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第一篇：個(gè)人工作總結(jié)

光陰荏苒，從校園結(jié)業(yè)被分配到xxx鎮(zhèn)作業(yè)快兩年了，這兩年中我在單位領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心與幫忙下，滿意地完結(jié)了兩年的底層訓(xùn)練。這兩年是我人生旅途的重要一程，期間我逐漸完結(jié)了從大校園園到鄉(xiāng)村底層，從大學(xué)生到底層作業(yè)干部的這種環(huán)境和人物的兩層改變與習(xí)慣。我也滿意地完結(jié)了自己所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)作業(yè)任務(wù)，個(gè)人思維、政治本質(zhì)和作業(yè)才能都取得了很大程度的行進(jìn)，為往后的作業(yè)和學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的根底，回憶這兩年的鄉(xiāng)村作業(yè)和底層日子，收成頗豐?，F(xiàn)將我這兩年的學(xué)習(xí)和作業(yè)情況總結(jié)如下：

一、思維政治、道德本質(zhì)

涵養(yǎng)及職業(yè)道德方面，我可以仔細(xì)貫徹黨的基本路線及方針政策，經(jīng)過(guò)報(bào)紙、雜志、書本等材料積極地學(xué)習(xí)政治理論，比方xx大和xx大會(huì)議精力;遵紀(jì)守法，仔細(xì)學(xué)習(xí)關(guān)于鄉(xiāng)村作業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī);愛(ài)崗敬業(yè)，具有激烈的職責(zé)感和事業(yè)心，作業(yè)態(tài)度端正，仔細(xì)擔(dān)任。

二、在作業(yè)才能和具體作業(yè)方面

20xx年2月到xx鎮(zhèn)公民政府簽到后，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)體研討決定讓我?guī)兔︽?zhèn)黨政作業(yè)室主任做好作業(yè)室日常事務(wù)作業(yè)。作業(yè)室作業(yè)對(duì)我而言是一個(gè)全新的作業(yè)范疇，我清醒地認(rèn)識(shí)到，作業(yè)室是一個(gè)歸納辦理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、交流表里、和諧左右、聯(lián)絡(luò)五湖四海的紐帶，推進(jìn)各項(xiàng)作業(yè)朝著既定方針行進(jìn)的中心。作業(yè)室的作業(yè)千絲萬(wàn)縷，面臨冗雜文件起草、調(diào)研材料和數(shù)據(jù)、文書處理、檔案辦理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議組織、迎來(lái)送往、報(bào)紙分發(fā)、衛(wèi)生、賓客招待、會(huì)議安置、文件傳遞等一系列瑣碎的許多事務(wù)性作業(yè)，兩年來(lái)我不怕費(fèi)事，向領(lǐng)導(dǎo)討教、向搭檔學(xué)習(xí)、自己探索實(shí)踐、強(qiáng)化作業(yè)認(rèn)識(shí)，留意加快作業(yè)節(jié)奏，前進(jìn)作業(yè)效率，鎮(zhèn)定處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度，防止遺漏和過(guò)失。在很短的時(shí)刻內(nèi)便了解了單位的各項(xiàng)作業(yè)，明晰了各項(xiàng)作業(yè)的程序、方向，敏捷前進(jìn)了作業(yè)才能。在具體的作業(yè)中很快便能形成了一個(gè)明晰的作業(yè)思路，作業(yè)上能做到事事有條理、件件有著落。

(一)20xx年具體作業(yè)。

20xx年末原作業(yè)室主任調(diào)離單位后，由我具體擔(dān)任作業(yè)室的各項(xiàng)作業(yè)20xx年以來(lái)作業(yè)室僅我一個(gè)人孤軍獨(dú)戰(zhàn)，個(gè)人力氣雖然單薄，但在單位領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的關(guān)心幫忙下，我戰(zhàn)勝了各種作業(yè)上的困難。除做好上述作業(yè)室日常事務(wù)作業(yè)及單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它作業(yè)外，我還做好了以下幾項(xiàng)作業(yè)：

