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第一篇：人事每日工作總結(jié)
回望20__年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)：
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
五、公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排人員、跟蹤落實(shí)人員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。2006年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
第二篇：每天工作總結(jié)
2012年09月25日
今天下午和積聰一起去跑客戶，每一個(gè)客戶是做汽車導(dǎo)航的。生產(chǎn)模式為加裝組裝形式，工廠內(nèi)有幾個(gè)員工在作業(yè)。工作的效率很低，內(nèi)部的產(chǎn)品擺放得很亂?？匆娎习迨呛苊β档脑诠ぷ?，很熱情的對(duì)待我們。由于他要出去見客戶就沒有能和他聊到關(guān)于我們產(chǎn)品的事情。第二個(gè)客戶是做汽車音響里面的公放的，生產(chǎn)基本停止的。只有老板的父母兩人在哪里做一些產(chǎn)品，擺放也是非常亂。與這位客戶溝通的時(shí)間較長，了解到客戶現(xiàn)在的經(jīng)營狀態(tài)是幾乎停止的情況?？蛻粽f解釋的原因
1、市場做實(shí)體生產(chǎn)的企業(yè)多了，主要是從房地產(chǎn)轉(zhuǎn)過來做的。國家對(duì)房地產(chǎn)的調(diào)整，每一個(gè)家庭只能購買一間房。讓許多地產(chǎn)商都沒有炒樓的機(jī)會(huì)了，所以許多商人就轉(zhuǎn)做制造生產(chǎn)這方面。市場的就被更多的人去分割了.2、企業(yè)之間除了品質(zhì)的競爭還有價(jià)格方面的競爭。價(jià)格越來越低，原材料與人工成本都沒有下降。企業(yè)的利潤就很低了，這讓客戶自己對(duì)這行業(yè)沒有太大的信心。不想做產(chǎn)品推廣，維系幾個(gè)老客戶就行了。今天見了兩個(gè)客戶都是小作坊形的企業(yè)，總體的情況：
1、生產(chǎn)工廠內(nèi)部混亂，沒有良好的管理。
2、員工作業(yè)效率低
3、產(chǎn)品主要以加工和組合別人生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品，沒有自己的核心競爭力產(chǎn)品。
4、企業(yè)沒有長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，只是在市場景氣好的情況下，沒有太多競爭對(duì)手的情況下去賺一筆錢。是典形的見一步走一步，跟的大主流走。
今天的收獲主要有，1、了解了一些小企業(yè)的經(jīng)營模式與情況
2、從同事身上了解到部門同事的一些信息，對(duì)以后在慧聰工作有一個(gè)方向。
3、需要熟悉產(chǎn)品，能把產(chǎn)品講解的很好。
09月26日
今天和四位同事一起去永福路汽車用品城開發(fā)客戶，隨后分開了。我和向玲玲一起走，跟著她去看客戶。有比較深入溝通的有3家，第一家客戶沒有做過我們的廣告，原因是他認(rèn)為不需要做廣告。第二家客戶是慧聰網(wǎng)的買賣通會(huì)員，詳細(xì)了解知道。客戶沒有常常在線發(fā)發(fā)，有求購商要產(chǎn)品都不知道。問題在客戶沒有很好的利用這個(gè)資源，這方面的原因也有我們同事做的服務(wù)沒到位沒有去讓客戶重視這個(gè)事情。第三個(gè)客戶做外貿(mào)產(chǎn)品，市場銷售情況不樂觀。前期已做過很多網(wǎng)站推廣，但根據(jù)我們的了解他所用的網(wǎng)站針對(duì)性不專，針對(duì)性不夠強(qiáng)。談了幾個(gè)客戶，溝通的時(shí)間很好。像朋友聊天一樣，但溝通我們網(wǎng)站和書刊的作用方面的介紹不夠多。沒有體現(xiàn)我們專業(yè)煤體能帶來的作用，我們公司的核心產(chǎn)品也沒能很好的介紹。
經(jīng)過今天的經(jīng)歷，自己需要快速提升的是對(duì)產(chǎn)品的了解，產(chǎn)品能帶給客戶的好處。也許沒太多的銷售技巧，但對(duì)產(chǎn)品的熟悉與把握非常重要。所以接下來工作時(shí)要常常思索產(chǎn)品的介紹方法，如何讓產(chǎn)品去打動(dòng)客戶，溝通時(shí)不要忘記銷售產(chǎn)品這個(gè)目標(biāo)，想辦法把話題拉到產(chǎn)品上去，加油。
09月27日
