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第一篇：品管工作總結(jié)

根據(jù)《xxxxxx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xxxxxx市創(chuàng)建城市精品管理路工作方案的通知》（xx政辦[201x]31號(hào)）要求和市政府“創(chuàng)建城市精品管理路會(huì)議”精神，近期，我辦積極組織實(shí)施創(chuàng)建城市精品管理路活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、成立組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

3月20日市政府“創(chuàng)建城市精品管理路會(huì)議”之后，我辦立即成立創(chuàng)建精品管理路工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市愛(ài)衛(wèi)辦主任任組長(zhǎng)，兩名副主任任副組長(zhǎng)，各科科長(zhǎng)任成員，明確職責(zé)分工，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建精品管理路工作的領(lǐng)導(dǎo)。

二、制定方案，認(rèn)真安排

3月21-22日，我辦組織人員至各條精品管理路逐街道排查居民區(qū)存在的清掃保潔不到位和垃圾容器毀壞、不足等問(wèn)題，對(duì)四條精品管理路上67個(gè)存在問(wèn)題的居民區(qū)建立了限期治理臺(tái)帳，并制訂了《xxxxxx市愛(ài)衛(wèi)辦開(kāi)展創(chuàng)建城市精品管理路實(shí)施方案》（xx愛(ài)衛(wèi)辦[20xx年]11號(hào)），于3月23日召開(kāi)了各城區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦主任會(huì)議，分解了具體工作任務(wù)，要求立即開(kāi)展城區(qū)居民區(qū)垃圾治理、清掃保潔和更換增補(bǔ)垃圾容器等環(huán)境衛(wèi)生治理活動(dòng)，保持城市居民區(qū)環(huán)境良好。

三、多策并舉，狠抓落實(shí)

為深入創(chuàng)建城市精品管理路活動(dòng)，我辦采取多項(xiàng)措施，狠抓工作落實(shí)。一是下發(fā)《xxxxxx市愛(ài)衛(wèi)辦關(guān)于開(kāi)展第24個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的通知》（xx愛(ài)衛(wèi)辦〔20xx〕10號(hào)），要求各城區(qū)把開(kāi)展創(chuàng)建城市精品管理路活動(dòng)作為重點(diǎn)工作，以開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)為載體，認(rèn)真組織實(shí)施。二是調(diào)整愛(ài)國(guó)衛(wèi)生檢查員隊(duì)伍到市精品管理路，分段執(zhí)勤，協(xié)助城管隊(duì)伍維護(hù)市容環(huán)境衛(wèi)生。近期以來(lái)，愛(ài)國(guó)衛(wèi)生檢查員共宣講xxxxxx市人民政府《關(guān)于禁止在公共場(chǎng)所吸煙的通告》、《關(guān)于從重處罰隨地吐痰、亂倒垃圾行為的通告》24891人次，糾正違反通告行為19635人次，撿拾垃圾面積3.5萬(wàn)平方米，協(xié)助交警擺放自行車、電動(dòng)車4576輛，維護(hù)交通秩序1668人次；協(xié)調(diào)城管清理占道經(jīng)營(yíng)1095人次。三是堅(jiān)持每天組織人員到精品管理路段督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)處理城市環(huán)境衛(wèi)生出現(xiàn)的臟亂現(xiàn)象。四是扎實(shí)實(shí)施。近期，各城區(qū)對(duì)精品路沿途居民區(qū)域的衛(wèi)生保潔、垃圾容器毀壞缺少現(xiàn)象進(jìn)行了排查，并逐樓院落實(shí)保潔制度，及時(shí)籌集資金，購(gòu)置發(fā)放垃圾容器。目前，已對(duì)精品路沿途保潔不到位的158個(gè)居民區(qū)落實(shí)了保潔制度，對(duì)臺(tái)帳中的67個(gè)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改，清理亂倒垃圾302處60余噸，清理亂堆亂放211處；投資91760萬(wàn)元，修復(fù)增補(bǔ)垃圾容器1083個(gè)，完成了治理任務(wù)。五是積極開(kāi)展衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)。年內(nèi)計(jì)劃新創(chuàng)建一批省、市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位和衛(wèi)生居民小區(qū)，帶動(dòng)城區(qū)衛(wèi)生水平進(jìn)一步提高。

