培訓(xùn)過物料員，關(guān)于尾料方面的問題都是精心準(zhǔn)備過的，物料員輕松作答。

出了中間站二，到了壓片間。這個(gè)操作間是整個(gè)車間唯一動(dòng)態(tài)生產(chǎn)的地方，因?yàn)閴浩沫h(huán)節(jié)容易控制現(xiàn)場。檢查員查看了生產(chǎn)現(xiàn)場，提出了2個(gè)問題：1、尾料桶、廢料桶的物料標(biāo)簽是直接放置在桶蓋上面，檢查員提出物料簽很容易被吹落，從而混淆尾料和廢料。建議標(biāo)簽用膠水粘牢在桶外，同時(shí)用顏色區(qū)分：貼黃色標(biāo)記在尾料桶外，貼紅色標(biāo)記在廢料桶外。這樣直觀醒目。2、檢查員提問

吸塵器內(nèi)的藥粉如何處理？操作工回答的是當(dāng)作尾料處理，檢查員把我喊進(jìn)操作間（當(dāng)時(shí)我在外間），我的回答是當(dāng)做廢料處理。檢查員聽后說，讓我去找操作工。我也一頭霧水。

等檢查員出房間后我問操作工是怎么回事，操作工才告訴我，我們2個(gè)人回答的不一致。個(gè)問題很好解決，在事前我提出過用顏色標(biāo)簽來區(qū)分，解決方法更簡單，買黃色桶和紅色桶，那個(gè)副總覺得浪費(fèi)錢，沒有必要。

第二個(gè)問題確實(shí)在事前沒有想到的，實(shí)際上是按照尾

料來處理的，節(jié)約哦。但是由于吸塵器內(nèi)的藥粉可能混有油污，所以只能作廢料。后來查遍相關(guān)文件，居然沒有規(guī)定，這是一個(gè)遺漏。

檢查員后來繼續(xù)檢查了膠囊填充間，包衣間，泡罩間，中間一站，模具間等，我打字有點(diǎn)累了，不說過程了，僅說一下出現(xiàn)的問題

模具間沒有模具清潔記錄，中間站溫濕度表不準(zhǔn)確，泡罩間清場衛(wèi)生不徹底，壓差不夠，沸騰干燥器空氣濾網(wǎng)沒有清洗記錄，工作鞋沒有清洗記錄，外包工作間沒有溫度計(jì)等。

這是對生產(chǎn)檢查情況，通過這次認(rèn)證，認(rèn)識到企業(yè)自身存在很多問題。首先，平時(shí)對GMP貫徹學(xué)習(xí)不夠，沒有對員工做系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)工作也是臨時(shí)抱佛腳。記得一次生產(chǎn)部培訓(xùn)，培訓(xùn)開始不久，勾總就強(qiáng)行中斷了培訓(xùn)，他認(rèn)為是浪費(fèi)時(shí)間。從一個(gè)方面說明，領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)根本不重視。其次，對質(zhì)量管理是說一套做另一套。平時(shí)說質(zhì)量放在首位，但是一到出了質(zhì)量事故時(shí)卻把問題藥品放行，根本不管質(zhì)量，害怕抬高了成本，比如內(nèi)包的電子秤出問題，沒有效驗(yàn)，導(dǎo)致10g顆粒劑裝成12g，如果返工的話，要損失大量內(nèi)包材和人力，質(zhì)量部也不管了，把這批產(chǎn)品悄悄的放行；再比如玄麥甘菊顆粒劑里面只有5%的浸膏，輔料是白糖和焦糖色素，這樣的藥還有效果嗎，這樣的例子比

比皆是。這個(gè)企業(yè)出這么多問題，其經(jīng)營思路就是賺錢，不管員工死活。

當(dāng)然檢查員也發(fā)現(xiàn)問題很多很嚴(yán)重，第二天就判定不符合GMP，就要結(jié)束檢查回去了。老板急忙打電話給德陽藥監(jiān)局長，局長到公司后，給檢查員做思想工作。后來不曉得怎么談的，居然通過了。

【第三篇】：制劑車間設(shè)備管理工作總結(jié)6，制劑車間工作總結(jié)

管理工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)大家好，我是制劑車間設(shè)備員，今天就我們制劑車間的設(shè)備管理工作做了一個(gè)總結(jié)報(bào)告,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對以后的工作提出指導(dǎo)性意見。一：設(shè)備員的主要工作內(nèi)容1.

