千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《管理小車班工作總結(jié)(推薦6篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《管理小車班工作總結(jié)(推薦6篇)》。

第一篇：物資管理工作總結(jié)報告

不知不覺加入公司已經(jīng)一個月了，在這一個月的時間里，我主要熟悉工作環(huán)境，對公司下發(fā)的文件進行詳細的學習領(lǐng)會，學習公司的規(guī)章制度，學習本部門的工作職責，工作制度。并參加了本部門組織的安全培訓和專業(yè)理論基礎(chǔ)知識培訓。在工作的這段時間里通過同事的幫助我學會了很多知識，掌握了很多工作技能，讓我感覺到每件事只要用心去學用心去做就一定能做好。

學習了《應(yīng)對超強降雨專項應(yīng)急預案》該方案為專項預案，是結(jié)合鄭州地鐵5號線出入場線擋水墻坍塌造成的倒灌事件，充分分析地鐵1號線防汛防洪設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀，針對地鐵及相關(guān)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)超強降雨發(fā)生倒灌，影響線路正常運營秩序，確定的預警、響應(yīng)、處置等相關(guān)措施。當氣象局發(fā)布暴雨、臺風紅色預警，或市委、市政府決定啟動天津市防汛一級應(yīng)急響應(yīng)后，1號線軌道交通運營有限公司轄各車站、區(qū)間、段場等區(qū)域的應(yīng)急響應(yīng)和處置方法。

對《公司員工管理辦法》進行了詳細學習，為維護正常生產(chǎn)秩序，工作秩序，激勵員工積極努力履行崗位工作職責，引導并促進員工職業(yè)生涯發(fā)展，規(guī)范員工行為，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)規(guī)定，制訂了員工管理辦法。內(nèi)容包括員工的招聘與調(diào)動，信息管理、勞動合同訂立、履行、變更、解除和終止，對已簽訂勞動合同員工激勵約束、考核、工作時間、休假、退出等全過程的管理。通過學習讓我對公司員工管理制度有了全面的了解，也對自身相關(guān)的一些工作問題有了答案，讓我能夠按照公司的員工管理辦法進行日常的工作和生活。

積極參加了部門組織的安全教育培訓，培訓內(nèi)容主要有日常安全管理，突發(fā)事件、應(yīng)急管理、事故解析等，了解了倉庫材料工崗位安全職責；了解日常消防安全管理要點；了解消防控制室管理制度；了解突發(fā)事件分類及上報；了解應(yīng)急響應(yīng)程序；了解安全事件、事故分類。

參加了部門相關(guān)專業(yè)理論基礎(chǔ)知識培訓，培訓內(nèi)容有消防系統(tǒng)基礎(chǔ)知識、線路及供電基礎(chǔ)知識，倉庫基礎(chǔ)知識、手續(xù)業(yè)務(wù)知識。對消防系統(tǒng)各設(shè)備功能、滅火器的使用、水消防的使用、線路及供電基礎(chǔ)知識、貨位標識情況、各專業(yè)的庫存情況、材料工業(yè)務(wù)范圍、倉庫的電力設(shè)施操作等都有了一定的了解。

掌握了物資與采購部材料工崗位職責，包括：負責倉庫到貨的接收，并組織完成到貨驗收及入庫;負責倉庫內(nèi)各類物資的管理，合理安排物資存放;負責按計劃完成倉庫物資的盤點工作，確保庫存物資賬卡物一致;負責對庫存物資進行維護保養(yǎng);負責審核各需求部門的領(lǐng)料申請，并按規(guī)定完成物資的出庫;負責做好倉庫安全(防火、防盜)及衛(wèi)生工作；負責保管倉庫各類工作臺賬;及時完成領(lǐng)導交代的其他各項臨時工作任務(wù)等等。

在總結(jié)本月工作的同時，針對自己工作中存在的接觸時間短，工作方法少，經(jīng)驗不足等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對下月工作也提出了初步想法，一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習，積極爭取參加各類培訓班，提高工作效率和工作能力;三是賬目方面，我要跟部門經(jīng)理和同事們多學習，努力把庫房業(yè)務(wù)做熟練，為以后的承擔更多的工作任務(wù)做好充分準備。

面對領(lǐng)導及同事的期許，我滿懷信心，相信在物資部在王經(jīng)理的帶領(lǐng)下和同事們的幫助的下，我一定能把工作做得更好，成為一名優(yōu)秀的材料工。

第二篇：行政管理個人工作總結(jié)

