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第一篇:工作先進(jìn)個(gè)人表個(gè)人總結(jié)
我擔(dān)任的是金融系xx市場營銷的班主任,學(xué)生數(shù)99人,通過一年工作的開展,最終就業(yè)率98.99%?,F(xiàn)將就業(yè)工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。在大三伊始,我便做好就業(yè)工作的規(guī)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),了解和熟悉有關(guān)就業(yè)政策。開展個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)教育,保證就業(yè)信息傳遞渠道通暢、及時(shí),認(rèn)真組織畢業(yè)生參加學(xué)院組織的各類招聘活動(dòng)。
二、積極主動(dòng)的與用人單位的聯(lián)系,幫助畢業(yè)生就業(yè)。我主動(dòng)聯(lián)系了安徽省電子商務(wù)中心、安徽真心食品有限責(zé)任公司、中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家用人單位,分別組織了符合用人單位要求的同學(xué)參加了面試,最終有20多位同學(xué)順利被這些用人單位錄用。在此過程中我還注意對(duì)畢業(yè)生加強(qiáng)誠信教育,其中錄取到真心公司的潘明海同學(xué)已被破格提升為河南省區(qū)域營銷主管。
三、鼓勵(lì)升學(xué)考試,對(duì)參加升學(xué)考試的同學(xué)進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo),促進(jìn)升學(xué)率提高。在我的鼓勵(lì)下,有21名同學(xué)報(bào)考,其中17名同學(xué)被安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)、合肥師范學(xué)院等高校錄取,錄取率達(dá)到81%。針對(duì)跨專業(yè)報(bào)考突出的現(xiàn)象,我利用自己的專業(yè)優(yōu)勢,對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》和《貨幣銀行學(xué)》等課程的專業(yè)輔導(dǎo),并認(rèn)真研究歷年考試真題,對(duì)他們進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練。在12名跨專業(yè)報(bào)考安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)金融專業(yè)的同學(xué)中,有9名同學(xué)被錄取。
四、認(rèn)真細(xì)致的做好各項(xiàng)與就業(yè)相關(guān)的工作。做好畢業(yè)生生源信息核對(duì)、畢業(yè)生檔案整理等工作,及時(shí)上報(bào)畢業(yè)生推薦表、畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書、證明函等材料;宣傳畢業(yè)生進(jìn)基層工作(選聘生、三支一扶等),幫扶雙困畢業(yè)生就業(yè),認(rèn)真做好畢業(yè)生離校工作,確保學(xué)生安全離校。
五、注重就業(yè)工作的理論研究,做好工作思路和方法的總結(jié)。我參加了學(xué)院的"就業(yè)優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)",并提交論文《淺析高職畢業(yè)生就業(yè)新特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)策略》。
在這一年的就業(yè)工作的開展中,我得到了系領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生辦工作人員的支持和幫助,今后會(huì)更加努力,并注意總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,更好的做好工作。
第二篇:先進(jìn)員工個(gè)人工作總結(jié)
20__年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的20_年。展望充滿希望的20_年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對(duì)這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20__年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)20__年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個(gè)部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?,更出色地完成自己的工?
