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第一篇:銀行內(nèi)控合規(guī)工作總結(jié)
銀行內(nèi)控合規(guī)工作總結(jié)
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銀行內(nèi)控合規(guī)工作總結(jié)【1】
內(nèi)部控制、案件防控及合規(guī)情況Xx年是我行成立的第三年,也是至關(guān)重要的一年,全行內(nèi)控、案防、合規(guī)工作的總體思路是制定、實施以防范操作風(fēng)險及案件風(fēng)險為導(dǎo)向,以杜絕嚴(yán)重違規(guī)行為為重點,以加強內(nèi)部控制為核心的工作方案。
從建立合規(guī)秩序、加強制度管理、加大檢查力度、理順溝通機制和培育合規(guī)文化等五個方面,通過履行內(nèi)部審計和合規(guī)的日常監(jiān)督和專項監(jiān)督職能,發(fā)揮內(nèi)審合規(guī)工作在完善內(nèi)部控制環(huán)境、提高操作風(fēng)險及案件風(fēng)險評估能力、改善操作風(fēng)險及案件風(fēng)險控制措施和手段的作用,增強機構(gòu)自身案件防控內(nèi)生動力建設(shè)水平,有效落實合規(guī)管理措施,防范和控制合規(guī)風(fēng)險。
Xx年一季度我行在內(nèi)控、案防、合規(guī)方面工作總結(jié)情況如下:
一、推進合規(guī)體系建設(shè),逐步建立合規(guī)管理平臺
Xx年我行在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,由行長室負(fù)責(zé)有效管理全行的合規(guī)風(fēng)險,明確一名副行長分管合規(guī)管理工作。
配備一名專職合規(guī)員;在主要業(yè)務(wù)部門和各支行設(shè)立兼職合規(guī)員,初步搭建全行的合規(guī)風(fēng)險管理框架。為健全我行合規(guī)風(fēng)險管理體制,推進合規(guī)風(fēng)險管理工作,根據(jù)《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》要求,明確各業(yè)務(wù)條線部門在內(nèi)控、案防、合規(guī)工作上的責(zé)任。
行長是我行內(nèi)控、案防、合規(guī)工作的第一責(zé)任人,對全行的內(nèi)控、案防、合規(guī)工作承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管副行長協(xié)助行長組織實施全行內(nèi)控、案防、合規(guī)工作;各業(yè)務(wù)條線部門(各支行)是內(nèi)控、案防、合規(guī)管理的直接責(zé)任部門,具體負(fù)責(zé)本部門(支行)的內(nèi)控、案防及合規(guī)工作,確保工作的正常有效開展,杜絕案件風(fēng)險發(fā)生;合規(guī)經(jīng)理是合規(guī)管理的職能部門,通過定期召開工作協(xié)調(diào)會,聯(lián)席會的方式聽取各部門(各支行)內(nèi)控和合規(guī)工作情況匯報,研究和部署相關(guān)工作,協(xié)商解決在日常工作中具體問題,及時調(diào)整和完善內(nèi)控合規(guī)工作方案,落實各項檢查及風(fēng)險問題的整改等;全行的每一位員工必須在本職崗位上對每項業(yè)務(wù)活同時制定了《xx合規(guī)管理員管理辦法》,明確了合規(guī)經(jīng)理和兼職合規(guī)員的崗位職責(zé),工作內(nèi)容,報告路線和具體的工作要求。
二、召開工作會議,明確工作方針,層層簽署目標(biāo)責(zé)任書 Xxxx日,我行召開全行員工會議,在會上學(xué)習(xí)了《xxx同志在xx年上海銀行業(yè)案防安保工作會議上的講話》、再次強調(diào)了內(nèi)控、案防、合規(guī)工作的重要性,要求“全員合規(guī),從我做起”,并要求各條線部門(各支行)結(jié)合部門(支行)的實際情況,就全年的內(nèi)控和合規(guī)工作的目標(biāo)、總體要求做出具體計劃安排,包括檢查和培訓(xùn),風(fēng)險排查的計劃等,從工作要求和時間要求上對x年內(nèi)控、案防、合規(guī)工作做出了具體的工作部署。
通過行長與經(jīng)營班子成員、行長與各部門(各支行)負(fù)責(zé)人及與所屬員工的三個層級,層層簽署《內(nèi)控、案防、合規(guī)工作目標(biāo)責(zé)任書》,將內(nèi)控、案防、合規(guī)工作責(zé)任逐級明確落實到部門。Xx年要繼續(xù)狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點領(lǐng)域防控。