20xx年即將過去。一年來，本人在公司行政科的正確領(lǐng)導下，在同事們的大力支持下，牢固樹立安全行車和服務(wù)至上的思想，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作等情況總結(jié)如下：

一、加強學習，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

一是認真學習馬克思列寧主義，用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。

二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的'認識，針對自己的工作實際，認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，進一步增強安全意識，增強自己對工作的適應(yīng)能力，提高自己做好工作的本領(lǐng)。

二、努力工作，為領(lǐng)導和機關(guān)搞好服務(wù)

一是認真做好給領(lǐng)導的車輛服務(wù)工作。隨著市委領(lǐng)導的調(diào)整，按照工作分工。由于服務(wù)對象變了，隨之而來的就是服務(wù)方式的變化，為此，我在我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導的工作、生活習慣等，并按照新的要求，盡快調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到了隨時用車、隨時出車，

沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導工作的事情。同時，我把為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來，在領(lǐng)導外出的情況下，如果辦公室領(lǐng)導派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時，我也能夠積極配合。

二是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到，做好車輛保養(yǎng)和日常維修，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把工夫下在平時，在沒有出車任務(wù)時，及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣，一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導以舒適的感覺；另一方面，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領(lǐng)導匯報后修理解決，從而做到了“有病不出車，出車保安全”。

三、嚴格管理，抓好小車班隊伍建設(shè)

一是作好表率。作為____小車班的班長，我始終做到嚴于律己，對待本職工作高標準、嚴要求，要求同志們做的，自己首先做到，發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用，為小車班全體干部職工作好表率。

二是嚴格管理。在工作中，要求大家堅持服從領(lǐng)導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導安排什么工作，都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度和勞動紀律，要做到認真學習，嚴格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定，牢固樹立安全

第一的思想；堅持良好的駕駛作風，文明駕駛，禮貌行車；服從調(diào)度，熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；搞好車輛的日常維護和保養(yǎng)，保持車況良好，車容整潔，確保各種機件齊全有效；堅持按時參加安全學習活動，抓好行車安全工作。

四、存在問題和下步打算

總之，一年來，我根據(jù)組織和領(lǐng)導的安排，做了一些工作，取得了一些成績，但從更高的標準衡量自己，也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規(guī)、政策學習得不夠深，不夠系統(tǒng)；為領(lǐng)導服務(wù)的主動性不夠強；在處理為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進一步提高等等。在今后的工作中，我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學習，增強安全觀念；切實加強服務(wù)意識，正確處理好為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系，認真做好服務(wù)工作，力爭取得更大的成績。

第三篇：行政管理的工作總結(jié)

今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度，制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的'。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證

領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的條件和政策、都有著各自不同的表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關(guān)的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

以上是我的個人工作總結(jié)，在接下來的工作中，我會做好下半年工作計劃，最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好!

第四篇：帶班長個人工作總結(jié)

20xx年的工作接近尾聲，作為保安班長，廠里面給我的人物重大，在工作當中我一直保持著高度的認真，一年說長也不長，安保工作在任何單位，任何地方都是非常有必要的，在xx工廠這一年來我明確上級的指示落實每一件工作，讓廠區(qū)保持絕對的安全，對于下達的命令第一時間傳達到各個安保人員，結(jié)合這一年來也總結(jié)一番工作。

一、廠區(qū)安全工作

首先是在巡邏上面，每一個安保人員，我都是做好了明確的分工，我的工作就是讓大家團結(jié)一致，抓好各安保人員的工作，把各項工作落實到位，因為廠區(qū)是實行兩班倒制，白天的工作是會比價簡單，反而沒有那么重，堅守崗位，讓各個人員團結(jié)一致，做好相關(guān)的準備工作，處理好這些基本的事情，保證廠區(qū)的各個監(jiān)控區(qū)沒有死角，定時的去巡邏，這是非常有必要的在在后面的工作當中我們都在位這些努力，白天的工作是雖然不會很緊張，但是任務(wù)重大我從來不敢忽視，我一直都在強調(diào)這一點，讓所有安保工作人員打起精神，到了晚上就更應(yīng)該是這樣，明確規(guī)定一定要攜帶廠牌才能出入車間，我從來不會把這些當作兒戲，對于上級下達的這種，命令我一直在維持著，我希望自己能夠有一個好的心態(tài)，面對廠區(qū)的安保工作，我不敢有半分松懈。

