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第一篇:大學(xué)生個人實習(xí)總結(jié)
從20xx年2月18日來到xx實驗中學(xué),距現(xiàn)在已經(jīng)有四個半月的時間了,經(jīng)過歷時四個多月的磨練,我成功的實現(xiàn)了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變,四個多月,說長也不長,可是就是在這么如此短的時間里,讓我的教學(xué)能力和技能有了很大的提升,我深深地感謝這里,感謝這里的老師,感謝學(xué)校的校長,感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的同學(xué)們,我們雖然都來自不同的學(xué)院,學(xué)著不同的學(xué)科,但是,我們的生活也因此顯得更加豐富多彩,更加有紀(jì)念意義,我想我永遠(yuǎn)也不會忘記,曾經(jīng)的我們一起奮斗在xx實驗中學(xué),從來時的各種不適應(yīng)到最后都變得舍不得,從來時的為了備好一節(jié)課,不惜的努力到深夜的凌晨幾點,我們都在一線上共同努力著,奮斗著…
豐富多彩的老師生活:
xx實驗中學(xué),在這個學(xué)校里,我們這些老師們也有著非常豐富有趣的課,素養(yǎng)提升,關(guān)于這個素養(yǎng)提升呢,其實他包括很多課時,比如說,瑜伽課、書法課、剪紙課、音樂療法、健美操,電子琴、古箏、吉他、父母效能等等課程,這些課程的設(shè)立,不僅能讓老師們學(xué)到知識,還能讓老師的生活更加的豐富多彩,更加的充滿生活中的樂趣,讓老師的生活也變得多姿多彩。
自己的提升和改變:
自從來到了xx實驗中學(xué),我的各方面也都不時地發(fā)生著巨大的改變,在大學(xué)期間,因為喜歡彈鋼琴,所以,幾乎每天我都會去我們學(xué)院的琴房去練習(xí),假如某一天沒有去,我的心里就會特別愧疚,所以,經(jīng)過兩年半的時間的長期練習(xí),這讓我為現(xiàn)在的即興伴奏打下了基礎(chǔ),記得去年我們考即興伴奏的時候,我還不是很會,但是來到了這個學(xué)校,我的即興伴奏水平又g升了好幾個層次,以前只會彈C調(diào)和G調(diào),現(xiàn)在會彈D調(diào)和F調(diào)了,并且降E調(diào)也有一些感覺了,我想這就是進(jìn)步,沒有比這進(jìn)步更開心的事情了,另外還有,來到這里我不僅鋼琴水平有了進(jìn)步,而且還學(xué)會了一門樂器,豎笛,之所以學(xué)這門樂器,是因為這里的學(xué)生,音樂課必須要普及,所以我也在努力地學(xué)習(xí)這個樂器,以方便更好的教他們,不同的還有學(xué)會了毛筆字,篆體,用最好最靜的心態(tài)去寫好每一個毛筆字,還有瑜伽,這讓我的氣息啊什么的有了進(jìn)步,這些日子以來,每周兩篇博文,并發(fā)送到博客上,這讓我也學(xué)會了一個軟件,以前只知道明星才會玩的博客,現(xiàn)在自己也在用,其中,更應(yīng)該提到的就是打字速度,之前因為自己不是特別喜歡電腦,所以一直沒有練過,可是經(jīng)過了這次實習(xí),每周兩篇博文的寫著,在不知不覺中,打字速度也提了上來,我也感到很欣慰,很開心,感謝頂崗實習(xí),感謝河北師大給了我這樣美好的鍛煉機會,我感謝,由衷的感謝。
班主任教學(xué)管理:
我們剛開始來到這個學(xué)校的時候,一來我們就都是副班主任了,所以即將要面臨著的不僅僅是一位合不合格的老師,還是一個稱不稱職的的班主任,涉及到班主任,對學(xué)生的管理方面的事情肯定就會越來越多,所以,我們一開始就在班主任的漩渦里掙扎,徘徊,慢慢地懂得了如何讓學(xué)生去安靜的上好課,去學(xué)習(xí),而不是去為班級做一些影響班集體榮譽的事情,隨著班主任工作的逐步深入,我的想法也就比之前多了起來,像是學(xué)生上課愛上廁所啊,上課老愛說話啊,不學(xué)習(xí)還影響別的學(xué)生的啊,我就會針對不同的學(xué)生采取不同的交流方式,有的是當(dāng)面用和緩的語氣指出錯誤,有的則是通過私底下的談心交流來改變他的想法,當(dāng)然也會有比較棘手的學(xué)生,他會讓你很頭疼,但是頭疼過后,也會是采用合適他的行為的方式來解決,而不是應(yīng)激,學(xué)生都是需要愛來感化的,所以,在處理事情時,一定要注意分寸和方式。
