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第一篇:內(nèi)科護士長個人的工作總結(jié)
我們唐河縣人民醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
承蒙院領(lǐng)導(dǎo)及護理部對我工作上的信任,委以重任,把神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護士長這一重擔交給了我。在所有領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我科護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標逐一實現(xiàn),但由于我擔任護士長時間短,又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動全科護理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。
通過一年時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長應(yīng)有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護理任務(wù),更多地與科室的醫(yī)生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!自20xx年起,在全市范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動,改變了臨床護理原來的功能制分工方式,實行整體護理分組責任包干制,并包床到護,床邊護士對每位病人進行自理能力評詁,在共性的基礎(chǔ)上提供個性護理服務(wù),為病人洗頭,洗腳,和病人拉近距離,讓病人體會到家的溫暖,發(fā)揮護士的主觀能動性,各崗位人員職責明確,制度健全。分組分區(qū),相對固定護士去管理病人,明確各班職責:強調(diào)全員參與基礎(chǔ)護理工作“―個個動手護理病人”。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我科實施以來已經(jīng)初見成效,受到院領(lǐng)導(dǎo)及社會各界和病人的一致好評,病人滿意度明顯提高,不但在我們科住過院的病人再次住院時會選擇住在內(nèi)六科,而且還介紹自己的親朋好友有病時來我們科住院,科室一年來已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡(luò),并且這個網(wǎng)絡(luò)仍在不斷壯大。這些都是科室醫(yī)生護士的辛勤工作分不開的,20xx年來,我科共收治病人1106例,手術(shù)病人73例,急危重病人118例,圓滿完成本年度工作任務(wù)。當然,在工作中仍然存在不足,個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強,病房管理尚不盡人意等缺點。由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護理的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)尚處于摸索階段,護理文書書寫欠規(guī)范,內(nèi)涵差。在以后的工作中我們會加倍努力,使優(yōu)質(zhì)護理工作做的更好。
我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進步,離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)團體,也離不開醫(yī)護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實實抓學(xué)習,實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ)!
第二篇:醫(yī)院護理工作半年工作總結(jié)
20xx年1―6月份,內(nèi)科護理分部在院黨委和院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在護理部的指導(dǎo)下,較好地開展了各項工作,規(guī)范護理行為,提升護理質(zhì)量,保障護理安全,順利完成年初既定的部分工作目標?,F(xiàn)對半年的工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范護士行為,重塑護士形象
首先在全院對護理人員推廣說普通話、要求統(tǒng)一著裝。全院統(tǒng)一配置了工作服、工作褲、頭花、胸卡、護士鞋。分部主任、科護士長在日常工作中層層進行監(jiān)督,基本杜絕了護理人員的不文明用語及著裝不規(guī)范的形象。4月份邀請了蘭大二院護理部副主任對全院護士進行了護理禮儀培訓(xùn),更進一步的規(guī)范了護理人員的坐、走、站姿,很大程度的提升了護理人員的外在氣質(zhì),重塑了天使形象。
二、規(guī)范了各護理單元的布局
1、規(guī)范了治療室的布局
首先對治療室的物品全院統(tǒng)一了放置地點,并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進行標識,便于放置、便于取用。治療室也有了整潔美觀的效果。
其次對治療室內(nèi)的藥柜布局進行了整改,將普通藥品和高危藥品獨立放置,對II類神藥采取了專柜加鎖保存。
2、規(guī)范了急救箱的布局
