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第一篇：班長(zhǎng)工作總結(jié)
這個(gè)學(xué)期是大一的最后一個(gè)學(xué)期，對(duì)付我來(lái)嗣魅這個(gè)學(xué)期是很癥結(jié)的，通過(guò)上個(gè)學(xué)期，我已垂垂地適應(yīng)了大學(xué)生活，對(duì)“大學(xué)”這個(gè)觀點(diǎn)有了更深條理的認(rèn)知，對(duì)副班長(zhǎng)這一職位更是有了更深條理的控制。無(wú)論是學(xué)習(xí)、工作照樣生活，都步入了正常的軌道，是我增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，盡力學(xué)習(xí)，晉升潛力的一個(gè)緊張的學(xué)期。
在這個(gè)學(xué)期里，我的學(xué)習(xí)、工作和生活上都取得了提高，同時(shí)也呈現(xiàn)了許多的，必要去辦理的問(wèn)題。 總的來(lái)說(shuō)上學(xué)期主要存在的問(wèn)題無(wú)非不過(guò)是上課遲到，上課講話，上課睡覺(jué)這三樣，從一開(kāi)始手機(jī)也有不交到現(xiàn)在改失落這一搭檔，我們班已經(jīng)有很猛提高。 至于遲到，可能由于學(xué)習(xí)忙的關(guān)系、加之夏天酷熱的天氣，很多同學(xué)沒(méi)有做到規(guī)定“課前提前十分鐘”的要求。還有少數(shù)同學(xué)呈現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，分外是早讀與晚修。 相信這一點(diǎn)可以在我與班長(zhǎng)的增強(qiáng)治理下可以做到無(wú)遲到。 針對(duì)以上問(wèn)題我做出以下總結(jié)：應(yīng)提醒同學(xué)們注意光陰。發(fā)動(dòng)由宿舍帶動(dòng)班級(jí)，讓每個(gè)宿舍光陰看念好的同學(xué)協(xié)助同學(xué)們，互相督匆匆。整體班風(fēng)學(xué)風(fēng)要好。
上課睡覺(jué)講話這一問(wèn)題，應(yīng)與先生溝通增強(qiáng)共同治理，作出平時(shí)分扣分的步伐。班級(jí)治理上，我應(yīng)該與班長(zhǎng)增強(qiáng)溝通與交流，按分配治理學(xué)生，有不夠時(shí)應(yīng)自我檢討，放學(xué)期希望可以或許率工頭級(jí)盡力向前， 應(yīng)與其他班長(zhǎng)多進(jìn)行交流溝通，按期交流工作，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，匆匆進(jìn)班委會(huì)更好的成長(zhǎng)。我們班是一個(gè)大集體，人人顛末一年的了解和打仗，漸漸成為朋友和知己，我們班級(jí)還有很大的可塑性，我相信通過(guò)我們班委和同學(xué)們的配合盡力，我們會(huì)加倍連合，加倍優(yōu)秀。
第二篇：班長(zhǎng)工作總結(jié)
x月份，忙忙碌碌的一個(gè)月，困難重重的一個(gè)月，很多意外的一個(gè)月。
x月初，清明節(jié)放假，班委也在同學(xué)們回校時(shí)做了統(tǒng)計(jì)工作，返校情況很好。
博采月開(kāi)幕，活動(dòng)多多模擬炒股大賽，我們班報(bào)名的同學(xué)很多，最近也還聽(tīng)到很多同學(xué)在課余時(shí)間討論這個(gè)事情，很好啊，豐富大家的課余生活。
宿舍文化節(jié)，辛苦了在律委的同學(xué)在對(duì)班級(jí)上的宣傳工作，女生這邊反映很好，參加評(píng)比的宿舍也很用心。也希望同學(xué)們?cè)谶@次宿舍美化比賽中能更多的了解自己宿舍的同學(xué)。6個(gè)人能走到一起已經(jīng)是一種緣分，應(yīng)該要好珍惜才對(duì)。在一個(gè)宿舍生活，是需要6個(gè)人相互體諒的。多為別人著想，最后的'結(jié)果會(huì)很好。
班級(jí)外出活動(dòng)，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我想我們班委也很需要同學(xué)們的體諒和理解。我們班委無(wú)論做什么事情，都首先為同學(xué)們考慮。這次的外出活動(dòng)準(zhǔn)備了很久，我們也開(kāi)了很多次的會(huì)議。從開(kāi)始的珠海銀沙灘，到珠海神秘島，再到紫馬嶺公園，最后，我們還是比較成功的在沙崗墟進(jìn)行了燒烤活動(dòng)。在這邊也想再一次和同學(xué)們解釋一次。珠海銀沙灘的限制因素很多，因?yàn)樵趚月份的時(shí)候，天氣一直很不適合去沙灘玩水，因?yàn)槭且^(guò)夜的，也考慮到同學(xué)們的健康問(wèn)題，所以一直都在等待適合的天氣，同時(shí)因?yàn)橘M(fèi)用的問(wèn)題，參與的同學(xué)不是很多，所以到了后期就重新選擇了神秘島，這樣做也是希望能夠盡早的進(jìn)行外出活動(dòng)。
