千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《總經(jīng)辦工作總結(jié)(大全)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《總經(jīng)辦工作總結(jié)(大全)》。

第一篇：總經(jīng)辦年度工作總結(jié)

20xx年，我部緊密圍繞公司經(jīng)營班子下達的中心任務(wù)，認真落實部門工作職責(zé)和目標，團結(jié)拼搏、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提.

總經(jīng)辦的工作涉及到編寫制定公司各項規(guī)章制度；監(jiān)督公司的各種規(guī)章制度的落實和執(zhí)行；人力資源各項工作的組織、統(tǒng)籌、招聘、任用、培訓(xùn)和考核；組織統(tǒng)籌策劃企業(yè)文化活動，管理好企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；總務(wù)工作；行政事務(wù)工作；日常接待工作；各部門的協(xié)調(diào)工作等等，上述工作都是綜合*很強的工作，同時又是事務(wù)*、服務(wù)*的工作，工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，經(jīng)常對我部工作及時給予指導(dǎo)，各部門和員工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開展。年內(nèi)，我部重點完成了如下工作：

（一）行政工作

1、在制度編寫和管理、監(jiān)督、落實和執(zhí)行方面：

（1）編寫、修改和完善了《公司員工崗位說明書》及相關(guān)管理制度；

（2）編寫、修改和完善了《員工績效考核管理辦法》及相關(guān)管理制度；

（3）編寫、修改和完善了《公司員工薪酬管理制度》及相關(guān)管理制度；

（4）修訂了公司組織架構(gòu)及部門職責(zé)。

相關(guān)制度的編寫、思想?yún)R報專題管理、監(jiān)督和落實工作是我部工作中的重中之重。一個成熟的企業(yè)應(yīng)該是通過建立一個有效的團隊和完善的制度來提*品與服務(wù)，并以此提升其品牌的知名度和影響力。對于我們廣運而言，在發(fā)展的進程中不斷完善公司的各種規(guī)章制度，使其適合公司的各種不同發(fā)展階段，成為企業(yè)前進的動力而不是阻礙。為此，我部做了大量的工作，參考了同等企業(yè)的各種情況，在經(jīng)營班子的指導(dǎo)下，制訂出了上述制度。

2、在行政事務(wù)的服務(wù)和管理方面：

（1）完成了售樓部和動遷部辦公室的搬遷；

（2）完成了公司《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼*》的年檢；

（3）辦理了公司法人代表及備案資料的變更手續(xù)；

（4）辦理了組織機構(gòu)代碼*和房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)*書的法人代表變更手續(xù)；

（5）辦理了公司股權(quán)變更手續(xù)；

（6）購買、安裝、調(diào)試公司視頻會議設(shè)備；

（7）與部分員工簽訂了保密協(xié)議；

（8）根據(jù)公司規(guī)定中秋節(jié)向員工發(fā)放了月餅、食用油等節(jié)日福利；

（9）中秋節(jié)組織購買月餅、紅酒等節(jié)日物品并分別贈送給公司的關(guān)系戶。

（xx）辦理完成20xx年安排殘疾人就業(yè)情況年審。

（11）及時處理公司日常行政事務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。

行政事務(wù)*工作是繁重而瑣碎的，我部20xx年在部門的共同努力之下，將行政事務(wù)*工作這種常態(tài)工作作為部門工作的頭等大事，力求認真細致的完成各種工作任務(wù)，優(yōu)化辦理流程，提高工作效率，范文寫作使公司的行政管理工作更加規(guī)范化、制度化，保*了公司的正常運轉(zhuǎn)。

（二）人事工作

1、按時向集團公司上報每月人事勞資及kpi報表；

2、及時、準確的核算員工薪酬；

3、組織公司各部門做好20xx年員工培訓(xùn)計劃，積極開展部門內(nèi)部培訓(xùn)；

4、完成了20xx年度員工薪酬調(diào)整；

5、完成了公司20xx年臨時股東會、二屆一次董事會、監(jiān)事會會議的籌備和會務(wù)安排工作；

6、完成了公司20xx年社保繳費基數(shù)的年審；

7、完成了員工社保及公積金的變動手續(xù)及公積金繳費基數(shù)的年檢；

8、根據(jù)公司發(fā)展需要，組織人才招聘工作；

9、及時向股東單位上報會議材料及投資、經(jīng)營、人事、勞資報表；

xx、及時辦理員工社保增減變動手續(xù)；

11、及時完成了員工離職手續(xù)的辦理；

12、對20xx年房地產(chǎn)行業(yè)的薪酬進行調(diào)查；

13、完成了20xx年上半年員工工作績效考核和評估。

人事工作的本質(zhì)就是服務(wù)，就是為企業(yè)的發(fā)展而服務(wù)。針對目前現(xiàn)階段房地產(chǎn)市場的形勢，我部通過人員招聘、員工內(nèi)部培訓(xùn)、薪酬調(diào)整等措施，優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)，提升人才素質(zhì)能力，推動發(fā)揮人才作用，使公司員工能更好的為公司的發(fā)展而服務(wù)。

