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第一篇：銀行工作個(gè)人自我鑒定總結(jié)

我很榮幸的被興業(yè)銀止落第并停止為期4個(gè)月的試用真習(xí)。正在那段工婦里我進(jìn)建到了許多工具，而且也融進(jìn)到興業(yè)的糊心中。閉于一個(gè)非銀止業(yè)相閉專業(yè)結(jié)業(yè)的供職者去講，能夠有那樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)進(jìn)銀止工做，對(duì)我去講既是機(jī)遇又是應(yīng)戰(zhàn)。固然，閉于一個(gè)對(duì)銀止?fàn)I業(yè)沒(méi)有甚了解的門(mén)中漢去講，正在銀止那樣的單元里，正在完整陌生的范圍中，我必須重新教起。

剛進(jìn)進(jìn)銀止因?yàn)槲覍?duì)此項(xiàng)工做的陌生，同事們皆紛紛把本人足頭有的相閉書(shū)籍借給我，而且跟我講了許多閉于我們部門(mén)——特別資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部相閉的營(yíng)業(yè)知識(shí)，閉于我去講，一個(gè)一個(gè)本去陌生的名詞也漸漸生習(xí)了起去，疇前對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融、法律等圓里知識(shí)相當(dāng)匱累的我，也逐步對(duì)那些范圍的話題收生了愛(ài)好。對(duì)知識(shí)的渴視讓我看了許多相閉范圍的書(shū)籍，的確覺(jué)得播種頗歉。

別的，銀止的各級(jí)指面也對(duì)我十分體貼，讓我分別到法律與開(kāi)規(guī)部和開(kāi)業(yè)部去真習(xí)，正在那兩個(gè)部門(mén)中，我也得到了很大年夜的播種，從別的部門(mén)的營(yíng)業(yè)知識(shí)我也能夠知講其與我們部門(mén)相互之間的干系。和其正在全部銀止中所起的做用。

正在進(jìn)進(jìn)我們那個(gè)部門(mén)之前，我便知講該部門(mén)是觸及呆賬核銷的，也便是銀止收放的存款，假如支沒(méi)有回去的話，便需供我們那個(gè)部門(mén)去處理的。固然那統(tǒng)統(tǒng)皆是我對(duì)我們那個(gè)部門(mén)最后，也是最膚淺的印象。

正在一開(kāi)端我對(duì)那邊的統(tǒng)統(tǒng)皆是云云的陌生，要感激各級(jí)指面的體貼，和同事們的幫手，我的前進(jìn)才有了包管。正在打仗到一些沒(méi)有太生習(xí)的術(shù)語(yǔ)時(shí)，我便會(huì)正在網(wǎng)上查找相閉的注釋，假照真正在沒(méi)有明黑，我便背同事們便教，大家也皆誨人沒(méi)有倦天給我解說(shuō)，而且念圓設(shè)法讓我去打仗更多我尚沒(méi)有生習(xí)的知識(shí)。

正在工做歷程中我借會(huì)整丁出來(lái)處事情，我覺(jué)得那樣對(duì)我的鍛煉很大年夜，特別是鍛煉了本人與人來(lái)往的才氣。對(duì)我去講能夠前進(jìn)本人的表達(dá)才氣，一樣也能夠鍛煉本人的膽量。把握住那些機(jī)會(huì)，讓本人變得愈減成生起去。

閉于我那樣一個(gè)從大年夜教走出去工婦借沒(méi)有算少的新人去講，正在工做中借是會(huì)碰到許多那樣那樣的成績(jī)，包羅工做圓法和與人熱暄圓里的，正在那段工婦中，我曾經(jīng)正在那些圓里有了少足的前進(jìn)，而且本人的心計(jì)心情形狀曾經(jīng)完整從教生形狀轉(zhuǎn)釀成一個(gè)社會(huì)人了。我念本人之所以能夠比較快天完成那種轉(zhuǎn)換，跟我們興業(yè)銀止有著的優(yōu)秀的工做情況氛圍是很分沒(méi)有開(kāi)的，正在那樣一種戰(zhàn)諧氛圍中，我借有甚么來(lái)由沒(méi)有正在那邊得到前進(jìn)戰(zhàn)前進(jìn)嗎?

