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第一篇：電話客服實(shí)訓(xùn)總結(jié)

我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結(jié)束了?；仡欉@一階段，我有很多進(jìn)步的地方，也有很多不足的地方。現(xiàn)在我就以我在這段時(shí)間里的成長(zhǎng)和工作經(jīng)歷來(lái)做一下工作總結(jié)。

一、進(jìn)步的地方

我的試用期是三個(gè)月，在我剛來(lái)到公司的第一個(gè)月里，我還什么都不懂，主管教我怎么去與顧客交流的時(shí)候，我也不用心聽(tīng)，所以在接打電話的過(guò)程中，我老是出現(xiàn)用詞不當(dāng)，不知道怎么回答的錯(cuò)誤。而且我也經(jīng)常被主管指出來(lái)，我普通話也不夠標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。到了第二月，等我適應(yīng)了公司的環(huán)境和對(duì)這份工作慢慢上手后，我就開(kāi)始進(jìn)入了工作狀態(tài)，開(kāi)始端正了我的工作態(tài)度。在主管對(duì)我們電話客服進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，我就用心去聽(tīng)，用心的去把工作重點(diǎn)和工作要點(diǎn)記下來(lái)。并且在每一天里我都提早半個(gè)小時(shí)來(lái)到公司，把我當(dāng)天的工作內(nèi)容和工作計(jì)劃都寫(xiě)好貼在我的辦公桌上，每天督促著自己完成。另外，我還把我們電話客服需要背熟的幾條術(shù)語(yǔ)，都深深的記在了腦海里，在接聽(tīng)和撥打電話的過(guò)程中我也十分的注意我的每一個(gè)用詞。

所以在之后的兩個(gè)月里，我開(kāi)始慢慢的掌握了作為一名電話客服需要掌握的工作要領(lǐng)，開(kāi)始能從容應(yīng)對(duì)顧客們?cè)陔娫捓锾岢鰜?lái)的一些問(wèn)題。也能及時(shí)的幫他們找到一些解決辦法。

二、不足的地方

在這三個(gè)月里，我在普通話這方面做得還是不夠好，因?yàn)檫@可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)口音有關(guān)，所以我的普通話不是什么很標(biāo)準(zhǔn)。但是為了讓顧客能有更好的體驗(yàn)，為了讓客戶(hù)更夠聽(tīng)得更清晰，我會(huì)努力的改正我這個(gè)缺點(diǎn)。我給自己在接下里的一階段里定得目標(biāo)就是把我的普通話練好。雖然我知道這個(gè)難度很大，但是我會(huì)在每天晚上回到宿舍之后，堅(jiān)持練習(xí)普通話一個(gè)小時(shí)。我相信在我的努力之下，我的普通話一定會(huì)有所改善。

來(lái)到公司的這三個(gè)月里，雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個(gè)，但是我每天也都按時(shí)完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽(tīng)了_個(gè)售后服務(wù)電話，每天至少撥打了_個(gè)反饋電話，所以我對(duì)我自己在這三個(gè)月里的表現(xiàn)還是很滿(mǎn)意的。但是我會(huì)在結(jié)下來(lái)的工作中，做到更加讓自己滿(mǎn)意，更加讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。

第二篇：學(xué)校培訓(xùn)工作總結(jié)

根據(jù)我校教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年初教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展培訓(xùn)工作計(jì)劃安排，在教育研究培訓(xùn)中心和教師進(jìn)修學(xué)校的幫助和指導(dǎo)，在學(xué)校高度重視下，教師培訓(xùn)工作圓滿(mǎn)完成，參訓(xùn)教師收獲頗多。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)不斷進(jìn)行實(shí)踐，結(jié)合本校實(shí)際開(kāi)展行之有效的課改行動(dòng)。教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)進(jìn)一步提高，課堂教學(xué)效率逐步提升。