二、管理協(xié)調(diào)工作

作為一名保安班長我不能放松了自己，我對每個人的工作都是非常強調(diào)的，這也是一個原則問題，我們整體安保人員的工作都是非常關(guān)鍵，現(xiàn)在處在這么一個狀態(tài)下面我認為這些都是非常有必要做好的，在管理上面我一直都是非常嚴格，畢竟是涉及到了整個廠區(qū)的安全，這不是兒戲，現(xiàn)在我也是非常清楚這一點，我就是希望自己能夠在一些方面有所收獲，這不僅僅是限于工作，我對每個人的工作要求高，長期養(yǎng)成這么一個好的習慣是非常有必要的，在工作當中我也在不帶您的鍛煉自己，這一年來在我認真負責的做好了自己的本職工作，安保是一個非常關(guān)鍵的事情，我提升自己各方面的能力，認真負責好廠區(qū)的各項安保工作。

三、工作不足之處

過去的這一年，廠區(qū)車間方面的工作我有時候太過于敏感，也是處于長期的一個緊張狀態(tài)，有的時候反而因小失大，在這方面我一定會加緊糾正自己，繼續(xù)為xx工廠好好工作。

第五篇：車輛管理年終工作總結(jié)

一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計劃落實早、措施實20xx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和xxx部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面

根據(jù)xx當前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與xxx、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務(wù)有所突破。

5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長

今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。

6、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，xxx廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。

正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

三、以新的考核辦法指導工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點

保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。

今年，公司經(jīng)理室在下達全年任務(wù)計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

四、深入開展創(chuàng)建活動，全面塑造企業(yè)外部形象

1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設(shè)過程中，我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習，今年以來，我們進行了“兩個條例”、黨的十六屆三中全會、四中全會精神的學習，通過學習，進一步端正和提高了領(lǐng)導班子思想和認識，增強了政治敏銳性。

2、黨風廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設(shè)工作，定期召開xxx生活會，倡導建立xxx、團結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導班子隊伍，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費用，公務(wù)招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。

3、穩(wěn)定職工隊伍。20xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，找員工逐個談心，做出了大量的工作，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。

4、積極開展文明單位創(chuàng)建活動。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、xx市文明單位的光榮稱號，為了保持榮譽，我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風建設(shè)，在電視臺、電臺進行了公開承諾講話，《xx資訊》刊登了承諾內(nèi)容，并適時召開了軟環(huán)境行風監(jiān)督員座談會，廣泛征求意見。并注重宣傳工作，我們在《廣播電視報xx?？飞祥_辟了“走進xx人保財險”系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《xx日報》采用，《xx支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。

五、存在的問題

1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學習和業(yè)務(wù)學習有所放松。

2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

六、20xx年的基本工作思路

隨著市場變化和競爭的激烈，就xx而言，要牢牢地把握市場的主動權(quán)，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。

二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關(guān)系，加強整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選

三是繼續(xù)加強與公安、xxx、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。

四是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

五、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

第六篇：物資管理工作總結(jié)報告

當我們承擔了一項施工項目工程，該項目工程效益的好壞，最終的利潤與成本的比例大小，與物資管理、節(jié)約材料費用、降低工程成本，有著密切的關(guān)系，由于施工企業(yè)材料費用占到工程總造價的50%60%左右，甚至達到70%，故加強物資材料管理是提高施工項目工程經(jīng)濟效益的最主要途徑。一個項目施工的物資管理，它是施工項目工程生產(chǎn)、經(jīng)營、活動所需的各種物資計劃、采購、保管，合理的使用管理工作，是施工項目工程管理的重要內(nèi)容，是施工項目工程開工前的就必須準備、行動的工作。施工項目工程物資管理的任務(wù)，它不僅要按質(zhì)、按量、按期齊備地供應(yīng)，還要管好用好施工現(xiàn)場的物資材料，做到物盡其用，確保施工生產(chǎn)按計劃正常進行；而且要十分注意節(jié)約物資材料消耗，減少物資材料庫的儲備和資金的占用，降低物資材料的采購、保管等費用。總之施工項目工程的物資材料管理工作應(yīng)當強調(diào)實現(xiàn)全面的經(jīng)濟效益，動員全員力量、實行全員管理，防止那種“只供不管，盲目的儲備，優(yōu)材劣用，劣材充優(yōu)等不良”現(xiàn)象發(fā)生。

