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        供電所抄核收工作總結(jié)

        發(fā)布時間:2023-04-16 23:44:44

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        • 文檔分類:工作總結(jié)
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        第一篇:供電所員工工作總結(jié)

        20xx年6月畢業(yè)于中國人民公安大學(xué),同年9月在電力部門參加工作。我是市區(qū)人,檔案畢業(yè)后暫托管于市人才服務(wù)中心。雖然我全日制所學(xué)的專業(yè)非電力專業(yè),但近年來我重點自修了電氣化相關(guān)專業(yè)課程,不斷強化我的專業(yè)技術(shù)能力。XX年12月我通過了廣東省人事廳組織的全省計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用考試?,F(xiàn)我從事的工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種。我對所從事的配電線路、線損管理、設(shè)備安裝及檢修工作比較熟悉。

        近年來,我加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),忠于職守,嚴(yán)于律己,勤廉務(wù)實,以高度認(rèn)真的態(tài)度和善于創(chuàng)新的精神開展工作,取得突出成績,受到好評。曾被評為年度考核優(yōu)秀人員、優(yōu)秀基層黨員。

        一年多來我在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極開展專業(yè)技術(shù)工作,我主動上進,虛心好學(xué),不恥下問,苦于鉆研。近年我認(rèn)真參與單位組織的電氣課題研究,寓理論于實踐中,敢于創(chuàng)新敢于進取。撰寫的論文《關(guān)于兩改后的線損管理措施的思考》、《略論變電站自動化系統(tǒng)的新發(fā)展》,榮獲公司年度論文評比三等獎。在電力設(shè)備安裝及檢修工作中,我受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及單位獎勵。

        近年主要工作情況如下:

        一、開展繼電保護定值整定工作(10kv及以下)。

        XX年10月,由于單位原來整定人員不足,我協(xié)助單位開展10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護定值整定工作,開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程,形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。XX年底由于機構(gòu)設(shè)置變化,指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。

        二、加強線損專業(yè)管理工作。

        作為分公司線損人員主要開展了以下工作:完成了線損統(tǒng)計計算的微機化工作,應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼,自動生成線損報表,并對母線平衡加以分析,主持完成理論線損計算工作,利用理論線損計算程序,準(zhǔn)備線損參數(shù)圖,編制線損拓補網(wǎng)絡(luò)節(jié)點,輸入微機,完成35kv、10kv線路理論線損計算工作,為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù),編制“十五”降損規(guī)劃、XX年度降損實施計劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術(shù)措施降低線損,完成兩個35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作。

        三、參與電網(wǎng)建設(shè)與改造工作。

        XX年3月至現(xiàn)在我參加了湛江霞山兩個35kv變電站主變增容、更換10kv真空開關(guān)工作。目前作為協(xié)助人員,我配合領(lǐng)導(dǎo)開展郊區(qū)110kv變電站全過程建設(shè)工作,參加了霞山等5條35kv線路大修改造工作,配合了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程,在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,協(xié)助完成工程項目的立項、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的`可行性報告,參與工程質(zhì)量驗收及資料整理工作,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟運行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。

        四、大膽參與專業(yè)運行管理,參加制定專業(yè)管理制度。

        由于我曾是學(xué)習(xí)文科,文字功夫較好。單位領(lǐng)導(dǎo)獲悉,抽調(diào)我配合參與制度的完善與修訂。包括內(nèi)容是:供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實施細則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進步管理及獎勵辦法;科技進步及合理化建議管理制度;技術(shù)監(jiān)督管理與考核實施細則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容是:電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟活動分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制:線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器反措實施細則。積極開展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排。這些工作的開展,有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

        五、開展科技管理工作。

        在工作中我盡可能采用計算機應(yīng)用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。

        一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計應(yīng)用程序,完成單位固定資產(chǎn)輸機工作,完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。

        二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項目)的統(tǒng)計分析工作。

        三是協(xié)助完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作,組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作,形成線路數(shù)據(jù)庫。

        四是協(xié)助配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作,形成故障的自動判斷障離,提高了供電可靠性,為配電線路自動化進行了有益嘗試。

        另外,在XX年9月至12月間利用定額進行城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。

        總之,在近年來的專業(yè)技術(shù)工作中,我自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點,力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。