今天上午去醫(yī)院做了入職體檢，出去的時(shí)候由于沒有帶錢過去。去到醫(yī)院后再出來尋找銀行取錢，手續(xù)費(fèi)白白去了4元錢。這錢本來不用出的，由于自己沒有當(dāng)機(jī)立斷做好準(zhǔn)備先去工商銀行取錢。對(duì)所做的事情沒有做好準(zhǔn)備，往往是浪費(fèi)錢財(cái)、時(shí)間與精力。下午和杰哥出去看客戶見了兩家客戶，兩家客戶都像朋友一樣的聊天。每一個(gè)客戶是做路暢產(chǎn)品的，杰哥在聊天的過程與客戶聊到的內(nèi)容有與客戶分析其它品牌的產(chǎn)品。又聊到雜志上是否有其它新的品牌在雜志上做廣告，會(huì)隨時(shí)關(guān)注市場的動(dòng)態(tài)。第二個(gè)客戶黃總，是在我們慧聰網(wǎng)工作了幾年然后出去自己創(chuàng)業(yè)的。與杰哥的關(guān)系非常好，相互之間送禮品。黃總給我的感覺是有精神，做事爽快，整個(gè)人放得很開，較容易相處。而且他的經(jīng)歷讓我對(duì)在慧聰工作有了更明確的方向，在這工作可以對(duì)整個(gè)汽車電子市場有一個(gè)整估的了解。從生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、的銷售方式都有很好的撐握，對(duì)以后自己創(chuàng)業(yè)有很大的幫助。傍晚和杰哥吃完面后，杰哥找我談話。人力資源部對(duì)我這星期的表現(xiàn)覺得不好，1、問人問題的時(shí)候方式不對(duì)，一些問題會(huì)讓人覺得不舒服。
2、表達(dá)觀點(diǎn)的時(shí)候思路不清晰，與人沒有眼神的交流。
3、沒有很快的溶入團(tuán)隊(duì)。這些問題我都愿意接受，自己確實(shí)存在這樣的情況。良言，就應(yīng)該聽。但我要爭取留在慧聰工作，我喜歡這公司的理念和公司的氛圍。加油，調(diào)整心態(tài)，上帝的思典夠我用。就把這樣事當(dāng)做是一次職業(yè)心態(tài)調(diào)整的過程。
09月29日
今天自己去拜訪客戶，走了10多家。主要是了解客戶所做的一些產(chǎn)品，銷售的渠道。問一些較淺的問題，先建立一下關(guān)系先。尋找一些有意向并且沒有其它同事跟進(jìn)的客戶。今天內(nèi)心的斗爭很大，是否堅(jiān)持在慧聰不拿工資工作到出業(yè)績。還是不在慧聰做令外找其它的工作，一方面慧聰是一個(gè)很好的平臺(tái)，有很好的培訓(xùn)，前兩個(gè)月做好了可以去北京培訓(xùn)，杰哥對(duì)我也很關(guān)照，幫助我成長。令一方面，前期如果三個(gè)月不出業(yè)績就沒錢支持自己的生存問題。我也許可以找其它的工作就有底薪了，最終斗爭是看長遠(yuǎn)的目標(biāo)，為后面的高薪拼一拼。愛拼才會(huì)贏嘛。我也相信上帝的恩典是讓我在我所做的事情都得豐盛的，加油。
10月08日
今天去永福路盛大國際跑客戶，一共跑了30多客戶收到26張名片。今天用了四種身份跑，1、以慧聰新員工
2、以外地游客
3、以前做業(yè)務(wù)員現(xiàn)在想自己做
4、以
二、三線城市渠道商身份。今天和PLC品牌的劉老板溝通印象較深，剛開始是進(jìn)入門店和店員溝通，劉老板知道我是慧聰?shù)膯T工后請(qǐng)我坐下喝水溝通，我提問了一系列問題老板都有回答。后來表示自己是新員工是想和老板學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的時(shí)候，劉老板就沒有興趣和我再進(jìn)行溝通。當(dāng)時(shí)我并不知道他是總老板，后來問員工得知。他不和我繼續(xù)交流下去的原因主要是新員工沒能給他提供一些有用的信息，剛開始愿意溝通。表示他想了解互聯(lián)網(wǎng)方面的情況，一旦知道我不能提供他所需要的東西時(shí)就沒有再和我溝通。如果我知道他是老板我會(huì)更注重提問他關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)在他思想中的情況，他選擇網(wǎng)上推廣首先看重的條件，都有哪些數(shù)據(jù)去支持。他對(duì)網(wǎng)上推講擔(dān)心的主要問題有哪些。后來和店里的員工負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理的陳生得知，老板有在網(wǎng)絡(luò)推廣方面加生關(guān)注。因?yàn)闃I(yè)務(wù)員跑業(yè)務(wù)的方式效果不夠好，也在各種網(wǎng)站注冊(cè)了一些免費(fèi)的網(wǎng)址。想考慮在百度做推廣，主要會(huì)考慮
1、網(wǎng)站的整體流量與影響力
2、更關(guān)注的是汽車用品這方面的商家瀏覽量有多大。要有一個(gè)數(shù)據(jù)作為參考依據(jù)。接著下業(yè)所用的幾種身份都沒有問得太深入的問題，但不同的身份確實(shí)可以知道一些不同的信息。
今天做得好的是
1、有激情
2、時(shí)刻保持了微笑
3、比以前跑了更多的客戶。
需要提升的是
1、對(duì)慧陪網(wǎng)的優(yōu)勢要把握好做到專業(yè)講解
2、慧聰網(wǎng)、汽車電子的客戶流量數(shù)據(jù)能知道。
3、提高溝通的效率，更快的時(shí)間了解更多客戶的情況。 加油、加油、加油。
10月9日
今天上午周總召集了2012年入職的員工開會(huì)，關(guān)于在慧聰長期的職業(yè)發(fā)展中的一些情況。其中說講一個(gè)帶團(tuán)隊(duì)的人才首先需要要的是要有激情有能量可以影響到別人的人，先要有夢想然后就到實(shí)干過程中要有激情支持。激發(fā)了自己要在慧聰做長期的一個(gè)職業(yè)目標(biāo)，一定要做到慧聰?shù)目偨?jīng)理這樣的職位。不受情緒去影響這個(gè)決定，困難時(shí)咬緊牙相信上帝的因典是夠用的。今天了報(bào)了名參加明天的精英2隊(duì)的演講比賽，今晚要好好練習(xí)。今天11點(diǎn)到永福路到6點(diǎn)結(jié)束工作，一共跑了40多家客戶收到34張名片。進(jìn)步的是客戶量提高了，需要提升的是整天都能保持旺盛的精力去面對(duì)客戶。
