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第一篇：檔案?jìng)€(gè)人工作總結(jié)
xx鎮(zhèn)檔案管理工作在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心、指導(dǎo)下，在政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞強(qiáng)化檔案職能，加快檔案工作規(guī)范化管理這個(gè)重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，通過(guò)廣泛的學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部職工對(duì)檔案工作的重要性認(rèn)識(shí)，為我鎮(zhèn)檔案管理工作走向規(guī)范化、制度化奠定了基礎(chǔ)，為上級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)決定提高了重要保障，促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為了適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展要求，進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)檔案工作，我鎮(zhèn)在年初把檔案工作列入經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核，列入全鎮(zhèn)工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃，從管理入手，以培訓(xùn)為重點(diǎn)，逐步規(guī)范鎮(zhèn)綜合檔案管理。積極向廣大干部職工宣傳有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)，并收到較好的效果。在檔案工作中我們深深地體會(huì)到，領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的關(guān)鍵。
二、建立健全檔案管理制度，強(qiáng)化檔案管理工作
為使我鎮(zhèn)檔案管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際情況，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定了檔案工作人員崗位職責(zé)、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、檔案鑒定銷毀等制度，為檔案工作進(jìn)入科學(xué)規(guī)范的管理創(chuàng)造了有利條件。我們?cè)趯?shí)際工作中，嚴(yán)格執(zhí)行檔案工作的各項(xiàng)制度，保證了我鎮(zhèn)檔案工作的有序開(kāi)展。使我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，完善管理措施，認(rèn)真抓好落實(shí)，嚴(yán)防泄密
繼續(xù)加強(qiáng)工作人員崗位職責(zé)的建設(shè)，貫徹執(zhí)行《檔案法》以及國(guó)家有關(guān)檔案工作的方針政策，定期做好檔案工作的法規(guī)、制度、規(guī)定的宣傳工作，增強(qiáng)各單位工作人員的檔案意識(shí)。依照相關(guān)法規(guī)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)文件材料收集和鑒定銷毀工作的監(jiān)督、檢查和管理，使我鎮(zhèn)的檔案管理更趨合理化、規(guī)范化、科學(xué)化。我們制定并實(shí)施了較為有效的措施：一方面，加強(qiáng)對(duì)歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統(tǒng)一集中管理，任何個(gè)人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料，認(rèn)真做好傳閱和保存工作;另一方面，做到以人為本，努力提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極參加檔案專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。檔案工作人員認(rèn)真做好文件的收、發(fā)工作，做好檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng);做好檔案的統(tǒng)計(jì)、利用工作，對(duì)各類檔案庫(kù)存、接收、銷毀、利用等進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行檔案史料匯編，積極做好檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用，保證辦各項(xiàng)工作提供優(yōu)良的服務(wù);嚴(yán)格按照保密法和檔案法管理檔案，保證檔案的安全和利用。主動(dòng)接受主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查，積極完成與檔案相關(guān)的其它工作。
四、存在問(wèn)題
1、檔案意識(shí)淡薄，思想未到位。
盡管現(xiàn)在把檔案列入我鎮(zhèn)責(zé)任制考核中，但部分人員對(duì)檔案工作意識(shí)仍不夠重視，一定程度上影響了檔案工作的開(kāi)展。
2、基礎(chǔ)設(shè)施差，經(jīng)費(fèi)緊缺。
由于財(cái)政困難，檔案裝具、材料、消防設(shè)施等達(dá)不到上級(jí)部門對(duì)檔案管理的要求，使檔案保管利用受到影響，特別是隨著社會(huì)發(fā)展，辦公自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用、電子文件應(yīng)運(yùn)而生，傳統(tǒng)的歸檔方式已不能滿足社會(huì)需要，但受到經(jīng)濟(jì)制約，我鎮(zhèn)的檔案管理工作只能依據(jù)傳統(tǒng)的方式進(jìn)行歸檔。
3、檔案人員專業(yè)知識(shí)不強(qiáng)，隊(duì)伍不穩(wěn)定。
一直來(lái)沒(méi)有專業(yè)檔案員，而由辦公室文秘人員兼任，由于人員變動(dòng)現(xiàn)任檔案管理人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)檔案管理相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，所掌握的檔案知識(shí)不夠，平時(shí)工作比較繁忙，工作人員變動(dòng)大，檔案工作缺乏連續(xù)性，致使檔案管理質(zhì)量不高。
第二篇：檔案管理員年度個(gè)人工作總結(jié)
每年年終歲末到來(lái)之際，我們都需要寫年度個(gè)人工作總結(jié)，但是相信也有很多朋友總是會(huì)為不知道如何寫年度工作總結(jié)而犯愁。那檔案管理工作總結(jié)怎么寫呢?下面是小編整理的一些關(guān)于檔案工作總結(jié)的文章，歡迎參考和借鑒,希望對(duì)你有所幫助。
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★ 檔案管理員個(gè)人工作總結(jié)★
★★ 檔案室個(gè)人工作總結(jié) ★★
★★ 檔案館個(gè)人工作總結(jié) ★★
★年終工作總結(jié)開(kāi)頭及結(jié)尾 ★
檔案管理工作總結(jié)1
一、主要工作
(一)抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論，用先進(jìn)的思想武裝大腦，以共產(chǎn)主義為奮斗目標(biāo)，以為人民服務(wù)為己任。本人進(jìn)入檔案室以來(lái)，先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了毛澤東選集1-3卷、鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論及————三個(gè)代表重要思想，記各類學(xué)習(xí)筆記5萬(wàn)余字，讀書(shū)心得數(shù)十篇，使自己的思想覺(jué)悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力明顯增強(qiáng)。作為一名共產(chǎn)黨員，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力。
本人自到該檔案室工作以來(lái)，始終不忘加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公軟件系統(tǒng)，規(guī)范文書(shū)檔案歸檔，使文書(shū)檔案管理的得井井有條。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書(shū)檔案管理先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。本人撰寫的幾篇文章在區(qū)縣評(píng)比中獲得嘉獎(jiǎng)，被送到市里參評(píng);加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)和開(kāi)發(fā)利用。經(jīng)常幫助同單位其他科室和領(lǐng)導(dǎo)同志處理計(jì)算機(jī)方面的問(wèn)題，還協(xié)助信息中心共同開(kāi)發(fā)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)操作平臺(tái)。
(二)強(qiáng)化工作職能，服務(wù)中心工作。
