千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《個人工作總結(jié)(合集)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《個人工作總結(jié)(合集)》。
第一篇:個人工作總結(jié)
隨著教師專業(yè)化水平的逐漸提高,我知道了作為一名教師身上所肩負(fù)的使命,那就是要終身學(xué)習(xí)、深入鉆研教育教學(xué)理論知識。不斷提升完善自己,對此,我制定個人的提高計劃:
一、在思想方面:
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦。
二、理論學(xué)習(xí)方面:
認(rèn)真貫徹落實(shí)樺甸市教育局倡導(dǎo)的蔡林森"先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練"的教學(xué)模式,掌握自己所任學(xué)科的專業(yè)特點(diǎn),善于思考,養(yǎng)成多思多想多寫的習(xí)慣。
三、教學(xué)方面:
1、做到認(rèn)真?zhèn)湔n,積極參加教研組組織的教研活動,積極參加集體備課,仔細(xì)聽,認(rèn)真記,領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。提前備好課,寫好教案。上課時認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,使學(xué)生有舉一反三的能力。
2、在輔導(dǎo)中,本期我將利用大量的課余時間對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的地方要耐心講解,及時查缺補(bǔ)漏。
四、個人學(xué)習(xí)及努力方向:
1、積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
2、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng),知識上做到堂堂清、日日清。
3、對學(xué)生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
4、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
5、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強(qiáng)主人翁意識和責(zé)任感。
6、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
具體措施如下:
1、日常教學(xué)常規(guī)的扎實(shí)與提升。精心備課。
2、勤于反思,完善自我。每節(jié)課后,把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補(bǔ)不足。在經(jīng)驗(yàn)中完善自我。
3、練就自己扎實(shí)的基本功。每天練習(xí)一定數(shù)量的鋼筆字,不斷書寫水平、使自己
的字更加漂亮;多進(jìn)行朗讀,提高自己的朗讀水平。充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想,掌握新方式,運(yùn)用新理論,提高教學(xué)效果。多制作簡單的多媒體課件用于課堂教學(xué)中。
4、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué)。充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想,掌握新方式,運(yùn)用新理論,提高教學(xué)效果。利用課余時間制作幻燈以利于課堂。
第二篇:個人工作總結(jié)
我自20xx年x月x日由段分配到xxx三車間任材料員職務(wù)以來,從xx線轉(zhuǎn)戰(zhàn)到xx線,截止到x月末已經(jīng)接近半年的時間了。在這上半年的時間里,我的工作、生活、學(xué)習(xí)情況作自我總結(jié)?,F(xiàn)將我在這上半年里的工作總結(jié)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