一、高度重視

將師訓(xùn)工作作為我校文化教學(xué)系列中的重要工作內(nèi)容。我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師培訓(xùn)工作，長(zhǎng)期堅(jiān)持以教師的成長(zhǎng)和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。根據(jù)教育部門(mén)相關(guān)要求，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，開(kāi)始我校教師培訓(xùn)完全納入到了整個(gè)教育系統(tǒng)的師訓(xùn)體系，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)得到保障。

二、建立健全教師培訓(xùn)管理制度

為有效做好師訓(xùn)工作，全體教師均能及時(shí)有效參加培訓(xùn)，學(xué)校建立教師培訓(xùn)管理的制度。分管領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，教務(wù)科和教研組分別管理的形式。90學(xué)時(shí)的培訓(xùn)由教務(wù)科根據(jù)我校教師實(shí)際情況和區(qū)研訓(xùn)中心的要求，安排我校教師積極參加，確保5年內(nèi)每位在職教師均能夠完成一次90學(xué)時(shí)的集中培訓(xùn)。教務(wù)科和學(xué)生科負(fù)責(zé)全體教師師德培訓(xùn)和多媒體技術(shù)等相關(guān)技能培訓(xùn)。短時(shí)培訓(xùn)由各教研組根據(jù)區(qū)研訓(xùn)中心要求進(jìn)行安排相關(guān)教師參加，并做好外出培訓(xùn)記錄。為做好校本培訓(xùn)工作，學(xué)校要求以教研組為單

位組織校級(jí)培訓(xùn)活動(dòng)，僅僅圍繞主題式教研活動(dòng)開(kāi)展學(xué)科培訓(xùn)。教研組認(rèn)真做好記錄并做好材料歸檔工作。短期培訓(xùn)和校本培訓(xùn)在學(xué)期末，由教研組進(jìn)行匯總上報(bào)教師參加培訓(xùn)的情況，教務(wù)科進(jìn)行核實(shí)，并報(bào)區(qū)研訓(xùn)中心。

三、參訓(xùn)教師積極認(rèn)真，效果明顯。

我校19名在編在職教師全部參加外出學(xué)科短期培訓(xùn)，其中7人次參加90學(xué)時(shí)集中培訓(xùn)，優(yōu)秀1名，優(yōu)秀率14.2%，19名教師參加短期培訓(xùn)，優(yōu)秀5名，優(yōu)秀率為26.3%。20xx年度下半年我校19名在編教師和11名非在編教師均在教師培訓(xùn)平臺(tái)上登陸報(bào)名參加培訓(xùn)。2名教師參加90學(xué)時(shí)集中培訓(xùn)，優(yōu)秀兩名，優(yōu)秀率達(dá)到100%。30名參加短期培訓(xùn)，優(yōu)秀12名，優(yōu)秀率達(dá)到40%。而且學(xué)校要求教師積極撰寫(xiě)培訓(xùn)體會(huì)和反思。教師撰寫(xiě)培訓(xùn)體會(huì)達(dá)到60多篇，并進(jìn)行交流。

參訓(xùn)教師在培訓(xùn)之后積極開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，結(jié)合自身教學(xué)實(shí)際，探索教學(xué)新方式，推動(dòng)課堂教學(xué)的轉(zhuǎn)型。

四、認(rèn)真做好校本培訓(xùn)，推動(dòng)校本教研。

1、加強(qiáng)班主任培訓(xùn)：良好的教學(xué)秩序與良好的學(xué)風(fēng)與班主任的努力分不開(kāi)，建設(shè)一支過(guò)硬的班主任隊(duì)伍是學(xué)校的一個(gè)工作重點(diǎn)，因此我校高度重視班主任培訓(xùn)工作，開(kāi)展了班主任工作交流，有經(jīng)驗(yàn)的老班主任帶新班主任，提高了部分班主任的管理水平。

2、組織實(shí)施教師師德全員培訓(xùn)。

通過(guò)培訓(xùn)，提高了全體教師思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，做到依法辦學(xué)，依法治教，杜絕了違規(guī)的教育行為。

