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第一篇：銀行審計(jì)年度個(gè)人總結(jié)

一、所做的工作

20XX年上半年責(zé)任審計(jì)科在認(rèn)真完成本科室審計(jì)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，積極完成了辦事處交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。本科室主要開(kāi)展了兩項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，第一項(xiàng)是1月10日至15日開(kāi)展的對(duì)徐秋麗等2位支行副行長(zhǎng)進(jìn)行的非現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任審計(jì);第二項(xiàng)是4月9日至15日協(xié)助豫南審計(jì)協(xié)作區(qū)開(kāi)展的對(duì)周偉等13位支行行長(zhǎng)和副行長(zhǎng)進(jìn)行的責(zé)任審計(jì)。領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)責(zé)任審計(jì)的實(shí)施，為組織部門(mén)考察使用干部提供了可靠依據(jù)，對(duì)加強(qiáng)干部管理和監(jiān)督發(fā)揮了重要作用。

二、工作存在的問(wèn)題

1、審計(jì)力量與審計(jì)任務(wù)不相適應(yīng)，審計(jì)質(zhì)量難保證。在大部分情況下，部分同志因?qū)I(yè)水平限制而無(wú)法獨(dú)擋一面的承擔(dān)審計(jì)工作任務(wù)，憑經(jīng)驗(yàn)憑感覺(jué)進(jìn)行審計(jì)，把審計(jì)檢查作為例行公事，走過(guò)場(chǎng)，“腳踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”。

2、未能更多關(guān)注支行對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況，整改流于形式。審計(jì)提出的意見(jiàn)、落實(shí)到位的少。

3、工作交叉重復(fù)，在不必要的工作上，耗費(fèi)了大量精力和人力，降低了審計(jì)效率。

4、審計(jì)成果運(yùn)用不夠。

三、來(lái)年工作打算

1、做好對(duì)高管人員和關(guān)鍵崗位人員的專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任審計(jì)。進(jìn)一步深化高管人員和關(guān)鍵崗位人員審計(jì)內(nèi)容，逐步推行任中審計(jì)。將審計(jì)關(guān)口前移，大力推行先審后任、先審后離，克服先離任后審計(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，力戒審計(jì)走過(guò)場(chǎng)。

2、配合上級(jí)行主動(dòng)開(kāi)展工作，服從于審計(jì)大局。全面實(shí)施好上級(jí)行安排的授權(quán)審計(jì)項(xiàng)目;完成好辦事處交辦的其他各項(xiàng)工作。

四、對(duì)辦事處工作的建議

1、建立評(píng)比制度。對(duì)全年業(yè)務(wù)資料進(jìn)行整理歸檔，考核總結(jié)全年工作時(shí)，對(duì)全年審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合考核，評(píng)出年度優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目和最差審計(jì)項(xiàng)目，并獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

2、開(kāi)展“提高素質(zhì)，合格審計(jì)”的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。以提高審計(jì)人員綜合素質(zhì)為前提，加大員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度，目的是提高審計(jì)人員審計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量，每半年組織一次審計(jì)考試，每半年開(kāi)展一次審計(jì)人員工作學(xué)習(xí)匯報(bào)。

下半年，責(zé)任審計(jì)科全員將以責(zé)任審計(jì)為目標(biāo)，以提高審計(jì)質(zhì)量為核心，以全面完成任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，全科同志將團(tuán)結(jié)一心、兢兢業(yè)業(yè)、克服困難、堅(jiān)持原則，圓滿(mǎn)完成辦事處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

第二篇：審計(jì)年度工作總結(jié)

20xx年，xx區(qū)審計(jì)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)審計(jì)部門(mén)的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持推進(jìn)審計(jì)工作創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮審計(jì)保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”功能和公共財(cái)政“衛(wèi)士”的作用，為建設(shè)富強(qiáng)、秀美、文化、和諧的新拱墅保駕護(hù)航。

一、全年完成的主要工作任務(wù)

xx區(qū)審計(jì)局今年共完成審計(jì)項(xiàng)目20個(gè)，共查出違紀(jì)違規(guī)金額34649萬(wàn)元，管理不規(guī)范金額34129萬(wàn)元，提出審計(jì)建議76條。共完成涉及84個(gè)政府投資項(xiàng)目的188196.3274萬(wàn)元工程項(xiàng)目審計(jì)，核減工程造價(jià)11574.1490萬(wàn)元，平均核減率為6.15%。在審政府投資項(xiàng)目合計(jì)153項(xiàng)，送審總金額919111.4290萬(wàn)元，其中：在審跟蹤項(xiàng)目42項(xiàng)，送審金額824744.0434萬(wàn)元。審計(jì)項(xiàng)目獲市級(jí)優(yōu)秀項(xiàng)目為1個(gè)，獲市級(jí)優(yōu)秀內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目2個(gè)。編報(bào)審計(jì)信息（簡(jiǎn)報(bào)）43篇，被上級(jí)機(jī)關(guān)錄用37篇次；其中市級(jí)12篇次，省級(jí)4篇次。

二、堅(jiān)持圍繞中心，審計(jì)監(jiān)督力度不斷加強(qiáng)

（一）管好“錢(qián)袋子”，著力提高政府性資金的效益

xx區(qū)審計(jì)局充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督職能，加強(qiáng)政府投資項(xiàng)目審計(jì)。在投資審計(jì)方面我們積極探索“兩手抓”戰(zhàn)略，并運(yùn)用“雙模式”并軌跟蹤審計(jì)這一模式，真正實(shí)現(xiàn)在投資審計(jì)領(lǐng)域財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)工作并軌的監(jiān)督體系，進(jìn)一步促進(jìn)投資領(lǐng)域制度完善、加強(qiáng)管理和堵塞漏洞。全年通過(guò)對(duì)全省保障性住房跟蹤審計(jì)等多個(gè)投資項(xiàng)目的審計(jì)和專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查，有效地提升了建設(shè)領(lǐng)域的審計(jì)監(jiān)督力度。切實(shí)為政府管好“錢(qián)袋子”。

以強(qiáng)化預(yù)算管理為目標(biāo)，做“透”財(cái)政審計(jì)。在今年的同級(jí)審工作中我局圍繞著“核心審”，將“外圍審”的重點(diǎn)確定為區(qū)財(cái)政局等相關(guān)部門(mén)，繼續(xù)摸清我區(qū)全部政府性資金情況，同時(shí)開(kāi)展了上塘街道、和睦街道財(cái)政決算審計(jì)。財(cái)政審計(jì)通過(guò)分析產(chǎn)生問(wèn)題的根源，增強(qiáng)宏觀性、系統(tǒng)性，更好地發(fā)揮審計(jì)建設(shè)性作用。