四、完善機(jī)制，長(zhǎng)效管理

一是各城區(qū)在居民樓院完善了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步明確了治理目標(biāo)。二是制定下發(fā)了《xxxxxx市城區(qū)及中心城區(qū)街道辦事處環(huán)境衛(wèi)生檢查排序方案》，建立了環(huán)境衛(wèi)生區(qū)周巡查、月檢查、季評(píng)比，市每半年一次綜合檢查排序制度。三是制定下發(fā)了《xxxxxx市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生工作暗查暗訪實(shí)施辦法》，建立了環(huán)境衛(wèi)生暗查暗訪制度。長(zhǎng)效管理機(jī)制的建立，使精品管理路創(chuàng)建治理達(dá)到了不斷鞏固、擴(kuò)大和提高。大米聯(lián)合加工廠整合情況總結(jié)市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況總結(jié)和未來(lái)幾年衛(wèi)生工作的思路藥監(jiān)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查自糾和整改情況總結(jié)

第二篇：品管部個(gè)人工作總結(jié)

20xx年在轉(zhuǎn)瞬即逝，對(duì)于每一個(gè)xx公司員工來(lái)說(shuō)，這是緊張而有意義的一年。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)不景氣，市場(chǎng)需求的變化日新月異，客戶對(duì)我公司產(chǎn)品的要求大幅度提高的大環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)顯得更是激烈和現(xiàn)實(shí)。這個(gè)時(shí)刻需要我們有所改進(jìn)，積極適應(yīng)。雖然改變的過(guò)程是痛苦的，但我們?nèi)w員工在管理層的帶領(lǐng)下，不懼困難、不驕不躁、勇于開(kāi)拓、積極進(jìn)步，共同迎接20xx年市場(chǎng)的寒潮。

我所處的品管部一直以來(lái)都是公司比較薄弱的部門，20xx年是品管部建設(shè)和發(fā)展的一年，公司于5月份正式成立品管部，對(duì)各質(zhì)檢車間進(jìn)行重新調(diào)整，組織建立品管部?？傮w上規(guī)范了品管部團(tuán)隊(duì)構(gòu)架，監(jiān)控了生產(chǎn)品質(zhì)狀況，品管部門的作用在一定程度上得到了體現(xiàn)。

第一、工作概述。

1、品質(zhì)應(yīng)對(duì)工作：

20xx年1~5月初，品管部門還沒(méi)有建立起來(lái)，品管體系、計(jì)量器具、供應(yīng)商品質(zhì)管理、出貨成品品質(zhì)管控都還沒(méi)有建立起來(lái)，品質(zhì)相對(duì)薄弱。此期間客戶質(zhì)量抱怨較多，如下圖表格所示。

從表中可知，我們上半年的品質(zhì)還是比較薄弱的，共有50件抱怨事件，其中占比例較大的是人為失誤和工藝流程造成的不良。由于我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)各種產(chǎn)品的了解不夠深入，且一個(gè)人的力量弱小，沒(méi)有做好品質(zhì)不良的預(yù)防工作。今后會(huì)在此方面加強(qiáng)，不斷深入了解公司各種產(chǎn)品，鍛煉自己的工作能力、耐心，朝著一個(gè)優(yōu)秀的品管人員發(fā)展。

2、車間管理工作：

20xx―06~10月份，正式接手棱鏡車間生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理工作。在工作中，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，同時(shí)也在這些工作中不斷深入了解客戶的各項(xiàng)要求；在工作態(tài)度上，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，做到按時(shí)上班，不遲到不曠工，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排；雖然剛開(kāi)始接手的時(shí)候有點(diǎn)情緒，但很快調(diào)整過(guò)來(lái)，滿足公司的發(fā)展要求，自覺(jué)履行工作職責(zé)，認(rèn)真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。