3、加強(qiáng)新課程理念的學(xué)習(xí)和新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)

組織教師開(kāi)展新課程、新理念的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)；認(rèn)真開(kāi)展新課標(biāo)學(xué)習(xí)和交流，使教師樹(shù)立正確的教育觀念，具有良好的職業(yè)道德，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，把握課程改革和教學(xué)改革得最新動(dòng)態(tài)，適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)得要求，

4、開(kāi)展主題式學(xué)科教研與培訓(xùn)。各教研組積極組織和開(kāi)展學(xué)科內(nèi)的教研與培訓(xùn)。明確主題，設(shè)計(jì)導(dǎo)研稿，讓每位教師積極有效參與培訓(xùn)活動(dòng)，取得實(shí)際效果。

5、開(kāi)展常態(tài)課展示與優(yōu)質(zhì)課評(píng)比交流活動(dòng)。培訓(xùn)和教研相結(jié)合，在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極開(kāi)展實(shí)踐培訓(xùn)，讓每位教師積極轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，付諸實(shí)際行動(dòng)，讓改革真正行動(dòng)起來(lái)，讓積極的思維不斷碰撞，讓教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展真正反生。

一年來(lái)，我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的效果，我們堅(jiān)持培訓(xùn)與教研、培訓(xùn)與教改相結(jié)合，通過(guò)培訓(xùn)，教師的教研能力提高了，教學(xué)理念加強(qiáng)了，教學(xué)方式有了轉(zhuǎn)變，提高了課堂教學(xué)效率。

第三篇：校內(nèi)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)

會(huì)計(jì)電算化是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)后，在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)， 為此，根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排， 用用友u8軟件實(shí)施了會(huì)計(jì)電算化的校內(nèi)實(shí)習(xí)，此次實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容為：

一、系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理是用友u8管理系統(tǒng)中一個(gè)非常特殊的組成部分。它的主要功能是對(duì)用用友u8管理系統(tǒng)的各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)維護(hù)，具體包括賬套管理、年度賬管理、操作員及權(quán)限的集中管理、數(shù)據(jù)及運(yùn)行安全的管理等幾個(gè)方面。

具體操作：

（1）建立用戶(hù)

（2）建立新賬套 ：這里注意賬套主管設(shè)這、分類(lèi)設(shè)置、系統(tǒng)啟用設(shè)置

（3）用戶(hù)權(quán)限分配：賬套主管、會(huì)計(jì)（總賬+工資管理+公用目錄設(shè)置）出納（出納簽字+總賬中的出納）

（4）設(shè)置基礎(chǔ)檔案：分別把部門(mén)檔案、職員檔案、客戶(hù)分類(lèi)、供應(yīng)商分類(lèi)、地區(qū)分類(lèi)、付款條件、客戶(hù)檔案、供應(yīng)商檔案、開(kāi)戶(hù)銀行資料輸入新建的賬套內(nèi)

（5）備份賬套數(shù)據(jù)

二、總賬管理

總賬管理系統(tǒng)是財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件的核心系統(tǒng)，適用于各行各業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算及管理工作。總賬管理系統(tǒng)的主要功能包括初始設(shè)置、憑證管理、出納管理、賬簿管理、輔助核算管理和期末處理等。

具體操作：

（1）設(shè)置控制參數(shù)

（2）設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：會(huì)計(jì)科目、憑證類(lèi)別、外幣及匯率、結(jié)算方式、輔助核算檔案等

（3）期初余額錄入：錄入完后要試算，若試算不平衡則會(huì)影響下面的操作。

三、ufo報(bào)表管理

ufo報(bào)表管理系統(tǒng)是報(bào)表事務(wù)處理的工具。它與用友賬務(wù)等各系統(tǒng)有完善的接口，具有方便的自定義報(bào)表功能、數(shù)據(jù)處理功能，內(nèi)置多個(gè)行業(yè)的常用會(huì)計(jì)報(bào)表。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們是利用報(bào)表模板直接生成報(bào)表，生成的報(bào)表為資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。在執(zhí)行模板選擇時(shí)，我們要注意會(huì)計(jì)科目的選擇，一些同學(xué)因?yàn)檫x錯(cuò)了會(huì)計(jì)科目，導(dǎo)致報(bào)表數(shù)字的錯(cuò)誤。

