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第一篇：供電所個人工作總結(jié)

供電所，是電力企業(yè)直接服務(wù)于客戶的窗口。它擔(dān)負(fù)著農(nóng)村供電與安全管理工作，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。要真正樹立省集團(tuán)公司良好的形象，打造出‘陜西電網(wǎng)、雙優(yōu)電網(wǎng)’的服務(wù)品牌，全靠供電所在實際的工作去顯現(xiàn)。結(jié)合本人的工作體驗，我認(rèn)為作為一名基層供電所所長，必須具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德，才能當(dāng)好領(lǐng)頭羊。

1、順應(yīng)改革形勢，堅持與時俱進(jìn)，是當(dāng)好所長的重要前提。

首先要立場堅定，保持清醒的頭腦，旗幟鮮明。尤其是在切身利益接受考驗時，應(yīng)以大局為重，不計個人得失，只能以積極的態(tài)度擁護(hù)，參與和支持改革。

其次是強(qiáng)化創(chuàng)新意識。供電所長要樹立“奮發(fā)進(jìn)取、管理創(chuàng)新”的工作思路。不要總是因循守舊，要在上級下達(dá)的工作方針的大框架內(nèi)，敢于發(fā)展、創(chuàng)新，敢于樹立我為人先的超前意識。主動圍繞為什么創(chuàng)新、創(chuàng)新什么、如何創(chuàng)新等問題，深入思考，開拓進(jìn)取。這也是供電所作為企業(yè)層管理人員，必須具備且主動解決的實際問題。所長要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)、領(lǐng)會縣公司關(guān)于開展管理創(chuàng)新的有關(guān)文件精神，不能墨守成規(guī)，最大限度的集思廣益，群策群力，以實踐的方式不斷破解農(nóng)電管理的難題。

2、堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，是當(dāng)好所長的必要條件保證。

（1）品行端正。作為所長，思想品德至關(guān)重要，還需講究自身形象。主要體現(xiàn)在：為人正派、辦事公道、談吐從容、舉止規(guī)范、以身作則、率先垂范。只有如此，才能在供電所內(nèi)部形成向心力、凝聚力、號召力。

（2）技術(shù)過硬。作為所長、業(yè)務(wù)上必須過得硬。工作中既當(dāng)指揮官，又當(dāng)戰(zhàn)斗員。遇到業(yè)務(wù)難題，會動嘴、懂技術(shù)、能動手。

3、熟悉掌握本所基本情況，這是所長必須具備的基本功。

唯有情況熟悉才有發(fā)言權(quán)，工作才能做到主動。作為所長一是應(yīng)該熟悉所轄供電范圍內(nèi)的基本情況、用電人口、供電面積等；二是掌握本所概況、員工的構(gòu)成層次，對其工作進(jìn)行合理布署和安排，做到各盡所能，充分發(fā)揮員工的潛能；三是管理特色：清楚本所在同行業(yè)中相對領(lǐng)先的管理措施和經(jīng)驗及存在的問題。

4、嚴(yán)格的管理。

作為所長，干工作抓管理必須做到：一要嚴(yán)、二要細(xì)、三要實。所謂嚴(yán)，就是嚴(yán)格按照規(guī)程、制度和規(guī)定辦事，努力克服感情因素，考核獎懲做到一視同仁；所謂細(xì)，就是考慮問題周到，小處著眼，大處著手。在實施的全過程嚴(yán)格跟蹤管理、安排工作有序。計劃措施、核查、總結(jié)環(huán)環(huán)相扣緊，做到對工作的全過程進(jìn)行監(jiān)控。所謂實，就是實在，求真務(wù)實，反對形式主義，不做表面文章。

5、團(tuán)結(jié)同志。

講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，注意工作方法，這也是當(dāng)好所長的成功之道。具體地說，要注意以下3個方面：一是謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)扎實。應(yīng)有寬闊的胸懷，利用所務(wù)公開的形勢，充分發(fā)揚民主，廣泛聽取不同的意見；二是堅持以人為本，認(rèn)人為賢，不要認(rèn)人為親。必須堅持公平、公正、公開的原則。三是真心誠意關(guān)心員工，尤其是在他們工作、生活、身體和家庭遇到困難時，更要盡可能的給予他們以幫助。