(1)完結(jié)了單位作業(yè)人員的薪酬套改作業(yè);

(2)完結(jié)了鎮(zhèn)20xx-20xx年度的檔案收拾和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，并順暢經(jīng)過(guò)了檔案辦理的省三級(jí)查看檢驗(yàn)作業(yè);

(3)完結(jié)了鎮(zhèn)20xx-20xx年度的年鑒編寫作業(yè)。

(二)20xx年具體作業(yè)

(1)幫忙作業(yè)室主任做好了各類公函的掛號(hào)、上報(bào)、下發(fā)等作業(yè)，并把本來(lái)沒(méi)有具體以下收拾的網(wǎng)址查詢文件按類別收拾好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給咱們查閱文件供給了快捷;

(2)做好公章的辦理作業(yè)。公章運(yùn)用做好具體掛號(hào)，嚴(yán)格執(zhí)行單位公章辦理規(guī)則，不亂用公章，不做違法的作業(yè)。

(3)獨(dú)登時(shí)做好了單位公務(wù)員掛號(hào)辦理作業(yè)、周河鎮(zhèn)黨員和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的年報(bào)作業(yè);

(4)做好作業(yè)用品的辦理作業(yè)。做到作業(yè)用品領(lǐng)用掛號(hào)，按需所發(fā)，做到不糟蹋，準(zhǔn)時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)彌補(bǔ)作業(yè)用品，滿意咱們作業(yè)的需求。

(5)仔細(xì)、準(zhǔn)時(shí)、高效率地做好了單位領(lǐng)導(dǎo)及作業(yè)室主任交辦的其它作業(yè)。

兩年來(lái)，我切實(shí)加強(qiáng)了與村社及鎮(zhèn)有關(guān)部門、單位之間的聯(lián)絡(luò)，做好了表里交流等作業(yè)，有用搞好各項(xiàng)效勞作業(yè)。

三、作業(yè)中還存在的問(wèn)題及計(jì)劃

總結(jié)近兩年的作業(yè)，雖然有了必定的行進(jìn)和成果，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的作業(yè)思路還不是許多，單個(gè)作業(yè)還做得不行完善;許多作業(yè)我都是邊干邊探索，致使作業(yè)起來(lái)不能揮灑自如，作業(yè)效率有待進(jìn)一步前進(jìn)。有些作業(yè)不行細(xì)、不行仔細(xì)，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有距離，作業(yè)辦法有待于改善，作業(yè)職責(zé)心有待于加強(qiáng)。

這些問(wèn)題我必定會(huì)在往后的作業(yè)中加以改善。往后我將從以下幾個(gè)方面來(lái)訓(xùn)練和要求自己：

(1)自覺(jué)加強(qiáng)理論和專業(yè)常識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的搭檔學(xué)習(xí)，逐漸前進(jìn)自己的理論水平和事務(wù)才能;

(2)戰(zhàn)勝年輕氣躁，做到兢兢業(yè)業(yè)，前進(jìn)作業(yè)主動(dòng)性，不怕多干事，不怕做小事，從點(diǎn)滴實(shí)踐中完善前進(jìn)自己;

(3)持續(xù)前進(jìn)本身政治涵養(yǎng)，強(qiáng)化為公民效勞的主旨認(rèn)識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)異的國(guó)家公務(wù)員，使思維和作業(yè)效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。

第二篇：個(gè)人總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，大一已經(jīng)過(guò)去了，在過(guò)去的這一學(xué)年，充滿了喜怒哀樂(lè)，做為團(tuán)員的我，對(duì)于這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和生活，我不是個(gè)是失敗者，但也不能說(shuō)是個(gè)成功者。大二開(kāi)學(xué)讓我在軍訓(xùn)中練就了將強(qiáng)和毅力，讓我能夠努力的控制和堅(jiān)持，能與自己的思想做斗爭(zhēng)，在軍姿中把自己從強(qiáng)人還是弱者中做個(gè)抉擇。對(duì)人生的意義做了栓釋。去戰(zhàn)勝自己，克服自己。培養(yǎng)了自己的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。為以后的學(xué)習(xí)和工作做準(zhǔn)備，使我終身的都受益。