年初以來(lái)，按照檔案室分工，由本人負(fù)責(zé)文書(shū)歸檔兼接待工作，輔助抓檔案信息采集。本人充分發(fā)揮自己的工作職能，以努力適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作的需要。
1、嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范檔案保管行為。全年需處理各類新增檔案文件15000多件。同時(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)各類檔案管理規(guī)范文件，抓好上級(jí)的文件程序處理工作，做到了文件的及時(shí)收管、著錄、查閱，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，圓滿完成了20—年度文書(shū)立卷工作，并提高了檔案保管質(zhì)量，加快了著錄查閱速度。在檔案管理方面實(shí)行了等級(jí)審批制度，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可查閱相關(guān)檔案、復(fù)印有關(guān)材料，從而嚴(yán)肅檔案管理，完善檔案查閱制度。
2、抓住熱點(diǎn)，做好信息反饋。本人從加強(qiáng)各室秘書(shū)負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn)，先后撰寫了《——區(qū)全面推進(jìn)檔案信息化管理》、《——區(qū)加大對(duì)檔案的保護(hù)力度》、《——區(qū)堅(jiān)持檔案工作四到位》等各類檔案信息10篇。
3、服務(wù)大局，檔案工作上水平。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查指導(dǎo)工作，本人都能夠協(xié)同有關(guān)部門認(rèn)真準(zhǔn)備接待，擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后組織接待了多位領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的檔案情況檢查、全市重點(diǎn)檔案工作檢查等大型檢查30多次，從沒(méi)有出現(xiàn)紕漏。
近幾日，在接待全市檔案工作大評(píng)比中，由于檢查內(nèi)容較多，涉及方面較廣，事前，在檔案室全體人員的幫助下，制定了詳細(xì)的接待方案，組織有關(guān)部門召開(kāi)了協(xié)調(diào)會(huì)，安排分解了接待任務(wù)，認(rèn)真起草打印了10個(gè)被檢查點(diǎn)的基本情況，并附以彩圖，裝訂成冊(cè)，以圖文并茂的形式介紹了檔案工作進(jìn)展情況，不但確立了辦公室在領(lǐng)導(dǎo)、專家心目中的良好形象，而且還推動(dòng)了檔案信息化工作再上新臺(tái)階。
4、耐心細(xì)致，搞好檔案工作。檔案服務(wù)工作的內(nèi)容比較繁瑣，面對(duì)大量的日常性檔案保管工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，我都能抓緊時(shí)間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為檔案室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、明年工作打算
1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，把基層的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)全區(qū)檔案工作有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來(lái)，及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。同時(shí)，要保證信息質(zhì)量，做到報(bào)喜與報(bào)憂相結(jié)合，力爭(zhēng)在各級(jí)評(píng)比中取得更多的嘉獎(jiǎng)。
2、盡職盡責(zé)抓保管。要嚴(yán)格檔案保管標(biāo)準(zhǔn)，提高檔案保管質(zhì)量、做到檔案的及時(shí)收管、著錄、保存等。明確檔案管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批私自取檔現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收管有規(guī)范、使用有制度、辦事有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。
3、繼續(xù)抓好檔案保管工作。要不斷加強(qiáng)保管知識(shí)，自覺(jué)抬高保管標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它省、市在保管工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)新形勢(shì)下保管工作的需要，樹(shù)立檔案室良好形象。
4、任勞任怨抓檔案。一如既往地抓好檔案保管工作，為辦公室其他同志解除后顧之憂。
檔案管理工作總結(jié)2
—年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，檔案室始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家、管道局有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法治檔，以檔案工作信息化建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作得到了順利開(kāi)展，并取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視檔案工作有了新的突破
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的關(guān)鍵。公司檔案管理工作由公司常務(wù)經(jīng)理—主管，公司黨委書(shū)記—主抓檔案的安全管理工作。在這一年里，領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常深入到檔案室進(jìn)行業(yè)務(wù)、安全檢查和調(diào)研，聽(tīng)取工作匯報(bào)，了解檔案管理和工作進(jìn)展情況，解決檔案工作中存在的問(wèn)題，給予了我們莫大的支持。今年檔案信息管理軟件進(jìn)行升級(jí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，按照局《——》的文件精神要求，在第一時(shí)間為檔案室重新配備了符合檔案信息化管理所需的硬件設(shè)施，并安裝了《—檔案信息管理系統(tǒng)》軟件，為檔案的現(xiàn)代化、規(guī)范化、無(wú)紙化、自動(dòng)化管理提供了基礎(chǔ)保障。在今年汛期期間，領(lǐng)導(dǎo)們更是給予了高度的重視，為了防止庫(kù)房受到雨水潮氣的影響，把檔案室的外墻進(jìn)行了加固粉刷，使檔案的安全性得到了提高。領(lǐng)導(dǎo)的重視，為我們積極開(kāi)展檔案工作創(chuàng)造了良好的氛圍，同時(shí)也為檔案工作指明了發(fā)展的方向。
2、實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)合并，統(tǒng)一辦公、統(tǒng)一管理。—年，公司與——公司進(jìn)行了合并重組，為了整合資源、形成合力、提高工作效率，公司實(shí)行了檔案集中統(tǒng)一管理。為了保證檔案的完整性和安全性，確保檔案不遺漏、遺失，在去年工作的基礎(chǔ)上，我們又對(duì)原——公司的兩個(gè)獨(dú)立法人的單位進(jìn)行走訪了解，對(duì)他們獨(dú)立保存的文書(shū)檔案、科研檔案、會(huì)計(jì)檔案共—卷進(jìn)行了接收，按照檔案管理規(guī)定辦理了移交。在公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門的大力支持和檔案管理工作人員的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了公司檔案的真正集中統(tǒng)一管理。
二、加強(qiáng)制度依法管理檔案
1、依法治檔是檔案管理的基本手段。公司重組后，公司的檔案管理不僅要從組織形式上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，而且更要從規(guī)章制度上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。因此，在今年的工作中，我們積極配合公司經(jīng)營(yíng)管理部、人力資源部、質(zhì)量安全部，修訂了檔案管理流程、檔案室職責(zé)、《檔案管理規(guī)定》、《檔案管理制度》、基本建設(shè)類和聲像類檔案管理程序;重新制定了文書(shū)類、科研類、會(huì)計(jì)類三類檔案管理程序;編寫了檔案管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，使崗位考核工作有據(jù)可依，平穩(wěn)進(jìn)行。同時(shí)，為了建立有效機(jī)制，我們還制定了檔案管理工作分工、業(yè)務(wù)流程及工作人員崗位職責(zé)，使檔案室管理組織架構(gòu)基本建立起來(lái)，對(duì)充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)檔案工作人員積極性起到了促進(jìn)作用。
