千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《心理部干事工作總結(jié)(大全)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《心理部干事工作總結(jié)(大全)》。
第一篇：部門月度工作總結(jié)
現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有3個(gè)月的時(shí)間，這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過程對(duì)我來說是至關(guān)重要，在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就本周的一些心得與體會(huì)如下：
_月份截至目前出了三單的成績(jī)，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo)，在這里我要感謝__，__的幫忙，沒有她們的幫助這個(gè)單子是不會(huì)這么順利拿下來的。以下是我對(duì)這個(gè)月工作的總結(jié)：
1、首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分的'了解客戶，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對(duì)不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個(gè)人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自己某方面缺陷，因此他們對(duì)保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為的消費(fèi)人群，我們要換個(gè)角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動(dòng)人。
2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán)，要出電話與姓名，這時(shí)需要的我的說話藝術(shù)，對(duì)大數(shù)的人來說，他們?cè)诓皇呛苊?。有的情況下會(huì)很熱心的告訴你一些情況，如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴，這時(shí)就不易過多的談話，并表示出你的感謝馬上掛電話。
3、再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化，每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài)，用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方。
4、對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤，堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭(zhēng)取一舉拿下。
5、但經(jīng)過長(zhǎng)期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶，要敢于放棄，也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一定永遠(yuǎn)賣不出。
第二篇：學(xué)生會(huì)心理部工作總結(jié)
一年來，我們?cè)趯W(xué)院心理咨詢中心的領(lǐng)導(dǎo)下，各系心理咨詢部的配合與支持下，以及全體成員的共同努力下，讓心理咨詢部的工作有序、出色的展開。現(xiàn)對(duì)這一年的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)部門進(jìn)行宣傳
1、部門活動(dòng)的開展離不開全院學(xué)生的大力支持，為了在全院范圍內(nèi)掀起重視心理教育的熱潮，構(gòu)建和諧的校園氛圍，我們制作了新生手冊(cè)，并及時(shí)發(fā)放到同學(xué)的手中
2、感恩墻、黑板報(bào)、心靈驛站。感恩墻一直是本部門的特色，也是最吸引廣大學(xué)生的宣傳方式，感恩是這個(gè)時(shí)代永恒的主題，本期來，我們抓住這一主題來讓大家產(chǎn)生共鳴。我們每期感恩墻的主題都將“感恩”與當(dāng)前的熱門話題聯(lián)系起來，比如：干旱、玉樹大地震等。撼動(dòng)人心的圖片，加以創(chuàng)新的文字，總會(huì)引起大家的駐足觀看，事實(shí)證明：我們的宣傳目的達(dá)到了;板報(bào)是最為普遍的宣傳方式，關(guān)鍵在于板報(bào)內(nèi)容、形式是否新穎，在大家的共同努力下，板報(bào)的更新基本及時(shí)。
二、心理健康教育工作
1、每個(gè)班都有一名心理委員，每個(gè)月底我們都會(huì)向各個(gè)系發(fā)放《異常情況摸底表》和《心理健康月度報(bào)表》，要求各個(gè)系準(zhǔn)確、及時(shí)地將各班情況反映上來，以便于我們?nèi)娴亻_展工作。在此過程中，需要各班心理委員具有很強(qiáng)的責(zé)任心和很好的觀察力，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，正確地解決問題。