10月10日
今天正式拜訪客戶，電話打能了三家。都沒有進(jìn)行很好的溝通，有兩家看不到老板。有一家老板是慧聰網(wǎng)出去的老員工。今天的工作狀態(tài)不算好，主要是早上打電話效率低，激情不夠需要提升。下午去見客戶的過程中心理有很大的爭戰(zhàn)，總覺得很困難，我知道魔鬼在騙我，最后禮禱告后內(nèi)心平安了。上帝的恩典是夠我用的，加油。
10月11日
今天約到拜訪兩家客戶，其中星月光電有做廣告的意向。找了杰哥是說，從杰哥的思路中學(xué)習(xí)到要跟客戶分析他們客戶的找商家行為。還要學(xué)會(huì)給客戶做方案，讓客戶覺得我是很專業(yè)的。今天去了掃客戶，掃了倚云國際和福怡大夏。
10月13日
1、領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練我們今年入職的新員工打電話給客戶，介紹我們10月份慧聰網(wǎng)20年慶的優(yōu)惠雜志。感覺很好。
2、給星月光電做方案，搞了3天才搞好。搞好以后感覺自己對(duì)公司的產(chǎn)品有了一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí)，總結(jié)要撐握公司的產(chǎn)品還要自己實(shí)際的操作。這樣會(huì)快速的理解產(chǎn)品。
3、電話約了祥新電光的陳總監(jiān)，下午和杰哥過去拜訪了。客戶對(duì)杰哥的態(tài)度就好很多，重視很多。要在業(yè)務(wù)知識(shí)上熟練，對(duì)行業(yè)能清楚的了解。
總的來說，今天的工作感覺是很好的。已有兩家意向客戶，做兩個(gè)客戶的方案。在信心上又增強(qiáng)了，加油。上帝的恩典夠我用。
11月15日
今天第二次拿星月光電的營銷推廣方案給江小姐，出現(xiàn)了突然情況而且我還沒處理好，給自己上了銷售原則的一課。2點(diǎn)鐘，準(zhǔn)時(shí)到星月光電店里，但沒有提前給江小姐一個(gè)電話。進(jìn)店面內(nèi)，一個(gè)還沒認(rèn)識(shí)沒建立關(guān)系的陳老板和我先談了起來。先問我網(wǎng)絡(luò)廣告多少錢，當(dāng)時(shí)一時(shí)間不知道說什么話引導(dǎo)到價(jià)格之外的事情。直接把價(jià)格給陳老板看了，他的反應(yīng)是很貴。直接就說不想做了，但我沒退路了。死馬當(dāng)活馬醫(yī)吧，直接和他聊起來，問一些公司的情況以后，開始介紹公司和產(chǎn)品。但最后，情況還是不好。先回去，再想辦法。
其實(shí)當(dāng)他問我價(jià)格的時(shí)候，我可以引開到其它話題。我可以說，這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略，不像一個(gè)LED燈一樣接上電就可以使用并知道他的質(zhì)量同時(shí)就可以決定他的價(jià)值了。這個(gè)方案，需要詳細(xì)的分解才能體現(xiàn)他的價(jià)值的。先知道他是什么樣的東西，再了解他的價(jià)格。比如您公司新出的一個(gè)LED產(chǎn)品，價(jià)格是比原來的貴2倍。如果客戶第一時(shí)間講到的是價(jià)格，他會(huì)怎么樣。但如果先向客戶講解這個(gè)新產(chǎn)品比原來的產(chǎn)品節(jié)電60%以上，使用壽命長2倍以上，照明質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)。然后在講價(jià)格，這樣客戶就比較容易接受了。我的意思就是，我們先了解這個(gè)東西。它有什么優(yōu)點(diǎn)，它對(duì)于我們來說有什么作用，能幫助到什么，能起來什么直接的收益。再考慮他的價(jià)格，我想您也認(rèn)同這一點(diǎn)吧。接下來想辦法和江小姐講解，再尋找突破口，和陳老板建立關(guān)系，再幫助他做推廣。
第二個(gè)客戶，徐老板。自己從做燈珠到現(xiàn)在做LED成品燈，之前聯(lián)系過的并知道他想做網(wǎng)絡(luò)推廣的。今天主要想了解他具體的要求和他公司的情況。要交流的過程中也出現(xiàn)突發(fā)情況，徐老板說北京的銷售人員給他推出了一個(gè)2000多元的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣。并且說是有政府支持中小企業(yè)的方案，原價(jià)兩萬多。這方案的具體情況也不確定清楚。第二種情況是，他想往外貿(mào)方面發(fā)展。說國內(nèi)的量很少，主要是LED燈的價(jià)格高。我需要搞清楚的是，2千多這個(gè)方案的事情。第二個(gè)了解LED燈國內(nèi)和國外的銷售情況，和他分析形勢，現(xiàn)在和未來幾年的。再鼓勵(lì)他做推廣。
今天做得好的是
1、在和客戶講解產(chǎn)品和行業(yè)是更自信和專業(yè)； 需要提升的是，銷售的思路。加油。
10月16日