如基片檢驗(yàn)工作：剛接手時(shí)，并沒(méi)有關(guān)于基片受入檢查的規(guī)范；基片檢驗(yàn)報(bào)告過(guò)于簡(jiǎn)單，不能多方面反應(yīng)質(zhì)量狀況；對(duì)于自割基片，檢驗(yàn)比例不固定且偏少，往往不能反映真實(shí)的品質(zhì)。于是我根據(jù)公司實(shí)際情況制作了來(lái)料基片檢驗(yàn)規(guī)程、來(lái)料基片異常規(guī)程等文件，并對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。并對(duì)原來(lái)簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)報(bào)告換版，更細(xì)致表述其品質(zhì)狀況；對(duì)于自割基片，要求與外來(lái)基片一樣，真實(shí)反映切割的質(zhì)量狀況。

匯總?cè)缦拢?/p>

（1）工作管理方面：在交接工作的階段，我不斷了解及掌握本車間的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行客戶要求的品質(zhì)要求，通過(guò)培訓(xùn)、早會(huì)的方式等不斷提升車間員工的品質(zhì)觀念意識(shí)。我們車間主要負(fù)責(zé)基片受入檢查、過(guò)程生產(chǎn)檢查和成品出貨檢查等工作；雖然這些是傳統(tǒng)產(chǎn)品，生產(chǎn)流程沒(méi)有大問(wèn)題，但在細(xì)節(jié)上會(huì)暴露出一些缺點(diǎn)，如返修后的復(fù)檢項(xiàng)目、復(fù)檢記錄等。在平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，并催促協(xié)調(diào)使問(wèn)題能及時(shí)解決。定期檢查操作工藝文件、圖紙是否為最新的版本，提醒員工舊版本圖紙?jiān)诰€的危害，督促班組長(zhǎng)在平時(shí)的工作中監(jiān)督和引導(dǎo)員工。支持公司推行的6s管理，平時(shí)不定期自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更正和教育。工作中遇到問(wèn)題時(shí)，及時(shí)耐心和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商，本著盡量提高車間生產(chǎn)效率和成品率的原則，積極解決問(wèn)題。

（2）人員管理方面：在車間員工有困難時(shí)，我能做到積極主動(dòng)去了解幫助，爭(zhēng)取讓員工在我們公司工作有踏實(shí)的歸屬感，爭(zhēng)取將工作優(yōu)秀的員工保留下來(lái)，減少人員流動(dòng)和損失。對(duì)于員工不了解的光學(xué)名詞、部分知識(shí)，耐心向其講解，使得我們的員工向著有利、專業(yè)的方向發(fā)展，讓員工感受到在xx公司工作不止是為了養(yǎng)家糊口，更是個(gè)人發(fā)展的需求，讓其認(rèn)識(shí)每天的工作的意義。放假路途遙遠(yuǎn)的員工，鼓勵(lì)其相互幫助，相互倒班調(diào)休，既保證公司的生產(chǎn)要求，又讓員工享受到假期的輕松與歡樂(lè)。在品質(zhì)意識(shí)教育上，運(yùn)用各種與生活息息相關(guān)的比喻來(lái)向員工說(shuō)明品質(zhì)的重要性，引導(dǎo)員工積極換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上想問(wèn)題，因材施教培養(yǎng)員工操作的積極性。

（3）產(chǎn)品品質(zhì)方面：20xx年公司產(chǎn)量基本持平，產(chǎn)品種類有所增加。在此期間，及時(shí)完成客戶需求的產(chǎn)品產(chǎn)量，確保準(zhǔn)時(shí)交貨。并且在人員變動(dòng)的環(huán)境下，穩(wěn)住員工的心，引導(dǎo)員工積極工作，確保產(chǎn)品交貨量和品質(zhì)。對(duì)于新產(chǎn)品，積極配合技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，支持新產(chǎn)品的研發(fā)。嚴(yán)格執(zhí)行6s管理，監(jiān)督員工按照?qǐng)D紙要求操作。雖然不能做到完全的零投訴，但下半年投訴量的減少已經(jīng)很大的鼓舞了我們，這些辛苦的工作是值得的。