并加大對“三重、三新、三易”(重點單位、重點崗位、重點業(yè)務(wù),新機構(gòu)、新業(yè)務(wù)、新人員,案件易發(fā)業(yè)務(wù)、易發(fā)崗位、易發(fā)環(huán)節(jié))業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督力度,對存在的風(fēng)險隱患和內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)持續(xù)糾偏糾漏,切實提高內(nèi)控制度執(zhí)行力。
三、健全合規(guī)工作制度建設(shè),夯實“制度治行”基礎(chǔ)
根據(jù)《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》要求,結(jié)合我行工作實際,制定了《合規(guī)風(fēng)險管理辦法》、《合規(guī)管理員管理辦法》、《銀行與監(jiān)管部門聯(lián)系溝通管理辦法》、《整改工作管理辦法》、《專業(yè)檢查管理辦法》。
明確了合規(guī)風(fēng)險管理目標(biāo)、內(nèi)容和合規(guī)管理工作的基本原則;明確合規(guī)風(fēng)險管理組織架構(gòu)、合規(guī)管理職責(zé)及合規(guī)風(fēng)險管理報告路線;規(guī)范合規(guī)風(fēng)險管理計劃制訂、合規(guī)風(fēng)險識別、評估和監(jiān)測和合規(guī)培訓(xùn)與咨詢等合規(guī)工作。
在全行建立一支懂制度、訂制度、用制度的專家型合規(guī)管理隊伍,調(diào)動全行合規(guī)管理人員的積極性,明確合規(guī)管理人員的任職條件、工作內(nèi)容、工作方式,充分發(fā)揮合規(guī)管理人員的作用。四、推進反洗錢工作的常態(tài)化管理
通過前期多頭反復(fù)聯(lián)系和反洗錢聯(lián)機版的不斷的測試,通過近一個月的運行情況穩(wěn)定正常,日常提醒各支行堅持以“主觀判斷為主,客觀規(guī)則為輔”的原則,從“了解你的客戶”出發(fā),切實做好反洗錢的可疑甄別等日常工作。
重點關(guān)注公轉(zhuǎn)私業(yè)務(wù)、大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)等熱點,結(jié)合反洗錢特征加以綜合分析和跟蹤,適時做好反洗錢的日常臺賬的記錄工作。
五、加強監(jiān)管信息報送工作,提高報送質(zhì)量
日常與監(jiān)管部門保持良好的溝通,加強監(jiān)管信息報送的工作,注重非現(xiàn)場監(jiān)管工作,提高日常報表數(shù)據(jù)的統(tǒng)計質(zhì)量,做好監(jiān)管報送提醒工作,杜絕信息報送的遲報、漏報現(xiàn)象的發(fā)生。
六、建立分層檢查網(wǎng)絡(luò),持續(xù)開展案件風(fēng)險排查,提升案件防控能力
我行在內(nèi)控和合規(guī)風(fēng)險日常排查工作按照“部門自查、專業(yè)條線部門檢查、合規(guī)經(jīng)理抽查,領(lǐng)導(dǎo)小組督查”的分層檢查網(wǎng)絡(luò)覆蓋全行各項業(yè)務(wù)的檢查。
持續(xù)強化從業(yè)人員行為管理。
結(jié)合監(jiān)管要求,制定操作方案,按季開展從業(yè)人員不當(dāng)行為專項風(fēng)險排查,推進全員強制休假和輪崗相結(jié)合,覆蓋面達到100%。
對重要和關(guān)鍵崗位的從業(yè)人員有無參與各類融資中介、票據(jù)中介、不當(dāng)擔(dān)保、“賣貸款”等活動,以及超個人經(jīng)濟承受能力的大額高風(fēng)險投資、消費行為、經(jīng)商辦企業(yè)和涉黃、涉賭、涉毒、涉訴的情況進行排查。
做到不漏一行、一崗、一人,并建立排查工作專項檔案,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時整改和糾正。
七、注重人員日常培訓(xùn)工作,進一步營造合規(guī)經(jīng)營氛圍 Xx年,我行將組織開展合規(guī)管理主題活動,采取專家授課、案例討論、合規(guī)培訓(xùn)、警示教育等多種形式,依托業(yè)務(wù)條線和營業(yè)網(wǎng)點推動合規(guī)培訓(xùn)的具體落實,注重發(fā)揮合規(guī)經(jīng)理和兼職合規(guī)員及案防聯(lián)絡(luò)員隊伍在培訓(xùn)工作中的積極作用,在全行上下倡導(dǎo)誠實、守信、正直的道德價值標(biāo)準(zhǔn)。
