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第一篇：個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)

一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短卻也是一個(gè)足以讓我改變不少的數(shù)字！

這個(gè)月里我感覺(jué)自，己成長(zhǎng)了不少，從上學(xué)以來(lái)，學(xué)習(xí)是學(xué)生的職業(yè)，上大學(xué)我想以該記住并理解這句話(huà)。大學(xué)的學(xué)習(xí)其實(shí)“很像吃自助餐先把錢(qián)交了吃不吃在你學(xué)不學(xué)在你”！總結(jié)一句話(huà)就是態(tài)度問(wèn)題！你一定要記住這句話(huà)，還要領(lǐng)會(huì)這句話(huà)的意思，這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。大學(xué)學(xué)習(xí)與中學(xué)學(xué)習(xí)截然不同的特點(diǎn)是依賴(lài)性的減少，代之以主動(dòng)自覺(jué)地學(xué)習(xí)。因此，培養(yǎng)和提高自學(xué)能力，是大學(xué)生必須具備的本領(lǐng)。

大學(xué)的學(xué)習(xí)不能象中學(xué)那樣完全依賴(lài)教師的計(jì)劃和安排，學(xué)生不能只單純地接受課堂上的教學(xué)內(nèi)容，必須充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自己在學(xué)習(xí)中的潛力。這種充分體現(xiàn)自主性的學(xué)習(xí)方式，將貫穿于大學(xué)學(xué)習(xí)的全過(guò)程，并反映在大學(xué)生活的各個(gè)方面。我覺(jué)得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化知識(shí)，所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí)，一點(diǎn)也不放松。我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對(duì)學(xué)好知識(shí)很有幫助，所以在每次考試后，我都會(huì)總結(jié)一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

一份耕耘一分收獲，每每看到自己可喜的成績(jī)，我就會(huì)感嘆只要你有決心，沒(méi)有什么事是不可能的。同時(shí)我也明白了一個(gè)道理――“山外有山、人外有人”，所以不能滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，應(yīng)該時(shí)刻鞭策自己努力奮進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才不會(huì)故步自封。

上個(gè)月，雖然工作的不多，但見(jiàn)識(shí)增長(zhǎng)了不少！

在公司時(shí)，我明白了什么是態(tài)度決定成敗！一件事，只有你真正的用心對(duì)待，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，才能把事做到最好！

一個(gè)稱(chēng)職的員工，不是看他的能力有多少，而是看他的責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)！

一次精彩的開(kāi)學(xué)典禮，第一次開(kāi)課，又讓我明白的團(tuán)隊(duì)合作的重要性！好比打水一樣，一桶水能裝多少不是決定于最高的木板，而是最低的那一塊！只有做到整體的協(xié)調(diào)，才能將其的能力發(fā)揮到最大！

一個(gè)人的工作，一份精密的計(jì)劃！――一趟完美的旅途需要一個(gè)完善的安排！想一步走一步的行程永遠(yuǎn)不可能是一條直線(xiàn)！

想辦法制訂每日工作流程表，沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

珍惜現(xiàn)在我們所擁有的一點(diǎn)一滴。但是如果真的有再來(lái)一次的機(jī)會(huì)的話(huà)，我會(huì)去選擇什么樣的道路呢？在馬路上奔跑中無(wú)助的呼喊；在雪地上漫步中悵然的埋頭；盯著深邃的夜空企盼著的流星；看著然下落的落葉遮擋著的不斷跳躍著的路燈的光芒。年輕時(shí)的我們是如何被這種復(fù)雜的情感充斥著的內(nèi)心，到現(xiàn)在又是怎么慢慢的回歸到平靜與無(wú)奈。

但是未來(lái)，我們所不知道的未來(lái)，那也許充滿(mǎn)光芒，也許也會(huì)有些許黑暗的未來(lái)，就在我們眼前。我們所能做的，就是張開(kāi)雙臂，邁開(kāi)雙腿迎接他的到來(lái)，并做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。習(xí)慣，總是在不經(jīng)意間養(yǎng)成；習(xí)慣，不會(huì)在不經(jīng)意間消逝。當(dāng)耐得住寂寞成為一種習(xí)慣，才會(huì)在黑暗中面對(duì)那一點(diǎn)光而一路向前；當(dāng)善良成為一種習(xí)慣，才會(huì)感覺(jué)到這個(gè)世界真真正正的充滿(mǎn)愛(ài)；當(dāng)幸福成為一種習(xí)慣，才會(huì)在生活的各個(gè)細(xì)節(jié)之處發(fā)現(xiàn)點(diǎn)滴的幸福；當(dāng)期待成為一種習(xí)慣，才會(huì)一直奮勇向前去追求自己想要的明天。