（4）品質(zhì)體系方面：首先感謝公司我8月份派我外出學(xué)習(xí)品質(zhì)體系，現(xiàn)今我已經(jīng)是一名和合格的內(nèi)審員。20xx年11、12月份，因工作需要，我暫時(shí)在品管部處理年底收尾的工作：計(jì)量器具工作交接，器具臺(tái)賬整理，校正計(jì)劃、自校工作；內(nèi)審、管理評(píng)審；年終管理目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、來(lái)年管理目標(biāo)的展望等。這些工作雖然對(duì)我來(lái)說(shuō)不算陌生，結(jié)合公司實(shí)際和iso管理體系內(nèi)容，在管理者代表的帶領(lǐng)下，我們完成了公司20xx年的內(nèi)審和管評(píng)項(xiàng)目，

并取得了一定的成績(jī)。

第二、需要改進(jìn)之處：

20xx年，雖然經(jīng)歷了工作的變動(dòng)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距，距離自我的要求也有一定差距。比如公司的部分產(chǎn)品（如高表面產(chǎn)品）還不夠了解，缺乏經(jīng)驗(yàn)。在后續(xù)的工作中，我要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并掌握更多知識(shí)，爭(zhēng)取了解到公司所有的產(chǎn)品，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)自己有與人溝通和處理問(wèn)題能力的不足，應(yīng)在以后的工作中，控制好自己的情緒和與人交流的方式，以對(duì)工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。

第三、對(duì)來(lái)年的展望：

雖然經(jīng)歷著市場(chǎng)的動(dòng)蕩，人員的流動(dòng)，但是我們?nèi)匀辉诠鈱W(xué)鍍膜界有著穩(wěn)定的地位，這與我們高端的技術(shù)，行業(yè)的名譽(yù)和公司骨干員工孜孜不倦的工作是緊密相關(guān)的。我堅(jiān)信我們公司在將來(lái)一定會(huì)越來(lái)越好，公司管理體制也會(huì)越來(lái)越健全，公司的品管部體系也會(huì)越來(lái)越完善。以下是我來(lái)年的工作展望：

1、自我的工作能力的提高，對(duì)公司幾類大產(chǎn)品的熟悉和光學(xué)儀器知識(shí)的儲(chǔ)備。

2、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析工作需加強(qiáng)；對(duì)于管轄內(nèi)的產(chǎn)品，進(jìn)行工藝分析，從多個(gè)方面了解產(chǎn)品，從而制定出來(lái)最優(yōu)的生產(chǎn)過(guò)程，減少損失，提高成品率。

3、加強(qiáng)自己的溝通能力和耐心，培養(yǎng)管轄內(nèi)的質(zhì)檢人員整體工作意識(shí)。綜合以上回顧到的品質(zhì)不良，我們有大多數(shù)屬于人為不良，是可避免、可減少的。讓員工切身體會(huì)到品質(zhì)不良會(huì)給我們帶來(lái)的損失，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

第三篇：品管部個(gè)人工作總結(jié)

本公司正處于企業(yè)發(fā)展期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期各部門、各工段都應(yīng)該高度重視企業(yè)的管理工作，尤其是質(zhì)量的管理。企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。本公司上半年最主要的工作就是把產(chǎn)品的質(zhì)量提上來(lái)，把廢品率降下來(lái)。品管部作為企業(yè)的一個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)部門，對(duì)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

品管部工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司原材料入廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程巡回檢驗(yàn)、成品及出貨質(zhì)量檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)等質(zhì)量監(jiān)控工作，并在思想上高度重視，因?yàn)橘|(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力提倡下，前幾個(gè)月的產(chǎn)量呈增加趨勢(shì)，而各部門、各工段全體成員也統(tǒng)一了思想，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了重要作用?，F(xiàn)結(jié)合本部實(shí)際，將上半年部門工作具體總結(jié)如下：

