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2018年一季度的綜合辦以服務(wù)為己任，踏實(shí)工作，在公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)其他部門(mén)的大力支持配合下，通過(guò)辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)預(yù)定工作目標(biāo)?，F(xiàn)將第一季工作完成情況及下季度工作安排具體匯報(bào)如下：

一、一季度各項(xiàng)工作完成情況：

（一）行政管理工作

1、一季度綜合辦公室重點(diǎn)規(guī)范化了綜合辦公室內(nèi)部綜合管理工作，對(duì)各崗位進(jìn)行了定崗定責(zé)，提高了整體工作能力，加強(qiáng)了辦公室人員工作主動(dòng)性、執(zhí)行力和工作效能。進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，在一季度，綜合辦公室重新構(gòu)建和完善企業(yè)的績(jī)效體系，著重建立對(duì)中層管理崗位和行政崗位的績(jī)效考核。

2、綜合辦出臺(tái)了周、月、季工作計(jì)劃表，向駕校、酒店各部門(mén)進(jìn)行了宣導(dǎo)并實(shí)行工作計(jì)劃制度，綜合辦在期間做好了監(jiān)督執(zhí)行工作。

3、在一季度的具體行政工作上做好了各項(xiàng)會(huì)議組織、會(huì)議紀(jì)要編寫(xiě)及下發(fā)，各類(lèi)文件擬發(fā)、上報(bào)，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善文件歸檔管理工作，對(duì)各類(lèi)文件進(jìn)行了專(zhuān)人負(fù)責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案管理工作。

4、2月份綜合辦積極籌備召開(kāi)了2017年度總結(jié)大會(huì)，駕校、酒店全體員工參加了總結(jié)大會(huì)，會(huì)議邀請(qǐng)了黃山風(fēng)馳、天籟傳媒、酒店供應(yīng)商、駕校網(wǎng)點(diǎn)合作人等合作單位參與了年會(huì)，年會(huì)的順利召開(kāi)，對(duì)內(nèi)提升公司全體員工的歸屬感，對(duì)外也提升了安達(dá)的企業(yè)文化形象。

5、3月份綜合辦公室籌劃組織召開(kāi)了2018年度動(dòng)員大會(huì)，在會(huì)上，總經(jīng)理對(duì)2018年工作計(jì)劃進(jìn)行了整體規(guī)劃工作，為今年的工作指出了方向，明確了工作目標(biāo)。

6、綜合辦及時(shí)對(duì)樁考、路考、滿意度、安全衛(wèi)生管理、合格率、計(jì)時(shí)培訓(xùn)、各科目分車(chē)、油耗、車(chē)輛管理這九個(gè)方面進(jìn)行了數(shù)據(jù)匯總，并予以分析一季度駕?？紕?wù)工作開(kāi)展情況。在一季度我?？荚嚾藬?shù)共1649人，其中科目二573人，科目三1007人；外?？颇慷藬?shù)59，科目三10?？贫细衤?1.96%,科目三合格率60.78%，滿意度99.94%，

（二）人事工作

1、今年招聘工作在吸取總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在招聘渠道上做出了改進(jìn)及完善。今年通過(guò)參加月度現(xiàn)場(chǎng)招聘

會(huì)、內(nèi)部推薦、春節(jié)大型招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、微信朋友圈、微信公眾號(hào)等多渠道進(jìn)行了人員招聘工作。截止到4月份，駕校入職員工4人、離職4人；酒店入職6人、離職13人。目前駕校人員崗位基本充足，酒店人員編制較為不足，接下來(lái)需要注重酒店招聘工作。

2、綜合辦為酒店新入職的工作人員及時(shí)購(gòu)買(mǎi)雇主責(zé)任險(xiǎn)，及時(shí)地規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，并為駕校第一季度離職人員（謝瀧、胡海志、葉蕾蕾）退保手續(xù)辦理，第一季度入職人員（洪衛(wèi)、仇志明）參保手續(xù)辦理，并為離職人員與入職人員的移動(dòng)統(tǒng)付增加、刪除手續(xù)辦理，保證了企業(yè)人員保險(xiǎn)保障的及時(shí)更新。

