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第一篇：后勤服務(wù)工作總結(jié)

行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗，促進(jìn)部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將xxxx年度工作總結(jié)如下：

一、人事工作：

1、員工招聘和入職管理

招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。

xxxx年離職率=xxxx年離職員工總數(shù)÷xxxx年初員工總數(shù)+xxxx年入職員工總數(shù)×100%47%=45÷39+57×100%

xxxx年到崗率=xxxx年到崗人數(shù)÷xxxx年入職職工總數(shù)×100%49%=28÷57×100%

xxxx年公司發(fā)展正處于上升階段，...三個項目同時開工，...等相關(guān)部門新招員工相對較多，由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動較大，本年度離職率高達(dá)47%，為招聘工作帶來了難度。

員工入職與轉(zhuǎn)正:xxxx年下一年，行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對新進(jìn)員工的監(jiān)控力度：員工轉(zhuǎn)正須透過理論考核，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評，合格后上報分管領(lǐng)導(dǎo)審核。

2、績效考核：行政人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門提報的當(dāng)月計劃完成狀況進(jìn)行評審和評分，再結(jié)合“崗位職責(zé)履行狀況”“個人素質(zhì)”三個方應(yīng)對部門進(jìn)行綜合評定。xxxx年1-9月份各部門績效考核成績已經(jīng)核算完成;10-xx月份績效考核于xx月30日核算完成出成績，為xxxx年度績效工資發(fā)放帶給依據(jù)。

3、員工培訓(xùn)：由于行政人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，本年度未開展員工培訓(xùn)。

4、薪酬體系：沒有構(gòu)成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。

5、社保繳納、勞動關(guān)系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實行每月按時繳納。

二、行政工作：

1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂

xxxx年行政人事部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度，開始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進(jìn)一步修改完善中，xx月15號修改完成，到達(dá)印刷條件。

2、加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范員工行為

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強(qiáng)了日常勞動紀(jì)律檢查，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀(jì)律狀況，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的，第一次對違紀(jì)者進(jìn)行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。

3、檔案管理

行政人事部對員工檔案管理進(jìn)行了改善，由原先單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據(jù)實際狀況隨時更新，對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員及時進(jìn)行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)儲備人才，提高工作效率。

4、衛(wèi)生管理

行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進(jìn)行檢查，對不合格的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行拍照，并在0A上進(jìn)行通報。

5、其他制度管理：

在原有制度的基礎(chǔ)上，完善各部門崗位職責(zé)，使各部門崗位職責(zé)上墻，三個項目部崗位職責(zé)也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

6、OA系統(tǒng)管理及完善

xxxx年9月行政人事部對OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行了改善，完善了各部門OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò)，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實了信息資料。

7、文化宣傳

xxxx年6月底xx文化部開始簡報制作，后期文化部人員調(diào)到行政人事部，截至11月初共出版14期簡報，，透過簡報促進(jìn)了各部門間的交流，方便員工及時了解公司發(fā)展動向，便于各部門根據(jù)實際狀況來安排下一步工作;xxxx年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機(jī)一臺用于廣告宣傳，并堅持及時更新電視滾動屏資料，在必須程度上促進(jìn)了...公司的文化宣傳。

三、工作中存在的不足

行政人事部全體員工在xxxx年的工作中，任何部門提出需要配合，部門人員都會通力協(xié)作，員工的工作態(tài)度和工作用心性值得表揚(yáng)，可是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強(qiáng)改善。

1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據(jù)可依，按流程辦事;

2、工作細(xì)心度仍有所欠缺;

3、工作效率需要進(jìn)一步提高，用心配合各部門工作。

四、xxxx年主要工作計劃

根據(jù)xxxx年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個方面開展xxxx年工作。

1、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊，做好人力資源規(guī)劃

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績效考核帶給科學(xué)依據(jù)。

2、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展需要

xxxx年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、學(xué)校招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的儲備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的'學(xué)歷水平，增強(qiáng)公司綜合實力，提高市場競爭力。

3、做好公司培訓(xùn)管理工作

行政人事部將在xxxx年初對公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定xxxx年度培訓(xùn)計劃，完善培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué)。

4、努力搭建合理的薪酬體系

要本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平，對外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度，完善薪酬設(shè)計和薪酬管理工作，同時，對東營市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策依據(jù)。

5、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作

行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工持續(xù)良好的工作狀態(tài)。

在即將過去的xxxx年里，行政人事部應(yīng)對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法，實事求是，加強(qiáng)管理，改善服務(wù)，促進(jìn)工作再上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

