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第一篇:年度先進個人總結(jié)
回想一年來走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,以及與領(lǐng)導、員工們共進退,同發(fā)展,真心合作的愉悅,像一杯醇酒,直澆心田,回味無窮!此刻,因為要做總結(jié),所以我靜靜回想過去的點點滴滴,但也因為這樣,我才得以有時間清理思路,反思過去,畢竟只有清楚自己的所做包括不足,才有可能進步。現(xiàn)將我在這一年的學習、工作情況簡要匯報如下。一、加強業(yè)務知識的學習,不斷提高自身素質(zhì),以適應新形勢、新任務的需要:
一年來,本人能利用各種方式認真學習、學會操作公司的一些相關(guān)設(shè)備,與之前相比,自己的思想覺悟及對問題的認識雖不敢說已達到了與時俱進,但跟著時代的步伐自認為有了很大提高。
二、敬崗愛業(yè),在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),干好本職工作:
工程方面,今年主要協(xié)助部門裝修及各重點設(shè)施設(shè)備正常運行、協(xié)調(diào)各維修人員及相應事務,主要項目有:餐飲裝修改造、客房裝修、中央空調(diào)換季維修、等。:
一年來,自己雖然在工作中取得了一些可喜的成績,但是,我從來不敢自滿,始終認為這是大家共同努力的結(jié)晶,里面凝聚著大家的血與汗,而我僅是其中的一份子,在這里我深深的感謝各位領(lǐng)導和同事,感謝你們的關(guān)心、支持與幫助,
成績是屬于過去的,要立足現(xiàn)在,展望未來,檢查自身存在的問題,今后,在工作中,我將注意加強與領(lǐng)導、員工之間的溝通,充分發(fā)揮好領(lǐng)班應有的作用,提高工作質(zhì)量。
在新的一年中,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學習,不斷提高自己的業(yè)務能力,進一步團結(jié)部門員工,勤奮工作,頑強拼搏,為酒店的發(fā)展作出應有的貢獻。
總結(jié)人:
20xx年12月18日
第二篇:財務個人工作總結(jié)范文
眾所周知,目前的4S店如雨后春筍般迅速增長,隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間一年過去,在過去一年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性,作為汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴峻考驗,但我售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上一年各項工作任務。以下是我對我部20xx年上一年業(yè)績的的分析總結(jié)如下:
一、售后的經(jīng)營狀況
20xx年售后的年終任務是萬,截止20xx年xx月底我們實際完成產(chǎn)值為xx元,完成全年計劃的xx%,與年初的預計是基本吻合的。
其中總進廠臺數(shù)為臺,車間總工時費為xX元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務的xx%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴格控制費用的支出,我們售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時對所有的物業(yè)的設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上一年我們售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標,并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題,我售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前臺接待為xx人,機修人員為xx人,鈑噴為xx人,倉管及保潔各xx人)以上人員并不包括實習生,我售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下一年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓及領(lǐng)導,從企業(yè)內(nèi)部培訓并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務。
四、所存問題及下一年的工作計劃
1、總結(jié)上一年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓,提高業(yè)務能力,加強技術(shù)水平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
2、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤,故在下一年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務是重中之重。
前臺接待是售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著售后部的形象,所以我們必為售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
3、從營銷策略上,上一年售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下一年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。
4、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。
5、在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
