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第一篇:辦公室下半年工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間下半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距。
以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性??傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。 對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn)。
以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內(nèi)對外外的宣傳報道工作。
第二篇:辦公室部門半年工作總結(jié)
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xxxx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為xxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xxxx、xxxx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0xx號辦公會議精神要求,我針對目前xxxx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xxxx,xxxx又到xxxx花園、xxxx花園、xxxx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就xx號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在xx月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
董事會在xxxxxxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。
努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
第三篇:辦公室個人半年工作總結(jié)
上半年以來,在縣局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在局屬各單位及各分局的大力支持配合下,縣局辦公室的同志團(tuán)結(jié)一致,勤勤懇懇,以創(chuàng)新的思維謀劃工作,以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作,以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,積極參與政務(wù),認(rèn)真搞好事務(wù),主動搞好服務(wù),圓滿地完成了縣局交辦的各項工作任務(wù)。
(一)認(rèn)真管好事務(wù),發(fā)揮管理職能。
一是修訂管理制度。為科學(xué)有效地加強(qiáng)機(jī)關(guān)和基層車輛管理,確保車輛和人員安全,保障公務(wù)用車,根據(jù)盛市局和縣紀(jì)委相關(guān)文件精神,重新修訂了《利辛縣地稅局機(jī)關(guān)車輛管理辦法》和《分局征管用車管理辦法》,細(xì)化了車輛維修、燃油、行駛等細(xì)節(jié),規(guī)范了駕駛員管理;制訂了《利辛縣地稅局機(jī)關(guān)人員加班制度》,規(guī)范了機(jī)關(guān)人員日常加班就餐和補(bǔ)助程序和標(biāo)準(zhǔn);印發(fā)了《利辛縣地稅局招商引資考核辦法》,激發(fā)了系統(tǒng)干部職工招商引資的熱情。
二是加強(qiáng)機(jī)要保密工作。嚴(yán)格按照上級要求,積極參加保密工作培訓(xùn),并在日常工作中,嚴(yán)格按照有關(guān)保密規(guī)定辦事。4月份,會同信息中心,對全局計算機(jī)和移動存儲器等涉密介質(zhì)進(jìn)行了保密檢查,確保了涉密的計算機(jī)不上互聯(lián)網(wǎng)、上互聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)不涉密。在5月份的全縣保密工作大檢查中,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(二)主動搞好服務(wù),促進(jìn)各項工作。
一是服務(wù)各種會議。在會議服務(wù)中,我們始終做到會前周密安排會場,調(diào)試好燈光和音響、會中認(rèn)真服務(wù),認(rèn)真記錄、會后及時查看和清理會場,及時消除安全隱患,確保了各個會議順利召開。
二是做好后勤保障工作。在行政接待方面,嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格陪同人數(shù), 在辦好事情的前提下,盡可能節(jié)約經(jīng)費(fèi)。在車輛管理方面,繼續(xù)實行車輛百公里耗油考核制度、車輛維修報批制度和出車請示制度,有效堵塞車輛管理上的漏洞。在辦公用品購置方面,一律實行比價采購;辦公、水電、通訊、交通、差旅、招待、維修等費(fèi)用支出,嚴(yán)格按照財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行;涉及固定資產(chǎn)購置、大宗物品采購等重大開支,及時召開局長辦公會議研究,嚴(yán)格按省局規(guī)定程序?qū)嵭惺〖壵胁少彙?/p>
三是做好后勤維修工作。在后勤保障方面做到了對各項辦公設(shè)備定期進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)故障及時排除,共維修電路、空調(diào)、辦公設(shè)備等50余次。
