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第一篇：內(nèi)勤工作總結(jié)

我公司在市、區(qū)有關(guān)部門的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，在 全體環(huán)衛(wèi)干部職工的共同努力下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷在工作中開拓 積極、勇于創(chuàng)新，結(jié)合文明城市測(cè)評(píng)工作，推進(jìn)城鎮(zhèn)垃圾處理費(fèi) 收繳工作，加強(qiáng)安全作業(yè)管理，加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，順利完 成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了我公司年初制定的工 作目標(biāo)?；仡櫲旯ぷ鳎F(xiàn)總結(jié)如下

一、狠抓內(nèi)部管理，增強(qiáng)發(fā)展活力。

適應(yīng)需要，落實(shí)檢查考核新標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)需要，業(yè)務(wù)管理按 照條塊結(jié)合的辦法進(jìn)行劃片管理，簽定責(zé)任書，細(xì)化責(zé)任，明確 目標(biāo)，并組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《20xx 年環(huán)衛(wèi)管理工作要點(diǎn)》及 《20xx 年環(huán)境衛(wèi)生考核評(píng)分細(xì)則》 ，針對(duì)今年新增檢查標(biāo)準(zhǔn)， 查漏 拾遺，勾劃學(xué)習(xí)重點(diǎn)，更深入地全面掌握好業(yè)務(wù)知識(shí)，了解扣分 標(biāo)準(zhǔn)，掌握工作重點(diǎn)，避免工作中出現(xiàn)被扣分的失誤。

二、多措并舉，強(qiáng)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理。

（一）加強(qiáng)內(nèi)部素質(zhì)，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)。今年以來，機(jī)械化 作業(yè)部把加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)作為開展好各項(xiàng)工作的突破口，建立學(xué)習(xí)的平臺(tái)，充分發(fā)揮教育作用。堅(jiān)持每月一次車輛檢查、一次安 全教育學(xué)習(xí)及一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)的同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，讓安全生產(chǎn)深入人心，讓 安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。今年 9 月底，我公司領(lǐng)導(dǎo)特邀請(qǐng)了 XXXXX 交1警七大隊(duì)查警官為全所駕駛?cè)藛T進(jìn)行了一次交通安全教育大會(huì)。

（二）真抓實(shí)干，提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量水平。

一是加大環(huán)衛(wèi)機(jī)械化程度。按照全面推行城市主要街道機(jī)械 化作業(yè)制度，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理邁向一個(gè)新的高度。20xx 年我公 司新投入使用 X 臺(tái)高壓沖洗車，使掃路機(jī)作業(yè)車輛達(dá)到 XX 臺(tái)，每 天分兩班近 X 個(gè)小時(shí)不間斷的對(duì) XXXX 萬平方米的城區(qū)道路進(jìn)行清 掃，目前機(jī)械化機(jī)掃率已超 XXXX。同時(shí)投入 X 輛灑水車配合機(jī)掃 車完成機(jī)械化作業(yè)的進(jìn)程。

二是在保證垃圾日產(chǎn)日清的情況下，本著先生產(chǎn)后其它的原 則，合理調(diào)度車輛，確保 11 座中轉(zhuǎn)站的垃圾日產(chǎn)日清外，作業(yè)車 輛也較好地服務(wù)了仙林地區(qū)和新港開發(fā)區(qū)所產(chǎn)生的生活垃圾、建 筑垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運(yùn) XXXXX 噸，清運(yùn)生活 垃圾 XX 萬噸。

年運(yùn)行公里達(dá) XXXX 萬公里， 年清運(yùn)總量達(dá) XX 萬噸， 年創(chuàng)收量達(dá) XXX 萬元 。

三是配合做好各項(xiàng)接待、檢查工作。嚴(yán)格服從區(qū)委、區(qū)政府 的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進(jìn)行全面動(dòng)員，全部 門上下齊心協(xié)力，所有管理人員深入一線，嚴(yán)格把關(guān)，不出漏洞， 加班、加點(diǎn)、加量地履行職責(zé)，積極完成好每次的檢查工作。

四是作業(yè)安全常抓不懈。一方面采用各種方式方法，開展安 全教育工作，定期不定期召開業(yè)務(wù)班組長(zhǎng)會(huì)，讓每個(gè)組長(zhǎng)結(jié)合自 己班組的實(shí)際情況，進(jìn)行安全工作教育經(jīng)驗(yàn)的交流，必要時(shí)還請(qǐng) 交警七大隊(duì)的警官來講解。另一方面標(biāo)榜“流動(dòng)紅旗” ，調(diào)到職工 安全作業(yè)積極性。