（三）組織統(tǒng)籌策劃企業(yè)文化活動方面

1、完成了公司全體員工到**景區(qū)春游的統(tǒng)籌、策劃、組織及實施工作；

2、完成了公司*周年慶?；顒拥慕y(tǒng)籌、策劃、組織及實施工作；

3、完成了參加由**集團主辦的氣排球、羽毛球比賽的統(tǒng)籌、組織、策劃及實施工作。

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識、價值觀念和道德規(guī)范，還能凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極*和創(chuàng)造*，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)的發(fā)展而努力。為此，我部根據(jù)20xx年的總體工作計劃，分別組織了多次員工活動，活躍了企業(yè)的文化生活，使公司員工之間的交流變得密切，提升了企業(yè)的凝聚力、歸屬感。

（四）銷售工作

1、截止到20xx年11月底，為**項目一期業(yè)主辦理的結(jié)算手續(xù)，現(xiàn)已收取**戶業(yè)主辦理房屋產(chǎn)權(quán)*的材料，辦理取得**戶房屋產(chǎn)權(quán)*；

2、根據(jù)房屋產(chǎn)權(quán)*辦理情況，及時聯(lián)系業(yè)主發(fā)放房屋產(chǎn)權(quán)*；

3、對**市部分樓盤進行踩盤，加強對**市房地產(chǎn)市場的調(diào)研和

分析，為**項目8#樓商鋪的銷售做好準備；

4、完成與*移動南寧分公司商鋪一層a1、a2商鋪的交鋪手續(xù)；

5、完成了售樓部的裝修并配備了辦公家具和辦公設(shè)備，印制了8號樓商鋪宣傳折頁；

6、與銷售代理公司溝通協(xié)作，制定了8#樓商鋪的銷售及推廣方案，確定了時間節(jié)點，落實了廣告位設(shè)?、范文topxx0群短信發(fā)送工作等。截止到9月29日，已成功銷售8號樓全部9間商鋪；

7、積極聯(lián)系***市房產(chǎn)局、**市拆遷辦等相關(guān)單位，了解辦理回遷房房產(chǎn)*事宜，并積極準備相關(guān)材料；

8、及時收齊商鋪成交客戶的首付款，與客戶簽定《商品房買賣合同》，督促客戶辦理銀行按揭手續(xù)；

9、完成了解機電宿舍區(qū)物業(yè)維修資金的退款事宜。

銷售工作是關(guān)系到我司年度經(jīng)營計劃、年度經(jīng)營指標能否如期完成等核心工作。在根據(jù)我司年度經(jīng)營計劃和年度經(jīng)營指標的指導(dǎo)下，我部深刻挖掘市場潛力，與銷售代理公司一道制定銷售及推廣方案，并根據(jù)方案做了大量的如：售樓部的硬裝、軟裝；8#樓宣傳折頁的印刷、廣告位的落實等等工作，較好的完成了公司規(guī)定的經(jīng)營計劃和年度經(jīng)營指標。

（五）投資開發(fā)工作

1、完成了8#樓住宅墻體節(jié)能材料的使用情況的驗收工作；

2、完成了8#樓規(guī)劃許可*的數(shù)據(jù)調(diào)整工作；

3、完成了二期拆遷許可*的延期工作

第二篇：總經(jīng)辦年度工作總結(jié)及工作計劃范文

20**年，公司經(jīng)歷了困難也贏得了機會，作為職能部門，總經(jīng)辦對外是窗口，對內(nèi)是榜樣，承擔了人力資源和行政后勤兩大塊工作，事務(wù)瑣碎繁雜。因人員配制基本只有2人，故各項事務(wù)雜而不精，雖有失誤,也算基本完成了全年的任務(wù)。歸納起來有如下幾點：

一、人力資源工作

公司全年業(yè)績來測評人力資源工作，可發(fā)現(xiàn)在考察、用人和留人這幾個環(huán)節(jié)都存在一些問題，可以說是不成功的，從營銷總監(jiān)年中的離開到技術(shù)總監(jiān)及團隊的撤離，使公司從研發(fā)到產(chǎn)品到市場嚴重受挫。剖析原因，引進高層人員的前期考察、論*不夠深入；技術(shù)跟不上客戶要求，產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定導(dǎo)致市場打不開也是主要原因。

中層及以下人員基本穩(wěn)定，但因全年沒有正常生產(chǎn)，全套流程無法正常運轉(zhuǎn)，使公司顯得冷清、不景氣，從而影響了員工的積極*和熱情。盡管公司情況嚴峻，人力資源還是克服困難，多想辦法，做了應(yīng)做事務(wù)。

1、根據(jù)20**年的人力資源需求計劃，總經(jīng)辦通過報刊、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場招聘、中介機構(gòu)、熟人推薦、獵頭等多種途徑招聘所需人員。全年面試人員逾300人，新錄用人員共73人，離職人員（包括老員工）共93人，基本保*了公司各崗位對人員的需求，也做到了人員的合理化流動。

2、在各部負責(zé)人的配合下，我們*了《崗位職責(zé)說明書》，明確規(guī)定了各人員崗位職責(zé)，讓每一員工清楚自己應(yīng)該做哪些工作，有怎樣的義務(wù)和權(quán)利，做好自已的本職工作，從而提升本部門的工作效率。

3、在人員管理方面，我們利用員工活動中心，開展籃球賽、郊游、茶話會等交流平臺，增加部門之間、員工之間的溝通機會，從而提高集體主義精神，使這些骨干團隊能相對穩(wěn)定，更加熱愛公司，增強企業(yè)凝聚力。