四是加強(qiáng)機(jī)要值班和安全保衛(wèi)工作。節(jié)假日期間,實行局領(lǐng)導(dǎo)帶班,24小時值班制度,值班期間,按照領(lǐng)導(dǎo)安排,隨時抽查各單位值班情況,杜絕了脫崗、離崗現(xiàn)象;并嚴(yán)格巡查重點部位和環(huán)節(jié),排查安全隱患,保障了全局的工作暢通和財產(chǎn)安全。
(三)積極參與政務(wù),當(dāng)好參謀助手。
一是抓信息宣傳工作。積極撰寫并按照要求及時上報各類信息。同時,注意通過網(wǎng)絡(luò)向市局和縣委、縣政府報送工作信息和經(jīng)驗做法。
二是抓調(diào)研工作。圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、難點、熱點問題,大力開展調(diào)查研究,積極撰寫各類調(diào)研報告。
(四)認(rèn)真開展稅收宣傳工作
結(jié)合實際,迅速行動,精心策劃,周密部署,認(rèn)真組織,緊緊圍繞“稅收、發(fā)展、民生”這個主題,創(chuàng)新形式,豐富內(nèi)容,積極開展全國第19個稅收宣傳月各項活動。宣傳月期間,與局屬各單位積極配合,利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、橫幅、宣傳欄、街頭咨詢臺等形式,積極宣傳各類稅收知識和政策;及時更新城區(qū)辦稅服務(wù)廳觸摸查詢系統(tǒng)各模塊內(nèi)容,讓納稅人方便快捷查詢辦稅指南和辦稅流程、細(xì)則,在電子顯示屏滾動公開各項涉稅服務(wù)內(nèi)容、承諾服務(wù)時限以及各項稅收優(yōu)惠政策等。
4月份,與國稅局聯(lián)手送稅法進(jìn)工業(yè)園區(qū),向企業(yè)贈閱《利辛縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)地方稅收政策一本通》、 進(jìn)行納稅輔導(dǎo),同時開展對園區(qū)企業(yè)近年房產(chǎn)稅、土地使用稅欠稅清理工作,邊宣傳邊清欠,提高了企業(yè)納稅人依法納稅遵從度。
(五)積極做好檔案管理工作
對本局的文書、征管、會統(tǒng)、科技、人事、聲像、實物等各門類檔案載體及時進(jìn)行了登記、整理、歸檔,確保檔案載體的完整和安全,同時,對各分局的檔案管理工作進(jìn)行了督查和指導(dǎo)。順利通過了省檔案目標(biāo)管理一級單位驗收。
(六)認(rèn)真做好固定資產(chǎn)管理工作
對新增資產(chǎn)及時錄入固定資產(chǎn)管理軟件,同時認(rèn)真與計財部門對賬,努力做到賬賬相符、帳實相符。4月份,積極參加省局組織的固定資產(chǎn)軟件與財政廳軟件接口應(yīng)用工作培訓(xùn),并認(rèn)真核查數(shù)據(jù),順利的完成了省財政廳與省局布置的固定資產(chǎn)核查數(shù)據(jù)上報工作。
半年來,辦公室工作在任務(wù)重、壓力大、人手少的情況下,任勞任怨,不計個人得失,經(jīng)常加班加點,各項工作都取得了較好的成績,也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有一定的差距。一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠,工作的重點傾向于上傳下達(dá),后勤服務(wù),出謀劃策工作開展不足。二是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚(yáng)成績,充分發(fā)揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻(xiàn)。
下半年,分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用, 積極參與政務(wù),切實管好事務(wù),不斷搞好服務(wù),為促進(jìn)利辛地稅事業(yè)健康和諧發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。主要做好以下幾個方面的工作:
一是積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和盛市局重點工作部署的落實開展政務(wù)調(diào)研,形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章,起到服務(wù)決策、推動工作的作用,增強(qiáng)工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。
二是認(rèn)真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題,加強(qiáng)信息報送,不斷增強(qiáng)信息的數(shù)量和質(zhì)量,力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項制度,推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,落實財務(wù)公開和政務(wù)公開制度,加大車輛、水電等后勤管理力度,積極開展社會綜合治理工作,確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
第四篇:行政辦公室半年工作總結(jié)
過去的一年里,在集團(tuán)———總和各位同事們的關(guān)心支持下,行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心服務(wù)等工作要點,強(qiáng)化提升自身內(nèi)部管理,充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、 主要工作回顧:
1、全心做好服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為職工服務(wù)、為客戶服務(wù),服務(wù)工作能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、部門、職工和客戶滿意,是衡量行政辦工作的最重要標(biāo)準(zhǔn)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是辦公室工作的永恒主題,也是辦公室全體工作人員的不懈追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高成員的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政秘書人員少,任務(wù)重,既要做好為集團(tuán)總裁服務(wù),又要兼顧訪客接待、會議服務(wù),還要做好信件收發(fā)登記和辦公用品發(fā)放及臺帳登記等工作,義務(wù)加班加點的工作是她們常年不變的堅持;客車司機(jī)兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨,無論風(fēng)霜雨雪都按時準(zhǔn)點接送集團(tuán)員工上下班、學(xué)生上下課;小車司機(jī)更是任勞任怨,習(xí)慣于平淡,甘于奉獻(xiàn),沐風(fēng)櫛雨,星夜兼程,到處都有他們接送客戶,保證集團(tuán)緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影??梢哉f,集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名乃至多名默默奉獻(xiàn)的小車隊司機(jī)。小車隊全年累計出車5600余次,安全行駛里程近80萬公里,在盡力保障安全的同時,準(zhǔn)確及時的把交代的工作做好,為集團(tuán)及各部門做好用車服務(wù)。正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,全心做好日常服務(wù)各個環(huán)節(jié),才使得行政辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細(xì)致、體貼、周到”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的基礎(chǔ)服務(wù)支持。
2、細(xì)心搞好接待,充分發(fā)揮展示集團(tuán)形象的窗口作用。
辦公室是外界了解———的'一個重要文明窗口,而接待又是我們對外展示華金的一個最直接的途徑。
在接待服務(wù)上,我們注重從接待規(guī)模、接待標(biāo)準(zhǔn)、接待方式、食宿安排等方面入手,做到既規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn),又彰顯個性化。同時,堅持方便務(wù)實,勤儉節(jié)約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,堅持一切從實際出發(fā),不擺闊氣,不講排場,嚴(yán)格按照要求辦事,既保證了接待工作的圓滿完成,又節(jié)省了接待支出。我們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,慎思慎行、細(xì)致周到,滿腔熱情的服務(wù),充分發(fā)揮了對外展示集團(tuán)形象的窗口作用。
3、精心組織協(xié)調(diào),做好集團(tuán)各類活動的統(tǒng)籌安排。
辦公室作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。在組織集團(tuán)會議等集體活動方面,辦公室未雨綢繆,做到提前了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議、參觀視察活動等近百次的組織協(xié)調(diào)工作。
二、工作中存在的問題:
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的程序性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難,有時還會受到誤解和委屈?;仡櫺姓k公室一年的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)面對全新的崗位、全新的工作內(nèi)容,我個人花費(fèi)了大量的時間去適應(yīng)和了解,行政辦原有的制度不是很健全,需要重新修定;包括領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法,都需要一個了解的過程,辦公室對
我而言也是一個全新的領(lǐng)域,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。對本部門人員的管理不夠細(xì)致具體、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,同時更多注重管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年的工作計劃
充滿希望的20xx年已經(jīng)到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)造紙行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪客人當(dāng)好集團(tuán)公司的宣傳者。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識,提高辦事的實效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,
以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供超前、全過程的主動服務(wù)。