6、想當(dāng)好基層供電所所長，要樹立七種意識

一是安全意識。安全是供電企業(yè)的命根子，所長要切實增強(qiáng)安全管理責(zé)任感和使命感，自覺把安全工作放在各項工作之首。安全工作先于一切、高于一切、重于一切。要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、責(zé)任重于泰山、隱患險于明火、安全生產(chǎn)無小事”的安全工作理念，做好農(nóng)村供用電安全工作。時時刻刻講安全，事事處處抓安全。樹立全員講安全、人人抓安全的責(zé)任意識。變“要我安全”為“我要安全”，杜絕習(xí)慣性違章行為，認(rèn)真落實各施工現(xiàn)場的安全管理工作。

二是服務(wù)意識。所長要牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，在觀念上進(jìn)行自我革命，改革傳統(tǒng)的思維模式。變“管理”為“服務(wù)”，牢固樹立滿足客戶的需求，由被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)。真正做到急為客戶所急，想為客戶所想，把客戶滿意不滿意作為我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實好“三貼心”服務(wù)。

三是全局意識。要顧全大局，上下步調(diào)一致，政令暢通，令行即止。在思想上、行動上時刻與縣公司的整體利益保持一致。

四是責(zé)任意識。所長要充分認(rèn)識電力體制改革的深化，供電企業(yè)的責(zé)任越來越大，因此要增強(qiáng)責(zé)任意識，全面做好農(nóng)村用電的各項管理工作，真正做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓客戶滿意、讓職工滿意。

五是管理意識。管理就是效益，沒有規(guī)矩就不成方圓。所長要在認(rèn)真學(xué)習(xí)上級各項管理制度的同時，結(jié)合本所實際，制定切實可行的具體管理措施，建立健全各項規(guī)章制度，做到凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督，凡事有人考核。

六是法紀(jì)意識。所長要自覺學(xué)法，做到懂法、守法、用法，尤其要掌握電力法律法規(guī)，堅持依法辦事、依法管電。用法律的手段來維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。要熟悉黨紀(jì)、法規(guī)，廉潔自律，不以電謀私，遵守組織紀(jì)律。

七是競爭意識。一個企業(yè)的生存靠創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新的管理意識，企業(yè)就無法長期發(fā)展。所長必須牢固樹立發(fā)展意識，在發(fā)展中不斷創(chuàng)新管理。

7、當(dāng)好基層供電所所長，要具有四種能力。

（1）理解和貫徹上級指示的能力。要全面貫徹和落實好上級布署的工作任務(wù)，就要能深刻地領(lǐng)會上級精神，了解員工的思想狀態(tài)，才能不折不扣的完成上級的各項工作布署。所謂領(lǐng)會上級精神，就是要深刻領(lǐng)會上級意圖，正確理解大政方針，以增強(qiáng)工作的預(yù)見性、系統(tǒng)性。所謂了解員工的思想狀態(tài)，就是要把本所的實際情況弄明白、搞清楚，多征求員工的意見和想法，多向他們征求發(fā)展之策。

（2）團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。所長是農(nóng)村供電所安全工作、經(jīng)營管理工作和文明建設(shè)工作的領(lǐng)頭人，在發(fā)揮自己模范帶頭作用的同時，要注重團(tuán)結(jié)合作，做到謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)于律紀(jì)、寬人之過、諒人之短，不要唯我獨尊，我行我素，甚至打擊報復(fù)。在工作和生活上要逐漸培養(yǎng)起一種容人、幫人、與人為善的互助風(fēng)尚。團(tuán)結(jié)同事，充分發(fā)揮他們的潛能，與他們一道做好各項工作。

（3）解決問題的能力?；鶎庸╇娝媾R諸多方面的問題，這就是要求所長要具備較強(qiáng)解決問題的能力，要能采取切實可行的措施和辦法，創(chuàng)造性解決具體問題，重點處理和化解各類矛盾。

（4）開拓創(chuàng)新的能力。首先在思想上要創(chuàng)新，要勇于樹立沖破傳統(tǒng)觀念束縛的思想，在工作創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，提高工作業(yè)績。其次要在管理上創(chuàng)新，要樹立向管理要效益、向管理求發(fā)展的管理理念和革新模式，提高自身的管理水平，創(chuàng)造性地開展好各項工作。

