千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《信訪輿情工作總結(jié)(推薦6篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《信訪輿情工作總結(jié)(推薦6篇)》。

第一篇：輿情工作總結(jié)范文

進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)人民政府應(yīng)對(duì)處置重要網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，提高群眾滿意度，樹立鄉(xiāng)人民政府良好形象，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合實(shí)際，“四跨越”率先推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的正面宣傳，正確把握網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，積極開展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。

一是成立工作機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由中共鄉(xiāng)委員會(huì)書記任組長，分管鄉(xiāng)長任副組長，其他8站所辦負(fù)責(zé)人任成員的的網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。建立由機(jī)關(guān)各辦所、各行政村、企事業(yè)單位組成的近20人的網(wǎng)絡(luò)輿情管理員隊(duì)伍，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)信息公開、加強(qiáng)與各社會(huì)論壇溝通聯(lián)系等工作。管理員要求是中共黨員，有較高的政治覺悟，熟悉黨和國家的方針政策，工作責(zé)任心強(qiáng)，熟悉國家計(jì)算機(jī)保密制度和政府信息公開制度。此外，通過不斷宣傳與發(fā)動(dòng)，形成由本地社會(huì)論壇網(wǎng)友自發(fā)組成的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)志愿者隊(duì)伍。

二是健全工作機(jī)制，規(guī)范網(wǎng)評(píng)行為。上半年，鄉(xiāng)率先制定出臺(tái)《鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作的實(shí)施意見》、《網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)工作的相關(guān)規(guī)定》、《重大網(wǎng)情信息處理辦法》共3個(gè)文件，建立日常聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)輿情分析處置機(jī)制、政府網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)輿情通報(bào)制度和保障激勵(lì)機(jī)制共6項(xiàng)制度，召開了4次網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作會(huì)議，明確網(wǎng)絡(luò)輿情管理員的職責(zé)和工作方法，提前作好重大網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。今年上半年，鄉(xiāng)網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍已對(duì)天涯、等3個(gè)論壇的多個(gè)帖子進(jìn)行了及時(shí)介入和正確引導(dǎo)，并在每月月底，對(duì)本月輿情信息進(jìn)行總結(jié)歸納，形成書面材料上交鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

三是夯實(shí)網(wǎng)評(píng)基礎(chǔ)，激發(fā)工作熱情。鄉(xiāng)組織辦為20位網(wǎng)絡(luò)輿情管理員提供上網(wǎng)必備的工作條件和經(jīng)費(fèi)保障，并將網(wǎng)絡(luò)輿情工作納入年度工作績效考核;同時(shí)，結(jié)合今年“群教”活動(dòng)，在全鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理員中開展?fàn)幭仍u(píng)優(yōu)活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀工作者給予精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理員的工作積極性。

四是加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化素質(zhì)建設(shè)。鄉(xiāng)以政策講解、組織方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交談研討等多種形式為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理員思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，使網(wǎng)絡(luò)輿情管理員充分了解鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)和干部隊(duì)伍建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、黨的基層組織建設(shè)和黨員建設(shè)等方面的知識(shí)，提高引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的主導(dǎo)能力。

五是面對(duì)群眾發(fā)帖，開展正確引導(dǎo)。網(wǎng)友勇夫yongfu5月13日在論壇發(fā)表貼文《關(guān)于深山中的采礦廠》和10月29日“星火結(jié)合”：在論壇發(fā)表貼文《請(qǐng)縣鄉(xiāng)政府回答，反映水質(zhì)問題》，經(jīng)過我們走訪調(diào)查，及時(shí)在網(wǎng)上給予了回復(fù)，希望大家能夠給予支持和理解。

第二篇：輿情信息工作總結(jié)

20__年區(qū)文廣新局窗口在市場管理科全體成員的共同努力下，本著一切為百姓服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、從百姓的利益出發(fā),探索審批、管理的新思想、新途徑和新方法，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)，服務(wù)人民群眾發(fā)揮了積極作用。在大廳領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，按照“流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時(shí)間更短、服務(wù)更佳”的原則，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了工作目標(biāo)?，F(xiàn)將20__年的工作情況做一下總結(jié)：