決定去神秘島的時(shí)候已經(jīng)是x月份了，院系那邊下達(dá)的活動(dòng)也慢慢多了起來(lái)，系那邊的五四答辯，宿舍文化節(jié)，都讓我們班委很難選擇時(shí)間。最后終于定下在x月18日周日外出，可是在周六的時(shí)候查詢珠海天氣的時(shí)候發(fā)現(xiàn)會(huì)有陣雨，記得在x月17日晚上12點(diǎn)的時(shí)候，班委又緊急召開(kāi)了會(huì)議，在商討第二天的外出，因?yàn)榕绿鞖獠缓?，掃了大家的興，不想大家開(kāi)開(kāi)心心的出去玩，卻遇到天氣原因。所以那晚最后決定看第二天的天氣，如果下雨就再推遲。結(jié)果x月18日早上6點(diǎn)半的時(shí)候，外面的雨很大，所以就決定推遲，也一一給同學(xué)們發(fā)了短信。其實(shí)對(duì)于天氣的不確定因素，我們真的很難做決定，老天不聽(tīng)話，我們也沒(méi)辦法......
決定去紫馬嶺公園的原因也是因?yàn)槿ド衩貚u的天氣和費(fèi)用的限制。原本已經(jīng)和會(huì)計(jì)老師商量好調(diào)課決定在周三去，可是那天是對(duì)玉樹(shù)地震中遇難人民的哀悼日，國(guó)務(wù)院下達(dá)通知停止一些娛樂(lè)性活動(dòng)。這一點(diǎn)，我想大家也都可以理解的，因?yàn)檫@是政府的決定。
x月份的周末活動(dòng)多多，我們的課程也不好再做任何調(diào)整。由于這些種種原因，也讓部分同學(xué)慢慢對(duì)外出活動(dòng)產(chǎn)生了一些抵制心理，這個(gè)我們真的可以理解。但是最后，還是很謝謝同學(xué)們對(duì)我們班委的理解，在沙崗墟燒烤活動(dòng)中，我們班有近70人參加，氣氛也很好。一切的活動(dòng)成功與否，靠的不只是班委的前期策劃準(zhǔn)備，而是全體參與同學(xué)和班委的共同努力。
我們已有初中踏入了高中，帶著少許青澀，少許懵懂，少許好奇，走進(jìn)了高中的生活。從新學(xué)期的開(kāi)始到現(xiàn)在已有半年多的光陰了，但新生報(bào)道那天仍然令我記憶猶新。那天朋友陪我來(lái)報(bào)道，當(dāng)時(shí)我一進(jìn)班就坐到最后面的位子上和同學(xué)侃了起來(lái)。過(guò)會(huì)后，老師叫我去收錢(qián)，之后就下樓去交錢(qián)了。上樓后，同學(xué)們正往下走，他們不時(shí)沖我喊：班長(zhǎng)好。我當(dāng)時(shí)愣那天沒(méi)明白怎莫回事，后來(lái)我才了解了情況。于是我這僦誤打誤撞當(dāng)上了這個(gè)班長(zhǎng)，開(kāi)始了我這不平凡的班長(zhǎng)生涯。
記得那天老師也找我談過(guò)，給了我很大鼓勵(lì)。我當(dāng)時(shí)也下過(guò)很大決心，力爭(zhēng)干好這個(gè)工作。起初一段還好，在軍訓(xùn)當(dāng)中由于心氣還很高，所以表現(xiàn)不錯(cuò)，被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員，當(dāng)時(shí)記得還蠻開(kāi)心的，覺(jué)得我有能力也有信心干這個(gè)工作?？傻鹊搅碎_(kāi)學(xué)，事情就不想原先想象的那樣了，由于熟悉了環(huán)境，有的同學(xué)開(kāi)始暴露了自身的缺點(diǎn)，諸如上課說(shuō)話，下課打鬧，抄作業(yè)一些情況。
作為班長(zhǎng)，理應(yīng)制止并嚴(yán)厲批評(píng)這些同學(xué)?？墒俏覜](méi)有。原因有很多，首先，我初中本身就甚或在一個(gè)大染缸里，身上難免有一些不好的風(fēng)氣。有時(shí)也違反紀(jì)律，所以我總不好意思去管大家。其次，也是最重要的，我就是怕傷了和氣，都在一個(gè)班中，白天學(xué)在一起，吃在一起，玩在一起，都把大家當(dāng)朋友，當(dāng)兄弟，都是平等的，冷不丁的說(shuō)人一句，批評(píng)人一句，這擱誰(shuí)身上也不爽，難免傷感情。
