千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《上半年度個(gè)人工作總結(jié)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《上半年度個(gè)人工作總結(jié)》。

第一篇：上半年個(gè)人工作總結(jié)

在上半年來的工作期間，我在自己的工作崗位上努力發(fā)揮了自身的工作價(jià)值，并在領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的教導(dǎo)鍛煉下，提高了自身的臨床知識(shí)，學(xué)習(xí)了護(hù)理的經(jīng)驗(yàn)技巧。讓自身在工作中有了更大的進(jìn)步，為病人做出更好的服務(wù)。

在過去半年的時(shí)間了，工作無疑是辛苦的，但每次的辛苦后，我也不斷的看到希望。當(dāng)我看到病人在我們的照顧下漸漸康復(fù)的時(shí)候，當(dāng)我聽到家屬們一句句感謝的時(shí)候，我的內(nèi)心就會(huì)無比的堅(jiān)定，這支撐著我走過了一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)！現(xiàn)我在此對(duì)自己個(gè)人上半年的工作情況總結(jié)如下：

一、思想品質(zhì)方面

作為一名護(hù)士，一直以來我都十分重視自身的品德和素養(yǎng)，通過自我的學(xué)習(xí)以及團(tuán)隊(duì)氛圍的影響，我在的日常的生活和工作中都保持著樂觀開朗的精神，面對(duì)工作，我積極主動(dòng)，不嫌臟累，主動(dòng)做好自己負(fù)責(zé)區(qū)域的需求和任務(wù)。并且在思想上，我更是學(xué)會(huì)了積極的自我調(diào)節(jié)。并在生活中主動(dòng)關(guān)注社會(huì)發(fā)展，了解自己作為一名護(hù)士的職責(zé)，為自己培養(yǎng)了良好的人生觀、價(jià)值觀。樹立了正確的思想目標(biāo)和自我追求。

二、臨床專業(yè)能力

在工作方面，我一直知道自己的能力并不能算是優(yōu)秀。在科室里有許多比我更加出色的同事和領(lǐng)導(dǎo)。為此，我始終都保持著對(duì)工作的敬畏，不斷鉆研護(hù)理知識(shí)，學(xué)習(xí)并累積臨床經(jīng)驗(yàn)?？臻e的時(shí)候，我還會(huì)和同事們一起討論，一起學(xué)習(xí)。上半年中，更是通過護(hù)士節(jié)期間的護(hù)理競(jìng)賽以及領(lǐng)導(dǎo)長期以來的教導(dǎo)，積極提高了自己的業(yè)務(wù)能力，在服務(wù)上也得到了病人們的贊賞。

三、工作服務(wù)態(tài)度

作為一名護(hù)士，我也很清楚自己的職責(zé)并不僅僅是醫(yī)療上的護(hù)理。我們是照顧病人的護(hù)士，為此，在服務(wù)和日常的交談中都應(yīng)該表現(xiàn)的“友善、關(guān)愛、熱情”。這樣才能在照顧好病人身體的同時(shí)，也關(guān)照到病人的心理，讓大家能積極的'面對(duì)治療，更好的感受到我們的服務(wù)。

半年來，我始終堅(jiān)持著在服務(wù)上的努力，甚至自學(xué)了許多溝通和交流的服務(wù)禮儀，提高了自己的服務(wù)能力。而這也讓我在病人和家屬方案得到了很多贊賞，給我照顧的病人帶來了更多幫助。

四、今后努力方向

如今，今年的時(shí)間已經(jīng)匆匆過去了一半，但下半年的工作仍不能放松自我的要求。為此，我會(huì)在工作中多多總結(jié)并檢討自己，認(rèn)識(shí)自我的不足和服務(wù)上的細(xì)節(jié)。更好的提高自身的護(hù)理能力。

我相信，只要用心，每個(gè)病人都一定能從我們的服務(wù)中感受到溫暖，我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去，為自己，為每一個(gè)病人，不斷的進(jìn)步，變得更加出色！