音樂類的比賽活動:
在四月份的時候,整個xx市有一個大型的才藝大賽,是整個市區(qū)的,于是就讓一些有興趣的學(xué)生報名,有很多學(xué)生都在積極踴躍的參與,其中,有幾個我教的學(xué)生也參與了,不得不提的是七年級九班的一個學(xué)生張子遠(yuǎn),他的吉他彈得特別好,尤其是在他們這個年齡段,真的是很好,非常好,于是我就讓他報吉他彈唱,其他的學(xué)生也在我的指導(dǎo)下選擇著,比賽結(jié)束后,張子遠(yuǎn)同學(xué)榮獲市級三等獎,其他的同學(xué)也分別獲得了不同的獎項,到了五月份,又迎來了好多藝術(shù)類的比賽,器樂的,舞蹈的,聲樂的,吉他彈唱的,真的是各種各樣的比賽層出不窮,獲得的獎項也是頗為豐富,分別是市級一等獎,區(qū)級一等獎和二等獎等等,我也獲得了最佳指導(dǎo)獎,很開心很滿足。
在這馬上就要結(jié)束的頂崗實習(xí)的時間里,學(xué)會了很多東西,明白了很多,也懂得了很多,感謝這里的一切,教會我成長,讓我有了很大的提高和進(jìn)步。這一段日子,將是我在大學(xué)期間最難忘的一段回憶,感謝,感恩,感動。
第二篇:實訓(xùn)個人心得體會
短暫又難忘的實訓(xùn)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這期間的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張漫長的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了八個月的實訓(xùn)期?;厥走@將近一年的實訓(xùn)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
入店先是對飯店的簡介,工大建國飯店由北京工業(yè)大學(xué)投資興建,全權(quán)委托首旅集團下屬的首旅建國酒店管理有限公司管理,是集客房、餐飲、會議、娛樂多功能于一體的四星級商務(wù)飯店。酒店開業(yè)時間2011年9月,樓高12層,客房總數(shù)277間(套)。北京工大建國飯店座落在環(huán)境優(yōu)美的北京工業(yè)大學(xué)校園內(nèi),緊鄰cbd中心區(qū)及配套商業(yè)設(shè)施區(qū),距2011北京奧運會羽毛球及藝術(shù)體操比賽場館步行僅5分鐘,位置優(yōu)越,交通便利。酒店時尚現(xiàn)代的商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間,溫馨愜意的商務(wù)套間將會給賓客帶來不同的旅途享受。挑高的飯店大堂環(huán)境幽雅,獨特的大堂酒吧各類世界名酒與飲料,口味純正的日本料理,專業(yè)spa與健身中心,是賓客商務(wù)旅行、休閑娛樂的理想之所。
接下來是飯店周圍情況及飯店的具體介紹。周圍景觀:歡樂谷,燕莎奧特萊斯商城,潘家園古玩城,北京工業(yè)大學(xué),奧林匹克羽毛球館。服務(wù)設(shè)施:停車嘗出租車、商務(wù)中心、有可無線上網(wǎng)的公共區(qū)域、免費停車嘗外幣兌換服務(wù)、前臺貴重物品保險柜、商嘗理發(fā)美容室、自動取款機、票務(wù)服務(wù)、專職行李員、行李存放服務(wù)、洗衣服務(wù)、殘疾人客房、郵政服務(wù)、叫醒服務(wù)。餐飲休閑:餐飲:中餐廳、西餐廳、日餐廳、咖啡廳、大堂吧、全天送餐服務(wù);休閑:迪斯科舞廳、卡拉ok廳、室、桌球室、健身室、按摩室、足寓spa??头抗灿?01個床位,套房共18個,豪華套房共2個。4-8層為商務(wù)樓層,9-10層為俱樂部樓層,11-12層為行政樓層。