一、物資管理的職能

1、物資驗收入庫

物資驗收包括兩個方面，一是數(shù)量品種、規(guī)格在材料進場時必須根據(jù)進料計劃，檢查到貨在數(shù)量品種規(guī)格中是不是與發(fā)票、送料憑證、運單、合同規(guī)定相符，另一方面驗收質(zhì)量，凡是倉庫能檢驗的由倉庫負責，凡是需要由技術(shù)部門鑒定的，應(yīng)當由這些部門開出相應(yīng)的檢驗合格和鑒定證明，才能點收入庫或直接送到現(xiàn)場使用。物資的驗收工作是要把好物資進庫以前的數(shù)量關(guān)、質(zhì)量關(guān)和單據(jù)關(guān)，只有當單據(jù)、數(shù)量、質(zhì)量驗收無誤后，才能入庫登帳、立卡等手續(xù)，而且將入庫通知單連發(fā)票、運單等一起交給財會部門，如發(fā)現(xiàn)品種、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、單據(jù)和不符合計劃要求等規(guī)定的或同樣材料價格不等的，應(yīng)當根據(jù)情況，說明原因或拒收或先行收下，但報主管部門，提出退貨、調(diào)換或折價、減價等意見。為了提高物資驗收的工作效率，倉庫人員要經(jīng)常掌握到貨情況，做好各項接貨準備工作，如組織人力搬運、貨位準備等。

2、物資儲存保管

物資驗收入庫以后，到發(fā)出使用以前，有一段時間需要妥善保管，如水泥、鋼材、木材、燃油、沙石等，物資的保管，應(yīng)當遵循“先進先出、后進后出”的原則，做到材料必須防火、防盜、防潮、防變質(zhì)、防銹蝕損壞，這樣才能不使物資數(shù)量短缺，不使物資變質(zhì)，不使物品混合，同時物資還盡可能地便于收發(fā)、便于檢驗、盤點和清庫。對于周轉(zhuǎn)材料物資管理，要按工程量，施工方案編報需用計劃各種周轉(zhuǎn)材料均應(yīng)按規(guī)格分別碼放陽面朝上、垛位見方，露天存放的材料垛位場地應(yīng)夯實墊高30cm，有排水措施，按規(guī)定限制高度，垛間留有通道，零配件要分門別類、上架入庫保管，這樣便于盤點發(fā)放，使得物資碼放整齊，便于過目或過數(shù)、迅速查帳和發(fā)料。

3、物資的發(fā)放與使用

做好各項物資特別是三大材的發(fā)放、使用工作，這同物資管理為工程施工生產(chǎn)服務(wù)和節(jié)約使用物資有著密切的關(guān)系，在這方面采取一定定額，按計劃定額供應(yīng)制度便于有計劃、有準備地供應(yīng)施工生產(chǎn)的用料，同時也有利于物資消耗定額的控制和物資的節(jié)約，如（每立方米所用水泥、鋼材、砂石、木材量）；健全施工設(shè)備管理制度，強化施工現(xiàn)場設(shè)備機具的使用管理，定機、定人、定時維護保養(yǎng)，減少“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，杜絕非正常設(shè)備事故的發(fā)生，全員參予節(jié)能降耗，管好用好現(xiàn)場設(shè)備機具，提高企業(yè)效益。

二、定額發(fā)料制度的內(nèi)容

1、實行定額發(fā)料憑證制度

根據(jù)施工生產(chǎn)計劃和物資消耗定額由施工員或技術(shù)員簽訂發(fā)料憑證，發(fā)料的方式可以根據(jù)不同條件、進度，分別采用按臺份發(fā)料，按天發(fā)料以及“全月一次限額，分次發(fā)料”。

2、嚴格按發(fā)料憑證發(fā)料

倉庫在發(fā)料時要嚴格按照憑證所列的材質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量來發(fā)放材料，沒有計劃的不發(fā)料，有計劃而無定額的不發(fā)料，更不能無故超額多發(fā)料。

3、實行補料審核制度

當發(fā)生料廢、變質(zhì)、超定額（例如樁基超灌注、裂隙注漿、地基處理等工程）等情況而要求補發(fā)材料時，必須說明原因，經(jīng)過一定的審核、批準手續(xù)，倉庫才予以補發(fā)材料。

4、實行退庫和核銷制度

如果由于材料節(jié)約、計劃變更等情況，生產(chǎn)施工單位領(lǐng)用的材料有剩余時，必須辦理退庫手續(xù)。或者將材料配件退還倉庫，或者在下次領(lǐng)料數(shù)量中扣除這次的余料數(shù)量，同時，物資管理部門還要會同施工生產(chǎn)單位對本月所消耗的主要材料、燃料、配件，按計劃完成施工生產(chǎn)程度和消耗材料定額進行核實報銷手續(xù)。以避免虛報、冒領(lǐng)和物資材料浪費等現(xiàn)象發(fā)生。

