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第一篇：維修工作總結(jié)

在20xx―20xx年供熱期間，我們維修班（高寧，賈士飛，侯濤）主要負(fù)責(zé)：外管網(wǎng)，廠區(qū)供水系統(tǒng)，廠區(qū)換熱器的巡查工作和廠區(qū)內(nèi)的維修。在這個(gè)供暖季里，我們?cè)谘膊楹米约簫徫坏耐瑫r(shí)，也要保證廠區(qū)正常供熱和配合其他崗位的維修工作。例如：廠區(qū)內(nèi)的暖氣管道自動(dòng)跑風(fēng)堵塞，管道窩氣導(dǎo)致不熱，除渣機(jī)的維修，開焊位置的焊接以及閥門的修理。

供暖結(jié)束后需要做的工作有：

1、和搶修隊(duì)一起隊(duì)對(duì)外管網(wǎng)并對(duì)閥門井，排水井，排氣井，檢查有無漏水閥門進(jìn)行維修和保養(yǎng)。

2、清洗廠區(qū)換熱器。

3、清洗換熱器的除污器和主管道的除污器。

4、廠區(qū)供水泵，廠區(qū)換熱器循環(huán)泵以及附屬閥門的.保養(yǎng)。

5、對(duì)廠區(qū)內(nèi)已堵塞的自動(dòng)跑風(fēng)進(jìn)行更換。

6、和其他崗位一起進(jìn)行設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，保證下個(gè)供暖季的正常使用。

我們維修班認(rèn)為安裝不合理和安裝未完成的有：

1、廠區(qū)供水泵出口止回閥上方直接安裝手柄蝶閥，如果止回閥出現(xiàn)問題時(shí)無法更換。

2、廠區(qū)供水泵出口壓力表應(yīng)安裝在止回閥下方短節(jié)上。

3、廠區(qū)供水泵泵房管道刷漆未完成。

4、建議在廠區(qū)蓄水池進(jìn)口浮球閥前加裝水表，可清楚的知道廠區(qū)用水量。

5、廠區(qū)內(nèi)換熱器一次循環(huán)泵，應(yīng)安裝兩臺(tái)，如果有一臺(tái)出現(xiàn)問題，可直接啟動(dòng)另一臺(tái)，保證供暖正常。

6、廠區(qū)內(nèi)暖氣分水器沒有安裝壓力表金和溫度表。

7、廠區(qū)內(nèi)換熱器二次水揚(yáng)程可能不夠，暖氣水達(dá)不到廠區(qū)最頂層。

8、鍋爐房南側(cè)樓道暖氣全部?jī)隽?，無法使用，需要更換。

第二篇：設(shè)備維修工作總結(jié)

20xx年設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過去的一年，在部門經(jīng)理和主管的指導(dǎo)幫助下，我的業(yè)務(wù)技能突飛猛進(jìn)，同時(shí)在經(jīng)理和主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，工作開展的也比較順利，作為設(shè)備部的一個(gè)設(shè)備員首先提高自身技能，才能更好的工作，為了使自己的技能更上一個(gè)階梯，現(xiàn)總結(jié)個(gè)人一年來的工作以便更好的開展明年的工作：

一、每日巡檢

面對(duì)xx小時(shí)不停運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備，只有加強(qiáng)檢查才能更好的了解設(shè)備的健康狀況，對(duì)將要發(fā)生的故障隱患提前清除，以達(dá)到防患以未然。我每天上班開展工作前，都會(huì)巡視油漆線的每臺(tái)風(fēng)機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，檢查風(fēng)機(jī)馬達(dá)和機(jī)軸有無異響、固定座和螺栓有無松動(dòng)脫落；

