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第一篇：辦公室主任工作總結(jié)

不知不覺(jué)一年的時(shí)間就過(guò)去了，今天，我們?cè)诖苏匍_(kāi)總結(jié)大會(huì)，更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點(diǎn)，居安思危，未雨綢繆，為新的一年做好準(zhǔn)備。總結(jié)過(guò)去的一年，在我們的工作中還存在以下有待加強(qiáng)和改進(jìn)的幾個(gè)方面：

一、加強(qiáng)部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)

這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)是個(gè)頑疾，是個(gè)老問(wèn)題，去年開(kāi)總結(jié)會(huì)的時(shí)候，曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過(guò)，但是到時(shí)目前為止，并沒(méi)有多大的改善，現(xiàn)在酒店往往存在這樣一種現(xiàn)象：一個(gè)部門發(fā)生的事，與其相關(guān)的部門卻不知道；部門內(nèi)領(lǐng)班、主管知道的事，部門經(jīng)理卻不清楚。整個(gè)酒店是一具相互聯(lián)系的有機(jī)整體，各個(gè)部門的運(yùn)作構(gòu)成了整個(gè)酒店的運(yùn)行機(jī)制，在工用上，任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢，都會(huì)導(dǎo)致工作上的脫節(jié)，都有會(huì)影響到酒店的其它部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們前段時(shí)間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象，引起客人的不滿，客觀上就是由于工作人員工作時(shí)不細(xì)心，

檢查力度不夠造成的。在個(gè)別部門內(nèi)，有些管理人員沒(méi)有堅(jiān)持走“從員工中來(lái)，到員工中去”的群眾路線，沒(méi)有深入到員工當(dāng)中，出現(xiàn)下級(jí)員工有情況也不愿向上級(jí)匯報(bào)，能應(yīng)付就應(yīng)付，不能應(yīng)付就推脫的現(xiàn)象，從而引起客人的不滿，損害了酒店的形象。部門之間以及部門內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào)，在工作上沒(méi)有延續(xù)性，一但出現(xiàn)問(wèn)題追究責(zé)任卻都是不關(guān)已，高高掛起。個(gè)別部門之間相互扯皮、推卸責(zé)任，甚至召開(kāi)部門協(xié)調(diào)會(huì)也解決不了問(wèn)題，要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào)、溝通。這種現(xiàn)象是很不正常的，嚴(yán)重地影響了工作的質(zhì)量和效益，最終必將損害酒店的利益，從而導(dǎo)致?lián)p害全體員工的利益。

二、加強(qiáng)和改進(jìn)各級(jí)管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向，眼睛長(zhǎng)在頭頂上，眼睛向上看，不好學(xué)、不好問(wèn)、不好研究，單憑一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)吃老本，在工作上喜歡做表面文章，擺官老爺架子，凡事發(fā)號(hào)施令，吩咐下面員工去完成，過(guò)后也沒(méi)有認(rèn)真去檢查、監(jiān)督和落實(shí)，我們的實(shí)際工作中還存在著好人主義、好好先生，紀(jì)律不嚴(yán)明，該管的不管，該處理的不處理，在工作上過(guò)于感情用事。對(duì)本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解，沒(méi)有做到心中有數(shù)，了如指掌，沒(méi)有一套在工作上如何調(diào)動(dòng)，支配本部門的人力和物資，從而實(shí)現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。管理人員中個(gè)別經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng)，敬業(yè)精神欠缺，工作未做完就提前下班，對(duì)員工的培訓(xùn)太過(guò)于草率，未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問(wèn)題的培訓(xùn)方法，也有個(gè)別管理人員在工作時(shí)間與私人聊天及蒙騙上級(jí)的行為，對(duì)工作監(jiān)督不力，走過(guò)場(chǎng)，亂批評(píng)，推卸責(zé)任，在管理上強(qiáng)調(diào)過(guò)的事情是犯重復(fù)錯(cuò)誤，這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過(guò)于輕率，對(duì)工作事業(yè)不忠誠(chéng)，有機(jī)會(huì)就瞞天過(guò)海，這種行為既不忠誠(chéng)于自己的事業(yè)，又是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)；前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高，尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差，沒(méi)有笑容，處理問(wèn)題的方法不當(dāng)。大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散，服務(wù)不主動(dòng)。餐廳工作人員上菜、結(jié)帳的速度太慢，客房衛(wèi)生不及時(shí)清理，這都給客人留下不好的印象，影響了酒店的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁，領(lǐng)導(dǎo)方法欠缺藝術(shù)性，執(zhí)行的是“大棒政策”，熱衷于發(fā)官威，亂批評(píng)，沒(méi)有真正地去關(guān)心我們的`員工，體會(huì)我們員工的感受。其結(jié)果往往是管理人員逞一時(shí)之快，而員工心里受委屈，滋生不滿情緒，從而導(dǎo)致工作難以開(kāi)展。各級(jí)管理人員應(yīng)形成這種意識(shí)：每一位員工都是酒店的寶貴財(cái)富，沒(méi)有滿意的員工，就沒(méi)有滿意的服務(wù)。各級(jí)管理人員更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己是為屬下員工服務(wù)的，只有管理人員為員工提供好的服務(wù)，員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、進(jìn)一步解放思想，提高創(chuàng)新能力

