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可以說，內勤工作的好壞直接影響著各項工作任務的落實和完成。在工作實踐過程中，本人體會到要做好消防內勤工作需奉獻“六顆心”，現同各位戰(zhàn)友交流探討，不足之處，請批評指正。

一、把忠心獻給組織。講政治是內勤人員的基本思想品德。忠于黨、忠于人民對內勤而言，具體體現為對組織負責。如果放棄黨性和組織原則搞人身依附，既是對事業(yè)的不負責任，也是對自己的不負責任，更無人格可言。內勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員，要培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。要加強在政治理論方面的學習，不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時，要保持政治上的清醒，對待事物要擅于捕捉本質，迅速地抓住重點，為領導找出協調矛盾、解決問題的最佳途徑。

二、把放心獻給領導。為領導服務是內勤人員的重要職責。內勤人員在堅持黨性原則和不搞人身依附的前提下，必須以嚴格的組織紀律、絕對的服從意識、過硬的思想作風、精湛的業(yè)務技能和出色的工作業(yè)績讓領導放心。

三、把恒心獻給事業(yè)。內勤工作事無巨細，繁雜枯燥，容易使人產生厭倦情緒。所以，內勤成就事業(yè)貴在堅持，貴在恒心。內勤職業(yè)一般不是終身職業(yè)，把工作當成愛好來做，就能自得其樂。明智的內勤應當高度重視“九十九步的努力”是一半、“最后一步”也是一半的哲理。內勤工作涉及面廣、工作量大，既有緊迫性的業(yè)務工作，也有瑣碎的事務性工作，因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如說各種法律文書，可以用文件袋或檔案盒分類編號存放，或專柜存放，在文件柜上寫清目錄，別人領時也快捷方便，一旦缺哪種，內勤也可以及時領補。二是管理要分類。文件登記、統(tǒng)計臺帳、調研信息、會議記錄等都應分類存放。三是處理事務要分清輕重緩急，做到確保重點，統(tǒng)籌兼顧。

四、把細心獻給工作。內勤工作無大小。內勤工作不能追求轟轟烈烈，關鍵在于實現平平穩(wěn)穩(wěn)。內勤工作的最高境界就是不誤事、不出事、不亂事。如果小事情都辦不好，領導肯定會懷疑你辦大事的能力和水平。工作要處處留心，時時留意，在積累素材上做足工夫。積極借鑒別人先進的東西，開闊自己的思路，豐富自己的頭腦。

五、把熱心獻給群眾。內勤既要為領導服務，又要為群眾服務，群眾服務的質量更能體現內勤人員的人格素養(yǎng)。因此，內勤在接待下級和群眾時應當捧出一張笑臉、讓出一個座位、端上一杯熱茶、進門一聲問候、出門一聲再見，真正做到態(tài)度和藹、舉止得體、語言文明、表述準確，富有感染力和親和力。牢固樹立全心全意為人民服務的指導思想，要以服務領導，服務工作，服務人民為宗旨，腳踏實地，切實做好基礎性工作。消防部門作為執(zhí)法部門，并不能單一理解為“管人的單位”，執(zhí)法與服務不是一對矛盾，而是相互結合的統(tǒng)一整體，在工作中不能產生“群眾求我們辦事”、“我們替群眾工作”的錯誤思想，應當本著“為人民服務”的思想和“我是為人民服務的，為群眾辦事是我的本職工作”的態(tài)度去對待工作。觀念影響行動，只有徹底轉變觀念，才能實現真正意義上的熱情服務。

六、把平常心獻給自己。內勤貴在心態(tài)平和，切忌攀比浮躁。升遷有先后，名利有機遇。工作向前看，名利往后看，踏踏實實做事，坦坦蕩蕩做人，可能不一定會好到哪里去，但決不會壞到哪里去。目前，相當部分的單位只有一名內勤，日常事務、文書管理、消防業(yè)務全是一人承擔，有時內勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項整治任務接連不斷，加班加點，已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗，更是精神意志的磨練。這就要求內勤無論何時何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認真負責的態(tài)度融入到工作中，發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)樂于奉獻、求真務實勇于拼搏、勵精圖治善于創(chuàng)新、至誠無畏敢于超越”的“甘肅公安消防精神”，以苦為樂，敬業(yè)奉獻，艱苦奮斗，寧做尖兵，不做追兵，真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。“千淘萬漉雖辛苦。吹盡黃沙始見金”，這個道理人人都懂，但有人怯陣，也有人敷衍。真正能成大器的，往往都是高調做事、低調做人的不懈者。 總之，內勤工作日常事務的范圍非常廣泛，內容十分豐富。要做好一名合格內勤，不但要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，還要懂得一系列工作方法。只有在實踐工作中不斷總結經驗，積極主動適應消防部隊的發(fā)展要求，不斷完善自我，才能為消防事業(yè)做出更大的貢獻。

工作總結的寫法

（一）基本情況。

1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。

2．經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

3．今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

（二）寫好總結需要注意的問題

1．總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的主管、同事商量。一定要避免上司出觀點，到同事中找事實的寫法。

2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

3．條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

5．總結的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改