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第一篇：內(nèi)勤工作總結(jié)

我于十月底有幸加入到遠(yuǎn)景的團隊中，這短短的十幾天，在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下，在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，雖然是機電一體化專業(yè)畢業(yè)，但是我相信自己可以做好銷售內(nèi)勤的工作的。所在在平時的工作中謙虛謹(jǐn)慎，好學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的點滴經(jīng)驗，相信總會有回報的。

二、腳踏實地，努力工作。

我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為銷售一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，進入工作的時間不長。

首先要熟悉本職業(yè)務(wù)，進入角色。經(jīng)常到車間去向基層員工學(xué)習(xí)，不懂的就問他們，因為他們是生產(chǎn)一線的主力軍，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，并且知道注意的事項及安全。銷售內(nèi)勤是公司與客戶上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好銷售工作，對全公司產(chǎn)品的的銷售運轉(zhuǎn)起著重要的作用。

為此，無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作，或者是銷售工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)、客戶滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實地的做好每一件細(xì)微的工作，不敢有絲毫的怠慢。

三、端正作風(fēng)，擺正位置。

在工作中，我要堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。

在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。不清楚，不理解的認(rèn)真及時問明白，保證自己做的事情最終結(jié)果是正確的，不給公司和客戶的利益帶來損失。并且經(jīng)常思考哪些方式方法可以將銷售內(nèi)勤的工作進展得更加優(yōu)秀。

四、存在問題。

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。熟話說的好，好記性不如爛筆頭。

2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售人員的規(guī)范。積極了解每一件產(chǎn)品的性能，協(xié)助好業(yè)務(wù)員做好銷售工作的。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的發(fā)展，并且向業(yè)務(wù)員發(fā)展，當(dāng)然要先做好銷售內(nèi)勤的工作。

第二篇：警察內(nèi)勤工作總結(jié)

一、開展“四查”教育整頓活動的必要性

當(dāng)前，交警隊伍面臨的形勢十分嚴(yán)峻，道路交通安全管理任務(wù)非常艱巨，公安交警的責(zé)任十分重大。面臨新形勢、新挑戰(zhàn)，公安交通管理部門開展“四查”教育整頓是改善公安交警隊伍現(xiàn)狀的必要手段，是提高公安交警隊伍戰(zhàn)斗力的重要舉措，是完成好日益艱巨繁重的公安交通管理工作任務(wù)的客觀需要。因此，上級公安交通管理部門在這個時間組織開展“查思想查執(zhí)法查紀(jì)律查作風(fēng)”“四查”教育整頓活動是權(quán)宜之舉，能夠使全體民警準(zhǔn)確把握形勢，增強憂患意識，增強政治責(zé)任感和緊迫感、使命感，克服盲目樂觀和松懈思想，為交警隊伍的健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

二、當(dāng)前交警隊伍的現(xiàn)狀

當(dāng)前在交警隊伍中，個別領(lǐng)導(dǎo)干部和民警工作作風(fēng)不實，宗旨意識不強，紀(jì)律渙散，引起群眾不滿;在路面執(zhí)法中，罰款不給票、少開票，為違法車輛充當(dāng)保護傘，參與入股分紅，收取保護費，利用職權(quán)以權(quán)謀私，收取當(dāng)事人好處，違規(guī)辦理業(yè)務(wù)等在執(zhí)法單位不同程度的存在;工作中有令不行、有禁不止，頂風(fēng)違令案件仍很突出，個別民警理想信念動搖、政治變質(zhì)，嚴(yán)重?fù)p害了交警形象和執(zhí)法公信力，損害了警民關(guān)系。

交警工作點多線長面廣，與社會陰暗面打交道較多，稍不留神就有可能發(fā)生問題，可以肯定地說，在相當(dāng)長的一個時期內(nèi)，市場經(jīng)濟的負(fù)面效應(yīng)和社會消極腐敗現(xiàn)象對交警隊伍的影響一時難以完全消除，交警隊伍自身容易受到社會消極因素影響的客觀現(xiàn)實難以根本改變，交警工作易受腐蝕滋生不正之風(fēng)的現(xiàn)實危險性正在增加，發(fā)生違法違紀(jì)問題的可能性在不斷的增大。

還要清醒的看到，與新形勢、新任務(wù)提出的新要求、新挑戰(zhàn)相比，交警反腐倡廉建設(shè)還存在許多不適應(yīng)、不符合的問題。個別單位和部門黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制流于形式，制度形同虛設(shè)，監(jiān)督乏力，有的領(lǐng)導(dǎo)和民警作風(fēng)漂浮，工作不實，掩蓋矛盾，粉飾太平，不能正視隊伍中的腐敗問題，隊伍管理失之于軟、失之于寬。