檢查xx系統(tǒng)內(nèi)熱交換器有無裂痕漏水現(xiàn)象；

檢查冷水機(jī)工作有無報(bào)警；

檢查焚燒爐燃?xì)鈮毫Α⑺畨毫?、工作溫度是否正常，馬達(dá)有無噪音；

檢查脫水機(jī)壓差是否在范圍內(nèi)，有無報(bào)警（如有報(bào)警根據(jù)故障解決）；

檢查脫水區(qū)的電機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常（現(xiàn)xx區(qū)一臺(tái)電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)有異常我一直在監(jiān)控）；

檢查鏈條線是否運(yùn)行正常；

檢查空壓房?jī)?nèi)的x臺(tái)空壓機(jī)和x臺(tái)干燥機(jī)的壓力、溫度和工作運(yùn)行的情況；

檢查蒸汽房、軟化水房?jī)?nèi)的水溫、水壓的運(yùn)行情況并查看電機(jī)水泵是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。經(jīng)過整個(gè)噴涂線過程設(shè)備的巡檢讓我時(shí)刻掌握每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行狀況，并根據(jù)每臺(tái)設(shè)備的實(shí)際情況來開展維護(hù)保養(yǎng)工作，從而延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，降低生產(chǎn)維修成本，最終最大限度的提高企業(yè)效率。

二、設(shè)備運(yùn)行和保養(yǎng)記錄

除了對(duì)設(shè)備的檢查外，我還提倡設(shè)備維護(hù)人員和生產(chǎn)操作人員的良好互動(dòng)，力求做到設(shè)備缺陷早期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)檢修，充分摸透每臺(tái)設(shè)備的脾氣和病灶，以利于快速、有預(yù)見性的開展設(shè)備維護(hù)工作，并對(duì)易損易耗件重點(diǎn)跟蹤和備件庫(kù)存。對(duì)設(shè)備的各個(gè)加油點(diǎn)周期性做潤(rùn)滑工作，這樣就不會(huì)因?yàn)闈?rùn)滑不好造成設(shè)備磨損而增加故障率。對(duì)于噴涂線各個(gè)噴房的排風(fēng)風(fēng)機(jī)我不但每日檢查而且還定期用紅外測(cè)溫儀監(jiān)測(cè)風(fēng)機(jī)的機(jī)軸和電機(jī)馬達(dá)的溫度并形成記錄。不僅如此，我對(duì)噴涂線的所有軸承、皮帶、水管管件、濾網(wǎng)慮棉、水泵密封等常用的東西做好記錄并跟蹤庫(kù)存，以便在維修更換時(shí)更加及時(shí)、迅速。也配合部門領(lǐng)導(dǎo)制作了設(shè)備的作業(yè)指導(dǎo)書、保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、巡查維修保養(yǎng)記錄等。

三、設(shè)備維修保養(yǎng)

對(duì)于在公司正常生產(chǎn)時(shí)我發(fā)現(xiàn)的故障隱患如果能及時(shí)解決的都已經(jīng)及時(shí)排除，有些需要停線時(shí)解決的都先寫下來并在第一時(shí)間排除，解決不了的就向經(jīng)理和主管請(qǐng)教，比如年中的時(shí)候?qū)ξ移綍r(shí)監(jiān)測(cè)的噴房排風(fēng)風(fēng)機(jī)發(fā)生振動(dòng)，在經(jīng)理的帶領(lǐng)下全部風(fēng)機(jī)做了校正平衡后故障隱患解決。對(duì)于反滲透設(shè)備電導(dǎo)率高的現(xiàn)象，我加強(qiáng)觀察并增加清洗的次數(shù)，并更換了過濾器濾芯效果明顯。

四、技能提升

我認(rèn)為工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當(dāng)順其治。我們每一名設(shè)備維修員只有嚴(yán)格加強(qiáng)設(shè)備管理和保養(yǎng)工作，改變?cè)O(shè)備維修的被動(dòng)局面，才能使生產(chǎn)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過近兩年的設(shè)備維修工作，在經(jīng)理和主管的細(xì)悉心培訓(xùn)下，我的技能和入廠時(shí)相比發(fā)生了翻天覆地的變化，自己也利用書籍和網(wǎng)絡(luò)查詢了所屬設(shè)備的相關(guān)資料，盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面。同時(shí)自己也加強(qiáng)電工方面的的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取使自己在機(jī)械、電氣維修領(lǐng)域都能獨(dú)擋一面。