各級(jí)管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活，創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺，大多是憑經(jīng)驗(yàn)辦事，小到一件裝飾品的擺設(shè)，某些管理人員都沒(méi)有去思考如何才完美?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，各級(jí)管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)新本領(lǐng)。同志在大報(bào)告說(shuō)得好：創(chuàng)新沒(méi)有止境，我坐冷板凳突破前人，后人也必然突破我們。這是社會(huì)前進(jìn)的規(guī)律。我們必須從目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀和未來(lái)著眼，進(jìn)一步增強(qiáng)生存危機(jī)感，加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，這樣，我們的事業(yè)才能不斷從勝利走向勝利。

四、20xx年的工作思路和指導(dǎo)思想

經(jīng)過(guò)前三年的大發(fā)展，我們已經(jīng)勝利地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo)，第一年，打基礎(chǔ)；第二年，起步走；第三年，大發(fā)展。這為我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃打下了很好的基礎(chǔ)。20xx年是我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年，是抓管理，樹(shù)品牌的一年，也是關(guān)鍵的一年，在這一年，如何加強(qiáng)、完善我們的管理，突破我們?cè)诜?wù)工作中的盲點(diǎn)，如何打造我們的品牌，對(duì)能否實(shí)現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著非常重要的意義。所以在面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，xxx人要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持創(chuàng)新，時(shí)刻保持清醒的市場(chǎng)頭腦，既要繼承、發(fā)揚(yáng)xxx人的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要在服務(wù)上有創(chuàng)新，有突破，從而建立自己的服務(wù)品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，在管理工作上要做到“三個(gè)加強(qiáng)”，在服務(wù)工作中要做到“三逐步形成突破”，在投資方向上要做到“三個(gè)有利于”。

第二篇：辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)

伴隨著20xx年即將到來(lái)的鐘聲，回望20xx年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，我不斷成長(zhǎng)、成熟、有過(guò)幸福和感動(dòng)，有過(guò)淚水和鮮花，總結(jié)過(guò)去是為了更好地把我未來(lái)。所以現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、一年來(lái)工作的回顧和體會(huì)

在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)立等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過(guò)去一年，我深深地明白，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”，全身心地投入工作，用細(xì)心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新活力，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，僅有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理本事，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。

在即將過(guò)去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，我始終堅(jiān)持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自我能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動(dòng)了辦公室工作的有序開(kāi)展。

過(guò)去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議，確保支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書(shū)事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費(fèi)管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作，禮貌創(chuàng)立資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說(shuō)“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽覉?jiān)定的從小處做起，對(duì)自我嚴(yán)格要求，在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自我，進(jìn)取努力，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算

作為一名辦公室主任我沒(méi)有顯赫的地位，更沒(méi)有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責(zé)。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù)，但我深深地明白榮譽(yù)屬于過(guò)去，未來(lái)我還需努力，成績(jī)不找跑步了，問(wèn)題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足，進(jìn)取擺正位置，結(jié)合自我的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對(duì)從事的職業(yè)，力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，常常備好“充電器”。時(shí)時(shí)不忘給自我“充電”，加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作本事。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中，更好地推動(dòng)工作。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)。

2、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一齊進(jìn)取工作，為公司默默貢獻(xiàn)。