建立和完善每臺設(shè)備的基礎(chǔ)資料和各種記錄設(shè)備的基礎(chǔ)資料和維修記錄是對每臺設(shè)備“管好”“用好”“修好”的關(guān)鍵資料，對每臺設(shè)備運(yùn)行狀況和維修記錄的了解是制定每臺設(shè)備以后檢修方案的依據(jù)。

2.備品備件的管理2.1.建立建全每臺設(shè)備的備品備件的管理臺賬，保證設(shè)備備品備件的質(zhì)量，仔細(xì)分類，合理放置，妥善保管。

2.2.對備品備件入庫前必須進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，領(lǐng)用時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢查，保證備品備件的完好性，對備品備件在使用過程中達(dá)不到預(yù)期的使用功能和壽命進(jìn)行調(diào)查、分析，總結(jié)

出原因，避免以后出現(xiàn)類似的情況造成不必要的的損失。

3.設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)3.1每天主動(dòng)和操作工與機(jī)修人員溝通，了解設(shè)備的運(yùn)行狀況，包括設(shè)備的潤滑系統(tǒng)是否加油、電控系統(tǒng)是否積塵、機(jī)械傳動(dòng)系統(tǒng)是否有異常聲響等，解答操作工提出的各種問題，指導(dǎo)操作工正確的操作和保養(yǎng)方法3.2及時(shí)認(rèn)真的填寫設(shè)備維修保養(yǎng)的各項(xiàng)記錄。

3.3積極協(xié)助設(shè)備廠家進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試與安裝，接受廠家的培訓(xùn)，及時(shí)的收集整理新進(jìn)設(shè)備的各項(xiàng)資料。

4.制定設(shè)備的檢修工作計(jì)劃檢修的目的是防患于未然，通過檢修排除一般性故障，防止故障的進(jìn)一步擴(kuò)大，提高設(shè)備的穩(wěn)定性，降低了設(shè)備的維修率，對每次檢修發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)分析原因，查找解決的方案及時(shí)的排除故障并做好記錄，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

5.定期的對員工進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)經(jīng)常性組織員工進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)，熟練掌握設(shè)備使用的“三好”規(guī)定、“四懂”“四會”原則，使每個(gè)人都要學(xué)會其內(nèi)容，領(lǐng)會其含義，掌握其精髓。二：現(xiàn)階段設(shè)備維修管理方面存在的問題1.設(shè)備方面

1.1總混崗位方錐混料機(jī)有異常聲響1.2總混崗位搖擺整粒機(jī)前軸承座磨損嚴(yán)重1.3崩解儀老舊損壞嚴(yán)重，達(dá)不到工藝要求的精度，不能繼續(xù)使用。

1.4空氣壓縮機(jī)運(yùn)行20XXh的維護(hù)與保養(yǎng)1.5外包鋁塑板裝盒機(jī)PLC內(nèi)置電源需更換2.員工的培訓(xùn)方面2.1新進(jìn)員工在設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)方面的知識掌握不夠2.2老員工對設(shè)備的日常潤滑和保養(yǎng)不重視，麻痹大意使設(shè)備帶病運(yùn)行，造成設(shè)備安全隱患3.備品備件方面由于我們車間有許多設(shè)備是新安裝和運(yùn)行的，在備品備件方面有許多的不了解，可能因?yàn)閭淦穫浼牟蛔阍斐稍O(shè)備的停機(jī)。