按照時間節(jié)點針對各條線、各層次人員開展相應(yīng)合規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn),進一步提升合規(guī)意識和風(fēng)險辨別能力。
讓合規(guī)操作成為每一名員工的自覺行為和習(xí)慣動作,使合規(guī)文化的理念成為全行員工的行為準(zhǔn)則。銀行內(nèi)控合規(guī)工作總結(jié)【2】
市行黨委:
ⅩⅩ年,在省、市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省行內(nèi)控合規(guī)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,ⅩⅩ分行內(nèi)控合規(guī)部堅持“加強管理,以人為本”的指導(dǎo)思想,轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)形勢,緊緊圍繞省市行黨委確定的中心任務(wù),大力推進內(nèi)控合規(guī)體系建設(shè),充分發(fā)揮審計監(jiān)督與合規(guī)服務(wù)職能,為規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營、促進全行各項業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展提供有力保障。積極參與總、省行審計項目和市行合規(guī)檢查,圓滿完成了ⅩⅩ年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況向市行黨委匯報如下:
一、全年工作情況
我行內(nèi)控合規(guī)部現(xiàn)有員工17人,其中總經(jīng)理1人,副總經(jīng)理1人,員工15人。
今年是農(nóng)行IPO上市之年,是內(nèi)控合規(guī)組織機構(gòu)體系變革之年,本部門員工在總經(jīng)理及副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下踏實工作,履職盡責(zé)。
今年以來,共抽調(diào)11人次參加總、省行審計檢查,歷時200余天;完成省行委托審計工作任務(wù)3次;完成省行交辦的調(diào)研任務(wù)1次;開展支行級離任審計10次,風(fēng)險排查2次,內(nèi)控自評價2次,內(nèi)控評價1次,整體移位1次,接待總行審計1次;組織反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次,部門員工參加總省市行培訓(xùn)30多人次。(一)理順關(guān)系,順利完成內(nèi)控合規(guī)改革。
一是在省、市行黨委的大力支持和幫助下,完成從駐ⅩⅩ市內(nèi)控合規(guī)辦事處到分行內(nèi)控合規(guī)部的職能轉(zhuǎn)變,人員實現(xiàn)合理分流。
為市行選送了三名風(fēng)險合規(guī)經(jīng)理,為資產(chǎn)處置部選送了兩名信貸業(yè)務(wù)骨干。
二是與信貸管理部、運營管理部、紀(jì)委監(jiān)察部溝通協(xié)調(diào),實現(xiàn)法律事務(wù)、轉(zhuǎn)授權(quán)管理、整體移位檢查、員工積分等幾項工作的平穩(wěn)交接,順暢運轉(zhuǎn)。
三是對本部門員工合理分工,定崗定責(zé),確定崗位聯(lián)系人,工作中做到既分工明確,又相互協(xié)作,確保各項工作責(zé)任落實到人。(二)高度重視,努力提高合規(guī)管理水平。
一是加強內(nèi)部管理,提高內(nèi)控合規(guī)部門工作質(zhì)量。
提早制定工作規(guī)劃,落實檢查任務(wù);不斷強化日常管理,提升內(nèi)控合規(guī)部門工作效率;強化內(nèi)控監(jiān)督,加強監(jiān)管檢查力度。
二是扎實有效地把反洗錢管理納入日常工作來抓。
上半年要求各支行對反洗錢業(yè)務(wù)進行100%自查,我部門組織人員開展30%的抽樣檢查,已將檢查情況通報全轄。
下半年組織人員對各支行開展2次反洗錢業(yè)務(wù)檢查。
對支行反洗錢崗位人員進行三次不同層次的業(yè)務(wù)培訓(xùn),反洗錢管理總體情況趨于良好。
三是區(qū)分權(quán)限,認(rèn)真做好轉(zhuǎn)授權(quán)和法律事務(wù)工作。
轉(zhuǎn)授權(quán)工作。
1-11月,ⅩⅩ分行共下發(fā)轉(zhuǎn)授權(quán)書22次,合計50份,建立轉(zhuǎn)授權(quán)書檔案,及時登記轉(zhuǎn)授權(quán)管理臺賬并向相關(guān)部門備案。