2、實(shí)行工作量月統(tǒng)計(jì)報(bào)送制度。為使檔案工作有條不紊的開(kāi)展，我們堅(jiān)持工作量月統(tǒng)計(jì)上報(bào)制度，要求每位工作人員對(duì)每月的工作情況，包括接收、整理歸檔、軟件錄入等進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)，各類檔案的借閱情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在月底前上報(bào)檔案室領(lǐng)導(dǎo)，并編制《檔案室月份工作統(tǒng)計(jì)及量化》表進(jìn)行公開(kāi)公布，使檔案工作規(guī)范化、明晰化，也有利于年度工作的統(tǒng)計(jì)和報(bào)送。
3、根據(jù)工作實(shí)際需要，定期下發(fā)移交歸檔通知。為了保證各類資料的及時(shí)歸檔，并且保證歸檔質(zhì)量，我們針對(duì)不同的部門、不同的歸檔范圍定期下發(fā)移交歸檔通知單，督促和指導(dǎo)各單位有價(jià)值的資料能夠及時(shí)、完整歸檔。今年由于公司施工隊(duì)伍重組，施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員變動(dòng)都很大，原單位已完工程竣工資料不能保證及時(shí)歸檔，為了防止公司檔案資料的流失，我們積極聯(lián)系公司有關(guān)部門，將原單位已完工程進(jìn)行了逐一統(tǒng)計(jì)，下發(fā)了《關(guān)于工程竣工資料移交歸檔的通知》，并明確了責(zé)任人和承擔(dān)的責(zé)任。在檔案室全員和有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)的大力配合下，各單位提高了歸檔意識(shí)，歸檔率、完整率也有了很大的提高。
三、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作實(shí)行規(guī)范管理
檔案要為公司的改革與發(fā)展服務(wù)，為公司的中心工作服務(wù)，為職工服務(wù)。要做到服務(wù)到位，就一定要強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，實(shí)行規(guī)范化管理。
1、嚴(yán)格按照公司檔案管理規(guī)定、制度及各類檔案的歸檔要求，及時(shí)做好資料的整理、歸檔、分類、編目、軟件錄入、排架、入庫(kù)、鑒定、辦理移交等工作，做到管理規(guī)范、利用方便。
2、參加公司的設(shè)備開(kāi)箱工作，搜集整理設(shè)備文字資料及光盤，做到資料保存完全。
3、參加公司院內(nèi)基建工程驗(yàn)收工作，對(duì)工程竣工資料進(jìn)行嚴(yán)格審核，對(duì)不符合歸檔要求的資料退回整改，審核合格由檔案室主任進(jìn)行二次審核，合格后才與施工單位辦理移交和工程結(jié)算。二次審核制度的實(shí)施，使入庫(kù)檔案的質(zhì)量得到了保證，為今后的提供利用提供了保障。
4、為了保證聲像資料的歸檔數(shù)量和質(zhì)量，我們實(shí)行聲像制品領(lǐng)用審批制度和音像制作費(fèi)用簽字核銷制度，制品領(lǐng)用和費(fèi)用報(bào)銷單必須由本單位領(lǐng)導(dǎo)和檔案室主任簽字審核方可領(lǐng)用和報(bào)銷。
5、做好保密、安全工作。檔案的保密、安全工作是檔案工作的重中之重，平時(shí)基礎(chǔ)工作做得再好，如果發(fā)生失、泄密和丟失、火災(zāi)等情況，那是要犯歷史性錯(cuò)誤的。我們作為檔案工作者，必須有很強(qiáng)的檔案保密、安全意識(shí)，做到檔案工作到哪保密安全工作到哪。
四、加快檔案信息化建設(shè)為公司生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)
加快檔案信息化建設(shè)，是時(shí)代發(fā)展的要求，檔案信息化是檔案事業(yè)發(fā)展的必然選擇，也是檔案工作自身創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，檔案室在第一時(shí)間配置了符合檔案軟件要求的硬件設(shè)施并安裝了《——檔案信息管理系統(tǒng)》軟件。
1、完成數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換。在原版本的檔案管理軟件中，已經(jīng)建立了大量的檔案數(shù)據(jù)。為了減輕工作量，快速、完整、準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，檔案室的工作人員與軟件開(kāi)發(fā)人員積極配合，逐一核對(duì)轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)，及時(shí)查找存在的問(wèn)題，對(duì)轉(zhuǎn)換中不完全的數(shù)據(jù)，及時(shí)做好補(bǔ)錄工作。在全體人員的共同努力下，轉(zhuǎn)化、補(bǔ)錄工作順利完成。
2、熟悉軟件功能、掌握軟件操作。新版檔案軟件的操作界面有了新的改變，新增了很多功能。為了盡快熟悉軟件操作以適應(yīng)公司檔案工作需要，使檔案信息化工作順利開(kāi)展，我們組織檔案室工作人員共同學(xué)習(xí)，共同交流，共同查找軟件中存在的問(wèn)題加以解決，滿足公司生產(chǎn)建設(shè)的需要，提供優(yōu)質(zhì)、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
3、公司館藏檔案的錄入工作。為了使檔案信息化更好地服務(wù)于企業(yè)，加快信息化步伐，檔案室全體工作人員在保證正常檔案管理工作的情況下將館藏的各類檔案逐年錄入軟件，為公司實(shí)現(xiàn)辦公管理做好準(zhǔn)備工作。截至到目前，已輸入檔案數(shù)據(jù)卷件。這項(xiàng)工作我們將繼續(xù)開(kāi)展下去。
—年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在有關(guān)單位的積極配合下，在檔案室全體工作人員的共同努力下，各項(xiàng)工作都取得了較大的成績(jī)。在今后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神，力爭(zhēng)在檔案業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量等各方面都取得更大的成績(jī)。
檔案管理工作總結(jié)3
近年來(lái)，我院檔案管理工作在上級(jí)法院和市檔案局的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》、《檔案條例》、《人民法院檔案管理辦法》、《關(guān)于全國(guó)地方各級(jí)人民法院檔案管理工作中若干規(guī)定的通知》和《河南省檔案管理?xiàng)l例》，以實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化為目標(biāo)，狠抓檔案管理質(zhì)量，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，開(kāi)創(chuàng)了法院檔案管理的新局面，多次被評(píng)為全國(guó)、省、市級(jí)檔案管理先進(jìn)單位。
目前，我院綜合檔案室現(xiàn)有高素質(zhì)檔案管理人員兩名，檔案專用房六間共計(jì)九十平方米，檔案辦公室二間，微機(jī)室一間，閱卷室一間。密集架組，預(yù)計(jì)可容納到年的各大門類全部檔案。同時(shí)檔案室還配備了微機(jī)一臺(tái)、復(fù)印機(jī)一臺(tái)，檔案庫(kù)房加裝了金屬防盜門、防盜窗，配備了空調(diào)機(jī)、去濕機(jī)、溫濕計(jì)和滅火器等必要的辦公設(shè)備，“六防措施”全部落實(shí)，保證了檔案室的防光、防火、防盜、防鼠、防蟲(chóng)、防潮和防高溫，確保了檔案的完整和安全。
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)管理
在新形勢(shì)下做好法院檔案工作，對(duì)加強(qiáng)法院制度建設(shè)，提高法院管理水平具有十分重要的意義。院黨組對(duì)此項(xiàng)工作給以高度的重視。加強(qiáng)檔案工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，形成院長(zhǎng)具體抓，辦公室主任具體干的良好局面。配備了3名專職檔案員，做到了工作有人管，事情有人辦，為檔案工作創(chuàng)造了良好的環(huán)境。為了實(shí)現(xiàn)檔案管理規(guī)范化、專業(yè)化、制度化建設(shè)，我院健全了各項(xiàng)檔案管理規(guī)章制度，規(guī)范了管理。保證了檔案管理工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，有效地防止不規(guī)范借閱、調(diào)檔現(xiàn)象，確保檔案安全保密。多年來(lái)，我院從未發(fā)生過(guò)一起泄密、損毀、丟失和卷宗被盜事件。
檔案工作人員在工作中能夠做到認(rèn)真執(zhí)行工作紀(jì)律，努力履行工作職責(zé)，按照標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展檔案及庫(kù)房的環(huán)境、衛(wèi)生及安全情況的檢查。院領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)進(jìn)行檢查督促，保證了管理工作的經(jīng)常性和有序性。在審判工作中，我院注重檔案工作的適時(shí)性，平時(shí)注意加強(qiáng)檔案安全教育，每逢節(jié)假日，都要對(duì)檔案保管工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和警示。制定了相應(yīng)的措施，切實(shí)做好案件的交接、卷宗的交接和歸檔及，由于責(zé)任明確，措施到位，使檔案工作得到有序開(kāi)展。