（三）企業(yè)文化宣傳

1、在線上微信宣傳方面，駕校微信公眾號(hào)共推文41篇原創(chuàng)軟文，總閱讀量3萬(wàn)余次，學(xué)員累積關(guān)注量增長(zhǎng)500人。微信宣傳方面從駕校政策改革、大型會(huì)議、異業(yè)聯(lián)盟、黨建活動(dòng)、交廣合作等多方面切入推廣了安達(dá)駕校積極正面的企業(yè)形象。通過(guò)季度之星的評(píng)比發(fā)現(xiàn)，公司員工積極配合微信推廣工作，但也有個(gè)別教練員不配合工作，至今未轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)一篇微信推文。希望在今后的工作中，大家能積極主動(dòng)配合。

2、2月份公司組織了退休員工江貴同志的歡送會(huì)活動(dòng)，活動(dòng)充分體現(xiàn)了公司對(duì)退休員工的尊重和關(guān)懷，既是對(duì)老員工工作的充分肯定，也是對(duì)青年員工的一種激勵(lì)，進(jìn)一步融洽了員工與公司的關(guān)系，有利于促進(jìn)公司全面、和諧、快速發(fā)展。

（四）黨建工作

1、黨支部加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理，注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育，有1名同志正式成為共產(chǎn)黨員，有2名同志遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，在黨支部的帶領(lǐng)下，在黨員模范作用引導(dǎo)下，為完成今年各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

2、開(kāi)展多樣的黨員活動(dòng)，發(fā)揮黨員帶頭示范作用；組織了清明小練掃墓互動(dòng)。

（五）后勤保障工作

一季度酒店承接的大型年會(huì)、會(huì)議較多，綜合辦積極配合了所有的音響、燈光、投影等設(shè)備的使用問(wèn)題，保證了酒店業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。并且加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)外聯(lián)系，為公司設(shè)備更換、文化宣傳、維護(hù)維修、設(shè)備培訓(xùn)等方面提供了及時(shí)有效的支持。

二、綜合辦還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題

1、工作思路有待進(jìn)一步拓寬。

2、人事招聘工作流程的規(guī)范化。

3、企業(yè)文化活動(dòng)較少。

三、下季度工作計(jì)劃

1、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力，對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)解決，未能解決的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、實(shí)時(shí)上報(bào)、盡快解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。

2、綜合辦按公司安排、結(jié)合實(shí)際情況，在二季度開(kāi)展一次旅游觀光活動(dòng)、一次文娛比賽活動(dòng)（戶內(nèi)比賽為宜），豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

3、建立公司固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)相關(guān)制度，在二季度進(jìn)行固定資產(chǎn)的建檔留存，保障公司固定資產(chǎn)的合理使用及維護(hù)工作。

4、對(duì)人事招聘流程進(jìn)一步的細(xì)化、規(guī)范化，保證人才的合理使用；在員工入職培訓(xùn)等方面做好工作，增強(qiáng)新進(jìn)員工的企業(yè)認(rèn)知度。

5、綜合辦以自己為標(biāo)準(zhǔn)，帶動(dòng)各部門(mén)的規(guī)范化工作的開(kāi)展，在二季度協(xié)助駕校前臺(tái)的流程規(guī)范化，窗口化工作。

6、每月組織開(kāi)展培訓(xùn)會(huì)，對(duì)中層管理者進(jìn)行定期的培訓(xùn)，增強(qiáng)中層人員的知識(shí)、技能、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新意識(shí)等方面的學(xué)習(xí)。

同志們，行政工作就是為公司各部門(mén)提供合理的后勤工作，保障了各部門(mén)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，作為企業(yè)文化的牽頭實(shí)施者，我們綜合辦必須不擇不扣將企業(yè)文化融入到日常的工作中，當(dāng)然，行政工作離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的幫助和協(xié)作。在2018年第二個(gè)季度，我們將繼續(xù)保持初心，努力建設(shè)安達(dá)特色的企業(yè)文化，為安達(dá)貢獻(xiàn)自己的力量。