        第二篇:供電所工作總結(jié)

        為了激發(fā)電力企業(yè)職工活力,營造良好的工作氛圍,造就一只朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的高素質(zhì)隊伍,龍坪供電所結(jié)合公司系統(tǒng)勞動人事的改革,根據(jù)建電政(200x)87號和建電政(200x)8號文件的精神,結(jié)合本單位的.實際,堅持公平、公開、公正競爭,擇優(yōu)的原則,根據(jù)建電政(200x)13號批復(fù)文件開展了龍坪供電所面向全系統(tǒng)實施了競爭上崗工作,小結(jié)如下。

        一、我們遵循“積極而又穩(wěn)妥”的方針,堅持“以崗定員、雙向選擇、公開競爭、擇優(yōu)任用”的原則。

        二、認(rèn)真執(zhí)行文件、嚴(yán)格操作程序。

        三、成立龍坪供電所員工競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組

        組長:談友晶

        成員:蔣景東王昌友孫國權(quán)

        四、龍坪供電所崗位設(shè)置

        競爭崗位

        定編

        合計

        辦公室主任27人

        營業(yè)管理班班長

        線路維護班班長

        物資保管、計量校檢員

        司機

        線路維護員

        用電檢查員

        專責(zé)電工(含流動收費)16

        收費室收費員

        炊事員

        五、參加競爭上崗的報名情況

        報名參加競爭上崗的原單位的有20人,來自變電工區(qū)有1人,小水電發(fā)電工區(qū)有6人,四十二壩發(fā)電工區(qū)有4人,長梁供電所有1人,野三河五級電站有4人,合計人數(shù)35人參加龍坪供電所的崗位競爭(由公司政治工作部審核)。

        六、競爭上崗流程

        本次競爭納入競爭的崗位27個,其中線路維護班班員有3人競爭,流動收費員9人參加競爭,專責(zé)電工第十責(zé)任區(qū)有3人競爭,其余的崗位均一人報名。

        首先,對于競爭的崗位采取筆試(理論考試),不同崗位考試相應(yīng)的試卷,理論考試成績的百分之四十加入總成績,考試的試卷由公司副經(jīng)理丁文祥和安法部主任胡志槐帶入考場現(xiàn)場拆封,考試時間為100分鐘。

        然后,對參加理論考試的的人員15人全部參加實際操作考試,不同崗位考試相應(yīng)的操作,實際操作評分由7名評委分別給操打分,去掉一個最高分和最低分的平均成績的百分之六十加入總成績。

        七、競爭上崗結(jié)果

        根據(jù)評議得分結(jié)合考試的情況,總成績確定本次競爭名次(名次統(tǒng)計表以報公司政治工作部)。因參加競爭上崗人數(shù)為35人,其中15人參加考試考評,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究,公司副經(jīng)理丁文祥和安法部主任胡志審批。龍坪供電所本次競爭上崗27人,掉崗8人,本單位20人全部競爭上崗,外單位7人競爭獲得了崗位。

        本次競爭考核測評方法科學(xué),全過程由公司副經(jīng)理丁文祥和安法部主任胡志槐參與監(jiān)督執(zhí)行!

        第三篇:供電所安全檢查的工作總結(jié)

        7月11日~15日,在市公司農(nóng)電發(fā)展部的統(tǒng)一安排部署下,我有幸作為交流檢查人員,到其他四個兄弟縣局交流學(xué)習(xí)供電所專業(yè)化管理。

        短短的一周時間,在與市公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟同行的交流、探討、觀摩、學(xué)習(xí)中悄然度過。如今想來,收獲頗多,感觸頗多,啟發(fā)頗多。

        總結(jié)分析一周的交流檢查工作,細心梳理,有許多思想和理念在不知不覺潛移默化中得到升華。

        首先,從學(xué)習(xí)角度出發(fā),達到了“以人之長補己之短”的效果。

        供電所專業(yè)化管理屬于新型管理模式,我市5個縣局都在試行探索之中,在模式選擇、實施細則、考核獎懲上各有亮點,但同時也都存在多多少少的不足。橫向比較,清豐局在這方面起步較晚,需要學(xué)習(xí)的東西較多。如學(xué)習(xí)濮陽縣局、南樂局的起步較早、基礎(chǔ)扎實,學(xué)習(xí)臺前局的作風(fēng)務(wù)實、考核細化,學(xué)習(xí)范縣局的組織得力和柔性班組配置等等。