二、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，加強(qiáng)歸檔工作
隨著司法透明度的不斷加強(qiáng)，對(duì)案卷質(zhì)量的要求也越來(lái)越嚴(yán)格，為保證卷宗質(zhì)量，我們根據(jù)上級(jí)的要求，按照裝訂順序，裝訂內(nèi)容等項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格進(jìn)行檢查驗(yàn)收。一是加強(qiáng)并完善了案件月歸檔報(bào)結(jié)制度。在案件自查中，發(fā)現(xiàn)有的案件報(bào)結(jié)后，卷宗長(zhǎng)時(shí)間不能歸檔。針對(duì)這一問(wèn)題，我院推行了歸檔報(bào)結(jié)制度，承辦人員當(dāng)月報(bào)結(jié)的案件，首先將裝訂好的卷宗送交院案件評(píng)查室進(jìn)行卷宗評(píng)查歸檔，并由評(píng)查人員簽字確認(rèn)后報(bào)結(jié)案，承辦人員按收到的結(jié)案通知書(shū)具體報(bào)結(jié)案件。院立案庭按結(jié)案通知書(shū)統(tǒng)計(jì)結(jié)案數(shù)量，對(duì)沒(méi)有結(jié)案通知書(shū)的，視為未結(jié)案件，不予結(jié)案統(tǒng)計(jì)。同時(shí)，我院還在年初的目標(biāo)管理實(shí)施辦法在和制定了相應(yīng)的措施加以約束，確保此項(xiàng)制度得以全面執(zhí)行。此項(xiàng)措施有效地解決了報(bào)結(jié)案件的歸檔問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月報(bào)結(jié)案件的卷宗除上訴的外，其余當(dāng)月全部歸檔入庫(kù)，消滅了案件報(bào)結(jié)后不歸檔的現(xiàn)象。二是嚴(yán)把卷宗上架關(guān)。院辦公室和檔案管理員認(rèn)真按照上級(jí)法院要求，嚴(yán)格把關(guān)，在驗(yàn)收中，如發(fā)現(xiàn)不合格卷宗，退回承辦人重新整理，直到完全合格，從而使入庫(kù)的檔案全面達(dá)到了檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。
三、加強(qiáng)檔案建設(shè)，提高管理水平
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是做好檔案工作的前提。隨著審判工作的快速發(fā)展，我院受理的各類案件逐年增加，案卷歸檔工作也日趨繁重，為適應(yīng)審判工作的需要，努力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，確保安全保護(hù)措施落到實(shí)處，及時(shí)更換了檔案室原來(lái)陳舊設(shè)施;同時(shí)根據(jù)檔案管理的特殊要求，購(gòu)置了防腐、防蟲(chóng)劑，添置了空調(diào)機(jī)、計(jì)算機(jī)、滅火器等設(shè)施，檔案室基本上保持了夏不熱、冬不冷，使我院的檔案庫(kù)初步達(dá)到了具有現(xiàn)代化硬件設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化庫(kù)房。20—年共整理歸檔卷宗X卷X冊(cè)。此外，我們不斷健全檔案門類，設(shè)立文書(shū)、訴訟、會(huì)計(jì)、基建、聲像、圖片等不同類別的檔案。
四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
為做好檔案管理工作，圍繞要有一支人員穩(wěn)定、專業(yè)技術(shù)過(guò)硬的檔案干部隊(duì)伍，我院建立健全與職能任務(wù)相適應(yīng)的檔案工作機(jī)構(gòu)，按照規(guī)定配備專職檔案干部;注意與上級(jí)法院和兄弟法院間的交流與溝通，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)缺陷和不足;積極參加市中院和當(dāng)?shù)貦n案局舉辦的培訓(xùn)班，加強(qiáng)檔案管理干部隊(duì)伍及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五、加強(qiáng)檔案開(kāi)發(fā)利用，主動(dòng)開(kāi)展有效服務(wù)。
在今年的檔案管理工作中，我院注重在管理好檔案和確保檔案安全的前提下，嚴(yán)格按照檔案利用的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行審批手續(xù)的情況下，積極為各級(jí)各單位利用檔案信息廣開(kāi)方便之門，收到了良好的效果。今年我院為市兩級(jí)公、檢、法、司提供利用檔案—次，為律師提供利用檔案—次，為案件當(dāng)事人提供利用檔案—次，這些檔案的有效利用，既開(kāi)發(fā)了庫(kù)存檔案的信息資源，又為司法機(jī)關(guān)辦理案件，為律師參與訴訟，為人民群眾依法行使權(quán)利，發(fā)揮了積極的作用，充分發(fā)揮檔案為審判工作服務(wù)的重要作用。
我院的檔案管理工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但由于各方面的原因，在檔案管理水平以及檔案資源開(kāi)發(fā)等方面還存在不足。今后，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高案卷管理質(zhì)量，努力推動(dòng)我院檔案管理工作再上新臺(tái)階。
檔案管理工作總結(jié)4
20__年，我校檔案室在校黨政的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，本著“以貢獻(xiàn)求支持，以服務(wù)求發(fā)展”的思想，緊密圍繞學(xué)校中心工作，不斷更新檔案工作發(fā)展理念，創(chuàng)新檔案工作機(jī)制，強(qiáng)化業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，優(yōu)化利用服務(wù)，深化檔案功能開(kāi)發(fā)，在服務(wù)學(xué)校改革與發(fā)展大局的同時(shí)，取得了檔案工作的新進(jìn)展。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家和省檔案局有關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，不斷提高本校檔案管理水平。
學(xué)校檔案工作是學(xué)校工作的組成部分，由于檔案工作涉及面廣、保密性強(qiáng)、工作量大，為使學(xué)校檔案工作能與學(xué)校的各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。檔案室的同志十分注重自身的政治理論水平的提高，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的政策理論和《檔案法》及有關(guān)檔案工作的政策法規(guī)，以提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。為此，我校與高州市檔案館進(jìn)行了多方位的學(xué)習(xí)與交流，通過(guò)與上級(jí)單位的交流合作，我校工作人員取人所長(zhǎng)，補(bǔ)己所短，并在短時(shí)間內(nèi)迅速搭建了具有高師附一小特色的檔案工作平臺(tái)，積極高效地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。
二、加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)檔案意識(shí)，做好檔案工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。
按時(shí)完成學(xué)校年度各門類檔案的移交、整理立卷、目錄錄入和提供利用工作。20—年共完成立卷1674卷，增錄案卷級(jí)目錄3007條，卷內(nèi)級(jí)目錄11020條，提供利用620人次2100卷，復(fù)印資料約4580頁(yè)。為提高歸檔率和歸檔材料質(zhì)量，分別向有關(guān)部門發(fā)出催交檔案通知，包括向宣傳部發(fā)出關(guān)于照片檔案歸檔通知，向現(xiàn)代教育技術(shù)中心發(fā)出網(wǎng)頁(yè)文件歸檔通知，向校內(nèi)各班級(jí)發(fā)出畢業(yè)生合影照片歸檔通知和向教務(wù)處發(fā)出教材檔案歸檔通知等內(nèi)部通知。在編研方面續(xù)編了組織機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)、各類委員會(huì)、各類領(lǐng)導(dǎo)小組、正高技術(shù)人員情況簡(jiǎn)表等共14、21萬(wàn)字。
三、以檔案信息化建設(shè)為核心，主動(dòng)提供利用服務(wù)