二、行政管理工作

金亞集團《行政管理手冊》從今年5月份開始試運行，該手冊從公司的目標、核心精神開始，包含了員工行為規(guī)范、組織紀律、人事勞資及各項規(guī)章制度，通過近半年的運行，*基本有效。

三、后勤保障

全年保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門用車的需要，保*了水、電的正常供應(yīng)，配合新領(lǐng)導(dǎo)和員工的加盟，調(diào)整了辦公室并配備了辦公家具。同時公司的安全保衛(wèi)，綠化管理，園區(qū)的保潔等均未出現(xiàn)異常情況?？偨?jīng)辦人員觀念正確，心態(tài)良好，立足于服務(wù)、加強創(chuàng)新，盡所能的為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，主動詢問各部門難處和矛盾，并不斷溝通協(xié)調(diào)，使公司日常經(jīng)營正常運轉(zhuǎn)。

四、物業(yè)管理

對園區(qū)內(nèi)的三家租憑業(yè)主的裝修、安全生產(chǎn)等管理進行督導(dǎo)，并按時收取了房租及水電費。保*安全第一、使整個金亞園區(qū)更加統(tǒng)一、整齊。

五、對外工作

積極進行風(fēng)險投資基金的引進工作，并準備了《商業(yè)計劃書》，牽頭組織各部門加班加點，作好審計的前期準備并讓審計按預(yù)期順利通過，按要求對公司進行增資擴股變更工作；

按時將公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、勞動用工及社保等進行年審。及時完成對上級有關(guān)單位的報告和報表，在總工辦的協(xié)助下，成功申報了有關(guān)基金項目。

六、經(jīng)濟糾紛的處理

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和公司法律顧問的配合下，清理了一名營銷人員攜款離職事件，維護了公司的尊嚴。

昆明恒基視訊經(jīng)濟糾紛勝訴并已申請執(zhí)行；但因難度較大至今無果。

廣東豐順縣經(jīng)濟糾紛案已提起訴訟，因單位機構(gòu)合并暫時受阻，欲通過當?shù)厝舜蠡蛑性豪^續(xù)進行。

在法律顧問的指導(dǎo)下，使公司的合同條款，管理手冊等文件合理合法，保障了公司的安全和利益。

總結(jié)過去，總經(jīng)辦仍有許多不足之處，尤其對規(guī)章制度的執(zhí)行，公司形象的規(guī)范、績效考核的細化、辦公費用的控制及企業(yè)文化的建設(shè)都有待提高完善；目前總經(jīng)辦已增加了2人，分工更加細化，展望來年，我們立足做好以下幾點：

一、細化人力資源管理，提供適合崗位的人選，并協(xié)助各部門作好績效考核，提高辦事效率，增強培訓(xùn)機制；

二、進一步完善后勤保障工作，使公司各部門各崗位絕不因總經(jīng)辦的原因而卡住流程；

三、豐富員工業(yè)余活動，積極發(fā)揮黨支部和工會的職能。增強員工凝聚力和集體主義榮譽感，營造“以人為本快樂工作”的企業(yè)文化氛圍；

四、完善《行政管理手冊》，進一步督促規(guī)章制度的實施；

五、加強辦公耗材、車輛等日常管理費用的控制，節(jié)省資源；

六、保*公司財產(chǎn)，員工生產(chǎn)的安全；保*公司的技術(shù)資料及經(jīng)營管理等秘密安全無損。

第三篇：總經(jīng)辦秘書年度工作總結(jié)范文

201x年5月2日，我有幸加入了xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，成為了總經(jīng)辦的試用文秘兼計劃管理干事。轉(zhuǎn)眼一個月已過去，時間雖短，但我的收獲和感觸良多。

剛進公司時，作為一名房地產(chǎn)的門外漢，我對公司的運作模式和工作流程都很陌生，自己的崗位職責(zé)也是一知半解。經(jīng)過一個月的熟悉，我基本了解了公司結(jié)構(gòu)，明確了自己主要負責(zé)的工作，并在逐步掌握工作方法中。

一、日常文秘工作

1、公司文件的上傳下達工作，并對重要文件做好登記和簽收工作；

2、各項會議通知，會議室準備，會議紀要的整理與分發(fā)工作，爭取在會后第一天整理好會議紀要，匯報引導(dǎo)人后送上級領(lǐng)導(dǎo)審改簽發(fā)，并在簽發(fā)后半個工作日內(nèi)分發(fā)至相關(guān)人員；

3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求錄入文件、制作相關(guān)表格工作；

4、公司相關(guān)新聞通訊稿的發(fā)布；

5、總經(jīng)理文件整理分類、個人事項辦理；

6、辦公室日常接待、衛(wèi)生整理、日雜費報銷等。

不足：文件分發(fā)拖拉，不夠及時；會議紀要寫作能力有待加強，對相關(guān)工作了解程度不夠，還需加強學(xué)習(xí)；不夠細心；對公司人員不夠熟悉，接待略顯遲鈍。

二、計劃管理工作

1、熟悉掌握各部門每月工作計劃，督辦事項；

2、熟悉掌握各項會議紀要，督辦事項并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求出具督辦情況匯報；

3、通過各項項目專題會議、工程質(zhì)量大抽查、交房等現(xiàn)場了解學(xué)習(xí)，及時向上級匯報相關(guān)情況，上傳下達，并就相關(guān)問題進行經(jīng)驗匯總、資料存檔；