2、開展第六屆心理委員培訓(xùn)班，為本部門的工作提供了充足的后備力量，從某種情況下普及了心理委員的專業(yè)知識(shí)。
三、部門內(nèi)部工作
1、招新工作：對(duì)部門新成員進(jìn)行嚴(yán)格管理，在實(shí)踐中考察他們的能力。
2、日常工作：本部門要求每位成員每天按時(shí)簽到，以及時(shí)獲取通知。每周舉行一次例會(huì)，向各系傳達(dá)每周活動(dòng)安排，對(duì)部門內(nèi)部成員一周的工作進(jìn)行總結(jié)。
四、外聯(lián)工作
1、我們與其他各院校的心理健康協(xié)會(huì)進(jìn)行了交流，在此過程中，我們學(xué)到了他人好的工作形式，找到了自身的不足?！叭∷酥L(zhǎng)補(bǔ)己之短”，并將那些好的方法運(yùn)用到今后的工作中，為部門的發(fā)展、壯大找到捷徑。
2、心理知識(shí)講座。中南大學(xué)唐海波教授講座――《大學(xué)生情緒的控制》。通過此次講座讓許多同學(xué)明白了現(xiàn)代社會(huì)情緒控制對(duì)心理健康的.重要性，尤其是我們大學(xué)生更要學(xué)會(huì)，懂得對(duì)情緒的控制。這正是我們活動(dòng)的意義所在。今后我們會(huì)為大家準(zhǔn)備更多的相關(guān)講座。
五、“5、25”心理健康月
“525”心理健康月是部門年度規(guī)模最大的活動(dòng)之一,它具有活動(dòng)范圍廣,參與人數(shù)多,持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)?；顒?dòng)以“吾愛吾”為主題展開，充分傳達(dá)了我們本部門“為廣大師生服務(wù)”的宗旨，宏揚(yáng)了部門的奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)了部門的影響力。具體活動(dòng)如下：
1、《星光燦爛》晚會(huì)。這是“5、25”心理健康月的開幕式，通過這樣廣受同學(xué)們喜愛的形式及海報(bào)宣傳，讓全院學(xué)生對(duì)心理健康月及其活動(dòng)有初步的了解和認(rèn)識(shí)，為心理健康月的活動(dòng)和心理健康知識(shí)與思想的普及創(chuàng)造了一個(gè)良好的開端。
2、心理健康主題班會(huì)和征文大賽。各班以“和諧心靈，健康成才”為主題開展了一次班會(huì)，在全院范圍內(nèi)普及心理健康知識(shí)。與此同時(shí)，還開展一次“和諧心靈，健康成才”的征文大賽，為同學(xué)們提供了一個(gè)釋放心靈枷鎖的平臺(tái)。
3、影片播放。用一周時(shí)間每晚6：00在學(xué)校多媒體教室播放“青青校園，健康成才”系列影片，對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。
4、女生講座。在女生節(jié)之際，為了體現(xiàn)心理咨詢中心對(duì)女生的關(guān)愛，普及女生身心保健知識(shí)，提高女生自己保護(hù)的意識(shí)，中心委托肖竺老師為全院女生舉辦了一次女生講座，以此來幫助大學(xué)生了解及解決有關(guān)心理方面的疑惑，女同學(xué)們踴躍參加講座，使得講座成功完成預(yù)期的目標(biāo)。
5、5月25日下午，在公寓大門口舉行525心理健康日的現(xiàn)場(chǎng)咨詢、簽名及宣傳活動(dòng)。活動(dòng)吸引了上千名學(xué)生參與，同學(xué)們踴躍在橫幅上簽名，并主動(dòng)將自己的問題和困惑告訴老師，以尋求幫助，通過這些活動(dòng)，讓全院學(xué)生進(jìn)一步的了解到自身心理健康的重要性，并通過中心制作的精美心理健康書簽進(jìn)一步擴(kuò)充了心理健康知識(shí)，及在需要幫助之時(shí)如何跟心理咨詢中心取得聯(lián)系，及時(shí)的獲得幫助。
6、聯(lián)合院宿管部舉辦了寢室勵(lì)志墻報(bào)大賽。通過同學(xué)們創(chuàng)作墻報(bào)的形式，讓同學(xué)們盡情的裝點(diǎn)自己的寢室，熱愛校園生活，在墻報(bào)中放飛自己的夢(mèng)想，激勵(lì)自己的斗志，同時(shí)也創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)習(xí)積極性。這次活動(dòng)讓同學(xué)們的寢室成為了學(xué)校一道亮麗的風(fēng)景，讓同學(xué)們可以在和諧而美好的環(huán)境中學(xué)習(xí)、生活，這些為他們身心的發(fā)展打造了良好的條件。
六、其他活動(dòng)
1、舉辦第六屆心理委員培訓(xùn)班對(duì)10級(jí)各班心理委員進(jìn)行培訓(xùn)。提高新生的自我防范意識(shí)，為今后工作奠定理論基礎(chǔ)。各心理委員、心理健康團(tuán)隊(duì)成員積極配合心理咨詢部開展工作，起到心理咨詢中心與廣大學(xué)生中間的橋梁作用;擴(kuò)大了本部門的影響力，為本部門的工作提供了充足的后備力量，保證了心理咨詢部工作的連續(xù)性。