所以有時(shí)我不是不管，而是我身上實(shí)在壓了太多的顧慮與矛盾。我真的好累。我曾經(jīng)也找過(guò)老師向辭去這個(gè)差事。但在老師的開(kāi)導(dǎo)下也是我改變了很多錯(cuò)誤的觀念，也認(rèn)識(shí)到了很多新的見(jiàn)解。
的確像老師所說(shuō)：做班長(zhǎng)不僅是約束他人，而且能更好的約束自己，我本身是一個(gè)自覺(jué)性極差的人。自從當(dāng)上了班長(zhǎng)，也不能說(shuō)有太大的改變，起碼現(xiàn)在我能有一種意識(shí)在腦中約束著自己。我想這也是我當(dāng)上班長(zhǎng)后給我?guī)?lái)的最大的改變。還有，我感覺(jué)我再做班長(zhǎng)后，正經(jīng)事一天比一天做得好做得多了。每周一是我對(duì)上周的總結(jié)?，F(xiàn)在記得開(kāi)始對(duì)這項(xiàng)工作的玩世不恭，站在前邊嘻嘻哈哈的沒(méi)有一點(diǎn)認(rèn)真感，到現(xiàn)在每周日晚我都要對(duì)明早的發(fā)言做一些系統(tǒng)的整理，起碼我感覺(jué)在態(tài)度上就端正了不少，更為驚訝的是，從前在初中時(shí)，我從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真地做過(guò)值日啊，要是有什莫布置教室，搬個(gè)書(shū)我坑定不會(huì)去干，然而現(xiàn)在我也或多或少主動(dòng)承擔(dān)起一部分。就像掃除布置新年聯(lián)歡會(huì)之類的。我想這是最值得我欣慰的！
所以，在以后的日子里更加努力，我想這不單單是為了別人，更是為了自己！
第三篇：班長(zhǎng)年終工作總結(jié)
很開(kāi)心進(jìn)入溫大學(xué)習(xí)，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼第一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了。我們由40個(gè)女生4個(gè)男生組成的班級(jí)，真是一個(gè)不錯(cuò)的集體。開(kāi)學(xué)第二天，我就被班主任任命為班長(zhǎng)，真是榮幸。但我知道，這份不僅是榮譽(yù)，更是責(zé)任。從一開(kāi)始的意氣風(fēng)發(fā)到中間的糾結(jié)再到現(xiàn)在的坦然，我真的收獲頗多。
班委工作的確是很重，班長(zhǎng)的工作更是不易?；久刻於加写蟠笮⌒〉氖虑橐幚恚谶@些事情中我學(xué)會(huì)了很多，比如如何組織，如何說(shuō)服同學(xué)，如何安排事情等。但因?yàn)檫@是第一個(gè)學(xué)期，我又想做好工作，所以很多事情都是一個(gè)人做的，下學(xué)期一定要多和其他班委合作，也給大家鍛煉能力的機(jī)會(huì)。
一、學(xué)習(xí)方面
我們班的學(xué)習(xí)氛圍非常好，同學(xué)們你追我趕，經(jīng)常自覺(jué)去圖書(shū)館看書(shū)充電，翻閱資料。無(wú)論是平時(shí)課業(yè)，還是考教師資格證，或是其它各種證書(shū)，同學(xué)們都很積極上進(jìn)。全班同學(xué)的作業(yè)也都能及時(shí)上交。同學(xué)之間也常?；ハ鄮椭?，共同進(jìn)步，尤其是期末考試前期，全班同學(xué)幾乎廢寢忘食地復(fù)習(xí)，非常用功。不足的是，我們班請(qǐng)假的同學(xué)和次數(shù)有點(diǎn)多，希望以后可以改進(jìn)。身體健康最重要，以后班委盡量鼓勵(lì)并組織同學(xué)們進(jìn)行體育活動(dòng)及鍛煉。下學(xué)期的專四考試，相信我們班一定能取得良好的成績(jī)。
二、活動(dòng)方面
記得第一次團(tuán)日活動(dòng)，團(tuán)支書(shū)和我商量了又商量，再與生活委員一起買(mǎi)了活動(dòng)獎(jiǎng)品。當(dāng)時(shí)挺擔(dān)心大部分都是女生的班級(jí)，活動(dòng)會(huì)不會(huì)很冷場(chǎng)，結(jié)果是大家都非常熱情高漲，每項(xiàng)都進(jìn)展順利。這給班級(jí)活動(dòng)真是開(kāi)了一個(gè)好頭。第一次秋游，全體班委也是分工合作，做策劃，選地點(diǎn)，定食物，組織同學(xué)，最后全班同學(xué)也是平安高興而歸。這為以后遠(yuǎn)距離的春游秋游打下良好基礎(chǔ)。中秋節(jié)，我和生活委員去買(mǎi)了月餅和牛奶，每位同學(xué)一份，得到了大家的贊許。圣誕派對(duì)，我們班也是辦得熱鬧開(kāi)心的。