今天早上只能約到一家客戶星月光電，因?yàn)榉e聰?shù)目蛻糍Y料庫給收回去了。不過下午杰哥又把資料導(dǎo)也來了。還是兩點(diǎn)鐘見面，這次就聰明了。到達(dá)前先給電話客戶說我到了。見面后和客戶談得很好，自己突然變得很專業(yè)，講解起來得心應(yīng)手?？蛻舳假潛P(yáng)我專業(yè)，從2點(diǎn)交談到4點(diǎn)鐘。最后客戶拿資料去消化跟合作伙伴交流等。今天又有了進(jìn)步，需要提升的是要和客戶說做了這個(gè)方案。就會(huì)有很多客戶打電話給她會(huì)忙不過來，講解完了最后再加一個(gè)案例說其它客戶做了以后效果怎么樣，有許多客戶都是慧聰帶起來了。加油！10月17日
今天是慧聰網(wǎng)20周年的前一天，廣州分公司提前搞了慶祝。看到一些工作10年的老員工的分享很受感動(dòng)，這是一間有文化理念，有感情的公司。人在這得工作能力得到成長，一部份人也在這收獲幸?；橐觥＝裉烊ビ栏Ｂ芬娏?家客戶，效果不是很良好，老板比較難見得到。得多松土，多撒水。10月18日
今天去給做音響的沈老板，和做導(dǎo)航的徐老板送書。由于出發(fā)前坐車的路線查得不夠詳細(xì)，轉(zhuǎn)了好多圈坐了4個(gè)小時(shí)才去到哪里。這一點(diǎn)，提升自己在出戰(zhàn)前要做好戰(zhàn)略。見到徐老板談了一些他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，從工廠做10年畫圖技術(shù)員，到現(xiàn)在自己做產(chǎn)品?？吹剿軐氋F的一面，對(duì)自己的員工很好。他們休息的時(shí)候，生怕打擾到他們一點(diǎn)點(diǎn)。而且的他小工廠也在不斷的向大的方向發(fā)展。相反的是做音響的沈老板就不一樣了，讓自己的父母幫他做一些工作，特別是上一次見到他讓他父親搬東西，自己卻不搬。所以現(xiàn)在他的工廠做不下去準(zhǔn)備倒閉了。今天的收獲還是比較大的，知道自己需要在這個(gè)行業(yè)堅(jiān)持的做下去。真正的了解行業(yè)，并且真正能給客戶提供有用的行業(yè)信息，幫助他們的企業(yè)成長。成為真正的行業(yè)顧問，讓他們有事情就找我，離不開我。慢慢的積累，恒久的堅(jiān)持。10月19日
今天見了兩客戶,平哲貿(mào)易和美托聲頻.一個(gè)做外貿(mào)的,用不了慧聰,一個(gè)做加盟店式的.所以兩個(gè)客戶都用不到慧聰,也好.去掉兩個(gè)不必要跟的客戶,把心思放在其它客戶身上.明天把白去區(qū)的跑完.今天比較不一樣的是,約不了美托聲頻的高總我就直接上他公司等他.等了他1個(gè)小時(shí)左右,終于見到他了.后來他了負(fù)責(zé)廣告的白先生和我談,他們了解過,但不適合.后來我就走了,加油吧.繼續(xù)為有需要的人服務(wù).10月22日
今天去見星月光電江小姐,遇到的問題是.有一呼百應(yīng)的聯(lián)系她,并且那價(jià)格比慧聰?shù)驮S多.我需要讓她知道慧聰?shù)膬?yōu)勢,1.是行業(yè)的專家;2.擁有穩(wěn)定大量的買家資源1300萬,汽車電子也有20多萬.3.慧聰,是給客戶提供銷售渠道(包括網(wǎng)絡(luò)+書刊+展會(huì)(線上線下展會(huì)))80%國內(nèi)的大型展會(huì)都會(huì)做為官方煤體,有慧聰?shù)挠浾攥F(xiàn)場采訪報(bào)道.現(xiàn)階段最要撐握的知識(shí)是:1.對(duì)行業(yè)生產(chǎn)廠家的了解,和客戶交流的時(shí)候,可以給對(duì)方齊例子.2.對(duì)慧聰自身,要練習(xí)客戶疑問的回答.10月23日
今天到佛山見客戶,一共見到兩位老板.第一位在黃岐的,50多的老頭,聽到我是慧聰?shù)木徒形易?說不需要,我放雜志給他都不要.也不回答我的問題,具體的原因還不明白,反正這客戶不會(huì)再花時(shí)間去搞,因?yàn)橐淖円粋€(gè)人的思想是難的,而且是改變一個(gè)老年人.第二位客戶區(qū)老板,10多歲出來工作,做了10年的技術(shù)人員,09年開始自己創(chuàng)業(yè).現(xiàn)在也有了自己的小汽車.他被慧聰?shù)耐陆o傷過,他做汽車音響的,被搞去了一個(gè)家庭音響展會(huì).他便決定不再做慧聰?shù)娜魏螐V告.但他為人是很講信用的,講一就做一.請(qǐng)我吃飯還送我的客運(yùn)站,先和他做朋友.慢慢的消除他對(duì)慧聰?shù)某梢?在客運(yùn)站,感覺有點(diǎn)累和不知方向,所以坐車回廣州,休息一晚,明天再出差.10月24日
做得好的1.堅(jiān)持訪問了第二家客戶;需要提升的1.把與客戶交流的資料內(nèi)容狠狠的記熟.2.提升在坐車時(shí)看書看資料的習(xí)慣.3.提升坐車看路線的全面度,與細(xì)節(jié)性.明天做好準(zhǔn)備一次拿下星月光電.10月25日
江小姐,沒時(shí)間和我聊,沒進(jìn)展.這天失落,失敗感很強(qiáng),無精打采,壓力大,有禱告,感受好點(diǎn).10月26日
和江小姐聊得很好,講了很多行業(yè)內(nèi)行業(yè)外的.他對(duì)慧聰比較接受,但決定權(quán)不是她是陳經(jīng)理.陳經(jīng)理出差了,而且我還沒有和他建立關(guān)系.又失落了一段時(shí)間.晚上看電影去了.10月27日
起床禱告,把這些壓力都交給父和主耶穌.相信他大能的手會(huì)幫助我工作上的業(yè)績,讓我在這個(gè)月內(nèi)出單.讓我不至于被公司趕走.中午去見了江小姐,又給她傳達(dá)多一點(diǎn)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的重要信息,事情還是得等陳經(jīng)理回來才行.10月29日