20xx 年開展的流動(dòng)紅旗車的評(píng)比活動(dòng)基礎(chǔ)上， 在2評(píng)比還增加了對(duì)車輛清潔方面的要求，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的職工給予獎(jiǎng) 勵(lì)，活動(dòng)的開展極大的調(diào)動(dòng)了職工的積極性。

五是全面開展聯(lián)調(diào)聯(lián)試喜迎亞青盛宴。根據(jù)市局文件相關(guān)要 求，在總結(jié)分析 5 月 1 日至 5 月 24 日初演階段演練情況、研究改 進(jìn)措施的基礎(chǔ)上，6 月 18 日我公司環(huán)衛(wèi)保障第一次聯(lián)調(diào)聯(lián)試在公 司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下正式拉開帷幕，每天出動(dòng)人員 XX 余人、車輛 X 輛以 XXX、XXX、XXXX 三大片區(qū)進(jìn)行地毯式洗掃、沖洗。7 月 25 日再次開展亞青聯(lián)調(diào)聯(lián)試復(fù)演，考慮 XX 地處城鄉(xiāng)結(jié)合處公司決定 再次對(duì) XXX、XXX、XXXX 進(jìn)行復(fù)演。此次復(fù)演出動(dòng)人員更多、洗掃 力度更強(qiáng)，復(fù)演每天出動(dòng)人員 XX 余人、車輛 X 輛，出動(dòng)所有人員 及車輛作業(yè)時(shí)間增加。我公司除了保證做好正常的工作外，全年 還確保了線路保障達(dá)到 XXX 余次。

六是 XX 霧霾嚴(yán)重環(huán)衛(wèi)灑水車頻頻出動(dòng)。12 月 2 日南京市市政府發(fā)布大氣污染橙色（較重）預(yù)警，為了有效控制大氣污染，保障人 民群眾生活環(huán)境質(zhì)量。我公司立即啟動(dòng)應(yīng)急工作，機(jī)械化作業(yè)部對(duì)轄 區(qū)內(nèi)主干道在原有的作業(yè)基礎(chǔ)上增加 XXX 次機(jī)掃和灑水。4 日晚橙色 預(yù)警上升為紅色預(yù)警，機(jī)械化作業(yè)部增加對(duì)主干道的作業(yè)頻次在原有 基礎(chǔ)上增加 XXX 次機(jī)掃和灑水。此次大氣污染環(huán)衛(wèi)防控工作，從 12 月 2 日至 12 月 10 日結(jié)束，歷時(shí)九天，我公司合計(jì)出動(dòng)機(jī)掃車 XXX 次，灑水車 X 次，高壓沖洗車 XX 次，出動(dòng)人員 XXX 人。

（三）普及法律知識(shí)，提升服務(wù)水平。隨著社會(huì)的發(fā)展，人類 文明的不斷進(jìn)步，各項(xiàng)事情都不斷要求規(guī)范化、法律化。我公司 為了提高全體干部處理相關(guān)法律事務(wù)的能力。

三、加大設(shè)施投入，嚴(yán)格建設(shè)程序。

（一）新建、改建工程按步驟進(jìn)行。按照市、區(qū)兩級(jí)城管局的 要求， 20xx 年上報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘、 對(duì) 對(duì)比、 確定后進(jìn)行上報(bào)， 項(xiàng)目在批復(fù)后進(jìn)行正規(guī)的招投標(biāo)工作。年內(nèi)，設(shè)施建設(shè)部在確保 工程質(zhì)量的前提下，共計(jì)完工投入使用項(xiàng)目達(dá) XX 個(gè)，經(jīng)五路中轉(zhuǎn) 站也進(jìn)入收尾階段，預(yù)計(jì)年底可以交付使用。堯化門中轉(zhuǎn)站改造 工程也在規(guī)劃中，各項(xiàng)工程決算通過初審并已上報(bào)審計(jì)部門。

（二）做好環(huán)衛(wèi)設(shè)施保障工作。今年我公司加強(qiáng)了設(shè)施建設(shè)部 水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，積 極確保業(yè)務(wù)科的后勤保障工作。小修做到加班加點(diǎn)不過夜，大修 做到突擊搶修不影響中轉(zhuǎn)站的正常生產(chǎn)。

全年共計(jì)維修 XXXX 余次， 中轉(zhuǎn)站大修 X 座，有力保障了環(huán)衛(wèi)工作的正常開展。

（三）做好房租、水電的收取和管理工作。設(shè)施建設(shè)部對(duì)門面 房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強(qiáng)管理，做到全年無事 故。由于下半年涉及拆遷問題，公司對(duì)單位門面房只收取上半年 的租金，共計(jì)收取房租約 XX 萬元，為博潤(rùn)公司的全年目標(biāo)任務(wù)的 完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、加大宣傳力度，規(guī)范收費(fèi)管理。

