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蘇果自成立以來，以“團結(jié)、苦干、開拓、奉獻”的企業(yè)精神蓬勃發(fā)展。 “為民，便民，利民”是蘇果的服務宗旨，不但加速了經(jīng)濟建設的快速發(fā)展和市場的不斷繁榮，同時也為豐富人民的物質(zhì)文化生活做出了卓越的貢獻。經(jīng)過這段時間的培訓，我更加的熟悉了這個行業(yè)，也漸漸清晰自己的責任。超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但把平凡的工作做到極致就是不平凡。我們是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動，一言一行服務質(zhì)量的好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，因此這次的培訓對我今后的工作非常重要，我也受益匪淺。
通過這段時間的培訓和實際操作，我認識到了以下幾點：第一，我了解了商品基本知識及行業(yè)術語，商品的基本分類、角色定位及常用的專業(yè)術語。第二，知道了超市理貨員崗位職責及業(yè)務流程。第三，我熟悉了理貨員的主要工作內(nèi)容及具體操作程序。第四，我學會了如何商品陳列，熟悉并掌握商品陳列的原則、技巧及方法。第五，也是我認為很重要的一點，就是我熟悉并掌握的了良好的銷售方法和技巧。
除此之外，作為一名超市理貨員，我認為科學工作方式和有效時間管理，良好的客服禮儀，服務規(guī)范、標準也是很重要的。在此期間我不僅學習了理貨員的工作職責等等，而且學習了有關禮儀心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識。以后我會勞動與實踐相結(jié)合，真正把學習到的知識貫通并運用到工作中去。必竟加入到蘇果的時間還很短，具體的工作還沒有真正開始，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在今后的工作中，我會更加認真工作，爭取有更大的進步。