第二篇：學(xué)校年度工作總結(jié)

忙忙碌碌、快快樂樂的一學(xué)年就要結(jié)束了。多年來，我校以“學(xué)生的生存發(fā)展”為核心，“提高學(xué)生的生存技能”為根本展開教育教學(xué)工作，在全體教師的努力下，在方方面有了較大的改觀。

一、安全工作

學(xué)校的安全穩(wěn)定是學(xué)校開展正常教育教學(xué)工作的先決條件，為切實抓好“保安全、保穩(wěn)定”工程，我校始終堅持“教育為先、預(yù)防為主、杜絕為首”的工作方針，實行“一崗雙責(zé)、責(zé)任到人”。

在平時的工作中，我們將安全教育滲透到課堂、生活中。開設(shè)了安全教育課、健康課，不厭其煩的說教。反復(fù)演練火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害的逃生技能、技巧；在學(xué)生的檔案上詳細(xì)記錄了每位學(xué)生的身體狀況，以及監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系方式和住址情況，制定了各方面緊急預(yù)案；利用社會課讓學(xué)生反復(fù)識記家人的電話號、家庭住址、自己的姓名使每位新生的必修課。

我們值日教師職責(zé)明確、分工詳細(xì)，無論上課、下課、放學(xué)教師學(xué)生時刻相伴，確保學(xué)生的人身安全；制定了《值日教師職責(zé)》、《班主任職責(zé)》，將安全工作盡可能的細(xì)化，做到防患于未然。在平時的工作中，發(fā)現(xiàn)某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，盡快彌補(bǔ)糾正做出特殊強(qiáng)調(diào)。

二、環(huán)境衛(wèi)生

我校的室內(nèi)外衛(wèi)生分段劃分，教師監(jiān)管，學(xué)生操作。每天早晨值日教師到校后就監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生打掃，從內(nèi)到外，一點一點、一步一步、甚至于手把手的去教，現(xiàn)在我們的每一學(xué)生都可以順利完成各自的值日，使他們學(xué)會了生存第一簡單卻又離不開的技能。無論地板、桌面、花卉、書本、掃具都干凈衛(wèi)生、擺放有序。

三、教師方面

教師的師德師風(fēng)、工作態(tài)度是我們思想教育的主線，以團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、和諧發(fā)展為主旨，樹立“校興我榮、校衰我辱”工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于負(fù)責(zé)的主人翁意識，培養(yǎng)愛校、愛生、愛崗敬業(yè)的積極性，營造講工作、講大局、比學(xué)習(xí)、比奉獻(xiàn)的.良好氛圍。杜絕體罰與變相體罰學(xué)生，尊重家長，與家長一同給孩子創(chuàng)建一和諧的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，讓他們?nèi)谌肷鐣?、快樂生活?/p>

強(qiáng)化教師的自身學(xué)習(xí)，提高我們的業(yè)務(wù)能力。

特教教師更需專業(yè)，我們的教師百分之九十是從普校來的，我們要明白我們知識層面的不足，要想提高我市的特教事業(yè)，我們必須不斷的學(xué)習(xí)才可勝任當(dāng)今的特教工作，才可趕上兄弟學(xué)校，才能更好的實施“醫(yī)教結(jié)合”自己找資料學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)是我們提高業(yè)務(wù)的重要途徑。一年來我們的教師認(rèn)真?zhèn)湔n，反思不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)、寫好感受。這一切通過教師的備課本和學(xué)習(xí)筆記，隨手揭開一頁就可以看出他們的認(rèn)真與耐心。他們除了認(rèn)真完成教育教學(xué)工作外，還不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，結(jié)合實際撰寫教學(xué)論文，為以后的工作提供得力的依據(jù)。

四、學(xué)生方面

學(xué)生的自理能力有了很大的提高。通過努力，學(xué)生學(xué)會了整理自己書包、各自的值日不再有教師的監(jiān)督就可以將室內(nèi)外衛(wèi)生清掃干凈，且能把衛(wèi)生工具放在指定的位置。學(xué)生間相互間的交流多了，課休時不再傻傻的呆在墻根下，而是在一塊丟沙包，丟手絹或玩簡單的撲克游戲。

學(xué)生的自控能力有所改善，能堅持按時到校，按時做作業(yè)。

學(xué)生的作業(yè)本和練習(xí)本分開，不在混為一談，設(shè)置了學(xué)生檔案，記錄學(xué)生的成長歷程。根據(jù)每學(xué)期每位學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)期末進(jìn)行測查，對教師學(xué)生有了評估和測查，為以后我校教育教學(xué)的發(fā)展提供了有力的依據(jù)。

