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第一篇：年度培訓(xùn)總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)卓越已經(jīng)半年了。通過(guò)將近半年時(shí)間的培訓(xùn)和接觸，我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。各前輩的經(jīng)驗(yàn)之談也為我將來(lái)的工作初步地指明了方向，使我明白教師這個(gè)職業(yè)的沉重份量，對(duì)我日后的教育工作有很大的意義。
在這半年時(shí)間里，讓我深深地知道作為一名教師，一言一行都是學(xué)生眼中的榜樣和標(biāo)準(zhǔn)。教師在學(xué)生心目中的地位是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高大甚至超過(guò)他們的父母。所以，教師的言行直接影響和關(guān)系到學(xué)生未來(lái)的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德，這一點(diǎn)非常重要。
以前總感覺(jué)自己想一個(gè)孩子一樣，要活在姐姐的羽翼之下，可是自從走進(jìn)卓越，我從深深地體會(huì)到，作為一個(gè)老師，我們要做的不僅僅是教學(xué)，還要做好一位母親，給每一位孩子關(guān)愛(ài)。我們還要時(shí)時(shí)觀察自己的言行并留意學(xué)生的反應(yīng)和變化，為學(xué)生樹(shù)立好的榜樣，改正不良的習(xí)慣都是教師的基本責(zé)任。如果缺乏對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢？更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學(xué)生服務(wù)了。
1.作業(yè)輔導(dǎo)認(rèn)知
作為一名新教師，在日后工作中要學(xué)習(xí)的東西有很多很多，碰到意外的困難是在所難免的。剛開(kāi)始的時(shí)候我根本不知道該怎么去處理，或者更直白的說(shuō)是我害怕碰到，因?yàn)槲以跐撘庾R(shí)里逃避意外事件的發(fā)生，可是沒(méi)有磨難如何成長(zhǎng)呢？雖然這半年來(lái)我?guī)У闹R(shí)作業(yè)輔導(dǎo)的一二年級(jí)。
但是每一位孩子及其家長(zhǎng)的性格和認(rèn)知是不同的，所以在期間，在大張老師和其他作業(yè)輔導(dǎo)老師的幫助下，幫我解決了不少困難，也給了我很多學(xué)習(xí)上的啟示，我真的很感激她們。從踏進(jìn)卓越開(kāi)始我要讓自己變得不再是需要?jiǎng)e人照顧的孩子，不管在生活還是工作學(xué)習(xí)，真的只有通過(guò)反復(fù)地研究和領(lǐng)悟，才能真正成長(zhǎng)為一名合格的人民教師。
既然我選擇了教師這個(gè)職業(yè)，就要懷著一顆為學(xué)生無(wú)私奉獻(xiàn)的心，帶著對(duì)學(xué)生全部的愛(ài)走上講臺(tái)。這一信念讓我再一次次的挫敗中成長(zhǎng)，讓我再一次次動(dòng)容中堅(jiān)持，我發(fā)現(xiàn)我真的蠻喜歡和孩子們?cè)谝黄?，開(kāi)心，快樂(lè)，還有幸福。
2.在教育工作上
初為人師，經(jīng)受了鍛煉，頗有深感，俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。規(guī)矩即常規(guī)紀(jì)律，即要求每個(gè)成員都應(yīng)遵守的用來(lái)約束自己行為的規(guī)則、條文等。它是一件事情想取得成功的保證。對(duì)人的教育來(lái)說(shuō)更是如此。所以我認(rèn)為一個(gè)學(xué)校的強(qiáng)大和成長(zhǎng)還是需要有個(gè)制度的衡量尺度。就如同每天的簽到一樣，只有每一個(gè)人都按時(shí)到達(dá)，有紀(jì)律，有組織，在外人看來(lái)這個(gè)學(xué)校才是優(yōu)秀的，當(dāng)然只只是個(gè)小事，但是，同樣的我們只有在小事中從能看到一個(gè)人，或者是一件事，甚至是整個(gè)學(xué)校的切入點(diǎn)。
初出茅廬的我，不知道規(guī)矩的重要性，有幾次上班時(shí)間有點(diǎn)延遲，再次我自我批評(píng)，不過(guò)，在以后的工作中我會(huì)杜絕自己再犯同樣的錯(cuò)誤。同樣的，可能只是接觸作業(yè)輔導(dǎo)，沒(méi)有上過(guò)大課，所以不知道紀(jì)律方面該怎么著手，在這一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和各位老師給了我很大的建議。我非常的感激。
因?yàn)橐粋€(gè)組織紀(jì)律性不強(qiáng)的班級(jí)，管理學(xué)習(xí)工作是不能順利開(kāi)展的。通過(guò)這件事，我深刻地意識(shí)到常規(guī)訓(xùn)練對(duì)學(xué)生的重要性，它是搞好班級(jí)管理的中心環(huán)節(jié)，切莫想當(dāng)然地把規(guī)矩當(dāng)作是阻礙個(gè)性發(fā)展的束縛而不予理會(huì)，那可就大錯(cuò)特錯(cuò)了，因?yàn)橐?guī)矩與方圓成正比。
3.報(bào)名工作
