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第一篇：文員年度工作總結(jié)

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺(tái)工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。

一、日常工作內(nèi)容

轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)者電話，婉對(duì)待騷擾電話，提高工作效率。來(lái)人員接待及指引，配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記。通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門(mén)之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息；考勤記錄，為新來(lái)員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄。

記錄每天的值日情況，并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔。每天按時(shí)開(kāi)啟led屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修。領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén)，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去。會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并準(zhǔn)備茶水；會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水；會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔。下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門(mén)鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。

二、存在的問(wèn)題

做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較，進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對(duì)自己的建議

作為前臺(tái)文員，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門(mén)的`溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)者的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果。工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)饋。加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。

第二篇：文員試用期個(gè)人工作總結(jié)

三個(gè)月的試用期恍恍惚惚中就過(guò)去了，這三個(gè)月，對(duì)于我這個(gè)初入職場(chǎng)的小白來(lái)說(shuō)，是成長(zhǎng)非常迅速的三個(gè)月，也是進(jìn)步很大的一個(gè)階段。這三個(gè)月的試用期要真正的結(jié)束了，在這里，我想把過(guò)去的工作詳細(xì)的總結(jié)一下，為了接下來(lái)的這一段路，也是為了給自己的未來(lái)做好一個(gè)不錯(cuò)的鋪墊。

一、保持學(xué)習(xí)，端正態(tài)度

每一個(gè)剛進(jìn)入陌生領(lǐng)域的人，其實(shí)都是有一些害怕的。我也很害怕這份工作，因?yàn)樵诖酥?，我并沒(méi)有接觸過(guò)這類(lèi)的知識(shí)和工作。除了能夠掌握正常的辦公軟件之外，其他的一切我都是陌生的。所以進(jìn)入崗位之后，我就一直都在學(xué)習(xí)，在幾個(gè)月的試用期，是我學(xué)習(xí)最為勤奮的一段時(shí)間，這比我在學(xué)校要更忙碌，對(duì)自己的要求也要更高。我知道自己的壓力有多重，所以我的動(dòng)力就有多強(qiáng)大。端正好自己的態(tài)度，努力上進(jìn)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，這是我試用期間保持的很完整的一件事情，也是我自己很滿意的一個(gè)部分。

二、敢于好學(xué)，積極借鑒

學(xué)習(xí)不只是自己默默的去學(xué)習(xí)，更應(yīng)該積極地去向他人請(qǐng)教，這段時(shí)間里，我一直都保持著一個(gè)非常積極的態(tài)度，積極的和同事們處理好關(guān)系，維護(hù)好良好的辦公環(huán)境，勤奮好學(xué)，向各位有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)，這讓我在原本緩慢的學(xué)習(xí)道路上提速了不少。在工作當(dāng)中，我積極的去借鑒、去汲取，在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)每個(gè)人都是一個(gè)可以不斷吸納的個(gè)體，我們可以無(wú)限的容納知識(shí)，并且可以自我選擇，有最大的權(quán)力去做出任何改變。這也提醒我，今后的工作，我需要自我改變的地方仍然是有的，我會(huì)端正好自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，繼續(xù)保持這股學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

三、彌補(bǔ)不足，提升自我

在這三個(gè)月的試用期里，我不足的地方還是有的。比如說(shuō)做事不算很細(xì)心，在處理事情的時(shí)候考慮的也不夠全面。雖然是在文員這個(gè)崗位上，工作難度確實(shí)不算高，但是這份工作要求是很高的。我們需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜ッ鎸?duì)每一件事情，不管大小，都應(yīng)該要有所準(zhǔn)備，以至于可以從容的去面對(duì)每一次突發(fā)情況。這也是鍛煉我個(gè)人能力的機(jī)會(huì)了，我會(huì)盡己所能去面對(duì)這一切的困難，盡量讓自己在這樣的磨礪當(dāng)中快速的成長(zhǎng)起來(lái)。