其次，在這段時(shí)間，我做到了坦誠(chéng)、自信、樂(lè)觀、處事冷靜，人際關(guān)系良好，我不僅努力提高自己的學(xué)習(xí)能力和不斷接受新的文化知識(shí)的能力，還注重提高自己的思想政治素質(zhì)能夠積極的參加學(xué)校組織的活動(dòng)。我深信我有較強(qiáng)的邏輯思維判斷能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛(ài)生活，能幫助別人， 在各項(xiàng)工作中，能把同學(xué)們團(tuán)結(jié)到一起，善于與他人協(xié)同“作戰(zhàn)”，社會(huì)實(shí)踐能力強(qiáng)，對(duì)新事物接受能力快，樂(lè)觀向上，愛(ài)好廣泛，并能努力做好每一件事。能夠積極上進(jìn)并主動(dòng)挑戰(zhàn)一些困難。 工作能力較強(qiáng)，在學(xué)生會(huì)外聯(lián)部的工作中，能夠積極配合部長(zhǎng)的工作，并一同努力把院的各個(gè)活動(dòng)辦得更好。思想政治學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到，共產(chǎn)主義人生觀、世界觀、價(jià)值觀的確立和堅(jiān)持不是一朝一夕的事情，而是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的艱苦努力的過(guò)程。惟有不斷地學(xué)習(xí)，用理論來(lái)武裝頭腦，努力在掌握理論科學(xué)體系上下功夫，在用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)際上下功夫，在改造客觀世界的同時(shí)注意改造自己的主觀世界。這些評(píng)價(jià)對(duì)我有一絲的安慰和自豪感，但做為一個(gè)大學(xué)生，我們的天職就是學(xué)習(xí)，最主要的任務(wù)和根本目的就是學(xué)習(xí)，第一學(xué)年的學(xué)習(xí)適應(yīng)真的很重要，多虧了學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們的經(jīng)驗(yàn)交流，我的學(xué)習(xí)總算是適應(yīng)了，而且取得了令自己滿意的成績(jī)

在老師的引導(dǎo)下，我做到課前預(yù)習(xí)、課上認(rèn)真聽(tīng)講，記筆記、課后系統(tǒng)復(fù)習(xí)，獨(dú)立完成作業(yè)。經(jīng)歷了上學(xué)期的學(xué)習(xí)生活和考試，讓我意識(shí)到，我的身份有了顯著的變化，在這個(gè)班集體中，其實(shí)我不是將軍也不是矮子，大家都一樣，努力的，充分利用時(shí)間的就是將軍，不努力的虛度光陰的永遠(yuǎn)都只是弱者。讓我知道了，只要合理安排時(shí)間，學(xué)習(xí)和工作才能平衡。

如今，我已經(jīng)適應(yīng)了大學(xué)的生活，能夠列出大學(xué)生的人生清單，在清單之列的努力去做，不在清單之列的決不去做，能夠?qū)W(xué)習(xí)和生活做出規(guī)劃，能夠很好的投入到學(xué)習(xí)中去，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)的精神已在我身上根深蒂固。在學(xué)習(xí)方面，我一定能把專業(yè)知識(shí)學(xué)扎實(shí)，并努力提高自己的英語(yǔ)水平。在學(xué)習(xí)之于在把時(shí)間用在發(fā)展自己的最愛(ài)好的事情上面，并努力做到最好。

第三篇：個(gè)人總結(jié)

為時(shí)一天的培訓(xùn)課程結(jié)束了，時(shí)間雖短，但受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的采購(gòu)員，應(yīng)具備一個(gè)管理者所擁有的思維度及對(duì)事物分析的敏銳度，更要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，掌握溝通技巧等多項(xiàng)能力。