4、月度銷售統(tǒng)計表、房屋整改情況表等數(shù)據(jù)的計算整理；

5、審核各部門工作計劃，溝通完善。

不足：*知識不夠扎實，對關(guān)鍵節(jié)點、工作流程不夠熟悉，對于事項跟蹤尋根究底不夠，督辦能力有待加強；不夠細心。

工作中引導(dǎo)人及時的指出我的不足，予以溝通指導(dǎo)。我也感到自身工作意識的轉(zhuǎn)變不夠，對于安排事項可以做到按時完成，但理論知識學(xué)習(xí)方面主觀能動

*不強，辦事拖沓，心思浮躁，不夠務(wù)實。

在工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題容易，艱難的是改正問題。我會督促自己嚴格律己，樹立態(tài)度認真，作風(fēng)過細的工作精神，養(yǎng)成辦事要穩(wěn)的工作習(xí)慣，講究學(xué)習(xí)方法，沉下心來提高理論知識，從而形成良好的工作意識，更好的完成工作目標。

[總經(jīng)辦秘書年度工作總結(jié)范文]相關(guān)文章：

第四篇：總經(jīng)辦年度工作總結(jié)

總經(jīng)辦主任的崗位職責(zé) 推薦度： 年度工作總結(jié) 推薦度： 年度安全工作總結(jié) 推薦度： 年度銷售工作總結(jié) 推薦度： 年度體育工作總結(jié) 推薦度： 相關(guān)推薦

總經(jīng)辦年度工作總結(jié)范文

20**年，投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個服務(wù)、四個標準化、五個一工程”開展工作。加強了對日常行政工作的規(guī)范化管理，在制度化建設(shè)方面突出了重點，在對各事業(yè)部行政工作規(guī)范化方面起到積極推動作用，對公司信息化建設(shè)做了一定的努力?？偨Y(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗，現(xiàn)將20**年工作總結(jié)如下：

一、 加強制度建設(shè)，做好基礎(chǔ)管理

1、確立嚴密的管理制度，是達到有序運行的保證，總經(jīng)辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門，結(jié)合國際大公司制度建設(shè)的經(jīng)驗和自身條件，從細微之處入手，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起，重建并完善了如《辦公室電話接待服務(wù)規(guī)定》?！秵T工識別證使用規(guī)定》。《5s管理》。《臨時出國人員費用開支標準和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個制度，對信息化建設(shè)的制度與流程進一步充實。新增 個流程。下半年，又根據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機關(guān)，對已有的制度進行了全面的、系統(tǒng)的修訂，明確了層級，確保了制度建設(shè)的嚴肅性和可控性。

2、今年，我們根據(jù)公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂（行文格式、流程、表格、公司的ci規(guī)范等）。以期形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系，通過對該體系的實施和不斷完善，達成公司管理動作的井然有序、協(xié)調(diào)高效的目的。為此，在總結(jié)公司近幾年行政工作的同時，借鑒了一些好的經(jīng)驗，匯編了一套《行政總務(wù)管理規(guī)程實務(wù)》。 匯編從工作職能、規(guī)章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個部分對辦公室日常工作做了較為全面的規(guī)范。重點對辦公室常用文書格式及常用管理表格進行了規(guī)范及匯總。并對常用公文（如通知、報告、紀要等）制作了模板，方便推廣應(yīng)用。設(shè)計規(guī)范表格56個。)逐步將公司的行政管理工作納入"法制"管理的軌道，減少工作中的"盲目性"、"隨意性

3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上?？偨?jīng)辦如何對公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用。在做好服務(wù)的同時，如何對公司制度化管理起到監(jiān)督推動作用，對公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動作用。帶著這樣的思考，我們在對各分公司檢查過程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，并加強了公司的制度監(jiān)督管理，使公司的違紀行為大福度減少。

今年，自8月份，我們強化了對機關(guān)組織紀律的檢查，重點對考勤進行了約束，每天，由保衛(wèi)人員嚴格按制度進行認真檢查，對不按時打卡的，每天張榜公布，月底統(tǒng)計匯總到各公司辦公司，與薪資嚴格掛鉤，嚴格執(zhí)行了兩個月，起到了較好的效果。

對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴格按工作流程執(zhí)行。

二、 內(nèi)部管理做到精細化、表格化、流程化、科學(xué)化

今年，近一年來，我部在重建完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，依托制度與流程，著重做好了精細化管理工作。不論是費用控制、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待、還是工作紀律、辦公秩序，我們一點一滴地小事抓起，逐步完善，漸進式推進，力求使各項內(nèi)部管理工作精細化。

1、總經(jīng)辦各項費用開支較大，如何確保支出保持在一個合理的范圍內(nèi)，須加強費用開支前的控制。年初，我們制定了《總經(jīng)辦費用控制》，對車輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業(yè)費進行分解明細，建立數(shù)據(jù)庫并引入到年初預(yù)算中，使部門費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。增強了部門實施費用自我控制的積極性。

2、建立車輛、辦公固定資產(chǎn)臺賬，編制編碼，使管理規(guī)范化

對公司所有車輛進行建檔，了解何時購置、價格、維修情況、車輛費用情況、各種證件統(tǒng)一管理，以便對車輛情況了如指掌，做到心中有數(shù)。對辦公固定資產(chǎn)全部進行清理，編制編碼、認真登記、建立電子臺賬，并按責(zé)任人進行貼標登記，由使用者對物品進行負責(zé)，做到物物有人管，總賬不漏項，使公司正常辦公運行過程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，確保體系完整、無漏項。