4.設(shè)備的資料及記錄方面由于我們有許多設(shè)備是舊的設(shè)備，部分設(shè)備的基礎(chǔ)資料缺失，維修與保養(yǎng)記錄不完整。三：下階段的工作重點(diǎn)1.設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)設(shè)備保養(yǎng)需要將存在的死角和重點(diǎn)部位專門拿出來進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，指導(dǎo)大家定期保養(yǎng)，由生產(chǎn)主管和設(shè)備主管定期檢查，并納入績效考核的范圍。

2.新進(jìn)員工的三級安全培訓(xùn)首先由公司進(jìn)行入廠的一級培訓(xùn)，然后進(jìn)行車間的二級培訓(xùn)，到之后的由班組長和設(shè)備管理員進(jìn)行的設(shè)備操作保養(yǎng)的三級培訓(xùn)，合格后方可上崗。

3.5S的培訓(xùn)首先需要加強(qiáng)對所有員工進(jìn)行5S（整頓、整理、清潔、定置、素養(yǎng)）管理方面的培訓(xùn)，然后制定出標(biāo)準(zhǔn)要求大家執(zhí)行，5S不是打掃衛(wèi)生，素養(yǎng)才是關(guān)鍵的。

4.提高員工的工作積極性工作之間加強(qiáng)和員工的交流與溝通，組織小范圍的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和

工作熱情。四．心得與體會設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行是完成生產(chǎn)任務(wù)的保證，做為維修人員都應(yīng)該明白，要不斷地提高自己的技術(shù)，熟練掌握設(shè)備故障的處理方法，我相信只要認(rèn)真、努力，不斷的進(jìn)取就一定能夠把自己的工作做好，把設(shè)備管理好，圓滿的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)

第二篇：車間新員工工作總結(jié)

在車間的工作往往是比較枯燥、勞累的，但是車間的工作又是很重要的，能影響到企業(yè)的發(fā)展，那么員工在車間的工作是怎樣的呢?以下是由小編為大家整理的“車間新員工工作總結(jié)范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

車間新員工工作總結(jié)范文(一)

時(shí)光荏苒，20xx年一眨眼又過去了大半年了，回首新來車間的這一大半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識的重要性，還有一點(diǎn)相對較為主要就是關(guān)系，正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論：你賺的錢12.5%來自知識，87.5%來自關(guān)系。

一、在工作上，圍繞公司的逐步實(shí)行半動(dòng)化/自動(dòng)化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展

以客為先，優(yōu)質(zhì)高效，持續(xù)改善為中心工作，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下：

1、提高自身綜合素質(zhì)，通過虛心地向相關(guān)同事請教學(xué)習(xí)，已能基本運(yùn)用autocad繪圖軟件，設(shè)計(jì)各種生產(chǎn)輔助夾具，以及通過上級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，基本能將fmea、控制計(jì)劃的知識運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)工作中。

第三篇：個(gè)人年終總結(jié)

在單位領(lǐng)導(dǎo)交我一項(xiàng)工作，讓我寫20xx年工作總結(jié)，這時(shí)我才感覺到，到年底了，以往的這個(gè)時(shí)候，是該寫工作總結(jié)了。領(lǐng)導(dǎo)列出7項(xiàng)大綱，讓我從這些方面寫。完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，靜下心來，也把自己在20xx年總結(jié)回顧一下。

1、工作方面：

感覺自己在20xx年在工作上，雖然沒有什么大得成績，但也沒犯過重要錯(cuò)誤。自己認(rèn)為，工作上還算兢兢業(yè)業(yè)，能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給得工作任務(wù)。尊重老同志，團(tuán)結(jié)同事。在工作中能聯(lián)勞協(xié)作，不遲到、不早退（我?guī)缀鹾苌龠t到，但經(jīng)常早退）。有時(shí)，工作中加班加點(diǎn)，從不計(jì)較報(bào)酬，也不計(jì)較個(gè)人得失。主動(dòng)為同事打開水、清掃分單區(qū)衛(wèi)生，還主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)洗工作服。