第二篇：上半年度個(gè)人工作總結(jié)范文

隨著20__年6月30日24點(diǎn)鐘聲的敲響，我們愉快的結(jié)束了20__年度半年度的全面工作。時(shí)間過得飛快，在上半年工作中我們經(jīng)受了各種市場(chǎng)考驗(yàn)(國五條、銀行政策吃緊、經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩等)但我們__置業(yè)人沒有半點(diǎn)的埋怨，沒有虛度，這半年成就顯著?？偨Y(jié)年年搞，今年不一般。置業(yè)發(fā)展越來越快，工作亮點(diǎn)越來越多，今天只做簡單講評(píng)。

一、20__年1—6月主要工作成績

(一)超額完成1—6月份工作任務(wù)

20__年全國經(jīng)濟(jì)危機(jī)重重，市場(chǎng)變化莫測(cè)，企業(yè)發(fā)展如履薄冰。__置業(yè)在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在以各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為首執(zhí)行層和全體員工的努力下，依然取得了優(yōu)秀的成績。

20__年1—6月份實(shí)現(xiàn)收入___萬元，去年同期__萬元，凈增長__%

在整體市場(chǎng)調(diào)整持續(xù)不斷，中國經(jīng)濟(jì)明顯放緩的情況下，收入依然保持快速的的增長，非常難能可貴。通過我們堅(jiān)強(qiáng)的努力，我們正在成為全國經(jīng)紀(jì)行業(yè)的最具有成長性的企業(yè)，從企業(yè)發(fā)展、企業(yè)資產(chǎn)、人才積淀、收入、凈利潤等幾個(gè)核心指標(biāo)看，__置業(yè)已當(dāng)之無愧成為本地最有競(jìng)爭力的房地產(chǎn)營銷企業(yè)。

經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收入__萬元，完成計(jì)劃的__%，同比增長104.5%。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)作為置業(yè)的基礎(chǔ)核心機(jī)構(gòu)，創(chuàng)造了石家莊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的多個(gè)傳奇，已經(jīng)成為本地經(jīng)紀(jì)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，月銷售量突破500套，市場(chǎng)占有率平均22%，石家莊存量房其中成交4套就有一套是我們__服務(wù)成交。新開店面11家，整體店面__家，營業(yè)部__家，員工__人，實(shí)現(xiàn)了石家莊整體的戰(zhàn)略布局，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)正在以不可擋之勢(shì)迅猛發(fā)展。

商品房代理機(jī)構(gòu)

商品房代理機(jī)構(gòu)收入333萬元，完成計(jì)劃的38%。商品房代理機(jī)構(gòu)是置業(yè)的重要機(jī)構(gòu)是置業(yè)的核心利潤發(fā)展中心，20__年1—6月份重點(diǎn)調(diào)整了戰(zhàn)略發(fā)展方向，整體和行業(yè)優(yōu)秀資源，注重發(fā)揮代理機(jī)構(gòu)的核心作用，以前期顧問為重點(diǎn)，以策劃、推廣、銷售執(zhí)行為體系打造完整地產(chǎn)服務(wù)營銷鏈條，正在形成強(qiáng)勢(shì)的嶄新的營銷新模式，為20__年年度戰(zhàn)略發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

金融公司、物業(yè)公司、商業(yè)管理公司在各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下出色的完成了半年度工作任務(wù)，在這不一一介紹。

20__年置業(yè)新招聘員工1086人，主要是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生;置業(yè)員工總數(shù)1440人，其中高管13人。培訓(xùn)30次，參訓(xùn)1150人次。__商學(xué)院培訓(xùn)管理人員40人次，累計(jì)8人/天，超額完成半年度訓(xùn)練計(jì)劃;教學(xué)效果評(píng)分9.36分，這是學(xué)員每堂課無計(jì)名打分得出的平均值，比較客觀，說明學(xué)院教學(xué)搞得不錯(cuò)。

運(yùn)營中心研發(fā)軟件系統(tǒng)2個(gè)(內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，電商平臺(tái)研發(fā))，目前正在積極研發(fā)階段。