三、存在問題的原因

一是發(fā)展理念缺乏。部分民警由于受舊的執(zhí)法理念的影響，認(rèn)為“上路糾違，違法必罰”，通過處罰就能達(dá)到“保安全、保暢通”的目的，而且罰則達(dá)上限，認(rèn)為“依法從重處罰”才能起到最好的教育效果。殊不知，時代進步了，社會發(fā)展了，交通參與人的素質(zhì)也提高了，交通管理也提出了新的要求，提倡人性執(zhí)法，重視教育的“軟實力”的作用，提倡“良言一句暖人心”的教育宣傳效果。

二是民警素質(zhì)不高。作為執(zhí)法主體，交通民警直接接觸廣大駕駛?cè)?，由于部分民警不重學(xué)習(xí)，缺乏訓(xùn)練，管理水平低下，宗旨意識不強，群眾工作方法不當(dāng)，執(zhí)法藝術(shù)和水平不高，方法簡單、態(tài)度生硬，易產(chǎn)生對立情緒，造成被動。個別思想不純，物質(zhì)欲望強烈，為謀私利，以權(quán)謀私，傷害了群眾感情，破壞了交警形象。

三是溝通協(xié)調(diào)不夠。交警作為政府的一個職能部門，主要從事自身的業(yè)務(wù)工作，其接觸的對象主要是駕駛?cè)?，與其他部門溝通、打交道不多，不太注重和不善于公共關(guān)系的建設(shè)，一些媒體和部門為了獵奇吸引觀眾眼球和追求收視率，負(fù)面曝露報道增多，正面宣傳報道相對少，對交警部門執(zhí)法的薄弱環(huán)節(jié)“炒作”，給執(zhí)法帶來不少負(fù)面影響。四是執(zhí)法效果不佳。執(zhí)法是一門藝術(shù)，并不是機械式的照搬照套法律條文，在語言、行為、技巧等方面很有講究，運用好的執(zhí)法藝術(shù)，既能整治交通違法，又能達(dá)到教育駕駛?cè)?，達(dá)到良性執(zhí)法效果。五是不愿多傾聽意見。有些領(lǐng)導(dǎo)工作中不注意聽取民警的意見，不進行調(diào)查研究，凡事生搬硬套，不結(jié)合單位實際或民警反映情況，一味按部就班地按照上級部門的意見處理，造成決策與工作實際錯位，措施空洞，不切合實際，工作中出現(xiàn)措施不力、效果不強的問題三、對策思考

一要從嚴(yán)治警。建設(shè)一支素質(zhì)好，形象佳，嚴(yán)格公正文明執(zhí)法的交通民警隊伍，不僅有利于推動工作的開展，更有助于改善警民關(guān)系。因此，要針對執(zhí)法隊伍自身的問題和不足，始終堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，從嚴(yán)治警，學(xué)習(xí)強警，加強民警隊伍的教育，增強公仆意識，大局意識，服務(wù)意識;強化內(nèi)外監(jiān)督機制建設(shè)，遏制民警違法違紀(jì)問題，要針對隊伍中存在的突出問題，適時開展教育整頓活動，凈化純潔民警隊伍;深入開展大練兵，走素質(zhì)強警之路，提高執(zhí)法水平，提升駕馭交通管理局勢的能力。

二要規(guī)范執(zhí)法。規(guī)范執(zhí)法是對交警隊伍的基本要求，加強交警系統(tǒng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)是認(rèn)真貫徹落實孟部長重要批示精神，進一步提高認(rèn)識，進一步樹立執(zhí)法為民的思想，完善執(zhí)法制度，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平和執(zhí)法質(zhì)量。要加強執(zhí)法制度建設(shè)，確保民警每一個執(zhí)法行為和執(zhí)法環(huán)節(jié)都有法可依、有章可循，減少執(zhí)法的隨意性。要大力加強交通民警的崗位訓(xùn)練，提高民警的執(zhí)法水平和執(zhí)法質(zhì)量。要改進執(zhí)法方式，堅決杜絕給交警下達(dá)罰款指標(biāo)。要加強執(zhí)法監(jiān)督體系建設(shè)，要著力解決民警執(zhí)法形象不好、執(zhí)法用語不規(guī)范、不按程序執(zhí)法、亂執(zhí)法等問題，使有效投訴和信訪明顯下降。

三要積極引導(dǎo)。要善于做民警思想工作，開誠布公的與民警進行談心交流，處理好工作與個人關(guān)系，及時化解矛盾，贏得民警的理解和信任，在隊伍中營造一種嚴(yán)肅、活潑、團結(jié)、奮進的工作氛圍。通過做思想工作，讓民警自我約束、自我監(jiān)督、自我管理，形成領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的工作作風(fēng)。當(dāng)民警在單位工作既輕松又順心時，就會產(chǎn)生巨大的工作熱情和活力，有力地推動各項工作的進步。