五、需要改進(jìn)的方面

通過自身維修水平的提高，努力在設(shè)備維修成本上節(jié)省開支，如對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部分進(jìn)行分解修理使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的備件。減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度。對(duì)于設(shè)備維修，通過變更保養(yǎng)頻率保證設(shè)備的使用性能，減少故障停機(jī)時(shí)間。

總結(jié)，作為公司設(shè)備部的設(shè)備員，自己有責(zé)任、也有信心不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身維修技能，圍繞公司制定的年度目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)積極工作，全力配合直接領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)部門的工作，同時(shí)，加強(qiáng)同事間的配合，提高相互協(xié)作能力，使班組部門更加團(tuán)結(jié)、更富有戰(zhàn)斗力，在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下勇于面對(duì)困難、迎接挑戰(zhàn)，不斷完善自我，并在新的一年里不斷前進(jìn)！

第三篇：設(shè)備維修工作總結(jié)

配置保護(hù)是一項(xiàng)能延長(zhǎng)配置平常運(yùn)作周期、能把常見的障礙產(chǎn)生率減到最低的工程。是以，必須具有一支“精修細(xì)檢”的保護(hù)精神、中級(jí)工以上的補(bǔ)綴程度的優(yōu)秀步隊(duì)。

如今，保護(hù)工班內(nèi)里只有1個(gè)高級(jí)工和3名中級(jí)工，其他保護(hù)員工都是初級(jí)工，所以在初期保護(hù)工班剛建立的時(shí)候，我互助工班長(zhǎng)花了2個(gè)月時(shí)候?qū)ΡＷo(hù)工作的細(xì)節(jié)和要求進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)與實(shí)踐，鞏固保護(hù)員工技巧，比方：agm、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和規(guī)復(fù)。為了更好地互助3、四號(hào)線全線開通的工作，做了一份為期一個(gè)月的3、四號(hào)線配置培訓(xùn)，擴(kuò)大員工的知識(shí)面，不管走到那邊，都能夠很快適應(yīng)本地環(huán)境。

在7、八月份的時(shí)候，各巡檢及補(bǔ)綴工班長(zhǎng)分批到本工班跟崗練習(xí)。在保護(hù)工作傍邊，他們對(duì)本工班工作方面、辦理方面發(fā)起很多必要改革的寶貴定見。每當(dāng)他們一發(fā)起發(fā)起，我都及時(shí)筆錄匯集，因?yàn)檫@是保護(hù)與巡檢之間最好的雷同橋梁。

每個(gè)月都進(jìn)行2次的工班例會(huì)，在例會(huì)前，我都會(huì)對(duì)近兩周保護(hù)工作做一份保護(hù)工班的集會(huì)摘要和發(fā)起相干的注意事變，并且在搜狐的網(wǎng)站建立本身的工班辦理博客，內(nèi)容觸及到工班集會(huì)摘要和本身發(fā)起工班治表面，可與其他人分享工班辦理經(jīng)驗(yàn)，連續(xù)美滿技巧和辦理，力求把人道化中國(guó)式辦理融入工班治該傍邊。

為了更好互助6s工作和展開，我利用空余時(shí)候進(jìn)修有關(guān)6s的文章，進(jìn)步6s認(rèn)知程度及公道化利用。如今，保護(hù)工班結(jié)束了相干6s有關(guān)內(nèi)容，比方：工器具的標(biāo)準(zhǔn)化、公道化擺放，工班電腦文件的典范，工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等聯(lián)合標(biāo)識(shí)。