4)積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用,進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛消耗降下來。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。
5)注重本部門工作作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓勞動紀(jì)律,加強(qiáng)內(nèi)部管理,團(tuán)結(jié)一致,形成良好部門工作氛圍,狠抓工作落實,嚴(yán)格制度兌現(xiàn),真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快迅化,行為文明化,用語禮貌化,搞好各種服務(wù)。
6)加強(qiáng)與其他職能部門的溝通交流,做到未雨綢繆,提前了解集團(tuán)公司可能出現(xiàn)的緊急業(yè)務(wù),以便及時安排服務(wù)人員,保證車輛服務(wù),另外與各部門各單位進(jìn)行及時溝通,獲取服務(wù)情況反饋信息,找出服務(wù)過程中存在的問題,加以整改,不斷提升行政辦公室的服務(wù)水平。
四、新年展望和目標(biāo)
新的一年,意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和保障服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政辦公室應(yīng)有的作用。
第五篇:辦公室半年工作總結(jié)
上半年,工業(yè)園區(qū)辦公室緊緊圍繞全區(qū)工作大局和單位中心工作,盡心當(dāng)參謀,盡職抓協(xié)調(diào),盡力強(qiáng)保障,盡責(zé)搞服務(wù),圓滿完成了上半年各項工作任務(wù),辦公室整體工作又上新臺階。現(xiàn)就半年工作總結(jié)如下:
一、上半年主要工作情況
(一)扎實工作,內(nèi)務(wù)業(yè)務(wù)效果明顯
在單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,辦公室結(jié)合單位實際,完成了新辦公樓搬遷、機(jī)關(guān)食堂開張運(yùn)營、協(xié)助企業(yè)招工、園區(qū)規(guī)劃修編、土地出讓、組織企業(yè)調(diào)研、“四深入兩結(jié)對一測評”活動等其它領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦各項任務(wù)。
1、求真務(wù)實,參政設(shè)謀質(zhì)量提高、深入學(xué)習(xí)研究,以文輔政能力增強(qiáng)。我們始終把做好參謀服務(wù)擺在核心位置,努力在以文輔政上不斷做出新的成績。高效做好綜合性文稿起草工作,緊扣理論導(dǎo)向和政策走向,準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,結(jié)合全區(qū)各個時段工作特點,提前研究、及早動手,嚴(yán)把各類文稿質(zhì)量和時效關(guān),爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2、暢通政情民意,信息服務(wù)成效明顯。按照“緊急信息抓速度、同期信息抓角度”的要求,及時準(zhǔn)確地將園區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展動態(tài)以及社情民意通過編發(fā)信息的方式向領(lǐng)導(dǎo)和上級部門反饋,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。每月定期向政府網(wǎng)、紅網(wǎng)等相關(guān)媒介報送信息,同時積極做好園區(qū)群眾工作辦公室匯報總結(jié)、報表等工作。
3、強(qiáng)化法制督辦,推動決策有效落實。圍繞中心抓督查,把落實黨工委、主任辦公會議定事項、民生工程、重點項目等作為督查重點,定期督辦工作進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)工作責(zé)任落實,協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中的困難和問題。
(二)超前主動,協(xié)調(diào)水平穩(wěn)步提升
1、積極銜接,中樞紐帶作用充分發(fā)揮。緊密圍繞園區(qū)兩委中心工作,正確處理“內(nèi)與外”、“上與下”、“大與小”、“急與緩”等各方面關(guān)系,加強(qiáng)與縣委、縣政府辦公室的業(yè)務(wù)聯(lián)系,及時了解縣委、縣政府辦公室工作重點和動態(tài),為園區(qū)兩委工作決策提供超前服務(wù)。
2、周密策劃,重大活動籌辦圓滿成功。20xx年年初大型規(guī)模企業(yè)用工招聘會,辦公室積極履行牽頭職責(zé),周密擬定籌備方案,協(xié)調(diào)勞動就業(yè)保障局及單位相關(guān)股室、科局,積極做好督促協(xié)調(diào),保證了活動策劃、日程安排、現(xiàn)場準(zhǔn)備等各個工作面及每個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備充分,籌備工作有條不紊,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
3、盡職盡責(zé),日常協(xié)調(diào)有力有序。在接待省委副書記梅克保等省市領(lǐng)導(dǎo)一行視察檢查、市委市政府及兄弟園區(qū)考察團(tuán)來寧指導(dǎo)等日常活動中,我們按照“周密、周祥、周到”的工作要求,積極做好各個環(huán)節(jié)的安排部署銜接,確保了接待活動整體劃一。
(三)規(guī)范運(yùn)作,服務(wù)保障更加有力