四、工資管理

工資管理系統(tǒng)與系統(tǒng)管理共享基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并將工資分?jǐn)偟慕Y(jié)果生成轉(zhuǎn)帳憑證，傳遞到總賬管理系統(tǒng)，向成本核算系統(tǒng)傳送相關(guān)費(fèi)用的合計(jì)數(shù)據(jù)。 具體操作：

（1）建立工資賬套

（2）基礎(chǔ)信息設(shè)置：人員類(lèi)別、工資項(xiàng)目、人員檔案、銀行名稱(chēng)

（3）工資類(lèi)別設(shè)置：人員檔案、工資項(xiàng)目和計(jì)算公式

（4）工資變動(dòng)輸入

第四篇：普通話培訓(xùn)心得體會(huì)

為期三天的濰坊市普通話培訓(xùn)班學(xué)習(xí)結(jié)束了，這是濰坊市第一期普通話骨干教師培訓(xùn)活動(dòng)，我有幸參加了這次培訓(xùn)。雖然短短的幾天，但我卻覺(jué)得受益匪淺。作為一名學(xué)員，我最深的感受是既辛苦又快樂(lè)，同時(shí)還被深深地感動(dòng)著。辛苦在時(shí)間短、學(xué)習(xí)任務(wù)多又重;快樂(lè)在結(jié)識(shí)了朋友，能和朋友互相交流學(xué)習(xí);感動(dòng)在給我們上課的專(zhuān)家老師們那一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。

普通話是教師的職業(yè)語(yǔ)言，學(xué)好和用好普通話至關(guān)重要。而就目前教師普通話水平情況看，不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象還很?chē)?yán)重，特別是語(yǔ)文教師普通話達(dá)標(biāo)率太低。因此，舉辦這次普通話培訓(xùn)學(xué)習(xí)很有必要，不論在知識(shí)學(xué)習(xí)上，還是在宣傳氛圍上，就像一場(chǎng)及時(shí)雨，對(duì)提高我們教師的普通話水平起到了非常重要的指導(dǎo)作用。

這次培訓(xùn)活動(dòng)，整個(gè)組織管理自始至終有條有理，既嚴(yán)格又民主，不論從上課和活動(dòng)形式上看，還是從考勤和生活管理上看，都是一次非常正規(guī)的培訓(xùn)活動(dòng)。

從培訓(xùn)教材上看，培訓(xùn)內(nèi)容豐富、實(shí)用，密切結(jié)合普通話測(cè)試，同時(shí)它還立足山東方言，突出濰坊方言的對(duì)應(yīng)性，有很強(qiáng)的針對(duì)性，理論精簡(jiǎn)，方法突出，非常適合我們?yōu)H坊市的教師使用。