急救箱要求全院統(tǒng)一放置物品。上層放置急救藥品,中層放置??莆锲?,下層放置簡易呼吸器、喉鏡、血壓計、聽診器、一次性氣管插管、各種無菌液體。并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進行標識,突出了急救的“快”。
3、規(guī)范了處置室
要求各科室獨立了處置室,規(guī)范了各類垃圾的放置,符合了醫(yī)院感染管理制度和消毒隔離制度,這也是本院前所未有的一個舉措。
三、規(guī)范統(tǒng)一了各種記錄
首先設(shè)置了各種記錄的電子表格,然后下發(fā)到各護理單元,
并深入科室進行指導(dǎo),包括內(nèi)容和格式,使各種記錄達到了規(guī)范化。
四、強化護理質(zhì)量考核,提高護理質(zhì)量
1、建立了全員參與的護理管理架構(gòu)
首先成立了內(nèi)科質(zhì)量控制委員會,即急救物品組、消毒隔離組、基礎(chǔ)護理組、特級護理組、護理文書組,要求各護理單元也成立了相應(yīng)的質(zhì)控小組,形成了護理分部督查、質(zhì)量控制委員會考核、護理單元質(zhì)控小組考核的三級考核管理體系,從而將護理質(zhì)量管理落到實處。
2、完善了護理質(zhì)量督查考核標準,增強了考核的規(guī)范性和可操作性
首先對各考核小組進行培訓(xùn),認真組織實施。半年來,對內(nèi)科各護理單元定期不定期的進行了6次護理行政查房、12次的護理分部督查、5次的質(zhì)量控制委員會考核。通過考核促使護理人員轉(zhuǎn)變了觀念,增強主動服務(wù)意識、安全意識、質(zhì)量意識,使護理質(zhì)量有了不同程度的全面提高。
①基礎(chǔ)護理組合格率從3月份的95.92%增長到96.53%
②特級護理組合格率從3月份的94.12%增長到97.46%
③急救物品組合格率從3月份的99%增長到100%
④消毒隔離組合格率從3月份的92.73%增長到99.37%
⑤護理文書組合格率從3月份的93.8%增長到94.15%
4、對護理分部督查、質(zhì)量控制委員會考核、護士長夜查房中出現(xiàn)的問題用電子版的表格形式進行整理,然后在每月護士長例會上通報下發(fā),讓護士長分析原因,提出整改措施,并進行效果評價,遵循戴明循環(huán),逐步提高護理質(zhì)量。
5、每月對各護理單元的'考核結(jié)果進行排名,并對做的好的科室進行表揚,形成科與科之間的相互競爭,使護士長從各方面規(guī)范科室人員的護理行為,從而提高護理質(zhì)量,保障護理安全。
五、組織開展了護理業(yè)務(wù)查房
先后在內(nèi)科系統(tǒng)開展了護理業(yè)務(wù)大查房4次。要求嚴格按照護理程序的模式,即評估、診斷、計劃、實施和評價的步驟進行,達到了加強護士責任心,提高護理內(nèi)涵質(zhì)量,形成護理質(zhì)量控制的良性循環(huán)。
另外各護理單元每月組織進行2次護理業(yè)務(wù)查房,要求每次有記錄,分部主任隨時參與并指導(dǎo),以提高護理人員的專業(yè)理論知識,科學(xué)的服務(wù)于患者,從而提高患者的滿意度。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理,提高患者的滿意度
1、每月通過護理行政查房和護理督查了解患者對護理服務(wù)的滿意度,并及時反饋于護士長,以便護士長改進工作,提高患者滿意度。
2、4個月共發(fā)放住院患者滿意度調(diào)查表約670份,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改,改進工作,使住院患者滿意度從3月份的96%增長到98.16%。
七、加強護士的操作技能和理論知識培養(yǎng)
1、對全院護士每月進行一項護理技能測試。首先護理部在全院范圍內(nèi)進行示教,然后科護士長組織演練,護理分部主任定期不定期的下病房進行抽考。
2、3―6月份分別進行了靜脈留置針、心電監(jiān)護儀的使用、鼻飼、注射泵/微量泵培訓(xùn)與考試。抽考人數(shù)總計102人,規(guī)范了操作流程,提高了護理人員的技術(shù)操作水平。
3、3月份和6月份組織全院護理人員進行了護理核心制度和護理基礎(chǔ)理論的考試。對未達標的護理人員(80分以下)進行補考,直至達標。
八、重視護士在職教育培訓(xùn)
1、各護理單元制定每月培訓(xùn)計劃并上交護理分部。
2、分部主任在進行護理督查的過程中根據(jù)各護理單元制定的培訓(xùn)計劃查看記錄,并隨機進行提問,了解培訓(xùn)效果,提出改進措施,遵循從簡到繁、從易到難、循序漸進的過程。從而增強護理人員的主動服務(wù)意識、提高專業(yè)知識技能水平、提高工作和學(xué)習能力、提高與患者的溝通能力。
九、規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生
1、配合醫(yī)院感染科在病房門口放置了快速手消毒劑
2、消毒隔離組在考核中規(guī)范了七步洗手法,督促醫(yī)務(wù)人員掌握了七步洗手法的指征,提高了醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性。
十、規(guī)范了收費標準
1、隨機抽取40份出院病歷,對各項收費進行了審核,找出不合理的收費項目,并進行整改。
2、配合收費科、信息部對全院護理人員進行標準收費培訓(xùn),嚴格落實了醫(yī)療服務(wù)收費標準。
各項工作雖然有了提高,但基礎(chǔ)護理組、特級護理組、護理文書組還存在一定的問題,特別是護理文書組的問題尤為突出,我們在以后的工作中會通過培訓(xùn)、指導(dǎo),規(guī)范各項工作,提高護理質(zhì)量,保障護理安全,打造蘭大二院定西醫(yī)院的護理品牌!