三、 增強服務(wù)意識，提高保障能力

（一）檔案管理工作

文檔工作是辦公室的一項基礎(chǔ)性工作，1）今年4月，順利通過國家二級檔案管理自治區(qū)級復(fù)審2）根據(jù)檔案管理要求，將公司機關(guān)20**年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫，共立卷 卷。3）今年事業(yè)部剛成立，對事業(yè)部的檔案管理員進行了相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)，依照《檔案管理考核細則》定期對各分公司檔案工作進行了考核。

（二）收發(fā)文工作

今年，累計發(fā)紅頭文件120余份，二萬四千余字，撰寫了在董事會、股東大會上的20**年度總經(jīng)理工作報告、20**年度第一季度、第二季度總經(jīng)理工作報告，累計處理外來文件70余份，逐一登記編目，及時送達有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱，并認真落實領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示。辦公室在核稿時注意嚴把行文關(guān)，保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化，對樹立良好的公司形象起到積極的作用。

（三）做好外事協(xié)調(diào)工作

20**年4月，順利辦理了公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢工作。12月，因公司注冊資本發(fā)生了變更，又及時到自治區(qū)工商局和區(qū)技術(shù)監(jiān)督局辦理了換證手續(xù)，確保了公司對外公告變更的一致性。

并及時辦理了公司領(lǐng)導(dǎo)魏總、江總、劉總的出國手續(xù)及護照。

（四）庫房管理工作

根據(jù)工作需要，年初，招標選定了一家辦公用品投標方。定期根據(jù)各部門需要及時送貨，今年積極使用庫房管理辦公自動化，使庫存、出入庫管理實現(xiàn)了電腦操作，為消除不合理庫存、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步。

（五）做好公司的綠化、美化環(huán)境工作

公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作，為保證各項工作開展的井然有序，持續(xù)有效，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續(xù)不斷的做好簡單的事。相應(yīng)完善了各項管理制度，明確了考核標準，加大了考核力度。今年，主要做了以下幾項工作：

1）推進“5s”活動，促進企業(yè)文化建設(shè)。

為有效規(guī)范辦公室的工作秩序，進一步加強辦公室環(huán)境衛(wèi)生，在公司范圍內(nèi)積極推進“5s”管理活動。即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳：“屯河企業(yè)是我家，環(huán)境衛(wèi)生靠大家；工作環(huán)境維護好，你我心情都舒暢；物品整理固定化，養(yǎng)成習(xí)慣文明化；空間整頓規(guī)律化，嚴格執(zhí)行無二話；環(huán)境清掃細致化，認真仔細人人夸；衛(wèi)生清潔人健康，儀表整潔氣自華；文明素養(yǎng)有特色，我為屯河建文化。

2）春季大院綠化、植樹工作，共種植松樹28棵、果樹5棵，種植花卉（萬壽菊、月季、紅葉小碧等）10270 棵，

3）完成公司大院倪虹燈修補、學(xué)生公寓葡萄架制作。

4）完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次，轉(zhuǎn)移電話35次，僅移電話一項節(jié)約費用5530元。

5）完成會議接待共 380人次，人數(shù)達2800余人

6）9月的市濱湖河挖掘工程，要求全市各企業(yè)義務(wù)參加勞動，不參加勞動每人每天30元，經(jīng)過努力為公司節(jié)省了36778元。

7）春季更換了院內(nèi)的綠化用水系統(tǒng)，采用了市面上先進的微噴灌技術(shù)，水的利用率明顯提高，真正做到了節(jié)約用水，徹底改變了以往的漫灌用水。經(jīng)與往年相比，費用節(jié)省了約50%

8）隨著辦公自動化的提高，辦公樓內(nèi)的用電設(shè)備增多，樓內(nèi)的用電線路超負荷運行，經(jīng)常斷電、跳閘，為此，我們經(jīng)過有關(guān)設(shè)計部門進行了現(xiàn)場勘測，做出了對辦公樓內(nèi)的線路進行改造的計劃，經(jīng)過近一個月的時間加班加點，將所有的用電線路改造完成，徹底解決了多年來遺留的問題。

（六）加強保衛(wèi)治安、綜合治理工作，堅持周一例會及門衛(wèi)兩表（值班日報表、巡邏登記表）制度，定期進行體能訓(xùn)練。

（七）通過各種活動增強公司機關(guān)團隊凝聚力，達到溝通的目的。6月組織機關(guān)全體人員騎自行車參加春游活動，8月份，組織機關(guān)全體到伊犁旅游，事前，對行動路線、交通工具、活動內(nèi)容等都做了充分的準備。10月，舉辦慶中秋晚會，在較短的時間內(nèi)，發(fā)動各部門組織了一臺節(jié)目。通過調(diào)查問卷了解員工反映。有80％以上員工認為活動起到了溝通的目的。服務(wù)職工方面，急職工所急，切實解決職工關(guān)注的生活問題：職工餐廳，通過調(diào)查問卷定期了解員工需求，不斷改善伙食，調(diào)整口味，美化環(huán)境，滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當成第二個家。對綠州路小區(qū)建自行車車棚、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決員工生活困難等問題，解決了員工的后顧之憂。