一、工作方面
上半年,我主要在xx線工作的時間比較長,其次在xx線,在xx線工作還不足三個月,在xx線主要完成了:五孔百米上穿越橋的材料供應(yīng)工作以及材料的管理,倉儲等。xx線是地方工程,地處比較偏遠(yuǎn),遠(yuǎn)離我段給我的物資供應(yīng)工作帶來了極大的困難。地方工程的資金非常不到位,造成我車間施工現(xiàn)場的物資供應(yīng)極其困難和緊張。為解決我單位的物資供應(yīng)工作保證施工能夠有序進(jìn)行,促進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度按計劃有組織的完成。創(chuàng)造良好的局面。安安全全完成段交給我們的生產(chǎn)任務(wù)。車間領(lǐng)導(dǎo)積極配合我們物資部門想法設(shè)法,通過各方面的關(guān)系。使用賒購、賒欠,借用的各種方式方法,將生產(chǎn)進(jìn)行過車中急需的各項(xiàng)物資按時運(yùn)輸?shù)绞┕がF(xiàn)場,解決了施工生產(chǎn)的需求。使我們的xxx上半年的任務(wù)順利的完成。
二、存在的不足方面
在物資管理方面,我們的工作有許多不足的地方。比如:在物資倉儲方面就有不少的問題。由于xxx的性質(zhì),每年至少一次或幾次的頻繁的工地轉(zhuǎn)移,物資儲存,擺放,非常不及時,有時出現(xiàn)新到一個工號,首先以保證生產(chǎn)物資的供求,然后因地適宜的建立簡易倉庫,當(dāng)物資按類別,分別堆碼,擺放,按著標(biāo)準(zhǔn)化倉庫標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)時,沒等到全部完成時,又要進(jìn)行新的工地安排下一步工作,為下一步工作做準(zhǔn)備,這雖然不能作為管理不好的理由,但確實(shí)地造成了一定的困難。倉庫物資的堆碼,擺放有不少不符合規(guī)定的地方,物資的自查自檢工作的不到位。偶爾就會出現(xiàn)賬務(wù)不符的時候,有時存在著發(fā)放手續(xù)不全時,這些都是我們的日常工作中存在的不足方面,在這里說的并不全面,在今后的工作中積極的改進(jìn)。
三、今后工作和改進(jìn)措施
在車間領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)上級和段里的要求指導(dǎo)下,在學(xué)前的大好形勢下,我將用我最大的努力做好我應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù),把已取得的工作成績向前繼續(xù)發(fā)展,匯報領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和愛護(hù)。在今后的工作中,不論有什么困難,我們都盡我們的最大的努力克服一切困難,不找任何理由,將現(xiàn)在工作中存在不足的地方全部改正,每到一個工地或新開一個工號,首先在保生產(chǎn)物資供應(yīng)的前提下,必須保證物資的倉儲盡可能地創(chuàng)造條件,也要按著物資管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,將生產(chǎn)物資分別按著要求進(jìn)行管理,做到物資及時保管,保養(yǎng)到位,賬務(wù)清楚準(zhǔn)確,達(dá)到日清日結(jié),“賬,卡,物”相符。工具備品及時上賬,上卡,建立健全各項(xiàng)“賬,卡,薄”。爭取在下半年的施工生產(chǎn)過程中達(dá)到98%的合格率。今后,請各級領(lǐng)導(dǎo)檢查督促我們的工作,不足的地方領(lǐng)導(dǎo)審批指正。
第三篇:學(xué)生會個人工作總結(jié)模版
時間過的真的很快,一眨眼一年的時間已經(jīng)從我的身邊匆匆流去。在學(xué)生會工作也有很長一段時間,還記得曾經(jīng)在加入學(xué)生會時,經(jīng)過馬拉松式的挑選和努力,最終如愿進(jìn)入學(xué)生會文藝部工作。在當(dāng)中工作,我真的學(xué)到很多東西,使我有機(jī)會接觸很多人,不但提高了社交能力,還提高了工作能力?;厥走@一年時間,真的讓我受益匪淺,其中充滿了快樂與苦*。不過我認(rèn)真的做好每一件事,只因?yàn)橐痪湓挘骸霸谄湮?,謀其職”。