（一）確保“零投訴”收足費(fèi)。為強(qiáng)化收費(fèi)業(yè)務(wù)水平的提高， 充分調(diào)動(dòng)各收費(fèi)員的潛能，增強(qiáng)收費(fèi)員的責(zé)任感和緊迫感，整體 推進(jìn)收費(fèi)工作的有序進(jìn)行，公司、部門與每位收費(fèi)員簽訂了《目 標(biāo)責(zé)任狀》 《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》 明確規(guī)定了收費(fèi)員的全年目標(biāo)、 和 ， 行為準(zhǔn)則與收費(fèi)規(guī)范，堅(jiān)決要求收費(fèi)人員在收費(fèi)過程中不發(fā)生 “吃、拿、卡、要”的不文明現(xiàn)象，狠抓收費(fèi)行為的規(guī)范到位，4同時(shí)確保完成“零”投訴的目標(biāo)任務(wù)。為了收好費(fèi)收足費(fèi)，我所 年初重新對(duì)各單位垃圾量進(jìn)行核定，發(fā)收費(fèi)宣傳傳單和信件，全 體收費(fèi)員做到“勤跑、多說、多宣傳” ，使城市生活垃圾有償服務(wù) 更加透明，大大拉近了繳費(fèi)單位和收費(fèi)單位的距離。截止到年底， 我公司預(yù)計(jì)收繳城鎮(zhèn)垃圾處理費(fèi) XXX 萬元。

（二）加強(qiáng)臺(tái)賬的管理。隨著市收費(fèi)處對(duì)各收費(fèi)站管理力度加 大，在確保目標(biāo)任務(wù)和收費(fèi)形象的同時(shí)，進(jìn)一步對(duì)各收費(fèi)站的臺(tái) 帳管理提出了新考核要求。我公司充分認(rèn)識(shí)到臺(tái)帳考核在年終考 核中的重要性，結(jié)合市收費(fèi)處對(duì)臺(tái)帳的考核要求，進(jìn)一步細(xì)化了 收費(fèi)臺(tái)帳，使得我公司的收費(fèi)臺(tái)帳在檢查中獲得市收費(fèi)處領(lǐng)導(dǎo)的 一致好評(píng)。

五、加強(qiáng)考核監(jiān)督，做好善后工作。

一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理內(nèi)部監(jiān)督。今年我公司積極發(fā)揮綜合科巡 查監(jiān)督職能，除了對(duì)業(yè)務(wù)管理采取不定期檢查考核外，對(duì)車輛進(jìn) 行了 XX 余次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。

在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位， 尤其是綠島漂浮及一些細(xì)節(jié)之處有很大的改善。

二是積極做好招工、辭工、清退的善后工作。人力資源部作 為全公司用人札口部門，在用人上嚴(yán)格審批制度，及時(shí)辦理招工、 辭工、清退等手續(xù)。今年我公司新招的職工有 XX 名，解除勞動(dòng)關(guān) 系的職工有 XX 名，清退超齡人員 X 人。人力資源部完成了這些職 工的一切后續(xù)相關(guān)手續(xù)，為我公司減少了不少后顧之憂。

六、突擊保障有力，提升環(huán)衛(wèi)應(yīng)急能力。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急突擊隊(duì)。針對(duì)各種惡劣天氣及各項(xiàng) 環(huán)衛(wèi)保障任務(wù)，我公司今年成立了環(huán)境衛(wèi)生保障領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí) 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急突擊隊(duì)，做好轄區(qū)各路段 的突擊性任務(wù)的清掃收運(yùn)和保潔工作，確保了全年各類突發(fā)事件 的圓滿解決。

（二） 做好文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作。

一是召開專題會(huì)進(jìn)行工作部署， 對(duì)我區(qū)重點(diǎn)創(chuàng)建路段責(zé)任劃片承包，確定各路段定點(diǎn)責(zé)任人，將 責(zé)任分配到人，并制定相關(guān)責(zé)任體系，對(duì)照測(cè)評(píng)的項(xiàng)目逐一疏理， 加大一線巡查監(jiān)督力度。二是調(diào)整作息時(shí)間。一線保潔員主干道 及街巷大面積清掃必須在早上 X 點(diǎn)前完成。各中轉(zhuǎn)站提早延長(zhǎng)開 放時(shí)間，增加運(yùn)力，確保垃圾日產(chǎn)日清。三是針對(duì)重點(diǎn)主干道及 商業(yè)大街等路段，抽調(diào)人員，增加人力，加強(qiáng)撿拾，從公司領(lǐng)導(dǎo)， 到各部門管理員，全員出動(dòng)，上路巡查，所有上路巡查人員配備 垃圾袋及紗手套，便于發(fā)現(xiàn)煙頭、雜物等及時(shí)撿拾，提高保潔質(zhì) 量。四是加大夜間保潔巡查力度。公司領(lǐng)導(dǎo)率先進(jìn)行夜間值班， 所有值班人員手機(jī) 24 小時(shí)開機(jī)待命， 對(duì)重點(diǎn)路段實(shí)行全方位監(jiān)控。