采購(gòu)管理的優(yōu)劣直接關(guān)系著生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)作的順暢與否，直接影響：

1、生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成；

2、質(zhì)量的績(jī)效；

3、生產(chǎn)成本的控制；

4、企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)；

5、場(chǎng)所空間的利用等。

而擁有一個(gè)良好的采購(gòu)管理鏈能縮短生產(chǎn)周期，提供生產(chǎn)效率，減少庫(kù)存，增強(qiáng)第一市場(chǎng)的應(yīng)變力。供應(yīng)商的質(zhì)量控制好，不僅可以為工廠質(zhì)量控制打好基礎(chǔ)，同時(shí)可以降低質(zhì)量成本，以減少企業(yè)來(lái)貨及生產(chǎn)中之檢測(cè)工作。

采購(gòu)在內(nèi)需滿足生產(chǎn)需求，對(duì)外需降低成本，這兩點(diǎn)也是采購(gòu)的工作首要，而作為采購(gòu)考量的不光是價(jià)格，質(zhì)量、配合性也是尤為重要的，這三大原則在供應(yīng)商選擇時(shí)是首要考慮的項(xiàng)類。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，每個(gè)部門都是至關(guān)重要的，猶如人的血脈般，都是息息相關(guān)的。而每個(gè)部門也都有著自身的責(zé)任。倉(cāng)庫(kù)：需降低庫(kù)存量，因?yàn)樵诮档凸境杀痉桨钢兴浅尚ё畲蟮?；品保：降低不良率，它是保障公司產(chǎn)品質(zhì)量的核心部門。提升品質(zhì)是持續(xù)不間斷的，也是全員參與的一項(xiàng)工作；生產(chǎn)制程：提升效率，效率之提升也是會(huì)直接影響到成本的增加。采購(gòu)：降低采購(gòu)成本，它是速度最快的，也是占比最多的。

采購(gòu)管理職能追求5r與2s，適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)、適地、服務(wù)、速度。要維持滿足生產(chǎn)所需及降低成本這兩項(xiàng)工作為采購(gòu)之目的，進(jìn)行采購(gòu)戰(zhàn)略，以尋求適質(zhì)、適量、適價(jià)的物料，做到適時(shí)、適地的供應(yīng)，并以時(shí)間速度及服務(wù)為基礎(chǔ)目標(biāo)。

采購(gòu)對(duì)于自身的工作要求與認(rèn)知也應(yīng)該是清晰明了的。誠(chéng)信、品德、踏實(shí)、主動(dòng)、敬業(yè)、勤學(xué)這些都是對(duì)自身工作的認(rèn)知與要求，這也是作為一名合格采購(gòu)員所應(yīng)具備的各項(xiàng)要求。 此次培訓(xùn)老師給我印象最深的一句話極為普通，雖很平常的一句話，但卻值得我深思，他說(shuō)：我們每天工作時(shí)間是否都花在了例行工作上？而花太少的時(shí)間在思考與進(jìn)修中？的確如此，每天的工作忙滿碌碌的，看似很忙，其實(shí)工作效率與質(zhì)量在哪？這都是因?yàn)槲覀兤綍r(shí)在工作中缺少思考，每次與供應(yīng)商談判之前都未做到知己知彼，所以很多問(wèn)題才會(huì)被銷售人員所左右，時(shí)間都花費(fèi)在了無(wú)謂的談判中。所以在談判之前我們要有充分之準(zhǔn)備，在談判中要學(xué)會(huì)控制談判時(shí)間、速度，更要學(xué)會(huì)察言觀色。盡量以數(shù)字、數(shù)據(jù)說(shuō)話。談判的技巧、時(shí)機(jī)、計(jì)劃與準(zhǔn)備也就是采購(gòu)談判論。

