千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《年度個人工作總結(jié)代寫(范文五篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《年度個人工作總結(jié)代寫(范文五篇)》。

第一篇：年度個人工作總結(jié)

20__年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下：

一、完成工作任務，取得良好成績

20__年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品__萬元，其中：基金__萬元，保險__萬元，銀行卡__萬元。

二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。

在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。

我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。

三、樹立服務意識，真誠服務客戶

在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象，做到真誠服務關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。

20__年，我將切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。

第二篇：網(wǎng)格員個人工作總結(jié)

我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言，面對“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的殊榮，我除了激動之外還有些不安，激動的是組織和領導對我的信任和肯定;不安的是，感覺我做的還不夠，盡管以前在城管工作崗位上取得了一些成績。但由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰(zhàn)和考驗，我今后還要多向各位領導和同事們學習，才能適應新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員，不當之處請領導和同志們指正。

一、專心學習精通業(yè)務做一名勝任本職的網(wǎng)格員學習是對每一名普通黨員最基本的要求，通過學習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。

首先是要堅持學習理論，以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。

我有個習慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡和報刊上的新聞內(nèi)容，來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，從而解決“為誰工作，為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設，“兩個中心”建設的發(fā)展目標相結(jié)合，就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。

其次是要堅持業(yè)務學習，為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實基礎。韓莊是一個典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶1155人、小區(qū)一個、住宅2棟124戶372人。按照社區(qū)管理目標要求，網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會管理和服務的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名網(wǎng)格員，必須認真閱讀學習各種業(yè)務專業(yè)書籍，領會上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平，從而指導我們的工作。還要學習借鑒他人先進的工作經(jīng)驗和方法為已所用，同時，在工作中還要善于總結(jié)從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協(xié)調(diào)能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。

二、務實作風用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員務實作風用心工作：就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位，以務實的心態(tài)對待工作。在日常工作中，我將耐心地去對待每件小事、每個細節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。

對工作講究方法，求真務實，用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環(huán)節(jié)落到實處，不放過細枝末節(jié)，本著一顆責任心、全身心投入，腳踏實地地做好每件事，把問題一個個解決好，不厭其煩地把平凡的事情重復做好。

作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時，當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時，就應該有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并不厭其煩地反復核對，直至采集到完整準確的信息。

三、團結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員我們知道，個人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結(jié)的集體能幫助個人的成長，能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū)有一段時間由于腰扭傷，在家里休息，社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖，并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時社區(qū)同事又幫忙我及時進入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時的工作中，我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務對象之間的關(guān)系，做到以誠待人。遇到問題要換位思考，為人處事兼顧各方面的利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對待批評和不同的意見，誠心實意地協(xié)調(diào)溝通、交換意見，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互幫助，相互助進，才能把工作做得更好。

總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己該做的事情，盡自己該盡的義務，努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員，為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領導們放心。借此機會，我謹向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛護我的領導和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!謝謝大家!

第三篇：檔案管理員個人工作總結(jié)

今年以來，我局高度重視檔案管理工作，將檔案管理工作納入工作日程，加強對檔案管理工作的領導，真正做到了認識到位，組織到位，措施到位，有效發(fā)揮檔案的功能，檔案工作有了較大的發(fā)展，較圓滿完成了工作任務，現(xiàn)將具體情景總結(jié)如下：

一、高度重視，加強領導

20xx年以來，新一屆領導班子調(diào)整后，及時調(diào)整了農(nóng)機局檔案管理工作領導小組，并把檔案工作列入全局的長遠規(guī)劃、年度計劃及有關(guān)人員的崗位標準和職責中，把檔案工作作為機關(guān)管理的一項重要的資料納入年度目標，與其它工作同部署、同組織、同考核。同時，配備了具有較高專業(yè)素質(zhì)工作人員任檔案管理人員，建立檔案管理工作網(wǎng)絡，構(gòu)成了以主管領導掛帥、辦公室主任分管、檔案室具體負責、各職能股室協(xié)助抓的四級檔案管理網(wǎng)絡。局機關(guān)搬入?yún)^(qū)黨政大樓辦公后，在辦公用房十分緊張的情景下，專門擠出辦公房設立了文書檔案室、人事檔案室;撥出經(jīng)費，購置檔案柜，為檔案室配置了計算機等專用設備，投入資金購買安裝GD2000檔案管理系統(tǒng)，使檔案管理在硬件上有了保障，適應了現(xiàn)代化管理的需要。