（二）舉全局之力，實(shí)施全區(qū)政府債務(wù)審計(jì)

按照審計(jì)署的統(tǒng)一部署和安排，參加了地方政府性債務(wù)審計(jì)，并為此次審計(jì)提供了必要的組織保證和人力保證。審計(jì)中，審計(jì)組積極創(chuàng)新，嚴(yán)格規(guī)范，前移審核關(guān)口；全面審計(jì)，突出重點(diǎn)，確保重點(diǎn)單位能夠查深審?fù)?；評(píng)價(jià)公正，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，審計(jì)結(jié)果受到相關(guān)方面的肯定和重視。在審計(jì)組成員的共同努力下，全面完成了此次全國(guó)性地方政府性債務(wù)審計(jì)工作任務(wù)。

（三）創(chuàng)新量化審計(jì)，助力提高領(lǐng)導(dǎo)干部履職效果

今年區(qū)委組織部、區(qū)紀(jì)委今年共交辦經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目11個(gè)，我局選取民政局試點(diǎn)，創(chuàng)新性開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任量化評(píng)價(jià)審計(jì)，按“全面推進(jìn)、突出重點(diǎn)、健全制度、規(guī)范管理、提高質(zhì)量、深化發(fā)展”的總體思路，以“一觀三化一廉”為核心，著力研究制定領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任量化審計(jì)內(nèi)容、評(píng)價(jià)指標(biāo)，逐步形成適合我區(qū)特點(diǎn)的量化審計(jì)模式。確保更多的財(cái)政資金用于改善民生和發(fā)展社會(huì)事業(yè)，為區(qū)委區(qū)政府的決策提供參考，進(jìn)一步推進(jìn)政府清正、干部清廉、政治清明。

（四）悉心指導(dǎo)內(nèi)審工作，開(kāi)展社區(qū)管理專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查

今年我局高度重視和強(qiáng)化對(duì)內(nèi)審工作的指導(dǎo)。在下半年首次對(duì)組織十個(gè)街道實(shí)施全區(qū)20xx-2012年度社區(qū)管理情況同步專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目。此次專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查對(duì)象涉及95個(gè)社區(qū)，涵蓋范圍廣、內(nèi)容多。為提高審計(jì)工作質(zhì)量和效率，xx區(qū)審計(jì)局采用街道內(nèi)審人員主動(dòng)自愿報(bào)名參與區(qū)審計(jì)局審計(jì)調(diào)查組的方式，不僅增進(jìn)國(guó)家審計(jì)與內(nèi)部審計(jì)的工作聯(lián)動(dòng)，而且也提升內(nèi)部審計(jì)人員素質(zhì)水平，拓寬審計(jì)監(jiān)督的范圍和深度。

三、強(qiáng)化能力建設(shè)，審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)力度不斷加強(qiáng)

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。把領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)放在首位，著力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，不斷優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，一名軍轉(zhuǎn)干部充實(shí)到局領(lǐng)導(dǎo)班子中。

二是優(yōu)化審計(jì)隊(duì)伍。按照有關(guān)干部人事制度改革工作的總體安排和上級(jí)有關(guān)指示精神，今年我局進(jìn)行科級(jí)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗和民主選拔工作。三位同志走上了科級(jí)干部崗位，順利完成了科級(jí)干部的新老交替，為青年干部的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境，培養(yǎng)了青年干部的擔(dān)當(dāng)精神，同時(shí)今年我局還新招錄一名事業(yè)編制人員，進(jìn)一步充實(shí)審計(jì)隊(duì)伍。

三是整合審計(jì)資源。抽調(diào)骨干力量全力做好重點(diǎn)項(xiàng)目審計(jì)工作。并將上級(jí)安排的項(xiàng)目與本級(jí)審計(jì)項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合。將開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和上級(jí)安排的項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)審計(jì)成果共享，有效減少重復(fù)審計(jì)，縮短現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)時(shí)間。

四是踐行“八項(xiàng)規(guī)定”、“八不準(zhǔn)”紀(jì)律，建廉潔審計(jì)隊(duì)伍。我局續(xù)認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定和《廉政準(zhǔn)則》，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)工作“八不準(zhǔn)”紀(jì)律，積極遵循《國(guó)家審計(jì)準(zhǔn)則》和審計(jì)工作規(guī)范，嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委“六個(gè)嚴(yán)禁”，著力建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)，集中在全局開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。審計(jì)中加強(qiáng)對(duì)鋪張浪費(fèi)的審計(jì)監(jiān)督，重點(diǎn)關(guān)注“三公”經(jīng)費(fèi)和會(huì)議支出。

四、強(qiáng)化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新意識(shí)，審計(jì)工作水平不斷提升

一是加強(qiáng)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理。繼續(xù)推行科室負(fù)責(zé)人、法規(guī)科復(fù)核人、分管局領(lǐng)導(dǎo)的審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量三級(jí)復(fù)核制，并對(duì)審計(jì)項(xiàng)目的復(fù)核審理流程進(jìn)行優(yōu)化。加強(qiáng)對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)過(guò)程中相關(guān)實(shí)質(zhì)性環(huán)節(jié)的管理，提高審計(jì)效率和審計(jì)成果時(shí)效性。通過(guò)分析、提煉對(duì)個(gè)體項(xiàng)目或多個(gè)項(xiàng)目審計(jì)結(jié)果，以審計(jì)專(zhuān)報(bào)、綜合報(bào)告、審計(jì)信息等方式，加強(qiáng)審計(jì)成果的利用，全面促進(jìn)審計(jì)質(zhì)量的提升。

二是加快審計(jì)信息化建設(shè)工作。依托上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)深化“審計(jì)辦公管理系統(tǒng)”、20xx版“審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施系統(tǒng)”等信息系統(tǒng)運(yùn)用，充分發(fā)揮現(xiàn)代審計(jì)技術(shù)的作用。全局大部分審計(jì)人員通過(guò)了審計(jì)署推出的計(jì)算機(jī)審計(jì)資格考核認(rèn)定，人數(shù)達(dá)到了規(guī)定比例。在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施中采用了計(jì)算機(jī)審計(jì)軟件，大大提升了審計(jì)工作效率和查錯(cuò)糾弊的能力。