第二篇：實(shí)訓(xùn)人力資源管理

《人力資源管理》練習(xí)題答案

第1題:廣義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是()。 （D）所有人力資源規(guī)劃的總稱(chēng)

第2題:長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃一般在()以上。 （A）五年

第3題:在企業(yè)中，()是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。 （B）直線(xiàn)職能制 第4題:直線(xiàn)制是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱(chēng)()。 （C）軍隊(duì)使結(jié)構(gòu) 第5題:法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，應(yīng)支付不低于工資()%的工資報(bào)酬。 （C）300 第6題:崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式、等級(jí)形式，也可以是排序形式，但是我們最為關(guān)心的是()。 （C）崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系

第7題:崗位評(píng)價(jià)方法中成本相對(duì)較低的是()。 （A）排列法

第8題:關(guān)于分類(lèi)法的不正確描述是()。 （D）對(duì)精度要求高

第9題:工作崗位分析與評(píng)價(jià)的目的在于明確每個(gè)崗位的()。 （B）相對(duì)價(jià)值 第10題:勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的對(duì)象是( )。 （B）接受單位

第11題:受派遣勞動(dòng)者的工資和社會(huì)保險(xiǎn)是由( )支付。 （C）勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu) 第12題:()是人力資源開(kāi)發(fā)的最高目標(biāo)。 （A）人的發(fā)展

第13題:()不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系。 （C）創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系

第14題:()不屬于人力資源組織開(kāi)發(fā)的方法。 （B）美國(guó)模式

第15題:()不屬于人力資源管理開(kāi)發(fā)的手段。 （C）科技手段

第16題:在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理()。 （C）以人為中心

第17題:在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是()。 （C）動(dòng)態(tài)管理

第18題:在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取()。 （C）人性化管理

第19題:在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是()。（B）戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合

第20題:在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理()。 （B）追求科學(xué)性與藝術(shù)性 第21題:在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于()。 （A） 主動(dòng)開(kāi)發(fā)型

第22題:在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理()。 （A） 以計(jì)算機(jī)為主

第23題:在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門(mén)()。 （B） 處于決策層

第23題:在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門(mén)()。 （C） 人的管理

第25題:()不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。 （D） 員工的引進(jìn)與培養(yǎng) 第26題:校園招聘的優(yōu)點(diǎn)是()。 （A） 學(xué)生的可塑性強(qiáng)

第27題:所謂()，就是在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)的名稱(chēng)。 （C）遮蔽廣告

第28題:準(zhǔn)備在北京地區(qū)招聘90名超市收銀員，最合適的招聘信息發(fā)布渠道是()。（ A） 報(bào)紙

第29題:選擇報(bào)紙刊登廣告的好處是()。 （A） 為公司做了廣泛宣傳

第30題:下列描述不正確的是()。 （B） 同一單位招聘申請(qǐng)表項(xiàng)目是相同的

第31題:()是根據(jù)企業(yè)過(guò)去的統(tǒng)計(jì)資料，或者由社會(huì)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)聘者的條件，按照重要程度確定相應(yīng)的權(quán)數(shù)，從而對(duì)應(yīng)聘者自身?xiàng)l件進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)分析的一種表格形式。 （C） 加權(quán)招聘申請(qǐng)表

第32題:狹義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是()。 （D） 企業(yè)各類(lèi)人員需求的補(bǔ)充計(jì)劃 第33題:人力資源規(guī)劃在整個(gè)人力資源管理活動(dòng)中占有()。 （B） 重要地位 第34題:崗位分析為企業(yè)員工的考核、晉升提供了()。 （C） 基本依據(jù)

