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第一篇:網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)
一年來(lái)在辦公室兩位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合和幫助下,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
1、努力學(xué)習(xí),認(rèn)真思考,不斷提升自己的思想水平。我積極主動(dòng)的堅(jiān)持參加店里組織的各種形式的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八屆四中全會(huì)精神,并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得及筆記。在日常的工作中,能夠堅(jiān)持注重自身的學(xué)習(xí)提高,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在復(fù)雜的工作中做好每一項(xiàng)工作,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)技能及思想水平,同時(shí)增強(qiáng)自己做好本職服務(wù)工作的自覺(jué)性和責(zé)任感。
2、遵章守紀(jì),認(rèn)真工作,努力提高自己的工作效率。積極遵守店里的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成的工作加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在今年初機(jī)關(guān)辦公地點(diǎn)搬遷前,及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)布局,重新鋪設(shè)并調(diào)試機(jī)關(guān)及物流中心的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程,保證了機(jī)關(guān)辦公地點(diǎn)搬遷后及時(shí)準(zhǔn)確地投入到正常的運(yùn)轉(zhuǎn)工作中。幫助財(cái)務(wù)部在軟件升級(jí)后及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),不需要在各基層店重新購(gòu)置硬件設(shè)備的情況下就可以保證財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行,為單位節(jié)約了成本,提高了效率。
3、提高自身的素質(zhì),努力更好的服務(wù)于基層書(shū)店?;鶎訒?shū)店的POS機(jī)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備在平時(shí)使用過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣影響正常銷(xiāo)售的問(wèn)題,在接到門(mén)市的電話(huà)后及時(shí)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),說(shuō)明如何處理簡(jiǎn)單的故障問(wèn)題,并且不論是雙休日還是節(jié)假日都能夠在第一時(shí)間到達(dá)門(mén)市去解決所出現(xiàn)的各種問(wèn)題,盡自己的能力確保門(mén)市銷(xiāo)售設(shè)備的正常運(yùn)作。在盤(pán)點(diǎn)中,能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好盤(pán)點(diǎn)前準(zhǔn)備工作,認(rèn)真協(xié)助門(mén)市做好盤(pán)點(diǎn)工作以及盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的核對(duì),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。在書(shū)香苑書(shū)店開(kāi)業(yè)前,提前調(diào)試好POS機(jī)及其網(wǎng)絡(luò),保證開(kāi)業(yè)時(shí)POS機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常工作。
4、團(tuán)結(jié)同事,恪盡職責(zé),努力做好維護(hù)工作。平時(shí)的工作中,積極幫助同事解決一些技術(shù)問(wèn)題,大家互相幫助,互相尊重,共同創(chuàng)建良好的工作氛圍。在具體的工作上,我做到了盡職盡責(zé),盡自己的能力做好維護(hù)工作,并且能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
在這一年的工作中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有待增強(qiáng)等等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,盡自己的能力把工作做到更好。
第二篇:系統(tǒng)運(yùn)維工作總結(jié)
時(shí)間飛逝,一晃而過(guò),彈指之間2018年已過(guò)去,作為公司的一名運(yùn)維工程師,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下,我順利的完成了各項(xiàng)工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我2018年的工作情況做一個(gè)總結(jié):
一、工作總結(jié):
工作內(nèi)容:我負(fù)責(zé)的工作主要有二個(gè)方面
(一)根據(jù)公司需求,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),公司網(wǎng)站的開(kāi)發(fā),公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù)工作,公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶(hù)帳號(hào)及權(quán)限的管理。
(二)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)工作;公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對(duì)公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。
工作完成情況:
(一)完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準(zhǔn)備工作,制定出建站操作流程,此項(xiàng)目根據(jù)公司需求可隨時(shí)啟動(dòng),并短時(shí)間能夠完成建站工作。
(二)完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶(hù)需求收集整理工作,并與多家軟件公司多次溝通,最終根據(jù)需求選定在集團(tuán)公司的用友財(cái)務(wù)平臺(tái)上增加資產(chǎn)管理模塊,達(dá)到資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)的時(shí)時(shí)同步?,F(xiàn)項(xiàng)目因需集團(tuán)財(cái)務(wù)平臺(tái)的升級(jí)到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時(shí)擱置,等集團(tuán)平臺(tái)升級(jí)后可再啟動(dòng)。
(三)完成公司oa系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,調(diào)整oa論壇板塊,增加公司新聞、意見(jiàn)建議、建黨九十周年、紀(jì)念辛亥革命一百周年等板塊并及時(shí)更新其內(nèi)容,讓員工及時(shí)了解公司新聞動(dòng)態(tài),提高自身思想覺(jué)悟。完成對(duì)oa系統(tǒng)帳號(hào)的管理工作,賦予每個(gè)帳號(hào)相對(duì)應(yīng)的使用權(quán)限,對(duì)新入職、離職員工帳號(hào)做到及時(shí)添加和刪除,對(duì)各地托管資產(chǎn)管理員帳號(hào)按地區(qū)分別分組。
(四)在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前有近80多臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多且大多數(shù)為省店臨近報(bào)廢的舊機(jī)器,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決,保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。
(五)對(duì)公司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾,定期的對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。
(六)對(duì)院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線(xiàn),給租賃戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持服務(wù),給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。
(七)協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統(tǒng)的公共文件夾,供相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)調(diào)閱。
(八)參與office2017軟件使用培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平。
二、查找不足反思改進(jìn)
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。回顧2018年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
1、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí),沒(méi)有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時(shí)間,導(dǎo)致少數(shù)問(wèn)題處理不及時(shí)。
3、公司網(wǎng)絡(luò)ip設(shè)置沒(méi)有做系統(tǒng)規(guī)劃,導(dǎo)致有時(shí)候有ip沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。
三、提高認(rèn)識(shí)持續(xù)進(jìn)步
總結(jié)了過(guò)去,方能找到不足!對(duì)于下半年的工作計(jì)劃,在總結(jié)上半年工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處,我也做出了初步設(shè)想:
1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件,對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬離我們接管機(jī)房后,對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱(chēng),分單位部門(mén)給予不同的ip段并對(duì)硬件情況、ip地址詳細(xì)登記造表方便管理。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。