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第一篇：年度培訓(xùn)工作總結(jié)優(yōu)秀范文

任職培訓(xùn)專員以來已有一年多的時(shí)間，在這一年多的的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。

現(xiàn)就這一年多來開展的主要工作做簡要總結(jié)。

一、培訓(xùn)情況

1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，_月至_月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了期，受教育員工668，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

2、關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：_月至_月公司級培訓(xùn)共實(shí)施15次，培訓(xùn)人數(shù)為6人，重點(diǎn)落在機(jī)動部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);_至_月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

3、特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，_月組織煉鋼廠、鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為_，_月組織動力廠報(bào)考鍋爐三級考證，人數(shù)為_人，報(bào)名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知;_月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為_人。

與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施 月接收的平沙鍋爐班學(xué)員人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16 操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況

1、培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有_培訓(xùn)教室_月-_月使用83場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過 對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;

2、培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃; 關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申 請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。

第二篇：干部培訓(xùn)工作總結(jié)

為期一周的新生干部培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。本次培訓(xùn)的主題是：班級好才是真的好。作為本次承辦方校團(tuán)委組織部的一員，我在本次的活動中除了工作人員的工作外還充當(dāng)看聯(lián)絡(luò)人的角色。作為工作人員我的任務(wù)是幕后的前期工作，而作為聯(lián)絡(luò)人我要做好的是與組員的溝通工作，盡可能地調(diào)動組員的積極性。為了下次工作開展得更加順利，現(xiàn)對20xx年新生干部培訓(xùn)活動作出如下工作總結(jié)。

一、前期工作總結(jié)

經(jīng)過這次活動，我對前期工作的認(rèn)識是：準(zhǔn)備一定得充分，考慮必須得周全。

在前期的準(zhǔn)備工作中，有許多值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)：

1、聯(lián)歡晚會上的分工工作相當(dāng)明確，工作分配能落實(shí)到人，工作責(zé)任能落實(shí)到點(diǎn)，使每個工作人員清楚知道自己該做什么，發(fā)揮好每位工作人員的作用。分工明細(xì)可以避免人才、人力資源的浪費(fèi)，又可以更大程度地保證工作完成的數(shù)量與質(zhì)量。

2、重視彩排。彩排不僅僅是表演者的彩排也是我們主持人、禮儀等工作人員的彩排。因?yàn)楸硌菡咧恍枰从?jì)劃上臺表演，但工作人員的工作有著許多的變數(shù)，需要反應(yīng)迅速隨機(jī)應(yīng)變。因此，重視彩排工作是非常重要的。

而本次我們做得不夠的是對會場的安排和對細(xì)節(jié)的重視。就像我和翰娣負(fù)責(zé)的座位安排，由于請假人數(shù)的不確定，所以不能做到很準(zhǔn)確地安排好座位，只能進(jìn)行微調(diào)，進(jìn)退場會容易混亂。對于細(xì)節(jié)，我們在開班儀式上忘記為領(lǐng)導(dǎo)備水，到許皓書記提醒我們才反應(yīng)過來，這個工作過失不是某個人的責(zé)任，而是我們整個團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。干部們的統(tǒng)籌百密一疏，部委們做到聽從指揮卻沒能做到主動思考，發(fā)現(xiàn)疏漏，及時(shí)反應(yīng)。為來賓備水是很普通的工作，，但我們可能只做到言聽計(jì)從，缺少了發(fā)現(xiàn)工作疏漏的主觀能動性。如果我們能夠每個人都對工作多留心，多思考，多提問，相信我們組織部的工作會做得更好！

二、聯(lián)絡(luò)人工作總結(jié)

很幸運(yùn)被安排到向心力和凝聚力極強(qiáng)的第八組，在這個優(yōu)秀的小組里我學(xué)到很多很多，讓我知道聯(lián)絡(luò)人對小組的團(tuán)結(jié)可以發(fā)揮很大的作用。

1、聚攏的作用

因?yàn)榻M員們大部分相互是不認(rèn)識的，因此，作為聯(lián)絡(luò)人在剛開始時(shí)必須多引導(dǎo)他們多溝通，可以提出一些聊天的話題，引起他們的討論，讓組員們能在閑聊中相互認(rèn)識、熟悉，讓他們有單獨(dú)的個體成為一個團(tuán)體，從而激發(fā)他們的合作性。

2、激發(fā)的作用

剛開始時(shí)難免有些個別同學(xué)對名次、獎狀提不起興趣，這會導(dǎo)致他們對小組活動敷衍了事。這是就要激發(fā)，可以通過一些善意的謊言，例如告訴他們“據(jù)我所知，最積極是我們小組了，只要堅(jiān)持認(rèn)真排練的話，要得獎是絕對沒問題的！”通過這些鼓勵的話可以讓他們感覺到得到名次的機(jī)會很大，從而激發(fā)他們?nèi)俚挠〗M活動自然便可以更好地組織開展。

3、促進(jìn)的作用

想要讓組員們聽取自己的意見，不能把自己當(dāng)成組織部的聯(lián)絡(luò)員而要把自己當(dāng)成是小組里的成員，和他們?nèi)跒橐惑w。那么，當(dāng)我們發(fā)出聲音時(shí)，響應(yīng)的聲音就多了。因?yàn)楫?dāng)我們和組員融為一體，我們的聲音就是他們的聲音，我們就不是一個對他們小組活動指指點(diǎn)點(diǎn)的聯(lián)絡(luò)人了。