8、作為基層供電所所長，要處理好一個關(guān)系

要高度重視并處理好與地方政府及各部門之間的關(guān)系。因為鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）政府是黨在農(nóng)村最重要的一級政府組織。農(nóng)電工作任何時候都必須緊緊圍繞黨在農(nóng)村的中心工作上去開展。因此，農(nóng)電工作要服從和服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的這一目標(biāo)。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要做到勤匯報、勤參謀、勤宣傳，全力服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，爭取地方政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和理解，在地方政府的大力支持的前提下，做好基礎(chǔ)電力工作。

無欲則剛，有為則進(jìn)！只有從自身做起，吃苦在前、享受在后，才能帶領(lǐng)全所員工做好供電服務(wù)工作，取得更好的成績來回報公司和社會。

第二篇：供電所個人工作總結(jié)

一、20xx年所做的工作及取得的成績

20xx年工作中我堅持嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)，做好本職工作，以誠待人，愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。

上半年在生產(chǎn)班組，在全體生產(chǎn)班組成員的共同努力下完成了xxx余臺配變的測試，清理了xxx條10kv線路通道，在負(fù)荷緊張的情況下新上了##場鎮(zhèn)4#公變，處理了##場鎮(zhèn)2#變漏油，應(yīng)急搶修xxx余處：10kv許龍線13#桿更換電桿，10kv許黎線108#――109#桿斷線處理，10kv許武線河嘴2社支線1#桿更換磁棒，此外在所長的安排下還完成了a8系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的錄入。

7月底由于工作需要，我被調(diào)到了窗口上，到窗口后我立足本崗位職責(zé)，努力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。認(rèn)真履行國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”，故障報修，業(yè)擴(kuò)辦理無一疏忽。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好服務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是業(yè)務(wù)辦理的熟練程度上和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。我會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞精神。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。 發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)，力求把工作做得更好。

三、對供電所工作的想法與建議

(一)建議增強(qiáng)供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標(biāo)責(zé)任制，完善各種獎懲激勵機(jī)制，鼓勵大家積極提合理化建議，通過獎懲激勵機(jī)制，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)供電所管理，更好的為電力客戶做好服務(wù)工作。

(二)建議增強(qiáng)供電所的凝聚力。供電所是一個完整的整體，不能生產(chǎn)、營銷、窗口分家，大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閑暇時間開展集體公益活動。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距：主要是工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)大家對我的期望。

第三篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作總結(jié)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是此刻商業(yè)市場上一向提倡的主題，一個企業(yè)的發(fā)展和存活，靠得是客戶，靠得是有持續(xù)性的客戶，要做到這一點，說難不難，說易不易，想牢牢抓住客戶的心，就是這四個字―優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為進(jìn)一步推動環(huán)茂品牌建設(shè)，提升環(huán)茂科技形象和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)銷量業(yè)績增長，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議決定，集中一個月時間，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的主題是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展環(huán)茂新形象；奉獻(xiàn)客戶，樹環(huán)茂好口碑。指導(dǎo)思想：圍繞公司各項中心工作，按照“做中國最好的環(huán)境在線集成和運維企業(yè)”的要求，堅持“以人為本”的服務(wù)理念和“客戶第一”的服務(wù)原則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點，透過自查、培訓(xùn)、整改、評比等活動，進(jìn)一步強(qiáng)化公司員工的服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平。

公司這個月里做了很多實質(zhì)性的工作，比如墻上醒目的標(biāo)語，比如優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員的評選，而且還組織全體員工參加了有時代光華開設(shè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座。讓我切身體會到，公司為提高服務(wù)質(zhì)量下的決心。

作為一名銷售人員，我想從我自身談?wù)剝?yōu)質(zhì)服務(wù)該做到的資料：

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)就應(yīng)以人為本，上門推銷，就應(yīng)本著客戶就是我們的衣食父母，我們關(guān)心他們就等于關(guān)心自己。

2、學(xué)會站在對方的立場上思考問題，解決客戶的顧慮和麻煩，了解客戶的心理，分擔(dān)和化解他們的不安和實際困難，讓客戶覺得他買到的不僅僅是你的產(chǎn)品，更有你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、作為一個銷售人員，要做好自己的`服務(wù)，就務(wù)必了解和掌握必要的技術(shù)技能，這不但在談業(yè)務(wù)時還是去解決實際問題，都是十分有幫忙的，不要覺得這些都是技術(shù)部的人該做的事情，和我無關(guān)。你要明白，和客戶打交道，你是先頭部隊，也是善后部隊，你的服務(wù)質(zhì)量怎樣樣，直接關(guān)系到公司的利益和形象。