第35題:崗位分析的最終成果是制作出崗位說(shuō)明書(shū)和()。 （B） 崗位規(guī)范

第36題:()能使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變化。 （C） 工作擴(kuò)大化 第37題:崗位設(shè)計(jì)工作的人手點(diǎn)不包括()。 （D） 勞動(dòng)關(guān)系的改善

第38題:人力資源管理的基礎(chǔ)是()。 （E） 工作分析

第39題:設(shè)置崗位的基本原則是()。 （B） 因事設(shè)崗

第40題:根據(jù)生產(chǎn)總量核算定員人數(shù)屬于()。 （C）按勞動(dòng)效率定員

第41題:()被稱(chēng)為是企業(yè)的“憲法”。 （C）企業(yè)的基本制度

第42題:()是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。 （A） 共同發(fā)展

第43題:不屬于審核人力資源費(fèi)用預(yù)算基本要求的是()。 （B） 確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的收益性

第44題:()是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。 （B）態(tài)度

第45題:()是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度。 （C） 工作滿(mǎn)意度

第46題:最早提出組織承諾的是()。 （D） 貝克爾

第47題:()與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。 （B）組織承諾

第48題:()是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。 （C） 社會(huì)知覺(jué)

第49題:()是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。 （C）首因效應(yīng)

第50題:()是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。 （A） 光環(huán)效應(yīng)

第51題:()就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。（ B） 歸因

第52題:()是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。 （C） 內(nèi)因

第53題:下列不屬于內(nèi)部招募優(yōu)點(diǎn)的是()。 （D） 費(fèi)用較高

第54題:選擇招聘渠道的主要步驟有：①選擇適合的招聘方法；②分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)；③確定適合的招聘來(lái)源；④分析單位的招聘要求。下列排序正確的是()。 （D）④②③①

第55題:參加招聘會(huì)的主要步驟有：①準(zhǔn)備展位；②招聘會(huì)后的工作；③招聘人員的準(zhǔn)備；④與協(xié)作方溝通聯(lián)系；⑤招聘會(huì)的宣傳工作；⑥準(zhǔn)備資料和設(shè)備。下列排序正確的是()。（A） ①⑥③④⑤②

第56題:下列屬于外部招募方法的是()。 （C）熟人推薦

第57題:關(guān)于發(fā)布廣告，下列描述不正確的是()。 （A） 廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一

第58題:下列不屬于借助中介的是()。 （B） 校園招聘

第59題:對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是()。 （C） 獵頭公司 第60題:校園招聘亦稱(chēng)上門(mén)招聘，即由企業(yè)單位的招聘人員通過(guò)到學(xué)校招聘、參加畢業(yè)生交流會(huì)等形式()招募人員。 （A）直接

第61題:面試不能夠考察()。 （D）內(nèi)在潛質(zhì)

第62題:下列不屬于面試考官在面試中的目標(biāo)的是()。 （D）決定應(yīng)聘者是否被錄用 第63題:從內(nèi)容上看，企業(yè)人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為()。 （A） 戰(zhàn)略規(guī)劃；（B）組織規(guī)劃；（D）人員規(guī)劃；（E）人力資源費(fèi)用規(guī)劃

第64題:企業(yè)信息采集和處理的基本原則包括()。 （A） 準(zhǔn)確性原則；（B）系統(tǒng)性原則；

（D）及時(shí)性原則；（E）經(jīng)濟(jì)性原則

第65題:在信息收集過(guò)程中，屬于詢(xún)問(wèn)法的方法有()。 （A）當(dāng)面調(diào)查詢(xún)問(wèn)法；（B）電話(huà)調(diào)查法；（C）會(huì)議調(diào)查詢(xún)問(wèn)法；（E）郵寄調(diào)查法

第66題:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t包括()。 （A）管理系統(tǒng)一元化原則；（B）明確責(zé)任與權(quán)限的原則；（D）分配職責(zé)的原則

第67題:企業(yè)組織信息的采集方法有()。 （A）電話(huà)調(diào)查法；（B）檔案記錄法；（C）觀察法；（E）問(wèn)卷調(diào)查法

第68題:崗位調(diào)查的方式主要有()。 （A） 面談；（B）現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)；（C）書(shū)面調(diào)查