其中基本轉(zhuǎn)授權(quán)1次7份;內(nèi)部轉(zhuǎn)授權(quán)8次19份;轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整2次5份;特別轉(zhuǎn)授權(quán)6次13份;授權(quán)委托5次5份。
下達轉(zhuǎn)授權(quán)批復(fù)2份,收到5個支行轉(zhuǎn)授權(quán)備案26份。
一方面選派骨干人員參加總省行舉辦的合規(guī)業(yè)務(wù)及內(nèi)控綜合評價等專業(yè)培訓(xùn),另一方面定期組織員工學(xué)習(xí)總省市行的制度辦法,進行交流討論,提高風(fēng)險識別能力。
力爭把本部門建設(shè)成為一支業(yè)務(wù)精良型、團結(jié)和諧型、學(xué)習(xí)向上型、吃苦奉獻型的內(nèi)控合規(guī)團隊。五是群策群力,大力開展合規(guī)文化建設(shè)。
在全行合規(guī)文化建設(shè)中,以百日排查、案件治理、案件執(zhí)行年等活動為契機,推進合規(guī)文化開展,主辦合規(guī)文化電子期刊一期。
二、工作中存在的問題和困難
一是當(dāng)前在部分干部員工思想上存在的最大的模糊認(rèn)識和誤區(qū)是:把業(yè)務(wù)發(fā)展與政策、制度對立起來,一談發(fā)展就擔(dān)心或伴隨出現(xiàn)違規(guī)行為。
實際上是存在一個對政策和制度沒有靈活運用的問題。
少部分干部員工合規(guī)經(jīng)營的理念和意識還沒有真正入腦入心,對各類合規(guī)檢查工作和內(nèi)外部監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問題整改還存在一定抵觸和消極情緒,形象點說就是“諱疾忌醫(yī)”。
這些都是阻礙開展合規(guī)管理工作的障礙和困難。
二是當(dāng)前合規(guī)隊伍現(xiàn)狀與新的歷史使命存在稍許的不適應(yīng)。
三、20XX年工作思路、目標(biāo)、措施及建議
20XX年我們內(nèi)控合規(guī)部總體工作思路是:要在市行黨委和省行內(nèi)控合規(guī)部雙重領(lǐng)導(dǎo)下,本著以“合規(guī)促發(fā)展、發(fā)展必須堅持合規(guī)“的理念和思想,圍繞省、市行黨委的確定的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和方針,積極完善制度體系建設(shè)和內(nèi)部組織體系建設(shè);推進合規(guī)文化建設(shè);做好合規(guī)風(fēng)險監(jiān)測與管理;著重開展內(nèi)控評價管理;加大力度抓好專項審計和監(jiān)督管理、整體移位檢查工作;認(rèn)真落實內(nèi)外部檢查問題整改;強化風(fēng)險提示與管理手段運用;規(guī)范開展轉(zhuǎn)授權(quán)管理;認(rèn)真抓好反洗錢和違規(guī)行為積分管理,為業(yè)務(wù)經(jīng)營做好保駕護航。省行汪行長在新一屆黨委首次黨委會議上的重要講話以及張行長在市行四季度業(yè)務(wù)推進會上的講話。
每一次學(xué)習(xí)思想上都受到一次深刻觸動,認(rèn)識上有進一步提高。
切實感到:行長講話的核心要義就是徹底轉(zhuǎn)變觀念,加快遼寧農(nóng)行的有效發(fā)展。
我們認(rèn)為實現(xiàn)目標(biāo)的根本途徑就是動員全行干部員工,勤勉盡責(zé)、各司其職,以行為家,共謀發(fā)展。
省、市行黨委都提出,把“創(chuàng)新、務(wù)實、靈活”作為推進有效發(fā)展的重要方式;在文化建設(shè)、風(fēng)險控制方面的工作重點之一是“把資產(chǎn)質(zhì)量和內(nèi)部控制”作為全行經(jīng)營管理的兩條生命線,牢牢把握,絲毫不能放松”。
正確理解和掌握其精神實質(zhì),是卓有成效開展好內(nèi)控合規(guī)工作的前提和基礎(chǔ)。
眾所周知,合規(guī)文化是農(nóng)行企業(yè)文化的重要組成部分,是立行之本、經(jīng)營之本。
第二篇:財務(wù)內(nèi)控工作總結(jié)
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在上半年的工作中,我一直是在平淡中度過來的,工作不分大小,每一分工作都是需要平淡中度過,誰也不能接受整天在吵鬧的環(huán)境中工作,這是很令人感到疲憊的事情。在上半年的工作中,我一直在不斷的努力工作??偹氵€好,我半年來都是在不斷的前進中度過,我相信自己能夠做的更好,這是我一直以來不斷努力的結(jié)果,我相信我能夠在下半年中工作的更好!