總之，回顧20xx年，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與辦公室全體人員一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，進(jìn)取發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。

第三篇：辦公室主任工作總結(jié)

首先感謝xx公司x總及公司全體員工對(duì)我的厚愛(ài)和關(guān)懷，我雖然年過(guò)花甲，能安排到興化工地發(fā)揮我的余熱，得到老有所樂(lè)，這是我的幸福。

兩個(gè)月來(lái)，我看到了xx公司的成長(zhǎng)，聽(tīng)到了xx公司的取勝信譽(yù)，感到無(wú)比自豪和驕傲；我已是公司的一名小卒、是公司的小螺絲釘，應(yīng)為公司添磚加瓦，使公司在新的一年里再取輝煌。

光陰似箭，短短的兩個(gè)月，我能很快的適應(yīng)工地環(huán)境和條件，基本上完成x總交給我的任務(wù)。在政治思想方面，多次能同項(xiàng)目經(jīng)理及工作人員談心，引導(dǎo)他們?nèi)绾卧诠ぷ鲘徫簧袭?dāng)好領(lǐng)頭羊；如何團(tuán)結(jié)大家一起工作；為此在幾次發(fā)生矛盾時(shí)，經(jīng)過(guò)談心，使問(wèn)題都得到迎刃而解；在后勤生活方面：做到一抓、二查、三管；一抓公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)制度的落實(shí)，二查后勤生活中不安全的苗頭、查文明生活環(huán)境秩序；三管，管好大小食堂，管好生活區(qū)衛(wèi)生，管好不違紀(jì)、違法現(xiàn)象。在經(jīng)營(yíng)管理上，嚴(yán)格把關(guān)，不該送禮的堅(jiān)決不送，不該開(kāi)支的堅(jiān)決不開(kāi)支，做到工地經(jīng)濟(jì)賬目日清月結(jié)，及時(shí)整理、手續(xù)齊全向公司報(bào)銷，沒(méi)有出現(xiàn)一點(diǎn)誤差。

建議：

1、公司機(jī)關(guān)要面向基層，要繼續(xù)關(guān)心生產(chǎn)一線人員，特別是遠(yuǎn)離公司的施工工地。

2、要狠抓信譽(yù)和質(zhì)量，我們?cè)谌魏螘r(shí)候，任何地方都是靠信譽(yù)和質(zhì)量來(lái)取勝的，但是抓好信譽(yù)和質(zhì)量不能光靠權(quán)、罵、罰來(lái)保證。

3、要繼續(xù)抓好干部隊(duì)伍、要使干部隊(duì)伍能上能下；發(fā)現(xiàn)有極少數(shù)干部見(jiàn)到老板、領(lǐng)導(dǎo)，報(bào)喜不報(bào)憂、拍馬屁、甚至有兩面派行為，這樣下去，會(huì)敗壞公司。

4、要時(shí)時(shí)狠抓節(jié)約，現(xiàn)在我們公司家大業(yè)大，存在浪費(fèi)點(diǎn)與我沒(méi)關(guān)系的現(xiàn)象，因此發(fā)現(xiàn)各方面浪費(fèi)嚴(yán)重，特別在材料、人工、水電上如果都能細(xì)算一算，每天每個(gè)工地就會(huì)白白浪費(fèi)成千上萬(wàn)元，真痛心、真可惜呀！

以上是我的看法，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)，我決定在新的一年里，更要抓緊時(shí)政學(xué)習(xí)，抓好后勤管理，團(tuán)結(jié)大家，爭(zhēng)創(chuàng)文明工地、確保xx公司再取輝煌。

第四篇：初中級(jí)部主任工作總結(jié)

本學(xué)期我擔(dān)任二年級(jí)的教育教學(xué)工作，兼任班主任，班主任工作是管理人的工作，我所面對(duì)的又是朝氣蓬勃，有思想，有感情，自我表現(xiàn)欲強(qiáng)的二年級(jí)學(xué)生，所以一個(gè)學(xué)期下來(lái)給我最強(qiáng)烈的體會(huì)是：班主任工作既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個(gè)性發(fā)展；要有強(qiáng)烈的前瞻性；工作更要細(xì)致的落實(shí)到位，只有這樣才能使學(xué)生在班上健康全面發(fā)展。在這個(gè)學(xué)期里，為了搞好本班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，營(yíng)造良好的班級(jí)學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)生素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，做了下面幾點(diǎn)工作：