試用期結(jié)束了，我另一個(gè)階段的工作也即將開(kāi)啟，我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，也已經(jīng)下定了決心，我會(huì)在今后的道路中，勇敢的去做自己，提升自己，成就自己，努力追尋下一個(gè)明天，追尋更遙遠(yuǎn)的未來(lái)。

第三篇：文員個(gè)人簡(jiǎn)歷

姓 名： xxx

性 別： 女

民 族： 漢族

出生年月： xxxx年xx月xx日

身 高： xxxcm

體 重： xxkg

戶 籍： 浙江衢州

現(xiàn)所在地： 余姚陽(yáng)明街道

畢業(yè)學(xué)校： 浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

學(xué) 歷： ?？?/p>

專業(yè)名稱： 電子商務(wù)

畢業(yè)年份： xxxx年

工作年限： 三年以上

職 稱： 其他

求職意向

職位性質(zhì)： 全 職

職位類(lèi)別： 財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)-統(tǒng)計(jì)員

職位名稱：

工作地區(qū)： xx市

待遇要求： xxxx元/月 可面議 ; 不需要提供住房

到職時(shí)間： 可隨時(shí)到崗

技能專長(zhǎng)

語(yǔ)言能力： 英語(yǔ) 四級(jí) ; 普通話 標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)算機(jī)水平： 證書(shū) 全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí) ;

技能描述： 熟練操作辦公軟件，企業(yè)ERP系統(tǒng)

教育培訓(xùn)

教育經(jīng)歷： 學(xué)歷 時(shí)間 專業(yè)名稱 證書(shū) 學(xué)校名稱

大專 xxxx-x~xxxx-x 電子商務(wù) 電子商務(wù)師助理證書(shū) 浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

培訓(xùn)經(jīng)歷： 培訓(xùn)內(nèi)容 時(shí)間 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱

會(huì)計(jì)上崗證培訓(xùn) xxxx

工作經(jīng)歷

起止時(shí)間 職位名稱 公司名稱 工作內(nèi)容

xxxx-x~xxxx-x 統(tǒng)計(jì)兼文員 浙江巨大實(shí)業(yè)有限公司 制作報(bào)表，統(tǒng)計(jì)材料出入庫(kù)，辦公室一般文員工作

xxxx-x~xxxx-x BOM表技術(shù)員 寧波貝佳家具有限公司 采用計(jì)算機(jī)輔助企業(yè)生產(chǎn)管理，首先要使計(jì)算機(jī)能夠讀出企業(yè)所制造的產(chǎn)品構(gòu)成和所有要涉及的物料，為了便于計(jì)算機(jī)識(shí)別，必須把用圖示表達(dá)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化成某種數(shù)據(jù)格式，這種以數(shù)據(jù)格式來(lái)描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件就是物料清單，即是BOM。

xxxx-x-x~xxxx-x-xx 寧波奇力儀表有限公司 生產(chǎn)統(tǒng)計(jì) 制作每日生產(chǎn)報(bào)表，工資核算，生產(chǎn)進(jìn)程跟蹤，排單生產(chǎn)。

其他信息

自我評(píng)價(jià)： 本人是一個(gè)有責(zé)任感，積極向上，認(rèn)真勤奮的人。對(duì)自己的本職工作有高度的熱心,熱愛(ài)自己的工作.興趣是最好的老師，在喜歡和熱心的基礎(chǔ)上要有高度的責(zé)任心,把任何自己做的工作當(dāng)成一件自己的事情,負(fù)起責(zé)任。就會(huì)完成的非常好。在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)上要高度細(xì)心,就不會(huì)出現(xiàn)任何錯(cuò)誤.習(xí)慣成自然,一旦把這三點(diǎn)變成自己永遠(yuǎn)的習(xí)慣再加上專業(yè)的技能和職業(yè)操守,我想任何一個(gè)崗位都會(huì)做得很出色。兩年的工作經(jīng)驗(yàn)，使我能獨(dú)立的處理工作上一些事物。而且會(huì)不斷的改進(jìn)，做的更好。