本學(xué)期全班同學(xué)積極參加院?；顒?dòng)，并取得了較好的成績(jī)。如運(yùn)動(dòng)會(huì)我們班就積極參加，團(tuán)結(jié)合作。
三、與上級(jí)保持聯(lián)系，認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
團(tuán)支部班委會(huì)與溫州大學(xué)學(xué)生會(huì)、外國(guó)語(yǔ)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)和輔導(dǎo)員老師保持聯(lián)系，當(dāng)好了學(xué)校與學(xué)生之間的紐帶。認(rèn)真完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，既鍛煉了自身工作能力，也使班級(jí)工作得以順利開(kāi)展。
最后，祝愿我們的班委工作能開(kāi)展得更加順利，幫助老師和同學(xué)們解決實(shí)際困難，希望我們的班級(jí)越來(lái)越好，成為一個(gè)成績(jī)優(yōu)秀，健康團(tuán)結(jié)積極向上的好班級(jí)。在此，多謝老師同學(xué)們的支持，我會(huì)把工作做得更好的，力爭(zhēng)做一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好班長(zhǎng)。
第四篇：班長(zhǎng)工作總結(jié)
學(xué)習(xí)方面
本學(xué)期是我們上大學(xué)以來(lái)的第三學(xué)期，同時(shí)也針對(duì)我們的專業(yè)，加了幾門(mén)與專業(yè)相關(guān)的課程，根據(jù)我班同學(xué)的整體情況來(lái)看，我班同學(xué)對(duì)幾門(mén)新的課程也很感興趣。加之，老師在課堂上的授課和同學(xué)們平時(shí)的努力，為我們?cè)趯W(xué)期末的電工上崗證考試做了充分的準(zhǔn)備。最終，我班同學(xué)在電工上崗證的考試中以百分之百的考試通過(guò)率給自己在這次考試中交了一份滿意的答卷。在此也希望我班同學(xué)能在今后的學(xué)習(xí)中更上一層樓，為自己的專業(yè)課添磚加瓦。
班風(fēng)班容
一個(gè)班的整體形象不但與學(xué)習(xí)息息相關(guān)，更與班容班風(fēng)有著巨大的關(guān)系，在他人看來(lái)也是衡量一個(gè)班優(yōu)秀與否的標(biāo)準(zhǔn)。本學(xué)期作為班長(zhǎng)的我也在班主任和輔導(dǎo)員老師的指導(dǎo)下對(duì)我班同學(xué)的心理健康，思想狀況等做著積極的工作。如在例會(huì)時(shí)輔導(dǎo)員老師提出的問(wèn)題，問(wèn)題的解決方案等，我都會(huì)一一做一記錄，并在班會(huì)課時(shí)傳達(dá)到每一個(gè)同學(xué)。除此之外我也會(huì)在每周班會(huì)課上，在班主任的指導(dǎo)下，對(duì)班里同
學(xué)的學(xué)習(xí)，衛(wèi)生，紀(jì)律，德育等等。做一督促，總結(jié)。希望同學(xué)們注重自身整體素質(zhì)的發(fā)展。
開(kāi)展活動(dòng)
本學(xué)期我班也參加了系里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如籃球賽，民族操等。我也協(xié)調(diào)好各班委對(duì)這些活動(dòng)做了一系列的組織，并且班里的每一位同學(xué)也是積極踴躍的參加，尤其是我班的團(tuán)日活動(dòng)課，得到了系里老師和同學(xué)的一致好評(píng)。這一系列的活動(dòng)也會(huì)使我班的同學(xué)健康成長(zhǎng)，在此也希望系里經(jīng)常組織一系列的活動(dòng)，這也會(huì)使班與班之間更加友好，同學(xué)與同學(xué)之間更加和睦，沒(méi)一個(gè)同學(xué)也會(huì)健康的，快樂(lè)的成長(zhǎng)。
在即將過(guò)期的這一學(xué)期里我班也經(jīng)歷了坎坷與不順利，但在各個(gè)班委之間相互協(xié)調(diào)和班主任的幫助和指導(dǎo)，還有每個(gè)同學(xué)的努力下我們順利的度過(guò)了。
本學(xué)期即將過(guò)去，20xx年也即將結(jié)束，希望我們忘記過(guò)去的不痛快，記住每一個(gè)美好的瞬間，積極并快樂(lè)的迎接下一個(gè)學(xué)期和即將到來(lái)的20xx年新的一年大家也會(huì)更多一份成熟，我也會(huì)更加努力的帶領(lǐng)11電氣（2）班走向下一個(gè)勝利的站點(diǎn)。
