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第一篇：9922茶葉銷售年終總結(jié)范文

我于20_年_月份任職銷售內(nèi)勤崗位，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、日常工作

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理，文書處理，綜合情況，填寫報表，起草文件等日常程序化工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的，同時，還考驗著我個人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來我基本上做到了事事有著落。

二、工作態(tài)度

去年年度總結(jié)大會時，徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時，總結(jié)到了五勤，通過工作的實踐，我感觸頗深，在工作中堅持做到五勤，就能夠切實履行內(nèi)勤崗位職責(zé)。

一是眼勤，每天閱讀文件，查閱資料，看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要熟悉情況，看出問題。

二是手勤，在工作上積極主動，做好各項工作的記錄，對看到的問題，數(shù)據(jù)，都要根據(jù)需要分別記錄。

三是嘴勤，處理日常事務(wù)工作中，要多動口向同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)逐一落實，勤問，勤打聽，勤催辦。

四是腿勤，要與相關(guān)部門多聯(lián)系，互相交流情況，互相支持配合好各項工作。

五是腦勤，對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真分析，對收集的信息要動腦分析研究，注意摸索、積累和總結(jié)。

總而言之，以持之以恒的做到五勤為基點，就能做好內(nèi)勤工作。

三、面對困難

在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時候，不是一味去強調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對困難，想辦法去克服，在遇到每一個有問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到了很大的提高。

四、今后努力的方向：

這半年來，本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：

第一，對業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理，下半年工作中，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余，我還要幫助業(yè)務(wù)員加強對各自客戶的管理。范文大全

第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，除了對膠類產(chǎn)品熟知外，其他產(chǎn)品也要多了解，做到心中有數(shù)。

第三，要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作。

一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感，求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)，任勞任怨的獻身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

第二篇：茶葉工作總結(jié)

今年以來，我公司繼續(xù)堅持以可續(xù)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)這一目標(biāo)，努力抓住名優(yōu)茶價格看好趨勢，戰(zhàn)低溫、搶農(nóng)時，多舉并舉，迎難而上，強力推進我公司茶產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。

一、茶產(chǎn)銷總體形勢

今年茶園面積共計三千畝，開采面積共計280畝，加工毛干茶25.51噸，產(chǎn)值為xx億元，茶葉總產(chǎn)值xx億元，以綠茶為主要產(chǎn)量。由于今年天氣變化巨大，使得今年茶葉的產(chǎn)銷受到了一定的影響，影響了原材料的產(chǎn)量，使得價格上漲xx%左右。由于采摘期受到氣候影響而逐漸縮短，使得采摘時間有所后延。

二、后期加工情況

由于我公司單一進行綠茶加工，在加工方面更加注重。

按照國家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，制定了合理的加工工藝和全面的質(zhì)量管理制度。積極推廣新技術(shù)，提高生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的跟進工作，結(jié)合自身實際，對原料、加工、包裝、儲運、銷售等一系列環(huán)節(jié)實行全面質(zhì)量管理，進一步提高了產(chǎn)品質(zhì)量。以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，使得工業(yè)生產(chǎn)總值達(dá)到2550萬元。

三、銷售管理情況一是大力宣傳、推廣。以我公司原生態(tài)茶葉的特色，重點推廣其品質(zhì)特點是清醇、淡雅、自然，是無污染的、綠色的、健康的原生態(tài)精品。

以雜志、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種形式擴大品牌影響效益；二是鞏固老客戶，

開創(chuàng)新市場。維護老客戶，保持與老客戶的聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求

的最新動向。換位思考，從客戶角度出發(fā)，及時了解他們的動態(tài)想法，對不同層次的客戶推行不同的產(chǎn)品；三是實惠吸引。采用贈送和搭售的方式，以便于客戶選擇。結(jié)合地方活動，推動茶葉業(yè)績上升，不但提高了銷售業(yè)績，同時提升了品牌的美譽度。通過多種手段使得今年銷售額達(dá)到2500萬元，并出現(xiàn)了供不應(yīng)求的市場局面。

四、展現(xiàn)優(yōu)勢，奠定基礎(chǔ)今年以來，我們從市場中學(xué)到很多優(yōu)點，逐步發(fā)展成了科技型、外向型、規(guī)模型的茶產(chǎn)業(yè)，強化了多方面工作：

一是形成了一定的品牌優(yōu)勢，具有了一定的品牌知名度，擴了影響力，行業(yè)競爭能力有了明顯提升。二是內(nèi)部管理得到有效提高，形成了獨有的規(guī)范管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量得到進一步改善，為開拓市場創(chuàng)建了良好的基礎(chǔ)條件。三是隊伍實力明顯加強，通過一年的實戰(zhàn)，我們的隊伍從內(nèi)到外已是身經(jīng)百戰(zhàn)，有了一定的客戶群關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并且能夠簡單明了的分析客戶需求，為發(fā)展之路鋪下了基石。我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢，以卓越的成績開創(chuàng)明年輝煌！