第四篇：文員個(gè)人工作簡(jiǎn)歷

基本狀況

姓名：XXX 性別：女民族：漢 政治面目：團(tuán)員/黨員

學(xué)歷(學(xué)位)：大專 專業(yè)：文秘

聯(lián)系電話：010-12345678 手機(jī)：XXX

E-mail ： XXXXXXX@126.com

聯(lián)系地址：某某市某某區(qū)某某大街某某號(hào) 郵編：000000

教育背景

畢業(yè)院校：南開(kāi)大學(xué)中文系

所學(xué)課程：秘書(shū)學(xué)、文秘寫(xiě)作、公關(guān)實(shí)務(wù)、談判學(xué)、人際心理學(xué)、公共關(guān)系、公關(guān)語(yǔ)言、應(yīng)用寫(xiě)作、 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、外國(guó)文化史、檔案管理學(xué)、中國(guó)文化史等。

（其他有用的培訓(xùn)課程）

英語(yǔ)水平：

工作經(jīng)歷

1.2006年5月---2006年 XX公司

前臺(tái)接待

在此期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)

2.2007年6月---至今 XX公司

辦公室秘書(shū)

主要負(fù)責(zé)文檔管理工作/文書(shū)寫(xiě)作、文件打印等/機(jī)票、酒店預(yù)訂及其他外聯(lián)工作/協(xié)助負(fù)責(zé)人進(jìn)行重要日程安排/協(xié)調(diào)同其他各部門(mén)的關(guān)系，做好溝通工作/收發(fā)來(lái)往信件,定購(gòu)辦公用品及其他辦公事務(wù)

個(gè)人簡(jiǎn)介

多年的行政工作,使我深深體會(huì)到秘書(shū)工作的重要性，更喜愛(ài)上了這個(gè)工作。這是一個(gè)需要更多責(zé)任心和細(xì)心去完成的工作。我使用五筆字型的中文錄入速度每分鐘100字以上；英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力達(dá)到四級(jí)水平(目前正在進(jìn)修行政管理本科學(xué)歷)；較擅于進(jìn)行社交活動(dòng)，更有組織各種文藝活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)；能夠熟練的運(yùn)用Microsoft Office(如：Word、Excel、Exchange、 PhotoEditer、Powerpoint、Frontpage、Ulead Iphoto Express等)的各種功能進(jìn)行高效的辦公室日常工作。本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)一絲不茍、且具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。

業(yè)余愛(ài)好

愛(ài)好廣泛，是公司的文藝骨干。

本人性格

溫和、謙虛、自律、自信（根據(jù)本人情況）。

我相信最重要的是能力，相信貴公司會(huì)覺(jué)得我是此職位的合適人選！期盼與您的'面談！

第五篇：文員個(gè)人工作簡(jiǎn)歷

基本信息

姓 名：xxx

性 別： 男

年 齡： 23歲

婚姻狀況： 未婚

最高學(xué)歷： 本科

工作年限： 1年

政治面貌： 共青團(tuán)員

現(xiàn)居城市： 浙江

籍 貫： 浙江

聯(lián)系電話：xxxxxxx

電子郵箱：xxxxxxxx

求職意向

工作類(lèi)型： 全職

期望薪資： 2000-3000元

工作地點(diǎn)： 浙江

求職行業(yè)： 信息產(chǎn)業(yè)、計(jì)算機(jī) 建筑、房地產(chǎn)、裝修 批發(fā)、零售、物流倉(cāng)儲(chǔ) 黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體事業(yè) 金融保險(xiǎn)、證券、期貨