值得一提的是，鄧翊庭當(dāng)真的珠江新城afc巡檢工班，我每一次去，都獲得很多的6s改進(jìn)工作的靈感！特別是工班電腦的電子文件的公道性擺放，除了對(duì)文檔文件歸類外，還列出幾張工班電腦文件寄存的圖片，能清楚表現(xiàn)該臺(tái)電腦的電子文檔擺放，裁減花大量時(shí)候盲目地尋找相干需錄入緊張報(bào)表數(shù)據(jù)。

因保護(hù)工班人數(shù)比較集結(jié)，根本上每個(gè)月都進(jìn)行一次工班活動(dòng)，一是關(guān)聯(lián)各同事間交情，二是裁減各員工在工作上的壓力。每次活動(dòng)都能順利結(jié)束。

盼望在10年，對(duì)09工作所報(bào)告請(qǐng)教的變亂，連續(xù)發(fā)揚(yáng)以及改革工班辦理，能使保護(hù)工班各員工能得感觸到第二個(gè)健康兼暖和的大家庭。

第四篇：設(shè)備部工作總結(jié)

一、上半年工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間20xx年已去一半，就前6個(gè)月的工作做一個(gè)的總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。在這幾個(gè)月的個(gè)人工作來看，自己做得還很不夠。從設(shè)備部整體工作來說，雖說團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)人意識(shí)有所提高，工作有所改善，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有沒達(dá)到自己預(yù)期的效果。在后半年要有所突破。

根據(jù)近半年來工作現(xiàn)狀，綜合自身和部門以及公司原因做出以下總結(jié)：

1、對(duì)待設(shè)備改造方面有頭無尾，干工作三分鐘熱度，對(duì)待工作也很富有挑戰(zhàn)性，但做事不太徹底，能夠使用就算萬(wàn)事大吉了，不太注重外觀效果以及長(zhǎng)期跟蹤使用效果。

2、上半年安裝任務(wù)比較多，配合東方公司完成了兩條765新一代掛面生產(chǎn)線的安裝，全程配合基建部完成了掛面車間的水、電的安裝工作。在安裝過程中因經(jīng)驗(yàn)不足犯過錯(cuò)誤、出過問題。因計(jì)劃不夠周詳造成停工，供應(yīng)部的工作量增大。這些都無形中增高了安裝成本。

3、維修過程中因個(gè)人維修經(jīng)驗(yàn)不足造成的損失較多，特別是在電氣方面人員較少，不是十分的專業(yè)，判斷問題不夠準(zhǔn)確。

4、維修保養(yǎng)計(jì)劃不完善，隨意性較大。雖說上半年車間生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率比較高，這些都是靠硬托出來的，付出的勞動(dòng)強(qiáng)度太多，太大。

5、在安全方面，上半年車間工傷次數(shù)較多。大部分是因?yàn)檐囬g設(shè)備安全措施不夠或者是工人安全防護(hù)知識(shí)貧乏，對(duì)設(shè)備不夠了解所致。雖說是員工違章操作，但總歸也是有辦法避免的。

這些問題都是造成服務(wù)工作跟不上去及影響車間正常生產(chǎn)的原因，我們需要推動(dòng)公司完善制度，提高個(gè)人能力及團(tuán)隊(duì)力量，完成年度銷售任務(wù)。

二、下半年工作計(jì)劃

上半年已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)在主要著手下半年工作，下半年要多路出擊，盡心盡責(zé)的做好本部門工作及協(xié)助生產(chǎn)部做好員工培訓(xùn)工作。堅(jiān)決完成年度銷售目標(biāo)。

個(gè)人工作計(jì)劃：在20xx下半年完成上半年未完成的《設(shè)備檔案》；著手學(xué)習(xí)變頻器維修；堅(jiān)持督促檢修計(jì)劃的制定和維保記錄的完整填寫。

下半年工作開展的初步設(shè)想

1、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)目標(biāo)：除計(jì)劃停機(jī)外無停機(jī)。