一、優(yōu)化服務(wù)、提質(zhì)提效。

為使辦件程序、辦件時(shí)限、辦件流程規(guī)范化，在受理每項(xiàng)審批事項(xiàng)時(shí)，我們對(duì)每一件申辦材料，依據(jù)法律、法規(guī)要求，都認(rèn)真核對(duì)、審查，在確認(rèn)無誤后才進(jìn)行登記、審批。對(duì)不符合登記條件和材料不全的一次性告知。在工作中，我們做到不延誤、不錯(cuò)不漏。20__年我窗口共辦理行政許可案卷11件。其中歌舞娛樂類1件(法人變更)、印刷企業(yè)(打字復(fù)印)1件、圖書報(bào)刊零售2件、音像制品零售1家、營業(yè)性演出備案2件、演出團(tuán)體1家、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)3家(見附表)。待辦行政許可審批4件。其中電子游藝2件、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)2家。

二、完成行政服務(wù)中心的平臺(tái)信息錄入工作。

三、做好行政審批案卷的整理工作，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查做好準(zhǔn)備。

20__年工作思路：

工作理念：以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn);以法律法規(guī)為依據(jù)，強(qiáng)化服務(wù)群眾觀念教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);

工作目標(biāo)：努力做到陽光、高效的工作，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展，更好地便民利民;

服務(wù)宗旨：公正、便民、高效、廉潔;

主要工作內(nèi)容：一是群策群力，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來,抓好窗口建設(shè)，提高人員素質(zhì);二是與各部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)，進(jìn)一步提高行政審批效率;三是建立健全各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)把考勤考核關(guān)。

20__年，我窗口的工作總結(jié)是：

20__年，我窗口按照“以民為本，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則，采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，較好的完成了年初提出的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：

公共場所衛(wèi)生許可新辦理130家、注銷6家，變更7家，延續(xù)29家，飲用水衛(wèi)生許可2家、餐飲具集中消毒服務(wù)單位備案1家，放射衛(wèi)生2家，二胎審批辦理1500多家。

同時(shí)，積極參加中心和衛(wèi)計(jì)局組織的各項(xiàng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格遵守“崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、責(zé)任追究制、請(qǐng)假考勤”等規(guī)章制度，不斷提高辦事效率。窗口辦公用品擺放整齊、衛(wèi)生清潔，免費(fèi)提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品，方便群眾辦事。工作人員文明禮貌、服務(wù)周到，時(shí)刻保持窗口不空崗，并在窗口設(shè)置了各服務(wù)項(xiàng)目的告知單，詳細(xì)列出了辦事流程、辦事要求等，對(duì)每一位辦事人員咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，窗口工作人員總是不厭其煩地做到有問必答、有求必應(yīng)，為辦事人員排疑解難，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，嚴(yán)格按規(guī)定流程，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)或提前完成受理事項(xiàng)，杜絕推諉扯皮和“梗阻”現(xiàn)象，沒有發(fā)生一起錯(cuò)辦件和信訪投訴件。在內(nèi)部管理方面，明確了窗口工作人員工作職責(zé)。對(duì)屬于審批權(quán)限內(nèi)的項(xiàng)目，在原有基礎(chǔ)上精減審批環(huán)節(jié)，簡化審批流程，壓縮審批時(shí)限，提高審批工作效能，對(duì)申請(qǐng)人交來的時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場審檢，確認(rèn)無誤、材料齊全后對(duì)其進(jìn)行受理，并在網(wǎng)上進(jìn)行登記，今年辦理的各類審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)，均在承諾時(shí)限內(nèi)辦理結(jié)案，辦結(jié)率達(dá)到100%，塑造了良好的衛(wèi)計(jì)窗口形象。

20__年，我窗口的工作計(jì)劃是：

一、繼續(xù)實(shí)施一系列便民措施，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。

二、進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，簡化審批手續(xù)，減少申報(bào)材料，壓縮承諾時(shí)限，實(shí)現(xiàn)行政許可服務(wù)提速提效。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高為群眾服務(wù)的能力。