五、明年工作思路

（一）圍繞推進(jìn)財(cái)政體制改革，加強(qiáng)財(cái)政審計(jì)

明年“同級(jí)審”按照黨的十八大報(bào)告中提出“加強(qiáng)對(duì)政府全口徑預(yù)算決算的審查和監(jiān)督”要求，主要圍繞推行預(yù)算編制全覆蓋、突出財(cái)政資金支出方向和使用績(jī)效、關(guān)注社會(huì)普遍關(guān)注的政府“三公經(jīng)費(fèi)”進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì)，進(jìn)一步構(gòu)建完善的財(cái)政審計(jì)大格局，確保每一分錢(qián)都用在刀刃上。

（二）圍繞政府職能轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)民生資金審計(jì)

一方面繼續(xù)重點(diǎn)審計(jì)社保、醫(yī)療、教育等民生資金，讓拱墅百姓享受到豐富的物質(zhì)文化生活和優(yōu)質(zhì)均等的公共服務(wù)，提升幸福感和滿(mǎn)意度；另一方面進(jìn)一步關(guān)注生態(tài)文明，加大對(duì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)、國(guó)土儲(chǔ)備、資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)、生態(tài)補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)政策制度執(zhí)行情況的審計(jì)監(jiān)督，著力推進(jìn)“美麗拱墅”建設(shè)。

（三）圍繞提高執(zhí)政水平，加強(qiáng)重大政策落實(shí)情況審計(jì)

一是結(jié)合審計(jì)署、省廳、市局同步審計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施，加大對(duì)重大經(jīng)濟(jì)政策和宏觀調(diào)控措施貫徹落實(shí)情況的審計(jì)力度，促進(jìn)政策措施落實(shí)到位；二是加大檢查相關(guān)政策貫徹落實(shí)情況和效益情況，加大對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行中的突出矛盾和潛在風(fēng)險(xiǎn)的揭示力度，促進(jìn)深化改革和制度創(chuàng)新。

（四）圍繞建設(shè)責(zé)任政府，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)

一是發(fā)揮經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)聯(lián)席會(huì)議作用，強(qiáng)化“聯(lián)手問(wèn)責(zé)”力度，加大對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約力度，健全完善責(zé)任追究和問(wèn)責(zé)機(jī)制，共同推進(jìn)懲防體系建設(shè)；二是進(jìn)一步做好領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)審計(jì)量化評(píng)價(jià)體系細(xì)化工作。適時(shí)進(jìn)一步細(xì)化指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，為20xx年領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)全面實(shí)施量化指標(biāo)評(píng)價(jià)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

（五）圍繞提升城市功能品質(zhì)，加強(qiáng)政府投資項(xiàng)目審計(jì)

加快對(duì)城市基礎(chǔ)功能設(shè)施改造、保障房建設(shè)、生態(tài)環(huán)境改善等方面工程建設(shè)的審計(jì)跟進(jìn)力度，切實(shí)發(fā)揮政府投資對(duì)調(diào)整發(fā)展結(jié)構(gòu)的引導(dǎo)作用，全面保障政府實(shí)事工程建設(shè)質(zhì)量。

（六）繼續(xù)深化廉政教育活動(dòng)

進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”規(guī)定，強(qiáng)化審計(jì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約。繼續(xù)嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委“六個(gè)嚴(yán)禁”，從儉安排各種會(huì)議活動(dòng)，深化節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。

第三篇：銀行內(nèi)部審計(jì)總結(jié)

一、以“控成本、創(chuàng)效益”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督防控風(fēng)險(xiǎn)

____年對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域全面開(kāi)展了成本控制審計(jì)，主要從外包管理、采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、重點(diǎn)監(jiān)控成本費(fèi)用、合同履行等方面進(jìn)行了審計(jì)并對(duì)生產(chǎn)流程配置及成本影響進(jìn)行了審計(jì)調(diào)查，審計(jì)時(shí)能夠立足于公司發(fā)展的全局來(lái)分析和考慮問(wèn)題并提出控制中存在的不足和問(wèn)題，從而督促被審計(jì)部門(mén)改進(jìn)管理水平。共形成審計(jì)報(bào)告10份，發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)管理方面問(wèn)題共計(jì)40項(xiàng)，提出審計(jì)建議40條。

二、深化關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)常態(tài)審計(jì)監(jiān)督，切實(shí)將風(fēng)險(xiǎn)控制在事前

(一)審計(jì)人員參與全部采購(gòu)業(yè)務(wù)，在采購(gòu)業(yè)務(wù)的事前、事中嚴(yán)格審核把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求即時(shí)整改在采購(gòu)業(yè)務(wù)談判、采購(gòu)招標(biāo)過(guò)程中嚴(yán)格審核各項(xiàng)資質(zhì)及授權(quán)，監(jiān)督談判過(guò)程及中標(biāo)結(jié)果按規(guī)定制度流程操作等。共參加各類(lèi)采購(gòu)會(huì)__項(xiàng)，在防范采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)方面發(fā)揮了重大作用。

(二)加大設(shè)備外委維修竣工結(jié)算審計(jì)力度，節(jié)約維修成本并促進(jìn)業(yè)務(wù)部門(mén)外委維修管理不斷探索改進(jìn)。完成維修工程竣工結(jié)算審計(jì)工作，送審金額共#萬(wàn)元，審減金額__萬(wàn)元，審減率__%。

(三)加強(qiáng)合同審計(jì)。共審核經(jīng)濟(jì)合同__份，審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)資料不完備、簽批手續(xù)不全、合同條款有誤等問(wèn)題已及時(shí)與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通解決，通過(guò)合同審核工作，有效降低了合同履行風(fēng)險(xiǎn)。

三、大力開(kāi)展基建審計(jì)，為企業(yè)節(jié)約建設(shè)資金、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益

共完成竣工結(jié)算審計(jì)工作__項(xiàng)，送審金額共計(jì)__萬(wàn)元，審減金額__萬(wàn)元，審減率__%。另外，在審計(jì)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行合同約定，扣施工單位審核費(fèi)及罰款__萬(wàn)元。

通過(guò)工程審計(jì)工作，消除了高估冒算、排除不正當(dāng)提高工程預(yù)算造價(jià)等現(xiàn)象，為企業(yè)節(jié)約了資金，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