結(jié)合接下去的工作，我想談?wù)勗鯓釉趯嶋H工作中做好服務(wù)，接下去的重點工作是尾款和運維款的回收工作，這項工作，工作難度是有的。經(jīng)過幾個星期去企業(yè)里接觸，我覺得蕭山的收款工作是能夠分層次的，這和服務(wù)做到好壞是成正比的，售后運維工作做得好的企業(yè)基本上比較爽快，運維不好的，設(shè)備老出問題的企業(yè)態(tài)度就比較不差。我想這個也是能夠理解的，如果我是企業(yè)老板，看到自己花錢買的設(shè)備老壞，誰會心甘情愿的付錢啊。此刻能夠把客戶的狀況從好到差分成a、b、c、d四等。

1、對于a、b類的，要繼續(xù)持續(xù)良好的服務(wù)，做到客戶要了解的東西或想進(jìn)一步得得到的服務(wù)要盡量去滿足。

2、對于c類的客戶，要做好溝通工作，向他們?nèi)ソ忉尀槭裁丛O(shè)備會出問題，并提出可行的解決方案，讓客戶覺得這些問題是暫時的。

3、對于d類的客戶，大多是以公司此刻資金緊張，或者驗收報告沒到為由推脫，像后者，我覺得也是我們公司工作的一個疏忽，要收過去這么久了，還沒把驗收報告發(fā)下去，讓顧客能夠有這個借口推脫也是沒辦法的，此刻主要就是要盡快的和環(huán)保局聯(lián)系發(fā)下報告。對于前者來說，我們能夠以人性來思考，如果企業(yè)確實是有實際困難的，公司能夠思考兩筆款子分開來付，如果是故意推脫的，就應(yīng)用心向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通，說服他們，讓他們明白他們付這筆錢是物有所值的。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的活動雖然結(jié)束了，但是我覺得這種行為，這種態(tài)度已經(jīng)這公司上下構(gòu)成一種態(tài)勢，我想在這種良好的氛圍下，公司的將來必須會發(fā)展的更好。

第四篇：供電所個人工作總結(jié)

在全所員工的共同努力下，20xx年郭家河供電所較好的完成了安全、電費、線損及優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項工作目標(biāo)，現(xiàn)將郭家河供電所一年的工作總結(jié)如下：

一、20xx年工作情況

（一）主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況

1．供電量及線損：

①、10KV供電量完成226.450萬KWH，售電量完成199.24萬KWH，線損率完成12%，（指標(biāo)8）。

②、400V供電量完成214.73萬KWH，售電量完成191.2萬KWH；線損率完成10.5%（指標(biāo)9.3）

2、電費：應(yīng)收電費為1271978.82元，實際收回1271978.82元，電費回收率達(dá)到100%。

（二）工作的突破和創(chuàng)新1，安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全責(zé)任制，加大考核力度，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，全年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率基本達(dá)指標(biāo)要求，我們的具體做法是：

1、有計劃制定、落實安全“兩措”

2、定期開展安全大檢查，對查出問題能及時處理，不能處理的上報營銷部。

3、改造10KV線路3.52KM，新增10kv線路0.91KM，

4、認(rèn)真履行供電所安全管理職責(zé)，年初與每位員工簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，認(rèn)真落實“兩票三制”，做到人員“三不傷害”，定期召開安全生產(chǎn)情況分析會，解決安全生產(chǎn)中存在的問題，從而做到了全年安全生產(chǎn)無事故

5，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，員工以所轄臺區(qū)為責(zé)任，做到了“電話叫、電工到”，實現(xiàn)“你的事我來做”的承諾，贏得了廣大客戶和社會各界的一致好評