其實(shí)，在本次培訓(xùn)中受益匪淺的不僅僅采購(gòu)知識(shí)，在“公司生產(chǎn)管理”課題中也尤為突顯。 其中針對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃管理篇章，教材中用六管將其簡(jiǎn)明扼要的概述出來(lái)：管時(shí)間、管流程、管材料、管設(shè)備、管人員、管結(jié)果，生產(chǎn)計(jì)劃管理將圍繞這六管展開(kāi)工作。

管理就是使人做事并取得結(jié)果，管理者最缺的是企圖心，管理者扮演著是一個(gè)管事、理人的角色。而管理的過(guò)程分為四個(gè)：

1、事情真相；

2、問(wèn)題分析；

3、改善對(duì)策；

4、回饋?zhàn)粉櫋?/p>

管理是靈活性、多樣化的，它沒(méi)有一個(gè)特定或者最好的管理方法，其關(guān)鍵在于管理者的取決?？筛鶕?jù)不同人、環(huán)境等一些因素采取不同的管理模式，一般師徒制較為傳統(tǒng)式，而走動(dòng)式（亦稱激勵(lì)式），較為常用，鼓勵(lì)人性激勵(lì)，善用實(shí)質(zhì)，少用恐怖激勵(lì)，則創(chuàng)意式（亦稱提案改善式），一般針對(duì)工廠提案改善。激勵(lì)員工在工作中創(chuàng)新，使其達(dá)到能為公司節(jié)約成本。

在工作中不是沒(méi)有樂(lè)趣，而是缺少發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣、感受樂(lè)趣的心，所以管理者需讓員工學(xué)會(huì)在工作中尋找樂(lè)趣，正確引導(dǎo)員工的工作心態(tài)。心若改變，態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，性格跟著改變；性格改變，人生跟著改變。課程接近尾聲，很是不愿意下課的。

通過(guò)培訓(xùn)，才知道很多東西我們都是需要去完善與提升的。希望在今后的工作中，自己能將在課中所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，力求將工作做到盡善盡美。而此同時(shí)在以后工作中遇到問(wèn)題不再是坐以待斃，而是想辦法解決，解決不了的尋求同事的幫助，做到今日事，今日畢。

第四篇：個(gè)人年度總結(jié)范文

為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改進(jìn)”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn)，全興公司于20__年全面開(kāi)展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。

一、深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作。

1、質(zhì)量管理體系文件完善。

今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有：質(zhì)量手冊(cè)、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書、11個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表。

2、質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)。

20__年9月份進(jìn)行20__年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審，20__年10月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核，不合格項(xiàng)目填寫了內(nèi)審不符合報(bào)告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門的整改結(jié)果。

管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來(lái)，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的體系運(yùn)行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。方針?lè)瞎局苿┖褪袌?chǎng)發(fā)展方向要求，目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均達(dá)到公司20__年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的，取得了一定的績(jī)效。

平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對(duì)填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。

在日常管理工作中通過(guò)培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。

二、開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)——“質(zhì)量月”活動(dòng)。

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心，相應(yīng)總公司的活動(dòng)，20__年9月，我們繼續(xù)開(kāi)展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。利用張貼標(biāo)語(yǔ)，板報(bào)，知識(shí)競(jìng)賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)，普及質(zhì)量知識(shí)，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過(guò)程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。

三、強(qiáng)化車間、班組管理和現(xiàn)場(chǎng)管理。

結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、工藝說(shuō)明書等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展情況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況，為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù)，為質(zhì)量管理提供了有力保障。

四、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：

1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。

2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時(shí)。

第五篇：個(gè)人工作總結(jié)

前臺(tái)的工作要告段落了，在過(guò)去一段時(shí)間里，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)完成了前臺(tái)接待的工作，努力的做好了各項(xiàng)前臺(tái)事務(wù)。身為酒店一員，前臺(tái)工作很重要，是顧客進(jìn)入酒店的第一個(gè)要面對(duì)的崗位，所以很慶幸自己圓滿完成了這段時(shí)間的工作。下面是對(duì)這一段時(shí)間的工作做的總結(jié)：