第五篇：汽車(chē)班班長(zhǎng)年終工作總結(jié)
20XX年，我很幸運(yùn)的成為了一名汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，此后日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階。在這一年中，通過(guò)不斷的接觸各類客戶，慢慢了解了不同客戶的不同需求，訂單也是慢慢的增加，并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。
我談不上有什么大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我的收獲。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高，可我一直堅(jiān)信通過(guò)自己的努力可以獲得更好的收效。
在工作中，從更具體的地方來(lái)做自我剖析，我發(fā)現(xiàn)，我在以下方面還有所欠缺：
第一、對(duì)于國(guó)產(chǎn)車(chē)和進(jìn)口車(chē)的一些特征及區(qū)別部分還不是很熟悉；
第二、在接待客戶時(shí)，有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事，而讓客戶等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶有情緒波動(dòng)，在談價(jià)格的'時(shí)候給自己帶來(lái)困擾，亦或是客戶詢價(jià)之后，沒(méi)能做到及時(shí)的跟進(jìn)；
針對(duì)這樣那樣的不足，我認(rèn)為作為銷(xiāo)售，應(yīng)該與客戶打好關(guān)系，及時(shí)溝通，了解客戶的購(gòu)買(mǎi)意向，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次，可以嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶，如在網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布與汽車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)的信息，或者是借助其他軟件來(lái)傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來(lái)吸引客戶進(jìn)店咨詢。
再次，堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃，這樣工作就具有針對(duì)性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。
最后，增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。
第六篇：班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)
20xx年，在中心和部門(mén)各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)幫助下，我緊密?chē)@中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和階段性各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省公司政策、法律法規(guī)和中心的各項(xiàng)工作指示精神，執(zhí)行“依法治企，精細(xì)化管理，用心服務(wù)”的指導(dǎo)思想，始終以中心利益至上、顧全大局為宗旨，堅(jiān)定不移地按照中心領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，在認(rèn)真履行駕駛員崗位職責(zé)的同時(shí)，積極主動(dòng)參與中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)協(xié)調(diào)小車(chē)班進(jìn)行服務(wù)的工作，為中心后勤保障和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行發(fā)揮著一定的作用。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力充實(shí)提高自己的思想素質(zhì)和工作能力。