2、進(jìn)行心理健康問卷調(diào)查、既對(duì)新生的心理狀況有一定了解，又保證對(duì)其他年級(jí)學(xué)生心理健康追蹤的連續(xù)性
3、第三屆“我心我世界”現(xiàn)場(chǎng)書法繪畫大賽，讓大家?guī)еp松的心情描繪出心中的世界，展現(xiàn)大學(xué)生的文化素養(yǎng)，豐富了大家的業(yè)余生活。
4、“永遠(yuǎn)的黃絲帶”感恩寄情活動(dòng)。讓同學(xué)們了解到感恩節(jié)這個(gè)特殊的日子，并將感恩情懷融入到生活中，通過此次活動(dòng)，讓大家明白――感恩。
5、定期制作感恩墻，給予同學(xué)們一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，引起同學(xué)們參與進(jìn)來的興趣，做到在互動(dòng)中心系感恩，在感恩中釋放心靈，讓健康伴隨成長(zhǎng)。
6、第三屆“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”的舉行，豐富了同學(xué)們的課余生活，增進(jìn)了同學(xué)
感情，展示我工院同學(xué)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步提高同學(xué)之間的凝聚力和向心力。
7、參加外校交流及活動(dòng)，在交流中增進(jìn)各院校間的了解，為本部門活動(dòng)的開展提供了參考經(jīng)驗(yàn)。
七、不足之處
本學(xué)期的工作已圓滿結(jié)束，我們做出了成績(jī)，但也存在許多不足之處：
1、各系配合工作的積極程度還不夠充分，有待加強(qiáng)
2、在活動(dòng)前，策劃，活動(dòng)部署安排不到位，活動(dòng)定位不高。
3、部門成員參加部門各項(xiàng)活動(dòng)的積極性不夠高。
4、管理制度不夠完善，分配下去的任務(wù)沒有落實(shí)到位，責(zé)任心不強(qiáng)管理不到位，以致沒有了解活動(dòng)的意義。
八、今后思路與主要任務(wù)：
1、繼續(xù)圍繞大學(xué)生心理健康，開展一系列豐富校園文化的活動(dòng)力求新穎，有意義。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施制度化管理、健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要進(jìn)一步完善部門的評(píng)優(yōu)制度、考核制度;加強(qiáng)工作監(jiān)督制度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)與各系的交流，為活動(dòng)的開展提供人員基礎(chǔ)。
4、活動(dòng)中合理安排人員，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置。
5、在活動(dòng)前制定預(yù)警機(jī)制，應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，確?；顒?dòng)的有序開展。
6、加強(qiáng)與長(zhǎng)沙各高校的交流與合作。
7、提高部門成員的積極性
8、在實(shí)踐中探尋，在活動(dòng)中總結(jié)，做到每一次有進(jìn)步。
心理咨詢部在今年的湖南省高校心理健康工作優(yōu)秀社團(tuán)評(píng)比中已連續(xù)四次獲得“優(yōu)秀社團(tuán)”稱號(hào)，這是心理咨詢部所有成員共同努力的結(jié)果，同時(shí)我們也看到了部門美好的發(fā)展前景。也許曾經(jīng)道路泥濘，也許前方的路途依然艱辛，但我們一直堅(jiān)信：只要愿意相信，只要愿意付出，再大的困難我們也可以跨過，我們一定會(huì)做得更好。
最后我謹(jǐn)代表院學(xué)生會(huì)心理咨詢部感謝心理咨詢中心的老師們這一年來的關(guān)心與指導(dǎo)，感謝胡家睿部長(zhǎng)這一年以來為心理咨詢部的無私奉獻(xiàn)，感謝各個(gè)系部負(fù)責(zé)人的積極配合，感謝所有為心理健康事業(yè)而付出努力的同學(xué)們，感謝你們!同時(shí)也祝愿在以后的日子里院系交流與配合更加完善，祝愿我們的部長(zhǎng)在以后的道路上越走越好，工作順利，事業(yè)有成!祝愿心理咨詢部的每個(gè)成員身體健康，學(xué)業(yè)有成!最后祝愿我們的心理咨詢部明天會(huì)更好
第三篇：部門月度工作總結(jié)
x月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年2月1號(hào)來到XX酒店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過對(duì)酒的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)： 對(duì)于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的.問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