檔案信息化建設(shè)，是指在檔案管理的活動(dòng)中全面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)檔案信息資源進(jìn)行數(shù)字化管理和提供利用。保管檔案的目的是為了利用，為了更好地開(kāi)發(fā)檔案信息資源，我校引進(jìn)計(jì)算機(jī)專業(yè)管理人才，擬將各類信息資源上網(wǎng)，進(jìn)行數(shù)字化管理、網(wǎng)絡(luò)化查詢，更好地提供利用服務(wù)，把重心由“存”轉(zhuǎn)向“用”。這一塊也是我校今后工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我校本年度接收行政、教學(xué)、科研、基建、外事、實(shí)物檔案共計(jì)收集整理850卷;2590件;提供借閱、查詢、出具各類學(xué)籍、組織關(guān)系、工作證明等利用778人次，710余卷，440余件;整理上架80年以前舊檔案共計(jì)100余卷。新成立了財(cái)會(huì)檔案庫(kù)房一個(gè)，購(gòu)置檔案柜7個(gè)。并從今年開(kāi)始接收計(jì)財(cái)處報(bào)表、賬本、憑證、綜合等四大類財(cái)務(wù)檔案，共計(jì)接收7500余卷。接收人事檔案156卷，轉(zhuǎn)出檔案18卷，接收零星材料4826份，轉(zhuǎn)出零星材料126份，提供利用138人次;剪切、整理新進(jìn)人員檔案180卷;接收人事處工資、職稱、考核材料407份、組織部干部任免、考察及黨員材料48份，運(yùn)用干部人事檔案管理系統(tǒng)，及時(shí)、準(zhǔn)確更新人事檔案信息520余條。為學(xué)校退休職工計(jì)算住房補(bǔ)貼提供利用檔案56余卷，為學(xué)校進(jìn)行收入分配制度改革提供利用檔案52余卷。我校將以檔案信息化建設(shè)帶動(dòng)各項(xiàng)檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)檔案事業(yè)各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階，更好的為學(xué)校廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、其它工作
1、開(kāi)展檔案編研，力爭(zhēng)寫出2—3篇論文，與兄弟院校交流或發(fā)表。
2、做好陳列館接待參觀工作，發(fā)揮檔案對(duì)學(xué)生的教育作用。
3、向兄弟院校學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高檔案業(yè)務(wù)管理水平。
4、做好保密、安全工作。
5、接收2003年檔案，按要求及時(shí)做好整理、歸檔、鑒定、分類、編目、排架、入庫(kù)，做到管理規(guī)范、利用方便。
6、清理積壓檔案，按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
7、對(duì)超過(guò)保管期限的檔案進(jìn)行鑒定，按嚴(yán)格的組織程序予以處理。
8、在做好檔案實(shí)體基礎(chǔ)工作的同時(shí)，開(kāi)展內(nèi)部檢查、評(píng)估、評(píng)比工作，為優(yōu)秀教學(xué)評(píng)估做好檔案工作方面的準(zhǔn)備。
檔案的保密、安全工作是檔案工作的重中之重，平時(shí)基礎(chǔ)工作做得再好，如果發(fā)生了失、泄密和丟失、火災(zāi)等情況，那是要犯歷史性錯(cuò)誤的。我們作為檔案工作者，必須有很強(qiáng)的檔案保密、安全意識(shí)，做到檔案工作到哪保密安全工作到哪。____中要根據(jù)檔案內(nèi)容及情況變化，確定和調(diào)整密級(jí)。
總之，20—年工作任務(wù)是繁重的，要能很好地完成，必須有學(xué)校的大力支持，特別是經(jīng)費(fèi)保證和領(lǐng)導(dǎo)的重視;還要靠全體老師同心協(xié)力、積極進(jìn)取勇于奉獻(xiàn)，更需要各年級(jí)科組的大力支持，規(guī)范整理，做好歸檔工作。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立和完善崗位職責(zé)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，關(guān)心工作人員工作和生活，創(chuàng)造良好的工作氛圍，充分調(diào)動(dòng)積極性，這是做好檔案工作的重要基礎(chǔ)。我們要以充分發(fā)揮學(xué)校檔案室的信息功能、文化功能和教育功能，為學(xué)校改革和發(fā)展服務(wù)的要求為目標(biāo)，按照譚振華校長(zhǎng)提出的檔案管理要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的要求，做好檔案工作，力爭(zhēng)在收齊、管好、用活檔案工作各環(huán)節(jié)上做出成績(jī)。
檔案管理工作總結(jié)5
20__年是特殊的一年，對(duì)我是一個(gè)全新的開(kāi)始，第一次正式地、全面地接觸檔案管理工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和前輩的指導(dǎo)、幫助下，較好地履行了助理館員的職責(zé)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、政治思想、職業(yè)道德
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，樹(shù)立起了正確的人生觀和價(jià)值觀，嚴(yán)格要求自己的言行，自覺(jué)進(jìn)行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。在檔案管理繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干，時(shí)時(shí)處處以工作為重，培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
二、檔案管理工作
主要負(fù)責(zé)管理本單位的全部檔案，保證檔案的完整和安全，并積極提供利用，為各項(xiàng)工作服務(wù);整理本單位的文件、資料，按照檔案管理要求，結(jié)合工作實(shí)際，立卷形成正式檔案，存檔保存以便查閱;對(duì)本單位其他部門的歸檔工作進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助，使檔案更加規(guī)范化。
(一)檔案資料的整理
1、負(fù)責(zé)文書(shū)資料、文件材料的分類、整理、歸檔、管理工作，并建立健全了資料接收、整理與管理體系。
2、在接入庫(kù)前，對(duì)檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，對(duì)不符合入庫(kù)要求的，協(xié)助整改。
(二)檔案資料保管保護(hù)負(fù)責(zé)檔案資料的安全管理。
定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿;并及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫(kù)房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
(三)檔案資料的統(tǒng)計(jì)
1、負(fù)責(zé)資料與檔案的接待利用工作。
2、負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作。建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊(cè)，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)。按上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
三、檔案學(xué)術(shù)理論研究，積極學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論，鉆研業(yè)務(wù)。
1、參加了武漢市檔案人員崗位職務(wù)培訓(xùn)班，并取得了檔案崗位資格證書(shū)。
2、參加了由市保密局組織的定密責(zé)任人、涉密人員和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理人員的保密業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，取得了涉密工作人員合格證。
通過(guò)這些專業(yè)學(xué)習(xí)，也使我對(duì)檔案管理工作有了更深的認(rèn)識(shí)，更明確自己的職責(zé)。
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱等問(wèn)題，我對(duì)明年工作也有了初步設(shè)想。一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)”的觀念，提高自己的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng);二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，做專業(yè)上的尖兵骨干，使工作再上新臺(tái)階;三是認(rèn)真做好檔案管理、存檔、借閱等每一項(xiàng)工作，在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)檔案管理的工作，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
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第三篇：個(gè)人工作總結(jié)
作為售后客服在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照下整年的工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持全局觀念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅(jiān)持全局認(rèn)識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅(jiān)持企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)物的稱心度和忠實(shí)度化?！毕拗频木S護(hù)客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對(duì)公司產(chǎn)物的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)物功能的諜報(bào)搜集，以便作出實(shí)時(shí)改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)用要求。
