千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《階段性的個(gè)人工作總結(jié)范文(合集)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《階段性的個(gè)人工作總結(jié)范文(合集)》。
第一篇：階段性工作總結(jié)精選范文
一、課題基本情況
在__年6月我們數(shù)學(xué)組部分成員參加了市級(jí)立項(xiàng)課題《“問題為串，練習(xí)為線”小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)模式探究》。為了真正探索出一套小學(xué)數(shù)學(xué)創(chuàng)新教學(xué)模式，在實(shí)施中認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)新教育理論，用課改理念指導(dǎo)實(shí)踐。實(shí)踐中堅(jiān)持遵循課題研究原則，公開教學(xué)研究，用課改理念反思教學(xué)。用課改理念尋找策略，吸引學(xué)生自覺、自愿地投入到創(chuàng)新的學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。已初見成效，現(xiàn)將階段研究工作總結(jié)如下：
二、研究方法
1、文獻(xiàn)考察及網(wǎng)上研討結(jié)合法：通過對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的搜集、考察等理論學(xué)習(xí)，獲得強(qiáng)有力的理論支持;通過理論培訓(xùn)、網(wǎng)上研討等形式溝通認(rèn)識(shí)，分析提高。
2、調(diào)查分析法：通過問卷調(diào)查，了解學(xué)情，確定實(shí)施進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整實(shí)施方法或步驟。完成了學(xué)生學(xué)習(xí)方法問卷調(diào)查情況與匯總，為本課題研究提供理論依據(jù)。
3、資源歸納法：在實(shí)驗(yàn)或調(diào)查中做好詳細(xì)紀(jì)錄，做好對(duì)照實(shí)驗(yàn)收集撰寫論文時(shí)所要引用的數(shù)據(jù)和證據(jù)等，如原始資料和照片等，有什么發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)就進(jìn)行初步分析、歸納、整理。課題負(fù)責(zé)人有意識(shí)地收集和保存好這些原始記錄和資料。
4、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法：堅(jiān)持邊探索、邊研究、邊總結(jié)、邊修正、邊引導(dǎo)等過程性研究，及時(shí)形成階段性小結(jié)。
三、立項(xiàng)以來所做的的工作
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，促教師教學(xué)理念的提升。
學(xué)習(xí)國內(nèi)外創(chuàng)新教育理論以及現(xiàn)代教育學(xué)、心理學(xué)理論，堅(jiān)持記讀書筆記，寫讀后反思在追求自我、實(shí)現(xiàn)自我、超越自我中得到充實(shí)。組織課題組教師學(xué)習(xí)相關(guān)教學(xué)理論，加強(qiáng)教師教學(xué)理念的提升。
2、確定子課題進(jìn)行下一階段的行動(dòng)研究。
在調(diào)查問卷分析報(bào)告的基礎(chǔ)上，課題組確定子課題安排下一階段的行動(dòng)研究。經(jīng)過課題組成員集體研究，確定以下課題為本研究課題的方向：
1、以創(chuàng)設(shè)問題情景開展有效教學(xué)為主題。
2、培養(yǎng)學(xué)生的問題意識(shí)、提出有效問題的能力。
3、培養(yǎng)學(xué)生過程性學(xué)習(xí)方法、增加學(xué)生信息收集和處理能力。
4、以學(xué)生有效學(xué)習(xí)，教師有效教學(xué)為主題。
5、以探索有效教學(xué)模式或方式為主題。
6、以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展或成長為主題。
7、如何培養(yǎng)學(xué)生溝通能力與合作精神。
四、初步取得的成績：
1、積極的學(xué)習(xí)興趣是培養(yǎng)學(xué)生“研究性學(xué)習(xí)”方法的前提。
愛因斯坦說過：“興趣是最好的老師”，而興趣總是在一定的情景中產(chǎn)生的。因此在教學(xué)中應(yīng)努力為學(xué)生創(chuàng)造良好的氛圍，讓學(xué)生始終被這種氣氛陶醉、感染、激勵(lì)，由此而產(chǎn)生興趣，主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)，提高教學(xué)質(zhì)量。尤其是對(duì)小學(xué)生，創(chuàng)設(shè)質(zhì)疑式情境并貫穿在整個(gè)教學(xué)過程中，能時(shí)刻引起學(xué)生的好奇心、注意力和求知欲，使學(xué)生的思維處在積極的活躍狀態(tài)，樂于參與，積極開動(dòng)腦筋，創(chuàng)造的靈感和頓悟不斷產(chǎn)生，探索出解決各種問題的方法，這樣不僅學(xué)到了知識(shí)，而且還提高了能力，促進(jìn)教師對(duì)“研究性學(xué)習(xí)”方法的指導(dǎo)和訓(xùn)練。
2、采用多種手段，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和提出問題的能力。