經(jīng)紀(jì)前沿 每兩月一期，__置業(yè)壹周刊每月兩期，月刊發(fā)文20萬字，照片200張。5月推出電子期刊，實(shí)現(xiàn)全員覆蓋，員工反響很好，這里提出特別表揚(yáng)。同時(shí)要求編輯部，20__年下半年還要加強(qiáng)手機(jī)報(bào)思考和創(chuàng)新，經(jīng)紀(jì)前沿要加推市場(chǎng)分析周報(bào)、月報(bào)部分，要從每月兩期增加到每周三期。

(二)創(chuàng)新發(fā)展重大突破

__置業(yè)是具有創(chuàng)新傳統(tǒng)的企業(yè)，企業(yè)發(fā)展得好，根本原因在于不斷創(chuàng)新。20__年上半年__置業(yè)創(chuàng)新有重大突破。

__置業(yè)理房mall。商場(chǎng)mall我們見過很多，但絕大多數(shù)只是百貨類;房屋銷售只是傳統(tǒng)銷售，不具備綜合性。__置業(yè)理房mall經(jīng)過多次考察和研發(fā)，去年確定規(guī)劃，全國首創(chuàng)將房屋咨詢、置業(yè)講堂、房屋買賣租賃、房屋托管、地產(chǎn)會(huì)展、房屋投資理財(cái)、旅居度假等功能……全面打造華北首家一站式互動(dòng)體驗(yàn)購房平臺(tái)，特地設(shè)計(jì)科技、動(dòng)感，新潮體驗(yàn)區(qū)購房者可甄選優(yōu)質(zhì)房源，專業(yè)置業(yè)顧問提供貼心服務(wù)，體驗(yàn)全新購房的感覺。會(huì)展中心將每年舉辦大型房展活動(dòng)。理房__面積__平米，投資近__萬元，7月底8月初將隆重開業(yè)，力爭打造省會(huì)乃至華北第一購房體驗(yàn)平臺(tái)。這個(gè)項(xiàng)目一旦投入運(yùn)營，一定會(huì)石家莊業(yè)界引起轟動(dòng)，成為石家莊房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的一大中心。

(三)帶頭承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

就業(yè)貢獻(xiàn)。__置業(yè)20__年創(chuàng)造城市服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位600人，其中大學(xué)生450人，中國的發(fā)展不能完全靠高科技，需要大力發(fā)展服務(wù)業(yè)等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，以創(chuàng)造大量就業(yè)。這方面我們貢獻(xiàn)比較大，石家莊很少有一家企業(yè)能像我們這樣每年解決這么多人就業(yè)。

關(guān)愛員工。工會(huì)利用多樣的組織形式關(guān)愛企業(yè)員工，企業(yè)發(fā)展成果首先惠及__置業(yè)員工。

二、20__年存在的問題

今年上半年，取得了不錯(cuò)的成績，但也存在一些不容忽視的問題。

1、執(zhí)行力不到位

隨著公司快速發(fā)展壯大，執(zhí)行力越來越差。舉個(gè)例子，推行房源展牌(彩色)到現(xiàn)在也沒完全到位。過程量展扳、業(yè)績扳大多數(shù)店面不用。

2、業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡

買賣、租賃、聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展失衡。

各交易中心、店面業(yè)績偏差較大。

3、責(zé)任心較差

浪費(fèi)現(xiàn)象、固定資產(chǎn)愛護(hù)問題。

三、20__年7—12的工作安排

(一)下半年工作主要任務(wù)

置業(yè)總目標(biāo)：收入__億元，利潤__萬。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，__置業(yè)每年預(yù)定的目標(biāo)都會(huì)被超過。我們定的計(jì)劃是必須完成的下限，不是努力目標(biāo)。今年整體市場(chǎng)環(huán)境要比預(yù)想的好很多，從業(yè)績情況下，去年是__萬元，今年同期是__萬元，說明市場(chǎng)容量還是很大的。因此希望各機(jī)構(gòu)和公司加把勁，爭取今年__置業(yè)收入沖上_億元大關(guān)。利潤突破__萬，如果完成，年底開年會(huì)，我們好好嘉獎(jiǎng)。當(dāng)然1.5億只是爭取，不是考核標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收入__萬元，利潤__萬元，店面新開__家，營業(yè)部突破__組。買賣業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率突破35%，也就是第二名加上最后一名的市場(chǎng)總和。租賃市場(chǎng)占有率要達(dá)到__%，月均套數(shù)突破__套。按目前發(fā)展勢(shì)頭，我們還需要下很大功夫。另外在下半年經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要增設(shè)工商鋪和寫字樓商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)研究和開展，市場(chǎng)目前基本屬于空白，這里面有較大的商機(jī)和市場(chǎng)。