二、擅長(zhǎng)溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識(shí)，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時(shí)分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn)，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，然后防止對(duì)產(chǎn)物的不信任甚至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場(chǎng)察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng)，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是增強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于察看、自力考慮、多與同事交流，努力不斷提高本人的營(yíng)業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識(shí)程度與實(shí)踐操作純熟
在過(guò)去的工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì)，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅(jiān)持陽(yáng)光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作。
積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。
為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
自20x年x月x日工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。
同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開(kāi)始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問(wèn)題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。
在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。
一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中
我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開(kāi)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
第四篇：檔案工作總結(jié)
時(shí)光流逝，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間，回顧4個(gè)多月以來(lái)的工作歷程，我歷歷在目。而人事檔案其資料及分類繁多，每一類都由歷史的，全面的反映干部職工情景的材料構(gòu)成，僅有細(xì)心、再細(xì)心的基礎(chǔ)上才能完成檔案的整理工作。檔案整理工作雖然不顯山露水，默默無(wú)聞，但其中的重要性和特殊性，讓我們所有人感到無(wú)比光榮與自豪。
幾個(gè)月以來(lái)，在xx領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx、xx、xx和各個(gè)兄弟姐妹的關(guān)心幫忙下，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。我們共收集有關(guān)信息材料x(chóng)x于份，經(jīng)過(guò)近四個(gè)月時(shí)間的辛苦工作，共整理出在職干部檔案xx份，聘用干部xx份，工人xx份，退休xx份等。在工作期間，使我學(xué)到很多關(guān)于檔案整理工作的知識(shí)，也使我對(duì)檔案工作有了新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，也擴(kuò)展了我的知識(shí)范圍。首先，是檔案收集工作，為了更好的把工作做好，必須檔案合理規(guī)范分類，貼合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。所有檔案從收集、整理、分類、編號(hào)、并存入計(jì)算機(jī)，便于檔案的管理和查閱。其次，檔案的管理工作和安全措施也是檔案室的重中之重，必須做到“十防”(防水、防火、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀)等項(xiàng)工作。
檔案整理是一項(xiàng)極其繁瑣、極需要細(xì)心和耐心的工作。剛進(jìn)檔案室的時(shí)候，給我的第一感覺(jué)就是“亂”、一片狼藉，地上都是散落的人事檔案材料，使我都無(wú)法下腳，腦子里一片空白都不明白該如何整理，一點(diǎn)頭緒都沒(méi)有，咳......頭疼啊!該怎樣辦.......，我還記得禹股長(zhǎng)說(shuō)了一句話：“整理檔案必須要細(xì)心啊!”，那個(gè)時(shí)候，我做在板凳上我什么也沒(méi)有干，在想無(wú)論做什么工作都是有“方法”的，找到正確的方法就是效率。第一，必須把地上的人事檔案材料按百家姓整理出來(lái);第二，再分出個(gè)人的人事檔案;第三，按名字對(duì)照電腦進(jìn)行編號(hào);第四，把整理好的材料放到個(gè)人的人事檔案袋里;第五，按照檔案管理?xiàng)l例進(jìn)行分類整理;第六，把分類整理好的檔案打孔、裝訂、編號(hào)、裝盒、對(duì)照電腦是否同步，并存入檔案柜。
而我們嚴(yán)格按照《干部人事檔案整理規(guī)范》中的要求對(duì)逐份材料進(jìn)行鑒別、歸檔，做到準(zhǔn)確、清晰、有序，對(duì)不規(guī)則、破損、卷角、折皺的材料進(jìn)行加工，大于規(guī)定尺寸的折皺的材料進(jìn)行裱糊壓平，對(duì)過(guò)窄的材料或左邊打洞不規(guī)一的進(jìn)行加邊，對(duì)檔案材料上的金屬物進(jìn)行拆除等，保證質(zhì)量，按照類別年份排列排序，逐份手寫目錄表，做到材料與目錄表無(wú)誤。這些工作不僅僅量大、各類審核表繁多，每一天應(yīng)對(duì)這些材料，難免會(huì)出現(xiàn)眼花手亂，心煩氣躁，而我們必須保證每個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽大意，不細(xì)心出了錯(cuò)，所有這些環(huán)節(jié)就必須又得從頭來(lái)過(guò)。整理過(guò)程其實(shí)是很枯燥泛味的，在此期間我們有過(guò)辛苦，有過(guò)開(kāi)心;有的時(shí)候想想做好一項(xiàng)工作，必須擺正自我的態(tài)度，清楚自我身上的職責(zé)和職責(zé)。我和我的兄弟姐妹們一向再堅(jiān)持，我相信我們必須不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，實(shí)事求是把工作圓滿完成，才能得到辛勤的果實(shí)。經(jīng)過(guò)這次檔案管理，把以往塵封多年的檔案進(jìn)行了審核、補(bǔ)充、整理，使遺留的所有問(wèn)題得到了全面解決，從中找到了存在的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后人事檔案工作步入正軌，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)!
第五篇：檔案?jìng)€(gè)人工作總結(jié)
全行檔案工作基本情況：
長(zhǎng)期以來(lái)，我行緊緊圍繞上級(jí)行檔案工作的安排部署，在市分行的高度重視下，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)和總行的檔案工作規(guī)章制度，堅(jiān)持檔案集中統(tǒng)一管理原則，不斷加大我行的檔案工作力度，努力提高檔案工作管理水平，科學(xué)保管各類檔案，做到檔案管理與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合，以充分發(fā)揮和利用檔案資源的使用價(jià)值。今年，我們結(jié)合我行檔案工作現(xiàn)狀，特別是xx對(duì)我行檔案工作造成嚴(yán)重影響的實(shí)際情況，確立了“一年一進(jìn)步，三年一大步”，力爭(zhēng)xx年我行檔案工作目標(biāo)管理考核達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”的工作目標(biāo)。
我們主要做了以下幾方面工作：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化檔案工作組織建設(shè)。