我在20__年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我敞開心懷說說心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
第三篇:工作先進(jìn)個(gè)人表個(gè)人總結(jié)
20xx年馬上就要過完了,回想這一年自己所做的一些工作,這一年里我們踏實(shí)工作,勤奮學(xué)習(xí).不斷學(xué)習(xí)拆分崗位的工作要點(diǎn)和操作要點(diǎn),不斷增強(qiáng)自己的工作能力和操作技術(shù)水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項(xiàng)工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,也做出了很好的成績,并得到了大家的認(rèn)可和好評(píng)。以高度的愛崗敬業(yè)精神從事工作,把滿腔的青春熱血和全部的知識(shí)智慧獻(xiàn)給了我所眷戀的事業(yè)。一年來,我和同事們一起,精心組織和調(diào)整適合我們崗位工作的有效途徑,使我們崗位月月完成生產(chǎn)任務(wù),經(jīng)常受到車間領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
我雖然是一名普通的員工,但是當(dāng)今世界,知識(shí)大爆炸,知識(shí)更新越來越快。應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的新形勢,必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新工藝,超前進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備。“要想當(dāng)一個(gè)好工人,就得學(xué)文化、學(xué)技術(shù),這是咱工人的立業(yè)之本”。我十分注重自身的學(xué)習(xí),努力提高自己的理論水平和解決實(shí)際問題的能力。實(shí)際工作中,我深入學(xué)習(xí)崗位操作程序,提高了自己對(duì)產(chǎn)出不合格物料的突發(fā)現(xiàn)象的判斷處理能力,贏得了生產(chǎn)順利的主動(dòng)權(quán)。
而且在工作中車間對(duì)于跑,冒,滴,漏,降低成本、提高效益抓的很緊,在這一方面有時(shí)侯不要小看一個(gè)螺栓、螺帽,關(guān)鍵時(shí)候它能派上大用場,解決大問題。要根據(jù)現(xiàn)有條件,在力所能及的范圍內(nèi)為企業(yè)節(jié)約挖潛、降低成本、提高效益。一個(gè)人的本事再大,他的作用也是有限的,就像一部皮帶運(yùn)輸機(jī),不僅要靠電機(jī)做動(dòng)力,還要靠許多托輪做傳導(dǎo),當(dāng)先進(jìn)不光自己能干,還要讓整個(gè)集體都能干,這樣的集體才有戰(zhàn)斗力。
取人之長,為已所用。這句話說的非常好,從剛來什么都不會(huì)到現(xiàn)在技術(shù)熟練,離不開老員工們對(duì)我的教誨,對(duì)我是終生難以忘懷的。在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下,在老同事們的辛勤幫助和指導(dǎo)下,自己通過不斷努力,虛心學(xué)習(xí),刻苦鍛煉,很快適應(yīng)了工作環(huán)境,迅速將自己融入了這個(gè)大家庭,熟練了崗位工作,各方面均取得了顯著的成績。工廠是工人賴以生存的家,要時(shí)時(shí)刻刻把企業(yè)利益放在前面,想著多為企業(yè)作貢獻(xiàn)。對(duì)此,我借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示衷心感謝,我也會(huì)把自己的一己之長教給新來的員工。
透視過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
現(xiàn)在我已經(jīng)當(dāng)上了小班長,在罐組中以我為中心,作為班組長除了自己干好,更重要的是協(xié)調(diào)整個(gè)罐組的生產(chǎn)平衡和班組的xxx工作氛圍,還要領(lǐng)導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行操作法,控制工藝指標(biāo),使產(chǎn)量,一次合格率,收率,現(xiàn)場全部達(dá)標(biāo)。在與其他班組溝通時(shí),本著犧牲小我完成大我的精神化解班中矛盾,遇事不急不燥,職工有什么問題都能耐心的盡最大能力解決,并給予解釋說明。