二、20xx年工作中存在的主要問題和困難

1、20xx年以來已經(jīng)治理了部分10KV線路及各臺區(qū)線路，設(shè)備的安全隱患，但還有部分依然存在線路老化，線徑細(xì)，電壓低，對地距離不夠，線路混亂，供電半徑長，現(xiàn)在生活水平的不但提高，許多家庭都安裝了空調(diào)及大功率電器，由于電壓低都無法正常使用，部分用戶低供計量箱嚴(yán)重腐爛，臺區(qū)高供計量裝置已安裝了18臺遠(yuǎn)抄，還有14個臺區(qū)計量裝置破損嚴(yán)重，而且多年未效驗，目前還有xx塊機(jī)械表未更換，以上原因?qū)е戮€損一直偏高及供電量滯后，

2、農(nóng)電工老齡化，年長的63歲，年輕的也有52歲，普遍存在專業(yè)性和技術(shù)性人員的缺乏，業(yè)務(wù)水平整體不高，素質(zhì)參差不齊，而且一直工作在一線，大部分農(nóng)電工都要代管一兩個村的抄表收費工作，加上郭家河是深山區(qū)，農(nóng)電工的工作量很大。電力屬于高危行業(yè)，對人員的年齡和身體素質(zhì)要求比較高，這樣的年齡結(jié)構(gòu)不但對安全生產(chǎn)留下隱患，同時，因為身體，意識，發(fā)展空間等原因，員工的工作積極性也不高

3、新增麻布紅榜4號，麻布郭榜5號臺區(qū)，鄉(xiāng)直百市街5號臺區(qū)，土門李包7號臺區(qū)，容量210KVA，這四個臺區(qū)都是移交工程，交接手續(xù)不完全，均未完成施工。

4、供電所各項工作管理水平急待提高。

5、高低壓線損不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

三、20xx年工作思路和重點工作安排。

一、工作思路：以“供好電，服好務(wù)，降損增效”

二、總的指導(dǎo)思想;保電網(wǎng)，保設(shè)備，保人身安全，全面實現(xiàn)各項目標(biāo)任務(wù)的完成，

1、完成全鄉(xiāng)配變運程集抄表計安裝及運行正常，為10kv線損考核提供理論支撐，

2、完善現(xiàn)場設(shè)備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和營銷MIS系統(tǒng)相一致，

3、建立所轄區(qū)域設(shè)備臺帳和建檔

4、健全供電所相關(guān)基礎(chǔ)資料并完善，

5、制定供電所績效考評，考核方案

6、完善業(yè)擴(kuò)報裝流程

7、加大勞動紀(jì)律督查和考核

8、進(jìn)一步細(xì)化每個人工作職責(zé)和智職能，做到人人有責(zé)，有擔(dān)子，有風(fēng)險，有考核，

9、認(rèn)真做好線路，設(shè)備的隱患排查及整改，今后在工程施工中要做到每處理一件事，一個工程都要以標(biāo)準(zhǔn)化臺區(qū)為依據(jù)，將工程做好，做實，做細(xì)，不留尾巴，

10、加快機(jī)械表改造，按照時間節(jié)點完成，

11、認(rèn)真做好春秋兩季的安全大檢查，做好迎峰度夏，迎峰度冬的隱患治理

12、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，避免與用戶發(fā)生沖突，杜絕用戶投訴事件發(fā)生，

13、加大電費催收力度，電費保證月清月結(jié)

以上是我所一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，一定能夠讓郭家河供電所的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。

第五篇：供電所工作總結(jié)

近一年來我在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在值長的帶領(lǐng)下，在各班組成員的幫助下已從當(dāng)初一個參加變電運行工作的新人，成為如今運行工作中的一名正值班員，并緊緊圍繞公司中心任務(wù)，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，奮力拼搏，在各個方面都取得較好的成績，全面優(yōu)質(zhì)地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。

回顧一年來的工作，我主要做了以下幾個方面：

1、安全生產(chǎn)是所有工作的重中之重，一年中我加強(qiáng)對《電業(yè)安全工作規(guī)程》的學(xué)習(xí);及時學(xué)習(xí)安全簡報、督查通報和事故快報，吸取事故教訓(xùn)，舉一反三;嚴(yán)格“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習(xí)慣性違章，夯實了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。在今年各項倒閘操作，特別是綜合性檢修的送電過程中，我能嚴(yán)格按照倒閘操作規(guī)范化流程進(jìn)行，順利的完成了本年度的倒閘操作。

