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第一篇：駕校辦公室年終工作總結(jié)

xx年是全體員工乘勢(shì)而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在市交通局和各級(jí)主管部門的大力支持下學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展。一年來的工作可以概括為：培訓(xùn)質(zhì)量在穩(wěn)步增長，形象在迅速提升，定位在日漸清晰，管理在不斷強(qiáng)化，硬件在明顯改善，人氣在有效聚集。這一年全體員工堅(jiān)持“質(zhì)量第一、服務(wù)第一，信譽(yù)第一”的宗旨，發(fā)揚(yáng)“同心多奉獻(xiàn)，合力創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了xx年的總體目標(biāo)。全年培訓(xùn)合格率達(dá)98.5;學(xué)員反映問題處理率1;全年從未出現(xiàn)重大事故。這一切贏得了廣大學(xué)員和社會(huì)各界的好評(píng)，同時(shí)促進(jìn)了我校的工作向服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)經(jīng)營一體化的方向發(fā)展。xx年我校被評(píng)為全省先進(jìn)駕校，此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出，被評(píng)為全省先進(jìn)個(gè)人。

回顧一年來，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1.優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理

學(xué)校每月對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核，尤其是教練員，考核結(jié)果體現(xiàn)在工資效益中，高素質(zhì)的隊(duì)伍保證了學(xué)校的各項(xiàng)工作高效、有序地進(jìn)行。

2.合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，增強(qiáng)自身實(shí)力

學(xué)校統(tǒng)一制定培訓(xùn)計(jì)劃，按學(xué)員不同進(jìn)度對(duì)各車進(jìn)行分別考核，嚴(yán)把教學(xué)的規(guī)范性、統(tǒng)一性。杜絕一個(gè)教練一個(gè)樣的“師傅帶徒弟”模式。

3.開展學(xué)員調(diào)查，提高服務(wù)水平

對(duì)學(xué)員進(jìn)行回訪調(diào)查，確保了學(xué)員的利益，杜絕了吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，這些措施有力地保證了學(xué)校的聲譽(yù)。

4.提高企業(yè)形象，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)

本年度硬化、綠化鋪油5m2，水泥硬化9m2，植樹xx多株，新購模擬機(jī)5臺(tái)，透明汽車、實(shí)驗(yàn)用拆裝整車、電腦1臺(tái);招賢納士，聘請(qǐng)若干工作人員;在硬、軟件兩方面提高企業(yè)形象，從而使服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

5.整合人力資源，突顯人性化管理

在嚴(yán)格的管理下我們的員工努力工作，年終再次評(píng)選出五名先進(jìn)個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)在管理方面制定更人性化的制度，使我們的企業(yè)上下擰成一股勁，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓企業(yè)充滿騰飛的活力。

xx年是xx駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌，任重而道遠(yuǎn)。所以我們要堅(jiān)持“一切為了使學(xué)員滿意”的最高標(biāo)準(zhǔn)，把各自的各項(xiàng)工作做為首要任務(wù)，為維護(hù)x信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn)。

第二篇：辦公室主任年終工作總結(jié)

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。轉(zhuǎn)眼20xx即將告一段落，回顧這一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴(yán)格要求自己，求真務(wù)實(shí)，忘我奉獻(xiàn)，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要事跡介紹如下：

一、辦公室行政管理工作。

辦公室的工作千頭萬緒，資質(zhì)申報(bào)、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。

1、建章立制，狠抓落實(shí)，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來，我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實(shí)辦公室行政制度，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項(xiàng)制度，使各項(xiàng)工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實(shí)，辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個(gè)新的臺(tái)階。

2、重配合、善協(xié)調(diào)，保障設(shè)計(jì)院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，在處理我院同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中，積極匯報(bào)、溝通，爭(zhēng)取支持，使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時(shí)，帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)行。

3、狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理，確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報(bào)刊收發(fā)及會(huì)議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上，能夠嚴(yán)格審批，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費(fèi)。

