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第一篇：銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容
銷售內(nèi)勤（崗位職責）
職位描述
崗位職責：
1、收發(fā)訂單；跟蹤訂單情景及售后服務(wù)，客戶資料建立；管理
2、協(xié)助銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)；
3、廠家、客戶對賬、投訴處理等工作；
4、整理公司所需各項資料并存檔；
5、辦公室日常事務(wù)。
任職要求：-有團隊合作意識，有較強的獨立解決問題的本事；
-有良好的人際溝通本事，擅長數(shù)據(jù)分析，熟悉辦公室電腦操作；
-有必須的財務(wù)工作本事，會使用用友財務(wù)軟件(T+)優(yōu)先
第二篇：銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容
銷售內(nèi)勤（崗位職責）
職位描述
崗位職責:
1、統(tǒng)計、匯總、分析本銷售團隊各項銷售數(shù)據(jù)，為公司制定銷售政策供給支持；
2、負責協(xié)助客戶代表進行商品報價等銷售開發(fā)工作；
3、負責協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門，確保客戶代表的銷售開發(fā)工作的正常開展；
4、負責持續(xù)完善部門銷售表格等銷售工具；
5、負責協(xié)助客戶代表進行客戶回款管理；
6、完成部門內(nèi)其他需協(xié)助事宜。
任職資格
1、大專以上學歷；
2、具有良好的人際溝通本事、協(xié)調(diào)本事和團隊合作精神；
3、具有良好的形象氣質(zhì)，性格穩(wěn)重、勤奮；
4、具備較強的談判本事和很好的人際交往本事；
5、熟練使用office辦公軟件及自動化設(shè)備。
第三篇：銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容
每一天早上內(nèi)勤辦公室值日人員的衛(wèi)生清理（擦桌子、掃地、拖地、）。辦公區(qū)域的桌面整理、物品要擺放整齊由本人完成。每一天早上8:50所有內(nèi)勤開早會。
一、內(nèi)勤電話接電話工作流程
1.電話鈴聲響三聲必須接起電話，聲音清脆的說：“您好，金博源人力資源有限公司?！?/p>
2.接電話的同時，手里必須把本子和筆準備好
3.當對方說完來意之后，內(nèi)勤要再重復(fù)一遍。
4.撥打電話必須頭三句之內(nèi)講明公司是做什么的。
二、內(nèi)勤撥打企業(yè)電話工作流程
1.撥打電話，禮貌用語，明確對方是不是該公司的領(lǐng)導(dǎo)。
2.說明來意，講明公司名稱以及公司業(yè)務(wù)，優(yōu)勢。
3..根據(jù)已撥打的電話，統(tǒng)計有意向的客戶，并且及時和銷售溝通。
4.每一天晚上上繳意向客戶名單給組長。
5.每周五統(tǒng)計一周的撥打企業(yè)電話的疑難雜癥，組長統(tǒng)一解答。如有重大問題能夠當時解答。
三、電話回訪工作流程
1.每周五給企業(yè)打電話，回訪招聘效果，需要了解企業(yè)對近期招聘的滿意或者不滿意之處，以及企業(yè)對招聘需求的變動。
2.每一天給頭一天答應(yīng)去面試的可是滿意來的求職者打回訪電話，問明原因，并把有意向可是因為別的原因沒去的預(yù)約到別的日期進行面試。
3.跟企業(yè)做回訪時候，和企業(yè)溝通遇到困難或者不可調(diào)和的矛盾，必須及時和相應(yīng)的銷售溝通，說明困難點，讓銷售去和企業(yè)進行下一步溝通。
四、招聘工作流程
1.了解對方企業(yè)用人的基本情景（人數(shù)，崗位，薪資福利，工作資料，工作地點等）。
2.熟練掌握招聘網(wǎng)站使用以及維護。
3.拓展免費渠道（QQ群，微信群等），刷新招聘信息。
4.去招聘會進行社招或者校招。
5.熟練運用招聘話術(shù)，做到有問必答，清晰，明了，態(tài)度好。
五、日常工作電話流程
1.必須保證內(nèi)勤崗位四人以上出勤人數(shù)。
2.隨時接聽電話不得有漏接、空崗現(xiàn)象發(fā)生。
3.電話鈴響需三聲內(nèi)接起，接到臨時問題做好登記，找相應(yīng)的工作人員來處理。不能把工作捂到自我手里耽擱處理。
第四篇：汽車銷售內(nèi)勤年終總結(jié)
轉(zhuǎn)眼即逝，xx年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結(jié)。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。
一，我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點
1、市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達到預(yù)期效果！
2、個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！
3、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
二，工作計劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃
三個大部分
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類
1、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三，明年的個人目標
一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過xx年的工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個人目標是400萬，明年的'現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車（4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！
我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮斗！加油！
第五篇：銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容
銷售內(nèi)勤（崗位職責）
職位描述
崗位職責：
1、協(xié)助市場部經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作；
2、負責市場開發(fā)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報；
3、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作；
4、負責本部人員的評估匯總工作；
5、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員供給后勤服務(wù)；
6、下發(fā)部門所有文件，通知等；
7、新品ERP編碼的編制與新品資料的整理匯總；
任職要求：
大專及大專以上學歷，市場營銷相關(guān)專業(yè)；
一年以上內(nèi)勤或有關(guān)市場方面的工作經(jīng)驗優(yōu)先研究
1、熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情；
2、具有獨立思考及鉆研創(chuàng)新本事；
3、有高度的職責心和強烈的事業(yè)心；
4、思維敏捷、勤奮踏實。
第六篇：銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容
銷售內(nèi)勤（崗位職責）
職位描述
工作資料：和工廠運作對接訂單產(chǎn)品監(jiān)控訂單的流程及時將信息反饋到公司內(nèi)的相關(guān)崗位。
職位要求：該職位工作資料相對簡單，但必須認真細心守時，有較強的職責心能長期從事此崗位工作。有五險一金，工資待遇視工作本事面議。