三、施工現(xiàn)場實務(wù)管理出效益

我們在材料用量上要以實際為主，例如在我們蒼梧制梁場，蒼梧制梁場承擔著356片梁的制梁任務(wù)，所需20mm螺紋鋼為1200多噸，一般鋼筋每根均為9米或12米，我們在實際管理中，發(fā)現(xiàn)12m的鋼筋對我們這種梁來說不適用，浪費很大，所以我們就聯(lián)系鋼材出廠家對我們所用的20mm螺紋鋼鋼筋尺寸進行了尺寸調(diào)整，定尺為10．02m，這樣下來每根鋼筋減少廢鋼筋頭1．98m從而為項目部節(jié)約鋼筋198多噸，總金額達到100．98萬元，這樣下來即為我們項目節(jié)約了成本，又給施工隊伍帶來了方便，減少了裁剪的工序，使得兩全其美，達到了物資管理的實際效益。

四、廢舊物資回收利用

回收和利用生產(chǎn)中的物資，如邊角余料，下腳料，配件、電瓶、工具、模板和設(shè)備潤滑油等是節(jié)約物資的一個重要方面，這首先是一項群眾性的工作，只有廣泛地發(fā)動群眾，才能把散存在各個方面的廢棄物資收集起來，加以利用，這同時又是項目工程現(xiàn)場物資管理的一項經(jīng)常性工作，廢舊物資的回收，這是合理利用的前提，在這方面物資倉庫部門要做好一系列的組織工作，主要是：

1、明確規(guī)定適用于本項目工程的各種廢舊物資的范圍和規(guī)模標準，避免把好的物資當成廢物資處理。

2、編制廢舊物資回收計劃，并向各個施工隊段，下達回收指標。

3、對某些物資如工具、勞動保護用品、配件、電瓶、采用以舊換新的辦法進行回收管理。

4、專人負責巡視回收，及時拉走工地上的各種廢舊物資。

5、建立經(jīng)常性的廢舊物資收集制度和獎勵制度?；厥栈貋淼膹U舊物資要進行必要的挑選和分類，然后分別不同情況，采用不同的利用和處理辦法，主要有：重復利用，就地把回收的廢品、廢料、邊角余料，再用于施工生產(chǎn)中；轉(zhuǎn)發(fā)利用，如果本部門不能再重復使用，可以轉(zhuǎn)發(fā)給別的施工部門等加以利用；加工改制，將各種廢料在經(jīng)濟合理的條件下，改制另外物品，加以利用；出售本項目工程無法利用的，可以按照國家規(guī)定出售給其他行業(yè)。

6、清查盤點。倉庫物資經(jīng)常要收料、發(fā)出，數(shù)量經(jīng)常變化，為了及時準確地掌握物資的庫存量，避免物資的短缺、丟失和超儲積壓，也是為了使帳、卡、實物相符，倉庫必須做好清倉盤點工作。

清倉盤點工作的主要內(nèi)容和主要要求是：檢查物資的帳面數(shù)與實存數(shù)量是否相符；檢查物資收發(fā)有無錯誤；檢查各種物資有無超儲、積壓、損壞變質(zhì)的情況；檢查安全設(shè)施和倉庫設(shè)備有無損壞的情況等。

物資盤點的方式有經(jīng)常盤點和定期盤點兩種，經(jīng)常盤點就是由物資管理人員通過每月的物資收發(fā)，及時檢查物資的帳、卡、物是否相符，并且每月對收發(fā)領(lǐng)用的物資進行復查和抽查、定期盤點。該項工作是由物設(shè)部牽頭，財務(wù)、計合部、辦公室、工程部、安質(zhì)部、試驗室共同參與，共同盤點，按照制度規(guī)定的每月月底、季度末、年底對倉庫物資進行全面的清查盤點，在盤點工作中，如發(fā)現(xiàn)盤盈盤虧必須分析原因，說明情況，如果發(fā)現(xiàn)嚴重短缺和損壞的情況，還應(yīng)當查明原因，追究責任，對于清查出來的超耗、呆滯物資應(yīng)及時處理。

“向管理要效益”，物資管理是企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)過程的基礎(chǔ)，是施工成本控制的一項重要內(nèi)容，在計劃、采購、使用、存儲等各重要環(huán)節(jié)的管理模式上要積極創(chuàng)新，取得新的突破和進展，加強物資管理是實現(xiàn)項目經(jīng)濟效益最大化的有效途徑。施工企業(yè)各級領(lǐng)導要高度重視物資管理，將物資管理作為企業(yè)管理的重點，積極探索，大膽創(chuàng)新，堵住漏洞，凈化源頭，降低材料成本，全面提高企業(yè)經(jīng)濟效益。