4、積極做好資質(zhì)的維護(hù)工作，全力保障各項(xiàng)工作的順利開展。在資質(zhì)工作上，我嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)有效期內(nèi)對(duì)工程設(shè)計(jì)甲、乙級(jí)資質(zhì)進(jìn)行延續(xù)，并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實(shí)際企業(yè)體制，對(duì)工程咨詢咨詢資質(zhì)進(jìn)行變更，現(xiàn)處于上報(bào)審核狀態(tài)。

二、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)工作

本年10月，按照院里安排，我調(diào)任市場(chǎng)部部長。自上任以來，面對(duì)新的工作，我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行部門員工合理分工，對(duì)我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔，并結(jié)合結(jié)合自身?xiàng)l件，分析市場(chǎng)，收集市場(chǎng)情報(bào)，并對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督及管理，為各所進(jìn)行費(fèi)用分配，真正發(fā)揮市場(chǎng)部的橋梁作用，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自身會(huì)與院要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、工作中存在的問題

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，有些工作還不夠細(xì)致；

第二，管理水平仍需進(jìn)一步提高；

第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

五、20xx年工作計(jì)劃和努力方向

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識(shí)；

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

第三篇：辦公室人員工作總結(jié)

15年來，在黨組織的培養(yǎng)和教育下，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志的支持下，在政治上、思想上、工作上都有了一定進(jìn)步。按照開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)黨委的要求，我對(duì)近一年來的學(xué)習(xí)作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)方面的整體情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立堅(jiān)定的理想信念。

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大報(bào)告，我深刻認(rèn)識(shí)到貫徹“三個(gè)代表”重要思想，全面建設(shè)小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，關(guān)鍵在黨。必須堅(jiān)持解決思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線，在紛紜復(fù)雜的國際、國內(nèi)形勢(shì)下，堅(jiān)定理想信念，緊緊堅(jiān)持發(fā)展這一執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)，敬業(yè)愛崗，為兩區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

在工委辦公室今年的兩次民主生活會(huì)上，我都結(jié)合學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和5.31重要講話，認(rèn)真查找自己在理想信念、思想覺悟等方面存在的`問題，通過深入的自查，基本上找準(zhǔn)了在思想認(rèn)識(shí)上的不足主要體現(xiàn)在如何進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高組織觀念，盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作角色的轉(zhuǎn)變，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。思想認(rèn)識(shí)上問題解決以后，為工作的更好開展提供了有力的政治保障，從20xx年下半年起，綜合科的各項(xiàng)工作都有了較大的起色，也受到了室領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

二、圍繞學(xué)習(xí)十六大報(bào)告，不斷提高理論水平，以科學(xué)正確的理論指導(dǎo)各項(xiàng)工作實(shí)踐。

十六大報(bào)告中要求各級(jí)黨委和領(lǐng)導(dǎo)干部必須提高科學(xué)判斷形勢(shì)、駕駛市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、應(yīng)付復(fù)雜局面、依法執(zhí)政和總攬全局等五種能力。這五種能力的提高，哪一種都離不開學(xué)習(xí)。首先要學(xué)習(xí)好十六大報(bào)告，牢記宗旨，尤其是要牢牢把握“三個(gè)代表”重要思想的精髓，在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行思想創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新?？偨Y(jié)我在20xx年的學(xué)習(xí)情況，總得看，能夠結(jié)合所負(fù)責(zé)的工作，對(duì)于理論和業(yè)務(wù)知識(shí)抓得是比較緊的。

比如，較系統(tǒng)地進(jìn)行ISO9000理論和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，取得了國際知名咨詢機(jī)構(gòu)的ISO9000內(nèi)審員資格證書；參加了工委第5期外語強(qiáng)化學(xué)習(xí)并以優(yōu)良的成績(jī)結(jié)業(yè)；我還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了有關(guān)經(jīng)濟(jì)理論和政策；在學(xué)歷學(xué)習(xí)上，順利通過了全國同等學(xué)歷碩士研究生經(jīng)濟(jì)類綜合考試等等。這些理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)對(duì)于我xx地完成20xx年的各項(xiàng)工作起到了很大幫助。