在今年我們在全車間開展了形勢教育,結(jié)合集團(tuán)公司的各項(xiàng)改革工作,教育職工樹立危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。組織職工進(jìn)行討論:自己的思想水平如何適應(yīng)改革的要求?車間在管理上還有哪些需要改進(jìn)之處?通過大家討論,職工明確認(rèn)識(shí)到了在改革不斷深化的形勢下,自己的利益和公司的生產(chǎn)經(jīng)營息息相關(guān)。若想在競爭中獲勝,必須充實(shí)自己,全面提高素質(zhì)。擺正自己在車間生產(chǎn)中的位置。把提高服務(wù)意識(shí),改善工作質(zhì)量作為車間對(duì)班組、對(duì)職工個(gè)人進(jìn)行考核的主要依據(jù),職工為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度明顯改進(jìn)。
安全生產(chǎn)月公司文件下發(fā)以后我們就組織了考試、消防演習(xí)、安全用具使用、查找安全生產(chǎn)隱患等活動(dòng)。把公司文件的精神傳達(dá)到車間每一個(gè)人。車間堅(jiān)持每周一檢查班組安全學(xué)習(xí),督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會(huì)上我們講評(píng)安全檢查情況、講評(píng)安全隱患整改落實(shí)情況。職工安全意識(shí)顯著增強(qiáng),在生產(chǎn)運(yùn)行和設(shè)備維護(hù)的過程中,能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)操作規(guī)程和制度。在安全生產(chǎn)月的安全、大檢查中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們對(duì)檢查組在檢查中提出的多處不足進(jìn)行了整改。
這一年來,我們的各項(xiàng)工作都能按時(shí)保質(zhì)的完成。在工作中我一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。在整個(gè)集體中我和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)營造xxx的工作氛圍。在以后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng),不斷的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難力求把工作作的更好,努力爭取在平凡的崗位做出不平反的成績來。
第四篇:先進(jìn)個(gè)人總結(jié)范文
時(shí)間過得好快,不覺間20____年已悄然離我們而去。首先,我很榮幸被評(píng)為本年度的先進(jìn)個(gè)人,我在此感謝所有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝同志們對(duì)我工作的信任和支持?;厥走@一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里,我一步一個(gè)腳印,踏實(shí)穩(wěn)健地走來。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時(shí)負(fù)責(zé)完成好總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),下面我把這一年來的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想方面
嚴(yán)格要求自己,熱愛工作,踏實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),積極學(xué)習(xí)技術(shù)和管理知識(shí)。在老總的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了一定的收獲。思想上,要對(duì)得起這份工作,對(duì)得起老總對(duì)我的栽培,對(duì)得起同事們對(duì)我工作的支持。為美好的明天努力工作,轉(zhuǎn)變原有固定的思想以團(tuán)結(jié)互助為原則,為公司美好的明天努力工作。
二、工作方面
