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2012年工作總結(jié)

應(yīng)急二中隊(duì)

2012年，中隊(duì)緊緊圍繞大隊(duì)全年工作目標(biāo)和部署，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)心下，堅(jiān)持以文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持公平、公開、公正的執(zhí)法理念，進(jìn)一步提高中隊(duì)的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)隊(duì)伍的使命感和責(zé)任心，認(rèn)真完成大隊(duì)賦予的各項(xiàng)任務(wù)和中隊(duì)的本職工作。

全年來(lái)，中隊(duì)共查處流動(dòng)攤點(diǎn)300余起、占道經(jīng)營(yíng)300余起、工程車撒漏70余起、簽發(fā)各類執(zhí)法文書700余份，中隊(duì)共立案查處一般程序案件10余起，簡(jiǎn)易程序案件700余起，處理市民來(lái)電舉報(bào)、信訪件和來(lái)中隊(duì)舉報(bào)共8次，對(duì)群眾的投訴和舉報(bào)，中隊(duì)都及時(shí)安排人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，一時(shí)不能處理的耐心解釋，及時(shí)給予回復(fù)，做到件件有記錄、件件有回復(fù)，切實(shí)做到了每件事都有結(jié)果?，F(xiàn)在將中隊(duì)2012工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，打造作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精的城管隊(duì)伍。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。社會(huì)形勢(shì)在不斷改變，城管執(zhí)法的難度比以往更大了，市民對(duì)我們的要求也更高了，為了使大家跟上形勢(shì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必要的。只有不斷學(xué)習(xí)新的政治思想知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的城管工作。為此，中隊(duì)抓住大隊(duì)開展“三對(duì)”主題教育的契機(jī)，認(rèn)真制訂了中隊(duì)的“三對(duì)”主題教育實(shí)施方案，并在第一時(shí)間內(nèi)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。在這項(xiàng)貫穿全年的主題教育中，全中隊(duì)都認(rèn)真的學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)（學(xué)習(xí)內(nèi)容包括《城鄉(xiāng)規(guī)化法》、《江西省戶外廣告管理?xiàng)l例》、《交通管理法》等），熟悉掌握城市管理的有關(guān)法律條文和執(zhí)法技巧，要求全隊(duì)人員做好筆記、寫好心得，并認(rèn)真查找自身存在的問(wèn)題，制訂整改措施，讓大家在學(xué)習(xí)和整改中積累、進(jìn)步。在今年3月底組織的執(zhí)法人員法律、業(yè)務(wù)知識(shí)考試中，我中隊(duì)取得了全大隊(duì)第二的好成績(jī)。在“三對(duì)”活動(dòng)中，中隊(duì)通過(guò)舉行案件交流會(huì)、疑難問(wèn)題專題研討會(huì)等學(xué)習(xí)方式，組織中隊(duì)認(rèn)真討論案件中的問(wèn)題，全面提高隊(duì)員的執(zhí)法水平和應(yīng)對(duì)實(shí)際問(wèn)題的能

力。

二是加強(qiáng)教育。為了提高隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)，把優(yōu)秀的隊(duì)員吸引到黨支部周圍來(lái)，中隊(duì)積極發(fā)揮黨支部力量，對(duì)2名隊(duì)員進(jìn)行了考察，有1名成功地發(fā)展成了中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，為中隊(duì)支部增加了新的血液。對(duì)于個(gè)別思想不穩(wěn)定、工作不踏實(shí)的隊(duì)員，及時(shí)予以談心、教育，必要時(shí)給與幫助，使其放下包袱，安心工作。今年以來(lái)，中隊(duì)利用每周一例會(huì)的機(jī)會(huì)組織大家一起相互交流，還有不定期的組織小隊(duì)之間和中隊(duì)與中隊(duì)之間的籃球友誼賽，進(jìn)一步增強(qiáng)中隊(duì)的凝聚力和集體榮譽(yù)感，使大家緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，有力向一處使、有勁往一處發(fā)，為全年的工作提供了有力的保障。在11月份黨的十八大召開之際，中隊(duì)黨支部召開了支委會(huì)和黨員大會(huì)，組織中隊(duì)全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，并認(rèn)真組織中隊(duì)全體人員撰寫學(xué)習(xí)十八的精神的心得。