1、在政治學(xué)習(xí)上，我能夠時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不斷提升自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在思想行動(dòng)上與中心各領(lǐng)導(dǎo)保持一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和上級(jí)的各項(xiàng)指示精神，通過(guò)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自己的執(zhí)行力水平，使我有了進(jìn)一步提高，為中心服務(wù)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，能認(rèn)真鉆研自身業(yè)務(wù)知識(shí)。自己作為一名老駕駛員，始終把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為中心服務(wù)牢記在心上，堅(jiān)持刻苦鉆研汽車(chē)?yán)碚撔轮R(shí)，在做好自身本職工作的同時(shí)，我還積極組織駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全管理規(guī)定和汽車(chē)管理、維護(hù)保養(yǎng)等知識(shí)，牢固樹(shù)立安全至上，安全就是效益和預(yù)防為主的思想，使全體駕駛員職業(yè)道德素質(zhì)得到不斷提高，安全防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)，為中心工作提供良好的服務(wù)。
二、工作情況
小車(chē)班班長(zhǎng)不僅擔(dān)負(fù)日常出車(chē)任務(wù)，還負(fù)責(zé)中心全部車(chē)輛管理工作，包括保險(xiǎn)、年審等各項(xiàng)事務(wù)處理工作，以及維護(hù)、事故處理、維修監(jiān)督、車(chē)輛檔案整理、班組建設(shè)等。一年來(lái)不斷完善健全車(chē)輛管理制度，建立車(chē)輛使用、維護(hù)、安全檢查登記制度。
（一）認(rèn)真工作，為領(lǐng)導(dǎo)和同事做好服務(wù)。積極挖潛增效，致力中心發(fā)展。作為中心小車(chē)班班長(zhǎng)，雖然職務(wù)不大，卻肩負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)服務(wù)的重任。我平時(shí)的工作職責(zé)是管理司機(jī)的出車(chē)任務(wù)和車(chē)輛的保養(yǎng)，工作量大而且瑣碎。首先從自身做起，時(shí)時(shí)刻刻能?chē)?yán)格要求自己，在干好本職駕駛員工作的同時(shí)，能夠認(rèn)真做好車(chē)輛的管理工作，合理利用車(chē)輛，使每臺(tái)車(chē)輛達(dá)到最大利用率，為了給中心節(jié)省開(kāi)支，自學(xué)了車(chē)輛維修技術(shù)知識(shí)，如果哪輛車(chē)輛出了毛病，我首先自己先對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次全面排查，查清楚是哪種故障應(yīng)該怎樣修理。為中心節(jié)省汽車(chē)維修費(fèi)用，起到管控的作用，而且這種做法也感動(dòng)著小車(chē)班的同事們，他們能夠在平時(shí)的工作中加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的愛(ài)護(hù)工作，增強(qiáng)了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心和責(zé)任感。
（二） 念好“安全經(jīng)”，確保安全行車(chē)。交通安全可以說(shuō)是全中心各項(xiàng)安全工作中的重中之重，我在小車(chē)班的安全管理上，始終堅(jiān)持“居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴”的工作方針，經(jīng)常召集班組成員學(xué)習(xí)交通法規(guī)，教育班組人員要遵章駕車(chē)，不可習(xí)慣性違章，安全問(wèn)題來(lái)不得半點(diǎn)僥幸心理。在出車(chē)制度上，要求班組成員做到不私自出車(chē)，不準(zhǔn)帶病駕車(chē)等安全駕車(chē)規(guī)章制度。