四、繼續(xù)完成衛(wèi)生許可證的發(fā)放工作和二胎審批工作，完成上級(jí)交辦的任務(wù)，認(rèn)真把關(guān)，不走過場，繼續(xù)做好案卷的建檔和歸檔管理工作。

具體措施：

一、為照顧路途遙遠(yuǎn)的辦事人員材料不全的問題，電話詢問發(fā)電子郵件或傳真，能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié)，決不讓對(duì)方再跑腿，避免了辦事人員因往返引起的不便，同時(shí)也提高了本窗口的工作效率。

二、衛(wèi)計(jì)局主管領(lǐng)導(dǎo)每周到中心坐班，了解情況，及時(shí)解決工作中的新問題，簽批許可文書，積極為窗口承諾時(shí)限內(nèi)審批創(chuàng)造條件。

在今后的工作中，我窗口工作人員共同努力，爭做群眾滿意的服務(wù)窗口，爭做中心優(yōu)秀窗口。

今年以來，根據(jù)中心、單位的有關(guān)部署和要求，我窗口緊緊圍繞標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，以加強(qiáng)效能建設(shè)為切入點(diǎn)，以創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制為抓手，扎實(shí)開展我窗口單位服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的提速提效，努力完成領(lǐng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中，我們認(rèn)真、仔細(xì)、及時(shí)、快捷的辦理每一筆業(yè)務(wù)，把較平凡的工作做到有始有終，現(xiàn)將一年的

工作情況總結(jié)如下：

一、扎實(shí)做好審批辦件工作，滿足社會(huì)公眾需要。

今年，我窗口單位按時(shí)審批的《動(dòng)物防疫條件合格證》共計(jì)24件，全部辦件在承諾期限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)到100%。其中，即辦件占總辦件量的100%，辦件質(zhì)量進(jìn)一步提高。

二、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的提速提效。

我窗口單位認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)講話的精神和要求，在解決問題抓整改、借鑒經(jīng)驗(yàn)抓創(chuàng)新、切實(shí)加強(qiáng)我窗口單位效能建設(shè)、實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)的大提速方面，動(dòng)腦筋，想辦法，出實(shí)招，求實(shí)效。

(一)、推行“告知書”服務(wù)，對(duì)辦理的事項(xiàng)事前告知。

(二)、推行“四個(gè)一”服務(wù)。根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，政務(wù)服務(wù)我窗口單位注重從制度入手，強(qiáng)化約束機(jī)制，組織實(shí)施“一頭受理、一窗口辦理、一單到底、限時(shí)辦結(jié)”服務(wù)，進(jìn)一步體現(xiàn)便民和高效。一是推行“一頭受理”，要求窗口單位的保留審批項(xiàng)目在政務(wù)服務(wù)我窗口單位的窗口統(tǒng)一受理。二是推行“一窗口辦理”。三是推行“一單到底”。四是實(shí)行“限時(shí)辦結(jié)”。我窗口單位辦理的審批和服務(wù)事項(xiàng)的即辦比例達(dá)到100%以上。承諾辦理的事項(xiàng)，都能在17個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

總之，一年來，我窗口在依法辦事的基礎(chǔ)上，始終堅(jiān)持把方便群眾放在第一位。我們從事的窗口業(yè)務(wù)是一個(gè)具有典型意義的窗口服務(wù)形式，它既代表著服務(wù)中心的形象，同時(shí)也代表著豐南的形象，因此我們嚴(yán)格要求自己，一絲不茍地做好窗口服務(wù)工作。工作中，做到經(jīng)常使用文明用語，對(duì)顧客提出的問題耐心的進(jìn)行解答，做到讓每位顧客高興而來，滿意而去。不僅較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，而且得到群眾和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

不積跬步，無以至千里，在20__年度的工作中，我窗口雖然圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，但仍有不足之處，以后，我們一定要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過在技術(shù)方面的積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己，提高自己的業(yè)務(wù)能力。并堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，不斷追求探索，堅(jiān)持以人為本，從人民群眾的根本利益出發(fā)，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。