我在客房部實訓(xùn),在此期間我學(xué)到了也懂得了很多。每個部門上崗之前,都要經(jīng)過培訓(xùn)。當(dāng)然,客房部也不例外。培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪床。有我們主管培訓(xùn)我們鋪床。整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求,床單要整齊的包進(jìn)床墊上,套被子要把被子和被套的角相對應(yīng),用力甩幾下即可;套枕套,要讓枕頭充滿枕套。除了鋪床之外,還有清理房間包括擦塵、吸地、清理衛(wèi)生間。每一次進(jìn)入客人房間,都要先敲門,然后進(jìn)行床上用品的整理;擦塵也是一項重要環(huán)節(jié),每個角落都要擦到位,并且將物品放回原處;吸地就是吸房間地上的塵土、毛發(fā),同樣如此,每個角落都要吸到包括床底下。
接下來就是衛(wèi)生間的工作,要更換干凈的毛巾、清理馬桶、衛(wèi)生間地面,最后補齊客用品。除了每天做房以外,我們還有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人離開飯店時檢查一下房間物品有無缺失,同時看一下客人是否有遺留物品,以便客人及時取走,與此同時,若客人有酒水消費,我們要將酒水及時入賬。差洗衣也是一項重要內(nèi)容,每天早上10點開始查洗衣,其過程為客房服務(wù)員先問客人是否有洗衣,若有,請客人填好洗衣單,然后服務(wù)員簽上自己的姓名和收洗衣的時間,將洗衣收出后由工服放人員將洗衣收走。這些工作基本上是客房服務(wù)員的主要工作,當(dāng)然還有每天的計劃衛(wèi)生,也不可忽略。
作為為一名剛剛接觸社會的實訓(xùn)生,我深知自己要學(xué)的東西還有很多,而對即將踏入的工作崗位又有太多的陌生和神秘。在這種矛盾心理的促使下,我懷著信心和期待去迎接它。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,因為從來未接觸過酒店管理,一切都需要學(xué)習(xí)摸索,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。從踏入崗位的那天起,我就暗下決心自己一定要努力,不要讓自己有遺憾。
在這八個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論是繁忙還是清閑,都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作。我們不要把事情想得太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天,因為快樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的疲憊與乏味?!爸挥姓嬲\的服務(wù),才會換來客人的微笑?!蔽⑿Φ娜Υ恳晃豢腿?,我們所得到的不僅僅是微笑,更是客人對我們飯店的認(rèn)可,對我們飯店發(fā)展的支持與贊賞。
為期八個月的短期實訓(xùn),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識到管理實踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅實矗同時,在實訓(xùn)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友.,對于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責(zé)任心。這次實訓(xùn)英語口語是鍛煉到了,英語真的很重要,但是對于自己的英語還有待加強。
第三篇:警校實習(xí)個人總結(jié)
在性格上,我是成熟穩(wěn)重,樂觀向上,耿直而富有正義感的,這樣的性格特點使得我非常適合做一名人民警察,去更好的為人民服務(wù)。生活中我喜歡看書,進(jìn)取心強喜歡突破自己,人民警察隨時會遇到一些新情況,新問題,這樣的工作讓我覺得非常有意義。我看過很多我院終身名譽教授,著名華裔神探李昌鈺博士的書。例如他的《重反犯罪現(xiàn)場》,《神探李昌鈺破案實錄》等等。從他身上,我不僅學(xué)到了很多的推理知識,更重要的是學(xué)到了一個成功的理念,那就是:把不可能變成可能!