這一年的工作可謂緊張而又忙碌,因?yàn)楦鱾€部門都有很多活動,每一次的活動我都會積極參加,積極配合別的部門的工作。我們xx部這學(xué)期的第一個活動是《xx歌唱大賽》,校園歌唱大賽的舉辦可是給同學(xué)們增添了豐富的校園生活,本次比賽既為選手們提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會,又給觀看的同學(xué)帶來了一次愉悅的精神享受,增強(qiáng)了同學(xué)們對音樂的興趣,提高了同學(xué)們對音樂的欣賞力。同時我也深刻理解了團(tuán)結(jié)的力量,主要靠文藝部與學(xué)生會其他部門相互配合。?第二個活動那就是大型的《健美*大賽》.主要的目的是提高師生的體育興趣,調(diào)動大家參加體育鍛煉的積極*,豐富師生的課余生活,促進(jìn)各系部的交流,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。一次比賽,讓我們付出了很多。特別是我們部門的女生每天都在她們訓(xùn)練現(xiàn)場照顧她們。為了工作就應(yīng)該有這種敬業(yè)精神,不管多苦,不管多累,我們都不會退后。在這些活動中。同時也鍛煉了我的寫作能力,因?yàn)楹芏嗖邉潟c總結(jié)都是我寫的,也得到部長的夸獎。這也是我獲得一部分,因?yàn)槲艺莆樟薿ffice辦公了,這都是鍛煉的結(jié)果。
最后的活動應(yīng)該是《籃球頒獎晚會》了。這次活動對我感觸最深,因?yàn)檫@次完全是我們干事做的。當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)自己的不足,有很多細(xì)節(jié)沒有注意到,當(dāng)然知道自己的不足,這也是值得慶幸的。因?yàn)檫@樣在下次活動才不會犯同樣的錯誤。才能更好的做好,才能做的更精*。
在其他部門活動中。我積極配合,雖然是一些雜活,例如搬桌子,我從來都沒有抱怨過,為什么每次都是我。我反而感到高興,因?yàn)檫@也許為了更好的鍛煉我,因?yàn)槲易约河泻芏嗖蛔?,所以在學(xué)校應(yīng)該更好的培養(yǎng)自己的各種能力,為以后工作奠定基礎(chǔ)。
最后談?wù)勛约嚎偨Y(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)吧,這也是自己在活動中與工作中摸索的一點(diǎn)淺淡的經(jīng)驗(yàn)。
1.在做事的時候,能自己做的就自己解決,不要有種依賴的感覺,因?yàn)檫@樣才能更好的鍛煉自己,讓自己收獲的更多。
2.要懂的“在其位,謀其職”的含義,因?yàn)槭裁词麻_始做時會有新鮮感,堅(jiān)持到最后才是正確的,例如在學(xué)生會中,有的人經(jīng)過種種努力最后進(jìn)入了,可是時間長了。厭倦了,什么事都不做。那你為何當(dāng)初那么努力的選擇加入呢?所以要積極的做好自己的事情。
3.團(tuán)結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)精*。例如《歌唱大賽》的成功舉辦和《健美*大賽》更充分的說明了這一點(diǎn),文藝部和其他部門心無芥蒂全力配合才使兩個大型活動取得了圓滿成功。
4.全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)。做好領(lǐng)導(dǎo)、老師與同學(xué)之間的溝通紐帶。以微笑面對每一個人,這樣會更好。
以上是自己的一點(diǎn)見解。在學(xué)生會工作一年,我個人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能都得到了很大的提升,但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處,還有很多有待完善的地方。但是我們是一個團(tuán)隊(duì),我們相互互補(bǔ),一定會做的更完美。因?yàn)檫@個團(tuán)隊(duì),讓我大學(xué)生活的開始就有了不一樣的**,我很開心給我這樣的平臺,讓我找到自信,讓我更好的認(rèn)識到自己的不足,以后我會更加的努力,因?yàn)樽约河兄环數(shù)木瘢驗(yàn)樽约旱淖毅懯恰皭燮床艜A”。
最后祝愿文藝部在以后的工作中做的越來越好,在此,我衷心地祝愿xxx系學(xué)生會的明天更美好!