2、經(jīng)濟(jì)方面：

20xx年在經(jīng)濟(jì)方面出現(xiàn)嚴(yán)重赤字，在夏天的時(shí)候，自己得了場有驚無險(xiǎn)的“大病”，經(jīng)過排查、復(fù)檢，耗費(fèi)我近大半年的工資，最終確診為什么病都沒有，著時(shí)讓我大為懊惱。感嘆醫(yī)生的水平，和我所花費(fèi)的銀子。今年在穿戴上也有所超支，別的季節(jié)不算，夏天就買了7雙鞋。日常美容皮膚護(hù)理，也是一筆很大的開支。2次去外地旅游，也沒少破費(fèi)。自己花錢換了一部手機(jī)，在加上各式各樣的隨禮，請客吃飯，也是一筆很大的費(fèi)用。入不敷出，在自己的金庫上動(dòng)用了資金。

3、寫作方面：

自己在這方面上感覺是最好的，在雜志上發(fā)表了小說3篇，在報(bào)紙雜志上發(fā)表散文、隨感多篇，最值得炫耀的是散文《在回小鎮(zhèn)》，獲報(bào)刊提名獎(jiǎng)，博客的點(diǎn)擊率和點(diǎn)評受到了好評。

4、游山玩水方面：

20xx年在這方面上是最愜意的事了，公費(fèi)旅游、療養(yǎng)各一次。漂游就去了3次，參觀了布蘇里軍事基地和嘎仙洞，也到過伊勒呼里山莊。印象最深得一是去多布庫爾河抓河蚌玩，進(jìn)了到胸口深的河里，透過清水，看見河蚌有手掌大小，都立長在卵石之間，需要扎猛子或蹲到河底才可抓到，親自在河底下抓河蚌，朋友間互相嬉鬧著，那種感覺就像在人間仙境似的。2是去相思古游玩，也是最愜意的了。不去考證相思古來歷的真假，真正體現(xiàn)在游玩的過程中感到很快樂。

5、親情友情方面：

我認(rèn)為在這方面收獲是最大了，女兒回來了，這多少讓孤獨(dú)的我有了一些安慰。也感到女兒在離開我得日子里，懂事了許多。印象最深刻的是，在父親住院陪護(hù)父親的一段時(shí)間里，和父親的一次長談，讓我又重新讀懂了父親，在父親得身上感悟了許多事情，這令我終身不會忘記的。在20xx年，結(jié)識了許多新的朋友，使我在他們身上，學(xué)習(xí)了很多知識。以前的朋友，在這一年里，又加深了感情。

6、得與失方面：

在這一年里，得到了親情，收獲了友情。尤其結(jié)實(shí)了文學(xué)圈的朋友，在他們身上，學(xué)到了許多知識，也提高了我的寫作水平。遺憾的是，夏天時(shí)，我把心愛的手鏈給丟了。不去論證它現(xiàn)在價(jià)格值多些，那是我老公給我買的禮物。那時(shí)，我家條件并不很富足，因?yàn)槲蚁矚g，老公花了近4000元買的。在就是，家里的一盆曇花讓大姐給扔掉了。這盆曇花比我們婚齡還長呢！那是我和老公談戀愛時(shí)去2姐單位喜歡拿回來的。曇花每到8、9月份會開放出許多白色的花兒。曇花開的時(shí)候，我和老公會約上好友，來我家賞花，老公非常喜歡這盆花?？赡艽蠼闩挛叶梦锼记?，還是看曇花有些凋零，我在哈爾濱的時(shí)候給扔掉了，著實(shí)讓我傷心了好久。