1、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。

二年級(jí)學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用下午課學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹(shù)立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽(tīng)課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。

2、培養(yǎng)良好的班集體

班集體是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的沃土，有了這塊沃土，學(xué)生的個(gè)性才能百花爭(zhēng)艷。集體活動(dòng)，最能培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力、集體榮譽(yù)感。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。每天放學(xué)后，我協(xié)助學(xué)生搞好衛(wèi)生工作，這樣，學(xué)生不僅養(yǎng)成熱愛(ài)勞動(dòng)的好習(xí)慣，而且時(shí)刻想著為自己的班集體爭(zhēng)光。逐步形成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。 3、加強(qiáng)與家長(zhǎng)聯(lián)系。

平時(shí)，多關(guān)心愛(ài)護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生，對(duì)一些表現(xiàn)不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛(ài)和心血。我經(jīng)常和他們談心，抓住他們的閃光點(diǎn)鼓勵(lì)他們。當(dāng)他們有困難的時(shí)候，我總是耐心地幫助他們。一旦發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時(shí)性、主動(dòng)地和家長(zhǎng)聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作，取得家長(zhǎng)的理解和配合，使每一個(gè)孩子都能揚(yáng)長(zhǎng)避短，健康地成長(zhǎng)。通過(guò)一系列的工作，使學(xué)校、家庭密切配合，更好地教育了學(xué)生。

班主任工作在許多方面還存在著很多不足。

1、缺少觀察。對(duì)學(xué)生的觀察度不夠，總不能在事情發(fā)生之前，對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的教育，從而防止事情發(fā)生，處理事情總是跟在學(xué)生的身后。

2、做事要貴在堅(jiān)持。

自己做事總是比較沖動(dòng)，不能控制住自己的情緒，事事都想很快有成效，想對(duì)孩子的要求一說(shuō)，他們就馬上能實(shí)施，但自己就沒(méi)有對(duì)孩子的寬容，沒(méi)有想到要求發(fā)下后自己都沒(méi)能夠一下子就完成，何況是這些二年級(jí)的小不點(diǎn)呢！所以自己就松懈下來(lái)，沒(méi)有好好堅(jiān)持到底，這是我自己要好好克服的問(wèn)題。我要明確我面對(duì)的是活生生的生命，他們都有自己的思想，都有自己的習(xí)慣，想一下子改變他們已有的不良行為，必定要通過(guò)他們自己不斷的思想斗爭(zhēng)，內(nèi)化成自己的思想，然后改變自己的行為，這必須要有一個(gè)長(zhǎng)期的適應(yīng)過(guò)程，因此我更要有寬容之心，更要有改變他們的持久之心。總之，只要我們心中是真誠(chéng)地為孩子，為孩子的健康成長(zhǎng)而付出，端正自己的工作態(tài)度，一切為了孩子，為了孩子的一切出發(fā)點(diǎn)，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的工作，我的班主任工作在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，有所進(jìn)步，也提高了！班級(jí)管理工作方法千差萬(wàn)別，讓我在實(shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，使班級(jí)管理工作的水平得到提升！

第五篇：辦公室主任工作總結(jié)

從09年3月2日通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗踏上辦公室主任一職至今已整整5年，在這5年里我收獲頗多。我撰寫(xiě)了432篇材料，其中被中央、省、市各大報(bào)刊網(wǎng)站內(nèi)刊采用xx篇，撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、總結(jié)和匯報(bào)材料x(chóng)x篇。帶領(lǐng)辦公室連續(xù)3年被評(píng)為全市先進(jìn)辦公室，連續(xù)3年被評(píng)為優(yōu)秀科長(zhǎng)。