        清晰記得張乾坤局長在一次會議上曾經(jīng)說過“用自己的短處和別人的長處比,是快速提升工作水平的有效方法”,至今想來,依然記憶猶新。通過和其他縣局比,清豐局的專業(yè)化管理工作還有許多不到位的地方,逆向思維,同時說明我們還有很大的發(fā)展?jié)摿赏凇?/p>

        “木桶”管理理論早已人盡皆知,但是正是這種簡單的思維方式,結(jié)合張局長的那句話,就可以促進我們的工作。用我們最短的那塊板和兄弟縣局最長的板比較,并且通過借鑒先進縣局的工作經(jīng)驗加以自身行之有效的工作措施迅速加長那塊短板,我們的專業(yè)化管理一定會取得顯著的成效。

        其次,從管理角度出發(fā),“跳出清豐看清豐”更能理清工作思路。

        想到這里,不僅由衷的感謝農(nóng)電發(fā)展部為各個縣局搭建的學(xué)習(xí)交流平臺,通過這個平臺,我們更加明白市公司領(lǐng)導(dǎo)的工作方式和方法、策略和重點?!疤銮遑S看清豐”使我們更清晰的看到我們有哪些成功的經(jīng)驗和明顯的不足。

        好的經(jīng)驗和做法,要在繼續(xù)保持和發(fā)揚上多下功夫,使它更好,更加促進我們的工作。存在的不足,也要不回避、不躲避,用正確的心態(tài)正視它、研究它、解決它,把如何彌補不足作為一種好的經(jīng)驗來推廣發(fā)揚,這樣我們就可以成功解決更多的不足,以點帶面,全面提升清豐局的農(nóng)電管理水平。

        第三,從工作角度出發(fā),對供電所專業(yè)化管理有了清醒的認(rèn)識。

        作為清豐局農(nóng)電工作主要負(fù)責(zé)人,我清醒的認(rèn)識到供電所專業(yè)化管理是“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略的重要一環(huán)。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))供電所作為全局面向社會、服務(wù)“三農(nóng)”的一個基層窗口,供電所管理是農(nóng)電管理的重要組成部分,做好其管理工作意義重大。正是在這個意義上,試點開展供電所專業(yè)化管理,深化供電所內(nèi)部體制改革,既是貫徹落實市公司工作部署,又是清豐農(nóng)電發(fā)展時代所需。

        說的遠一點,近年來的農(nóng)電體制改革,徹底改變了傳統(tǒng)的農(nóng)村用電管理模式,幾年來,這種管理模式發(fā)揮了重要作用,農(nóng)村的供用電秩序得到了改善,“三亂”和“三電”現(xiàn)象得到了有效遏制,農(nóng)電管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平明顯提升。但是,隨著時代發(fā)展,以臺區(qū)為單位由農(nóng)電工統(tǒng)攬抄表、核算、收費、業(yè)擴報裝、設(shè)備維護、安全管理、故障報修、用電檢查等業(yè)務(wù)的管理方式,逐漸暴露出諸如農(nóng)電工業(yè)務(wù)通而不精、專業(yè)水平不高、工作效率低及對農(nóng)電工管理粗放、服務(wù)質(zhì)量下降等缺點和不足。

        因此,開展供電所專業(yè)化管理,對農(nóng)電工重新進行優(yōu)化組合,顯得尤為重要。專業(yè)化管理的核心在于“營銷“,加強抄核收工作,嚴(yán)格執(zhí)行供電所抄、核、收分離制度尤要突出。

        第四,從清豐局開展情況看,效果和不足同時存在。從清豐局兩個月六個所的試點情況看,采用了第三種管理模式,供電所內(nèi)按專業(yè)設(shè)立班組,設(shè)立“一長三員、生產(chǎn)班、營銷班、客戶服務(wù)室”,三個專業(yè)班班長由局職工擔(dān)任,農(nóng)電工按個人特長分到各班,其中營銷班又分抄表組、核算組、收費組。