7、最尷尬的事：

家里的閉路電視不知什么原因沒了信號，打了幾次電話都沒來人修，讓我十分惱火。于是就打電話訓(xùn)斥他們一頓，覺得不過癮，又往他們值班領(lǐng)導(dǎo)那里做了一次上帝的感覺，然后在一次給他們主管部門打了一個(gè)投訴電話。不到一小時(shí)，值班領(lǐng)導(dǎo)和維修人員，上門維修來了。打開電視一看，不到半分鐘，就解決了問題。原來是我家閉路插頭沒插，那時(shí)的我羞得有個(gè)地縫都想鉆進(jìn)去。在一個(gè)就是，在我的文章中，引用了一段名家的一句話，結(jié)果辭不達(dá)意，用錯(cuò)了地方，讓別人給指出來了，鬧得我很沒面子，非常尷尬。

8、存在的問題和整改措施：

我主要表現(xiàn)在一是對政治理論學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，二是對新技術(shù)、新設(shè)備的學(xué)習(xí)不夠刻苦認(rèn)真，表現(xiàn)在工作中，有分析問題、解決問題的方法簡單，態(tài)度急躁。在花錢上存在著大手大腳的作風(fēng)，做事情不能善始善終。遇到事情不能冷靜處理，平時(shí)，書讀的還是有些少。

針對以上存在的問題，我決心在新的一年里，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放思想，按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守各項(xiàng)制度，廉潔自律，對管理工作進(jìn)一步細(xì)化，對責(zé)任工作進(jìn)一步夯實(shí)，使我在工作上逐步走向有序可控的道路。在20xx年里，請領(lǐng)導(dǎo)同志們及朋友們對我的20xx年進(jìn)行評價(jià)，對我在20xx年的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤給予批評指正，我一定虛心接受，及時(shí)改正。

第四篇：個(gè)人年終總結(jié)

首先，我很高興加入大家族――科技股份有限公司，感謝鄭總裁給了我這么好的發(fā)展平臺，讓我充分展示自己的才華。謝謝！

20xx我之前沒做過IT，更別說賣投影儀了。然而經(jīng)過一周的訓(xùn)練和第一周的實(shí)戰(zhàn)，我賣出了自己的第一款產(chǎn)品進(jìn)入IT行業(yè)，之后又連續(xù)做了幾筆生意。突然自信起來，加入公司發(fā)展事業(yè)。我的決定是正確的！

現(xiàn)在，請?jiān)试S我對這段時(shí)間的工作做一個(gè)簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我一些指正。

一、工作表現(xiàn)

到20xx年底，我總共開發(fā)了有效客戶，上門拜訪客戶次，每天打30多個(gè)電話，銷售額達(dá)到-1萬元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績并不理想。相比于各位前輩的銷售人員，我感到無比的慚愧，但知道慚愧之后我會勇敢。我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇敢的做出巨大的成績。性能不理想，我認(rèn)為主要有幾個(gè)原因：

1.剛進(jìn)入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉。我會好好學(xué)習(xí)，在以后的工作中提升自己的內(nèi)功。

2.自身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，與客戶溝通協(xié)商的技巧不夠，造成人為的訂單丟失。在以后的工作中，我會多向前輩學(xué)習(xí)，總結(jié)自己，提高自己的銷售能力。

3.我不夠勤奮。在以后的工作中，我會在心里為魔鬼服務(wù)，致力于工作，增加工作量。我說勤奮可以彌補(bǔ)我的不足。我相信在未來的一年里，我會創(chuàng)造更好的成績。

4.個(gè)人認(rèn)為有一定的市場原因。根據(jù)客戶的反饋，年底商家忙著清理庫存，不愿意用現(xiàn)金把商品轉(zhuǎn)移到外面，這讓我們的銷售很困難。此外，客戶有一些訂單，這將推遲年后交貨。

第二，事務(wù)性工作

1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。

2.我參加了公司為期一周的培訓(xùn)。同期對市場做了一些調(diào)查和調(diào)查，感覺收獲很大。

3.經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些突發(fā)事件，比如送貨、送文件、幫忙看店等。

4.輪流主持晨會，鍛煉自己的組織能力和適應(yīng)能力。

三.應(yīng)收賬款

我嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度。截至20日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%。在未來一年的工作中，我將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度，確保公司資金的安全。