核銷是我工做的一個(gè)主要部門(mén)，它的歷程中會(huì)有許多的法式，尾先便要印材料，借要從疑貸體系里找出數(shù)字挖寫(xiě)正在相閉的表格中，要知講核銷述講如何去寫(xiě)，我也按照范本本人練習(xí)寫(xiě)過(guò)。我借要挖寫(xiě)支審表，做核銷材料的目錄渾單，包羅拆訂材料，把核銷材料包拆好。回正覺(jué)得核銷的全部歷程是比較閑碌的，沒(méi)有中那讓我愈減悲愉，果為只要那樣的工做量，我才氣得到愈減好的鍛煉，才會(huì)有愈減大年夜的前進(jìn)的能夠。同時(shí)，正在核銷的歷程中我會(huì)常常戰(zhàn)其他部門(mén)的同事挨交講，那樣我沒(méi)有但能夠熟悉許多其他部門(mén)的同事，也正在那個(gè)歷程中前進(jìn)了本人與他人相同的才氣。

做為一名中國(guó)黨員，我把本人的黨構(gòu)造干系也曾經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀止黨支部，也自動(dòng)到場(chǎng)了我們黨支部的構(gòu)造糊心。本人是正在大年夜教進(jìn)的黨，如古正在工做單元的黨支部里，本人的年齒是比較小的，黨齡也是比較短的，沒(méi)有像正在大年夜教的教生黨支部，正在那邊我們的年齒皆是好沒(méi)有多的。固然我的經(jīng)歷有限，使我對(duì)黨構(gòu)造的熟悉能夠借出有其他老黨員那樣深化，沒(méi)有中我們年輕人該當(dāng)是更有生機(jī)，有著愈減暫遠(yuǎn)的目標(biāo)。期視本人我后能夠正在那個(gè)新的個(gè)人里得到更多更大年夜的播種。

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第二篇：銀行個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間飛逝，光陰如梭，回顧即將過(guò)去的XX年，是辛苦的一年、歡樂(lè)的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛(ài)本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。

業(yè)務(wù)知識(shí)方面

我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，牢記王行長(zhǎng)的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。又在張行長(zhǎng)的`帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全，恪守信用，誠(chéng)實(shí)服務(wù)，自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度，對(duì)客戶誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

工作態(tài)度方面

本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。

回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真，個(gè)別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過(guò)這一年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

第三篇：銀行的個(gè)人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入農(nóng)行那時(shí)算起已經(jīng)半年多了。這半年時(shí)間讓我對(duì)農(nóng)行有了更深入的了解，通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能，使自己更加能勝任正在從事的崗位工作。

在工作中，我忠于職守，盡職盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，我的角色是營(yíng)業(yè)室大堂保安，主要負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)室大廳內(nèi)外的安全警戒，同時(shí)負(fù)責(zé)進(jìn)入大廳客戶的首次分流與識(shí)別推薦工作，將有營(yíng)銷價(jià)值的高端客戶推薦給大堂經(jīng)理進(jìn)行進(jìn)一步的營(yíng)銷，對(duì)所有客戶向高低及自助區(qū)進(jìn)行有效分流。在工作的每一天我都要認(rèn)真負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和運(yùn)用維護(hù)；維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時(shí)間；密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

大堂服務(wù)是展示農(nóng)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的重要窗口，所以我每天都以飽滿的熱情去用心真誠(chéng)的服務(wù)顧客，以自己積極熱情的工作態(tài)度去贏得顧客的信任。再為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持微笑面對(duì)每一位客戶，“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供周到，便捷，高效的服務(wù)，做到服務(wù)規(guī)范，用于禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。

在這半年的工作當(dāng)中我發(fā)現(xiàn)自身存在很多不足之處：

對(duì)有些業(yè)務(wù)了解的不夠深刻，導(dǎo)致在客戶需要我們解答一些問(wèn)題時(shí)，我無(wú)法給予及時(shí)準(zhǔn)確的解答，在于客戶的交流方面也要多多學(xué)習(xí)，提高與各類客戶的交流能力。由于客戶的知識(shí)水平，素質(zhì)及接收能力之間的差異，對(duì)于不同的客戶要采用不通的交流方式，且一定要戒驕戒躁，耐心講解，為農(nóng)行樹(shù)立良好的形象。努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

回顧20xx，展望20xx。在新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，在這里總結(jié)20xx，是為了汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)和指正。