在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待工作一絲不茍,能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)工作的重要性。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都虛心誠懇的請(qǐng)教,隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。要拋棄個(gè)人的利益,把心思運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上和管理上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。到分公司,發(fā)現(xiàn)人才,就推薦和提拔人才。發(fā)現(xiàn)有違反勞動(dòng)紀(jì)律的員工,首先以教育為主,給他們說工作崗位的重要性。讓員工熱愛自己的工作,珍惜自己的工作,認(rèn)真干好自己的工作。
在平時(shí)的工作中,讓我知道了要想干好自己的工作,就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)和管理水平。這對(duì)于所有員工來說,學(xué)習(xí)就顯得更為重要。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持邊干邊學(xué),勤思考,多積累。學(xué)習(xí)方方面面的知識(shí);學(xué)習(xí)了公司制定的一系列管理制度和崗位職責(zé),了解各項(xiàng)工作的處理規(guī)則和辦理程序;通過不斷學(xué)習(xí)和聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步提高工作能力和水平,用自己學(xué)到的知識(shí)把工作干得更好,為公司創(chuàng)造更大的效益。
三、安全方面
安全第一,預(yù)防為主,這是公司遵循的安全原則,因此,安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)相當(dāng)重要。常言道:安全高于生命,責(zé)任重于泰山。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持抓安全,絲毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實(shí)做細(xì)。要求自身工作必須投入,能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,熟記各項(xiàng)安全措施,遇事不能慌,冷靜思考正確處理。
四、自身的不足
工作中有可能因?yàn)轳R虎而造成工作的失誤,但是能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題并改正。這種錯(cuò)誤不能總犯,小錯(cuò)不注意必會(huì)釀成打錯(cuò),以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
五、感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切,工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從工作中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的時(shí)間里,你們認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從你們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí),要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能,這會(huì)使我們的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
六、來年的計(jì)劃
在新的一年里,我會(huì)認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的`需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高工作的標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。
最后:祝大家新年快樂,身體健康,心想事成。新的一年萬事如意。
第五篇:個(gè)人先進(jìn)總結(jié)
我們藥店在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在藥店領(lǐng)導(dǎo)與全體員工的共同努力下,順利完成了各項(xiàng)工作和任務(wù),我們班組積極推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)爭先進(jìn)活動(dòng),做了大量具體的工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下:
銷售業(yè)績。較早地動(dòng)員中成藥、西藥、保健品、中草藥各小組落實(shí)銷售任務(wù)。利用黃金周、節(jié)假日積極開展多種形式的促銷活動(dòng),如抽獎(jiǎng),贈(zèng)送節(jié)慶賀禮等。在藥店搬家之初,藥店聯(lián)合歐姆龍、強(qiáng)生、魚躍、冰王、東阿阿膠等品牌廠家,開展免費(fèi)為顧客測血壓、測血糖、體驗(yàn)產(chǎn)品、買贈(zèng)等促銷活動(dòng),吸引新老顧客到新門店購藥。
在冬至這一天,藥店攜手山東東阿阿膠公司,開展“中華兒女孝心行動(dòng)――冬至養(yǎng)生節(jié)”活動(dòng)。作為東阿廠家,除了宣傳品牌,更重要的是做好售后服務(wù)。廠家經(jīng)理及業(yè)務(wù)員現(xiàn)場講解阿膠服用方法和功能主治,現(xiàn)場熬制阿膠膏?,F(xiàn)在這個(gè)時(shí)候正是養(yǎng)生滋補(bǔ)的的季節(jié),藥食兩用、治病滋補(bǔ)皆宜的阿膠選擇這個(gè)時(shí)候搞活動(dòng)更能推動(dòng)產(chǎn)品的銷量。這些活動(dòng)強(qiáng)調(diào)供零雙方的合作共贏,更希望能通過持續(xù)性的營銷活動(dòng)把雙方的品牌根植于顧客內(nèi)心,使更多的店外顧客能夠進(jìn)店指牌購買,提高藥店的銷售業(yè)績。在每周日召開一次全員會(huì)議,分析形勢、檢查進(jìn)度、研究對(duì)策,及時(shí)解決銷售中遇到的各種問題:
1、狠抓質(zhì)量管理,鞏固GSP成果。我們嚴(yán)格按照GSP規(guī)程操作,強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度,同時(shí)質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),保證銷售票據(jù)、藥品檢驗(yàn)報(bào)告書完備無缺,經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保了藥品質(zhì)量,構(gòu)筑起讓消費(fèi)者放心、稱心、舒心的良好購藥環(huán)境。
2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在藥店為顧客提供休息桌椅。提供服藥開水和用具。提供中藥飲片煎藥。免費(fèi)醫(yī)師咨詢服務(wù)、用藥指導(dǎo)、健康咨詢。同時(shí)為顧客訂購藥品。裝訂了意見簿等,受到了百姓的好評(píng)和贊譽(yù)。在藥店設(shè)置服務(wù)宣傳欄,為顧客提供“購藥須知”“服務(wù)承諾”“經(jīng)營守則”等信息。我們把顧客監(jiān)督作為完善自我、樹立良好形象和企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。在經(jīng)營中得到顧客的信賴與支持,而且,顧客進(jìn)店率和銷售量都名列前茅,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)了雙豐收
3、提升業(yè)務(wù)水平。我們在每周日的早會(huì)組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)常識(shí)和藥品知識(shí),使員工的服務(wù)水平、技能和主動(dòng)性、自覺性得到了很大提高,能熱情服務(wù)顧客、專業(yè)服務(wù)顧客。在平時(shí)由店內(nèi)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師為班組成員舉提供藥品知識(shí)培訓(xùn)輔導(dǎo),通過不斷的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),充分挖掘職工的潛能,實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技能共享,全面提高全體員工的綜合素質(zhì),精益求精的為廣大消費(fèi)者服務(wù)。
4、實(shí)抓安全工作。一是健全了安全制度,制定了了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”。二是配齊配全安全器材,如滅火器等。三是做好安全培訓(xùn)工作,提高員工安全意識(shí)。四是開展經(jīng)常性的安全檢查工作。五是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,從而確保了全年無重大安全事故。