2、晚班增加一人值班，也就是說晚上設(shè)備部有兩個(gè)人上班，要求有事做、有活干。處理問題更及時(shí)，服務(wù)更到位。

3、專業(yè)技能多培訓(xùn)。以前我們也都多次提過，也都是經(jīng)常掛在嘴上，可都沒有切實(shí)的堅(jiān)持下去，總是內(nèi)給自己找到理由。

4、設(shè)備完好率100%。有問題及時(shí)解決，最快速度，絕不拖延。

5、設(shè)備部全體人員學(xué)會(huì)開設(shè)備，調(diào)整設(shè)備。并且要求懂生產(chǎn)工藝，人人都是多面手。因?yàn)檫@些都是維修設(shè)備的前提要素。

我們要強(qiáng)化服務(wù)理念，要及時(shí)了解生產(chǎn)一線員工的需求。了解他們對(duì)設(shè)備的使用情況，經(jīng)?；卦L，讓他們提出設(shè)備的不足及他們想使用什么樣的設(shè)備，盡最大可能滿足他們。遇到問題，特殊情況特別對(duì)待，多指導(dǎo)、少發(fā)脾氣。讓每個(gè)員工覺得我們很重視他們，讓每個(gè)員工都喜歡我們，加深了解增加信任。根據(jù)上半年的情況，希望公司在下半年主要解決以下幾個(gè)問題：

一，培訓(xùn)問題：

1、員工對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的.知識(shí)了解太少。當(dāng)然員工流動(dòng)大是最主要的原因，但我們?cè)谠O(shè)備培訓(xùn)方面也確實(shí)做得少了點(diǎn)?，F(xiàn)在的現(xiàn)象就是他們只管開設(shè)備，開壞了我們修，即使是違章操作。我想如果這方面的培訓(xùn)加強(qiáng)了，對(duì)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)及完好都會(huì)有好處的，更重要的是會(huì)避免人身安全事故。

2、員工素養(yǎng)的培訓(xùn)。我們都知道，一個(gè)好員工和一個(gè)差員工的區(qū)別和給公司帶來的影響吧。好員工是培養(yǎng)出來的。

二、宿舍問題：

在這里要提出的是宿舍用電問題?，F(xiàn)在我們的宿舍管理混亂，宿舍內(nèi)亂擺物品不說，私拉亂扯電線問題也比較嚴(yán)重，存在比較大的安全隱患。因?yàn)樗麄兊膩y扯電線造成短路，經(jīng)常引起整個(gè)宿舍樓停電或者造成一個(gè)樓層停電，或者造成電線燒壞。

三、其它部門間的配合問題：

好的成績(jī)需要公司各部門的支持，這些都需要我們大家協(xié)助完成，我們作為公司的一個(gè)較小的服務(wù)部門，有義務(wù)給大家提供好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但同時(shí)也需要各部門的全力支持與配合。

第五篇：維修工作總結(jié)

本人自20xx年11月7日調(diào)入地產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)售后維修工作，現(xiàn)將今年的維修工作做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。

一、維修項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)

今年維修項(xiàng)目有記錄的總計(jì)367項(xiàng)，電話聯(lián)系由于當(dāng)時(shí)已處理解決未做統(tǒng)計(jì)。其中東區(qū)高層154項(xiàng)，東區(qū)反遷85項(xiàng)，西區(qū)商品房106項(xiàng)，西區(qū)高層22項(xiàng)。