古人云“小疑則小進(jìn)，大疑則大進(jìn)，善疑者必善學(xué)也”，《新課標(biāo)》也提倡把提問的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，還教學(xué)以本來面目。但在教學(xué)實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)讓學(xué)生自己提問時(shí)，學(xué)生往往不善抓住主題，問題支離破碎、不得要領(lǐng)，或只是在一些細(xì)枝末節(jié)上糾纏不清，甚至提出的問題與本節(jié)課關(guān)聯(lián)不大或背道而馳，結(jié)果造成教學(xué)計(jì)劃難以完成，教學(xué)過程松散。因此，課題組教師注重引導(dǎo)學(xué)生自己提出梳理目標(biāo)的“問題串”，既保護(hù)學(xué)生“異想天開”和獨(dú)樹一幟的見解，鼓勵(lì)學(xué)生自由地述說希望解決的實(shí)際問題;又及時(shí)組織學(xué)生進(jìn)入有效、有序的狀態(tài)，緊扣核心內(nèi)容和知識(shí)的前后聯(lián)系來質(zhì)疑。只有使“問題串”串于知識(shí)的“生長點(diǎn)”、串在思維的“延伸點(diǎn)”，使梳理出來的目標(biāo)是學(xué)生愿意親身體驗(yàn)和探究的問題，才能使學(xué)生全身心地投入于新知的完整體系中。通過前期努力，學(xué)生已經(jīng)對(duì)模式逐漸適應(yīng)，并愿意接受這樣的學(xué)習(xí)方式。
3、挖掘教材中適合“研究性學(xué)習(xí)”的內(nèi)容，開展課題研究。
教學(xué)過程中，必須貫徹“量力而行”的原則。這就要求我們在教學(xué)中，要“用”好教材，發(fā)揮好教材的特殊作用。開展本課題研究的前提必須要先研究教材，從中挖掘適合“研究性學(xué)習(xí)”的內(nèi)容，這樣才能保證課題有目的的開展。為此，課題組教師在教學(xué)中邊學(xué)習(xí)研究邊實(shí)驗(yàn)邊總結(jié)，采取“小步子”式的探索實(shí)驗(yàn)。課題組教師在課題研究中通過不斷調(diào)整自己的教學(xué)方式，自身的專業(yè)水平也得到了很大的提高，對(duì)教材的使用和處理有了更多自己的見解。
4、學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣有了明顯的增加，自主學(xué)習(xí)能力有了明顯的提高。
有效的課堂教學(xué)給學(xué)生帶來了更多的快樂，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果有了明顯的變化，他們能夠積極主動(dòng)地參與自主性合作學(xué)習(xí)。
五、課題研究存在的主要問題
我們課題組雖然做了大量的工作，在理論上進(jìn)行了一些探索。但由于我們的科研能力有限，理論素養(yǎng)還有待提高，本課題研究的內(nèi)容還有待進(jìn)一步的深入挖掘，研究方法還有待進(jìn)一步完善。
1、過程性資料保留的不夠完善。大家重課堂教學(xué)，做了很多工作，但對(duì)過程性資料的搜集、整理不太及時(shí)。如對(duì)挖掘出來的“研究性學(xué)習(xí)”內(nèi)容沒有進(jìn)行整理;錄像課及圖片等是個(gè)空白。
2、課題研究的進(jìn)展不是很順利。由于課題組教師工作任務(wù)重，參與研究的積極性未被充分調(diào)動(dòng);對(duì)本課題研究研究不夠深入。致使課題研究只是蜻蜓點(diǎn)水式，有“動(dòng)靜”，無“漣漪”。
六、下一步研究的主要措施
1、積極發(fā)展教師的素質(zhì)，推進(jìn)課題研究的深度
在今后的課題研究中，我們通過不斷的理論學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)，營造良好的課題研究氛圍，進(jìn)行階段性考評(píng);平時(shí)做到多思考、多聽課，多積累、多交流、多總結(jié)。在原有課題研究成果的基礎(chǔ)上，不斷深入進(jìn)行課題研究，對(duì)課題研究狀況進(jìn)行回顧和反思，對(duì)在過去的課題研究中存在的不足進(jìn)行分析，充分認(rèn)識(shí)自己課題研究的意圖，從而為課題研究的深入打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)模式的理解，培養(yǎng)自覺意識(shí)
在教學(xué)中，教師單從對(duì)模式的生搬硬套上下工夫是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要解決對(duì)模式的運(yùn)用與教學(xué)方式多樣化的矛盾，模式的單一與教學(xué)內(nèi)容的復(fù)雜的矛盾，使課題研究有更過的實(shí)效性，最終達(dá)到老師的自覺教學(xué)行為提高課堂教學(xué)效率。
3、研究成果展示要及時(shí)
實(shí)驗(yàn)報(bào)告、論文、教學(xué)案例、教學(xué)故事、學(xué)生作品和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等。通過探究，撰寫一些有價(jià)值的關(guān)于激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣方面的論文和實(shí)驗(yàn)報(bào)告，并探索出適應(yīng)新課程理念下新的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式。同時(shí)通過探究，能初步使__學(xué)校的學(xué)生在濃厚的興趣中認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
第二篇：個(gè)人階段性工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間我們送走了上半年，迎來了嶄新的下半年?；仡欉@期間的工作情況，還是收獲頗豐，現(xiàn)將本人上半年以來的工作及學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