1、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),辦文辦會高效運(yùn)轉(zhuǎn)。按照“規(guī)范、精細(xì)、及時”的要求,堅持層層把關(guān)制度,進(jìn)一步提高公文質(zhì)量;嚴(yán)格公文發(fā)送、傳閱范圍,并及時存檔。
2、嚴(yán)格管理,保密機(jī)要安全運(yùn)行。組織開展了機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全自查,制定了應(yīng)急預(yù)案,消除了安全隱患。檔案管理更加規(guī)范,對各類行政公文進(jìn)行分類、整理、歸檔,確保文件查閱的準(zhǔn)確性和快捷性。
3、加強(qiáng)管理,后勤保障工作務(wù)實。財務(wù)管理嚴(yán)格有序。按照“厲行節(jié)約、量財辦事、保障有力”的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理,精打細(xì)算,合理使用財物,有效控制經(jīng)費(fèi)支出,把有限的資金用在刀刃上,為機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅實保障。
(四)創(chuàng)先爭優(yōu),服務(wù)效能大幅增強(qiáng)
1、抓思想,工作合力有新增強(qiáng)。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,不定期召開辦公室工作會,廣泛聽取意見建議,研究解決問題。辦公室班子成員講團(tuán)結(jié)、顧大局、和諧共處,大事講原則,小事講風(fēng)格,嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和廉潔自律的各項規(guī)定,率先垂范,勤政務(wù)實、充分發(fā)揮了“主心骨”作用,帶動辦公室全體人員思想上合拍、感情上和諧、工作上合力。
2、抓學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)素質(zhì)有新提升。突出政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等方面的學(xué)習(xí),采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)的方式,進(jìn)一步豐富知識,不斷提高工作業(yè)務(wù)能力。
3、抓作風(fēng),干部形象有新變化。進(jìn)一步明確崗位職責(zé),責(zé)任意識進(jìn)一步增強(qiáng)。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)和中層骨干帶頭,經(jīng)常犧牲休息時間加班加點,駐守單位,加緊完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),帶動了全體人員作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在人員短缺的情況下,保證各項工作高效運(yùn)行,沒有出現(xiàn)錯誤、延誤,辦公室全體人員呈現(xiàn)出積極向上,和諧奮進(jìn)的新風(fēng)貌。
二、下一步工作思路
回顧上半年工作,通過辦公室全體人員的共同努力,圓滿完成了各項任務(wù),但與示范園區(qū)辦公室工作的要求相比,與新形勢下辦公室的.要求相比,我們還有一定的差距。
下半年,單位辦公室將繼續(xù)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“四深入”活動為契機(jī),進(jìn)一步增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力,進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)效能,進(jìn)一步建強(qiáng)干部隊伍,實現(xiàn)“六個”上水平,力促工作再上新臺階。
一是協(xié)調(diào)服務(wù)能力上水平。強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,以服務(wù)服從園區(qū)中心工作為主旨,本著辦公室工作無小事的原則,強(qiáng)化與各部門溝通配合,把協(xié)調(diào)服務(wù)端口前移,深化服務(wù)每一個細(xì)節(jié)。
二是機(jī)關(guān)效能建設(shè)上水平。嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,規(guī)范工作程序,在嚴(yán)、細(xì)、高、快、實上下功夫,提質(zhì)、提速、提效。根據(jù)年初制定的工作計劃,力求年底考核升位。
三是督促檢查落實上水平。進(jìn)一步強(qiáng)化督查力度,提高督查實效。緊貼園區(qū)中心工作和業(yè)務(wù)工作開展督查,進(jìn)一步推動工作落實。
四是后勤服務(wù)保
障上水平。堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為全體員工服務(wù),提高機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)能力和接待服務(wù)水平。
五是干部隊伍建設(shè)上水平。以善謀事、能干事、干成事為目標(biāo),強(qiáng)化政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流的精神,鍛造吃苦耐勞、知難而上、事爭先進(jìn)、業(yè)爭一流的前鋒隊伍。
六是“四深入”活動上水平。把“四深入”進(jìn)一步與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來,進(jìn)一步在具體工作中體現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu),通過“四深入”推動工作落實。