二、維修問題匯總

我公司現(xiàn)在開發(fā)的住宅主要為高層，房屋質(zhì)量出現(xiàn)的問題主要為：

1、漏水的問題如：衛(wèi)生間和屋面的防水、窗戶漏水、地下車庫(kù)滲水及管道預(yù)埋漏水等等；

2、墻體裂縫問題，如：施工洞口裂縫、砼墻與砌塊墻連接處的裂縫及砌塊墻與梁裂縫和抹灰層的裂縫、空鼓等；

3、室內(nèi)冬季采暖不熱、地暖漏水、窗戶封閉不嚴(yán)、太陽(yáng)能受凍問題等等；

4、門窗質(zhì)量問題：玻璃漏氣破損、窗框膠開裂，入戶門刮蹭損壞，下房門安裝等。

（1）、衛(wèi)生間防水滲漏：主要是衛(wèi)生間管根處滲漏。建議衛(wèi)生間門口做3公分高防水擋水壩防止衛(wèi)生間門口竄水。衛(wèi)生間施工給水地暖管線后門口防水一定要處理好，由于管線進(jìn)出衛(wèi)生間門口防水未處理好的造成滲漏的現(xiàn)象及坐便管根部漏水也很多。在今后的施工中應(yīng)注意上述問題。

（2）、墻體裂縫問題；墻面開裂有膩?zhàn)踊鶎舆^厚開裂、頂板鋼筋、線管保護(hù)層不夠及砼強(qiáng)度不夠進(jìn)行下一工序施工等造成不規(guī)則開裂、橫向砌體與框架梁開裂、豎向砌體與剪力墻開裂、線管開槽裂縫。

（3）、室內(nèi)冬季采暖不熱問題；供暖水溫偏低；壓力偏低導(dǎo)致分區(qū)水循環(huán)減慢；供暖前管道內(nèi)未進(jìn)行有效清洗；室內(nèi)外過濾網(wǎng)堵塞；部分樓層排氣閥丟失損壞；地暖鋪設(shè)管道間距等造成室內(nèi)采暖不熱。

（4）、門窗質(zhì)量問題；入戶門刮蹭損壞、下房門安裝及門鎖、窗戶安裝封閉、外窗框與窗口膠口開裂、窗戶鎖點(diǎn)不夠、窗戶排水孔小、邊縫未打膠、窗口壓條封閉不嚴(yán)等等。

5、雨季防水滲漏問題：20xx年三季度進(jìn)入夏季雨水增多，尤其今年7月份下的幾場(chǎng)大雨，7號(hào)樓―――54號(hào)樓經(jīng)過20xx年秋季屋面防水集中維修后，已有明顯改善。雨后各小區(qū)防水滲漏維修大量減少，僅有二十幾戶，較為嚴(yán)重的是42樓經(jīng)工程部不懈努力五次維修42樓防水全部完善。室內(nèi)損失賠償、后續(xù)粉刷有序進(jìn)行。高層小區(qū)飄窗漏水較為突出，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)勘察，發(fā)現(xiàn)飄窗板二次澆筑、保溫板找平、外墻漆粉刷存在問題。

6、地下車庫(kù)通風(fēng)、防水問題：1車庫(kù)漏水、潮濕問題嚴(yán)重，歷時(shí)兩年多，董事長(zhǎng)對(duì)此高度重視。工程部多次召開專題會(huì)議部署相關(guān)單位組織維修。經(jīng)過幾次大的集中維修歷時(shí)兩個(gè)多月對(duì)地下室滲水問題，結(jié)露問題、排風(fēng)換氣問題得到有效解決，保證了車庫(kù)的正常使用。建議施工過程中控制好予留孔洞的封堵，外墻防水的成品保護(hù)、砼的澆筑質(zhì)量、各施工縫的.有效處理、冷橋結(jié)露及通風(fēng)系統(tǒng)暢通。

三、維修賠償問題

各小區(qū)普遍存在因工程質(zhì)量問題造成的公司經(jīng)濟(jì)賠償，現(xiàn)今業(yè)主的維權(quán)意識(shí)在不斷增強(qiáng)，出現(xiàn)工程質(zhì)量問題是，業(yè)主第一要求是維修，造成的損失要求經(jīng)濟(jì)賠償，裝修入住的要裝修恢復(fù)費(fèi)用，外加精神補(bǔ)償；沒有裝修的要耽誤入住時(shí)間的補(bǔ)償?shù)?。通過這些業(yè)主的賠償要求可以看出，如果我們的工程質(zhì)量出現(xiàn)問題，將會(huì)給公司帶來一系列經(jīng)濟(jì)損失。這就要求我們?cè)谑┕べ|(zhì)量控制上要加強(qiáng)質(zhì)量控制，同時(shí)在售后維修上要及時(shí)處理質(zhì)量問題，物業(yè)公司做好業(yè)主的安撫工作也必不可少。地產(chǎn)、物業(yè)、施工單位相互配合是必不可少的。