今天跑了兩家客戶,昱博和星月光電.徐老板對(duì)聽了朋友說慧聰效果不是很好,一時(shí)間很難讓他做慧聰了.和江小姐聊得很好,她也很認(rèn)同慧聰網(wǎng).但決定權(quán)在陳經(jīng)理手上,陳經(jīng)理是看好阿里,所以得想辦法讓陳經(jīng)理信任慧聰.1.發(fā)一些客戶給他,讓他產(chǎn)生好感.2.強(qiáng)調(diào)慧聰是專做國內(nèi),并且是做行業(yè)的,積累了很多客戶.而阿里主要發(fā)展外貿(mào)方面的.而且阿里收入80%都來自于快速消費(fèi)品方面的.最后是禱告,相信父會(huì)為我成就的,會(huì)祝福我的工作,一定要拿到我所求的.10月30日
今天繼續(xù)搞星月光電，但由于經(jīng)理沒回來，也沒開機(jī)。所以結(jié)果是未確定。昱博徐老板由于他朋友說慧聰效果不太好，所以不想做慧聰。這個(gè)思想比較難更新他了，跟進(jìn)做服務(wù)吧。明天繼續(xù)加油。10月31日
今天是這個(gè)月最后的一天，星月光電的陳經(jīng)理今天才從成都回來。是做慧聰還是做阿里還沒有答案，但是不永不放棄。明天約到陳經(jīng)理把杰哥或領(lǐng)導(dǎo)帶過去和他們談。11月5日
今天是吃上了公司為員工提供的早餐，感覺還不錯(cuò)。上午和周總經(jīng)理溝通爭取讓我辦理入職，我自己感覺表達(dá)得很好，心態(tài)也很好，內(nèi)心是平安的。中午的結(jié)果是我還是離開慧聰，我聽到這個(gè)結(jié)果。內(nèi)心也是平安的，這是我在業(yè)務(wù)這條道路上的一次考試。不是失敗，只是作一次總結(jié)。知道自己那方面需要提升的。在慧聰自己有提升的有1.給人銷售東西的前提是讓別人認(rèn)可我這個(gè)人，愿意和我這個(gè)人溝通。2.銷售也是一門藝術(shù)，或者說是技術(shù)。3.讓自己知道自己與人溝通的方式過于直接，說出的話會(huì)讓人不服務(wù)，提醒自己以后在說話之前先想想自己所說的話別人聽了會(huì)有什么感覺。4.和客戶溝通時(shí)要自信大方。5.找對(duì)主要的決策人進(jìn)入溝通銷售。相信接下來的工作會(huì)是更好的，我有更大的提升，不管是能力還是工資方面，因?yàn)樯系凼且邑S盛并得祝福的。
第三篇：簡短的個(gè)人工作總結(jié)
本學(xué)期即將結(jié)束了，助教工作也接近尾聲。四個(gè)月的助教生活，收獲很多，最重要的是我的努力能讓學(xué)生受益。在我學(xué)院以及各位老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下，我的助教工作開展得很成功?；仡欉^去工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感受良多，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、感謝學(xué)院的重視，和院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)科老師的支持
從助教工作伊始，我學(xué)院的老師給我留下了深刻的印象，無論是和藹可親的待人風(fēng)格還是認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，無論是工作中給予我的指導(dǎo)還是平常中的關(guān)懷。書記對(duì)我助教工作的指導(dǎo)讓我受益匪淺，教務(wù)科xx老師提供了大力的支持，都讓我很感動(dòng)和深深敬仰，敬仰其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、深刻的思想。在學(xué)院的支持下，才使得我的工作順利進(jìn)行。
二、感謝指導(dǎo)老師的幫助
由于該門課是我以前并沒有學(xué)過的課程，在內(nèi)容上我難免生疏。在此我特別感謝指導(dǎo)老師xx的幫助。他不僅在助教工作上給予我支持和引導(dǎo)，在該門課的學(xué)業(yè)內(nèi)容上也教導(dǎo)我很多?！逗娇蘸教旄耪摗罚梢哉f每一位涉及此領(lǐng)域的工作者，都要學(xué)習(xí)該課內(nèi)容。而借由這次助教機(jī)會(huì)，我不僅補(bǔ)充了這方面的知識(shí)，還見識(shí)了x老師的授課魅力：常常在下課的時(shí)候，學(xué)生因?yàn)榫实闹v授而熱烈鼓掌表示感謝。
三、關(guān)于學(xué)生的總體表現(xiàn)
該門課授課對(duì)象為大一新生，學(xué)生總體表現(xiàn)不錯(cuò)。每節(jié)課到課率幾乎為100%。由于授課教室為小教室，剛好40人，每堂課教室?guī)缀醵际菨M員。大部分學(xué)生課上表現(xiàn)活躍，對(duì)課業(yè)內(nèi)容比較感興趣。但缺點(diǎn)是由于上課時(shí)間是早上第一、二節(jié)課，常有少數(shù)幾人在打瞌睡。 以上是我擔(dān)任助教開展工作的簡要總結(jié)，不妥之處，請(qǐng)各位老師多多指正。
第四篇：人事每日工作總結(jié)
20__年即將結(jié)束，在新的一年即將來臨之際，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也為了克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做以下回顧：