四、強(qiáng)化審計(jì)問(wèn)題整改，促進(jìn)管理不斷提升

____年審計(jì)緊緊圍繞重點(diǎn)工作任務(wù)，突出“重發(fā)現(xiàn)，更重整改”的思路，強(qiáng)化“通過(guò)問(wèn)題整改，轉(zhuǎn)化審計(jì)成果，有效促進(jìn)管理提升”。____年通過(guò)對(duì)____年至____年審計(jì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不斷進(jìn)行跟蹤落實(shí)，使審計(jì)整改見(jiàn)實(shí)效，審計(jì)檢查發(fā)現(xiàn)的__項(xiàng)問(wèn)題已整改完成__項(xiàng)，正在整改2項(xiàng)，整改率98%。

通過(guò)審計(jì)跟蹤有效地督促了被審計(jì)部門(mén)落實(shí)審計(jì)意見(jiàn)，確保審計(jì)問(wèn)題得到了落實(shí)和糾正，充分發(fā)揮了審計(jì)的監(jiān)督管理職能。

第四篇：審計(jì)年度工作總結(jié)

20xx的審計(jì)工作中，我工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo)，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針，履行好崗位職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將在分公司借調(diào)一年半期間的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)提高自身綜合素質(zhì)

為了進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，更好地做好本職工作，發(fā)揮審計(jì)工作的重要職能，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，在實(shí)際工作中端正思想，進(jìn)一步堅(jiān)定社會(huì)主義信念，做一個(gè)合格的審計(jì)人員。

二、強(qiáng)化技能，努力提高工作能力和水平

在日常工作中，我深切體會(huì)到，審計(jì)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及審計(jì)環(huán)境的飛速變化，對(duì)審計(jì)工作的要求也愈加嚴(yán)格，加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法，為此努力掌握審計(jì)業(yè)知識(shí)和廣博的理論知識(shí)以提高業(yè)務(wù)技能，提升審計(jì)工作能力和水平，提高審計(jì)工作質(zhì)量和效率。

三、履行職責(zé)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)

在此從事審計(jì)工作以來(lái)，參加了分公司系統(tǒng)內(nèi)三個(gè)電廠的物資專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，還實(shí)施了對(duì)分公司所屬電廠的資本性支出專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、xx電廠的內(nèi)控缺陷整改情況監(jiān)督、xx電廠熱值差專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)及xx、xx電廠的廠內(nèi)費(fèi)用及損耗專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，出具審計(jì)報(bào)告10篇，提出審計(jì)建議或意見(jiàn)40余條，得到分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。除分公司系統(tǒng)內(nèi)的審計(jì)項(xiàng)目外，還圓滿(mǎn)地完成了xx電廠的任中審計(jì)、股份公司借調(diào)的xx電力檢修公司離任審計(jì)和xx電廠績(jī)效審計(jì)，每一項(xiàng)審計(jì)工作，特別是隨股份公司去審計(jì)，不僅學(xué)到了不少知識(shí)，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)審計(jì)工作能力有了一定的提高。

通過(guò)審計(jì)工作，使我認(rèn)識(shí)到審計(jì)工作的重要性，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)，開(kāi)闊了視野，拓寬了工作思路，增強(qiáng)了全局意識(shí)，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到自己存在的不足，如還不能充分運(yùn)用中xx審計(jì)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)等現(xiàn)代信息系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)、不太了解生產(chǎn)方面的知識(shí)和流程等，造成審計(jì)工作的局限性，在今后的工作中，將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力拓展業(yè)務(wù)范圍和能力，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合能力，以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要，更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用。

第五篇：銀行部門(mén)上半工作總結(jié)

銀行部門(mén)上半年工作總結(jié)

銀行部門(mén)的上半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢？下面是應(yīng)屆整理的20XX銀行部門(mén)上半年工作總結(jié)，歡迎瀏覽。

20XX年上半年，人民銀行霍邱縣支行緊扣上級(jí)行黨委和縣委、縣政府的戰(zhàn)略決策和重點(diǎn)工作部署，突出穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，秉持“從嚴(yán)從實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的工作方針，以加強(qiáng)黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以簡(jiǎn)政放權(quán)提升金融惠民服務(wù)效能為目標(biāo)，以建設(shè)普惠金融體系、金融助力精準(zhǔn)扶貧為切入點(diǎn)，緊密結(jié)合我縣實(shí)際，加大貨幣政策傳導(dǎo)和窗口指導(dǎo)力度，切實(shí)維護(hù)全縣金融穩(wěn)定，優(yōu)化金融服務(wù)水平，全力推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)金融提質(zhì)增效升級(jí)和持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將上半年主要工作情況報(bào)告如下。

一、20XX年上半年主要工作情況

（一）貫徹穩(wěn)健貨幣政策，發(fā)揮窗口指導(dǎo)作用

1.加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的支持力度。上半年，共組織召開(kāi)全縣金融形勢(shì)分析會(huì)議2次，政銀企對(duì)接活動(dòng)2次，實(shí)現(xiàn)了政銀企對(duì)接常態(tài)化。截至5月末，各項(xiàng)存款余額302.1億元，比年初增加34.5億元，余額同比增長(zhǎng)11%；各項(xiàng)貸款余額165.28億元，比年初增加22億元，余額同比增長(zhǎng)22.3%。全縣全金融機(jī)構(gòu)存貸比54.7%；新增存貸比63.8%。各項(xiàng)存款首次突破300億元大關(guān),新增貸款超過(guò)去年全年新增,實(shí)現(xiàn)了落實(shí)穩(wěn)健貨幣政策與支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。2.推進(jìn)金融創(chuàng)新。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展“一行一品”創(chuàng)新金融產(chǎn)品，加大對(duì)“三農(nóng)”和小微企業(yè)的支持力度，其中農(nóng)行霍邱支行在全市率先開(kāi)展“勸耕貸”，為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體農(nóng)業(yè)社會(huì)產(chǎn)業(yè)化服務(wù)“量身定制”產(chǎn)品，精準(zhǔn)對(duì)接農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織成效顯著。持續(xù)推進(jìn)“政銀擔(dān)”信貸業(yè)務(wù)開(kāi)展,重新修訂了實(shí)施辦法。不斷推動(dòng)“稅融通”信貸業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了增量擴(kuò)面。上半年，通過(guò)應(yīng)收賬款平臺(tái)為縣城投公司融資6筆，金額3.8億元,保持全市領(lǐng)先。