四、 實施oa系統(tǒng)，保證信息及時交流與公文自動流轉(zhuǎn)

1、今年，由公司總經(jīng)辦組織實施的oa系統(tǒng)在公司局域網(wǎng)運行，通過模擬辦公工作流程，實現(xiàn)辦公過程的計算機自動化，實現(xiàn)文件在計算機之間自動流轉(zhuǎn)，將公司各部門員工從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來，減少工作流程中的等待，提高了工作效率、快速反應(yīng)能力。

2、計算機在公司經(jīng)營管理應(yīng)用日益廣泛，各種機算機病毒的'侵擾，對信息的破壞、降低工作效率嚴重，影響巨大，總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求，為防止可能攜帶病毒的軟件使用，定期殺毒，并對局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲器應(yīng)用上都提出有效措施和建議。

3、對公司局域網(wǎng)進行了改造。

4、選擇了中國企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應(yīng)商，開通公司的網(wǎng)站，同時提供了500m的郵箱，并制作郵箱登錄界面。

5、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設(shè)招標工作。

五、存在問題及下一步工作：

（一）加強對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規(guī)范化運作。

20**年，第一次對事業(yè)部及各分公司行政工作進行檢查，今年，在對各分公司檢查中，各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進行運作和執(zhí)行，但在程序化、規(guī)范化運作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一，如發(fā)一份傳真三個公司有三個版本。車輛檔案建立沒有統(tǒng)一要求，各式各樣表格。辦公用品臺賬建立也各不相同，等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系，通過iso9000認證后，對生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進行有效的控制并有了監(jiān)督檢查的依據(jù)，但對行政工作檢查缺少標準。缺少一套監(jiān)督檢查的依據(jù)。為此，我們重新修訂了《對事業(yè)部檢查細則》，行政制度全面進行了修訂，希望20**年將以此為基礎(chǔ)，加強對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規(guī)范化運作。

（二） 以ci為平臺，推進公司各項行政工作規(guī)范化管理

ci管理規(guī)范包括：員工行為規(guī)范、員工工作與社會活動禮貌用語規(guī)范、

公司各種標識規(guī)范、公司各類印刷品規(guī)范、公司各種用具、工具標記規(guī)范、公司各種文件制作規(guī)范、公司參展設(shè)計規(guī)范等，20**年將以ci規(guī)范管理為平臺，進一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，提高公司的凝聚力和競爭力，強化公司對社會的責(zé)任。

（三） 以公司內(nèi)部網(wǎng)站為陣地，及時更新內(nèi)容，加大宣傳公司力度。

今年，公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站，但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄，沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，20**年，我們將配備專職人員，定期更新內(nèi)容，加強宣傳力度，體現(xiàn)公司形象。

（四） 與事業(yè)部聯(lián)網(wǎng)，建立公司信息數(shù)據(jù)庫。豐富oa內(nèi)容

僅僅面向企業(yè)內(nèi)部的辦公，不是真正意義的辦公自動化，完整的辦公自動化系統(tǒng)解決方案應(yīng)該將企業(yè)內(nèi)部與外部信息統(tǒng)一考慮，通過跨平臺的信息集成和發(fā)布技術(shù)，為企業(yè)構(gòu)造堅固和寬廣的信息基石

（五） 加強檔案管理，將傳統(tǒng)的檔案管理辦法和信息化手段有機整合，發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢。

（六） 提高每個人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，加強培訓(xùn)，以適應(yīng)公司快速發(fā)展。

辦公室每個管理崗位都肩負著雙重職能，一方面是本部本崗位的業(yè)務(wù)工作，另一方面是公司該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理工作。，所以要求業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的管理人員來承擔。

在自身不斷提高工作能力的同時，加強內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每人對每一項工作如何做到既專業(yè)化、精細化又多元化。

（七） 如何增強部門人員合力，形成凝聚力，實現(xiàn)“無縫”溝通，建立互動型學(xué)習(xí)型團隊。

員工是互動的主體，每一個班組、每一個車間、每一個部門、每一個企業(yè)如果能建成小的互動型團隊，那么企業(yè)就會成為一個大的互動型的學(xué)習(xí)型團隊。只有每個員工都“動”起來，每個人才可能逐漸變“大”，每一個部門才能變“大”，整個企業(yè)的競爭力才能變“大”，才能創(chuàng)造出由小到大的美。

以上是總經(jīng)辦20**年的工作總結(jié)，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，戒驕戒躁，為公司的各項管理工作做好服務(wù)。

第五篇：總經(jīng)辦工作總結(jié)

總經(jīng)辦工作總結(jié)

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的總經(jīng)辦工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

20xx年總經(jīng)辦在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，我辦根據(jù)職能，著重圍繞辦公管理、人力資源管理、行政事務(wù)管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方?，F(xiàn)將20xx年度一年以來的工作情況及工作中存在的問題總結(jié)如下：

一、總經(jīng)辦20xx年度主要工作總結(jié)

（一）辦公管理

1、行政管理規(guī)范方面

20xx年我辦根據(jù)企業(yè)實際情況，在行政體系運行中對以下項進行了規(guī)范：

①為推行責(zé)任考核，3月份對《責(zé)任指標考核辦法》進行了修改。

②為規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用，4月份在行政辦公例會上重申了《辦公用品管理辦法》，且該辦法也在公司OA系統(tǒng)重新發(fā)布。此辦法明確規(guī)定了辦公用品的用量的控制、計劃申報和領(lǐng)用要求。