20__年工作計(jì)劃

一、圍繞中心工作，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念

加強(qiáng)自身的思想文化建設(shè)，努力構(gòu)建以人為本、服務(wù)文明、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，規(guī)范行政行為、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，開展好各種學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)對(duì)于工作人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)工作人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我們認(rèn)真總結(jié)會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我們的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。我們要?jiǎng)?chuàng)新思路，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)方式，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)，提高自身水平。

三、改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量

按照中心今年的工作方案，努力改進(jìn)自身服務(wù)方式，實(shí)施“保姆式”服務(wù)，建立企業(yè)跟蹤服務(wù)臺(tái)賬，特別是對(duì)需要年檢、定期審核的企業(yè)，由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的審批管理系統(tǒng)自動(dòng)提前向企業(yè)發(fā)出業(yè)務(wù)提醒，方便企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)。

第三篇：輿情信息工作總結(jié)

一、建章立制，信息報(bào)送渠道逐步規(guī)范

為全面反映縣委重大決策部署的落實(shí)情況，客觀反映我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得的重大成就，我辦積極主動(dòng)對(duì)接市委辦信息科，隨時(shí)掌握市委領(lǐng)導(dǎo)普遍關(guān)注的信息領(lǐng)域，及時(shí)上報(bào)“5個(gè)100工程”、“三個(gè)萬元工程”、“十大民生工程”等重點(diǎn)工作的推進(jìn)情況和取得的成效。為進(jìn)一步規(guī)范和擴(kuò)寬信息報(bào)送渠道，我們及時(shí)下發(fā)了《中共**縣委辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信息報(bào)送工作的緊急通知》(江委辦字〔20xx〕39號(hào))等指導(dǎo)性文件，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門建立了信息員制度，明確了信息分管領(lǐng)導(dǎo)和信息聯(lián)絡(luò)員，并對(duì)20xx年的信息報(bào)送工作作出了明確的要求。一是信息報(bào)送的重點(diǎn)以調(diào)研信息為主，對(duì)于參考價(jià)值不高、題材不新穎、數(shù)據(jù)不詳實(shí)，可報(bào)可不報(bào)的簡報(bào)類信息不必再報(bào)。二是涉及安全生產(chǎn)的突發(fā)性事件和涉及社會(huì)穩(wěn)定的群體性事件必須2小時(shí)內(nèi)上報(bào)并續(xù)報(bào)。三是上級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)的批示件，上級(jí)黨委信息機(jī)關(guān)的交辦件、網(wǎng)訪件3個(gè)工作日內(nèi)必須調(diào)查處理并如實(shí)上報(bào)。

二、把握規(guī)律，信息報(bào)送質(zhì)量明顯提高

今年以來，我辦在調(diào)研信息的撰寫上下功夫，力求上報(bào)信息能夠反映工作的創(chuàng)新和亮點(diǎn)。一是把握領(lǐng)導(dǎo)思路，找準(zhǔn)上報(bào)信息的切入點(diǎn)?？朔酝白刃畔ⅰ焙汀靶畔⒍魇帧钡淖龇ǎ鲃?dòng)向領(lǐng)導(dǎo)了解信息需求，時(shí)刻注意領(lǐng)導(dǎo)決策的動(dòng)向，力求思路能超前、決策會(huì)追蹤、經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)、問題善分析，以提高信息工作與決策思維的貼近度。在收集、選編信息的過程中，我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求觀察和思考問題，及時(shí)反映領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題，以提高信息的針對(duì)性和參考性。二是探索信息工作規(guī)律，抓住上報(bào)信息的著重點(diǎn)。針對(duì)上報(bào)信息具有的宏觀性、政策性等顯著特點(diǎn)，堅(jiān)持從“四個(gè)圍繞”(圍繞上級(jí)黨委、政府的方針、政策和重大決策反饋信息;圍繞縣內(nèi)一段時(shí)期的工作重點(diǎn)反饋信息;圍繞群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題反饋信息;圍繞縣委、縣政府出臺(tái)的相關(guān)政策措施編報(bào)信息)著手，盡量挖掘信息的內(nèi)涵，力求上報(bào)信息符合上級(jí)的要求，努力提高我辦信息的采用率。三是進(jìn)一步增強(qiáng)緊急信息的敏銳意識(shí)，把握緊急信息上報(bào)的時(shí)間點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。對(duì)重大突發(fā)性事件、緊急災(zāi)情疫情、重大交通事故、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)等重大緊急信息，做到反應(yīng)敏捷、采編迅速、報(bào)送及時(shí)，并針對(duì)采編信息的內(nèi)容進(jìn)行跟蹤，及時(shí)續(xù)報(bào)。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，年度目標(biāo)任務(wù)超額完成