3.推進(jìn)全縣金融精準(zhǔn)扶貧工作。與縣金融辦、縣扶貧開(kāi)發(fā)辦公室聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于抓緊落實(shí)20XX年全縣扶貧小額信貸目標(biāo)任務(wù)的通知》（邱銀發(fā)[20XX]14號(hào)）、《關(guān)于抓緊落實(shí)20XX年全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)扶貧小額信貸目標(biāo)任務(wù)的通知》(邱銀發(fā)[20XX]15號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步分解20XX年全縣扶貧小額信貸目標(biāo)任務(wù)的通知》（邱銀發(fā)[20XX]16號(hào)），將20XX年全縣確保扶貧小額信貸任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各商業(yè)銀行，確保了精準(zhǔn)對(duì)接。截至20XX年6月20日，已發(fā)放5336筆，金額21079.8萬(wàn)元，已完成全年任務(wù)目標(biāo)的52.7%。探索扶貧再貸款與扶貧小額信貸有機(jī)結(jié)合，截至20XX年5月末，霍邱農(nóng)村商業(yè)銀行利用人民銀行扶貧再貸款累計(jì)發(fā)放10850萬(wàn)元。4.充分發(fā)揮窗口指導(dǎo)作用。按月編發(fā)《霍邱金融快訊》，向縣委、縣政府、地方政府相關(guān)部門(mén)和金融機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人分析報(bào)送全縣月度金融運(yùn)行情況，反映金融動(dòng)態(tài),提供金融信息服務(wù)。召開(kāi)宏觀審慎評(píng)估工作會(huì)議,著重對(duì)宏觀審慎評(píng)估工作進(jìn)行解讀和貨幣政策工具的宣傳，確保轄內(nèi)2家法人機(jī)構(gòu)對(duì)MPA工作做到整體規(guī)劃、合理安排信貸增量,嚴(yán)格執(zhí)行穩(wěn)健中性的貨幣政策，嚴(yán)格控制信貸投放的總量、節(jié)奏和結(jié)構(gòu),取得了明顯成效。（二）深化金融改革創(chuàng)新，維護(hù)縣域金融穩(wěn)定

5.加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)排查。結(jié)合霍邱鐵礦價(jià)格對(duì)鐵礦石價(jià)格分析和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，按時(shí)上報(bào)霍邱支持鋼鐵煤炭等行業(yè)化解過(guò)剩產(chǎn)能工作動(dòng)態(tài)信息,重點(diǎn)完成了對(duì)中鋼集團(tuán)安徽劉塘坊礦業(yè)有限公司不良貸款重組情況報(bào)告。全年共編發(fā)《霍邱金融調(diào)研與分析》共3期，上報(bào)的《對(duì)六安市霍邱縣融資平臺(tái)公司債務(wù)情況的調(diào)查分析》被合肥中支采用。按時(shí)完成了上級(jí)行安排的21次各類(lèi)快速調(diào)查任務(wù)。

6.依法有序做好存款保險(xiǎn)制度實(shí)施各項(xiàng)工作。4月24日至6月19日，依法有序開(kāi)展了對(duì)2家地方法人機(jī)構(gòu)的存款保險(xiǎn)評(píng)級(jí)和現(xiàn)場(chǎng)核查工作，按時(shí)完成了任務(wù)。扎實(shí)做好投保機(jī)構(gòu)上半年保費(fèi)核定與歸集工作。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)金融監(jiān)管，提升依法行政水平

7.扎實(shí)做好“兩管理兩綜合”工作。一是召開(kāi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)專(zhuān)題會(huì)議，開(kāi)展20XX年度金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行人民銀行有關(guān)規(guī)定情況進(jìn)行全面評(píng)估。二是組織開(kāi)展對(duì)霍邱縣農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)行政執(zhí)法檢查。三是加強(qiáng)利率市場(chǎng)監(jiān)管，兩節(jié)期間對(duì)全轄銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展暗訪和現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)部分成員違反自律規(guī)定進(jìn)行了通報(bào)和約談，促進(jìn)了利率市場(chǎng)規(guī)范健康發(fā)展。

8.加強(qiáng)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作。一是召開(kāi)全縣“金融消保培訓(xùn)班”，邀請(qǐng)六安市中心支行負(fù)責(zé)消保工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全轄銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及部分保險(xiǎn)公司共有35名相關(guān)工作人員參加了培訓(xùn)。二是配合中心支行辦公室完成《安徽省金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)環(huán)境評(píng)估指標(biāo)體系》修改建議反饋任務(wù)。三是開(kāi)展殘損幣回籠宣傳活動(dòng)，向社會(huì)公眾普及殘損幣回籠知識(shí)，上半年共累計(jì)無(wú)償為消費(fèi)者兌換殘損幣1萬(wàn)多元。滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)小面額人民幣需求，累計(jì)投放小面額原封新券3522.6萬(wàn)，回籠小面額殘損幣1822萬(wàn)元。

9.進(jìn)一步加強(qiáng)反洗錢(qián)監(jiān)管。一是對(duì)建行、郵儲(chǔ)、霍邱村鎮(zhèn)銀行、國(guó)元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、平安人壽開(kāi)展反洗錢(qián)走訪工作，全面掌握轄內(nèi)反洗錢(qián)工作總體水平。二是宣傳貫徹反洗錢(qián)3號(hào)令，加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)力度，邀請(qǐng)六安中支會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)科（反洗錢(qián)科）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)霍邱聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行高管、反洗錢(qián)各條線人員進(jìn)行反洗錢(qián)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

10.強(qiáng)化反假貨幣工作。上半年共收到銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)解繳假人民幣總面值6.3575萬(wàn)元，同比減少55%。上半年共計(jì)開(kāi)展反假貨幣專(zhuān)題宣傳3次，參加宣傳人員15人次，散發(fā)宣傳資料2000余份，接受反假幣咨詢(xún)230人次。