自我檢查在學(xué)習(xí)上存在的不足，主要表現(xiàn)在一是對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、全面、深入；二是雖身處對(duì)外開放前沿，但對(duì)外經(jīng)外貿(mào)等專業(yè)知識(shí)尚有缺乏。雖然客觀上是事務(wù)性工作，占去了很多的時(shí)間和精力，但從主觀上講對(duì)于政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)的知識(shí)確需進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。在xx年下半年，根據(jù)工作需要在完成室領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些文稿寫作任務(wù)時(shí)，由于前一段的理論知識(shí)積累不夠深厚，深感文稿寫作沒有發(fā)揮出最佳的水平。

三、不斷創(chuàng)新工作思路，不斷提高工作效率、改進(jìn)工作作風(fēng)。

我所負(fù)責(zé)的綜合科是工委辦公室樞紐部門，一年來，我與科里同志一道，以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“一號(hào)工程”為契機(jī)，以工委機(jī)關(guān)全面實(shí)行ISO9000質(zhì)量管理為切入點(diǎn)，抓管理、夯實(shí)工作基礎(chǔ)；抓效率、改進(jìn)工作作風(fēng)；抓質(zhì)量，提高工作水平，較好地完成了全年工作。比如：年初的工委會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)，工委系統(tǒng)ISO9000質(zhì)量管理體系外部審核和監(jiān)督審核的順利通過，工委機(jī)關(guān)有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的后勤保障，以及電子政務(wù)、保密、財(cái)務(wù)管理、文印等工作的xx完成等等。

在xx年，我要努力加強(qiáng)對(duì)政治理論，尤其是十六大和五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平；要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，把管理和服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，工作中追求效率意識(shí)、精品意識(shí)、大局意識(shí)；在完成好事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上，積極主動(dòng)思考問題，結(jié)合業(yè)務(wù)工作開展調(diào)研，提升工作的整體質(zhì)量和水平；注意理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的關(guān)系，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)，以身作則、廉潔奉公，努力爭(zhēng)取先進(jìn)。

第四篇：駕校辦公室年終工作總結(jié)

20xx年一季度的綜合辦以服務(wù)為己任，踏實(shí)工作，在公司董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)其他部門的大力支持配合下，通過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)預(yù)定工作目標(biāo)?，F(xiàn)將第一季工作完成情況及下季度工作安排具體匯報(bào)如下：

一、一季度各項(xiàng)工作完成情況：

（一）行政管理工作

1、一季度綜合辦公室重點(diǎn)規(guī)范化了綜合辦公室內(nèi)部綜合管理工作，對(duì)各崗位進(jìn)行了定崗定責(zé)，提高了整體工作能力，加強(qiáng)了辦公室人員工作主動(dòng)性、執(zhí)行力和工作效能。進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，在一季度，綜合辦公室重新構(gòu)建和完善企業(yè)的績(jī)效體系，著重建立對(duì)中層管理崗位和行政崗位的績(jī)效考核。

2、綜合辦出臺(tái)了周、月、季工作計(jì)劃表，向駕校、酒店各部門進(jìn)行了宣導(dǎo)并實(shí)行工作計(jì)劃制度，綜合辦在期間做好了監(jiān)督執(zhí)行工作。

3、在一季度的具體行政工作上做好了各項(xiàng)會(huì)議組織、會(huì)議紀(jì)要編寫及下發(fā)，各類文件擬發(fā)、上報(bào)，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善文件歸檔管理工作，對(duì)各類文件進(jìn)行了專人負(fù)責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案管理工作。

4、2月份綜合辦積極籌備召開了20xx年度總結(jié)大會(huì)，駕校、酒店全體員工參加了總結(jié)大會(huì)，會(huì)議邀請(qǐng)了黃山風(fēng)馳、天籟傳媒、酒店供應(yīng)商、駕校網(wǎng)點(diǎn)合作人等合作單位參與了年會(huì)，年會(huì)的順利召開，對(duì)內(nèi)提升公司全體員工的歸屬感，對(duì)外也提升了安達(dá)的企業(yè)文化形象。

5、3月份綜合辦公室籌劃組織召開了20xx年度動(dòng)員大會(huì)，在會(huì)上，總經(jīng)理對(duì)20xx年工作計(jì)劃進(jìn)行了整體規(guī)劃工作，為今年的工作指出了方向，明確了工作目標(biāo)。