第69題:崗位調(diào)查的內(nèi)容主要包括()。 （A）本崗位工作任務(wù)的性質(zhì)；（B）本崗位的工作地點(diǎn)；（D）本崗位的責(zé)任；（E）擔(dān)任本崗位所需要的體力

第70題:崗位調(diào)查的目的是()。 （B）為改進(jìn)工作的設(shè)計(jì)提供信息；（C）為制定各種人事文件提供資料；（D）為工作崗位評(píng)價(jià)與工作崗位分類(lèi)提供必要依據(jù)；（E）收集有關(guān)系信息，以便系統(tǒng)、全面地堆崗位進(jìn)行描述

第71題:工作崗位研究的原則包括()。 （A）系統(tǒng)原則；（C）能級(jí)原則；（D）標(biāo)準(zhǔn)化原則；（E）最優(yōu)化原則

第72題:企業(yè)員工分類(lèi)方式包括()。 （A） 按性別構(gòu)成分類(lèi)；（B）按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分類(lèi)；（C）按專(zhuān)業(yè)構(gòu)成分類(lèi)；（E）按職業(yè)類(lèi)別分類(lèi)

第73題:內(nèi)部招募來(lái)源有()。 （A）內(nèi)部提拔；（B）工作調(diào)換；（C）工作輪換；（D）重新聘用

第74題:人員招聘信息包括()。 （A）空缺崗位；（D）工作描述；（C）任職資格

第75題:招聘廣告的設(shè)計(jì)原則()。 （A）引起讀者的注意；（B）激發(fā)讀者的興趣；（C）創(chuàng)造求職的愿望；（D）促使求職的行動(dòng)

第76題:撰寫(xiě)招聘廣告應(yīng)該注意()。 （B）內(nèi)容真實(shí)；（D）合法；（E）簡(jiǎn)潔

第77題:招聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)是()。 （A）節(jié)省時(shí)間；（B）準(zhǔn)確了解；（C）提供后續(xù)選擇的參考

第78題:公司簡(jiǎn)介的作用()。 （A）傳達(dá)公司的價(jià)值觀；（B）讓?xiě)?yīng)聘者明確期望；（C）使應(yīng)聘者感到可以信賴(lài)；（D）讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)未來(lái)工作有心理準(zhǔn)備

第79題:屬于編寫(xiě)公司簡(jiǎn)介原則的是()。 （A） 感召性；（B）真實(shí)性；（C）詳細(xì)性；（D）全面性；（E）可信性

第80題:企業(yè)人員選拔的意義()。 （A）保證組織得到高額回報(bào)；（B）降低員工的辭退率和辭職率；（C）為員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)

第81題:背景調(diào)查的內(nèi)容包括()。 （A）應(yīng)聘者的教育狀況；（B）應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷；

（C）應(yīng)聘者的個(gè)人品質(zhì)；（D）應(yīng)聘者的工作能力；（E）應(yīng)聘者的個(gè)人興趣

第82題:假文憑的識(shí)別方法有()。 （A）觀察法；（B）提問(wèn)法；（D）核實(shí)法；（E）網(wǎng)上查詢(xún)

第83題:企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看，可以區(qū)分為()。 （A）戰(zhàn)略規(guī)劃；（B）人力資源費(fèi)用規(guī)劃；（C）組織規(guī)劃；（E）人員規(guī)劃

第84題:工作崗位分析信息主要來(lái)源于()。 （A）書(shū)面資料；（B）訪(fǎng)談；（C）工作日志；

（D）同事報(bào)告；（E）直接觀察

第85題:為了使崗位工作豐富化，應(yīng)該考慮的重要因素有()。 （A）任務(wù)整體性；（B）多樣化；（C）任務(wù)的意義；（D）自主權(quán)

第86題:崗位規(guī)范的內(nèi)容包括()。 （A）崗位勞動(dòng)規(guī)則；（B）定員定額標(biāo)準(zhǔn)；（C）崗位員工規(guī)范；（D）崗位培訓(xùn)規(guī)范

第87題:工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容主要包括()。 （A）崗位名稱(chēng)；（B）工作崗位評(píng)價(jià)與分級(jí)；

（C）工作時(shí)間；（E）崗位編號(hào)

第88題:工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則包括()。 （A）明確任務(wù)原則；（B）合理分工協(xié)作原則；（C）因事設(shè)崗原則；（D）責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)原則