三是加強(qiáng)管理。一支隊(duì)伍沒(méi)有戰(zhàn)斗力，管理是關(guān)鍵。年初，中隊(duì)以打造一支拉的出、打的響、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍為目標(biāo)，始終堅(jiān)持以2012年大隊(duì)下發(fā)的《豐城市市容環(huán)境綜合監(jiān)察大隊(duì)執(zhí)法目標(biāo)考核辦法》為準(zhǔn)繩，要求全隊(duì)人員按照此考核辦法嚴(yán)于律己，強(qiáng)化工作責(zé)任，樹立和諧、文明的執(zhí)法隊(duì)伍形象。全年來(lái)中隊(duì)人員在著裝、遲到和早退、外出執(zhí)勤的形象、文明執(zhí)法以及服從命令意識(shí)中都做的比較好。并且在今年五月份，配合河州街辦進(jìn)行的玉龍河整治、七月份的豐城市中心城區(qū)洗車行業(yè)污染專項(xiàng)整治、九月份，迎接“全省公路現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”的執(zhí)勤和工程車輛的撒漏整治活動(dòng)、十一月份，十八大期間的巡邏；市福彩站崗和垛里熊家安置房開工的處突等事件中都有較好體現(xiàn)。在年初的中隊(duì)會(huì)議中，中隊(duì)就把此辦法的考核目標(biāo)作為年終評(píng)獎(jiǎng)的依據(jù)，以充分激發(fā)隊(duì)員們的工作熱情和遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。

二、銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

隨著管理的進(jìn)一步深入，從中隊(duì)實(shí)際情況出發(fā)，積極探索夜市管理的新路子，并制定了一些切合實(shí)際的工作方案，并形成了一套獨(dú)具特色的管理模式。

一是 “嚴(yán)堵巧疏”規(guī)范攤販。中隊(duì)針對(duì)老城區(qū)的特點(diǎn)和市里的規(guī)化，對(duì)那些

固定的設(shè)攤?cè)藛T進(jìn)行有關(guān)信息登記，并集中在統(tǒng)一的規(guī)化區(qū)內(nèi)，同時(shí)，深入到這些攤販當(dāng)中，廣泛了解他們的意見(jiàn)及建議，使我們的管理工作能做的更好，也減少了彼此之間的管理矛盾。對(duì)不在規(guī)化區(qū)內(nèi)的流動(dòng)攤點(diǎn)則進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，尤其是幾個(gè)主要路段，如：、洪客隆、老富佳廣場(chǎng)、街心花園等地。中隊(duì)針對(duì)這些攤點(diǎn)流動(dòng)性大、機(jī)動(dòng)性快等特點(diǎn)，采取了每天定期、不定期和專項(xiàng)整治的方法對(duì)這些路段進(jìn)行嚴(yán)格管理，尤其是對(duì)陸家巷，我們今年以來(lái)進(jìn)行了十幾次的突擊整治。

二是特殊路段“錯(cuò)時(shí)”管理。針對(duì)管理中的一些特殊地段，如火車站的賴家菜市場(chǎng)，每天都是下午5點(diǎn)半出攤在7點(diǎn)前收攤，而這時(shí)段在我們管理的8小時(shí)之外，也正好是下班的高峰期，每天這里都堵的水泄不通，給市民和出站的旅客帶來(lái)了很大的不便。中隊(duì)根據(jù)該現(xiàn)象及時(shí)對(duì)上下班時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，把不上晚班的小隊(duì)，下班時(shí)間由原來(lái)的5點(diǎn)半推遲到6點(diǎn)，而上晚班的小隊(duì)由原來(lái)的7點(diǎn)提前到6點(diǎn)半上班。通過(guò)調(diào)整，縮短了無(wú)人管理的時(shí)間，增強(qiáng)了管理力度，改善了市民和旅客的出行。