6、綜合辦及時(shí)對(duì)樁考、路考、滿意度、安全衛(wèi)生管理、合格率、計(jì)時(shí)培訓(xùn)、各科目分車、油耗、車輛管理這九個(gè)方面進(jìn)行了數(shù)據(jù)匯總，并予以分析一季度駕校考務(wù)工作開展情況。在一季度我校考試人數(shù)共1649人，其中科目二573人，科目三1007人；外校科目二人數(shù)59人，科目三10人?？贫细衤?1.96%,科目三合格率60.78%，滿意度99.94%，

（二）人事工作

1、今年招聘工作在吸取總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在招聘渠道上做出了改進(jìn)及完善。今年通過參加月度現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、內(nèi)部推薦、春節(jié)大型招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、微信朋友圈、微信公眾號(hào)等多渠道進(jìn)行了人員招聘工作。截止到4月份，駕校入職員工4人、離職4人；酒店入職6人、離職13人。目前駕校人員崗位基本充足，酒店人員編制較為不足，接下來需要注重酒店招聘工作。

2、綜合辦為酒店新入職的工作人員及時(shí)購買雇主責(zé)任險(xiǎn)，及時(shí)地規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，并為駕校第一季度離職人員（謝瀧、胡海志、葉蕾蕾）退保手續(xù)辦理，第一季度入職人員（洪衛(wèi)、仇志明）參保手續(xù)辦理，并為離職人員與入職人員的移動(dòng)統(tǒng)付增加、刪除手續(xù)辦理，保證了企業(yè)人員保險(xiǎn)保障的及時(shí)更新。

（三）企業(yè)文化宣傳

1、在線上微信宣傳方面，駕校微信公眾號(hào)共推文41篇原創(chuàng)軟文，總閱讀量3萬余次，學(xué)員累積關(guān)注量增長500人。微信宣傳方面從駕校政策改革、大型會(huì)議、異業(yè)聯(lián)盟、黨建活動(dòng)、交廣合作等多方面切入推廣了安達(dá)駕校積極正面的企業(yè)形象。通過季度之星的評(píng)比發(fā)現(xiàn)，公司員工積極配合微信推廣工作，但也有個(gè)別教練員不配合工作，至今未轉(zhuǎn)發(fā)過一篇微信推文。希望在今后的工作中，大家能積極主動(dòng)配合。

2、2月份公司組織了退休員工江貴同志的歡送會(huì)活動(dòng)，活動(dòng)充分體現(xiàn)了公司對(duì)退休員工的尊重和關(guān)懷，既是對(duì)老員工工作的充分肯定，也是對(duì)青年員工的一種激勵(lì)，進(jìn)一步融洽了員工與公司的關(guān)系，有利于促進(jìn)公司全面、和諧、快速發(fā)展。

（四）黨建工作

1、黨支部加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理，注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育，有1名同志正式成為共產(chǎn)黨員，有2名同志遞交了入黨申請(qǐng)書，在黨支部的帶領(lǐng)下，在黨員模范作用引導(dǎo)下，為完成今年各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

2、開展多樣的黨員活動(dòng)，發(fā)揮黨員帶頭示范作用；組織了清明小練掃墓互動(dòng)。

（五）后勤保障工作

一季度酒店承接的大型年會(huì)、會(huì)議較多，綜合辦積極配合了所有的音響、燈光、投影等設(shè)備的使用問題，保證了酒店業(yè)務(wù)的正常開展。并且加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)外聯(lián)系，為公司設(shè)備更換、文化宣傳、維護(hù)維修、設(shè)備培訓(xùn)等方面提供了及時(shí)有效的支持。

二、綜合辦還存在以下幾個(gè)方面的問題

1、工作思路有待進(jìn)一步拓寬；

2、人事招聘工作流程的規(guī)范化；

3、企業(yè)文化活動(dòng)較少。

三、下季度工作計(jì)劃

1、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力，對(duì)員工反映的問題及時(shí)解決，未能解決的問題及時(shí)跟進(jìn)、實(shí)時(shí)上報(bào)、盡快解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。