小車(chē)班人少事務(wù)雜，面對(duì)全中心的長(zhǎng)短途出車(chē)任務(wù)。司機(jī)們常常是風(fēng)里來(lái)雨里去，不分晝夜，沒(méi)有節(jié)假日。小車(chē)班的同事們都毫無(wú)怨言，踏踏實(shí)實(shí)的履行自己的職責(zé)。 小車(chē)班堅(jiān)持良好的駕駛作風(fēng)，文明行車(chē)。 小車(chē)班服從領(lǐng)導(dǎo)、服從調(diào)度，從不挑肥揀瘦。并按照要求，調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到隨時(shí)用車(chē)，隨時(shí)出車(chē)， 同時(shí)小車(chē)班積極配合各部門(mén)的公務(wù)用車(chē)，遇到用車(chē)緊張，及時(shí)與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)解決，盡最大能力解決同事的出行困難。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
20xx年的工作中，我們小車(chē)班根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排，做了一些工作，有一些成績(jī)，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，也還存在著一些差距。在今后的工作中，我們將不斷繼續(xù)抓好安全法規(guī)、政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全觀念，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好服務(wù)工作，力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。
加強(qiáng)日常管理，我們認(rèn)真開(kāi)展安全自檢、自查活動(dòng)，對(duì)反映的隱患與問(wèn)題及時(shí)開(kāi)展整改。
存在的不足和問(wèn)題:
一是主觀能動(dòng)性仍然不強(qiáng)，有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望。 二是對(duì)一些駕駛員的思想動(dòng)態(tài)掌握不夠準(zhǔn)確、及時(shí)。
主要表現(xiàn)在:
（1）管理問(wèn)題
盡管中心制定了相對(duì)健全的管理制度，可在不少環(huán)節(jié)上流于形式，存在貫徹落實(shí)不及時(shí)，學(xué)習(xí)教育不深入、思想認(rèn)識(shí)不到位等情況，沒(méi)有達(dá)到有效監(jiān)督管理的目的。對(duì)各駕駛員沒(méi)有做到更科學(xué)化、規(guī)范化的管理。
（2）服務(wù)品質(zhì)問(wèn)題
雖然中心多次開(kāi)展駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但是個(gè)別同志并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。具體表現(xiàn)為：個(gè)別駕駛員的技駕水平相對(duì)較高，但是服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)做法不夠規(guī)范。
解決措施
（1）多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高駕駛員整體認(rèn)識(shí)，對(duì)駕駛員當(dāng)前存在的問(wèn)題及時(shí)歸納總結(jié)。有必要時(shí)，召開(kāi)座談會(huì)，分組討論、集思廣益征求大家意見(jiàn)解決問(wèn)題。讓駕駛員充分認(rèn)識(shí)自己所從事工作的性質(zhì)，提高職業(yè)道德，提升服務(wù)水平。
（2）與兄弟單位多搞交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在班組建設(shè)管理工作上狠下功夫。各司其職，各負(fù)其責(zé)，建立健全獎(jiǎng)罰機(jī)制，對(duì)集中投訴車(chē)輛要開(kāi)展批評(píng)教育。
以上述職如有不妥，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