作為企業(yè)出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1、現(xiàn)金業(yè)務(wù)，本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò)，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計(jì)算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。
2、銀行業(yè)務(wù)，日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭，帳號(hào)，用途是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確，及時(shí)掌握銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記銀行存款日記帳。
3、本職工作，對(duì)于本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向財(cái)務(wù)主管核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù)。根據(jù)財(cái)務(wù)主管提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制的意識(shí);也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失的意識(shí)。
4、厲行節(jié)約，保證采購科學(xué)合理，由于領(lǐng)導(dǎo)的信任，本人還擔(dān)任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節(jié)約，保證工作需要的原則，我始終堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購的不購，不該報(bào)的不報(bào)，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得的效果。
5、廉潔自律，力樹財(cái)會(huì)工作形象，財(cái)務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì)，忠于職守。我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)法規(guī)，堅(jiān)持以自律為本，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時(shí)刻以反面教材警示自己，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”，樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。
二、存在不足和下半年度工作計(jì)劃
1、存在不足，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持，無論是思想認(rèn)識(shí)，還是工作能力都有了進(jìn)步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);另一方面是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
2、下半年工作計(jì)劃，下半年已經(jīng)到來，為迎接新的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下計(jì)劃：
(1)提高自身業(yè)務(wù)能力，在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和豐富自己的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。要立足公司發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。
(2)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，財(cái)務(wù)工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)，對(duì)于職責(zé)外的工作，也要義不容辭的承擔(dān)起來，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
(3)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，財(cái)務(wù)工作的程序性要求很強(qiáng)，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序，使每項(xiàng)工作都有章可循。
最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，有了大家這樣的好同事好領(lǐng)導(dǎo)，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好!而我們也將收獲無限的希望。
第三篇：警察個(gè)人思想工作報(bào)告范文
一、 注重學(xué)習(xí)，不斷提高政治文化素養(yǎng)