11.進(jìn)一步推進(jìn)依法行政工作。一是圍繞“法治央行”的目標(biāo)，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)、行政許可、執(zhí)法檢查、行政處罰等業(yè)務(wù)操作流程，細(xì)化自由裁量權(quán)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)依法行政工作新跨越、新突破，深入防控法律風(fēng)險(xiǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)。上報(bào)的《在金融精準(zhǔn)扶貧中做好政府信息公開(kāi)的思考》被總行《政務(wù)公開(kāi)動(dòng)態(tài)》采用。二是嚴(yán)格執(zhí)法證管理，扎口統(tǒng)一保管執(zhí)法證，規(guī)范執(zhí)法證領(lǐng)取繳回登記。三是加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)。組織執(zhí)法人員積極參加上級(jí)行組織的行政執(zhí)法資格培訓(xùn)。四是落實(shí)普法義務(wù)，組織開(kāi)展了“3·15”、“6·14”等系列金融普法宣傳活動(dòng)。（四）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升金融服務(wù)水平

12.進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。在支行辦公樓一樓開(kāi)設(shè)個(gè)人征信查詢(xún)窗口，5月份購(gòu)進(jìn)并啟用了一臺(tái)個(gè)人自動(dòng)查詢(xún)機(jī)，提高了查詢(xún)效率，方便了群眾。開(kāi)展征信業(yè)務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)，邀請(qǐng)六安市中心支行征信專(zhuān)家授課。加強(qiáng)征信教育，上半年共開(kāi)展了“6·14信用記錄關(guān)愛(ài)日”等4次征信宣傳活動(dòng)，發(fā)放征信宣資料2000余份，接待咨詢(xún)500人次。6月份，邀請(qǐng)了六安市中心支行征信管理專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展了涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)農(nóng)村信用體系系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并將授信戶(hù)納入農(nóng)村信用體系系統(tǒng)錄入，作為小額扶貧貸款評(píng)級(jí)授信的重要依據(jù)。截至20XX年5月末，共辦理個(gè)人信用報(bào)告查詢(xún)7263份，查詢(xún)業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)220%，辦理發(fā)放機(jī)構(gòu)信用代碼證330戶(hù)，注銷(xiāo)機(jī)構(gòu)信用代碼證134戶(hù)。13.進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)。組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展了“打擊非法集資犯罪”、“打擊銀行卡買(mǎi)賣(mài)”等主題宣傳活動(dòng)，凈化本地金融運(yùn)行環(huán)境。其中，與霍邱縣公安局聯(lián)合開(kāi)展的“5·15經(jīng)偵宣傳日”宣傳活動(dòng)信息被霍邱縣政府的網(wǎng)站頭條采用，霍邱金融志愿者“打擊非法集資犯罪”大型宣傳活動(dòng)信息被南京分行采用。多途徑建設(shè)惠農(nóng)金融服務(wù)室，全轄已建成惠農(nóng)金融服務(wù)室398個(gè)。聯(lián)合六安市中心支行支付結(jié)算科開(kāi)展農(nóng)村支付結(jié)算工具創(chuàng)新及惠農(nóng)金融服務(wù)室建設(shè)調(diào)研工作。

14.進(jìn)一步提升國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)服務(wù)水平。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上半年“零差錯(cuò)”，國(guó)庫(kù)資金“零風(fēng)險(xiǎn)”。共辦理一般預(yù)算收入20.02億元。一般預(yù)算支出45.77億元。繼續(xù)推進(jìn)財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作和國(guó)庫(kù)惠民直接發(fā)放業(yè)務(wù)。TIPS業(yè)務(wù)量占比達(dá)99.82%。6月份與4家集中支付代理行重新簽訂集中支付代理清算協(xié)議，強(qiáng)化集中支付代理行非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。派員參加中心支庫(kù)對(duì)中國(guó)工商銀行六安分行代理國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)執(zhí)法檢查工作，以查促學(xué)，提升國(guó)庫(kù)人員執(zhí)法監(jiān)督水平。完成上級(jí)行對(duì)霍邱支行履職審計(jì)后國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)問(wèn)題整改工作和20XX年國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)管理自查及問(wèn)題整改工作。積極開(kāi)展國(guó)債銷(xiāo)售月巡查工作，上半年，實(shí)現(xiàn)國(guó)債銷(xiāo)售額912.97萬(wàn)元。上半年，共辦理憑證式國(guó)債約定轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)6筆，金額33.5萬(wàn)元，有效維護(hù)了國(guó)債投資者收益。（五）推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理

15.加強(qiáng)黨的建設(shè)，全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨。一是堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，開(kāi)展調(diào)研式學(xué)習(xí)，班子成員帶頭學(xué)理論、提素質(zhì)，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得和調(diào)研論文。二是強(qiáng)化支部建設(shè)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持“一課三會(huì)”制度，購(gòu)買(mǎi)《全面從嚴(yán)治黨面對(duì)面》圖書(shū)，做到黨員人手一冊(cè)，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)常態(tài)化，積極探索與兄弟行黨支部開(kāi)展了“互聯(lián)互學(xué)促進(jìn)步、兩學(xué)一做爭(zhēng)當(dāng)先”主題活動(dòng)。三是認(rèn)真落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，規(guī)范管理宣傳陣地，加強(qiáng)核心價(jià)值觀宣傳教育和思想政治工作。

16.落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”精神，不斷強(qiáng)化內(nèi)控內(nèi)管。嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和“五項(xiàng)禁令”要求，對(duì)照20XX年南京分行、合肥中支黨委巡視組對(duì)霍邱支行巡視整改意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真整改，并得到上級(jí)行的認(rèn)可。積極配合六安市中心支行審計(jì)部門(mén)對(duì)李勇行長(zhǎng)的履職審計(jì)工作，并對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題組織各部門(mén)進(jìn)行積極整改。6月份認(rèn)真開(kāi)展違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治自查工作，認(rèn)真排查自20XX年以來(lái)違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神等突出問(wèn)題。修訂完善支行內(nèi)控制度，規(guī)范內(nèi)部管理，進(jìn)一步規(guī)范了人員經(jīng)費(fèi)和工資計(jì)劃管理，加強(qiáng)公務(wù)接待就餐管理，嚴(yán)禁酒桌辦公。嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，強(qiáng)化內(nèi)部管理。