每一個(gè)人都希望看到笑臉，不管在何種情況之下，微笑會(huì)使一項(xiàng)工作事半功倍。我們作為一個(gè)培訓(xùn)學(xué)校，不同于其它公立學(xué)校。家長(zhǎng)和學(xué)生就是我們的上帝。我們要熱心的接待每一位前來(lái)報(bào)名的人，不管是咨詢還是其他。只有把全部的熱情投入到工作當(dāng)中，我們才不會(huì)身心疲憊，反而樂(lè)此不彼。從個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為普通話是很關(guān)鍵的，因?yàn)樗m宜所有的人群，還能體現(xiàn)一個(gè)單位的形象與氣質(zhì)。當(dāng)然，態(tài)度決定一切。有時(shí)候我們熱心的一句話則會(huì)帶了愛(ài)一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)，同樣的，報(bào)名人員對(duì)家長(zhǎng)的冷落也會(huì)使我們損失一個(gè)學(xué)生。所以，我始終認(rèn)為，微笑與態(tài)度是我們報(bào)名工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。
4.試講課程
通過(guò)兩次的試講，我的收獲真的很大，衷心的向所有幫助知道我的老師們說(shuō)聲謝謝，因?yàn)橛兴齻兊膸椭凸膭?lì)，我才有勇氣站在講臺(tái)上，因?yàn)槲也皇怯⒄Z(yǔ)專業(yè)，所以在專業(yè)知識(shí)上存在欠缺，各位老師也費(fèi)了不少功夫，不過(guò)，在以后的每一天，我一定會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不會(huì)辜負(fù)所有人的期望的。
臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，只有不斷地努力和學(xué)習(xí)，我才有資格去做一名老師，我才有能力站在講臺(tái)上，我相信自己一定會(huì)成功的，在20xx年，我一定會(huì)展現(xiàn)出一個(gè)全新的自我，不斷地學(xué)習(xí)。
作為一名新的老師，可能在各個(gè)方面存在很多的不足，還希望領(lǐng)導(dǎo)和各位老師大大包涵，我有什么做的不好的地方，我一定會(huì)改進(jìn)，謝謝。
第二篇：內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)
整整一年了，每每想起這件事，我都有深深的淚水;那份來(lái)源于患者對(duì)醫(yī)生真誠(chéng)信任的感動(dòng)，催我在技術(shù)上不斷攀登、催我更加完善與完美日常的醫(yī)療服務(wù)。
他是一位畫(huà)家，住院前還在他的畫(huà)室工作，因?yàn)殡y以控制的咯血從倫教醫(yī)院走進(jìn)了我們呼吸科病房?！罢婢备腥臼顾牟∏榕c日加重;即使請(qǐng)來(lái)省內(nèi)知名專家，也無(wú)法遏制疾病的腳步。每天數(shù)次巡視病房、每次與他就病情交流、每次與他噓寒問(wèn)暖，我讀懂了老人家對(duì)生死的從容與坦然、對(duì)自己事業(yè)的熱愛(ài)與執(zhí)著、對(duì)現(xiàn)代醫(yī)療救治方法殷殷的期盼、對(duì)我不斷的鼓勵(lì)與真誠(chéng)的信任……即便是在他體力極其不支的情況下，每次我離開(kāi)病房，一定是他老人家躺在床上一個(gè)手臂高過(guò)頭頂?shù)木炊Y送我出門……這份醫(yī)患情讓我竭盡全力地想辦法，我甚至將病人的資料帶到廣州一個(gè)會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)教聚集在一起的國(guó)內(nèi)知名專家，渴望得到一點(diǎn)點(diǎn)幫助，渴望我的病人可以多一點(diǎn)點(diǎn)生存的希望！無(wú)果！餓著肚子從暮色中的廣州回來(lái)，我還是第一時(shí)間沖回病房，去安慰老人家……
我在內(nèi)心自言自語(yǔ)：“有時(shí)是治病，常常是幫助，卻總是安慰！”眼看病情進(jìn)展，卻又無(wú)計(jì)可施，醫(yī)生的心何嘗不在流淚？征得家屬意見(jiàn)，還是抱著渺茫的希望，我為病人安排好轉(zhuǎn)運(yùn)到廣州呼吸疾病研究所的車并安排好床位，準(zhǔn)備下午送病人去廣州。中午，就在我加班寫(xiě)轉(zhuǎn)院資料的時(shí)候，老人家叫我去他的床前。他拉著我的手，疲憊地眼神中依然是那份信任！他語(yǔ)音微弱地告訴我他不轉(zhuǎn)院了！他告訴我他知道我已經(jīng)為他盡了一切努力，同樣的技術(shù)，他愿意住在我的床位上……淚水難以自抑！就在我優(yōu)質(zhì)服務(wù)授課的那個(gè)周三中午，下課后我回去看他，他疲倦地閉著眼睛;看著監(jiān)護(hù)儀上跳動(dòng)的數(shù)字，我沒(méi)有打擾他。那個(gè)下午，他走了。家屬告訴我，中午一點(diǎn)多他醒來(lái)的時(shí)候告訴家人轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)我的謝意……
我的心久久未能平息。多少次在講臺(tái)上與大家探討“對(duì)醫(yī)院而言，技術(shù)與服務(wù)同等重要”;之后，我含淚將畫(huà)家的故事講給大家，告訴學(xué)員“技術(shù)相當(dāng)?shù)那闆r下，服務(wù)才是吸引病人的法寶！”是的，感性、因人而宜的服務(wù)，可以喚醒人性、喚起良知。而那份來(lái)源于病人對(duì)醫(yī)生真誠(chéng)的信任，那以最寶貴的生命為代價(jià)的信任，何以不催促?gòu)氖箩t(yī)療技術(shù)工作的我們不斷提高技術(shù)水平，縮小與國(guó)內(nèi)大醫(yī)院的差距！那份來(lái)源于病人真誠(chéng)的信任，那以最寶貴的生命為代價(jià)的信任，何以不催促?gòu)氖箩t(yī)療服務(wù)工作的我們，不斷提供人性化的服務(wù)，讓病人住院期間獲得親人般的關(guān)愛(ài)？！接受病人真誠(chéng)的信任，以“大醫(yī)無(wú)疆”、用“醫(yī)者父母心”的真誠(chéng)回報(bào)病人的信任，用真誠(chéng)讓我們的服務(wù)與技術(shù)延伸！