一是明確部門，落實(shí)責(zé)任。由綜合管理部門負(fù)責(zé)全行檔案日常工作管理及年度目標(biāo)考核工作，研究解決檔案工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。二是配備精干高效，結(jié)構(gòu)合理，數(shù)量充足的專職檔案人員，確保了檔案工作的正常，持續(xù)開(kāi)展。三是梳理檔案管理制度，制定檔案工作發(fā)展規(guī)劃。近幾年檔案管理的辦法制度隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展都在不斷修改完善，為保證檔案工作跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我們及時(shí)對(duì)相關(guān)的管理制度、辦法、操作流程進(jìn)行了梳理，確保檔案管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的有效結(jié)合。上半年，按照上級(jí)行的總體安排部署，并結(jié)合我行實(shí)際，我們制定了檔案管理三年目標(biāo)規(guī)劃，確立了“一年一進(jìn)步，三年一大步，力爭(zhēng)xx年我行檔案工作目標(biāo)管理考核達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”的工作目標(biāo)。四是檢查監(jiān)督日?；?。我們按期對(duì)全行的檔案工作及檔案管理情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。五是努力加強(qiáng)檔案宣傳工作。我們通過(guò)各行處，部室組織員工了解，學(xué)習(xí)，熟悉檔案管理的相關(guān)規(guī)定，提高了員工的檔案法制意識(shí)，在全行上下形成良好的檔案工作環(huán)境。
二、強(qiáng)化檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理，努力提高檔案管理質(zhì)量。
一是初步建立了綜合檔案管理體系。按照集中統(tǒng)一管理原則，我們對(duì)全轄業(yè)務(wù)檔案實(shí)行了集中統(tǒng)一管理。全行的法人客戶信貸檔案，個(gè)人客戶信貸檔案，文書(shū)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、科技、特殊載體檔案等都基本上實(shí)現(xiàn)了集中管理； 二是規(guī)范操作流程，強(qiáng)化管理制度。我們?cè)诟黝悪n案的收集、整理、保管、借閱使用、鑒定銷毀方面，都嚴(yán)格遵守檔案管理制度，確保檔案收集充分、檔案交接手續(xù)齊全、檔案整理規(guī)范、檔案內(nèi)容完整、檔案管理期限劃分準(zhǔn)確，做到交接有手續(xù)、借閱有審批、歸還有記錄、鑒定銷毀有依據(jù)。三是重視全卷宗的建設(shè)。我們正在逐步建立內(nèi)容充實(shí)，規(guī)范的全宗卷。四是做好檔案統(tǒng)計(jì)工作，確保檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)的及時(shí)和準(zhǔn)確完整。
三、堅(jiān)持“防治結(jié)合，以防為主”的方針，加強(qiáng)檔案安全工作
我們自始自終把檔案安全工作放在首要位置，堅(jiān)持“防治結(jié)合，以防為主”的方針。一是重視對(duì)檔案實(shí)體的安全管理檢查。檔案管理人員通過(guò)定期或不定期對(duì)檔案實(shí)體進(jìn)行安全檢查，檢查檔案實(shí)體是否存在水浸、霉變、粘連、字跡退色看不清、蟲(chóng)蛀、鼠咬等現(xiàn)象，并做好檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)處理，保證了檔案實(shí)體的安全。二是重視檔案庫(kù)房設(shè)施的硬件建設(shè)。今年根據(jù)檔案工作需要，增配了一臺(tái)微機(jī)，并準(zhǔn)備按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)檔案庫(kù)房以及帶監(jiān)控錄像設(shè)備的借閱室，但由于地震原因，這些工作未能按計(jì)劃進(jìn)行。三是重視日常安全檢查。檔案管理人員通過(guò)定期或不定期對(duì)庫(kù)房防護(hù)設(shè)施的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，確保了所配備設(shè)施的正常運(yùn)行；通過(guò)定期或不定期檢查庫(kù)房環(huán)境，定期測(cè)記溫濕度變化，定期投放防蟲(chóng)藥物，定期檢查照明情況，定期檢查防火防盜，確保了庫(kù)房溫濕度適宜，庫(kù)房清潔衛(wèi)生，檔案無(wú)蟲(chóng)霉滋生現(xiàn)象。
四、加強(qiáng)對(duì)檔案管理系統(tǒng)的運(yùn)用，努力提高我行的檔案信息化管理水平
一是重視檔案系統(tǒng)錄入工作。按照上級(jí)行的工作安排部署，我們按時(shí)完成了對(duì)文書(shū)檔案的錄入工作，法人信貸檔案、個(gè)人信貸檔案的錄入工作也正在有序進(jìn)行。二是重視檔案管理系統(tǒng)建設(shè)。按照總行的統(tǒng)一部署，我們積極做好各種檔案管理系統(tǒng)的推廣工作。三是重視檔案管理系統(tǒng)的應(yīng)用。除了檔案工作人員做到熟練掌握和應(yīng)用檔案系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，能充分利用系統(tǒng)完成監(jiān)測(cè)分析、督促歸檔、保管利用等各項(xiàng)工作外。還按規(guī)定及時(shí)向全行開(kāi)放了各系統(tǒng)的客戶端，準(zhǔn)確、合規(guī)地建立用戶，設(shè)置權(quán)限，以滿足遠(yuǎn)程網(wǎng)上調(diào)閱的需要。
第六篇：檔案工作總結(jié)
20xx年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大、市政協(xié)的關(guān)心支持下，在省檔案局的指導(dǎo)下，全市各級(jí)檔案部門和檔案工作者堅(jiān)持“超越自我，服務(wù)大局，開(kāi)拓創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作主題。振奮精神，奮力拼搏，真抓實(shí)干，以嶄新的精神狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了檔案工作高起點(diǎn)開(kāi)局，呈現(xiàn)出“任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、創(chuàng)新多、力度大、節(jié)奏快、成效好”的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、堅(jiān)持高起點(diǎn)站位，在科學(xué)確定規(guī)劃目標(biāo)上有突破
20xx年在制訂《20xx市檔案事業(yè)科學(xué)發(fā)展十二五規(guī)劃》時(shí)，注重圍繞全市工作大局，積極探索“大檔案”的發(fā)展思路，首次開(kāi)門納言，先后4次組織召開(kāi)征求意見(jiàn)會(huì)和專家論證會(huì)，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，科學(xué)確定全市今后五年檔案事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，將“充分利用檔案資源，認(rèn)真挖掘和提煉20xx地域傳統(tǒng)文化中的有益思想價(jià)值”等三項(xiàng)工作納入《20xx市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》中。各區(qū)、縣（市）均制定了檔案事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃，香坊、賓縣等8個(gè)區(qū)、縣將檔案工作納入本地區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合全市檔案工作實(shí)際，確定了“超越自我，服務(wù)大局，開(kāi)拓創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作主題，并賦予了全新的內(nèi)涵，贏得了全市各級(jí)檔案部門的認(rèn)可。首次與市委、市政府簽訂了《20xx年度崗位目標(biāo)責(zé)任狀》，堅(jiān)持與省級(jí)檔案目標(biāo)、市級(jí)檔案工作重點(diǎn)目標(biāo)和創(chuàng)新性目標(biāo)一同進(jìn)行責(zé)任分解和督促檢查。將檔案工作納入?yún)^(qū)、縣（市）經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展責(zé)任指標(biāo)考評(píng)體系，以目標(biāo)管理為抓手，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，召開(kāi)了全市區(qū)、縣（市）檔案工作會(huì)議暨阿城區(qū)數(shù)字檔案館建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，有效地解決了部分區(qū)、縣（市）檔案業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不足、檔案信息化發(fā)展滯后等制約檔案工作發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。下半年，先后有13個(gè)區(qū)、縣（市）黨委、政府為檔案部門解決檔案事業(yè)經(jīng)費(fèi)150余萬(wàn)元，部分縣（市）為檔案部門配置了接收檔案和檔案行政執(zhí)法檢查特殊公務(wù)用車，4個(gè)縣（市）為檔案新館建設(shè)足額匹配資金20xx萬(wàn)元。
二、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)要求，在拓展檔案服務(wù)領(lǐng)域上有突破