③因打卡考勤更換了指紋考勤機，4月份重新修改、完善了《考勤制度》。

④為避免指紋錄入時產(chǎn)生考勤機損壞和減少指紋錄入不當?shù)氖д`，并于7月份編制了《指紋考勤機的使用方法》

⑤為樹立公司良好的社會形象，確保產(chǎn)成品的質(zhì)量安全和人身安全，7月份編制了《關(guān)于禁穿拖鞋上班的》通知，該通知明確了上班期間的著鞋要求。

⑥為確保培訓(xùn)的嚴肅性、規(guī)范性，也為達到良好的培訓(xùn)質(zhì)量和受訓(xùn)效果。在20xx年9月份編制了《員工培訓(xùn)紀律》，本制度規(guī)定了員工培訓(xùn)的紀律內(nèi)容與要求。

⑦為使公司召開的會議更有效率，11月10日編制了《關(guān)于調(diào)整會議時間的通知》，明確了會議時間和要求。

2、公司內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)方面

對內(nèi)通過工作時間、休息時間、會議等渠道與各部門加強溝通，推動公司規(guī)章制度的執(zhí)行，杜絕了因內(nèi)部溝通不及時導(dǎo)致工作受阻狀況。

對外總經(jīng)辦作為公司的中樞，所有的外來的包括管委會、經(jīng)發(fā)局、規(guī)劃局、科技局等部門的會務(wù)、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進行溝通、配合、處理。本年度我辦在對外與各相關(guān)職能部門保持暢通的信息渠道，使公司在政策法規(guī)上能掌握了解，及時規(guī)弊。

另外，本年度我辦在財務(wù)部、質(zhì)量部、生產(chǎn)車間的協(xié)助配合下，順利的通過了創(chuàng)新基金《菠蘿蛋白酶腸溶片生產(chǎn)開發(fā)》項目的驗收工作。

3、考核管理方面

為了能夠更好的提高員工的工作，一個好的考核辦法是個基礎(chǔ)，但考核辦法的執(zhí)行和推動除了需要公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持外，同時一個完善的考核制度也是需要各部門長期的觀察才能加以完善和實行。因此，個人認為本年度考核效果不顯著。但由于考核是個重要的課題，因而，對于公司全部的實施考核還需要不斷的進行實踐，并結(jié)合部門與公司的實際進行優(yōu)化和完善。

（二）人力資源管理工作

1、20xx年度人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：

現(xiàn)有人員總量數(shù)據(jù)：截止20xx年11月30日，公司總?cè)藬?shù)為69人（未含肖部長、羅鋒和段安平），男22人，女47人；

現(xiàn)有人員配置情況：高層管理人員6人，中層管理人員11人，一般管理人員18人，一線員工34人（含食堂2人和門衛(wèi)1人）；

現(xiàn)有人員年齡結(jié)構(gòu)：20歲以下3人，21~35歲24人，36~45歲24人，46歲以上人員18人現(xiàn)有人員文化結(jié)構(gòu)：學(xué)歷人數(shù)本科3大專14中專4高中16初中29初小3合計6920xx年度人員流動數(shù)據(jù)：各月人員流動狀況：月份新進離職

2、招聘工作

20xx年度在招聘工作方面，總體來說：行政崗位人員比較好招，生產(chǎn)操作人員和機修工招聘難度較大，雖與相關(guān)的專業(yè)學(xué)校進行了溝通，到人才管理市場及園區(qū)就業(yè)服務(wù)中心進行了登記和發(fā)布招聘信息，參加了現(xiàn)場招聘，也到附近村莊和居住區(qū)張貼了招聘信息，但招聘任務(wù)完成較差。雖然要強調(diào)的原因很多，但還是有許多經(jīng)驗值得總結(jié)，比如招聘渠道，老員的推薦，口碑的宣傳比人才市場招聘來得更直接，員工也更穩(wěn)定。

3、培訓(xùn)工作

培訓(xùn)，是提升員工專業(yè)知識技能和宣揚企業(yè)文化的重要手段，對于樹立和強化企業(yè)核心競爭能力，支持企業(yè)目標實現(xiàn)具有重要作用?？傮w上來講，公司目前整個員工培訓(xùn)體系的系統(tǒng)性有所欠缺，不論是從培訓(xùn)需求的梳理、培訓(xùn)計劃的制訂、培訓(xùn)流程的規(guī)范，還是從培訓(xùn)教材的建設(shè)、培訓(xùn)效果的激勵等方面來看都沒有形成體系。但總經(jīng)辦20xx年度仍然較有效的結(jié)合了目前公司的生產(chǎn)狀態(tài)和配合公司為明年推進管理的目標，對行政人員進行了職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)。

4、員工合同及福利

要保證員工具有較好的凝聚力，保證公司能夠健康的發(fā)展，合法用工是個基礎(chǔ)保障工作。

4.1勞動合同的簽訂

公司按照國家相關(guān)法律、法規(guī)，及時與公司員工簽訂了勞動合同，辦理了勞動用工及相關(guān)手續(xù)；從今年1月至11月公司與員工簽訂勞動合同共計30份，其中新簽訂21份；續(xù)簽9份；另外，在簽署工作開展的過程中，有3份勞動合同沒有簽訂（含2位新員工），計劃在明年初把這項工作完成。