5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。藥店領(lǐng)導(dǎo)熟悉藥店一線工作流程,店員熟知必要的藥品專業(yè)知識(shí),執(zhí)業(yè)醫(yī)師專業(yè)指導(dǎo)患者合理使用處方藥,為完成共同的目標(biāo),班組成員團(tuán)結(jié)一致,互相合作,正確指導(dǎo)顧客購買藥品,以良好的服務(wù)態(tài)度滿足顧客的需求。如在業(yè)余時(shí)間組織一些小游戲和拓展訓(xùn)練,提高員工溝通合作能力。組織聯(lián)歡節(jié)目,設(shè)置多種獎(jiǎng)品調(diào)動(dòng)員工積極性,展示員工風(fēng)采。組織藥店各小組相互監(jiān)督檢查,如衛(wèi)生、藥品陳列等,相互提出合理化建議,萃取其他小組的長處,做到能者為師、互幫互學(xué)、共同提高。班組織在團(tuán)結(jié)、和諧的氛圍下,凝聚力和戰(zhàn)斗力都得到了顯著的加強(qiáng)。
在今后的工作中我們會(huì)不斷提高應(yīng)變能力、注重細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報(bào)務(wù)、提升藥店形象、創(chuàng)一流向更高的標(biāo)準(zhǔn)而努力,更好的滿足廣大消費(fèi)者的需求,保證顧客用藥安全有效,較好的完成公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第六篇:工作先進(jìn)個(gè)人表個(gè)人總結(jié)
王偉:中國水利水電第三工程局房地產(chǎn)開發(fā)公司主任兼漢酉钅抗芾戇煜钅烤恚20xx年進(jìn)入中國水利水電第三工程局房地產(chǎn)開發(fā)公司,20xx年起擔(dān)任漢酉钅抗芾戇煜钅烤懟4尤沃爸兩瘢啻偽還酒牢冉鋈說齲芾淼漢酉钅抗芾戇煸黃牢鞍踩冉嘧欏薄跋冉濉鋇取
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)發(fā)展的根本保證,我們舉行“質(zhì)量月”活動(dòng)的最終目標(biāo)我相信也是為了快速發(fā)展我們水電三局的施工水平、管理水平和海內(nèi)外知名度。在建筑市場競爭激烈的今天,如何提高施工質(zhì)量管理水平是每一位企業(yè)管理者必須思考的問題。在工程施工的過程中影響施工質(zhì)量的因素方方面面,我們必須用一種制度性的管理方針來確保工程在每一個(gè)施工階段能夠確保工程施工質(zhì)量。當(dāng)今社會(huì),工程質(zhì)量的優(yōu)劣,直接影響工程建設(shè)的速度。質(zhì)量差,一方面要增加返工、加固、補(bǔ)強(qiáng)等所需人工、材料、機(jī)械的消耗;另一方面給使用者增加了維修和改造的費(fèi)用。同時(shí),低劣的質(zhì)量必然縮短工程的使用壽命,低劣的質(zhì)量還會(huì)給社會(huì)帶來極壞的影響,給企業(yè)發(fā)展帶來極大的危害,甚至給家庭帶來極大地痛苦。反之,優(yōu)良的工程質(zhì)量能給各方帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,承包商成本降低,工程進(jìn)度加快,企業(yè)信譽(yù)增強(qiáng),利潤和產(chǎn)值增加;建設(shè)項(xiàng)目也能早日投入運(yùn)營,早日見效。因此我們必須在工程施工的過程中管理得當(dāng),嚴(yán)格控制施工過程,確保工程施工質(zhì)量。
為了全面響應(yīng)公司和電建集團(tuán)《關(guān)于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》,我們漢酉钅抗芾戇焓紫炔渭恿斯咀櫓摹爸柿吭隆被疃詿送保頤歉莨徑浴爸柿吭隆被疃惱騫ぷ韃渴鴰櫓┕さノ徊斡氳健爸柿吭隆被疃敝小N頤譴有?、检查紘D?、教余训、綔o餮?、考核验时K燃父齜矯嬡朧鄭垢饗罨疃
質(zhì)量月期間,漢酉钅堪煅細(xì)褚笫┕さノ輝詒Vすこ淌┕そ鵲耐北Vすこ淘謔┕す討械氖┕ぶ柿浚繁!鞍踩柿康諞弧鋇慕ㄖ秸搿M保菔┕さノ壞牟煌┕に膠凸芾矸椒ǎ頤漢酉钅抗芾戇旆直鷥萘絞┕さノ徊煌氖┕ぬ氐闃貧四勘暌恢露絞講灰壞摹爸柿俊比繁7槳福絞┕さノ灰哺菸頤侵貧ǖ姆槳阜直鹱櫓恕爸柿吭隆被疃繁9こ淌┕ぶ柿俊
今年局“質(zhì)量月”活動(dòng)期間正值我們漢酉钅抗芾戇焱嗬淼ノ?、施工单螝g月ザ盎誚醒槭戰(zhàn)錐危吮Vぱ槭罩柿亢細(xì)瘢頤漢酉钅抗芾戇焱嗬淼ノ恢貧艘惶拙嚀宓難槭輾槳福勻繁;誥蟛糠止こ討柿課侍餑芄槐患笆狽⑾植⑶壹笆苯餼?。分户验收褂懶nU歉葜爸貧ǖ難槭輾槳缸櫓艘桓鲅槭招∽椋槭招∽槌稍卑ㄉ璧ノ?、监理单位、施工单位壹s拔鏌檔ノ幌喙厝嗽保廡┏稍敝杏懈涸鶩兩ǚ較頡⒏潘較頡⒌縉鞣較虻榷嚳較虻淖ㄒ等嗽保庋渲玫難槭招∽檎嬲齙獎(jiǎng)Vぴ諢諮槭盞墓討型兩ā滄暗確較虻幕諼侍餑芄患笆北環(huán)⑾植⒔餼觥