1. 強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。做為一名人民警察就是要嚴(yán)格要求自己，做到無私奉獻(xiàn)、吃苦在前、享受在后。同時(shí)，自己也明白自己職業(yè)的政策性強(qiáng)，與各種違法行為及陰暗面接觸多，面臨形形色色的考驗(yàn)，沒有很強(qiáng)的黨性和法律知識(shí)，就難以成為一名合格的監(jiān)獄人民警察。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治理論水平，經(jīng)過深化認(rèn)識(shí)，思考?xì)w納，概括升華，使自己在工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)等成為自身業(yè)務(wù)水平和思想道德素質(zhì)的有機(jī)構(gòu)成部分，才能推動(dòng)自身素質(zhì)不斷得到提高，與時(shí)俱進(jìn)，不斷適應(yīng)新形勢，新情況。這一年，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策;深刻領(lǐng)會(huì)了xx屆三中全會(huì)精神，領(lǐng)會(huì)了中國特色社會(huì)主義道路和中國特色社會(huì)主義理論體系以及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵;再次對(duì)《黨章》進(jìn)行了全面、認(rèn)真的學(xué)習(xí)，明確了新《黨章》在重要戰(zhàn)略思想、重大理論觀點(diǎn)和重大工作部署等方面體現(xiàn)出來的重大創(chuàng)新，更加堅(jiān)定了自己的革命理想信念。
2. 積極參加單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。
二、踏實(shí)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1. 落實(shí)監(jiān)管措施，確保監(jiān)管安全
能積極地協(xié)助監(jiān)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)展開工作，努力維護(hù)穩(wěn)定的罪犯改造秩序，順利確保了“三無”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)也使自己受到了很好的鍛煉，自覺在能力上有了一定的提高。
2. 廉潔自律，規(guī)范執(zhí)法：
在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策并在實(shí)際工作嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的改造方針、政策，能做到規(guī)范執(zhí)法，文明管理，執(zhí)法公平，對(duì)自己嚴(yán)格要求，自覺地維護(hù)國家機(jī)關(guān)的工作形象，不利用公務(wù)權(quán)力圖謀私利，做到不該去的地方不去，不該做的事情不做。
在工作中，認(rèn)真遵守監(jiān)獄機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在問題和不足：
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。
在新的一年里，自己有決心繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的xx大精神，努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我監(jiān)穩(wěn)定的監(jiān)管改造秩序，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
第四篇：公安輔警個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
本人于20xx年11月應(yīng)聘到支隊(duì)工作，現(xiàn)系xx大隊(duì)交通協(xié)警員，協(xié)助民警開展道路交通管理工作。一年來，我一直恪守工作紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高。現(xiàn)匯報(bào)如下：
思想上，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治和思想覺悟。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的會(huì)議精神，積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公安部的五條禁令，牢固樹立人民利益高于一切的思想。學(xué)習(xí)上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《道路交通安全法》等專業(yè)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平，時(shí)刻保持清醒的頭腦，以健康良好的狀態(tài)投身于本職工作。
工作上，我嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，服從命令，聽從指揮。在工作中勤勤懇懇，不論天氣如何惡劣我都能按時(shí)上班，認(rèn)真站好每一班崗，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，努力協(xié)助民警維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序。認(rèn)真做好電動(dòng)車排查工作，協(xié)助民警開展電動(dòng)車超標(biāo)、逆行、不按規(guī)定車道行駛等專項(xiàng)整治工作，不怕苦不怕累，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神，與同志們一起確保道路暢通。
回顧這半年來的工作，我在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上取得了很多的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，比如理論水平還不夠高，遇到疑難雜癥還缺乏實(shí)際處理經(jīng)驗(yàn)等，今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，再接再厲，做一名合格的交通協(xié)警員，認(rèn)真協(xié)助民警做好交通管理工作，在自己的崗位上為和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量!