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發(fā)集團提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為財務(wù)管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤機的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進、趕超先進、爭當(dāng)先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一總結(jié)匯報:
一、搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)。
我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;
二、加強應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運行質(zhì)量,合理控制資金的使用。
公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財務(wù)的一個主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)中小企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;
三、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作。
今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同,我財務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;
四、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強責(zé)任考核。
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結(jié)合集團管理的要求,與有關(guān)部門進行修正。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實強化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責(zé)任考核力度,做到獎罰分明。
五、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達成目標(biāo),加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
六、加強團隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用。
作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學(xué)先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個放心是“讓集團公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”;
七、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能。
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);“務(wù)實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其一、年初至今,財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色。
其四、忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務(wù)條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
第三篇:銀行開展合規(guī)工作總結(jié)
時間飛逝,20xx年即將過去,回望我在這下半年在達茂支行的工作情況,感受良多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終勤奮努力,注重創(chuàng)新,嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步。這段時間以來,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來?,F(xiàn)將本人在這半年中的工作情況,總結(jié)如下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
我認(rèn)為完美源于認(rèn)真,在做好對公業(yè)務(wù)本職工作的基礎(chǔ)上,還要想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
二、團隊協(xié)作,共同進步。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行工作需要的是集體合作,一個人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事互相幫助。與同事交流經(jīng)驗,向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。只有整體的素質(zhì)提高了,我們才能更好的為達茂支行做出自己貢獻。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
我積極參加金融業(yè)相關(guān)的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極拓展業(yè)務(wù)知識。在同事的幫助下,我學(xué)了不少東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞?。雖然各方面取得了進步,但我仍然存在著種種不足,要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌;,還需要繼續(xù)努力,不斷提高,完善自身。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守銀行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對客戶服務(wù)熱忱、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽,能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷提高工作技能的同時,積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識,并積極參加相關(guān)的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)來努力充實自己。