第四篇:個人工作總結(jié)
整體來講,第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個季度,經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下:
一、工作內(nèi)容
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目。
從x月x日項(xiàng)目啟動大會到x月x日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個項(xiàng)目歷經(jīng)2個多月的時間,項(xiàng)目活動主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)眨?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制"。
整個項(xiàng)目活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴(yán)格按照計劃時間開展,并在計劃結(jié)束時間前完成整個項(xiàng)目,進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位,后期總結(jié)完善;立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實(shí)際同步開展部分活動;每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,x總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認(rèn)識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異常火爆,員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時,員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在xx公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計與調(diào)查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團(tuán)的亮點(diǎn);整個活動結(jié)束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實(shí)施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運(yùn)用。
4)部長輪崗活動因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展,但是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和總結(jié)會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價,尋找與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動的實(shí)踐,比如部門例會互動的流程設(shè)計來源于活動本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目。
第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。xx公司共有262人報名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人通過了認(rèn)證考試,季度整體通過率高達(dá)96。41%,位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價、現(xiàn)場實(shí)操等方式。對員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃。
1)xx公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲備學(xué)習(xí)班x月x日開始,歷時五天,課程設(shè)計全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為xx乃至明年開業(yè)的xx公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)xx集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期xx公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4、新員工輔導(dǎo)。
第四季度完成了對新員工xx和x職x業(yè)規(guī)劃理論知識和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
二、個人亮點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升。
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對項(xiàng)目管理有了很深刻的體會,項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識不斷加強(qiáng)。
從部門例會互動實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計實(shí)施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實(shí)際工作的了解和認(rèn)識進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉。
現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通能力進(jìn)步很快。
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對資源的調(diào)動更加迫切,因此對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進(jìn)步。
三、個人不足
1、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠。
細(xì)節(jié)決定成敗,但是在實(shí)踐工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因?yàn)閷?xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的'規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導(dǎo)致整個職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個集團(tuán)排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情。
從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高。
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,所以個人對于整個認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終。
初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個人能力提升非??欤钱?dāng)個人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,能夠獨(dú)擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
第五篇:20個人工作總結(jié)
2020個人工作總結(jié)范文
2020個人工作總結(jié)一