第一部分：各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成情況： 一、 行政工作方面： 1. 安全工作：
① 生產(chǎn)安全：今年推出了“隱患控制點(diǎn)量化管理目標(biāo)”;同時(shí)，制訂并實(shí)施了《安全生產(chǎn)懲罰制度》。
兩項(xiàng)制度的制定與執(zhí)行，為明晰各責(zé)任部門的日常安全管理工作，提高一線管理人員對(duì)管理安全工作的重視程度，減少事故的發(fā)生起到了積極的作用。
② 消防安全：按計(jì)劃維修保養(yǎng)滅火器___具。9月份，組織了全廠消防實(shí)戰(zhàn)演練參加人數(shù)___人，全年
完成火災(zāi)為零的工作目標(biāo)。
③ 廠區(qū)安全：不斷強(qiáng)化對(duì)保安工作的督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決、及時(shí)處理。全年在公司人員、
車輛、物資出入問題上未出現(xiàn)重大失誤，保證了廠區(qū)安全。
④ 制度執(zhí)行方面：以保證安全生產(chǎn)及員工人身安全為首要目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，先后有__余人受
到處罰并通報(bào)，其中對(duì)不盡責(zé)、嚴(yán)重違紀(jì)的__名員工予以開除。這不僅使不良事態(tài)得到有效控制，而且維護(hù)了公司正常生產(chǎn)秩序。
2. 工傷事故情況匯總：
全年累計(jì)出現(xiàn)工傷事故__起，比20__年全年__起__%。今年的工傷中：__部__人次，占__%;__部__人次，占__%。較輕微皮傷害__人次，占__%;涉及傷殘等級(jí)的傷害__人次，占__%。(詳見附表)。 3. 公司機(jī)動(dòng)車輛維修費(fèi)用情況：
4. 食堂工作：在保證免餐菜品照常提供的前提下，引入自主消費(fèi)運(yùn)營模式：即早、晚餐分別增加自選收
費(fèi)菜品，此舉換來的是員工對(duì)食堂新模式的認(rèn)可與原免餐模式的理解。
5. 宿舍管理：今年處理員工矛盾及違紀(jì)人員__人，清退__名違反宿舍管理規(guī)定的員工;結(jié)合宿舍衛(wèi)生、
紀(jì)律的檢查評(píng)比與公示，較好的提高了宿舍整體衛(wèi)生狀況;同時(shí)，協(xié)調(diào)增加了1名兼職衛(wèi)生員，相對(duì)改善了宿舍附屬設(shè)施的衛(wèi)生狀況，但員工自覺維護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)施的自覺性相對(duì)較差，給日常管理工作帶來困擾。
6. 其他工作：① 積極響應(yīng)并組織員工參與__工會(huì)組織的各項(xiàng)文體、征文、知識(shí)競賽等活動(dòng)，展示出__
員工的風(fēng)采。② 利用公司宣傳欄，緊抓時(shí)事、及時(shí)傳遞健康、向上的精神信息。③ 第三屆員工文體
活動(dòng)月順利開展，在活動(dòng)的兩大類十二小項(xiàng)的活動(dòng)中，共有__名員工報(bào)名參與，為大家提供了一個(gè)放松身心、展示個(gè)人特長的平臺(tái)。
二、 人力資源工作： 1. 人員變動(dòng)情況：
① 全年累計(jì)組織面試__人，實(shí)際辦理入職人數(shù)為__人，面試入職率為__%，年度人員平均流失率為__%。
1—12月人員流動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)如下：
② 全年累計(jì)辦理入職的__人中，現(xiàn)仍在職人員計(jì)__人，占當(dāng)年入職人員的__%。
全年累計(jì)流失員工__人，其中：當(dāng)年入職員工流失__人，占年度流失總?cè)藬?shù)的__%;老員工流失占年度總流失人數(shù)的__%。 ③ 離職原因：
④ 20__年入職人員年齡分布：
2. 招聘渠道的拓展：將拓展新的招聘渠道、梳理并分析應(yīng)聘人員心理需求及動(dòng)態(tài)作為工作重點(diǎn)，著力解
決公司用工缺口問題。今年，聯(lián)系、安排外省市招聘出行多次，多次到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)做企業(yè)形象與招聘需求的宣傳工作，為滿足公司普工需求提供了有力保障。 3. 培訓(xùn)情況：
① 今年按公司年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，先后有__批、__人次參加了相應(yīng)項(xiàng)目的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各項(xiàng)培訓(xùn)工
作雖然都按計(jì)劃得到落實(shí)，但培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)立的針對(duì)性、有效性，參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)質(zhì)量、效果仍有待改進(jìn)和提高。
