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第一篇:藥房管理員崗位職責(zé)
藥房管理員崗位職責(zé)
1、參加本埸組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)獸醫(yī)、獸藥知識、掌握各類獸藥的保管要點(diǎn)。
2、結(jié)合防疫人員,提前2周呈報購苗計劃,并注明生產(chǎn)廠家、出售單位、活苗或死苗。接到疫苗后要清點(diǎn)數(shù)量、檢查有無破損、異常,并作好記錄。嚴(yán)格按說明書的要求貯存,離失效期3個月的疫苗要向負(fù)責(zé)人說明,確定用與舍。
3、結(jié)合獸醫(yī)人員作好藥品采購,并做到超前計劃,保證供應(yīng),保證質(zhì)量,杜絕假冒劣質(zhì)或過期變質(zhì)的藥品,和國家規(guī)定的禁用藥品進(jìn)入藥房。
4、藥房內(nèi)禁止閑雜人員出入,堅持憑處方領(lǐng)藥品(疫苗)、器材。
5、保管員定期清理冰箱的冰塊和過期的疫苗,保持冰箱清潔和存放有序,冰箱內(nèi)嚴(yán)禁放與藥品無關(guān)的東西。如遇停電,要在前一天備好冰袋以備停電用,并盡量少開冰箱門。
6、藥房要經(jīng)常性保持干凈、干燥、整潔,藥品要按要求保管,不準(zhǔn)在藥房內(nèi)做飯。
7、藥品購進(jìn)后必須辦清一切帳務(wù)手續(xù),按月及時上報各豬舍的醫(yī)藥費(fèi)報表,每月盤點(diǎn)一次,做到帳務(wù)相符。
8、愛護(hù)公物財物,妥善保管各類器械,器械必須專用,不準(zhǔn)挪做他用,丟失器械按價賠償,對一些易消耗用具,要及時維修。
9、服從服務(wù)于生產(chǎn),緊急用藥,隨叫隨到。
10、做好參觀人員的接待工作,完成埸領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第二篇:藥房工作總結(jié)
20xx年藥房在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標(biāo)?;厥走@一年我們藥房日日夜夜,現(xiàn)將藥房工作情況總結(jié)如下:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,鼓勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口服務(wù)工作。
完善工作流程,提高工作效率,方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機(jī)動配備人員等,充分調(diào)動全體人員的.積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)控,每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,每季度進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
認(rèn)真開展處方點(diǎn)評工作,及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng),在臨床用藥、藥房定期下發(fā)各種新藥說明,征求臨床見意,隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應(yīng)用,減少藥品的浪費(fèi)。規(guī)范精神的管理。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,對新進(jìn)藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
總之,藥房在20xx年的工作中還存在不足之處,在新一年的工作中努力改進(jìn),逐步改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為臨床服務(wù)。
第三篇:藥店管理工作總結(jié)
回首20_年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在咱們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使咱們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”“到積極的”“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的.購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助咱們實(shí)現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好咱們藥店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫:
(1)加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
(2)對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
(3)樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
(4)加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。