第三篇:22年上半年護士長工作總結(jié)
在上半年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務(wù)。
我科護理人員的安全及職責意識、主動服務(wù)意識明顯加強,護理質(zhì)量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現(xiàn)將本人上半年工作總結(jié)如下:
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風:
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學(xué)習,嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,無違法違紀行為。
2、認真學(xué)習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質(zhì)規(guī)范,認真學(xué)習領(lǐng)會黨的“十八”大精神。
3、同全科護理人員團結(jié)一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務(wù),在各項護理工作上,充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
二、護理管理
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結(jié),并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評價整改效果,到達了持續(xù)改善的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務(wù)意識,全科無重大護理事故,在用心學(xué)習后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規(guī)范整改重點??平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī),并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn),并要求人人過關(guān),尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結(jié)合。
4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式,每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況,每月進行護理質(zhì)量大檢查一次,并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護理工作模式的要求,相對固定了職責護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上,用心組織護理人員學(xué)習,要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。
三、切實落實“以病人為中心“的服務(wù)。
1、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理名牌。
2、把“以病人為中心“的服務(wù),具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。
1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。
讓每個人都參與管理,以增強其職責感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對資料進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,用心融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開展護理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,帶給更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
四、繼續(xù)教育及論文
1、送出3人次分別到XXXX醫(yī)院康復(fù)科、XXXX醫(yī)院康復(fù)科、XXXX中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習,將學(xué)習到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術(shù)新進展學(xué)習。
3、1名護士正在理解護理本科理論知識的學(xué)習,4名護理同志參加護理??频膶W(xué)習。
4、1篇護理論文在國家級期刊發(fā)表。
五、改善方向
1、加強低年資護理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng),同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。
2、加強護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);
3、加強??谱o士專業(yè)化的培養(yǎng),建立??谱o士培養(yǎng)、考核機制;
4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;
5、進一步加強科研、教學(xué)工作的提高,努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強學(xué)生到臨床前的崗前教育機制。
第四篇:內(nèi)科護士長年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年度各項工作總結(jié)如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的x名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。
潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士―――護士有效管理自己―――護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的.資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試,望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌x篇,散文x篇。
六、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:力爭在護理科研方面有所突破;寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
第五篇:22年上半年護士長工作總結(jié)
你們好!我叫xxx,現(xiàn)任Xx醫(yī)科大學(xué)附屬Xx醫(yī)院婦產(chǎn)科護士長,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼上半年即將結(jié)束,20xx上半年,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,婦產(chǎn)科圓滿完成了上半年目標任務(wù)?;赝@半年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx上半年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)
不能來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規(guī)范,合理安排護士和護工的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學(xué)習基礎(chǔ)護理技能,針對兒科患兒特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個婦產(chǎn)科病房,我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝,他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產(chǎn)生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學(xué)習和個案護理查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓(xùn),對兒科護理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓(xùn),甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù),也進行了培訓(xùn)。不能的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界。