三是難點(diǎn)問(wèn)題靈活管理。在今年9月份，為迎接“全省公路現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”大隊(duì)搞的工程車輛的撒漏整治活動(dòng)，由于是全大隊(duì)整體行動(dòng)，而且是定崗定位，在整治活動(dòng)進(jìn)行了一段時(shí)間后，一些狡猾的司機(jī)已經(jīng)基本摸清了我們的設(shè)崗位置，就繞道躲避執(zhí)法人員。在這種情況下，中隊(duì)在經(jīng)過(guò)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)同意后，及時(shí)調(diào)整思路，由原來(lái)的定崗執(zhí)法改變成靈活機(jī)動(dòng)的執(zhí)法方式，從而有效的對(duì)違章車輛進(jìn)行圍堵，提高了工作效率。在此整治活動(dòng)中中隊(duì)共抓獲了70余輛違章車輛。

三、大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提升執(zhí)法效能

執(zhí)法工作的范圍廣、責(zé)任重、要求高，這就要求隊(duì)伍必須紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬。中隊(duì)始終以軍事化隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格規(guī)范隊(duì)員自身行為，并將嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織紀(jì)律和過(guò)硬的工作作風(fēng)當(dāng)作隊(duì)伍建設(shè)的基本。城管執(zhí)法工作是維護(hù)市容市貌的主要工作，為將隊(duì)伍管理好、建設(shè)好、使用好，把綜合執(zhí)法隊(duì)員的工作積極性和創(chuàng)造性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好。一是結(jié)合大隊(duì)開展的“三對(duì)”主題教育，加強(qiáng)中隊(duì)的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求隊(duì)員擺正學(xué)習(xí)態(tài)度、汲取業(yè)務(wù)知識(shí)，不辜負(fù)大隊(duì)的良苦

用心。通過(guò)學(xué)習(xí)中隊(duì)人員素質(zhì)明顯提高。二是以規(guī)范文明執(zhí)法為核心，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法人員的作風(fēng)建設(shè)。中隊(duì)一直以《豐城市市容環(huán)境綜合監(jiān)察大隊(duì)執(zhí)法目標(biāo)考核辦法》為軸線，進(jìn)一步提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和精神風(fēng)貌。加強(qiáng)思想教育，提高隊(duì)伍的政治思想高度，積極落實(shí)大隊(duì)各項(xiàng)工作責(zé)任制，配合大隊(duì)督察考核組，加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督考核，對(duì)于中隊(duì)的弊端，做到不隱瞞，不包庇。有效促進(jìn)了全隊(duì)各項(xiàng)工作的開展。

四、存在的不足

回顧2012年的工作，成績(jī)是有目共睹的，但我們也清醒地看到了當(dāng)前存在的一 些問(wèn)題。

1、平時(shí)抓中隊(duì)的理論學(xué)習(xí)還不夠，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，執(zhí)法能力有待于進(jìn)一步提高。

2、工作忍耐度與工作韌性還需進(jìn)一步加強(qiáng)，工作的方式、方法還有待于改進(jìn)。

3、工作中缺乏一抓到底的恒心，做工作不能持之以恒，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。

五、下步工作打算

1、認(rèn)真總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，把一些好的做法進(jìn)行歸納和提升，并運(yùn)用到以后的城市管理工作中去。

2、以打造一支學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、文明型隊(duì)伍為目標(biāo)，提升中隊(duì)人員的整體素質(zhì)。

3、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路，不斷加強(qiáng)中隊(duì)靈活執(zhí)法的方法，努力提高依法執(zhí)法能力水平。

4、完成上級(jí)部署的各項(xiàng)任務(wù)

2013年，我們中隊(duì)將切實(shí)更新執(zhí)法理念，轉(zhuǎn)變工作觀念，提高工作效率，努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意的城管行政執(zhí)法隊(duì)伍，為高標(biāo)準(zhǔn)完成上級(jí)交辦的重大任務(wù)作強(qiáng)有力的保障，不斷創(chuàng)新，謀求跨越式發(fā)展，以人性執(zhí)法服務(wù)為先的工作理念來(lái)改變市民對(duì)我們的形象。