縣委辦信息工作主要由信息科承擔(dān)，重點(diǎn)面向省委門戶網(wǎng)、省委辦公廳網(wǎng)站《縣域動(dòng)態(tài)》欄目、市委社情民意辦及市委辦信息科報(bào)送信息，分為動(dòng)態(tài)信息、調(diào)研信息、緊急信息和假日信息4個(gè)大類。截至12月13日，我辦共完成市委辦信息科和市委社情民意辦交辦件17件，上報(bào)網(wǎng)訪回復(fù)材料22篇，向省委門戶網(wǎng)、省委辦公廳《縣域動(dòng)態(tài)》欄目上報(bào)動(dòng)態(tài)信息1167條，向市委辦信息科報(bào)送專題匯報(bào)材料19篇、調(diào)研信息10篇。全年報(bào)送元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等假日綜合信息12條，報(bào)送年初雪凝天氣安全事故、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)咨詢等專題信息19條，上報(bào)事故類、落實(shí)類專報(bào)信息22篇。我辦報(bào)送的調(diào)研類信息客觀地反映了縣委在貫徹落實(shí)省委、市委決策部署方面的重要舉措和顯著成效，事故類信息真實(shí)地反映了縣委在處理縣內(nèi)重大安全事故、突發(fā)事件及群體性事件方面的重要部署和成功經(jīng)驗(yàn)，全年沒有一起信息誤報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)、假報(bào)、瞞報(bào)的事件發(fā)生，較好地完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)數(shù)。

新的一年，新的起點(diǎn)。20xx年，我辦將牢牢把握信息工作的規(guī)律，進(jìn)一步完善信息網(wǎng)絡(luò)、暢通信息渠道，努力提高信息采編工作水平，撰寫出更多質(zhì)量高、有價(jià)值、能參考的調(diào)研信息，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)、參好謀。

第四篇：輿情工作總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間，來公司已經(jīng)一年了。在這段時(shí)間內(nèi)，學(xué)到了好多東西，我清楚地感受到自己在成長。已經(jīng)開始脫離在學(xué)校時(shí)的那種稚嫩，變得成熟穩(wěn)重。下面是我個(gè)人20_年工作總結(jié)：

第一次接觸工作，包括與客戶及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實(shí)習(xí)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的認(rèn)識(shí)、以及遇到問題時(shí)的處理方法，這些事情讓我明白了：工作需要高度認(rèn)真和滿懷熱情，并且還要具備一定的專業(yè)知識(shí)。只有這樣，才能做得更好!

隨著對(duì)工作內(nèi)容的熟悉及自身技術(shù)水平的提高，工作起來就變得更加得心應(yīng)手了。除了可以獨(dú)自解決一些技術(shù)問題外，還可以按照公司的要求完成技術(shù)工作以外的事情。比如，公司需要申請(qǐng)某項(xiàng)資質(zhì)，需要員工參加一項(xiàng)考試，我替另一位同事考試，我順利完成考試，并且考過了，受到經(jīng)理的表揚(yáng)。

在工作之余，我還參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，比如銳捷公司的渠道技術(shù)培訓(xùn)，公司內(nèi)部的技術(shù)培訓(xùn)等等。經(jīng)過幾期的培訓(xùn)，我感受到，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)猶如茫茫的大海，我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡(luò)工程這行中立足，必須要不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。面對(duì)各種各樣的高手，沒有理由停下來做片刻休息。面對(duì)各種各樣的新技術(shù)，沒有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長，必須一往無前，再接再厲，愈挫愈勇!