七、穩(wěn)定職工隊(duì)伍，加強(qiáng)組織建設(shè)。

（一）積極開展民主行風(fēng)評(píng)議工作。為進(jìn)一步深入開展 20xx 年民主評(píng)議行風(fēng)工作，積極貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，我 所公開接收社會(huì)群眾對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)督，及時(shí)向社會(huì)公布了工作 職能、公開服務(wù)承諾和監(jiān)督舉報(bào)電話，設(shè)Z了投訴信箱，主動(dòng)接 受市民的意見、建議和投訴，自覺改進(jìn)工作，廣泛動(dòng)員群眾舉報(bào) 投訴。通過召開座談會(huì)、走訪群眾等多種形式，內(nèi)外結(jié)合，把系6統(tǒng)內(nèi)部以及有關(guān)單位、社會(huì)各界的意見和建議結(jié)合起來進(jìn)行，及 時(shí)改進(jìn)環(huán)衛(wèi)工作的不足，完善管理機(jī)制，更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。

（二）提高一線工人的工資福利待遇。為了穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)保潔員隊(duì) 伍，我公司在定額低，經(jīng)費(fèi)緊的壓力下，為一線保潔員的基本工 資標(biāo)準(zhǔn)由原先的每月 XXXX 元提高到 XXXX 元，有效的改善了一線 保潔員的生活水平。切實(shí)做好干部職工的思想穩(wěn)定工作，通過與 職工談心，宣傳環(huán)衛(wèi)所的政策和管理制度，盡可能地打消他們的 顧慮，耐心疏導(dǎo)。使隊(duì)伍的思想穩(wěn)定，提高了環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力 和凝聚力。

（三）簽合同、進(jìn)社保，給職工生活保障。20xx 年簽訂的職工 合同今年開始陸續(xù)到期，從 4 月份開始，人力資源部加班加點(diǎn)對(duì) 每份合同進(jìn)行逐個(gè)核對(duì)，做好續(xù)簽的前期工作，確保了合同到期 前完成續(xù)簽，年內(nèi)共續(xù)簽合同 XX 人。從 20xx 年進(jìn)入社保后，我 公司一直按照著法律程序給職工辦理保險(xiǎn)。到目前為止，我公司 已為符合條件的 XXX 名職工辦理了五險(xiǎn)。另外，為全公司超齡無 法進(jìn)社保的 XXX 名職工辦理了三項(xiàng)商業(yè)意外險(xiǎn)，分別是陽光保險(xiǎn)、 中宏保險(xiǎn)和永誠(chéng)保險(xiǎn)。

（四） 規(guī)范管理制度。

為了加強(qiáng)南京博潤(rùn)清潔有限公司的管理， 更好地維護(hù)和開展工作，確保職工的人生和作業(yè)安全，我公司對(duì) 相關(guān)作業(yè)措施和管理辦法進(jìn)行了完善。同時(shí)根據(jù)清運(yùn)清掃工作出 現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，對(duì)車隊(duì)停放車輛的規(guī)定、清掃安全生產(chǎn)規(guī) 定、班組長(zhǎng)的管理制度等也進(jìn)行了進(jìn)一步的完善。

（五）提高投訴舉報(bào)整改率和回復(fù)率。為了很好的處理好投訴7舉報(bào)工單，我公司特安排了固定的人員，隨時(shí)關(guān)注信息平臺(tái)上的 發(fā)布的消息，及時(shí)簽收舉報(bào)單，以免耽誤了整改時(shí)間。每個(gè)舉報(bào) 單都有其具體的責(zé)任人，責(zé)任人對(duì)其負(fù)責(zé)的舉報(bào)單負(fù)責(zé)。辦公室 安排了專人負(fù)責(zé)督促舉報(bào)單的辦理，要求其在規(guī)定期限內(nèi)完成舉 報(bào)單的回復(fù)工作。我公司黨支部也將信訪舉報(bào)列入了支部議事日 程，對(duì)每一個(gè)舉報(bào)單的回復(fù)情況都再次審查，以防有誤及弄虛作 假。接到訪者都是該舉報(bào)單的第一責(zé)任人，不扯皮、不推 諉，及時(shí)按要求處理舉報(bào)單。在層層領(lǐng)導(dǎo)的把關(guān)下，我公司今年 共辦結(jié)舉報(bào)單共 XXX 余起。