如今，國家要求特教要兩頭延伸即學(xué)前教育和職業(yè)高中教育，這很好：學(xué)前教育我們可以進(jìn)行“醫(yī)教結(jié)合”，給予恰當(dāng)?shù)摹案深A(yù)”和“康復(fù)”，職業(yè)教育可以讓他們掌握一技之能，提高他們的生存質(zhì)量，使他們更可能的“融入生活、回歸社會”。如今我們在康復(fù)、和干預(yù)這一塊雖沒有較先進(jìn)設(shè)備和輔具，但我們學(xué)校不甘在這方面成為空白，使學(xué)生錯過更好的干預(yù)、康復(fù)時機(jī)，我們想方設(shè)法就地取材，教師通過自制教具、輔具讓我們的學(xué)生進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練如：

1、讓學(xué)生自帶黃豆每天上午定時對學(xué)生的精細(xì)（捏拿）動作進(jìn)行訓(xùn)練。

2、利用體育課對學(xué)生進(jìn)行身體平衡和協(xié)調(diào)訓(xùn)練。

我相信在教師和學(xué)生的努力下，這一手工課，一年后會有成效的。

在常規(guī)的教育教學(xué)活動中，我們通過做操、拍皮球、跳繩、跑步等游戲活動，在增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)的同時提高學(xué)生的動作協(xié)調(diào)能力。開展“我能行、我挺棒”主題活動，讓學(xué)生每天課前大聲、規(guī)范的進(jìn)行“自我介紹、我今天的心情、我今天的所見所聞”等交流活動，提高學(xué)生的語言交往能力。創(chuàng)設(shè)和諧、健康、文明、自信的校園環(huán)境。

這一切的一切在別人看來微不足道，但我覺得很是欣慰，從這一切可以看出我們的教師學(xué)生都在努力、都在進(jìn)步、都在發(fā)展?！安慌侣慌抡尽苯處煂W(xué)生都動起來了，學(xué)校的發(fā)展指日可待，是有盼頭的。盡快趕上兄弟學(xué)校，也將不再是一句空話。

在新的一學(xué)年我們要繼續(xù)努力，克服困難，將教育教學(xué)工作盡最大努力做到最好。

第三篇：學(xué)校年度工作總結(jié)

本年度，我以“全面提高教育教學(xué)質(zhì)量“為核心，緊緊圍繞“課堂、教學(xué)、質(zhì)量、校本教研“開展工作，嚴(yán)格要求自己，在提升自己的同時，努力培養(yǎng)青年教師，取得了一些成績。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在學(xué)習(xí)理論的同時，我很好的與實際相結(jié)合，時刻關(guān)注當(dāng)今校本教研的趨勢和動態(tài)，并且結(jié)合我鎮(zhèn)的校本實際，積極努力地在本鎮(zhèn)開展的校本教研中發(fā)揮著指導(dǎo)和帶動作用。協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)校本教研活動深入開展。工作中，我能密切配合和協(xié)助中心學(xué)校教研員做好教研與培訓(xùn)的各項工作?；顒忧芭c教研員討論、交流，積極尋求適合當(dāng)前課程實際的最有效的教學(xué)方法與模式，活動后能夠及時與其他學(xué)校教師進(jìn)行教研活動的.總結(jié)和反思，切實提高課堂教學(xué)效果，使教研活動真正落到實處。

示范引領(lǐng)，發(fā)揮兼職教研員的帶頭作用。積極創(chuàng)新，探索教學(xué)模式，竭盡所能創(chuàng)造性地開展教研活動。在工作中我始終以縣進(jìn)修學(xué)校整體教研思路的為指導(dǎo)，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為根本，以培養(yǎng)學(xué)生自主合作探究能力為主導(dǎo)，貫徹實施新課標(biāo)，積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，切實提高課堂教學(xué)效果。通過組織全鎮(zhèn)校本培訓(xùn)，積極引導(dǎo)全鎮(zhèn)教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新理念，掌握先進(jìn)的教學(xué)方法，并且通過網(wǎng)絡(luò)教研及時傳遞新資源、新信息，了解教育前沿動態(tài)，明確教學(xué)方向，實現(xiàn)了教育教學(xué)資源共享。

新的一年，將進(jìn)一步立足校本實際，關(guān)注教師的專業(yè)成長，努力探求小而精、小而深、小而活的研討培訓(xùn)形式，為彰顯各學(xué)校辦學(xué)特色而服務(wù)。同時我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善，加倍努力、勤奮工作，為做一名優(yōu)秀的教研員而努力！