一、基本工作狀況

這一段時(shí)間，我完成了以下的前臺(tái)接待工作：

1、接聽(tīng)顧客電話，關(guān)心顧客預(yù)訂酒店，登記顧客入住信息，并且在顧客入住之前，會(huì)把房間重新布置一番，打掃好房間衛(wèi)生，給顧客創(chuàng)建一個(gè)舒適的住宿環(huán)境。

2、每日接待顧客x位，我都一一的支配住房，做好顧客的登記信息，支配人帶顧客去他們的房間，禮貌迎接，禮貌送客。

3、身為前臺(tái)人，在每天工作完后，會(huì)把一天的工作做個(gè)總結(jié)，把要整合的資料整合好進(jìn)行保存。

4、急躁服務(wù)顧客，面對(duì)顧客提出的問(wèn)題，都會(huì)一一作答。對(duì)來(lái)酒店住宿的顧客努力給周到的服務(wù)，讓顧客對(duì)酒店的住宿和服務(wù)都感到滿足。

二、個(gè)人的學(xué)習(xí)

最為接待員，而且還是一個(gè)前臺(tái)接待，我知道自己有許多地方是需要去重點(diǎn)學(xué)習(xí)的，比如禮儀方面。我進(jìn)入酒店才半年，在禮儀這方面是比較弱的，所以我這段時(shí)間樂(lè)觀的參與禮儀培訓(xùn)，參與各項(xiàng)禮儀的考試，就是為了讓自己的禮儀做到更好。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的禮儀培訓(xùn)，我發(fā)覺(jué)自己有許多方面也都提升了。在接待顧客時(shí)，更加注意細(xì)節(jié)，尤其是在微笑禮儀，接待顧客時(shí)，都會(huì)保持露出八顆牙齒，真誠(chéng)微笑，一舉一動(dòng)皆有禮貌，努力為酒店的形象做好。

三、不足的地方

工作上還有不足，就是在操作方面，我有些東西還不是很熟識(shí)，所以常常在為顧客辦理入住手續(xù)的時(shí)候消失一些小失誤，而且速度還很慢。這就是由于自己對(duì)電腦不熟識(shí)，對(duì)工作流程還不不夠熟識(shí)的緣由。那么在后面的工作，我要著重去訓(xùn)練自己這方面的工作，努力把操作流程給弄嫻熟了，努力去學(xué)習(xí)操作的方法，讓自己在下階段的工作里可以圓滿做好這些工作，真正的把接待工作給做好。

新的一階段工作就要來(lái)了，我?guī)е鴿M滿動(dòng)力面對(duì)，我信任自己可以把下階段的前臺(tái)接待給弄好的，與大家一起把酒店做起來(lái)的。

第六篇：個(gè)人工作總結(jié)最新范文

時(shí)光如白駒過(guò)隙，20__年末又至，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情景作自我總結(jié)

一、思想道德方面

在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作本事的重要途徑。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)本事和思想政治素，一向堅(jiān)信人應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守自我的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，堅(jiān)持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。

二、專業(yè)知識(shí)方面

信息高速發(fā)展，知識(shí)不斷更新，僅有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的提高，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時(shí)間完成了護(hù)理__考試。

三、工作本事方面

對(duì)工作熱愛(ài)，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長(zhǎng)期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和愛(ài)心，人們對(duì)新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老人的今日也許就是自我的明天，善待老人，視同親人，多一聲問(wèn)候，多一點(diǎn)微笑，用自我的愛(ài)心陪伴老人走完生命的最終旅程。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守》規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見(jiàn)有沖突時(shí)，先想想自我的過(guò)失，有則改之，無(wú)則加勉，空余時(shí)間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!20__年的曙光即將到來(lái)，譬如旭日東升，我將迎著陽(yáng)光，踏步前行!

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