在這5年里影響我最大最深的是區(qū)委辦xx主任召開(kāi)的一個(gè)面對(duì)面談話會(huì)議，那年我剛踏上這個(gè)崗位才半年，他給我們的題目是：你認(rèn)為怎樣才能做好一個(gè)合格的辦公室主任。那天我主要在聽(tīng)，因?yàn)槟菚r(shí)我根本沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，我有的只是熱情。聽(tīng)年老的主任們講主要是必須具備：真誠(chéng)、奉獻(xiàn)、忠心、聰明。會(huì)后整整一個(gè)月我都在想這個(gè)，后來(lái)我也有了自己的想法：他們說(shuō)的這些只是每個(gè)辦公室人員都必須具備的，而一個(gè)合格的辦公室主任最應(yīng)該具備的是：為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難的能力！我細(xì)數(shù)自己所擁有的所具備的，我的腦海中就只剩一句話：我的領(lǐng)導(dǎo)們都太強(qiáng)。得出這個(gè)結(jié)論，我當(dāng)時(shí)只覺(jué)得很灰心很沮喪，我憑什么去為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難呢？我只覺(jué)得我競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)辦公室主任是個(gè)錯(cuò)誤的決定，之前的那個(gè)主任具備的比我多得多，再想想我競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的豪言壯語(yǔ)怕是實(shí)現(xiàn)不了了。那不是人生的笑話嗎？這可不行，我當(dāng)時(shí)想那就勤能補(bǔ)拙吧！那年辦公室的人員領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)給我配齊，原先有4個(gè)人，到我走進(jìn)這個(gè)崗位時(shí)卻只有我和一個(gè)50多歲的管檔案的叔叔，所有材料任務(wù)像雪花一樣飄到我眼前，每天還要上傳下達(dá)，處理安排會(huì)議和一大堆零碎的協(xié)調(diào)問(wèn)題，總之那是我認(rèn)為我很神，我逐漸看到了自己的價(jià)值，給我印象最深的一次是：那天天下著下雨，本來(lái)領(lǐng)導(dǎo)上午安排全院所有人員都去參加一個(gè)老革命的人生告別儀式，由辦公室組織8點(diǎn)20分統(tǒng)一乘車出發(fā)，結(jié)果在8點(diǎn)過(guò)5分接到市院電話：今天下午報(bào)全院工作總結(jié)。我想了下，先組織去參加告別儀式，在車上對(duì)各科（局）室發(fā)通知，要求他們?cè)?點(diǎn)前報(bào)科室總結(jié)，10點(diǎn)回來(lái)我先寫(xiě)，到2點(diǎn)后收集各類數(shù)據(jù)后寫(xiě)完，應(yīng)該能在4點(diǎn)前交領(lǐng)導(dǎo)審核，下午5點(diǎn)前沒(méi)問(wèn)題。計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化，在我跑前跑后的過(guò)程中，我提著一個(gè)開(kāi)水瓶采在潮濕的.瓷磚上毫無(wú)預(yù)兆的就那么嘭的一聲摔倒了，難后我痛得眼淚汪汪，滿手是血的攤在地上，幸虧當(dāng)時(shí)隔壁辦公室陳平三局長(zhǎng)還沒(méi)走，他給我處理了一下血手，然后說(shuō)：你覺(jué)得痛就先不要起來(lái)，要不要去醫(yī)院？我說(shuō)：下面還要組織呢？他二話沒(méi)說(shuō)撥通了所屬辦公室行裝王向前副主任電話，替我交代了一聲。然后再問(wèn)我要不要去醫(yī)院？我當(dāng)時(shí)腿真的很痛，心里想：不會(huì)斷了吧？我也想說(shuō)去醫(yī)院，但想到市院的電話，我說(shuō)：市院布置了總結(jié)下午下班前要交，還沒(méi)開(kāi)筆，等寫(xiě)完，我再去醫(yī)院。他看了我一眼后說(shuō)：那你先等不痛了再起來(lái)，然后幫我把辦公室清理后去忙了。我這一坐就坐到10點(diǎn)，怎么還那么痛，不管了，我慢慢的爬到自己的座位上，一個(gè)電話一個(gè)電話的去通知各科（局）室2點(diǎn)前交總結(jié)，最后在4點(diǎn)15分終于把材料交給了領(lǐng)導(dǎo)，到5點(diǎn)如期把材料發(fā)給了市院后，在我老公的摻扶下在醫(yī)院照片等忙和到8點(diǎn)多，結(jié)論還好，骨頭沒(méi)斷，醫(yī)生建議先臥床休息3天。這怎么行啊，辦公室沒(méi)人啊，經(jīng)過(guò)一晚和家人的討價(jià)還加第二天，我被扶到了辦公座位上。晚上，我老公對(duì)我說(shuō)：佩服你，很敬業(yè)。呵呵，其實(shí)我想說(shuō)：你誤會(huì)了，我是被逼的，好不。因?yàn)閯偟竭@崗位，我不能給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，但你可以表?yè)P(yáng)我有一定的責(zé)任心。但我始終沒(méi)說(shuō)。我不說(shuō)的原因是我看到了他的眼神，我一個(gè)女的都這么敬業(yè)，他作為一個(gè)男人以后會(huì)更敬業(yè)。4個(gè)月后，領(lǐng)導(dǎo)給我招了2個(gè)年輕有為的科員，原管檔案的叔叔調(diào)其他科室，經(jīng)過(guò)4個(gè)月的磨礪，我知道了我需要什么，我也初步知道了怎么把一個(gè)科室搞好，更知道了將來(lái)怎么為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，我雖說(shuō)具備的能力不怎么強(qiáng)，但我可以把自己所有的經(jīng)驗(yàn)和好的東西全部灌輸?shù)揭粋€(gè)有責(zé)任心有能力聰明的人身上，讓他可以輔助我?guī)皖I(lǐng)導(dǎo)排憂解難，甚至可以勝過(guò)我為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，到時(shí)我走出這個(gè)崗位不是走的放心安心，還有一點(diǎn)小心思，那我在這個(gè)崗位也會(huì)很輕松。這就是我5年前的目標(biāo)確定和一直的堅(jiān)持！