第89題:按照定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為()。 （C）單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)；（E）綜合定員標(biāo)準(zhǔn)

第90題:編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則有()。 （A）依據(jù)科學(xué)；（B）方法先進(jìn)；（C）計(jì)算統(tǒng)一；

（D）形式簡(jiǎn)化；（E）內(nèi)容協(xié)調(diào)

第91題:審核人工成本預(yù)算時(shí)，應(yīng)做到()。 （A）保證企業(yè)支付能力和員工利益；（B）關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)；（C）定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平市場(chǎng)調(diào)查；（D）關(guān)注有關(guān)政策的變化；（E）關(guān)注政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的企業(yè)工資指導(dǎo)線(xiàn)

第92題:人力資源費(fèi)用支出控制的原則包括()。 （A）及時(shí)性原則；（B）節(jié)約性原則；

（C）適應(yīng)性原則；（E）權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則

第93題:內(nèi)部選拔的缺點(diǎn)有()。 （A）容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象；（B）容易抑制創(chuàng)新

第94題:外部招募的不足有()。 （A）篩選難度大；（B）進(jìn)入角色慢；（C）招募成本大；

（D）決策風(fēng)險(xiǎn)大；（E）影響內(nèi)部員工的積極性

第95題:關(guān)于借助中介，下列說(shuō)法正確的是()。 （A）各類(lèi)人才中心、職業(yè)介紹所、勞動(dòng)力就業(yè)服務(wù)中心等都是中介機(jī)構(gòu)；（B）中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)者雙重角色：既為單位擇人，又為求職者擇業(yè)；（C）借助中介機(jī)構(gòu)，單位與求職者均可獲得大量信息，同時(shí)也可以傳播各自信息；

（D）中介機(jī)構(gòu)定期或不定期地舉行交流會(huì)，使得供需雙方面對(duì)面進(jìn)行商談，縮短招聘與應(yīng)聘的時(shí)間；（E）是外部招聘的方法之一

第96題:下列屬于網(wǎng)絡(luò)招聘優(yōu)點(diǎn)的是()。 （A）成本較低；（B）選擇余地大，涉及范圍廣；（C）方便快捷；（D）不受地點(diǎn)和時(shí)間限制；（E）使求職申請(qǐng)書(shū)、簡(jiǎn)歷等重要資料的存儲(chǔ)、分類(lèi)、處理和檢索更便捷和規(guī)范

第97題:下列符合筆試描述的是()。 （A）不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)，以及管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力（B）筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競(jìng)爭(zhēng)，成績(jī)合格者才能繼續(xù)參加面試或下一輪的競(jìng)爭(zhēng)；（C）由于考試題目較多，可以增加對(duì)知識(shí)、技能和能力的考察信度與效度；（D）可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少的時(shí)間達(dá)到高效率 第98題:下列屬于簡(jiǎn)歷中客觀內(nèi)容的是()。 （A） 個(gè)人信息；（B）教育經(jīng)歷；（C）工作經(jīng)歷；（D）工作業(yè)績(jī)；

第99題:下列屬于面試中應(yīng)聘者目標(biāo)的是()。 （A）希望被公平對(duì)待；（B）決定是否愿意到該單位工作；（C）創(chuàng)造融洽的會(huì)談氣氛；（D）充分了解自己所關(guān)心的問(wèn)題；（E）有充分的時(shí)間向考官說(shuō)明自己具備的條件

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第三篇：酒店個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

今年年底開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。在實(shí)習(xí)中讓我感受很深，認(rèn)識(shí)很多，收獲很大，切身體會(huì)到工作的辛苦，社會(huì)的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要，實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照酒店的安排和計(jì)劃一步一步地開(kāi)展工作，努力的學(xué)習(xí)，積極的工作。