四要防微杜漸。加強隊伍管理，要有長遠(yuǎn)的眼光和寬闊的視野，不可急功近利，只看到眼前的局面，而不注意對今后工作的影響。首先要加強日常管理，不因事小而不為，強化管理貴在從小事入手、從細(xì)微處入手，點滴的積累，才能保證長久的穩(wěn)定;要增強觀察事物的敏銳性，善于發(fā)現(xiàn)問題苗頭，將一些問題消滅在萌芽狀況，防止問題的發(fā)生和擴大。出現(xiàn)問題，要及時解決，不能推、拖、讓、蓋，要勇于承擔(dān)責(zé)任，大膽進行調(diào)查處理，避免問題的進一步擴大和惡化。

五要建立完善機制。機制是制度的有機結(jié)合體，其內(nèi)容具有規(guī)范性，其作用具有一貫性。建立科學(xué)的機制是克服管理隨意性，實現(xiàn)管理規(guī)范化、有序化的根本途徑，因而機制在管理中更具根本性和長遠(yuǎn)性。實踐反復(fù)證明，機制出導(dǎo)向、導(dǎo)向出風(fēng)氣、風(fēng)氣出人才、人才促發(fā)展。一是傳統(tǒng)的管理表現(xiàn)方式是以人管人、以人管物、以人管事，最大的弊端是隨意性，容易導(dǎo)致管人上講面子，管物上憑感覺，管事上看情況。二是傳統(tǒng)的管理手段單一，解決任何問題幾乎都是采取“做思想工作”的辦法，于是乎把許多帶有“不許”、“不準(zhǔn)”的“有關(guān)規(guī)定”看作管理的法寶，但往往事倍功半。三是傳統(tǒng)的管理沒有嚴(yán)格科學(xué)的目標(biāo)設(shè)定，沒有保障“持續(xù)發(fā)展”的多項目的考核，往往時而凱歌高奏，時而偃旗息鼓，哪方面“空白”了就集中人力突擊一下，哪里“下滑”了又調(diào)猛攻一下，哪個民警出了問題，或集中“總結(jié)教訓(xùn)”、集體反思幾天，或開展集中學(xué)習(xí)整頓，原因就是沒有長效的管理機制作為保障。因此，加強隊伍建設(shè)必須建立健全長效的管理機制，以制度治警、以制度育警，由人治轉(zhuǎn)變成法治，從人為的主觀操作完全脫離出來，形成良好的局面。六要從優(yōu)待警。倡導(dǎo)以人為本，落實從優(yōu)待警，必須清楚認(rèn)識到以下四個反差：一是高風(fēng)險與滯后的安全保障的反差;二是高消耗與惡劣的健康狀況的反差;三是高負(fù)荷與低微的工作待遇的反差;四是高壓力與沉重的思想負(fù)擔(dān)的反差。以上反差嚴(yán)重挫傷了民警工作主動性、政治進步積極性，產(chǎn)生消極怠工的情緒。要針對以上反差，因病施醫(yī)，制定相應(yīng)的措施，真正落實從優(yōu)待警方針，真心真意為民警謀福利，辦點實事，辦點好事，民警沒有思想包袱和精神壓力，工作起來就會更加積極主動，更加自主自覺，隊伍管理起來就會事半功倍，取得意想不到的效果。

七要提高意識。既然你加入了警察隊伍，就決定了你八小時以內(nèi)是警察，八小時以外也是警察，也應(yīng)銘記警察身份;著警察服裝的時候你是警察，要履行警察職責(zé)，不著警察服裝的時候你還是警察，也要奉行警察職責(zé)，群眾對警察的要求和監(jiān)督無時無處不在，警察對自身的約束更應(yīng)該徹里徹外。惟其嚴(yán)格自律，才能無損于頭上的警徽，才能無愧于“人民警察”的光榮稱號。

第三篇：內(nèi)勤民警工作總結(jié)

20_年一年工作以來，在縣局和派出所的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞我國公安中心工作，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一、政治理論學(xué)習(xí)部分(略)