第五篇：社區(qū)民警個(gè)人工作總結(jié)
xx年上半年，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以鄧小平理論和黨的“xx大”精神以及******同志的“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“保一方平安”為己任，充分發(fā)揮作為一名社區(qū)民警的職能作用，有效地維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)治安穩(wěn)定，為一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)?；仡櫼荒晡业闹饕ぷ?/p>
一、始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)方針，把維護(hù)政治穩(wěn)定放在首位。
1、積極預(yù)防并妥善處置群體事，密切重視社會(huì)動(dòng)態(tài)，有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層，維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。
2、做好“兩會(huì)”期間的防護(hù)工作。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩會(huì)”期間的各項(xiàng)防護(hù)措施，密切注視社會(huì)治安動(dòng)態(tài)，強(qiáng)化信息收集，確?！皟蓵?huì)”期間轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。
二、深入開展嚴(yán)打整治斗爭，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。
1、按照上級(jí)部署，能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況設(shè)卡查車、巡邏預(yù)伏、統(tǒng)一清查等行動(dòng)，堅(jiān)持嚴(yán)打精神，做好各項(xiàng)打擊防范工作。
2、積極采取各種公開和秘密的措施，嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)。
三、根據(jù)轄區(qū)治安情落實(shí)各項(xiàng)防范措施，不斷加強(qiáng)社會(huì)治安的防控能力。
1、強(qiáng)化出租屋和外來人口管理。
（1）堅(jiān)持“誰用工，誰負(fù)責(zé)” “誰出租、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行治安責(zé)任制，督促用工單位、出租屋主配合做好管理工作；
（2）大力宣傳相關(guān)的法規(guī)政策，并聽取屋主意見和情況反映，及時(shí)整改存在問題和調(diào)整管理工作的思路，根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合嚴(yán)打斗爭和專項(xiàng)整治行動(dòng)，反復(fù)多次對(duì)轄區(qū)內(nèi)的出租屋、工地、工棚等容易藏污納垢的地方進(jìn)行清查，消除治安隱患；
（3）堅(jiān)持服務(wù)與管理相結(jié)合，切實(shí)保護(hù)外來人口的權(quán)益。
2、加強(qiáng)對(duì)特種行業(yè)和公共娛樂場所的治安管理。主要是加強(qiáng)行業(yè)的日常管理、開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和有針對(duì)性行業(yè)專項(xiàng)治理工作，同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)存在隱患果斷采取措施堅(jiān)決予以整治，此外，積極配合文化、工商等職能部門適時(shí)對(duì)該行業(yè)進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
3、做好重點(diǎn)人口的管理和跟蹤幫教工作。根據(jù)轄區(qū)治安情況一方面加強(qiáng)偵察破案和轄區(qū)三隊(duì)巡邏防范等積極措施；另一方面重點(diǎn)抓好以吸毒人員為主的重點(diǎn)人口管理和跟蹤幫教工作，定期對(duì)戒毒人員開展驗(yàn)?zāi)蚬ぷ?，及時(shí)了解掌握戒毒人員的戒毒狀況，加強(qiáng)對(duì)戒毒人員的教育和引導(dǎo)工作。
4、做好片警訪千家工作，密切警民關(guān)系，廣泛組織社會(huì)各方面的力量，依靠人民群眾，做好群防群治。
在這一年中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)“五條禁令”和省廳7號(hào)令。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，積極貫徹落實(shí)“五條禁令”的各項(xiàng)措施，與省廳7號(hào)令結(jié)合起來，加強(qiáng)了個(gè)人思想政治教育，提高了個(gè)人的政治素質(zhì)。自從在所領(lǐng)導(dǎo)精心部署，深入動(dòng)員，按照上級(jí)各階段的任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各文件思想。我在工作中樹立了牢固的政治、群眾、法制意識(shí)，自覺改進(jìn)工作中不適應(yīng)形勢發(fā)展的工作方式、工作機(jī)制，樹立公安機(jī)關(guān)的良好形象。一年來，我在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績，但我做的離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有一定差距，有待日后不斷加強(qiáng)和改進(jìn)，將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，再接再厲，為維護(hù)一方平安，繼續(xù)努力工作，再立新功！
第六篇：個(gè)人階段性工作總結(jié)
回首___年上半年物業(yè)公司客服部，可說是進(jìn)一步發(fā)展的半年，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)?；仡櫚肽陙淼目头ぷ鳎械糜惺А，F(xiàn)將半年來的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在___年上半年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，___年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解?？头恳布皶r(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
全年客服處理報(bào)修電話累計(jì)達(dá)_個(gè)，解決各類故障_個(gè)，排除原施工問題、報(bào)修故障解決率為_%;共接收投訴電話_個(gè)，及時(shí)處理、反饋_個(gè)。
四、信息發(fā)布工作
共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知_次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)_條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知，積極開展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作，做好催繳工作。
六、水電費(fèi)的收繳工作
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí)，及時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后，按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶。對(duì)未按時(shí)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳，對(duì)逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案_份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計(jì)_人次，公寓入住人員登記累計(jì)_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)_人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、部分報(bào)修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)工作上尚未組織開展起來。
___年上半年我們滿懷信心與希望，在新的半年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