上述情況是維修工作中出現(xiàn)的主要問題。

四、維修工作中的主要矛盾

1、房屋質(zhì)量問題的責(zé)任界定；在維修中經(jīng)常會(huì)遇見維修事項(xiàng)責(zé)任方的界定工作無法確定責(zé)任主體，施工方在問題面前相互推諉，不承擔(dān)責(zé)任。如室內(nèi)窗戶滲水在聯(lián)系相關(guān)施工方到場(chǎng)后安裝窗戶的說是土建問題，土建說是窗戶問題。雙方互相推卸不承擔(dān)責(zé)任。致使維修工作無法進(jìn)行，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常裝修入住，給業(yè)主和地產(chǎn)都造成損失。同時(shí)影響公司聲譽(yù)。

2、房屋質(zhì)量問題物業(yè)公司上報(bào)后經(jīng)地產(chǎn)公司聯(lián)系相關(guān)維修方時(shí)大部分能夠到場(chǎng)維修，但也存在維修質(zhì)量和維修時(shí)限較差，尤其是門窗維修問題，防水問題。維修質(zhì)量較差維修人員態(tài)度不好，致使業(yè)主和物業(yè)公司意見較大，多次與該公司維修溝通但效果不好，保修期內(nèi)的質(zhì)量問題多次維修沒有維修好，一拖到質(zhì)保期過了。以過保修期為由不再維修。這種維修時(shí)效性差，維修問題聯(lián)系施工方后施工單位不能及時(shí)到場(chǎng)維修，拖拉現(xiàn)象嚴(yán)重，影響業(yè)主的正常生活，同時(shí)也使公司聲譽(yù)受到影響，建議公司在選用承包方式優(yōu)先選用信譽(yù)好的分包方。保證工程交工后保修工作跟得上，讓客戶相信金盛達(dá)的品牌。使金盛達(dá)在地區(qū)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳。

五、維修工作建議

1、建議公司成立售后維修部門，配置相關(guān)維修工人，對(duì)房屋質(zhì)量問題能夠及時(shí)處理維修，避免因施工方維修不及時(shí)帶來的負(fù)面影響。在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)不到場(chǎng)維修的在公司下發(fā)維修通知單后不來的，由地產(chǎn)公司維修，費(fèi)用雙倍扣除。同時(shí)維修部門接一些工程施工工作，以維修和工程施工保證維修工人開支，這樣可以減少公司費(fèi)用支出。

2、工程質(zhì)量建議：在施工中加強(qiáng)施工質(zhì)量控制嚴(yán)格按照施工規(guī)范執(zhí)行，采用質(zhì)量過硬的材料施工隱蔽工程，如地下給排水管線的施工材料選用等。明確責(zé)任，對(duì)出現(xiàn)問題的責(zé)任人要追究其責(zé)任。

3、建議對(duì)客服及物業(yè)客服人員進(jìn)行系統(tǒng)的維修工作培訓(xùn)，了解房屋的基本結(jié)果及報(bào)修流程。對(duì)業(yè)主提出的房屋問題能夠基本解答，現(xiàn)場(chǎng)初勘小問題能夠處理，知道問題責(zé)任方，提高業(yè)務(wù)技能。

4、建議物業(yè)對(duì)將過保修期的工程提前一個(gè)月通知業(yè)主查驗(yàn)是否有質(zhì)量問題，及時(shí)維修。對(duì)常見通病和注意事項(xiàng)以書面形式告知業(yè)主。

以上是本人在一年的工作中的一些總結(jié)，不對(duì)之處敬請(qǐng)指正。