17.規(guī)范財(cái)務(wù)管理。一是成立支行預(yù)算管理委員會(huì)，合理編制預(yù)算項(xiàng)目庫(kù)，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算序時(shí)進(jìn)度。二是根據(jù)《中國(guó)人民銀行會(huì)計(jì)檔案管理辦法》（銀辦發(fā)〔20XX〕255號(hào)）開(kāi)展會(huì)計(jì)檔案清查工作，對(duì)清查的檔案提出初步處理意見(jiàn)，對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作提出相關(guān)建議。18.強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作。一是抓好發(fā)行庫(kù)守衛(wèi)、發(fā)行基金押運(yùn)管理等日常性工作，確保了上半年安全無(wú)事故。二是按照合肥中支保衛(wèi)處年初工作安排，在六安中支保衛(wèi)科的關(guān)心下，對(duì)霍邱支行監(jiān)控室進(jìn)行軟硬件進(jìn)行升級(jí)改造，于20XX年6月實(shí)行非武裝守衛(wèi)值班，圓滿(mǎn)完成上級(jí)行部署工作。三是開(kāi)展安全檢查，認(rèn)真排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。4月份，對(duì)支行IT基礎(chǔ)設(shè)施自查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。5月份，對(duì)內(nèi)網(wǎng)終端部署安裝“安全一體化”軟件。成立支行涉恐隱患排查整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作小組，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)排查。6月份，督促轄區(qū)各地方性商業(yè)銀行，按時(shí)間完成銀行卡受理終端注冊(cè)工作。

（六）落實(shí)從嚴(yán)治黨要求，加強(qiáng)反腐倡廉工作

19.壓實(shí)兩個(gè)責(zé)任，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)監(jiān)督。一是堅(jiān)決落實(shí)中央有關(guān)“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)意見(jiàn)必聽(tīng)，線索具體的信訪舉報(bào)必查”要求，認(rèn)真履行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)的職責(zé)。加強(qiáng)對(duì)元旦、春節(jié)、5.1和端午節(jié)等重要節(jié)日期間廉潔自律工作提醒，杜絕“節(jié)日腐朽”現(xiàn)象發(fā)生。二是繼續(xù)深化廉政文化示范點(diǎn)建設(shè)。3月份組織觀看警示教育片《丫山清風(fēng)》；4月份組織開(kāi)展“清明祭英烈看齊見(jiàn)行動(dòng)”革命精神教育活動(dòng)；6月份組織組織學(xué)習(xí)了《人民銀行系統(tǒng)20XX年違紀(jì)系列案例》，充分發(fā)揮的警示教育和風(fēng)險(xiǎn)提示作用，提高黨員干部風(fēng)險(xiǎn)防控能力。上報(bào)紀(jì)檢廉政信息7篇，其中被南京分行采用，努力做到學(xué)思踐悟，養(yǎng)成嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)的工作作風(fēng)。三是堅(jiān)持“三談兩述”工作制度和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。4月份認(rèn)真組織干部職工開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)排查工作。5月份，霍邱支行組織開(kāi)展中層干部述職述廉測(cè)評(píng)會(huì)。堅(jiān)持每季開(kāi)展對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定情況的監(jiān)督檢查。

20.推進(jìn)文明單位創(chuàng)建。一是全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，深入落實(shí)總書(shū)記系列重要講話精神和治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略，加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育。二是突出迎接、宣傳、貫徹黨的XX大這條主線，抓班子、帶隊(duì)伍、促業(yè)務(wù)、強(qiáng)管理，著力落實(shí)年度創(chuàng)建方案，提升職工文明素質(zhì)，為支行順利完成上半年工作目標(biāo)提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證和良好的文化氛圍。三是深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，促進(jìn)各級(jí)黨組織和廣大黨員的學(xué)習(xí)行為實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”堅(jiān)定“四個(gè)自信”。四是深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“紅旗黨支部”、“黨員示范崗”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)黨組織的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，引領(lǐng)支行黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用。五是加強(qiáng)人文關(guān)懷，組織職工參加拓展訓(xùn)練、體檢、中心支行舉辦的各類(lèi)征文、業(yè)務(wù)競(jìng)賽，強(qiáng)化支行特色樓道文化建設(shè)。六是組織支行職工對(duì)單位包村的幫扶對(duì)象深入調(diào)研，做到每月一次到幫扶對(duì)象家中，傾聽(tīng)群眾的呼聲，真心實(shí)意、一心一意地幫助群眾辦實(shí)事，確保幫扶對(duì)象按期脫貧。七是組織全縣金融系統(tǒng)志愿者積極開(kāi)展學(xué)雷鋒等志愿活動(dòng)，其中在世界獻(xiàn)血日組織全行員工投身社會(huì)公益義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)被縣電視臺(tái)記者采訪，增強(qiáng)了員工的社會(huì)愛(ài)心和參與社會(huì)公益活動(dòng)的積極性。

上半年，我行認(rèn)真貫徹市分行xx年工作會(huì)議精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行xx年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。6月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為萬(wàn)元，較年初新增萬(wàn)元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的。其中人民幣對(duì)私存款余額達(dá)到萬(wàn)元，余額新增萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的。;對(duì)公存款余額達(dá)到萬(wàn)元，余額新增萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的;金融機(jī)構(gòu)存款余額萬(wàn)元，新增萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長(zhǎng)萬(wàn)美元。

2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為萬(wàn)元，較年初減少萬(wàn)元，其中零售貸款減少萬(wàn)元;公司貸款較年初減少萬(wàn)元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少萬(wàn)元。通過(guò)大力催收，收回有限公司逾期貸款萬(wàn)元、零售不良貸款萬(wàn)元，我行不良貸款率由年初的降至。

二、上半年主要工作回顧。

(一)堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。

今年來(lái)，支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，自始至終堅(jiān)持以人為本，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。

1、改革工資分配辦法，調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重，解決了年度績(jī)效工資激勵(lì)滯后的問(wèn)題。同時(shí)改革對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵(lì)政策，妥善解決了原有分配激勵(lì)政策中顯失公平的矛盾和問(wèn)題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系，有效地鼓舞了士氣，帶動(dòng)了人氣，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。

2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長(zhǎng)，使全行上下各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位、每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。