商品房代理機(jī)構(gòu)收入__萬元，利潤__萬元，新增全案代理項(xiàng)目不少于3個(gè)，代理面積不低于__萬平米，重點(diǎn)做好小鎮(zhèn)銷售項(xiàng)目，特別是西柏坡小鎮(zhèn)和沈陽小鎮(zhèn)的銷售工作，同時(shí)要重點(diǎn)抓好電商平臺(tái)的研發(fā)和媒體推廣有機(jī)結(jié)合。創(chuàng)新行銷渠道建設(shè)和發(fā)展，形成特色的代理嶄新模式，抓好線上線下和理房mall有機(jī)結(jié)合，利用聚焦策略，打造__營銷召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)必清盤特色發(fā)展之路。

金融公司全力服務(wù)好集團(tuán)企業(yè)金融力的發(fā)展，助推小鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展。

物業(yè)公司，抓好管家服務(wù)的同時(shí)，重點(diǎn)向由住宅物業(yè)服務(wù)向商業(yè)物業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)變。

(二)堅(jiān)定不移的抓好以結(jié)果為導(dǎo)向，為過程量為監(jiān)督，以服務(wù)為核心的方針。

業(yè)績，這是企業(yè)發(fā)展需要。__置業(yè)的目標(biāo)是5年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)我們上市計(jì)劃，銷售業(yè)績、傭金收入、利潤更靠前，成為行業(yè)一流營銷企業(yè)。這意味著各個(gè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)收入要占相當(dāng)比重，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，需要我們共同努力。

其次，要有不怕吃苦的準(zhǔn)備。營銷行業(yè)是個(gè)辛苦的行業(yè)，我們每天如履薄冰，我們必須兢兢業(yè)業(yè)，我們這個(gè)行業(yè)是服務(wù)的行業(yè)，需要我們下大力度，從專業(yè)服務(wù)出發(fā)，為客戶提供全新購房體驗(yàn)，這是我們的職責(zé)，我們?yōu)閴?mèng)想而生，為客戶購房為樂，我們痛并快樂著。

(三)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向運(yùn)營部門

置業(yè)越發(fā)展，團(tuán)隊(duì)越多，越意味著工作重心必須轉(zhuǎn)變。

1、工作重心轉(zhuǎn)向運(yùn)營。做大運(yùn)營中心，特別是運(yùn)營節(jié)奏的把控和運(yùn)營體制的建立。

2、抓好重點(diǎn)人關(guān)鍵崗位的成長。學(xué)習(xí)力就是企業(yè)生產(chǎn)力，今后__置業(yè)要充分利用商學(xué)院機(jī)制，在資金上也要加大投入，集中精力提升人員專業(yè)能力和素質(zhì)，只有我們專業(yè)了才能研究品質(zhì)和服務(wù)。

3、安全是運(yùn)營的核心。

4、發(fā)展電子商務(wù)。搞好運(yùn)營，提升品質(zhì)，要靠科技。__置業(yè)已由運(yùn)營中心牽頭，經(jīng)過半年研究，已基本找到方向。__置業(yè)電子商務(wù)要線上線下結(jié)合，打造全新電商模式。要符合時(shí)代大戰(zhàn)要求，現(xiàn)在手機(jī)應(yīng)用越來越廣泛，移動(dòng)互聯(lián)越來越強(qiáng)，我們要朝這個(gè)方向走。