4.2社保

今年從1月份開始截止到9月給員工辦理養(yǎng)老險共計12人，工傷、生育險共計6人，費用暫時無法統(tǒng)計，因今年繳費工資調(diào)整時間是從1月份（原來是從7月份調(diào)整），所需補交費用還沒有出來。

（三）行政事務(wù)管理方面

1、文檔管理

總經(jīng)辦一年來，結(jié)合實際工作，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：基本做到了人事檔案、培訓(xùn)檔案、部門檔案、其它檔案等的清晰明確，嚴格規(guī)范管理；積極配合各部門及時的收、發(fā)文件，以保證準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時處理，從不拖拉。

2、辦公用品及設(shè)備管理

辦公用品本著節(jié)約為本的原則，為了不影響各部門辦公，特在20xx年四月對《辦公用品管理辦法》進行了重申，便于辦公用品的統(tǒng)一請購、管理、發(fā)放，要求各部門按申請計劃領(lǐng)用辦公用品，加強了辦公用品的合理管理。

辦公設(shè)備在復(fù)印機租賃過程中，通過溝通得到租賃方的強烈支持和配合，復(fù)印機及我司的傳真機在出現(xiàn)一般故障時都能得到及時修復(fù)，沒有影響各部門工作，也為公司減少了辦公設(shè)備保養(yǎng)費用。

3、環(huán)境衛(wèi)生管理

由于組織機構(gòu)及部門人員發(fā)生變化，在20xx年3月我辦結(jié)合實際，將辦公樓、宿舍樓、廠區(qū)大道等區(qū)域衛(wèi)生包干區(qū)作了重新調(diào)整，并將此項目納入責(zé)任考核范圍，環(huán)境衛(wèi)生方面從整體有了一定的'提升。

4、證照管理

公司為了拓展業(yè)務(wù)，旗下所屬公司有7家，各有《法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼》、《企業(yè)法人證書》、《商標證書》等證照，其年檢和換證時間各不相同，我辦采取手機短信提醒方式進行管理，在20xx年順利完成這些證照的年檢、年審和換證工作。按規(guī)定及時辦理了勞動保障年審工作。

二、20xx年度總經(jīng)辦在運作中存在的問題及改進建議

1、公司管理制度運行監(jiān)督有待加強

由于總經(jīng)辦事務(wù)性工作較多，雖曾明確網(wǎng)絡(luò)部也是屬于總經(jīng)辦，但總經(jīng)辦的具體工作還是沒有擔任。而總經(jīng)辦實際崗位人員目前只有2人，且大多精力放在處理日常工作上面去了，對于公司管理制度的運行情況監(jiān)督力度不夠大，有時也存在手軟現(xiàn)象，對公司整體管理效果有一定影響。20xx年，總經(jīng)辦將改進監(jiān)督方式和方法，加大公司各項管理制度的運行情況監(jiān)督力度和檢查頻率，同時，希望公司組成一個監(jiān)督小組，配合檢查和監(jiān)督，使公司各項管理制度運行正常。

2、部門基礎(chǔ)管理有待加強

20xx年總經(jīng)辦雖一直在完善部門基礎(chǔ)管理平臺建設(shè)，主要包括基礎(chǔ)管理制度、管理流程和相關(guān)管理運行機制方面，例如責(zé)任指標考核辦法、考勤規(guī)范、人事報表規(guī)范、辦公用品管理規(guī)范等。但仍需進一步結(jié)合公司的實際管理和目標進行優(yōu)化和加強基礎(chǔ)管理平臺建設(shè)方面,人力資源流程的全面梳理和人事信息基礎(chǔ)平臺的建設(shè)將作為總經(jīng)辦20xx年的工作重點之一。

3、員工培訓(xùn)沒有形成體系

由于20xx年總經(jīng)辦事務(wù)多，人員少，故未編制年度培訓(xùn)計劃，所以在整個20xx年度培訓(xùn)工作的組織開展方面，是臨時性、分散性的培訓(xùn)；對新入職人員也未進行入職培訓(xùn)，雖然新員工違紀情況很少，但對公司的認知也相應(yīng)不夠。20xx年度，系統(tǒng)建設(shè)員工培訓(xùn)體系也將納入總經(jīng)辦年度工作重點內(nèi)容，除培訓(xùn)外，還將加強與員工的思想溝通。

4、招聘工作效果不佳，招聘渠道狹窄

從10年第二季度開始，總經(jīng)辦重點拓展了人才招聘渠道、強化了招聘信息和渠道管理，包括現(xiàn)場招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘選擇、組織招聘活動的頻率等，但機修人員和生產(chǎn)操作人員招聘效果還是不佳；另外從公司的發(fā)展趨勢和我們目前招聘程度來看,我們目前的整個招聘渠道建設(shè)仍處于一個試探和逐步論證的階段；20xx年總經(jīng)辦將在評估本年度各招聘渠道效果的基礎(chǔ)上,進一步拓展招聘渠道以滿足公司20xx年經(jīng)營發(fā)展對人才的需要。

5、企業(yè)文化體系有待建立

企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉，從公司目前來說企業(yè)文化宣傳力度還很薄弱，在20xx年度只是工會組織了2次活動，近期的這次活動還不夠成功。統(tǒng)一的企業(yè)文化體系有待在20xx度完成。