金無足赤人無完人,作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,我明白我的缺點與優(yōu)勢,我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗,但是年輕也意味著熱情和活力,在以后的工作生活中,我一定會在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下不段完善自己。我自信能憑自己的能力和學(xué)識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難扎實工作,銳意進(jìn)取,按照黨的要求做一名想干事,能干事,干成事的優(yōu)秀人民警察。
第四篇:沙盤實訓(xùn)心得體會
(一)組織準(zhǔn)備工作
組織準(zhǔn)備工作主要將學(xué)生進(jìn)行分組并進(jìn)行角色定位。每組學(xué)生組成企業(yè)管理層,承擔(dān)總經(jīng)理、財務(wù)主管、營銷主管、生產(chǎn)主管、供應(yīng)主管等職能,鑒于會計在本實訓(xùn)模式中的工作內(nèi)容較多,同時設(shè)置財務(wù)助理崗位,而各主管,在完成本職工作的同時,同時承擔(dān)會計部門具體崗位,即一人承擔(dān)兼兩職。具體分配如下:
(二)基本情況概述
了解新接手的企業(yè)的概況,主要包括股東期望、企業(yè)目前的財務(wù)狀況、市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等?;贓RP沙盤實訓(xùn)的會計模擬實訓(xùn)在此環(huán)節(jié)主要要求讀懂企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤分配表。
(三)市場規(guī)則與企業(yè)經(jīng)營規(guī)則
在ERP沙盤實訓(xùn)中,主要介紹企業(yè)之間的競爭規(guī)則?;贓RP沙盤實訓(xùn)的會計模擬實訓(xùn),主要要求學(xué)生在對企業(yè)已經(jīng)基本了解的情況下,設(shè)計企業(yè)財務(wù)管理制度和內(nèi)部會計控制制度與流程。
(四)初始狀態(tài)設(shè)定
ERP沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始,而是接手一個已經(jīng)運營了三年的企業(yè)。雖然已經(jīng)從基本情況描述中獲得了企業(yè)運營的基本信息,但還需要把這些枯燥的數(shù)字活生生地再現(xiàn)到沙盤盤面上,由此為下一步的企業(yè)運營做好鋪墊。在此部分還要求學(xué)生完成建賬和啟用各類賬簿工作。
(五)企業(yè)經(jīng)營競爭模擬
在進(jìn)入企業(yè)競爭模擬階段之后,主要要求學(xué)生按照運營記錄表的順序完成企業(yè)的經(jīng)營,運營結(jié)束之后財務(wù)部門需要編制企業(yè)利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表。而基于ERP沙盤實訓(xùn)的會計模擬實訓(xùn)在此階段不僅要完成企業(yè)的正常運營程序,而且要求每個組按照每一運營環(huán)節(jié)和經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行會計業(yè)務(wù)處理,編制會計憑證,登記明細(xì)分類賬和總分類賬,以及編制各年度會計報表。
(六)現(xiàn)場案例解析
在每一年經(jīng)營完成后,要求教師對該年度經(jīng)營狀況進(jìn)行總體點評,通過點評,要求各團隊進(jìn)行經(jīng)營分析與預(yù)測,并為下年度做好財務(wù)預(yù)算以及運營決策?;贓RP沙盤實訓(xùn)的會計模擬實訓(xùn)在此階段,主要要求學(xué)生利用財務(wù)管理中的杜邦分析法來分析企業(yè)的經(jīng)營狀況。
第五篇:個人實習(xí)工作總結(jié)
會計實習(xí)期個人工作總結(jié)會計實習(xí)期個人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間,三個月的試用期就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗?zāi)サZ。
以下是我對三個月來的工作總結(jié):實習(xí)期的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1。規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2。在集團財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設(shè)置相帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會計檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團的指示,對華品公司會計電算化情況進(jìn)行了備案,財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。
第六篇:實訓(xùn)總結(jié)萬能版
一、實習(xí)基本概況
作為一名旅游英語專業(yè)的大三畢業(yè)學(xué)生,我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實習(xí)。應(yīng)聘到xx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間,轉(zhuǎn)眼畢業(yè)實習(xí)也即將宣告結(jié)束?;仡欉@段時日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習(xí)使我獲益匪淺,我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識,更重要的是,我學(xué)到了作為一個成年人,走出校園該怎樣面對社會。在實習(xí)過程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。
二、實習(xí)單位情況
xx酒店坐落于一望無際的綠野之中,xx級設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地,以及設(shè)備完善的xx中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
xx酒店則定位為xx島最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華,又不失xx獨特的風(fēng)土人情,為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺,盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作,擁有了一份前臺接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報到的時候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺開始的。因而,酒店對前臺員工的要求都會比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,可以說,前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù),酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。