回顧這一年來的工作，我對(duì)自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時(shí)間不長，但是在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我迅速的成長起來了。對(duì)工作也有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)未來有了更加明確的目標(biāo)。我會(huì)在以后的工作中加以百倍的熱情，愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓(xùn)，愿意在工作中和團(tuán)隊(duì)更加協(xié)作，為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的力量。

一個(gè)人的能力很微弱，但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里，如果還能和大家一起工作，我期待著和你們一起創(chuàng)造更多的價(jià)值，期待有更大的進(jìn)步!

第五篇：輿情工作總結(jié)范文

濟(jì)河街道宣傳思想文化工作堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，全面落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、____會(huì)議精神和上級(jí)部門會(huì)議的重要思想，緊緊圍繞黨工委、辦事處的中心工作，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí)，宣傳黨的方針、政策，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為加快建設(shè)富裕文明和諧濟(jì)河街道提供有力的思想保證、精神動(dòng)力和輿論支持。

一、宣傳思想文化工作開展情況

一是抓好理論學(xué)習(xí)教育，著力提高干部理論素養(yǎng)。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“學(xué)習(xí)教育，查擺問題”環(huán)節(jié)，抓好理論學(xué)習(xí)教育，著力提高干部理論素養(yǎng)。積極訂閱理論學(xué)習(xí)參閱資料200余份，領(lǐng)導(dǎo)干部記錄學(xué)習(xí)筆記平均4萬字以上，上報(bào)工作調(diào)研信息20余條;廣大黨員干部深入開展調(diào)研活動(dòng)，認(rèn)真查擺出問題，狠抓整改落實(shí)，以新思維、新方法，推進(jìn)了自身工作。著力提高輿論引導(dǎo)能力，及時(shí)上報(bào)輿情信息100余條，真實(shí)反映社情民意。同時(shí)，進(jìn)一步加大對(duì)外宣傳報(bào)道的力度，發(fā)表稿件110余條，在市級(jí)以上平面媒體發(fā)稿65篇，其中國家級(jí)2篇。

二是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。深化四德工程建設(shè)，打造儒風(fēng)孝道之鄉(xiāng)。榮獲“四德”工程示范街道榮譽(yù)稱號(hào)，小山前村、石佛村、盛泉社區(qū)等3個(gè)村、社區(qū)被評(píng)為“四德”工程建設(shè)示范村(社區(qū))。積極對(duì)接省市文明單位，幫扶共建龍灣套村、沙胡同村，建立鄉(xiāng)村儒學(xué)講堂，安置版面70余幅，建設(shè)“儒孝文化一條街，打造儒風(fēng)孝道示范村。成立志愿者協(xié)會(huì)，目前已有會(huì)員32人，組織志愿者利用節(jié)假日到社區(qū)、敬老院、留守兒童活動(dòng)站開展“愛在行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng);開展“孝行社區(qū)”活動(dòng)，舉辦首屆最佳婆媳檔趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，評(píng)選出“和諧婆媳”家庭13對(duì)。舉辦首屆“社區(qū)少年兒童國學(xué)經(jīng)典誦讀大賽”，使轄區(qū)居民及青少年從中華優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)，樹立良好道德規(guī)范，提高道德素質(zhì);成立社區(qū)專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供居家養(yǎng)老服務(wù)，對(duì)社區(qū)60歲以上的獨(dú)居老人進(jìn)行生活料理和交流談心，收到居民們歡迎。

三是扎實(shí)推進(jìn)各類精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)金裕社區(qū)圖書室，配置圖書4000余冊，建立全縣首個(gè)“社區(qū)國學(xué)屋”;大力打造黨家廟村級(jí)文化大院，建設(shè)百姓大舞臺(tái)，安置健身器材12件，配置圖書800冊，極大豐富了社區(qū)居民文化生活;廣泛開展群眾性文化活動(dòng)，送戲到29個(gè)村居演出35場次，豐富了轄區(qū)內(nèi)百姓的精神文化生活，滿足了群眾文化生活需求;扎實(shí)開展各類文明創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)，目前我街道擁有縣級(jí)以上文明村居、社區(qū)9個(gè)，其中省市級(jí)以上文明社區(qū)3個(gè)。積極推介“泗水好人”，蘇遠(yuǎn)寶、張偉、張洪雯榮獲“泗水好人”稱號(hào)。目前已有3人榮獲“濟(jì)寧好人”榮譽(yù)稱號(hào)。