(四)持續(xù)抓好品質(zhì)提升

1、一是在專業(yè)上下工夫，客戶越來越注重體驗(yàn)，專業(yè)才可以服務(wù)。服務(wù)是要深度服務(wù)，要有內(nèi)涵的服務(wù)。二是在產(chǎn)品上下工夫，從產(chǎn)品形式和產(chǎn)品服務(wù)上做好研發(fā)和試調(diào)，真正的來迎合市場(chǎng)需求，少來虛的東西，是實(shí)實(shí)在在從產(chǎn)品下功夫。

2、夯實(shí)基礎(chǔ)。兩個(gè)方面，一是硬件基礎(chǔ)，店面環(huán)境的改善升級(jí)，我們新開店面已經(jīng)升級(jí)2.0版本，客戶體驗(yàn)度還是很好的，需要我們維護(hù)和保持。二是軟性基礎(chǔ)，就是我們的服務(wù)品質(zhì)，能不能滿足現(xiàn)在客戶的需求，售前、售中、售后是否能夠保持服務(wù)品質(zhì)不下降，網(wǎng)絡(luò)和老客戶轉(zhuǎn)介紹目前，從成交來看是我們的重要客戶渠道，特別是老客戶轉(zhuǎn)介紹越來越明顯，說明我們?cè)佘浶曰A(chǔ)服務(wù)很重要。

3、信息化建設(shè)。內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)辦公oa自動(dòng)化系統(tǒng)化建設(shè)全面升級(jí)，為一線提供強(qiáng)有力的保障和服務(wù)這是我們一直不變的宗旨，系統(tǒng)的老化和后臺(tái)支持，在下半年全力優(yōu)化升級(jí)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，著手搭建客戶服務(wù)中心，形成強(qiáng)大的客戶后臺(tái)服務(wù)機(jī)制，保證售后客戶的粘性需求。

(五)努力建成社會(huì)企業(yè)

企業(yè)的發(fā)展，不光是為自己，更是為社會(huì)做貢獻(xiàn)，奮斗創(chuàng)造的財(cái)富最終要還給社會(huì)。20__年__置業(yè)社會(huì)企業(yè)的奮斗目標(biāo)：新增服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位700人，主要以應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生為主;慈善捐助一到兩所貧困學(xué)校，20個(gè)困難家庭。

今天是7月9號(hào)，在這里，我代表董事會(huì)、代表置業(yè)管理層，對(duì)在座各位，對(duì)今年上半年取得成績表示祝賀，對(duì)大家為取得來之不易的成績所付出的辛苦表示誠摯的'感謝!還要感謝會(huì)議的組織者，你們的努力使會(huì)議順利舉行。

第三篇：個(gè)人上半年度工作總結(jié)

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年上半年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20xx年上半年的工作情況總結(jié)如下：

一、在工作中努力拓展自己知識(shí)面。

我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費(fèi)的MBA的課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位；另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無緣。今年上半年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。

作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功。

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升。

要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。

當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱！

以上是我對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié)！

第四篇：上半年個(gè)人工作總結(jié)

又是半年的時(shí)間流逝，看著學(xué)校里的同學(xué)又一次畢業(yè)展翅，想著下半年又將有一批新的同學(xué)到來，我們就不禁想要鼓足干勁，好好的在下半年將我們的工作做的更好！

在上半年的工作中，我們檢查到在我們的學(xué)校內(nèi)，有了許多的問題正在出現(xiàn)，教室內(nèi)桌椅的損壞情景嚴(yán)重，飲水機(jī)的檢查也出現(xiàn)了問題。教學(xué)樓出現(xiàn)了多處的墻面脫落，還有樓梯口的燈……

這些本都都是我們的職責(zé)內(nèi)的問題，可卻因?yàn)闆]有很好的計(jì)劃，導(dǎo)致在上半年的工作中沒有很好的一一排查，導(dǎo)致還是有許多的問題。為了給同學(xué)們營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，為了給某x中學(xué)帶來一個(gè)良好的面貌，我們某x中學(xué)后勤組，對(duì)下個(gè)學(xué)期的工作進(jìn)行了一次嚴(yán)格的會(huì)議，并對(duì)下半年的工作進(jìn)行了計(jì)劃。后勤組下半年的工作計(jì)劃如下：