（六）積極做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作。環(huán)衛(wèi)的日常工作以及為民辦實(shí) 事，不僅要體現(xiàn)在行動(dòng)上，也要以文字的形式表達(dá)出來，這樣才 能更好的宣傳我環(huán)衛(wèi)形象。今年我公司領(lǐng)導(dǎo)積極動(dòng)員各科室上報(bào) 宣傳報(bào)道，以配合辦公室做好每月簡(jiǎn)報(bào)和專題信息，各科室也積 極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，本年度各科室上報(bào)的宣傳報(bào)道共計(jì) 87 余篇。

另外，繼去年 3 月份要求， “棲霞環(huán)衛(wèi)簡(jiǎn)報(bào)” 采取更為新穎的圖 文并茂的形式，對(duì)重點(diǎn)文稿進(jìn)行編印，增強(qiáng)了簡(jiǎn)報(bào)的可讀性，今 年該簡(jiǎn)報(bào)已經(jīng)編印了 XX 期。

第二篇：內(nèi)勤工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間，我來產(chǎn)區(qū)工作已是大半年了，想想也快半年的變化使我成熟了不少，經(jīng)歷了不少，每一天都在忙忙碌碌中度過，過去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將工作評(píng)價(jià)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，一來能增強(qiáng)我個(gè)人的交際本事，比如和財(cái)務(wù)、倉庫每一天都在有工作上的往來，銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，最重要的就是銷售信息，以便及時(shí)反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理，每筆業(yè)務(wù)都必須清楚，給財(cái)務(wù)的單子和倉庫的單子，應(yīng)對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來基本上做到了事事有著落。二來也能增進(jìn)我的學(xué)習(xí)，期望經(jīng)過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自我的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自我的辦事本事提到一個(gè)更高的高度。

二、嚴(yán)格要求自我

時(shí)刻警醒在工作中，我從每一件事情上進(jìn)行評(píng)價(jià)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自我在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自我不足，不斷提高自我。我時(shí)刻提醒自我，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積1極想辦法，無論大事小事，我都要盡本事去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自我，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自我。

三、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自我在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情景，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎研究不周全的情景。

四、嚴(yán)格遵守公司管理制度

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

2、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作資料。

3、工作進(jìn)取、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，評(píng)價(jià)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

五、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。

在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、評(píng)價(jià)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。在每周工作報(bào)告中及時(shí)的把每周銷售情景以及下周計(jì)劃和提議及需要解決的問題均已一一體現(xiàn)。近半年的工作中，我經(jīng)過實(shí)踐學(xué)了銷售以及財(cái)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，在工作之余報(bào)考會(huì)計(jì)班，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自我的本事，有時(shí)在去財(cái)務(wù)辦單子時(shí)也會(huì)學(xué)到很多的財(cái)務(wù)知識(shí)，可是作為新人，我深深明白，自我經(jīng)驗(yàn)還是十分欠缺的，仍然需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。

第三篇：內(nèi)勤工作總結(jié)

時(shí)間過得真快，加入xx工作已經(jīng)三年了。十分榮幸和慶幸自我能夠成為xx的一員，要感激的是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也離不開各位同事在我工作上的幫忙和支持。給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。三年的前臺(tái)接待工作，對(duì)我自身的改變和影響很大，讓自我克服了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自我羞于開口的膽怯思想，激勵(lì)和鼓勵(lì)著自我我能夠。下頭對(duì)我三年的工作情景作如下匯報(bào)：

一、完成情景

作為公司的內(nèi)勤人員，自我認(rèn)為就像是個(gè)管家，一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，進(jìn)取的完成了以下本職工作：

主要工作資料：

1、負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理；

2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù)、報(bào)修、定期檢查；

3、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記；

4、各下屬公司上報(bào)集團(tuán)的各類傳真文件歸檔整理保管；

5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報(bào)材料；

6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理；

7、負(fù)責(zé)公司出差人員機(jī)票、車票、酒店等購買和預(yù)訂；

8、前臺(tái)接待工作。

9、公司年報(bào)刊雜志的訂閱。

簡(jiǎn)述工作情景

1、前臺(tái)接待工作。能夠積極主動(dòng)熱情的對(duì)待每一位客人，并時(shí)刻提醒自我，微笑待人。在這期間，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿意。同時(shí)也大大提高了我的人際交流水平；采購和設(shè)備維護(hù)方面：作到了貨比三家的原則，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把公司當(dāng)作自我的家一樣對(duì)待。

2、豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作本事。在工作期間，不斷的給自我充電，積累業(yè)務(wù)文化知識(shí)。去年辦理了公司的2019年的工商年檢，參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事。

3、工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，投入認(rèn)真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。

二、工作職責(zé)

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自我分內(nèi)工作的同時(shí)，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛晕业膸c(diǎn)深刻認(rèn)識(shí)：