② 11月，與____嘗試合作，第一期已結(jié)束，總體效果較好，續(xù)期學(xué)習(xí)中我們將關(guān)注實(shí)際學(xué)習(xí)效果，
適時(shí)擴(kuò)大參加學(xué)習(xí)的人員范圍，以利于進(jìn)一步提高公司管理層的整體素質(zhì)。
4. 社會(huì)保險(xiǎn)方面：每月反復(fù)與生產(chǎn)等一線部門核對(duì)，基本做到所有申報(bào)人員處于在職狀態(tài)，準(zhǔn)確申辦、
手續(xù)無誤。
5. 人力資源成本變動(dòng)情況：
由上述統(tǒng)計(jì)表可以看出，今年普工年度人力資源成本增長約__萬元，總量增幅為__%，其中用工數(shù)量增長影響約為__%。__車間及__車間的人工成本增長幅度是明顯高于工資基數(shù)增長__%的幅度;__車間人工成本增幅明顯，月人均工資增長__%，但平均生產(chǎn)效率并未有明顯提升。因此，提高生產(chǎn)效率、執(zhí)行定崗定員、控制返工生產(chǎn)是我司今后的重點(diǎn)工作之一。 第二部分：工作中存在的問題及明年工作方向、問題及建議：
20__年即將過去，為滿足公司經(jīng)營規(guī)模持續(xù)快速發(fā)展的需要，在明年的工作中要不斷提高工作水平，并在以下方面為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障與服務(wù)：
1. 勞動(dòng)力資源的保障：我們將繼續(xù)秉承“友好、真誠、開放、靈活”的宗旨，為保障用工開拓新的渠道，
全力做好明年的普工招聘工作。
2. 勞動(dòng)力成本上漲與一直居高不下的流動(dòng)性，成為人力資源招聘工作中的一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。因此，定崗
定員執(zhí)行工作仍需跟進(jìn)并加強(qiáng)監(jiān)控，以促進(jìn)整體人工成本的降低與生產(chǎn)效率的提升。
3. 務(wù)實(shí)、客觀確立公司的績效考核體系，并在試行中不斷修訂，逐步規(guī)范對(duì)各部門工作的客觀評(píng)價(jià)制度。 4. 繼續(xù)積極推進(jìn)《安全獎(jiǎng)懲條例》的實(shí)施，以獎(jiǎng)懲調(diào)節(jié)方式促進(jìn)各級(jí)安全管理職能的提升，定期召開專
題會(huì)議，通報(bào)各項(xiàng)安全工作問題，促使各級(jí)管理者時(shí)刻警醒應(yīng)負(fù)的安全管理職責(zé)，從而提升公司整體安全工作質(zhì)量。
5. 20__年，要圍繞公司育人理念，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與
能力，為工作開展注入活力。
① 培訓(xùn)需求與課程安排需要更加合理，體系明晰。要有針對(duì)性的建立各部門培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)實(shí)
效。對(duì)于培訓(xùn)效果還需要各個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的專項(xiàng)人員認(rèn)真參與、客觀全面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
② 對(duì)于培訓(xùn)管理需加強(qiáng)，對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)管工作需要不間斷的跟進(jìn)，使各項(xiàng)培訓(xùn)工作不
折不扣的充分落實(shí)。
6. 有針對(duì)性的確定主題，定期與一線員工溝通談心，了解他們的工作狀態(tài)、心理訴求，積極協(xié)調(diào)他們?cè)?/p>
工作、生活中的實(shí)際問題，增加員工的向心力及融洽度。
第五篇：簡短的個(gè)人工作總結(jié)
20xx年度作業(yè)總結(jié)伴隨著公司整體規(guī)劃的日益開展和壯大，收購部在過去的一年面對(duì)了新的時(shí)機(jī)與挑戰(zhàn)，回顧20xx年收購部整個(gè)年度作業(yè)情況，總結(jié)如下：
一、員工情況
收購部內(nèi)部職工比較穩(wěn)定，整個(gè)部分人員裝備比較完好，作業(yè)責(zé)任心和作業(yè)熱情都有了很大進(jìn)步，相互配合密切，分工細(xì)化。但部分職工的作業(yè)責(zé)任心和事務(wù)潛力還有待強(qiáng)化和進(jìn)步，力求在xx年收購部整體職工開展水平能和公司開展相習(xí)慣。
二、作業(yè)情況
1、收購物資
（1）20xx年敷衍總額：￥1372384。20，20xx年收購總額：￥3425032。4，付出總額2666146。67，付出份額56%。主要產(chǎn)品的本錢價(jià)格在銅材和化工原料漲價(jià)的不利因素下，都有5%―10%的本錢降幅。
（2）收購物資到貨及時(shí)率和合格率85%，92%。
（3）加強(qiáng)了與原有供貨商的溝通和協(xié)調(diào)，并拓寬了一批新的合格供貨商，基本解決了電源適配器的老大難問題，確保了電源適配器的性價(jià)比優(yōu)勢，同時(shí)用心尋覓質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原材料進(jìn)貨途徑，大部分原材料的價(jià)格都有必須程度的下降。