第三篇：培訓(xùn)心得體會(huì)
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工如果在。工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作! 學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
第四篇：銷售培訓(xùn)心得體會(huì)
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，但是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率;透過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開(kāi)始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見(jiàn)客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問(wèn)式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問(wèn)式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題，大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽(tīng)很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長(zhǎng)，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
第五篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)
8月1日，我有幸參加了臨汾公司組織的為期3天的新聞通訊員寫(xiě)作培訓(xùn)班。這是我參加的第一次新聞通訊員寫(xiě)作培訓(xùn)班，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)新聞報(bào)道、寫(xiě)作的機(jī)會(huì)，所以我非常的珍惜，這不僅僅是我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)新聞寫(xiě)作的難得的機(jī)會(huì)，而且這也凝聚著臨汾公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的心血和汗水！
在這次培訓(xùn)中，韓經(jīng)理以及培訓(xùn)老師在這短暫三天的時(shí)間里，詳略有當(dāng)?shù)南蛭覀冎v授了新聞寫(xiě)作、拍照技巧、人物特稿和新聞文學(xué)的寫(xiě)作要領(lǐng)和寫(xiě)作技巧。從新聞線索的捕捉到現(xiàn)場(chǎng)采訪、再到寫(xiě)作發(fā)稿，從一條新聞發(fā)現(xiàn)到最后的創(chuàng)作出來(lái)與讀者見(jiàn)面的新聞創(chuàng)作的全過(guò)程，編輯老師都詳細(xì)的講解其要領(lǐng)并傳授寫(xiě)作技巧!如此詳細(xì)的講授,對(duì)于我這個(gè)不是新聞專業(yè)出身，且第一次接觸到新聞寫(xiě)作的新手來(lái)說(shuō)正是自己所需的！
真實(shí)是新聞的生命，新聞寫(xiě)作不像詩(shī)歌散文那樣可以隨心所欲，需要我們走出家門，深入新聞現(xiàn)場(chǎng)，用我們的眼睛去記錄新聞的事實(shí)，用我們手中的筆寫(xiě)下新聞的真實(shí)材料，用我們的努力把新聞事件的真實(shí)情況告知讀者，這是成為一個(gè)新聞通訊員的責(zé)任。
閉門造車是新聞寫(xiě)作的大忌，作為基層的新聞通訊員必須用敏銳的雙眼去觀察世界，去留心生活，用細(xì)致的心看身邊的人，做生活的有心人，這樣寫(xiě)出的東西才會(huì)貼近生活，才會(huì)有生命力，才會(huì)有吸引讀者內(nèi)心的魅力！
要想將自己看到的新聞精彩的展現(xiàn)給讀者，不僅僅需要我們用細(xì)致的心去捕捉、收集新聞線索，還要懂得如何將自己收集到的新聞?wù)宫F(xiàn)給讀者，這就需要我們練就犀利的筆?！扒俨浑x手，曲不離口”！練就犀利的筆沒(méi)有什么技巧，只有一條：多寫(xiě)！在生活中的每一天，多寫(xiě)一條好的句子，多寫(xiě)一段好的段落，日積月累，持之以恒，假于時(shí)日，終究會(huì)下筆如有神，成為大家！
對(duì)于第一次寫(xiě)新聞作品的我來(lái)說(shuō)，總覺(jué)的枯燥乏味，難于下筆，總感到自己胸中無(wú)墨可潑，無(wú)言可述！現(xiàn)在的我不妄想自己寫(xiě)的東西有多么的精彩絕倫，可等大雅之堂！培養(yǎng)新聞寫(xiě)作的興趣是我現(xiàn)在的任務(wù)。養(yǎng)成寫(xiě)作興趣是養(yǎng)成寫(xiě)作習(xí)慣的動(dòng)力，好的寫(xiě)作習(xí)慣是寫(xiě)出好的作品的有力武器！