實(shí)習(xí)期間我的工作范圍是在酒店前廳部。一開(kāi)始的時(shí)候我被分配到總機(jī)，總的來(lái)說(shuō)這方面的工作是最為簡(jiǎn)單的，而且工作也沒(méi)有壓力。經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作我覺(jué)得我的激情都要被這沒(méi)有無(wú)聊的工作給磨滅了。但那時(shí)有一個(gè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)在我面前，通過(guò)自己不懈努力以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)懷，我成功地在服務(wù)技能大賽中獲得前臺(tái)問(wèn)詢(xún)的亞軍。比賽回來(lái)我換了實(shí)習(xí)崗位。在禮賓部待了12天。禮賓部主要的工作就是迎賓，為客人開(kāi)門(mén)，微笑致意，指引客人。雖說(shuō)早禮賓部地收獲不多，但很高興認(rèn)識(shí)了那個(gè)胖胖可愛(ài)的督導(dǎo)。

接下來(lái)的一個(gè)月就穩(wěn)定在前臺(tái)實(shí)習(xí)，相對(duì)而言前臺(tái)是一個(gè)很鍛煉人的地方，你每天要面對(duì)形形色色地客人，解決客人提出的;任何問(wèn)題，不管是合理還是不合理的要求，但都要盡量交出滿(mǎn)意的答卷。顧客是上帝，這是服務(wù)行業(yè)尊崇的守則。前臺(tái)瑣事較多，是整個(gè)酒店地樞紐部門(mén)，而且還接觸到收銀。在我剛來(lái)前臺(tái)學(xué)習(xí)的時(shí)候小錯(cuò)大錯(cuò)不斷。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給予了我耐心的教導(dǎo)以及很大的幫助，讓我很快地成長(zhǎng)。但我自身也很努力，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，很快走上正軌，獨(dú)立工作，并能獨(dú)擋一面。在這九個(gè)月里我們先后也經(jīng)歷了五一國(guó)慶長(zhǎng)假，元旦，以及春節(jié)等這些重大的節(jié)日。在這繁忙的節(jié)日中我們學(xué)到了很多，并順利地度過(guò)。就像他們說(shuō)的經(jīng)歷了這些，證明我們就真正長(zhǎng)大了，出師了。

工作是累的，辛苦的，但也是開(kāi)心的，幸福的。工作的繁忙與困難有事后會(huì)讓我們受挫，退縮。但你面對(duì)了，解決，那就是成長(zhǎng)了。同時(shí)之間和睦地相處，在這個(gè)大家庭中我們互相扶持，一起面對(duì)困難，一起出去玩，都留下了我們歡聲笑語(yǔ)。

總之，這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我也曾經(jīng)因困難而想退縮過(guò)，但是我也自豪過(guò)，我也學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，我也為真正的酒店服務(wù)，更是豐富和鞏固了我大學(xué)的理論知識(shí)，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我的收獲。我可以這次經(jīng)歷中的事情來(lái)指導(dǎo)我今后的學(xué)習(xí)和工作，無(wú)論是對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和對(duì)社會(huì)人的認(rèn)識(shí)都更深了一步，這種財(cái)富是寶貴的、無(wú)價(jià)的!他可以教導(dǎo)我將來(lái)走向社會(huì)應(yīng)該怎樣做人，應(yīng)該做什么樣的人，做人應(yīng)該怎么樣。尤其是在即將畢業(yè)的時(shí)間里讓我們清楚了的目標(biāo)，明確了方向，贏得了動(dòng)力，找到了不足，看到了差距，堅(jiān)定了信心。這才是我們的收獲，的財(cái)富，的結(jié)果。

第四篇：管理實(shí)習(xí)心得體會(huì)

在課堂教學(xué)中，難免出現(xiàn)各種課堂問(wèn)題行為干擾教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行。所以說(shuō)課堂紀(jì)律是順利進(jìn)行課堂教學(xué)活動(dòng)的保證。通過(guò)課堂紀(jì)律管理，可以培養(yǎng)學(xué)生自覺(jué)遵守紀(jì)律的好習(xí)慣，創(chuàng)設(shè)一個(gè)最佳的教學(xué)環(huán)境，提高課堂教學(xué)效率。因此，加強(qiáng)課堂紀(jì)律管理，對(duì)于維持良好的教學(xué)環(huán)境，保證課堂教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行具有重要意義。