二、圍繞中心工作，認(rèn)真開展二代征換發(fā)前的各項基礎(chǔ)工作

今年，二代征換發(fā)前的各項準(zhǔn)備工作是派出所的一項中心工作。面對任務(wù)重、戰(zhàn)線長、頭緒多、工作量大的情況，我與派出所民警一道，積極投入工作。一是認(rèn)真開展人口信息的核對工作。多年來，由于歷史積淀的原因。在人口信息方面有許多問題，為了完成人口信息核對工作任務(wù)，我與其他民警一道，按照“鄉(xiāng)不漏村、村補漏戶、戶不漏人、人不漏項”的要求，逐戶逐人核對人口信息，為了完成工作任務(wù)，我們長期扎根轄區(qū)，上門核對信息，做到了人人見面，對于錯等、漏等項目，逐一進行核查糾正，全年共糾錯/項，糾錯率達(dá)到了/%。二是完成了人口信息錄入掃尾工作。對核對后的人口信息，進行了微機錄入工作，截至目前，已經(jīng)全部完成了轄區(qū)/戶/人的信息錄入工作。并建立了全所人口信息庫，上報了人口信息軟件，堅持經(jīng)常性的對數(shù)據(jù)庫進行維護，積極為群眾和相關(guān)部門提供人口信息查詢服務(wù)。充分發(fā)揮了人口信息庫的作用。三是開展了人像采集和掃描工作。對于收集回來的人像照片，我認(rèn)真編號，加班加點地進行人像掃描，同時，我還擠出時間，與其他民警一道參與到人像信息的收集工作當(dāng)中。全年，共掃瞄錄入人像/份。四是與其他民警一道，大力開展二代征的宣傳工作，先后/次深入轄區(qū)，采取組裝宣傳車、發(fā)放掛圖資料、開展現(xiàn)場咨詢等方法，向群眾宣傳二代征的有關(guān)知識，為二代征的換發(fā)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、積極辦理證照，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

作為戶籍內(nèi)勤，我同時負(fù)責(zé)各類證照的審核和辦理工作，在工作中，我堅持做到領(lǐng)導(dǎo)和群眾一樣、工部職工和居民一樣，城市和農(nóng)村一樣，耐心前來辦事的群眾，始終堅持“四個一”和“三個聲”，即對待辦事群眾，始終做到“一張笑臉、一把椅子、一聲問候，一樣對待”，始終做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，對帶辦事的群眾，凡是手續(xù)齊全的，一次辦到位，凡是手續(xù)不全的，一次告知到位，決不讓群眾跑冤枉路。為了解決一些邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾辦證難的問題，我還經(jīng)常帶上手續(xù)上門為群眾服務(wù)。并推出了流動戶籍室，巡回到轄區(qū)為群眾辦理證照，得到群眾的好評。

四、熟悉人口，夯實基礎(chǔ)工作。

派出所的一項重要工作就是人員的管理工作，作為戶籍內(nèi)勤，更是一項義不容辭的工作，為了熟悉轄區(qū)的人口，我經(jīng)常深入到片區(qū)了解情況，同時積極幫助解決群眾的實際困難，深得群眾的信任，對轄區(qū)的常住人口、暫住人口、流動人口和重點人口的基本情況，。我都爭取做到心中有數(shù)，不斷夯實人口管理基礎(chǔ)工作，今年，為外勤民警提供案件線索/起，從中破案/起。

五、加強派出所內(nèi)務(wù)管理工作，不斷改變所容所貌

作為一名內(nèi)勤民警，我始終按照周永康部長四句話嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班，自覺主動的整理所容所貌，保持辦公室整潔衛(wèi)生。推進完成了派出所外觀標(biāo)示更換工作，進一步規(guī)范了派出所內(nèi)務(wù)管理的各項制度。認(rèn)真落實民警考勤制度、工作實績考核制度，堅持按原則辦事。

做為一名內(nèi)勤，我主動開展調(diào)查研究，為所領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供參考依據(jù)。加強對經(jīng)費、裝備的管理，嚴(yán)格內(nèi)部各項制度的監(jiān)督，不斷強化水、電、公物和機關(guān)辦公秩序、各類資料、臺帳等的管理，積極為民警提供后勤保障服務(wù)，保證了派出所的正常運轉(zhuǎn)。

六、不斷完善派出所各類臺帳，推動派出所等級化建設(shè)步伐。

先后建立完善了派出所人口管理、行業(yè)管理、場所管理、特種物品管理等/類/項臺帳，始終做到眼勤、腦勤、手勤、腿勤，規(guī)范管理和填寫各類臺帳，還結(jié)合派出所實際，進一步完善派出所實績量化考核臺帳、日工作實績臺帳等一批臺帳。按時填報各類業(yè)務(wù)報表，認(rèn)真開展統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、警情社情分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為民警服務(wù)。按照領(lǐng)導(dǎo)要求，及時起草上報各類材料，結(jié)合實際，深入群眾開展調(diào)研，提出了一些建設(shè)性的意見和建議。加強派出所的檔案、保密、文秘工作，認(rèn)真做好上傳下達(dá)，保證了所領(lǐng)導(dǎo)決策在實際工作當(dāng)中的落實。

七、積極參與管理防范和偵查破案工作當(dāng)中。

作為一名內(nèi)勤，我經(jīng)常積極地參加到管理防范和偵查破案工作當(dāng)中，在工作當(dāng)中鍛煉自己。今年，我先后參與了“___”、“___”等一批案件的偵破當(dāng)中，全年共參與辦理案件/起，從未叫苦叫累。同時，熱心為群眾提供服務(wù)，有力的維護了派出所在人民群眾心目中的形象。