最讓我感動(dòng)的是，上課的專(zhuān)家教授們無(wú)私奉獻(xiàn)，不怕辛苦，對(duì)我們?nèi)菀壮霈F(xiàn)的錯(cuò)誤能夠進(jìn)行認(rèn)真耐心地指導(dǎo)。他們的講解詳略得當(dāng)，一絲不茍，一講就一兩個(gè)小時(shí)，但沒(méi)有一位老師敷衍了事。這種認(rèn)真負(fù)責(zé)和嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度和行為給我們留下了深刻的印象，同時(shí)感動(dòng)著我們每一位學(xué)員，提高了大家的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)效果。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的普通話水平有了一個(gè)全面客觀的認(rèn)識(shí)。比如在生活中不能堅(jiān)持大膽地說(shuō)普通話，認(rèn)為單單在課堂上和學(xué)生用普通話講話就可以了，其實(shí)這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這也是導(dǎo)致自己普通話水平下降的原因吧。另外在發(fā)音上自己存在著許多缺陷，象z、c、s和j、q、x的發(fā)音不是很準(zhǔn)確。在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我經(jīng)過(guò)老師的指導(dǎo)，認(rèn)真進(jìn)行了糾正。另外，在學(xué)習(xí)中，我還知道了練習(xí)和提高普通話水平的方法和途徑，懂得怎樣進(jìn)行普通話水平測(cè)試，結(jié)識(shí)了很多朋友，從他們身上學(xué)到了不少知識(shí)。從現(xiàn)在起，我要堅(jiān)持大膽地說(shuō)普通話，隨時(shí)隨地抓住一切機(jī)會(huì)進(jìn)行訓(xùn)練，提高普通話水平，不論在社會(huì)上，還是在學(xué)校里;不論在課上，還是在課下，都應(yīng)積極推廣和宣傳普通話知識(shí)，為提高全民的普通話水平進(jìn)上我的微薄之力。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感到受益頗多。真的很希望多搞一些這樣的培訓(xùn)，大面積提高我們教師的普通話水平。

語(yǔ)言文字規(guī)范化工作任重而道遠(yuǎn)，提高教師的普通話水平是語(yǔ)言文字規(guī)范化工作的重要方面。我堅(jiān)信，有了我們?nèi)w教育工作者的共同努力，我們的普通話水平一定會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階，普通話事業(yè)將會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)花結(jié)果。

第五篇：普通話培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)500字合集

短短兩天的省普通話培訓(xùn)班轉(zhuǎn)瞬即逝，兩天的時(shí)間，雖然匆忙、勞累，但也讓人感覺(jué)充實(shí)，讓我對(duì)普通話的發(fā)音技巧、說(shuō)話的藝術(shù)等方面，都有了全新的認(rèn)識(shí)，使我深深體會(huì)到作為一名教師，學(xué)好普通話的重要性和必要性，也讓我明白，要想學(xué)好普通話，必須下一番功夫，掌握規(guī)律，勤學(xué)苦練，日積月累，持之以恒。

一、克服障礙是前提

普通話并不難學(xué)，難的是對(duì)心理狀態(tài)的調(diào)整和改善。我們?cè)趯W(xué)習(xí)普通話時(shí)害怕自己因生硬別扭的發(fā)音出丑，或是畏懼長(zhǎng)時(shí)間訓(xùn)練的困難，這些心理障礙常常使學(xué)習(xí)進(jìn)步緩慢。針對(duì)這種情況，我們需要及時(shí)調(diào)節(jié)我們的心理狀態(tài)，放下心理包袱，大膽地開(kāi)口講。任何學(xué)習(xí)都有一個(gè)從拙笨到熟練的過(guò)程，學(xué)習(xí)普通話也不例外，要盡早達(dá)到熟練程度，只有下苦功夫克服困難，戰(zhàn)勝畏懼心理，才能成為學(xué)習(xí)中的勝利者。反之，如果在學(xué)習(xí)中過(guò)分顧及面子，不敢坦然面對(duì)自己的發(fā)音缺陷，更不能以頑強(qiáng)的意志和艱苦的努力去克服，改善它，一味的退避畏縮，其結(jié)果不僅使自己付出了時(shí)間和精力卻收效甚微，而且容易造成心理上的陰影，加重今后學(xué)習(xí)和生活的負(fù)擔(dān)。調(diào)整好心理狀態(tài)，克服心理障礙，是學(xué)好普通話的重要前提。

二、學(xué)好語(yǔ)音是基礎(chǔ)