一、人員方面

從今年3月初開(kāi)始公司就不斷有新的員工涌入，由于新員工對(duì)生產(chǎn)工藝流程和注意事項(xiàng)等方面都不太熟悉，所以在操作的過(guò)程中會(huì)不同程度對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)造成損失，對(duì)合格品率產(chǎn)生一定的影響，尤其是壓型工序。同時(shí)還面對(duì)著公司訂單數(shù)量的增加，各工段各工序生產(chǎn)變得繁忙的問(wèn)題，所以也使我部檢查工作更加繁重，但由于各工序檢查人員相對(duì)穩(wěn)定，業(yè)務(wù)都比較熟悉，大體上還是保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，但也有個(gè)別人員請(qǐng)假而出現(xiàn)替班現(xiàn)象，致使有的人員連續(xù)作業(yè)而導(dǎo)致生產(chǎn)速度放慢，但總體上檢查人員還是顯得基礎(chǔ)薄弱，技術(shù)不過(guò)關(guān)，工作不盡責(zé)，所以部門工作還需分階段深入推進(jìn)。基于當(dāng)前部門現(xiàn)狀，穩(wěn)定人員和培訓(xùn)人員依然是部門工作的重點(diǎn)。

二、質(zhì)量管控方面

1．嚴(yán)格執(zhí)行原材料進(jìn)廠、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控及出廠質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)所有原材料到廠都要經(jīng)過(guò)品管部進(jìn)行檢驗(yàn)，做到了入庫(kù)合格。對(duì)不合格品及時(shí)處理，并與各工段各工序協(xié)商、溝通。在出廠前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，尤其是對(duì)最容易出現(xiàn)的外觀問(wèn)題進(jìn)行再次確認(rèn)，若出現(xiàn)難以修復(fù)的外觀問(wèn)題時(shí)要傾聽(tīng)各方意見(jiàn)。盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問(wèn)題，如發(fā)給廠家的產(chǎn)品中混入了不合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格，給對(duì)方的質(zhì)檢也造成了麻煩，同時(shí)也嚴(yán)重影響了我公司的信譽(yù)。因此我部更要加強(qiáng)調(diào)查分析后續(xù)工作的力度，直指相關(guān)責(zé)任人并強(qiáng)化各控制點(diǎn)監(jiān)控力度，也為下一步質(zhì)量管理體系審核奠定一定的基礎(chǔ)。

2．規(guī)范巡檢工作，注重質(zhì)量統(tǒng)計(jì)

為了更進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量改進(jìn)，巡檢人員均是根據(jù)生產(chǎn)線來(lái)按工序分配的，嚴(yán)格要求盡量堅(jiān)守生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)因操作不當(dāng)造成的質(zhì)量問(wèn)題，并記錄在案。充分利用目視管理的全局觀，從人、機(jī)、物等幾方面去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題，同時(shí)從以上所述的3方面想辦法解決。在一系列的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督工作中，我部充分認(rèn)識(shí)到：質(zhì)量管理體系還需具體扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析。因此生產(chǎn)辦公室每天統(tǒng)計(jì)出的一份日產(chǎn)量報(bào)表將質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分解、分析，為了解產(chǎn)品質(zhì)量提供了有利的依據(jù)。

3．強(qiáng)化質(zhì)量管理，提升質(zhì)量意識(shí)質(zhì)量管理是一種行為意識(shí)的管理，一個(gè)人的意識(shí)、觀念將直接影響其行為活動(dòng)及結(jié)果。