1、一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責(zé)。

作為公司的內(nèi)勤采購人員，要以節(jié)儉成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款；為了避免虛報(bào)的申請(qǐng)，必須要在取得物資申購單的情景下，方可采購，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對(duì)所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記，編號(hào)，以保證公司財(cái)產(chǎn)的完整。對(duì)購入和領(lǐng)用的物品，經(jīng)過填制入、出庫單的形式制盤存表，進(jìn)行倉庫物品的盤存，不虛報(bào)，不漏報(bào)，不謊報(bào)，做到帳數(shù)相符，帳庫一致。并做好月底與財(cái)務(wù)部人員校對(duì)核實(shí)的工作。每一季度與財(cái)務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫存清點(diǎn)盤查。

2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行。

愛護(hù)和保管好公司的財(cái)產(chǎn)，對(duì)日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請(qǐng)專業(yè)的服務(wù)人員上門維護(hù)，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)使用壽命。

3、及時(shí)準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理。

對(duì)本單位下屬公司上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于供給文件查找和使用。應(yīng)當(dāng)在收到登記后，第一時(shí)間送達(dá)收件人，跟蹤審批文件，及時(shí)詢問了解文件的審批進(jìn)度，并把情景盡可能的反饋給發(fā)件人。

4、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度。

高度的安全防范意識(shí)，愛惜宿舍個(gè)人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以堅(jiān)持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn)，以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動(dòng)熱情，為他人所想，做他人所需。

總結(jié)三年來的工作，盡管有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自我。在以后的工作中要求自我做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的微薄之力。

眼下，正值辭舊迎新之際，一年一度的“工作總結(jié)”又開始粉墨登場(chǎng)了。于是各單位各部門拿出“渾身解術(shù)”，經(jīng)過“秀才”們的濃墨重彩，總結(jié)一年來所干的工作，這本無可厚非，實(shí)屬正常。但認(rèn)為，“年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際，唱高調(diào)，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評(píng)說，總的來說，這“年終總結(jié)”必須要杜絕“三忌”。

一忌夸夸其談，夸大其詞。這一年來干了哪些工作，上級(jí)部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自我也應(yīng)如實(shí)匯報(bào)。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話得失?？傊坝袆t改之，無則加勉”，切不要夸大政績(jī)，欺上瞞下。

二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結(jié)時(shí)往往“好大喜功”，對(duì)成績(jī)大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時(shí)，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。所以“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實(shí)際問題。

三忌長(zhǎng)篇大作。一些部門單位在“年終總結(jié)”時(shí)認(rèn)為，總結(jié)寫得好，說明工作干得多、干得好，有“水平”，否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對(duì)馬嘴”的話充斥于總結(jié)中，令人有華而不實(shí)的感覺。同時(shí)資料空洞，東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費(fèi)了人力、物力和財(cái)力，助長(zhǎng)了不正之風(fēng)的滋生。

所以，“年終總結(jié)”應(yīng)實(shí)事求是，少講空話，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

第四篇：內(nèi)勤工作總結(jié)

我于20xx年xx月份任職銷售內(nèi)勤崗位，在任職期間，我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自我，做好自我的本職工作，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、日常工作

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理，文書處理，綜合情景，填寫報(bào)表，起草文件等日常程序化工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的，同時(shí)，還考驗(yàn)著我個(gè)人的交際本事。文件的整理、合同的簽署、回款進(jìn)度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的，應(yīng)對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來我基本上做到了事事有著落。

二、工作態(tài)度

去年年度總結(jié)大會(huì)時(shí)，徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時(shí)，總結(jié)到了五勤，經(jīng)過工作的實(shí)踐，我感觸頗深，在工作中堅(jiān)持做到五勤，就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé)。

一是眼勤，每一天閱讀文件，查閱資料，看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要熟悉情景，看出問題。

二是手勤，在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作的記錄，對(duì)看到的問題，數(shù)據(jù)，都要根據(jù)需要分別記錄。

三是嘴勤，處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情景、細(xì)節(jié)逐一落實(shí)，勤問，勤打聽，勤催辦。

四是腿勤，要與相關(guān)部門多聯(lián)系，互相交流情景，互相支持配合好各項(xiàng)工作。

五是腦勤，對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真分析，對(duì)收集的信息要?jiǎng)幽X分析研究，注意摸索、積累和總結(jié)。

總而言之，以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn)，就能做好內(nèi)勤工作。

三、應(yīng)對(duì)困難

在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時(shí)候，不是一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去應(yīng)對(duì)困難，想辦法去克服，在遇到每一個(gè)有問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個(gè)過程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，解決問題和克服困難的同時(shí)，自我的綜合工作本事，得到了很大的提高。

四、今后努力的方向

這半年來，本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問題和不足。主要是表此刻：

第一，對(duì)業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理，下半年工作中，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余，我還要幫忙業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對(duì)各自客戶的管理。