求職職位： 行政人員/會(huì)計(jì)助理 商務(wù)助理

工作經(jīng)歷

20xx-07 - 20x-02 浙江xxx工程有限公司 會(huì)計(jì)助理

工作描述： 報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，審核發(fā)票，錄入憑證，編制報(bào)表，整理各類(lèi)票據(jù)和文檔，其他公司內(nèi)賬事務(wù)和辦公室事務(wù)。

教育經(jīng)歷

20xx-09 - 20xx-07 xx工程學(xué)院財(cái)務(wù)管理 本科

專業(yè)描述：會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，初中級(jí)會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)，稅法，經(jīng)濟(jì)法，財(cái)務(wù)管理，投資學(xué)等

語(yǔ)言水平

英語(yǔ)：一般 (英語(yǔ)四級(jí))

獲得證書(shū)

20xx-03 會(huì)計(jì)從業(yè)資格證

20xx-05 初級(jí)會(huì)計(jì)師證

20xx-12 C1駕照

自我評(píng)價(jià)

工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，勤勉踏實(shí)，具有良好的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力，能熟練操作辦公自動(dòng)化。

第六篇：文員個(gè)人簡(jiǎn)歷

xxx

女

22歲

廣東人

學(xué)歷：大專

工作年限：1到2年

期望薪資：3000到5000元

工作地點(diǎn)：廣州天河不限

求職意向：經(jīng)理助理/秘書(shū)/文員

條理性強(qiáng)

工作經(jīng)驗(yàn)(工作了1年7個(gè)月，做了1份工作)

廣州泓森園林工程有限公司

工作時(shí)間：7月至2月[1年7個(gè)月]

職位名稱：工程部文員

工作內(nèi)容：本人7月2月在廣州泓森園林工程有限公司工作，在公司內(nèi)負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部運(yùn)作，由于對(duì)園林植物名稱有基本的了解，主要負(fù)責(zé)幼兒園、小學(xué)、小游園等綠化設(shè)計(jì)。曾為本公司設(shè)計(jì)Logo并使用。在佛山項(xiàng)目部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)資料整理，制作竣工圖的綠化部分,以及竣工資料冊(cè)的制作。本公司內(nèi)所有的投標(biāo)文件的制作也是本人負(fù)責(zé)。本公司內(nèi)發(fā)票開(kāi)具、工程款所需成本材料合同的制作，以及到稅局繳納稅款、發(fā)票領(lǐng)用等由本人負(fù)責(zé)

教育經(jīng)歷

1月畢業(yè)仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院園林技術(shù)

7月畢業(yè)廣東省林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院園林技術(shù)

專業(yè)技能

CAD：一般經(jīng)驗(yàn)：4年

辦公室軟件：一般經(jīng)驗(yàn)：7年

Photoshop：一般經(jīng)驗(yàn)：4年

3DMAX：一般經(jīng)驗(yàn)：1年

語(yǔ)言技能

粵語(yǔ)：較好英語(yǔ)：一般

證書(shū)獎(jiǎng)項(xiàng)

證書(shū)名稱：CAD證書(shū)頒發(fā)時(shí)間：12月頒發(fā)機(jī)構(gòu)：人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心

證書(shū)名稱：全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)證書(shū)頒發(fā)時(shí)間：2012年9月頒發(fā)機(jī)構(gòu)：教育部考試中心

證書(shū)名稱：綠化工中級(jí)頒發(fā)時(shí)間：2013年9月頒發(fā)機(jī)構(gòu)：中山市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心

證書(shū)名稱：全國(guó)英語(yǔ)一級(jí)頒發(fā)時(shí)間：2012年9月頒發(fā)機(jī)構(gòu)：教育部考試中心

自我描述

本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)、品行端正、勤奮及樂(lè)觀的精神、能夠在沒(méi)有監(jiān)督的情況下按質(zhì)量完成工作任務(wù)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，城服接手上級(jí)安排工作任務(wù)，不計(jì)較個(gè)人利益以及盡自己“”能力做好工作職業(yè)!希望能成為貴公司的一員。