第四，親身經(jīng)歷

1.電話營銷技巧：打電話前一定要組織好自己的語言，不要緊張，不要激動(dòng)。在與客戶溝通時(shí)，我們必須思路清晰，嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好的時(shí)候，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的情緒，不要被客戶左右。

2.客戶拜訪技巧：第一次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙虛的態(tài)度。送名片的時(shí)候一定要雙手奉上

說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會非常被動(dòng)。

3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。

4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級別的分類，對重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率。

5、其它心得體會：

五、個(gè)人建議

1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長。

2、我們由于是職場新人，對財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)，避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級錯(cuò)誤。

第五篇：藥房個(gè)人工作總結(jié)

自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深深的認(rèn)識到，精醫(yī)術(shù)，懂人文、有理想、有創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡單的對這個(gè)月的工作作個(gè)總結(jié)。

一、在思想方面。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員，我深深的認(rèn)識到只學(xué)習(xí)書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員，所以在對顧客銷售藥時(shí)，要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能，對每一位顧客要負(fù)責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店，無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以老員工為模范，需心求教，認(rèn)真工作，大大的擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會到了工作的真正意義。在近兩個(gè)月來的工作過程中，我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉(zhuǎn)化了積極主動(dòng)，找到了方向，找到了一套屬于自己的思維方式。我也充分的認(rèn)識到“遇到問題總找別人的原因等于*”的.真理。當(dāng)遇到困難暫時(shí)無法解決時(shí)，必然會有一個(gè)新的想法在你腦中浮現(xiàn)，從而很好的解決眼前的困難。

二、在學(xué)習(xí)方面。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的，但是“三人行，必有我?guī)熝?！”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之，其不善者而改之?！痹谥猩降昶陂g，我認(rèn)真審視了第一個(gè)月的工作情況，改善了學(xué)習(xí)方法，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，從而達(dá)到了意想不到的效果。藥品的重要性，那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品，就像一個(gè)個(gè)漢字，只有掌握得越多越牢，才能寫出好的句子，短文。而那聯(lián)合用藥就像成語，只有理解了它真正的含義，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官，各有各的作用，各盡其職，只有用對了人，才能達(dá)到需要的效果。

三、在銷售方面。

我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時(shí)，由于很多患者購買所需藥品時(shí)需咨詢，所以，向患者介紹藥品時(shí)，要很熟練，以提高顧客對藥房的信任度。

四、在生活方面。

通過近兩個(gè)月的生活，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活環(huán)境。與室友相處融洽，遇到困難時(shí)互相幫助，不分彼此。但是在吃的方面不是很習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)說吃素好，我也明白吃素很好。但是我們正是長身體的時(shí)候，正直壯年，需要大量的營養(yǎng)來補(bǔ)充每天所消耗的能量。我們不像你們，我們長得瘦，沒有資本吃素。希望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂，但是我覺得知足常樂不好，知足長樂沒上進(jìn)，時(shí)代不同了，不可同日而語。

第六篇：藥劑科個(gè)人工作總結(jié)700字

20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、藥品質(zhì)量管理工作

藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)，嚴(yán)把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān)。

(1)藥品購進(jìn)管理，制定了一套從計(jì)劃、審核、采購到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序，對購進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量。對藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失。

(2)對于購進(jìn)藥品，嚴(yán)格執(zhí)行藥品驗(yàn)收入庫制定，對于驗(yàn)收入庫藥品做到“近期先出”“先進(jìn)先出。

(3)對供貨商的管理，整理供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書。

二、規(guī)范科室管理，認(rèn)真搞好科室的管理工作。

(1)對科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補(bǔ)缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。

(2)主動(dòng)查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂的工作氛圍，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。

(3)做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。

三、做好藥品招標(biāo)采購工作，特別是在冬季到來之時(shí)，科學(xué)儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯(cuò)事故的需要，也是個(gè)人發(fā)展的一項(xiàng)措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn)，鼓勵(lì)參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試。