而想要和他們?nèi)跒橐惑w的話，最好的辦法就是和他們同甘共苦。他們排練時(shí)聯(lián)絡(luò)人也參與其中，他們不睡午覺去排練，我們也不睡午覺陪著他們，他們跳舞時(shí)，我們也跟著學(xué)習(xí)，讓他們感覺到聯(lián)絡(luò)員都那么認(rèn)真，他們自然不會懶散敷衍地對待，排練才會有效果，更重要是可以促進(jìn)他們整個團(tuán)體同步。

4、學(xué)會分工合作

和琳峰搭檔作為第八組的聯(lián)絡(luò)人，我學(xué)會了和自己的搭檔分工合作，因?yàn)槲覀円l(fā)揮好上面三個作用的話，我們參與度必須很高。但是我們不可能把所有時(shí)間都傾注在小組活動中。因此，分工合作相當(dāng)重要，要個搭檔溝通好，分工參與到第八組的活動當(dāng)中，這樣既能發(fā)揮好聯(lián)絡(luò)人的作用，又能協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間！

5、真心、認(rèn)真

真心對待組員，把他們當(dāng)成自己的好朋友，多為他們著想。他們排練沒時(shí)間吃飯時(shí)可以幫他們打打飯；說話鼓勵他們；在他們累的時(shí)候跟他們開開玩笑，保持愉快的氣氛。

6、協(xié)調(diào)好不同的工作

這是我這次活動做得不夠好的，我把小組帶好了，但晚會的禮儀工作是到最后一天才培訓(xùn)的，沒能夠統(tǒng)籌好不同的工作任務(wù)，是我失責(zé)。現(xiàn)作出總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)。希望下一次能夠協(xié)調(diào)好不同的工作任務(wù)。

7、要具備應(yīng)付突發(fā)狀況的能力

聯(lián)歡晚會開始前小組在彩排，工作人員在準(zhǔn)備，大家都在忙碌。而就在這不可開交的時(shí)候琳峰突然有事要離開，我肩負(fù)禮儀工作的重任，小組的工作唯有暫緩，事后再把通知告訴他們。最后一拖便拖到開場。經(jīng)過這件事，我明白到一個人忙起來實(shí)在分身乏術(shù)，平常應(yīng)該多思考應(yīng)急的技巧。

此次總結(jié)由前期工作和聯(lián)絡(luò)人工作作出省思，以積累經(jīng)驗(yàn)，便于日后工作中帶來更多的方便與更大的進(jìn)步！

第三篇：培訓(xùn)部門年度工作總結(jié)

一晃一個月過去了，在從西安屈臣氏美導(dǎo)調(diào)去公司做培訓(xùn)師一個月了，這期間學(xué)到了很多也成長了很多。有這樣的機(jī)會首先我很感謝梁老師和公司給我的機(jī)會，很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。

來公司培訓(xùn)下到每個店鋪去，發(fā)現(xiàn)不同的問題，不同的地方怎么去適應(yīng)它的壞境。面對美導(dǎo)所提到的問題，怎么去第一時(shí)間全面的去回答，怎樣去解決美導(dǎo)的心態(tài)問題以及告訴美導(dǎo)怎么做好銷售，怎樣才能做好銷售，每個顧客都不是一樣的性格，面對什么樣的顧客說什么樣的話，怎樣去站在顧客的立場為他著想，怎樣會讓顧客感覺你是幫助他而不是去強(qiáng)意的讓他消費(fèi)。我學(xué)到了很多，也自我提升很多。

最后的一個禮拜更是讓我吸取了很多教訓(xùn)，(因梁老師出差把一些她平時(shí)做的部分工作安排我去做，她交給我大方向，然后我來執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機(jī)會)。我學(xué)到了我怎么去根據(jù)每個人的優(yōu)點(diǎn)分配店面，以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓(xùn)師的溝通上，學(xué)到了以前從來不會遇到的問題的解決方法，但其中也出現(xiàn)了很多意外，例：和區(qū)域經(jīng)理沒溝通好，區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼，導(dǎo)致派去的培訓(xùn)師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時(shí)在這個月中我鍛煉了一個人去給美導(dǎo)培訓(xùn)課程，雖然不是很好，但是我這次的鍛煉機(jī)會會讓以后的我在培訓(xùn)的時(shí)候會做的更好。

在最后的兩個禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績在下滑，很多店下滑很厲害，有的會兩天沒開張。美導(dǎo)說多希望培訓(xùn)師下店幫助銷售，可能美導(dǎo)希望培訓(xùn)師下店后對自己的專業(yè)知識和銷售技巧有所提升，也有的是只是單純的想讓培訓(xùn)師去下店后產(chǎn)生銷量，替他銷售，當(dāng)然后者的想法可能很少，當(dāng)然希望最好沒有后者的想法，希望美導(dǎo)不要對培訓(xùn)師下店有依賴性，下店后就很好，不下了就不好，也希望每個下到店面的培訓(xùn)師多去給美導(dǎo)灌輸正確的思想以及讓他自己一個人的時(shí)候做的比以前要好。去了幫助提升美導(dǎo)的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識，加強(qiáng)跟蹤，因?yàn)椋恨k法總比問題多。

以后的工作中我希望我做的很好，做到最完善，處理事情最全面，想到的方面更多。

自我提升：

在專業(yè)知識上繼續(xù)加強(qiáng)，了解更多的護(hù)膚知識，繼續(xù)加強(qiáng)自己的銷售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對我提的意見然后改正，學(xué)習(xí)好的。不斷去學(xué)習(xí)，知識是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，我也希望在這條路上走的很成功，和所有的同事們共同努力加油。

希望：庫房送貨及時(shí)，搭配贈品妥當(dāng)，也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導(dǎo)溝通。這樣從中了解更多的信息和美導(dǎo)的心態(tài)。