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。來展望未來。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,再接再厲,與銀行共同成長,謝謝!
第四篇:銀行內(nèi)控合規(guī)經(jīng)理工作總結(jié)
為全面提升內(nèi)控管理水平,更好的履行“普之城鄉(xiāng),惠之于民”的社會責(zé)任,郵儲銀行泰安市分行在全轄組織開展“內(nèi)控達標(biāo)年”活動。
該行高度重視此次活動,成立以行長任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并于近日召開活動啟動會議,市分行行領(lǐng)導(dǎo)、副總以上及相關(guān)人員,各縣市區(qū)支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部室負(fù)責(zé)人及網(wǎng)點負(fù)責(zé)人共80余人參加了會議。會議周密部署“內(nèi)控達標(biāo)年”活動步驟,對各階段工作內(nèi)容、完成時間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行充分傳達,要求全行充分認(rèn)清形勢,理性分析當(dāng)前存在的不足和困難,切實增強內(nèi)控建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,將內(nèi)控建設(shè)作為一項重大戰(zhàn)略常抓不懈,并從精心組織,穩(wěn)步實施;密切溝通,上下聯(lián)動;及時總結(jié),鞏固提高;強化監(jiān)督,跟蹤評價;郵銀配合,共同推進等方面提出具體工作要求,為活動取得預(yù)期效果奠定了良好基礎(chǔ)。
據(jù)了解,此次活動以“與上市規(guī)范對標(biāo)、與監(jiān)管要求對標(biāo)、與內(nèi)控評價對標(biāo)”為主題,深入查找內(nèi)控管理薄弱環(huán)節(jié),全面梳理和整改存在問題,同時開展內(nèi)控知識學(xué)習(xí) 考試 、內(nèi)控主題征文、內(nèi)控“金點子”征集、內(nèi)控文化建設(shè)與宣傳等系列工作,切實健全內(nèi)部控制體系,提升內(nèi)控管理質(zhì)效,提高風(fēng)險管控能力。
該行表示,將會通過此次活動的開展,加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型,深化改革創(chuàng)新,著力打造成為一家資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運安全、品牌卓越的大型上市銀行,并將恪守大行應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)與使命,一如既往的秉承“普惠金融”的經(jīng)營理念,以強烈的使命感和責(zé)任感致力于服務(wù)社會,為我市經(jīng)濟發(fā)展提供強大動力。
第五篇:銀行開展合規(guī)工作總結(jié)
銀行業(yè)這個永遠(yuǎn)被很多人認(rèn)為是香餑餑的行業(yè),每年都會吸引來自不同背景的銀行新人加入。然而,想要在這個行業(yè)打造成功的職業(yè)生涯,比起無條件接受經(jīng)驗人士的建議,更重要的是要帶著批判性思維,挑選出那些真正有價值的信息。很多成功銀行家會原封不動地把幾十年前別人教給他們的名言警句傳給現(xiàn)在的年輕人,但是實際上真正的好建議并不適用于每一個人。
有些建議過于泛泛之談,有些只是陳詞濫調(diào),還有一些甚至?xí)`導(dǎo)你在職業(yè)生涯中做出正確的決定。為了幫助你更清楚的分辨對錯并了解哪些真正適用于你,以下詳細(xì)分析了一些最常見的職場建議。
1、忠誠是會得到回報的`
很多老前輩都會對初入職場的年輕人說“在這好好干,總有一天會出人頭地的”,這些話對于新人來說是鼓勵,也會有很多人在一家公司勤懇忠誠地工作幾年十幾年甚至更長。并不否認(rèn)這可能會給你帶來內(nèi)部晉升的機會和公司內(nèi)部地位的提升。然而,這些都是因人而異因環(huán)境而異。前高盛某業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Graham Ward認(rèn)為,現(xiàn)在的投行更注重培訓(xùn)和留住人才,但是不要相信那些“雇主把你的最佳利益放在心上”的話。人員不斷流動,業(yè)務(wù)不斷變化擴張,經(jīng)濟也在轉(zhuǎn)變,你要做自己命運的主人,你可以讓自己搭上別人的車,但你不可能在同一輛車上坐一輩子。該分開的時候,就要順從自己的內(nèi)心,行動起來。
2、抓住每一個社交機會
在銀行業(yè)里社交無處不在。不管是想在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識人、朋友之間的互相介紹,還是在公司外建立一個金融業(yè)人士的圈子,最常見的建議就是保持社交習(xí)慣,你會受益匪淺,很多人都告訴你,要結(jié)識盡可能多的人。然而,過度社交并不一定是明智的。人脈的質(zhì)量比數(shù)量更重要。盡管你結(jié)識了成百上千的人,但只有一小部分對職業(yè)生涯發(fā)展或個人生活是真正有幫助的。所謂物以類聚,人以群分,所以你必須懂得選擇能夠有共同話題,在不同方面能夠讓你學(xué)習(xí)并幫助到你的朋友們。
3、薪資不是跳槽的唯一動力
作為金融行業(yè)獵頭,坦白說,薪水仍然是很多金融業(yè)人士跳槽的關(guān)鍵動力之一,雖然銀行的招聘人員會對那些為了工資大幅提升而跳槽的人表示不滿。比起其它行業(yè),金融業(yè)薪酬提升更快、增幅也更大。跳槽是保持薪酬持續(xù)增長的途徑之一。不過,這種做法不一定總是有效。在我接觸的所有候選人中,有些銀行家為了錢而跳槽,結(jié)果不久后就后悔了。要適應(yīng)并融入一種新的公司文化是很難的,它需要你重新建立人際關(guān)系網(wǎng),和新同事建立信任。而且,因為你的級別升了薪酬漲了,管理層也會對你寄予很高的期望。所以在選擇換工作的同事,不應(yīng)該把錢放在第一位,應(yīng)該綜合考慮不同因素,這樣才能讓你在新的工作環(huán)境下更好的適應(yīng)新的工作并有更好的職業(yè)發(fā)展。