我還積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。通過日常安全活動的參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的方針政策、上級的規(guī)定指示和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)的各種安全文件安全簡報和事故通報，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識也得到了很大的提高。另外根據(jù)季節(jié)特點以及上級要求我還積極參與春季安全大檢查、秋(冬)季安全大檢查和“安全月”活動等工作，按照上級的部署和要求，以實事求是的工作態(tài)度進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)排查，和同事們找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷。

2、過硬的業(yè)務(wù)技能是安全生產(chǎn)的前提，所以在安全生產(chǎn)的同時我還積極開展對自身的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過一年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累，雖然在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高。但是目前，隨著本所設(shè)備的不斷更新，必須加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)。為此，要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研技術(shù)水平，提高自身的業(yè)務(wù)技能和對事故的應(yīng)急處理能力，在作好每月的技術(shù)問答、現(xiàn)場考問和事故預(yù)想、以及每季的反事故演習(xí)同時，主動參與到變電站檢修試驗工作，向現(xiàn)場調(diào)試檢修的師傅討教，把書本上的知識同具體設(shè)備有機(jī)結(jié)合起來學(xué)習(xí)。

一年來在站領(lǐng)導(dǎo)和值長正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然我做了上述工作，取得了一定的成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與其它班組成員所取得的成績相比還存在一定的差距。主要有以下幾個方面：

1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過三年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，也成為了一名正值班員。但由于我在變電運行這個工作崗位上時間還不長，所以業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低，離一名合格的正值班員還有一段距離。

2、安全意識還不夠強(qiáng)。有時的安全活動沒有能夠認(rèn)真的投入，在平時對于安全在思想上有時還有點松懈。具體表現(xiàn)是在平時工作中還有一些習(xí)慣性違章現(xiàn)象沒有完全杜絕，例如：操作時監(jiān)護(hù)不到位，巡視時不按規(guī)定的巡視路線巡視和沒有按規(guī)定時間巡視等現(xiàn)象。

回顧歷史，展望未來，我們正面臨著一個繼往開來的新的發(fā)展時期，歷史賦予了我們機(jī)遇，同時也賦予我們責(zé)任。隨著超高壓發(fā)展的不斷深入，我將以積極的姿態(tài)來調(diào)整自己，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐。

第六篇：供電所個人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，自x年來到供電局以來，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫼荒甑臍v程，工作一年以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，我完全融入到了x縣供電局這個大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報：

一、思想上，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。

作為一名年輕工作者，思想上，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。首先，我主動加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)?？措娨?、看報紙、關(guān)心時事政治外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，用先進(jìn)的思想武裝自己;其次理論學(xué)習(xí)還要在行動上落實，注重其對實踐的指導(dǎo)意義，自覺地踐行“”，時刻用其來約束自身行為，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對于局里組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關(guān)心集體榮譽(yù)。通過以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進(jìn)步。

今后的職業(yè)生涯還很長，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該將盡所能地對工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。

二、在工作上，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，但是實踐的東西接觸的少，對許多現(xiàn)場問題不了解。面對這種情況，依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新洗牌的過程，自己在各位領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。

我的實習(xí)工作分為三個階段：第一階段為營銷中心，實習(xí)期為二個月;第二階段為人事股，實習(xí)期也是二個月;第三階段為定崗實習(xí)，實習(xí)期為五個月。經(jīng)過前兩個階段的學(xué)習(xí)，我大致對電力行業(yè)有了初步的了解，由于我所學(xué)的專業(yè)是人力資源管理專業(yè)，最后，我的定崗實習(xí)階段就定在了人事股，很高興我能干與自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作。在這后半年里，我主要負(fù)責(zé)職工教育培訓(xùn)這方面的工作。通過這3個階段的學(xué)習(xí)與實踐，我的最大感受就是無論何時處理工作的各項事務(wù)，都要能夠認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

三、學(xué)習(xí)生活上，完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，完全進(jìn)入工作狀態(tài)，努力開展工作。

初來供電局參加工作，由于離家較遠(yuǎn)，而且是完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是局里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。通過近一年的體驗已經(jīng)逐漸適應(yīng)了局的工作狀況，對于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。初到的我是努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛?，局里的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到人事股實習(xí)的時候，對電力的專業(yè)知識的了解有限，但是在領(lǐng)導(dǎo)、人事股主任以及各位同事的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了一些電力方面的專業(yè)知識。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，除了做好自己的本質(zhì)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)、做好職工教育培訓(xùn)方面的工作之余。充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。