        生產(chǎn)班主要負(fù)責(zé)高壓設(shè)備與線路的運行、維護、巡視、檢修、每月10號、20號、30號對高壓用戶抄表等工作;營銷班主要負(fù)責(zé)低壓客戶裝表接電、營業(yè)普查、抄表、電費等工作,班內(nèi)又分為抄表小組、核算小組和收費小組,平常集體開展工作,到每月20號抄表組負(fù)責(zé)抄低壓客戶表計,核算組負(fù)責(zé)按照抄表數(shù)據(jù)對各戶電量、電費進行核算,報客戶服務(wù)室后,打印出清單后到各村張貼,收費組根據(jù)客戶服務(wù)室打印出的小票到各戶收取電費,發(fā)放小票;客戶服務(wù)室主要負(fù)責(zé)為客戶提供用電咨詢、報賬、電費管理、清單小票打印、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等供電所日常內(nèi)務(wù)等工作

        試點運行以來,徹底轉(zhuǎn)變了以前屬地管理、分散作業(yè)的狹隘管理模式。低壓營銷抄、核、收分離,使一地抄、核、收不再由一名農(nóng)電工管理,達到了避免風(fēng)險、責(zé)任分散、相互監(jiān)督、相互制約的良好效果。提高了工作效率,各項工作均有專業(yè)化班完成;促進了供電所各項管理責(zé)任的貫徹落實,所內(nèi)人員根據(jù)職責(zé),將記錄臺帳等基礎(chǔ)資料按照分工進行了落實。

        供電所專業(yè)化管理是一項系統(tǒng)工程,實施后也帶來很多新問題不足之處也較明顯,例如農(nóng)電工的考核執(zhí)行難度加大,原來,農(nóng)電工只負(fù)責(zé)本村或本轄區(qū)內(nèi)工作,有明確的經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)用來考核。專業(yè)化管理后400伏線損和電費回收,涉及人員太多,考核難度增大;各專業(yè)班之間協(xié)調(diào)配合不夠,供電所有些工作還是需要各班協(xié)同配合才能完成,如特殊時期需增加的特殊巡視、緊急搶修、大型施工、營銷普查等等;人員職責(zé)人工和工作標(biāo)準(zhǔn)劃分有待進一步改進,試點中發(fā)現(xiàn)有和工作不符合現(xiàn)象;抄核收和臨時用電管理有待進一步加強。

        第五,今后工作思路

        通過一周時間的交流學(xué)習(xí),兄弟縣局的先進經(jīng)驗值得清豐局學(xué)習(xí),我們的試點工作也需要總結(jié)改進。

        供電所專業(yè)化管理是一個漫長的過程管理,任重道遠,需要一個循序漸進的過程,需要一個持續(xù)改進的過程。展望我們今后的專業(yè)化管理工作,既需要在鞏固中進行整改,又需要在穩(wěn)定中取得提高,如何處理“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”三者的關(guān)系,成為擺在我們面前的首要問題。

        困難是客觀存在的,但是不能因為有困難就退縮,更不能因為有困難就停滯不前。縱觀我們所從事的農(nóng)電管理工作,多少經(jīng)驗和教訓(xùn)告訴我們,這項工作如同“逆水行舟,不進則退”。所以說,供電所專業(yè)化管理模式的改革,改革的不僅是機制,更是觀念和思想。

        “思路決定出路,思維決定作為”。面對供電所專業(yè)化管理的發(fā)展形勢,我認(rèn)為縣局各級農(nóng)電管理人員必須更新觀念,以創(chuàng)新的精神,樹立危機意識、市場意識、服務(wù)意識、競爭意識以及效益意識,自加壓力,負(fù)重進取,不斷強化自身內(nèi)部管理,用加倍的努力,扎實的措施,實現(xiàn)我們農(nóng)電管理工作真正意義上的“努力超越,追求卓越”!