6、加強5S管理,堅持對機器設(shè)備的定期維護,及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
7、面對對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結(jié),和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān)。
第三篇:財務工作先進個人事跡材料范文
XX,女,XXXX 年5 月8 日出生,中共黨員,大專學歷,師,現(xiàn)任XX 服飾有限公司副總經(jīng) 理。 XXXX 年9 月至XXXX 年,在XX 市青年時裝廠工作;XXXX 年就職于XX 公司,XX從事財務工作,工作中,該勤奮好學,于 XXXX 年通過自學獲得財會??茖W歷證書;XXXX 年6 月獲 得師資格證書。
歷任、財務部部長、財務總監(jiān)、副總經(jīng)理等。 XX 自參加工作以來,堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,團結(jié),敬業(yè)愛崗,具有 強烈的事業(yè)心和責任感。她專業(yè)知識扎實,實踐經(jīng)驗豐富,但為了公司財務工作精益求精, 她仍不斷刻苦鉆研業(yè)務。她主持制定了公司《核算辦法》、《財務崗位工作責任制細則》等公 司內(nèi)部規(guī)章制度。
在具體財務工作中,她熱情高、責任感強,以身作則,自覺遵守財務紀律, 不徇私情,規(guī)范了公司財務,使公司的財務工作嚴格做到了制度化、規(guī)范化和辦公自動化。 在公司的招商引資、大項目建設(shè)中,她積極與金融部門進行溝通,為公司緩解了資金供需矛 盾,確保了公司重大項目的開工建設(shè)。為實現(xiàn)公司財務工作信息化,她領(lǐng)導財務公司認真進 行業(yè)務理順和整改,引進了國內(nèi)先進的財務軟件,處處以現(xiàn)代化企業(yè)的標準,規(guī)范各項業(yè)務 操作,對企業(yè)整體水平的提高起到了有力的推動作用。XX 多次被上級財務部門評為“先 進財務工作者”。
XX 年,XX 到XX 公司工作從事財務工作,XX 公司在發(fā)展初期,核算主要以手工操作為 主,基礎(chǔ)工作薄弱。為了規(guī)范基礎(chǔ)工作,XX 組織人員針對工作中存在的問題采取有力措施, 人心,她以組織知識大賽等方式,大力宣傳《法》,增強了人員的法制觀念;同時她還制定計 劃,嚴格把關(guān),組織實施基礎(chǔ)工作規(guī)范化的考核確認工作,有力地規(guī)范了工作。 為更好規(guī)范基礎(chǔ)工作,XX 針對公司的具體情況及在整個財會領(lǐng)域中存在的問題作了細致 而全面的考研,編寫了《公司基礎(chǔ)工作規(guī)范實施細則》,并在實施中不斷對《細則》進行了補 充和完善。從建章立制入手,逐步規(guī)范各種票、證、賬、表的使用。
在她的安排下,組成 4 個規(guī)范化考核小組,對公司所屬單位進行了3 次考核驗收,人員的素質(zhì)得到很大程度的提高, 推進了電算化進程。 在企業(yè)發(fā)展中,XX 緊緊把握以效益為中心,不斷完善財務制度,把財務貫穿公司運營的 全過程,促進資金流、信息流和物流,緊密圍繞公司的財務目標和效益目標運行。圍繞“三 個流”的,采取了一系列具體措施。公司先后出臺了公司材料采購和公司物資審批流程實施 辦法以及財務工作業(yè)務流程、操作流程等,還優(yōu)化了資金支出審批流程,提高了應對市場變 化的反應能力和投資水平。在資金流上,公司建立健全了一整套內(nèi)控制度,保證了資金主要 流向生產(chǎn)建設(shè)和市場經(jīng)營等方面,并逐步朝建立對項目投資的效益及市場營銷方案的測算機 制邁進。在信息流上,公司初步建立了財務軟件系統(tǒng)并運用到采購、庫存等非財務部門,不 僅提高了財務人員的財務意識,還有效強化了非財務人員的財務意識。
同時正努力建立以財 務信息為核心綜合集成市場、賬務、資產(chǎn)、人力資源等信息的系統(tǒng)。在物流上,通過對生產(chǎn) 用料、成品發(fā)貨等物流制度及新模式的探索和物資供應方式的優(yōu)化,成本開始得到有效控制。 此外,公司還加強了對經(jīng)營策略的成本效益分析,同時采取了常規(guī)分析和專題分析相結(jié)合的 做法,并將分析范疇從經(jīng)營成果延伸到經(jīng)營過程和經(jīng)營質(zhì)量上。
隨著XX 公司規(guī)模的不斷擴大,業(yè)務量也越來越大,這就要求必須有一種先進的、科學的 手段來與之相適應,為了配合公司發(fā)展壯大的需要,XX 組織財務公司人員進行大膽財務改革 創(chuàng)新,實施了ERP 信息化工程建設(shè),實現(xiàn)了由財務部門來全面核算全公司的所有業(yè)務。此項 軟件系統(tǒng)囊括了采購、成本、公用文件、固定資產(chǎn)、集團、決策分析、庫存、權(quán)限中心、數(shù) 據(jù)庫復制、銷售、員工等模塊,很好地完成了資金結(jié)算部的轉(zhuǎn)賬、費用支付、客戶、供應商 結(jié)算、一般收款等業(yè)務,銷售賬務部的當月各銷售機構(gòu)銷售發(fā)貨的金額核定與發(fā)貨單審核、 銷售業(yè)務流水、計劃部的當月各銷售機構(gòu)下達訂單的生產(chǎn)資源計劃中的物料需求計劃編制、 成本部負責的材料成本、人工成本、制造成本、銷售成本的有關(guān)核算、部負責的所有收付業(yè) 務及成本部的成本核算以外的轉(zhuǎn)賬業(yè)務及報表的處理、人事部員工變動錄入與檔案維護工作、 車間工資核算員計件工資核算等業(yè)務模塊的處理工作都得到了很好的實現(xiàn)。通過這一的實施 增強了透明度,達到了市場增效,加強了對XX 公司的財務、倉庫與銷售、財務與物流整合、 生產(chǎn)、制造成本的統(tǒng)一,提高了工作效率。而XX 組織實施的物流軟件,也使銷售人員更直接 地了解各專賣店的銷售狀況,使物流配送人員能更好的調(diào)控物流,實現(xiàn)了效益最大化。