就課堂紀(jì)律的基本內(nèi)涵一般來(lái)說(shuō)，紀(jì)律有三種基本涵義：

１．紀(jì)律是指懲罰；

２．紀(jì)律是指通過(guò)施加外來(lái)約束達(dá)到糾正行為目的的手段；

３．紀(jì)律是指對(duì)自身行為起作用的內(nèi)在約束力。

三種涵義中，我覺(jué)得后兩種是十分重要的。如果學(xué)生沒(méi)有很好的自制力，那么就需要教師及時(shí)進(jìn)行對(duì)其進(jìn)行紀(jì)律約束，當(dāng)然，這種約束并不簡(jiǎn)單的指教師去管理。課堂紀(jì)律是與課堂教學(xué)氛圍十分相關(guān)的。在課堂上要合理組織好內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)手段，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，但同時(shí)要注意對(duì)學(xué)生做到收放自如。不能讓學(xué)生過(guò)于活躍，否則不利于控制課堂紀(jì)律，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)的效果。要跟學(xué)生保持適當(dāng)?shù)木嚯x，跟學(xué)生走的太近，不利于老師在學(xué)生心目中的威嚴(yán)形象。

我班內(nèi)就有一名課上經(jīng)常睡覺(jué)的學(xué)生，觀察多堂課發(fā)現(xiàn)：這位學(xué)生的課堂參與度較少，其他學(xué)生在積極回答老師問(wèn)題和老師互動(dòng)時(shí)，他卻走神，沒(méi)有主動(dòng)參與到課堂活動(dòng)去。我分析原因是他沒(méi)有體會(huì)到參與課堂教學(xué)活動(dòng)的快樂(lè)，已致沒(méi)有學(xué)習(xí)的激情。由此出發(fā)，我在課下時(shí)，會(huì)走到這位學(xué)生身邊，詢(xún)問(wèn)在課上收獲了什么，有沒(méi)有疑問(wèn)（目的是讓他意識(shí)到老師是關(guān)注他的）；在平時(shí)小練中，對(duì)于這位學(xué)生的解題小毛病，我會(huì)不失幽默的指出；在之后，我點(diǎn)出了他課上總是走神，睡覺(jué)的問(wèn)題（這時(shí)他已回主動(dòng)承認(rèn)，愿意主動(dòng)糾正）。總的收效還是不錯(cuò)的，之后的課上，小練上都是很積極。

課堂紀(jì)律管理是需要教師輔助，學(xué)生自行約束的，是教師與學(xué)生的共同參與活動(dòng)，在平時(shí)與學(xué)生相處中要樹(shù)立教師的威信，課堂上要努力關(guān)注到每位學(xué)生，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與課堂活動(dòng)，讓學(xué)生在課堂上發(fā)光發(fā)彩，體會(huì)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。

第五篇：實(shí)訓(xùn)報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)

在本次實(shí)訓(xùn)中我感觸頗多，現(xiàn)就工作中存在的問(wèn)題和收獲做出如下總結(jié)：在第一年中，我們投入了大量的廣告費(fèi)用，為的是搶占本地市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，已保下一年度的優(yōu)先選擇權(quán)，值得肯定的是我們?cè)诘谝惠啅V告投放最多，因此拿到了01年的優(yōu)先選擇權(quán)和02年的優(yōu)先選擇權(quán)。在01年和02年我們拿到了較多的訂單，但是我們卻忽略了更換生產(chǎn)線(xiàn)，我們這兩年一直使用的都是落后的手工生產(chǎn)線(xiàn)，導(dǎo)致我們的生產(chǎn)效率很低。