漢語(yǔ)的分歧突出地表現(xiàn)在語(yǔ)音方面，不但各大方言區(qū)之間的語(yǔ)音系統(tǒng)差別大，就是一個(gè)地區(qū)、一種方言?xún)?nèi)部也常在語(yǔ)音方面有明顯的差異，可以說(shuō)，語(yǔ)音差異是造成交際困難的主要原因。所以，學(xué)習(xí)普通話的關(guān)鍵是學(xué)習(xí)以北京語(yǔ)音為準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)音，學(xué)習(xí)語(yǔ)音必須專(zhuān)注地通過(guò)口、耳的訓(xùn)練才能學(xué)好。

學(xué)習(xí)普通話語(yǔ)音包括發(fā)音和正音兩個(gè)部分。發(fā)音準(zhǔn)確是語(yǔ)音學(xué)習(xí)最基本的要求。發(fā)音是否準(zhǔn)確與聽(tīng)音、辨音的能力有關(guān)，所以首先要提高語(yǔ)音的分辨力。在掌握了正確發(fā)音的基礎(chǔ)上，還要通過(guò)反復(fù)練習(xí)，達(dá)到完全熟練的程度。正音是指掌握漢字、詞語(yǔ)的普通話標(biāo)準(zhǔn)讀音，糾正受方言影響產(chǎn)生的偏離普通話的語(yǔ)音習(xí)慣，這屬于一種記憶的訓(xùn)練。方音同普通話語(yǔ)音的差異不是毫無(wú)規(guī)律的，了解了方音和普通話語(yǔ)音的對(duì)應(yīng)規(guī)律，就不必一個(gè)字音一個(gè)字音地死記，而可以一批一批地去記。

三、勤學(xué)苦練是途徑

我們從小說(shuō)的就是自己的方言，一下子將發(fā)音系統(tǒng)來(lái)個(gè)大顛覆，徹底改變以前的說(shuō)話習(xí)慣，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)卻很困難。學(xué)習(xí)普通話，沒(méi)有什么捷徑可走，唯一的途徑就是勤學(xué)苦練。

首先是多讀、多說(shuō)。多讀，就是指在看書(shū)、看報(bào)、看文件等閱讀過(guò)程中養(yǎng)成用普通話朗讀的習(xí)慣，即使囿于具體環(huán)境不便讀出聲來(lái)，那也應(yīng)該養(yǎng)成默讀的習(xí)慣。多說(shuō)，沒(méi)事的時(shí)間一個(gè)人對(duì)著鏡子邊說(shuō)邊注意自己的口型，與人交流的時(shí)候盡量用普通話，久而久之，當(dāng)說(shuō)普通話成為一種習(xí)慣，效果自然事半功倍。

其次是多聽(tīng)、多練。多聽(tīng)廣播、 電視的播音員、主持人的節(jié)目，因?yàn)樗麄兊恼Z(yǔ)音相對(duì)來(lái)講是比較準(zhǔn)確的。多聽(tīng)身邊普通話說(shuō)得好的人的語(yǔ)音，有意與他們多交流，注意他們的發(fā)音方法、語(yǔ)言速度、聲調(diào)處理等。多練，指的是要對(duì)著一些范文勤加練習(xí)，再輔以繞口令等難度大一些的訓(xùn)練。

再次是多模仿、多琢磨。模仿不僅是普通話初學(xué)者的一種行之有效的方法，同時(shí)還可以增添我們的學(xué)習(xí)情趣，不致枯燥乏味。就模仿而言，還得多琢磨。用心找出自己的語(yǔ)音和模仿對(duì)象的差距，自己的發(fā)音方法和咬字器官的協(xié)調(diào)性還存在那些不足，從而不斷修正。

四、持之以恒是關(guān)鍵

學(xué)習(xí)普通話，絕非一朝一日之功。語(yǔ)言習(xí)慣的改變是件不容易的事，從習(xí)慣使用方言過(guò)渡到能熟練自如地使用普通話，需要下一番苦功，只有全面掌握必要的普通話知識(shí)和規(guī)律，勤學(xué)苦練，持之以恒，才能學(xué)得會(huì)、說(shuō)得好。