幾年過(guò)去，領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō)了一段話：“你每天都在別人面前表?yè)P(yáng)xx，你就不怕我們誤會(huì)和看不到你的價(jià)值？”我當(dāng)時(shí)很小聲的回答：“這是我所求！”領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)后抬頭用異樣是眼神看著我說(shuō)：“你所求很特別，你這樣很快樂(lè)？”我說(shuō)：“我快樂(lè)，別人也沒(méi)有誤會(huì)，我只不過(guò)沒(méi)有遮擋一棵小樹(shù)苗的成長(zhǎng)，當(dāng)然有時(shí)也把自己不需要的肥料給了他，看他長(zhǎng)成了一棵比我高的樹(shù)苗，@顆樹(shù)苗有時(shí)還會(huì)給我遮擋一點(diǎn)風(fēng)雨，你說(shuō)這不快樂(lè)嗎？”領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“那你說(shuō)說(shuō)怎么個(gè)快樂(lè)法？”我說(shuō)：“那時(shí)劉杰是你們招的檔案員，是我要他寫(xiě)的第一篇材料，然后我拿著那篇材料到你面前指出可圈可點(diǎn)的思路與用詞，當(dāng)時(shí)你不是說(shuō)：可以培養(yǎng)！那時(shí)你沒(méi)看到我的雀躍？當(dāng)我在辦公室處理各項(xiàng)事務(wù)后，再告訴他們?cè)谶@件事上我表現(xiàn)的潑辣、裝傻、含糊、拖字訣和雷型手段等的用途和收到的效果，前兩年在他的眼中我看到了驚訝和佩服，這兩年雖說(shuō)只在敏敏眼中看到，但我又看到了他眼中含笑和早就猜到了我的用意，有時(shí)還能把自己更完善的處理方法告訴我，補(bǔ)助我。這不是快樂(lè)？在這幾年里我們辦公室誰(shuí)有困難，都會(huì)一起解決，每天雖說(shuō)辛苦但每天都有不同的笑聲，這不是快樂(lè)？還有就是有一天我到另外的崗位上去，也無(wú)愧??！”領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)完笑著說(shuō)：“恩，最后說(shuō)出了實(shí)質(zhì)，還自比伯樂(lè)，但這幾年你確實(shí)有別人不知道的快樂(lè)?！逼鋵?shí)最后還有一句話不敢跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：我不過(guò)是看到了別人所需和自己所求，這樣何止只收獲了快樂(lè)！

這五年我對(duì)得起這個(gè)崗位，這五年的堅(jiān)持我無(wú)悔、我快樂(lè)，我收獲了為人不知的太多東西，我想以后我還是會(huì)帶著這些堅(jiān)持和另外的堅(jiān)持，繼續(xù)著我的快樂(lè)，更希望每個(gè)人都擁有自己的快樂(lè)！