在01年，我們著手準(zhǔn)備開(kāi)拓區(qū)域市場(chǎng)和ISO14000，導(dǎo)致我們的現(xiàn)金出現(xiàn)了嚴(yán)重的周轉(zhuǎn)困難，因此，我們?cè)?2年投入的廣告費(fèi)用相對(duì)較少，而此時(shí)我們的重大失誤是沒(méi)有在區(qū)域市場(chǎng)投放廣告，一方面是我們不想舍棄本地市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，另一方面是我們的資金周轉(zhuǎn)嚴(yán)重困難，已經(jīng)再?zèng)]有多出1M的錢(qián)去投放廣告。在03年，我們開(kāi)始投放在本地市場(chǎng)對(duì)P1的廣告，而此時(shí)我們投入的廣告份額較少，憑借前兩年在本地市場(chǎng)的占有份額我們依然拿到較為多的訂單，與此同時(shí)，我們同時(shí)開(kāi)辟了亞洲市場(chǎng)和ISO9000。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，我們得出的結(jié)論是，很多企業(yè)都對(duì)P2和P3產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)，經(jīng)過(guò)和CEO的協(xié)商，我們決定另辟蹊徑，對(duì)P4產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)，在開(kāi)發(fā)P4產(chǎn)品，開(kāi)拓ISO9000、ISO14000和亞洲市場(chǎng)方面我們支出了較多的現(xiàn)金，直接導(dǎo)致04年的廣告費(fèi)用嚴(yán)重縮水，此時(shí)我們失去了本地市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，放棄了在區(qū)域市場(chǎng)對(duì)P1產(chǎn)品的廣告投入，但是我們?cè)趨^(qū)域和亞洲市場(chǎng)上對(duì)P4產(chǎn)品已經(jīng)形成了壟斷的地位，因此得到了一定數(shù)量的訂單，但由于P4產(chǎn)品剛剛進(jìn)入本地市場(chǎng)和區(qū)域市場(chǎng)，導(dǎo)致產(chǎn)品的單價(jià)較低，而P4產(chǎn)品的成本本來(lái)就高，進(jìn)而我們今年的利潤(rùn)很低。在05年中，可支配的廣告費(fèi)用更是少之又少，而我們本地市場(chǎng)、區(qū)域市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)拓，我們只能舍棄對(duì)P1產(chǎn)品在本地市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng)的廣告投入，把廣告費(fèi)用投到P4產(chǎn)品上，此時(shí)我們已經(jīng)沒(méi)有再多的現(xiàn)金投入對(duì)ISO9000和ISO14000的廣告費(fèi)用，導(dǎo)致我們?cè)趦蓚€(gè)市場(chǎng)中訂單數(shù)量較少。在最后一年，為達(dá)成董事會(huì)的要求，我們租借了小廠房的使用，加大購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)線(xiàn)的數(shù)量，到05年末，我們已擁有6條自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)和3條半自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)。不盡人意的是我們經(jīng)過(guò)這幾年的生產(chǎn)卻一直沒(méi)有扭轉(zhuǎn)虧損的局面。

以下是我關(guān)于參加ERP實(shí)訓(xùn)后的心得體會(huì)：

在第一次接觸ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中，使我了解到經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的不易。一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展要考慮到多方面的綜合因素，要依靠部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合，這其中CEO起了相當(dāng)大的作用，一個(gè)企業(yè)是否能得到充分的發(fā)展，要取決于CEO的領(lǐng)導(dǎo)和決斷力，當(dāng)然也脫離不了其他人員的通力配合。

在本次ERP實(shí)訓(xùn)中，使我體會(huì)最深的是在決定一件事情之前，一定要做好計(jì)劃，對(duì)內(nèi)外環(huán)境和有可能出現(xiàn)的意外情況進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，把可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。本來(lái)想在這次ERP實(shí)訓(xùn)中檢驗(yàn)一下自己的營(yíng)銷(xiāo)能力，主動(dòng)承擔(dān)了營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的工作，通過(guò)這幾年的模擬經(jīng)營(yíng)，我覺(jué)得首先我的營(yíng)銷(xiāo)策略和思路是沒(méi)有問(wèn)題的，而決定的問(wèn)題出現(xiàn)在得不到現(xiàn)金的供應(yīng)，每年都是在年底做好廣告的投入量后由于現(xiàn)金不足一再減少?gòu)V告的投入數(shù)量，導(dǎo)致市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位和訂單的丟失。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)暴露出我許多弱點(diǎn)，為此我很感激我組成員對(duì)我的理解和支持，在各方面給予我的鼓勵(lì)和幫助，更要感謝陳老師的耐心指導(dǎo)，雖然自己的表現(xiàn)的不夠盡如人意，但我從中有所收獲，了解了營(yíng)銷(xiāo)工作的內(nèi)容和職責(zé)及其企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程，我還是很滿(mǎn)足的，如果能夠有機(jī)會(huì)重來(lái)，我一定會(huì)做的更好！在此，再一次感激所有幫助過(guò)我的老師和同學(xué)們！謝謝你們！