長期的工作實踐,使XX 深知學習的重要性,所以,盡管工作繁忙,自參加工作以來,她 先后發(fā)表了《淺談企業(yè)貸款擔保存在的問題及對策》《規(guī)范基礎(chǔ)工作,提高信息質(zhì)量》《深入 貫徹〈法〉,大力整頓秩序》等多篇優(yōu)秀論文。 XX 熱愛本職工作,她把時間和精力全都用在了工作上。多年來,她一直保持著和財務公 司工作人員一道加班加點的工作習慣,有時甚至通宵達旦地工作。她這種良好的工作作風影 響和帶動了其他的,使得全公司的各項財務工作走在了全公司的前列,為公司的超常規(guī) 發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
隨著 XX 公司的不斷發(fā)展壯大,對財務工作提出了更高的要求,XX 時刻感到自己責任的 重大,繁忙的工作之余,她總是在不斷的加強學習,力求不斷提高自身素質(zhì),為 XX 的明天更 加輝煌,做出更大的貢獻。
第四篇:財務人員先進個人事跡材料
***同志自工作以來,始終保持良好的工作狀態(tài),認真學習,踏實工作,克服困難,熱情服務,圓滿完成了承擔的各項工作任務。
一、注重學習,努力提升業(yè)務素質(zhì)不放松
雖然她是會計專業(yè)科班出身,但是她也沒有因此而驕傲自滿,反而總是將自己視為從事財務工作的初學者,謙虛謹慎,不驕不躁,認真學習,在市局借調(diào)幫助工作期間,虛心向老同志請教,誠懇接受領(lǐng)導及同事的指導,認真聽取身邊同事的意見建議,工作之余主動學習鉆研會計法、企業(yè)財務會計報告條例、財務人員工作制度、財務人員職責要求等財務工作知識。以不斷地知識積累,促使自己及時充分掌握最新、最權(quán)威的財務法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章規(guī)定,從而不斷提升自身的工作能力和水平,確保工作高效有序、不出差錯。
二、認真工作,克服困難兢兢業(yè)業(yè)不懈怠
工作中,***同志認真仔細、謹慎負責,嚴格按財務制度的有關(guān)規(guī)定,認真審查核對票據(jù)資料,規(guī)范辦理經(jīng)手的每一筆業(yè)務,確保每一筆支出票據(jù)合規(guī),手續(xù)齊全。遇到特殊情況,主動溝通協(xié)調(diào),及時請示領(lǐng)導,積極推動工作高效開展。與此同時,作為一位照看兩個孩子的媽媽,她主動克服生活與工作相沖突所導致的各種困難,總是以工作為先、以工作為重,遇到月底、年底工作多,需要加班時,安心踏實
工作,不找借口請假,也從無怨言,為保證全局工作順利運行奉獻自身最大的力量。
三、熱情耐心,維護機關(guān)良好形象不驕燥
工作中,她內(nèi)心時刻樹立著熱情耐心服務,維護市局機關(guān)良好形象的思想意識,在面對市局機關(guān)、17個直屬單位以及合作銀行、住房公積金中心等各方面的龐大工作量時,她心中牢記工作職責使命,始終保持良好的心態(tài),無論是行業(yè)內(nèi)、還是行業(yè)外人員前來辦理業(yè)務時,總是笑臉相迎,熱情接待,耐心辦理,不驕不躁。赴行業(yè)外單位辦理業(yè)務時,同樣注重言行舉止,積極溝通協(xié)調(diào),維護和密切了我局與其他單位的業(yè)務往來關(guān)系,彰顯了市局機關(guān)的良好形象。
第五篇:公司財務人員個人工作總結(jié)
20xx年的腳步即將結(jié)束,這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里,本人認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用,取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、主要工作
1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點,在生產(chǎn)成本上,按實際發(fā)出原材料計算成本,按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上,采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用,加強了費用的管理,節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù),公司財務部能夠隨時完成公司領(lǐng)導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
1、通過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過xx年度稅務匯算清激工作,無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產(chǎn),對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財務各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平一般;
3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務知識比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有障礙,向執(zhí)行部門提出,然后堅決執(zhí)行到底;
2、財務人員設(shè)定學習目標,通過考試取得職稱和學歷,并與績效掛鉤,逐步提高自我;
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務部的管理職能;
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;
3、團隊協(xié)作精神非常重要;
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結(jié)、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!