二、工作中存在的不足及原因

一是宣傳形式不靈活。在傳達(dá)上級(jí)政策和精神時(shí)，只是開個(gè)會(huì)把相關(guān)材料發(fā)下去就完了，沒有根據(jù)農(nóng)村群眾的實(shí)際情況，運(yùn)用合適的方式進(jìn)行宣傳，導(dǎo)致宣傳效果不佳。在下一步工作中，我們將豐富宣傳形式，以群眾喜聞樂見的、易于接受的方式做好宣傳工作。

二是群眾典型的挖掘與推薦力度不夠。由于深入群眾生活太少，沒有挖掘出身邊的好人好事好典型，沒有充分借助典型的力量在轄區(qū)內(nèi)內(nèi)形成向上向善的濃郁氛圍。在以后工作中，我們將充分挖掘群眾中的典型，積極做好“泗水好人”的推介工作。

三是網(wǎng)絡(luò)輿情工作有待改進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)送數(shù)量過少，質(zhì)量不高，沒有及時(shí)地為黨委政府察民情曉民意提供決策依據(jù)。對(duì)“e線民生”中網(wǎng)民的提問，回復(fù)不夠及時(shí)，不利于群眾了解街道工作。下一步，我們將完善網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)送與處置制度，做到及時(shí)報(bào)送，及時(shí)處置。

三、明年宣傳思想文化工作計(jì)劃

20_年，繼續(xù)深入宣傳黨的十八大精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署，在上級(jí)宣傳部門的指導(dǎo)下，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，全面完成宣傳思想工作的各項(xiàng)任務(wù)，為推動(dòng)街道社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。

1、制定好理論中心組全年的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃和全年的干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃并督促實(shí)施。

2、深入開展理論學(xué)習(xí)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。

3、繼續(xù)做好輿論宣傳工作。圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和宣傳工作，加強(qiáng)對(duì)外對(duì)上宣傳，全面完成新聞報(bào)道任務(wù)。

4、深入開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。以創(chuàng)建文明村居、文明社區(qū)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步豐富和充實(shí)鄉(xiāng)風(fēng)文明行動(dòng)的內(nèi)容，推進(jìn)街道精神文明創(chuàng)建工作的深入開展。

5、深入推進(jìn)“儒風(fēng)孝道之鄉(xiāng)”活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，全面推進(jìn)“鄉(xiāng)村儒學(xué)講堂”建設(shè)，開展“和諧家庭”等評(píng)選活動(dòng)。

6、加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作。深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)。深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育，增強(qiáng)集體主義和愛國主義精神。

7、抓好重點(diǎn)黨報(bào)黨刊的征訂工作，確保全面完成年度的發(fā)行任務(wù)。

第六篇：輿情工作總結(jié)范文

時(shí)間一晃而過，彈指之間，20_年悄然而至，自從20_年3月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致，以下就是運(yùn)維工程師年終總結(jié)。

但所有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是第一次，讓我沒有任何準(zhǔn)備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺(tái)，那么我一定會(huì)更加倍的努力做好工作才是的回報(bào)。并且也是對(duì)自己的一次肯定。經(jīng)過一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。

剛一開始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴(yán)格要求自己，上班時(shí)間聊qq、玩農(nóng)場、看娛樂網(wǎng)站等;為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：

1、先對(duì)公司員工進(jìn)行一次基本知識(shí)培訓(xùn)，讓員工了解到計(jì)算機(jī)的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。

從而大大提高了員工對(duì)電腦使用的熟練程度。

2、先恢復(fù)良好的秩序。

電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報(bào)告公司運(yùn)維人員，由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長了解決問題的周期。