2、綜合辦按公司安排、結(jié)合實(shí)際情況，在二季度開展一次旅游觀光活動(dòng)、一次文娛比賽活動(dòng)（戶內(nèi)比賽為宜），豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

3、建立公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)相關(guān)制度，在二季度進(jìn)行固定資產(chǎn)的建檔留存，保障公司固定資產(chǎn)的合理使用及維護(hù)工作。

4、對(duì)人事招聘流程進(jìn)一步的細(xì)化、規(guī)范化，保證人才的合理使用；在員工入職培訓(xùn)等方面做好工作，增強(qiáng)新進(jìn)員工的企業(yè)認(rèn)知度。

5、綜合辦以自己為標(biāo)準(zhǔn)，帶動(dòng)各部門的規(guī)范化工作的開展，在二季度協(xié)助駕校前臺(tái)的流程規(guī)范化，窗口化工作。

6、每月組織開展培訓(xùn)會(huì)，對(duì)中層管理者進(jìn)行定期的培訓(xùn)，增強(qiáng)中層人員的知識(shí)、技能、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新意識(shí)等方面的學(xué)習(xí)。

同志們，行政工作就是為公司各部門提供合理的后勤工作，保障了各部門的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，作為企業(yè)文化的牽頭實(shí)施者，我們綜合辦必須不擇不扣將企業(yè)文化融入到日常的工作中，當(dāng)然，行政工作離不開各個(gè)部門的幫助和協(xié)作。在20xx年第二個(gè)季度，我們將繼續(xù)保持初心，努力建設(shè)安達(dá)特色的企業(yè)文化，為安達(dá)貢獻(xiàn)自己的力量。

第五篇：辦公室主任年終工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會(huì)到了對(duì)待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要認(rèn)真仔細(xì)，不能出任何差錯(cuò)。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計(jì)較個(gè)人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金,xx廠勞動(dòng)合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納，每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng)。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。

(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作

1、公司自有職工的社保月度核定工作

每月按時(shí)辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在xx市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達(dá)到100%;每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。20xx年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)381.07萬元,每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作，并按要求做好月度增減變動(dòng)臺(tái)帳。對(duì)于離職人員的社保,按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保,并根據(jù)個(gè)人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對(duì)內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保,和調(diào)入單位對(duì)接,把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細(xì)核對(duì)清楚，畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目，如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意,就會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

2公積金工作

目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費(fèi)用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個(gè)人變更，做好相關(guān)資料備案。

3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)20xx年年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年繳費(fèi)工資申報(bào),7月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。

4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請(qǐng)企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。

(二)辦理職工離退休工作

1、辦理20xx年公司職工退休審批工作

盡早確定20xx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)湖北省人力資源和社會(huì)保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處。

2、辦理退休人員其他工作

20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜，為2名退休人員提取公積金;并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社?？ㄐ畔⒏氖乱?。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局28號(hào)文和32號(hào)文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。

(三)辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，重癥申請(qǐng)，工傷認(rèn)定

20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用x元;工傷保險(xiǎn)理賠x人，報(bào)銷費(fèi)用x元，生育保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門診重癥，辦理老工傷申報(bào)4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。

(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理

按公司要求及時(shí)核對(duì)每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時(shí)上報(bào)每月xx廠人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社?？?。截止11月底，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。

(五)勞動(dòng)合同的管理

到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務(wù)人員1人;并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續(xù)簽申請(qǐng)，及時(shí)續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同。對(duì)新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理，錄入合同臺(tái)帳，每月更新勞動(dòng)合同臺(tái)帳。分廠自有職工勞動(dòng)合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。

(六)培訓(xùn)工作

1、20xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,并結(jié)合分廠實(shí)際情況,強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識(shí)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期，參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次，累計(jì)158學(xué)時(shí);外部培訓(xùn)19余次，累計(jì)744學(xué)時(shí)。員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全年達(dá)到40學(xué)時(shí)以上有50人，員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。20xx年分廠通過加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。

2、分廠更加重視對(duì)新員工的教育培訓(xùn)工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級(jí)教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動(dòng)，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化,今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn),培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個(gè)月后，組織召開新員工座談會(huì)，及時(shí)了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。