自學(xué)校畢業(yè)以來便在__酒店擔(dān)任前臺工作,前臺是酒店的窗口,是酒店給客人的印象。要的形象,面帶微笑、精神飽滿,用最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到的真誠和熱情。以下是我個人工作總結(jié):
一、關(guān)注賓客喜好
當(dāng)客人走進(jìn)酒店時,要問好,稱呼客人時,是熟客就要無誤地說出客人的姓名和職務(wù),點(diǎn)非常,賓客會為此感受到的受到了尊重和。還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息,并盡努力客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
二、個性化的服務(wù)
在客人辦理手續(xù)時,可多客人,多詢問客人,是外地客人,可以向多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,為介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置,詢問客人疲勞,地辦好手續(xù),客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,詢問客人住得怎樣或是對酒店有意見,不要讓客人覺得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
三、微笑服務(wù)
在與客人溝程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人不禮貌的,應(yīng)與客人有間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,當(dāng)客人對批評時,要笑容,客人火氣再大,的笑容也會給客人“滅火”,問題也就會迎刃而解。
多用禮貌用語,對待賓客要來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有的耐心向他解釋。只要保持微笑,就會收到意想不到的效果。只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會使自己的工作更為出色。
不同的服務(wù),解決各樣的問題。有時前臺工作真的很累,我卻感覺很充實(shí),很快樂。我慶幸能走上前臺崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯熱愛我的崗位,在以后的工作中,我會努力創(chuàng)造屬于自己的輝煌!
2020個人工作總結(jié)二
一年的教導(dǎo)處工作也是要結(jié)束了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一個支持,各位老師同事們的幫助下,我們教導(dǎo)處的工作也是順利圓滿的去給做好了,而我個人作為教導(dǎo)主任,也是帶領(lǐng)大家去根據(jù)學(xué)校的工作計劃,去認(rèn)真的落實(shí),去積極的做好事情,一年的工作做完了,也是要來總結(jié)下。
一、常規(guī)管理工作
每天,我們教導(dǎo)處都是對于老師的一個教學(xué)情況去做了解,去清楚他們是否是有按照要求去做好教學(xué)的工作,對于檢查的情況也是會做好記錄,并且給予了評價,通過常規(guī)的管理工作,也是清楚教學(xué)的進(jìn)展是怎么樣的,老師的教學(xué)水平如何,對于做得好的也是予以了表揚(yáng),對于做得尚不夠好的,也是會去提出,去讓其改進(jìn),更好的去把學(xué)生們給教好。同時對于學(xué)生們的管理也是每天去做好,不要出現(xiàn)曠課,遲到等一些違反紀(jì)律的情況,同時遇到也是要好好的去教導(dǎo),去跟學(xué)生講清楚道理,很多時候所謂的懲罰目的并不是為了懲罰,而是為了讓學(xué)生認(rèn)識到錯誤,知道去改進(jìn)。在做這些工作的同時,我也是積極的去處理,作為教導(dǎo)主任,不但是要做好工作,同時也是要做好管理,我清楚學(xué)校的工作,最終的目的是去為學(xué)生服務(wù)的,讓學(xué)生們學(xué)好,成長好,只有抱著這個目的,才能真的做好工作,而不是說僅僅是完成計劃的工作任務(wù)就行了的,只有是對學(xué)生們好的,那么這個工作才是真的有意義,必須要去做好的。
二、抓教學(xué)質(zhì)量,提升教學(xué)水平
做好了常規(guī),那么也是要去對教學(xué)的質(zhì)量要要求嚴(yán)格,對于老師教學(xué)的水平也是要去有所提升,不能停止,教學(xué)的方式方法一直都是在更新,在改進(jìn)的,也是要讓老師們跟上時代,這一年也是組織了老師們?nèi)⒓痈鞣N的培訓(xùn)講座,盡可能的給予老師們學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓他們?nèi)ヌ嵘虒W(xué)的水平,平時的時候也是會召開教學(xué)相關(guān)的會議,大家相互的探討,一起講教學(xué)之中有用的方法和遇到的問題,大家一起努力,去解決問題,去提升各自的教學(xué)能力。在課堂上的教學(xué),也是時刻的去檢查,去看老師們講的如何,有哪些還要進(jìn)步的地方,又是有哪些是值得其他老師去學(xué)習(xí)的,教學(xué)的質(zhì)量好了,才能更好的去提升學(xué)生們的學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)成績。通過各種方式,老師們的水平也是這一年之后得到進(jìn)步,特別是一些新來的老師,更是在老教師的帶領(lǐng)下,進(jìn)步很快,教學(xué)的水平也是不再像之前那么的粗糙,生澀了。
一年的工作結(jié)束,教導(dǎo)處也是積極,認(rèn)真,負(fù)責(zé)的去把工作做好,同時這些工作的開展也是離不開各位老師的一個支持,一個參與的,而我們也是會在今后的一個工作里頭,繼續(xù)的去為老師們服務(wù),去為了把學(xué)生們的成績提高而努力,作為教導(dǎo)主任,我也是會帶好頭,自己也是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí),繼續(xù)的去把工作做好。
2020個人工作總結(jié)三
過去的20__年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們_賓館的差不多5個月里,作為一名剛?cè)肼氁荒甑膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對于賓館前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對前面一年來的工作做一個總結(jié)。
前臺是展示賓館的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客人來說,前臺是他們接觸我們賓館的第一步,是對賓館的第一印象,是賓館的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了賓館的形象。同時,賓館對客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以,我在過去的一年我一直都嚴(yán)格依照賓館的規(guī)定??偨Y(jié)起來可以用以下的五個方面來說:
一、禮貌,禮儀
像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語言等。
二、注意形象
前臺是賓館的第一印象,是賓館的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護(hù)賓館的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)
主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四、前臺英語
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還賓館的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們賓館組織了前臺接待的英語培訓(xùn),使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個方面的能力不斷增強(qiáng)!