在學(xué)習(xí)中,我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。另外,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時候,客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門――前臺。比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作,顯而易見,前臺的工作量是很大的。xx的旅游旺季是在冬季,所以自我們實習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時候,
前臺都處在非常忙碌的狀態(tài),團隊接待或者退房時間比較集中的時候,難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
四、實結(jié)及體會
也許,在外人看來,酒店前臺的工作很簡單,不可否認(rèn),曾經(jīng)我也這么認(rèn)為,事實上,這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個社會人該有的心態(tài)。
作為一個成年人,要有擔(dān)當(dāng),有責(zé)任心,并懂得自己為自己的'行為買單。對于自己的工作,無論繁重抑或清閑,要積極主動地學(xué)習(xí),認(rèn)真努力地完成;對于失誤,要自己去面對,主動承擔(dān),而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人,我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,給我安慰、鼓勵和極大的包容,這讓我非常感動。
1、成績與收獲
這些日子我學(xué)到了很多東西,除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識之外,更學(xué)習(xí)到了面對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系,也讓我了解到作為一個服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識。
實習(xí)是一個很好的平臺,讓我們對社會有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知,只有親身經(jīng)歷過,才會明白社會的復(fù)雜,競爭的激烈,以及自身的不足。
通過在酒店實習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價值觀變得更加成熟,考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎,可以說,酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時,不適應(yīng)長時間的站立和作息時間的來回變化,每每結(jié)束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過的時候也想過放棄,不過最終還是堅持下來了,也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候,父母疼愛、衣食無憂,在學(xué)校的時候,又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。
在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,努力學(xué)習(xí);而在工作單位,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭,停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然,不可否認(rèn),有競爭才有動力,有競爭才會有發(fā)展。前臺這個崗位使我明白,社會競爭是激烈的,要想在社會上立足,就必須有勇往直前,扎實肯干。通過這次實習(xí),我有機會比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸到了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。通過這次實習(xí),我清楚地認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,也找到了自己與社會的契合點,為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引。
2、問題與不足
整個實習(xí)歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點,更為關(guān)鍵的是,實習(xí)也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來,從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將努力提高自身各方面素質(zhì),克服缺點和不足,朝著以下幾個方向努力:
首先,學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,提高自己各方面的能力,順應(yīng)時代的要求;
其次,“業(yè)精于勤荒于嬉”,在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能,通過多看、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的實踐能力,避免大學(xué)生普遍的眼高手低的情況,做好自己的工作,成為一個優(yōu)秀的社會人,實現(xiàn)自己的社會價值和個人價值;
最后,腳踏實地,堅持堅守,加強責(zé)任感,加強團隊協(xié)作意識,努力克服自己的不良情緒,端正自己的態(tài)度,積極、熱情、細(xì)致地的對待任何一份工作。
實習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂,有苦澀,有難過,這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長而又難忘的,我一定會將自己實習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié),發(fā)揚自身優(yōu)點,改進(jìn)身不足,以嶄新的自己迎接新的開端。
以后的半年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),完成我的學(xué)業(yè),這一段的珍貴的實習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵,從你們的身上,我學(xué)到了很多很多。感謝xx―x酒店給我的這次珍貴的實習(xí)機會,感謝酒店的栽培,讓我增長了見識,體驗了生活。我衷心希望xx―x能夠越來越好。謝謝!