一、寢室方面

對(duì)很多學(xué)生來說，初中是他們的第一次住校體驗(yàn)。為了提高他們的對(duì)第一次住校的印象，我們準(zhǔn)備在下個(gè)學(xué)期開始之前，好好的對(duì)寢室的衛(wèi)生、環(huán)境都進(jìn)行一個(gè)整改，壞掉的門窗要好好的修復(fù)，有搖晃的床也要牢牢的加固好，樓道的燈也要一一的排查。

還有一個(gè)最為重要的地方，經(jīng)過許多的同學(xué)反饋，以及報(bào)修申請(qǐng)記錄，許多的寢室風(fēng)扇都無法使用，這是十分重要的問題。此刻正值夏季，等到暑假結(jié)束，天氣依然會(huì)很炎熱，為了同學(xué)們能夠好好休息，這是最優(yōu)先需要排查的因素。

二、教室及辦公樓方面

與寢室一樣，這些地方也都是有許多相似的問題，尤其是教室的椅子消耗十分嚴(yán)重。同學(xué)們的坐姿不端正導(dǎo)致了許多椅子因?yàn)閾u晃而損壞，修復(fù)起來是一個(gè)大工程，所以優(yōu)先修復(fù)至有必須存儲(chǔ)，再按批次慢慢修復(fù)。

還有就是教學(xué)樓的墻面脫落問題，這不僅僅會(huì)造成教學(xué)樓的外貌不美觀，萬一砸到師生也是不好的，為此，我們計(jì)劃在下半年進(jìn)行巡視排查，找到問題點(diǎn)后一一排除。

三、食堂方面

上半年后期的食堂每一天都有許多的剩飯剩菜，經(jīng)過調(diào)查，研究了許多因素之后，決定下半年在食堂的多處張貼節(jié)儉的標(biāo)語。并根據(jù)下半年收集的反饋，進(jìn)取的.改善食堂的菜譜，多添加一些同學(xué)們提出的比較多的菜品，并進(jìn)取的更新菜單。

并且就上半年的情景來看，食堂的窗口也有些明顯的不足，為此，我們想辦法調(diào)整了打飯的窗口，并且在下半年根據(jù)情景研究是否增添窗口。

四、總結(jié)

總的來說需要注意的就是這幾個(gè)方面了，我們的工作是否做好，關(guān)系著全校師生們能否在學(xué)校中安心、舒適的生活。所以在今后的工作中我們會(huì)好好的努力的！

第五篇：個(gè)人上半年度工作總結(jié)

光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問題如下：

1、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理；

2、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

3、主觀上思想有過動(dòng)搖，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色；

4、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通；

5、工作思路上沒有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠；

以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！

下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：

一、完善公司內(nèi)部管理制度；部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核；

1.內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。

2.部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;

二、針對(duì)此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度；

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對(duì)比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對(duì)各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用：

作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線中展開競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”，三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”；

五、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能；

六、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)；

我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持；

七、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫存材料與產(chǎn)品，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的`使用：

公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作；

以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，這不是句空話，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章！總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。

第六篇：個(gè)人上半年度工作總結(jié)

20xx年上半年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二、工作能力和其它方面

我的工作崗位是一名司機(jī)，責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中嚴(yán)格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高，在平時(shí)的工作中，我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng)，同時(shí)愛護(hù)車輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責(zé)任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。

三、存在的不足

總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時(shí)在路上會(huì)超速。另一方面，為了個(gè)人利益，上主機(jī)挑活。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程，我沒有認(rèn)真對(duì)待這件事，導(dǎo)致后來粘罐事件。

三是責(zé)任心還不夠強(qiáng)，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。

四、下半年的工作打算

下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極的工作作風(fēng)。

三是作為一名司機(jī)，一言一行都代表著公司的形象，在工地認(rèn)真的為客戶著想，熱情的為客戶服務(wù)讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想，只有客戶滿意了我們的公司才會(huì)更加的強(qiáng)大，更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。