五、以大局為重
不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果賓館有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為賓館。平時積極參加賓館組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們賓館的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過去的一年里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識到自己的不足,才有機(jī)會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
2020個人工作總結(jié)四
一年的光陰,悄然消逝,在崗位上我遵循校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),鼓勵教師,培養(yǎng)人才,讓我們學(xué)校不斷為社會輸送人才。
一、教師的培訓(xùn)
我們學(xué)校有著豐富的教師資源,但是對于很多教師的教學(xué)水平,我并不感覺滿意。為了讓我們學(xué)校出現(xiàn)更多優(yōu)秀的教師和杰出的班主任,舉辦了教師培訓(xùn)班,希望讓所有教師的教學(xué)水平得到提升,這是我們學(xué)校內(nèi)部培訓(xùn),而培訓(xùn)的老師都是一些學(xué)校骨干教師,他們?yōu)閷W(xué)校培養(yǎng)出了很多優(yōu)秀人才,有經(jīng)驗(yàn)。有實(shí)力,他們也成為了學(xué)校的星星之火。點(diǎn)燃學(xué)校眾多老師。讓他們在教學(xué)工作中不斷的開拓創(chuàng)新。給能力不足的老師,積極的成長空間。給有實(shí)力的人更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓所有的老師都明白教學(xué)的奧秘,對于教師的素質(zhì)一直都是我們學(xué)校重點(diǎn)關(guān)注的一點(diǎn),所以這也是我的任務(wù),既然負(fù)責(zé)這一塊,就必須要擔(dān)負(fù)起責(zé)任,把我們學(xué)校的教師培養(yǎng)成合格的教師。我們不會教導(dǎo)他們專業(yè)的知識,傳授的是教學(xué)的理念,教學(xué)的方法,讓他們在教學(xué)中學(xué)會開拓思維。
二、對各科教師考評
我們學(xué)校每個月都會對教師進(jìn)行工作考評,畢竟我們學(xué)校需要的是負(fù)責(zé)人的教師,而不是那些在崗位上浪費(fèi)時間的人,因此我們學(xué)校最重視的還是這一點(diǎn)。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)校考評組,對每一位老師的教學(xué)質(zhì)量做考評,考評主要從三個方面來測試,一個是學(xué)生的考試成績,一個是教師的教課水平,最后一個是學(xué)生對老師的評價。
通過這三個放面綜合判斷一個教師在學(xué)校的貢獻(xiàn)。按規(guī)定我會帶領(lǐng)老師在每個月中開始進(jìn)行考評,老師講課就到教室后面看講課的質(zhì)量如何。學(xué)生聽課時的表現(xiàn)如何,那些地方做的好不好,這些我都會通過筆記記在下來。作為之后考評的評語,對于學(xué)生的所說的話語,我們采取的投票的方式來檢查,成績優(yōu)異的教師就會得到我們的認(rèn)可,成績不好的教師就會批評,為了證實(shí)我考評真是性,我采取的是符合要去的數(shù)據(jù)做最終的說明。
三、工作的責(zé)任
作為教導(dǎo)主任,管理整個學(xué)校初一年級老師,為了讓教師教學(xué)沒有壓力,為了讓學(xué)生有更多的時間來學(xué)習(xí),我會聽取教師的意見,他們對于教學(xué)的看法,因?yàn)槲耶吘共辉趰徫簧辖虒W(xué),屬于管理人員,與學(xué)生接觸,遠(yuǎn)沒有在崗位上教學(xué)的老師了解學(xué)生。所以為了符合實(shí)際,我會聽取意見,不會以一家之言影響教師的教學(xué)當(dāng)然對于教學(xué)成績差,做的不符合要求的教師我會給予指點(diǎn)和培訓(xùn),但也會采取懲罰。提高教師的教學(xué)責(zé)任感,我會主動引導(dǎo)教師朝著這個方向走。
2020個人工作總結(jié)五