驗(yàn)收過程中,我們對(duì)施工單位提出了各種需要確保工程質(zhì)量的整改措施,并且各方人員集中分析戶內(nèi)出現(xiàn)工程質(zhì)量問題的原因以及相關(guān)的解決方法,給施工單位指明后期施工過程中確保施工質(zhì)量的方法,并且嚴(yán)格要求施工單位在后期其他分部分項(xiàng)工程施工的過程中不再出現(xiàn)同樣的質(zhì)量問題。
“質(zhì)量月”的主要目標(biāo)就是保證工程的施工質(zhì)量,而保證工程的施工質(zhì)量也是我們漢酉钅抗芾戇斕墓ぷ髦氐恪5蔽頤塹摹爸柿吭隆閉緇鶉巛苯兄械氖焙潁懷∥靼彩昴訓(xùn)靡患摹扒锪堋庇曇就蝗煥聰6詿送保頤敲濁羋肥搴潘縟旨史啃∏ㄉ枵τ謔彝饌練交靨?、管道铺设、道|沸拗裙討校中盞拇笥曜勻桓彝夤こ痰氖┕ご戳思蟮目佳椋捕暈頤鞘┕さ鬧柿勘Vご戳思蟮睦選5蔽頤怯齙醬酥旨似蠔螅頤漢酉钅抗芾戇煸諳煊Α爸柿吭隆被疃耐保笆弊櫓┕さノ緩圖嗬淼ノ幌喙毓芾砣嗽本儺辛聳位嵋椋教窒喙氐撓Χ源朧;嶸銜頤且笫┕さノ輝謨曇?guī)后施工的褂懶Q脛貧ㄏ嚶Φ氖┕し槳福詡嗬砣嗽笨隙聳┕し槳負(fù)蠓嬌山邢喙氐氖┕すぷ鰲S氪送痹謔彝夤こ淌┕さ墓討斜匭氳糜屑嗬砣嗽焙褪┕さノ還芾砣嗽痹誄。細(xì)癜湊脹ü氖┕し槳咐詞┕ぃ×考跎偈彝夤こ淘謨曇臼┕げ粗柿課侍獾目贍芐浴
由于我們工程施工場地的土壤是濕陷性黃土,而濕陷性黃土在未受水浸濕時(shí),一般強(qiáng)度較高,壓縮性較小,但是當(dāng)在一定壓力下受水浸濕后,土結(jié)構(gòu)會(huì)迅速破壞,產(chǎn)生較大附加下沉,強(qiáng)度迅速降低,造成嚴(yán)重的質(zhì)量問題。在我們嚴(yán)格的控制之下,工地上絕大部分位置的施工在雨季結(jié)束后并未出現(xiàn)質(zhì)量問題,但是依然有x些“特殊部位”出現(xiàn)了嚴(yán)重的工程質(zhì)量問題,如室外道路的x一段在雨季結(jié)束后由于土體下沉嚴(yán)重造成道路分段塌陷現(xiàn)象。此段道路下方兩個(gè)月前由于暖氣公司有兩趟直徑將近兩米的暖氣管在此處施工,土體開外深度5米左右,并且有一條直埋的供電局電纜,在暖氣管被深埋以后,暖氣公司顧忌到土體回填夯實(shí)的過程中用碾壓法來回填土壤可能會(huì)導(dǎo)致暖氣管嚴(yán)重變形以及直埋電纜被拉斷,故只是用了夯實(shí)法分層夯實(shí),并且在出現(xiàn)道路下沉問題后經(jīng)過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)暖氣公司在夯實(shí)土壤的過程中由于分層的土壤厚度過厚,給后期道路的施工埋下了嚴(yán)重的質(zhì)量隱患。質(zhì)量問題發(fā)生后,我們及時(shí)組織了相關(guān)調(diào)查小組,對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的道路進(jìn)行了深層次的問題分析和責(zé)任分析,提出了相關(guān)解決問題的方法,并且要求相關(guān)責(zé)任人制定后期整改的施工方案,嚴(yán)格按照各方滿意的施工方法來進(jìn)行整改施工,同時(shí)在整改施工的過程中必須有專業(yè)管理人員在場指導(dǎo)施工。
整改過后,工地上之前出現(xiàn)過的工程質(zhì)量問題被全部解決,這樣的“質(zhì)量”保證組合拳一方面保證了室外工程施工的質(zhì)量,另一方面也考驗(yàn)了我們管理人員在出現(xiàn)質(zhì)量問題后相應(yīng)的處理問題能力,給我們提供了相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn),也讓我們成長了不少。
“質(zhì)量月”活動(dòng)的舉行,為我們保證工程施工質(zhì)量提供了一個(gè)點(diǎn),我們也將充分利用“質(zhì)量月”這個(gè)點(diǎn)來帶動(dòng)整個(gè)工程施工過程中施工質(zhì)量的保證,利用這個(gè)點(diǎn)來帶動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目管理辦、整個(gè)公司管理水平的提升。通過簡化并豐富工程質(zhì)量管理體制,推進(jìn)施工單位工程在保證工程質(zhì)量的前提下加快施工進(jìn)度,降低建設(shè)成本,降低能耗,確保建設(shè)項(xiàng)目早日投入運(yùn)營,產(chǎn)生社會(huì)效應(yīng),最終給各方帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。