        第四篇:供電所工作總結(jié)

        為認(rèn)真貫徹落實國家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略,加強供電所規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化管理,全面提升我所基礎(chǔ)管理、人員管理、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)等工作的標(biāo)準(zhǔn)化,強化服務(wù)功能,提高工作質(zhì)量和效率。在上級主管部門的幫助指導(dǎo)下,我所全面完成了局(司)下達的各項經(jīng)濟技術(shù)經(jīng)營指標(biāo)。通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下:

        一、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質(zhì)

        本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,現(xiàn)在讀大專員工11人,全所人員積極參加公司組織的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí),盡量使學(xué)習(xí)輻射面達到最廣,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀。

        二、狠抓安全,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

        安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實安全責(zé)任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,半年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達局(司)要求。

        1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、集體面授每月不少一次。

        2、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路進行了逐桿檢查、清理。

        3、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

        4、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制度了整改方案。

        5、有計劃的完成“兩措”計劃。

        三、狠抓用電管理,大力降低線損

        自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組,責(zé)任到人,線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對全所共2400多戶用電客戶,對懷疑不正常及時能換減小技術(shù)損耗,每月進行1次的負(fù)荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.4個百分點。

        四、落實服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量

        堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。

        1、有計劃定期對員工進行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等方面的培訓(xùn),不定期的進行現(xiàn)場抽查,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

        2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。

        3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度,及時通電到戶。

        4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶。

        5、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。

        經(jīng)過全員共同努,本所服務(wù)意識,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。

        五、存在的主要問題

        1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),綜合評分也有所上升,但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。

        2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設(shè),在這方面也投入了大量財力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

        3、單臺線損達標(biāo)率仍不盡人意,有部分臺區(qū)未撤底整改,有些是只整改了主線路,災(zāi)后重建房屋太多,線路分布不合理現(xiàn)象。

        4、線損仍不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

        以上是我所一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),相信在局(司)正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。

        第五篇:供電所個人工作總結(jié)

        [精編]供電所個

        [精編]供電所個

        我從大學(xué)畢業(yè)到力大家庭工作已整整一年。光*似箭,一年實習(xí)時間很快就過去了,我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實的職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本*技術(shù)識封閉培訓(xùn)后,又到線路管理、電管理所、電力設(shè)計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部實習(xí),感受很深,獲頗豐?;剡@一年的歷程,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在老同志和同的關(guān)心和幫助下,在電文的熏下,我從一個懵懵懂懂、青*的大學(xué)畢生逐步成長為一名電力大家庭中代員工,順利地完成了生向電力職自我角*的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實習(xí)期里,不論在哪一個產(chǎn)部門,我接觸到的都電力系統(tǒng)最基層的生第一線職工,從他們身我學(xué)習(xí)到了很多東,不但有電統(tǒng)*基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際*技能,還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)務(wù)、無私奉獻??電力精神,這些對我來說這簡直就是一筆終身的寶貴財富。第一,經(jīng)過對電力方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,我深感電力公司是個大型的*企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化并將電力司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代的國內(nèi)先、*著名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)基。自己在參加工作之前,面對我國嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,我認(rèn)為只要參加工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問題就算是一名合格的公民就了。通過新員工入教育培訓(xùn)對電力略的深入學(xué)習(xí)之,我接觸到了電力優(yōu)秀企業(yè)文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略標(biāo)、展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是電力公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華,讓我的思也得到華,更是通學(xué)習(xí)體的事例和工的經(jīng)歷,使我深刻的感受到電人的責(zé)任務(wù),感受到電力方針[主動承擔(dān)社會責(zé)任,全力好電力供應(yīng)"的內(nèi),繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行電力文化是我今后作一個重要內(nèi)容。第二,我在習(xí)期間通過與基層生產(chǎn)第一力職工的觸中,感到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛崗精是無處不在的,它體現(xiàn)在線路工人翻越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)