只擁有先進(jìn)的技術(shù)和良好的技術(shù)裝備，并不能保證一定能夠得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；正確的質(zhì)量觀念和對(duì)待質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，才能確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效，這是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌的關(guān)鍵所在。物質(zhì)決定意識(shí)，意識(shí)決定行為，因此，要搞好質(zhì)量工作，很大程度上在于提高人的質(zhì)量意識(shí)，真正達(dá)到自主管理的效果。本公司員工總是新老交替，各崗位增加了大量的新員工，加強(qiáng)質(zhì)量管理知識(shí)學(xué)習(xí)、提高員工質(zhì)量意識(shí)顯得尤為重要。要提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，首先要從提高員工的質(zhì)量意識(shí)開(kāi)始。員工的質(zhì)量意識(shí)代表著企業(yè)的形象，是企業(yè)員工的素質(zhì)，是一個(gè)企業(yè)練就的一種追求，是一座精神富礦。產(chǎn)品的品質(zhì)是由人做出來(lái)的，品質(zhì)的高低往往取決于人員的素質(zhì)觀念和態(tài)度，如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則產(chǎn)品體系再完善，質(zhì)量控制方法再先進(jìn)也無(wú)法解決根本問(wèn)題。一個(gè)人的意識(shí)將直接影響著其行為和結(jié)果。因此，質(zhì)量管理上要從“管人的行為”轉(zhuǎn)向“管人的思想”，管理方式要從命令、控制、懲罰為主轉(zhuǎn)向引導(dǎo)、激勵(lì)為主。要搞好質(zhì)量管理工作，關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識(shí)。有了良好的意識(shí)，它將始終伴隨著我們，時(shí)刻提醒我們對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和責(zé)任，促使我們?nèi)ゲ粩嘧非笸昝赖哪繕?biāo)。

三、部門工作存在的不足

1．各控制點(diǎn)全面監(jiān)控不到位，各工序把關(guān)不嚴(yán)密，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。

2.專業(yè)質(zhì)檢人員少，淡化了質(zhì)檢工作嚴(yán)肅性。產(chǎn)品檢驗(yàn)工作是保證產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要關(guān)口，也是阻止不合格產(chǎn)品流向市場(chǎng)的最后一道關(guān)口，同時(shí)又利于減少返修及報(bào)廢，降低生產(chǎn)成本。

四、下步工作計(jì)劃

鑒于以上兩個(gè)方面存在的問(wèn)題和不足，在今后的工作中，要以實(shí)現(xiàn)所有工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，建立部門文件化、制度化、系統(tǒng)化的管理模式。具體包括：

1.加強(qiáng)內(nèi)部整訓(xùn)，嚴(yán)格要求自己和部門成員，盡量做到無(wú)可挑剔，精益求精。并力爭(zhēng)做到零缺陷。

2.待部門人員穩(wěn)定的狀態(tài)下分階段有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查、有針對(duì)性的培養(yǎng)質(zhì)檢人員。

五、對(duì)自身要求

作為品管部的部長(zhǎng)，除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外，還應(yīng)該做好本部門的工作計(jì)劃及工作安排，并對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開(kāi)外，還應(yīng)該做好組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管部人員能夠明確共同的目標(biāo)，做到互相協(xié)助彼此的工作，在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對(duì)工作效率的提高也有一定的幫助。

1.提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對(duì)工作中的問(wèn)題，但面對(duì)不斷更新的標(biāo)準(zhǔn)等（包括質(zhì)量管理方面）要多了解，以及市場(chǎng)、客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)的變化等，以提升專業(yè)水平，以便在工作上能夠更好的應(yīng)對(duì)。同時(shí)，自主學(xué)習(xí)管理方面知識(shí)，做好品保部門的管理。

2.保持工作的積極性和主動(dòng)性。很多問(wèn)題無(wú)法及時(shí)處理往往是工作分工沒(méi)有明確，責(zé)任沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處所造成。保持工作的積極性和主動(dòng)性及良好的工作態(tài)度，主動(dòng)持續(xù)跟蹤產(chǎn)品的檢驗(yàn)過(guò)程，做到對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

3.在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺?？紤]問(wèn)題不夠全面。希望能通過(guò)提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗(yàn)積累，提高應(yīng)變能力、解決問(wèn)題的能力。

xxxx年是充滿期待的一年。無(wú)論對(duì)公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。希望在新的一年里品管部門的每個(gè)人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平，在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力，力爭(zhēng)xxxx年在各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。