第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，除了對(duì)膠類產(chǎn)品熟知外，其他產(chǎn)品也要多了解，做到心中有數(shù)。

第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作。

一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的職責(zé)感，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的業(yè)務(wù)本事，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)，任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。

第五篇：內(nèi)勤工作總結(jié)

20xx年對(duì)于我來說是重要的一年，更是轉(zhuǎn)折的一年。雖然來經(jīng)銷公司已經(jīng)6個(gè)春秋，但這是我進(jìn)財(cái)務(wù)部的第一年，也是我從事財(cái)務(wù)工作的頭一次。從事財(cái)務(wù)工作對(duì)我這個(gè)門外漢雖說是一個(gè)挑戰(zhàn)，但更多的是點(diǎn)燃了我對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)勤這份工作的興趣和熱愛?；仡欉^去，在工作上取得了一些成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、 資金的管理

1、省區(qū)的備用金嚴(yán)格執(zhí)行公司的資金管理制度。

增加備用金和隔月借款按照公司OA流程申請(qǐng)，月內(nèi)預(yù)撥款做到月初QQ群內(nèi)預(yù)撥，月底扣款下賬。

對(duì)于省區(qū)的資金做到大致預(yù)測(cè)，合理利用。當(dāng)出現(xiàn)備用金冗余時(shí)及時(shí)催促公司減少備用金，為公司減少資金的利用浪費(fèi)。當(dāng)出現(xiàn)需使用大額資金時(shí)，能根據(jù)具體的時(shí)點(diǎn)，權(quán)衡是應(yīng)該預(yù)撥還是借款，不使資金出現(xiàn)缺口或者斷結(jié)。

2、費(fèi)用的收付。

代表借支費(fèi)用必須有手寫借據(jù)并有省總簽字，在打款前一定與省總電話確認(rèn)，爭(zhēng)取減少風(fēng)險(xiǎn)。

每月省區(qū)的費(fèi)用支付明細(xì)，發(fā)送省總簽字確認(rèn)后支付。如有省區(qū)罰款（如會(huì)議遲到罰款、未報(bào)表罰款等），費(fèi)用支付明細(xì)表必須讓省總簽字確認(rèn)后支付，并告知代表扣款用途。

3、資金的安全。

銀行卡、網(wǎng)銀電子口令妥善保管。離開電腦時(shí)鎖屏。減少現(xiàn)金的使用，盡量使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬。加強(qiáng)防范，降低風(fēng)險(xiǎn)。

堅(jiān)決使自己的資金與公司的備用金分開，堅(jiān)決不挪用公司資金。

二、 票據(jù)的審核

票據(jù)的審核工作一直堅(jiān)決執(zhí)行公司下發(fā)的《票據(jù)審核規(guī)范》。最初的幾個(gè)月由于對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的不了解，在審核票據(jù)時(shí)經(jīng)常抓了芝麻漏了西瓜，做不到全面細(xì)致，出了好幾次錯(cuò)誤。后來經(jīng)過自己對(duì)《票據(jù)審核規(guī)范》的反復(fù)理解，以及財(cái)務(wù)部王帥、劉曉的指導(dǎo)講解，票據(jù)審核也能做到顧此即彼，少出紕漏。

在反復(fù)的一年審核以后，也開始自己記錄筆記，查閱資料，使票據(jù)審核精益求精。所做工作如下：

1、發(fā)票的核查。

由于20xx年8月1日營(yíng)改增之后，我在網(wǎng)上對(duì)西北區(qū)域各省國(guó)稅、地稅對(duì)發(fā)票的規(guī)定進(jìn)行查閱，并整理。20xx年西北區(qū)各省的服務(wù)業(yè)發(fā)票都改成機(jī)打票，但仍有部分有效的定額發(fā)票流通。發(fā)票專用章為橢圓小印章，如果是大圓章則為假票。

2、票據(jù)的收取。

西北辦每月票據(jù)的收集時(shí)間為每月26日至28日。由于西北跨區(qū)域較廣，新疆、銀川、蘭州距離省會(huì)較遠(yuǎn)，所以省區(qū)規(guī)定他們?cè)诩某銎睋?jù)的同時(shí)，必須填寫《地辦郵寄票據(jù)明細(xì)》。明細(xì)包含票據(jù)的份數(shù)、金額、類別。這樣，第一可以避免長(zhǎng)途郵寄造成的票據(jù)丟失或者偏差，第二可以提前觀測(cè)本月費(fèi)用的大致金額，在公司提前索要數(shù)據(jù)時(shí)可以第一時(shí)間答復(fù)。