        人員日夜*、復(fù)慎*作,確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設(shè)計人員夜亮起的盞盞明燈,為加快網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點進行工程設(shè);它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚起笑臉誠地為千萬萬的用戶服務(wù)。它,是我心中燃小火苗,照亮我對工作的認(rèn)知,起我對工作的熱情。現(xiàn)在我回起11年9月份多次隨路工人翻嶺、烈日暴曬的實踐,中午在上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工還頭頂烈日揮汗如雨的工作,他沒有絲的怨言,因為這就是電工最平凡的工場面之一。那時刻我第一次被他們敬的精神深感動了,讓我到什么是工作,什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組,我都體到相同的感動,特別是在力客戶服務(wù)中心,面幾萬戶居民的電費繳納和用業(yè)擴工作,幾名電力工全年無節(jié)和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午口水都忘了喝,讓我體會到熱愛作、認(rèn)真對待工作,其實是一件非常神圣和好的事情,電力職認(rèn)真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神是一生受用不盡的寶貴財富,今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。三,通過這一年的輪崗實習(xí),我感受到學(xué)習(xí)將是我生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運到工作中,并且查缺補漏,苦學(xué)不熟悉的力業(yè)知識,這是我一直鉆研的問題。由于我是學(xué)習(xí)文科*的,在實習(xí)期間每一個部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的*能知識,認(rèn)定學(xué)習(xí)是終的事業(yè),[在工中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中作"一直是我持的理。在跟線路工人到現(xiàn)場實際工作中,我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識,認(rèn)識了各種電桿、了解了組成線路的各部件等等知識;在龍變電站,我通過看料及觀察變電人員*作,了解了變電站的組和設(shè)備,及[兩票三制"的重、*作的安全措和各種危險點預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計咨詢,通過實際描圖和曬圖,我學(xué)會ad軟件的基本*作,體會了曬圖機的*以及設(shè)計工作的整套流程;在電力客戶服心習(xí)的半年時間里,更是認(rèn)真學(xué)書本上電力系統(tǒng)的基本知識,還電業(yè)務(wù)受理*技能識,做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,已能理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠

        的工作,就需要加的努力,只有刻苦

        才能更早的[

        第六篇:供電所工作總結(jié)

        我叫XXX、男,XX歲,漢族,大專學(xué)歷,中共黨員.抄核收高級工,現(xiàn)為XXXX供電公司XX供電所所長,主要負(fù)責(zé)XX市XX礦區(qū)用電客戶的日常用電、服務(wù)、收費及兩條10KV線路、XX個用電臺區(qū)的降損節(jié)能工作。

        現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

        一、日常工作

        本著“安全是基礎(chǔ)、效益為核心、服務(wù)為宗旨”的指導(dǎo)思想,按照“求真、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新”的工作作風(fēng),堅持“一手抓管理、一手搞服務(wù)”的工作思路開展工作,通過供電所全體員工的共同努力,有力的促進了XX供電所各項工作的穩(wěn)步、有序落實,較好的完成各類經(jīng)濟、技術(shù)、經(jīng)營指標(biāo),保障了轄區(qū)電力正常供應(yīng),為XX礦區(qū)的社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。同時積極開展科技創(chuàng)新活動,并取得了可喜的成績。為了全面提高供電所人員的`整體素質(zhì),按照教育培訓(xùn)計劃,每周五組織供電所員工進行崗位知識和技能培訓(xùn),組織參加各級舉行的學(xué)習(xí)班,采用個人學(xué)習(xí)、集體學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等方式,通過參加各類技能競賽,將同業(yè)對標(biāo)有機結(jié)合,進一步激發(fā)供電所員工的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研業(yè)務(wù)的積極性,持續(xù)提高員工的業(yè)務(wù)技能。在供電所內(nèi)部形成了“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。目前供電所員工持證上崗率100%,其中技師3人、高級工3人、中級工1人。

        二、主要業(yè)績

        20xx年,XX市XXXX加快經(jīng)濟建設(shè)步伐,對電力供應(yīng)提出了更高的要求。作為一名供電所長,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我的職責(zé),因此,本人一直秉承著“想政府之所想、急群眾之所急”的理念,帶領(lǐng)全所職工,克服種種困難,及早謀劃,提前上報電網(wǎng)建設(shè)項目,主動融入經(jīng)濟、社會發(fā)展的“主戰(zhàn)場”和“前沿陣地”,整日奔波于各工地現(xiàn)場,認(rèn)真勘查現(xiàn)場,合理確定方案,協(xié)助工程相關(guān)負(fù)責(zé)人辦理各項用電手續(xù),堅持按照“份內(nèi)之事立即辦、份外之事幫著辦、緊急之事靈活辦”的原則,盡量縮短業(yè)務(wù)辦理時間,保證了各個項目如期開工建設(shè),真正成為服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的排頭兵。