二、加強制度建設，規(guī)范檔案管理

為進一步加強我局的檔案管理制度建設，規(guī)范我局的文書檔案管理，20xx年以來，先后制定了《農(nóng)機局檔案管理辦法》及有關(guān)規(guī)章制度。如：《檔案保管制度》、《檔案員崗位職責》、《檔案工作保密制度》、《檔案材料歸檔制度》等，明確了檔案工作職責和任務，以及的歸檔范圍及整理要求，對檔案進行整理、保管分類、編號、登記，錄入。檔案存放整齊有序統(tǒng)一放在檔案柜中，均貼合規(guī)范。定期檢查檔案，做好防火、防盜、防蟲咬、防霉變等預防工作。2014年度我局文書檔案共10冊，其中保管期限為永久的3冊、30年的3冊、10年的4冊。

三、工作中的不足和明年計劃

1、加強宣傳工作力度，提高全員檔案意識。由于對檔案法規(guī)宣傳力度不夠，缺乏全員檔案意識。所以，造成歸檔不夠規(guī)范，歸檔質(zhì)量差等，今后，我們將著力加強檔案法制宣傳，不斷強化檔案意識。

2、加大資金投入，強化檔案現(xiàn)代化管理。隨著時代的發(fā)展，社會信息化程度越來越高。我們將進一步加強檔案現(xiàn)代化管理，有效發(fā)揮檔案的信息功能。加大資金投入，做好各項基礎工作，加強檔案的規(guī)范化管理，不斷提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，充分發(fā)揮檔案的作用，

3、加大檔案管理人員培訓力度，提高檔案管理人員的業(yè)務素質(zhì)。多組織檔案管理人員參加培訓。提高檔案管理專業(yè)人員的素質(zhì)，以帶動我區(qū)農(nóng)機系統(tǒng)檔案管理水平的提高。

第四篇：檔案工作個人總結(jié)

一年來，在辦事處黨委、政府領導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強自身學習，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，腳踏實地，克服困難，埋頭苦干，任勞任怨，圓滿地完成了各項工作任務，受到了領導的好評和同事們的認可。現(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)如下：

一、深化學習，不斷提高整體素養(yǎng)

我始終堅持把加強學習作為提高素質(zhì)的關(guān)鍵措施，自覺加強政治學習，堅持堅定的政治立場不動搖，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，一直刻苦學習文化知識和檔案專業(yè)技術(shù)知識。除此之外，還利用業(yè)余時間自學了寫作、黨務、會計、統(tǒng)計和行政管理等方面有關(guān)知識，力求全面提升自身綜合素質(zhì)，為做好本職工作打下了堅實的基礎，使自己的工作水平和能力不斷提升。

二、兢兢業(yè)業(yè)，認真履行崗位職責。

檔案是歷史的記憶和知識的寶庫，是黨和國家的寶貴財富，因此，我始終把檔案管理和建設當作自己的責任，加強資料收集和整理。一是定期做好歸檔工作。對辦事處原有積存、散存材料進行全面的清理和收集。在材料歸檔范圍上，認真執(zhí)行《檔案法》和《檔案管理條例》，按照檔案管理要求，結(jié)合本單位業(yè)務工作實際，不厭其煩，耐心到各科室搜集資料，將單位的公文、會議記錄、圖表、合同等工作資料逐一進行整理、鑒定、登記入冊，保質(zhì)保量按時完成檔案建檔立卷等工作。二是加強對新檔案文件的管理、收集和保存。首先注重從源頭上加強管理，對文件的收發(fā)與管理格外細心，加強來文的登記與管理。每份文件都能及時送領導傳閱，然后按領導的批示再分送到各個科室辦理，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，認真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文，每份文件都經(jīng)過認真登記編號。年底，每個科室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備?？傊荒陙?，我恪盡職守，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。