三、 資產(chǎn)的管理

省區(qū)的資產(chǎn)主要可以分為固定資產(chǎn)、低值易耗品、物料。

1、固定資產(chǎn)、低值易耗品。

今年三月接手財(cái)務(wù)內(nèi)勤以來，我開始利用工作閑暇時(shí)間對(duì)西北辦資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。在確認(rèn)資產(chǎn)后對(duì)資產(chǎn)造冊(cè)登記，具體到價(jià)值、型號(hào)、存放地點(diǎn)，最重要的登記了資產(chǎn)的使用和保管人，并要求使用或保管人簽字。專人保管后一來可以使資產(chǎn)做到下次盤點(diǎn)方便，二來具有簽字效益后代表可以愛惜資產(chǎn)，如有損失，可以要求賠償挽回?fù)p失。

2、物料。

省區(qū)物料的保村杜絕亂堆放，物料的發(fā)放堅(jiān)持先申請(qǐng)、再批復(fù)、后領(lǐng)取的原則，對(duì)于物料的發(fā)放嚴(yán)格把關(guān)、杜絕一切浪費(fèi)。

四、 省區(qū)的管理

省區(qū)的日常管理一直執(zhí)行辦事處管理細(xì)則，執(zhí)行情況良好，沒出現(xiàn)違反細(xì)則的行為。

比以前改進(jìn)的是，XX年1月準(zhǔn)備為省區(qū)的兩套住房計(jì)提了風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用，即為了防范辦事處出現(xiàn)的墻壁、地板、門窗的損壞所計(jì)提的費(fèi)用，以免退房時(shí)出現(xiàn)房屋損壞無人賠償?shù)默F(xiàn)象。此費(fèi)用已與省總商議并達(dá)成共識(shí)，預(yù)計(jì)下月省會(huì)省總通知后收取。

五、 存在的不足與改進(jìn)

首先，作為一個(gè)新人，而且初次從事財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)知識(shí)欠缺是我目前最大的缺陷。有時(shí)候不能核查發(fā)票的真?zhèn)?，不能懂得發(fā)票的開具要求，也不能明

白發(fā)票的抵扣問題。哪些發(fā)票公司可以入賬，哪些發(fā)票公司可以抵扣，這些問題如果能有效處理就能公司減少不必要的開支，增加利潤(rùn)。

其次，缺乏發(fā)現(xiàn)問題的洞察力以及風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)?？赡苁怯捎趶氖聝?nèi)勤工作時(shí)間較短，自己深入分析和思考的意識(shí)欠缺，有的新政策的下發(fā)后不能預(yù)測(cè)到未來可能存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)，有的流程的進(jìn)行中不能觀察出其中可能存在的漏洞。如果能有效的預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的洞察問題就可以把隱患扼殺在萌芽中，為公司減少不必要的損失。

最后，為了有效的解決以上兩點(diǎn)不足，我決定從自身做起。利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)，提高自己的技能，做一個(gè)合格的財(cái)務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策，做到吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù)。然后認(rèn)真分析思考，執(zhí)行前多縝密考慮，才能發(fā)現(xiàn)問題。

六、 20xx年計(jì)劃

公司明年發(fā)展的關(guān)鍵詞是精準(zhǔn)和效率。作為內(nèi)勤應(yīng)緊緊圍繞公司的發(fā)展方向，及時(shí)的調(diào)整自己的工作方法與重點(diǎn)。現(xiàn)將理解與規(guī)劃思考如下。

首先，內(nèi)勤作為連接公司后勤與市場(chǎng)的紐帶，上傳下達(dá)是很重要的責(zé)任。在對(duì)公司的政策的理解、下達(dá)時(shí)必須做到精準(zhǔn)；在反饋市場(chǎng)、省區(qū)的數(shù)據(jù)和情況的時(shí)候也必須做到準(zhǔn)確。因此內(nèi)勤的責(zé)任尤其重大，這就對(duì)管家的技能提出新的挑戰(zhàn)。省區(qū)內(nèi)勤必須掌握多門“語言”，這包括財(cái)務(wù)的語言、業(yè)務(wù)的語言、人事的語言等。只有精通這些語言后才能使公司的政策、領(lǐng)導(dǎo)的指示在下達(dá)時(shí)不至于出現(xiàn)偏差，才能使代表的反饋不至于出現(xiàn)紕漏。

其次，效率是公司成長(zhǎng)與發(fā)展的關(guān)鍵。如果每個(gè)部門都提高工作效率，不僅能有效的節(jié)約成本而且能更多的服務(wù)于市場(chǎng)，為公司創(chuàng)收益。作為內(nèi)勤，我認(rèn)為20xx年應(yīng)該做到收核費(fèi)用及時(shí)，報(bào)表及時(shí)，人力資料傳遞及時(shí)，問題反饋與處理及時(shí)。雖然計(jì)劃制定容易，但自己明年的工作一定做到激情高效。

在新的一年里，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。