(二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶(hù)群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷(xiāo)模式，加大了對(duì)私存款營(yíng)銷(xiāo)和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。年初，支行班子經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析和審慎的考慮，把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和管理。這一改革，將原來(lái)業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化，有效強(qiáng)化了部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任，為對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對(duì)私、對(duì)公存款如此好的來(lái)勢(shì)，業(yè)務(wù)流程整合功不可沒(méi)。2、改革營(yíng)銷(xiāo)模式，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷(xiāo)為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷(xiāo)。原來(lái)員工的思維定勢(shì)是：存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情，貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情，二線員工完成攬存任務(wù)后就萬(wàn)事大吉。對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)信息零碎，缺乏溝通，以網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人為單元走出去營(yíng)銷(xiāo)，勢(shì)單力薄，缺乏集中火力。對(duì)業(yè)務(wù)科的流程和營(yíng)銷(xiāo)模式整合后，支行從全行各個(gè)層面收集信息，最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選，確定重點(diǎn)，以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾，以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)陣線，多層次、全方位營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)個(gè)堡壘不斷地被攻克。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升，與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營(yíng)銷(xiāo)模式的改革是分不開(kāi)的。3、抓客戶(hù)群體的建設(shè)，通過(guò)各種途徑，鞏固老客戶(hù)，爭(zhēng)攬新客戶(hù)，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶(hù)，我們的客戶(hù)群體正在逐步擴(kuò)大。去年，由于授信政策和費(fèi)用政策的限制，我們一度失去了和中心等一些核心老客戶(hù),一度也使我們各項(xiàng)工作都處于非常不利的境地。但是，我們沒(méi)有被暫時(shí)的困難嚇倒，通過(guò)半年來(lái)踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營(yíng)銷(xiāo)，深度開(kāi)發(fā)了、公司、等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶(hù)，同時(shí)還新拓展了房產(chǎn)、等一幫新客戶(hù)，不僅彌補(bǔ)了核心老客戶(hù)流失帶來(lái)的存款損失，也為我行xx年對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶(hù)資源。4、加大對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶(hù)群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。

今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置，制定專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)，有效地調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，為了調(diào)動(dòng)全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)措施。這一系列激勵(lì)政策的出臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)了全行員工營(yíng)銷(xiāo)票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，認(rèn)真及時(shí)的考核兌現(xiàn)，將激勵(lì)政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益，比較好地解決了激勵(lì)政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問(wèn)題。零售科同志從紙廠一次攬入票據(jù)多萬(wàn)元。通過(guò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，公司科將公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬到我行辦理。在與公司的交往中了解到其供貨的客戶(hù)所在的商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后，主管行長(zhǎng)立即率公司業(yè)務(wù)科客戶(hù)經(jīng)理奔赴等地。通過(guò)與等公司的多次交流和接洽，開(kāi)辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)。至今年六月末，、等公司在我行辦理貼現(xiàn)萬(wàn)元，質(zhì)押拆零銀行承兌匯票萬(wàn)元，吸收6個(gè)月定期保證金存款萬(wàn)元。

5、因勢(shì)利導(dǎo)，多策并舉抓清收，確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。截至6月末，我行不良貸款余額萬(wàn)元，比年初減少萬(wàn)元，貸款不良率由年初的降至，降幅達(dá)%。

首先是明確重點(diǎn)清收目標(biāo)，實(shí)事求是地制定一戶(hù)一策的催收計(jì)劃，并明確專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)抓催收其次因勢(shì)利導(dǎo)，采取得力措施抓催收落實(shí)。對(duì)于惡意賴(lài)帳的釘子戶(hù)，通過(guò)法律手段“虎口拔牙”，局職工，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上，我們?cè)诙啻紊祥T(mén)催收無(wú)果的情況下，將之訴諸法律，法院約談該客戶(hù)后，該客戶(hù)重新認(rèn)識(shí)了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再?zèng)]有出現(xiàn)一次逾期。對(duì)于有保險(xiǎn)擔(dān)保的逾期零售貸款，在積極催收的同時(shí)，積極主動(dòng)地與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)溝通，爭(zhēng)取保險(xiǎn)公司的“墊款”支持，消化不良，降低不良比重。對(duì)于有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難，導(dǎo)致貸款逾期，我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實(shí)，一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤(pán)活，同時(shí)積極協(xié)助該廠與行聯(lián)系，促成行給予該廠萬(wàn)元貸款，置換了我行萬(wàn)元不良貸款，有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保安全無(wú)事故。

今年是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng)，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面通過(guò)耐心細(xì)致的思想政治工作，積極主動(dòng)地宣傳股改，及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。三、下半年的工作意見(jiàn)

今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們?cè)谙硎軇倮南矏偟耐瑫r(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化撤銷(xiāo)分理處帶來(lái)的存款流失，要妥善處理好股份制改革過(guò)程中人力資源改革的突出問(wèn)題，工作的難度非常大，任務(wù)非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績(jī)就會(huì)化為烏有。

下半年我們的工作重點(diǎn)

1、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革，初步建立一個(gè)符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制。抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。 3、積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng)。

4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。

歲末將至，回首這一年來(lái)，我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對(duì)自己20xx年工作進(jìn)行總結(jié): 一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)

我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，在20XX年的工作中，為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。

二、身體力行，狠抓落實(shí)，力求圓滿(mǎn)出色完成任務(wù)

在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過(guò)六叔介紹，自己又幾次登門(mén)拜訪，向客戶(hù)宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最終說(shuō)服客戶(hù)計(jì)劃將130萬(wàn)的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶(hù)拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)搜集村民身份證號(hào)碼，核實(shí)確認(rèn)客戶(hù)分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶(hù)村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。

在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶(hù)第一的觀念.在與客戶(hù)打交道的過(guò)程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶(hù)的利益視為自己的利益,了解客戶(hù)的動(dòng)向,知曉客戶(hù)的所思所欲,為每位客戶(hù)量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過(guò)我的不懈努力，在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷(xiāo)存款180萬(wàn),理財(cái)金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶(hù)，保險(xiǎn)銷(xiāo)售15萬(wàn)的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶(hù)也得到了雙嬴,他們?cè)跐M(mǎn)足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為一名前臺(tái)工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶(hù)服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。

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第六篇：銀行工作總結(jié)

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過(guò)了三個(gè)春秋。x月我懷著滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。三年來(lái)，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿(mǎn)信心。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

我從事會(huì)計(jì)工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的'需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著xx各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

二、以高度的責(zé)任心，用戶(hù)至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。營(yíng)業(yè)部是一家年輕的網(wǎng)點(diǎn)，每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶(hù)的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、勤學(xué)苦練，愛(ài)崗敬業(yè)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。本人積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。xx銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)，看著xx銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《反假貨幣上崗資格證書(shū)》、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)》、總行《xx銀行崗位資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

進(jìn)入xx銀行幾年來(lái)，繁華的xx也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶(hù)、留住客戶(hù)，牢固樹(shù)立“點(diǎn)滴用心，相伴成長(zhǎng)”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。