作為一名__酒店的前臺員工,在今年一直都保持著積極向上的工作態(tài)度,不斷提升自己的工作能力。雖然我現(xiàn)在還只是酒店的普通前臺而已,但是我相信只要我努力,前路就會不斷的為我打開,現(xiàn)在的職位,就是我們工作高塔中的一個個樓層,我必須突破自己,等自己的能力能夠更上一層樓的時候,我的職位自然也會提升。所以在工作中我一直都是非常嚴(yán)格的要求自己,過去是,以后也是。最近回想過去一段時間的工作,覺得有些混亂,特寫下一份工作總結(jié),讓自己整理、吸取過去的經(jīng)驗(yàn)。我的酒店前臺工作總結(jié)如下:
一、在接待工作方面
身為前臺的我們,最為重要的工作就是禮儀。不管發(fā)生什么事,在工作中禮儀不能丟!在之前的這段時間中,我就算是在工作中也在不斷的學(xué)習(xí)著禮儀,看著同事怎么做,看著她的一舉一動中優(yōu)秀的地方。這樣雖然有些東施效顰的意思,但是在不斷的對比中,我也確實(shí)找到了不少自己不足的地方,就算是效顰也好過止步不前。在之后的工作中,我也會不斷的在禮儀上進(jìn)步。
在禮儀之后的工作就是酒店的基本工作了,從為顧客推薦房間、服務(wù),到把房卡交給顧客,這段時間的工作都是非常的重要。我的方法是,先根據(jù)客人來的人數(shù)、年齡來判斷他們需要多少房間,什么樣的房間。再根據(jù)他們行李多少,和他們的談話,了解他們要住多久。根據(jù)這些條件就能很好的判斷出顧客想要住什么樣的房子了。但是這就導(dǎo)致在接待顧客的時候必須要一心二用,非常的容易出問題。我也是在非常的牢記了我們酒店的具體房間樣式和當(dāng)時情況后才敢做出這樣的判斷。
二、在收銀工作上
身為前臺的我們,不僅是顧客的接待,也算是酒店財務(wù)的一員。面對顧客的支付,我們要做好登記和找零,這些賬單的進(jìn)出都需要我們一個個仔細(xì)的記錄。我每次都在這方面非常的細(xì)心,每一筆錢都清清楚楚的做好記錄。但是這也導(dǎo)致我在記錄的時候會造成工作速度的下降,這導(dǎo)致一次有多批顧客一起來的時候遭到了抱怨,所以在之后我要提升自己的速寫能力,但是必須保證字跡清晰和準(zhǔn)確。
三、總結(jié)
總的來說,提升自己也不是一天兩天的事情。雖然這一年的時間里我的進(jìn)步不是很大,但是貴在堅(jiān)持!我每天都能有一點(diǎn)點(diǎn)提升,累積起來就是一個大跨越!
2020個人工作總結(jié)范文
第六篇:調(diào)解員個人工作總結(jié)
20xx年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的幫助和指導(dǎo)下,我始終牢記自己勞動爭議調(diào)解員的身份,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),積極開展調(diào)解工作,工作取得一些成績,全年共調(diào)解仲裁委托案件307起,成功120起,成功率為39%,現(xiàn)全年工作情況總結(jié)如下。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),不斷提高業(yè)務(wù)水平
勞動爭議調(diào)解是一項(xiàng)專業(yè)性極強(qiáng)的工作,需要調(diào)解員有良好的法律基礎(chǔ)和實(shí)際調(diào)解經(jīng)驗(yàn)。作為我個人而言,自己從事調(diào)解工作時間并不長,法律基礎(chǔ)也相對較為薄弱。為此,我在平時工作著重加強(qiáng)于對《勞動合同法》、《勞動人事爭議調(diào)解仲裁法》以及配套政策法規(guī)的學(xué)習(xí),遇到不懂的地方虛心向同事們請教,深入領(lǐng)會相關(guān)政策的實(shí)質(zhì)。同時,在實(shí)際調(diào)解過程中,我也經(jīng)常虛心向同事們請教調(diào)解的經(jīng)驗(yàn)與技巧,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、積極開展調(diào)解工作,確保勞動者和企業(yè)的合法權(quán)益
勞動爭議調(diào)解是一項(xiàng)事關(guān)勞動者與用工單位權(quán)益的重要工作,也是確保社會和諧穩(wěn)定的一個重要方面。為此,在開展工作的過程中,我始終牢記自己的身份和職責(zé),積極開展調(diào)解工作,努力做到細(xì)心、熱心、耐心,攻堅(jiān)克難,盡心盡責(zé)。在每一次開展調(diào)解之前,我都會認(rèn)真研究分析案情,深入了解案件的來龍去脈,雙方爭議的焦點(diǎn),并擬定有針對性的調(diào)解方案。在具體的調(diào)解過程中,我始終堅(jiān)持依法調(diào)解,確保調(diào)解的公開、公平與公正,同時根據(jù)糾紛雙方的實(shí)際情況,靈活而有針。