結(jié)合全市開(kāi)展的“做主人、敢擔(dān)當(dāng)，謀發(fā)展、惠民生”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)和政風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，全市檔案系統(tǒng)廣泛開(kāi)展了“檔案服務(wù)新戰(zhàn)略、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生”活動(dòng)。在服務(wù)新戰(zhàn)略方面，先后對(duì)地鐵工程、北國(guó)水城、水庫(kù)供水工程等一批重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和首屆“中國(guó)?20xx松花江濕地旅游文化節(jié)”等系列活動(dòng)進(jìn)行建檔服務(wù)和跟蹤指導(dǎo)。對(duì)全市92個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了建檔登記，對(duì)全市24個(gè)節(jié)能減排項(xiàng)目進(jìn)行了檔案專項(xiàng)預(yù)驗(yàn)收。市人大在對(duì)檔案系統(tǒng)服務(wù)全市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目組織視察時(shí)，對(duì)檔案服務(wù)工作給予充分肯定。在服務(wù)企業(yè)方面，先后在哈物業(yè)供熱集團(tuán)、20xx集團(tuán)2個(gè)系統(tǒng)22個(gè)國(guó)有企業(yè)中組織落實(shí)《企業(yè)檔案工作規(guī)范》，指導(dǎo)120家民營(yíng)企業(yè)開(kāi)展建檔工作。圍繞檔案服務(wù)企業(yè)召開(kāi)*次檔案服務(wù)對(duì)接會(huì)、觀摩會(huì)和座談會(huì)。其中，在哈物業(yè)供熱集團(tuán)召開(kāi)的“政風(fēng)建設(shè)年檔案服務(wù)企業(yè)對(duì)接會(huì)”上，市檔案局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)各大企業(yè)集團(tuán)做出檔案服務(wù)承諾。我們的作法得到國(guó)家檔案局的認(rèn)可。在服務(wù)民生方面，廣泛開(kāi)展了民生檔案資源普查。在南崗區(qū)總結(jié)推廣了文化家園社區(qū)檔案服務(wù)民生的經(jīng)驗(yàn)。在市房產(chǎn)檔案信息中心召開(kāi)了民生檔案工作座談暨機(jī)關(guān)數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，積極推進(jìn)了市直涉民部門和單位民生檔案信息資源整合工作。各級(jí)檔案館通過(guò)服務(wù)承諾、簡(jiǎn)化利用手續(xù)、推行“檔案一站式服務(wù)”等方法，得到了社會(huì)各界的好評(píng)。去年，僅各級(jí)綜合檔案館就接待利用者4萬(wàn)余人次，出具檔案證明20xx余份，收到表?yè)P(yáng)信67封、錦旗8面。
三、堅(jiān)持高質(zhì)量運(yùn)作，在檔案工作創(chuàng)新上有突破
按照全市開(kāi)展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、人人成才”活動(dòng)的要求，創(chuàng)辦了《學(xué)習(xí)講壇》，有50名檔案干部走上講壇，受眾人數(shù)累計(jì)達(dá)4000余人次。首次與黑龍江大學(xué)合作，組織檔案專業(yè)教授分5期對(duì)全市檔案局（館）長(zhǎng)和400余名業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，創(chuàng)歷年參訓(xùn)人數(shù)新高；首次在市委黨校主體班開(kāi)設(shè)了題為“檔案、歷史與新戰(zhàn)略”的專題講座。在市檔案學(xué)會(huì)換屆中，首次吸納理論工作者、學(xué)術(shù)專家、教授、知名企業(yè)家等社會(huì)各界人士進(jìn)入理事會(huì)，改善了檔案學(xué)會(huì)組織結(jié)構(gòu)；評(píng)選了檔案學(xué)科帶頭人、專家、業(yè)務(wù)骨干等72人，為檔案工作快速發(fā)展提供人才保障和智力支持。全市完成省級(jí)檔案科研立項(xiàng)3個(gè)。為豐富館藏，利用機(jī)關(guān)干部赴境外探親之機(jī)，先后在日、俄、美等國(guó)家征集部分哈爾濱重要?dú)v史檔案資料，實(shí)現(xiàn)了境外征集檔案資料“零”的突破。全市通過(guò)各種渠道廣泛征集重要?dú)v史檔案資料及照片檔案3000余幅（件），填補(bǔ)了館藏空白。按照建立檔案安全保障體系的要求，市檔案館首次提出創(chuàng)建人防、物防、技防、聯(lián)防“四防一體化”館庫(kù)安全工作機(jī)制，組建了專業(yè)的保安隊(duì)伍和機(jī)關(guān)干部業(yè)余消防隊(duì)。在20xx、南昌兩市建立重要檔案數(shù)據(jù)異地雙向備份基地。市檔案館和20xx區(qū)檔案館重新修建了愛(ài)國(guó)主義教育基地展廳，通過(guò)高科技手段，打造具有地方特色的檔案文化展示平臺(tái)。各級(jí)檔案部門為紀(jì)念建黨90周年和國(guó)家檔案法頒布實(shí)施24周年，舉辦各類檔案主題展覽60余次。在全市檔案系統(tǒng)開(kāi)展了“檔案服務(wù)新戰(zhàn)略新跨越、服務(wù)民生星級(jí)競(jìng)賽”活動(dòng)，有35個(gè)檔案服務(wù)窗口單位參加了首批競(jìng)賽活動(dòng)。
四、堅(jiān)持高效率管理，在夯實(shí)檔案基礎(chǔ)工作上有突破
圍繞全市中心工作，創(chuàng)建了“檔案服務(wù)新戰(zhàn)略多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)”，從策劃、論證到錄入數(shù)據(jù)僅用四個(gè)月時(shí)間，現(xiàn)已匯集18個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和重大活動(dòng)的數(shù)碼照片20xx張，視頻專題片4部。開(kāi)展了“資政惠民檔案信息備份庫(kù)”建設(shè)，共接收全市養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案、公證檔案目錄數(shù)據(jù)215萬(wàn)條，備份光盤56張。各級(jí)檔案館年度館藏案卷級(jí)和文件級(jí)檔案著錄任務(wù)已全部完成，全息掃描完成1683萬(wàn)頁(yè)。市檔案館在全國(guó)率先提出檔案數(shù)字加工“零差錯(cuò)率”的高標(biāo)準(zhǔn)。新建阿城、南崗2個(gè)數(shù)字檔案館試點(diǎn)，新開(kāi)通14個(gè)檔案信息網(wǎng)站。在市法院等4個(gè)市直單位開(kāi)展了數(shù)字檔案室試點(diǎn)建設(shè)工作，在市直機(jī)關(guān)數(shù)字檔案室建設(shè)中發(fā)揮了引領(lǐng)示范作用。哈工商銀行實(shí)現(xiàn)檔案借閱網(wǎng)上審批，社保檔案服務(wù)中心開(kāi)發(fā)使用的“可視庫(kù)房”系統(tǒng)在全國(guó)首開(kāi)先河。全市共爭(zhēng)取國(guó)家財(cái)政和省財(cái)政補(bǔ)助資金111萬(wàn)元，搶救重要?dú)v史檔案24039卷，老照片34754張，完成任務(wù)總量是近三年的總和。各區(qū)、縣（市）開(kāi)展了官印檔案等20余種地方特色檔案的建檔工作，通過(guò)免費(fèi)發(fā)放檔案文件匯編、光盤，開(kāi)通檔案信息博客，設(shè)置檔吧等形式，為農(nóng)民提供所需檔案信息，受益人數(shù)達(dá)50余萬(wàn)人次。在20xx縣和20xx縣開(kāi)展了新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示范縣試點(diǎn)。其中，20xx縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立了綜合檔案室，20xx個(gè)行政村全部建檔。檔案法制體系建設(shè)逐漸完善，全市共對(duì)20xx個(gè)單位進(jìn)行了檔案行政執(zhí)法檢查，對(duì)71起檔案違法案件進(jìn)行了行政處罰，達(dá)到歷年處罰案件數(shù)量最高值。全市共修改和制訂檔案規(guī)范性文件、辦法等21項(xiàng)，編輯印制了《檔案工作法規(guī)匯編》。
經(jīng)過(guò)全市檔案部門和檔案工作者的共同努力，在20xx年度全省32項(xiàng)檔案工作目標(biāo)綜合考核中我市榮獲總分第一；在全市改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境責(zé)任目標(biāo)考核中獲得滿分；在全市“超越自我，推動(dòng)發(fā)展”表彰中榮獲全部五項(xiàng)榮譽(yù)；獲得全國(guó)檔案“五五”普法“先進(jìn)單位”稱號(hào)，獲得全市“政風(fēng)建設(shè)年”優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，全市宣傳思想文化戰(zhàn)線創(chuàng)新性工作成果提名獎(jiǎng)，2個(gè)案例被評(píng)為“全國(guó)檔案管理與服務(wù)創(chuàng)新”優(yōu)秀獎(jiǎng)。全市有13名檔案干部被評(píng)為全省檔案系統(tǒng)先進(jìn)工作者，市社保檔案服務(wù)中心等14個(gè)單位被評(píng)為全省檔案工作先進(jìn)集體，20xx區(qū)檔案局榮獲全國(guó)檔案工作先進(jìn)集體殊榮。