        20xx年XX供電所對管轄范圍內(nèi)的XXX戶居民用戶進行了臺區(qū)改造和更換智能表,我們供電所人員共同研討改造方案,對照智能表工作手冊,做好前期公告更換及宣傳工作。對施工地點(小區(qū)大門口、公示欄等)提前7天張貼公告,并在施工前一天告知95598備案。提前3天張貼停電通知單在小區(qū)大門口、樓洞口,告知物業(yè)停電時間、原因及施工目的。同時在現(xiàn)場施工地點設(shè)置咨詢解答點,為用戶提供及時便捷的溝通渠道,防范輿論風(fēng)險,通過同志們的共同努力,圓滿的完成了戶表改造任務(wù),贏得了老百姓的一致好評。

        三、科技創(chuàng)新

        隨著科技的快速發(fā)展,電力企業(yè)的科技創(chuàng)新工作也進入了新的階段,首先是轉(zhuǎn)變思想,充分認(rèn)識到科技創(chuàng)新的中友好型,帶領(lǐng)全體職工始終堅持以人為本,不斷加強教育培育,充分發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的團隊精神,營造良好氛圍,積極進取,通過建設(shè)模范職工小家活動,人人爭當(dāng)增進團結(jié)、維護穩(wěn)定、促進和諧、建功立業(yè)的模范。結(jié)合自身特點,努力建立和諧班組,打造一流團隊,取得了良好成效??萍紕?chuàng)新取得新突破,通過加強對供電所人員小發(fā)明、小創(chuàng)造、檢修技術(shù)革新。

        我始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為檢驗工作成果的一把標(biāo)尺,堅持把深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一項重要工作、常抓不懈。認(rèn)真履行供電服務(wù)“十項承諾”,嚴(yán)格實行所長接待日、辦事窗口無雙休日和24小時值班服務(wù)等制度。創(chuàng)造性地實行了“三公開”、“四到位”、“五統(tǒng)一”工作法,積極深入群眾,廣泛宣傳《中華人民共和國電力法》等法律法規(guī)和日常用電知識,指導(dǎo)廣大農(nóng)村群眾規(guī)范用電,安全用電。認(rèn)真處理群眾來信來訪,使群眾反映的問題事事有回音、件件有著落。實踐證明,在農(nóng)電企業(yè)發(fā)展過程中,只有用真誠的服務(wù)打動群眾,把群眾對服務(wù)的滿意度作為考核工作的重要標(biāo)尺,才能最終占有電力市場份額和贏得了群眾的好評,以實現(xiàn)社會效益和企業(yè)效益的雙贏。

        由于XX供電所地處XX礦區(qū),煤礦和水泥等敏感重要用戶對電能質(zhì)量、供電服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)高,安全供用電工作顯得尤為重要。為此,經(jīng)過工作實踐,結(jié)合本轄區(qū)實際,建立健全了優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)急體系,優(yōu)化了應(yīng)急搶修路線,使每個重要用戶的搶修路線、搶修時間更加清晰、準(zhǔn)確,確保了應(yīng)急服務(wù)更加方便、更加快捷,圓滿完成了節(jié)假日、重要活動保電和日常供電任務(wù),得到了XX市委市政府和礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和群眾的贊揚。

        四、取得的成績

        擔(dān)任XX供電所長以來,我積極發(fā)揮著骨干的帶頭作用,不僅謙虛好學(xué),而且從不保守,經(jīng)常把自己的經(jīng)驗與同事們交流,在我的帶動下,更多的年輕同事走向成熟,取得佳績。

        由于表現(xiàn)突出, 20xx年X月榮獲XX市總工會“XX市五一勞動獎?wù)隆保?20xx年X月榮獲XX市供電公司 “20xx年度先進工作者”等。

        總之,工作中雖然取得了一定成績,但也清醒地認(rèn)識到,自身還存在不足,在今后的工作中,我會進一步加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),團結(jié)同志,勤奮工作,繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風(fēng),為XX電力健康、快速發(fā)展做出新的、更大的貢獻。

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