2、倉庫辦理xx年公司整個(gè)產(chǎn)制品和原材料出入庫數(shù)量和種類都比較繁、多，原材料的寄存基本能做到按類擺放，制品、半制品能區(qū)分區(qū)域，分類堆積。原材料發(fā)放過程中對(duì)數(shù)量、品名、標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行把關(guān)，下降了發(fā)料中可能存在的各種隱患。但制品發(fā)貨過程不容樂觀，呈現(xiàn)了混裝、錯(cuò)裝、漏裝等現(xiàn)象，極大的影響了公司整體形象，因此xx年針對(duì)倉庫露出出了許多問題，倉庫辦理人員的作業(yè)責(zé)任心務(wù)必要進(jìn)一步強(qiáng)化，根絕類似情況的再次發(fā)生。
在20xx年整個(gè)收購作業(yè)過程中也存在許多問題與缺乏。收購物資的及時(shí)性在xx年務(wù)必要有一個(gè)質(zhì)的飛躍，盡量克服曾經(jīng)到貨不及時(shí)的各種不利因素，安排好原材料的到貨時(shí)刻，減輕由此給出產(chǎn)帶來的不利因素。進(jìn)一步維系好與現(xiàn)有供貨商的合作關(guān)系，并多途徑開發(fā)新的合格供貨商，拓寬進(jìn)貨途徑，下降收購本錢。進(jìn)步收購部整體職工的作業(yè)潛力和作業(yè)責(zé)任心，優(yōu)化收購部內(nèi)部整個(gè)辦理方式，全方位習(xí)慣公司未來開展的需求。
xx年整個(gè)公司行將面對(duì)巨大的開展時(shí)機(jī)和商場時(shí)機(jī)，伴隨著公司整體規(guī)劃的不斷壯大和行業(yè)競爭潛力的不斷走強(qiáng)，對(duì)公司收購辦理作業(yè)和事務(wù)技術(shù)提出了更高的要求。為了進(jìn)步收購部整體職工的作業(yè)潛力和作業(yè)責(zé)任心，順利習(xí)慣公司改制開展和大規(guī)劃出產(chǎn)的需求，現(xiàn)對(duì)xx年收購作業(yè)規(guī)劃如下：
一、持續(xù)加強(qiáng)和穩(wěn)定收購部人員的裝備結(jié)構(gòu)，進(jìn)步整體職工的人員素質(zhì)。思考到大規(guī)劃出產(chǎn)的需求，需增設(shè)一名收購人員，一名倉庫辦理員，配合和加強(qiáng)收購部內(nèi)部辦理和物資出入庫辦理作業(yè)。
二、持續(xù)和加強(qiáng)同現(xiàn)有供貨商的辦理與聯(lián)絡(luò)，透過與質(zhì)量和出產(chǎn)聯(lián)絡(luò)，淘汰一些在供貨及時(shí)率、質(zhì)量合格率方面較差的廠家。持續(xù)多途徑拓寬針對(duì)數(shù)字機(jī)頂盒的合格供貨商，充實(shí)原材料進(jìn)貨途徑，確保數(shù)字機(jī)頂盒的大批量出產(chǎn)。
三、進(jìn)一步下降原材料價(jià)格，操控好對(duì)供貨單位的付款份額，在減輕財(cái)務(wù)部資金壓力的同時(shí)，保證原材料進(jìn)貨途徑暢通。
四、倉庫的出入庫物資20xx年全面實(shí)現(xiàn)電腦化辦理和票據(jù)打印，加強(qiáng)倉庫制品出庫的監(jiān)督力度。倉庫辦理人員的事務(wù)水平和作業(yè)責(zé)任心還要進(jìn)一步強(qiáng)化，定時(shí)對(duì)倉庫進(jìn)行檢查，按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)倉庫貨品堆積和原材料擺放要求，根絕倉庫臟、亂、差現(xiàn)象，進(jìn)步整個(gè)倉庫作業(yè)形象，確保原材料發(fā)放和產(chǎn)制品進(jìn)出的一致性和精確性。
五、實(shí)在確保制品出貨的物流暢通，下降物流運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，多途徑開發(fā)聯(lián)絡(luò)物流公司，下降物流本錢，保證貨品及時(shí)、精確、完好地到達(dá)用戶所在地。相信xx年既是公司規(guī)劃化、產(chǎn)量化的一年，也是考驗(yàn)咱們收購部分事務(wù)水平、辦理水平的一年。收購部整體職工務(wù)必從我做起，從作業(yè)細(xì)節(jié)開端，只要不斷進(jìn)步和強(qiáng)化作業(yè)潛力和作業(yè)責(zé)任心，才干更好地習(xí)慣公司未來的開展需求。
第六篇：每日工作總結(jié)
一、本日工作總結(jié)
在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料(新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售中心運(yùn)行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法，ERP跟蹤客戶方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。
二、工作上的問題：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對(duì)客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