三、存在問題及打算

工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足：一是理論功底不夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。二是寫作水平較低，對文稿起草還需進一步提高。三是深入基層較少，尤其對檔案管理工作指導不夠。今后，我將進一步加強學習，努力克服工作中存在的不足與缺點，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平上一個新臺階，更好地完成領導安排的各項工作任務。

第五篇：個人檔案管理工作總結(jié)

行政執(zhí)法案卷檔案管理自查情況報告為加強行政執(zhí)法案卷管理，提高執(zhí)法案卷檔案管理工作水平，按照《關(guān)于開展行政執(zhí)法案卷檔案管理執(zhí)法檢查的通知》文件要求，我局對20__年1月1日至20__年12月31日期間實施并已辦結(jié)的行政執(zhí)法案卷進行了自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、自查結(jié)果基本情況

根據(jù)上級的要求，我單位明確了此次案卷自查的重點，主要針對行政執(zhí)法案卷的合法性、審批工作的規(guī)范性以及立卷歸檔的標準性進行自查，認真組織實施，嚴格按照相關(guān)文件的要求，對以往的行政執(zhí)法案卷逐項檢查，逐一對照，修改完善.

通過自查，行政執(zhí)法案卷檔案管理制度建設方面，我局制定了《__縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局行政執(zhí)法案件檔案管理辦法》，20__年1月1日至20__年12月31日共實施并已辦結(jié)行政執(zhí)法案卷__件，均符合主體合法、適用法律依據(jù)合法、程序合法、審批工作規(guī)范，在案卷制作過程中，基本上符合文書規(guī)范標準和立卷歸檔標準，均已納入本單位檔案收集范圍，并按國家檔案法律法規(guī)的要求和標準歸檔.行政執(zhí)法案卷材料均按照行政執(zhí)法活動的法定程序、環(huán)節(jié)進行收集，無違法收集材料的情況;行政執(zhí)法案卷齊全完整、簽署完備、歸檔及時、整理規(guī)范;不存在拒不移交行政執(zhí)法案卷等違法違紀行為;不存在損毀、丟失、涂改、偽造和擅自出售、轉(zhuǎn)讓檔案及復制件以及利用檔案泄密的情況.

二、行政執(zhí)法案卷管理工作中存在的問題

從案卷自查情況上看，我局行政執(zhí)法工作人員的法治意識明顯增強，依法行政的工作水平也有了較大提高，適用法律依據(jù)準確，程序合法.但同時也存在一些不足：主要是行政執(zhí)法案件審批后案卷歸檔工作有待進一步加強，部分行政執(zhí)法案件材料順序排列、目錄填寫以及頁碼編寫不規(guī)范.

三、改進措施

針對存在問題，我們將采取以下措施切實加以整改.

一是加強培訓，提高能力.加強對執(zhí)法人員的業(yè)務培訓力度，著力提高執(zhí)法人員對法律、法規(guī)和規(guī)章條文的學習理解能力，對行政執(zhí)法文書的制作運用能力，把好每一道行政執(zhí)法程序關(guān)，進一步嚴格依法行政，把行政執(zhí)法工作推向新的高度.

二是提高檔案管理人員素質(zhì).我局將通過對檔案管理人員進行檔案學科理論培訓，提高檔案管理人員專業(yè)技能和素質(zhì)，使其熟悉檔案工作的各個環(huán)節(jié)和基本要求，掌握科學管理的原則和方法，提高檔案管理質(zhì)量.

三是落實案卷歸檔專人負責制.加強檔案工作隊伍建設，選擇作風正派、責任心強、有專業(yè)技能的干部從事檔案管理工作，加速檔案管理科技進步.

規(guī)范行政執(zhí)法案卷質(zhì)量是一項長期工作，對規(guī)范行政執(zhí)法行為、促進依法行政將起到重要的作用.針對這次案卷自查中發(fā)現(xiàn)的問題，我局將認真分析研究，不斷完善內(nèi)部運行機制，規(guī)范工作流程，認真做好行政許可案卷的立卷和歸檔工作，滿足案卷合法、規(guī)范性標準，切實提高行政審批工作水平和案卷質(zhì)量.

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