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第一篇：計(jì)劃員年終總結(jié)

xx年即將過去，采購部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，真抓實(shí)干，奮力拼搏，開放視野，拓展思路，求實(shí)創(chuàng)新。在過去的一年里，隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展，各種各樣原材料的持續(xù)上漲和勞動力、能源的價(jià)格飆升給我們的采購工作加大了一定的難度。在此情況下，我們?nèi)匀粐?yán)格按照公司的管理規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益的原則，保質(zhì)保量圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會及xx年工作計(jì)劃匯報(bào)一下：

一、主要工作與作法：

1、采購及時，確保經(jīng)營管理正常有序

采購部作為我公司正常營業(yè)保障的重要組成部門之一，我們堅(jiān)持在日常采購中以(藥品管理法)、(藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范)等各項(xiàng)法律法規(guī)為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一，公司聲譽(yù)形象為上，物美價(jià)廉為主的工作意識，并努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在xx年度工作中，共完成采購任務(wù)一萬余次，采購各類藥品七千多種，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購一千余次，有力保障了公司的正常經(jīng)營。

2、貨比三家，確保采購藥品物美價(jià)廉

為最大限度的降低公司經(jīng)營成本，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉，部門在日常工作中堅(jiān)持對銷售部所需藥品進(jìn)行每周一次的市場調(diào)查及定價(jià)，對出現(xiàn)價(jià)格波動較大的藥品價(jià)格進(jìn)行了及時的調(diào)整，同時部門對所有入庫藥品嚴(yán)格按(藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范)組織質(zhì)量管理部進(jìn)行驗(yàn)收并做好購進(jìn)記錄，對不合格藥品做到了及時的退貨、更換，有效降低了公司經(jīng)營成本;

3、積極努力，拓寬公司供給新渠道

為開辟和引進(jìn)異地特色新特藥品，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)公司總體工作安排，積極考察市場，參與藥品交易會并成功引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)藥品，為公司庫存品種的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大終端客戶的一致好評。

3、想方設(shè)法，降低公司運(yùn)營成本

一是配合質(zhì)量管理部、銷售部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，用采購量來壓制供應(yīng)商價(jià)格，進(jìn)一步降低了采購成本，提高了供貨質(zhì)量;

二是根據(jù)市場情況及時調(diào)價(jià)銷售，做到合理利潤最大化;

三是為進(jìn)一步提高公司的經(jīng)營能力，部門同銷售部一起尋找供貨品種近xx余種;

四是根據(jù)實(shí)際情況，積極組織廠家開展培訓(xùn)活動和定貨會，促進(jìn)公司銷售;提高員工素質(zhì);

五是在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。

六是在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。

總之只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。

二、存在的不足：

xx年度，采購部在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，雖已完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)采購任務(wù)，但仍存在諸多不足，距公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的要求還有一定的差距，有待于我們采購部進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是在日常采購工作中，缺乏一定的計(jì)劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計(jì)劃，從而有時導(dǎo)致采購較為零亂，丟三落四;

二是在如何開辟和引進(jìn)新特藥品的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息;

三是自身的學(xué)習(xí)意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;

三、下一步努力方向：

因?yàn)楣締T工的一起努力，公司于xx年x月順利通過gsp認(rèn)證，隨即部門將以工作中存在的問題整改為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動溝通，勤于調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)，努力做好藥品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保公司經(jīng)營管理正常有序的開展。

回顧過去的xx年，在波瀾起伏的價(jià)格市場中，在你退我進(jìn)的激烈市場競爭中，我們采購部克服了重重困難，圓滿地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃，對公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成作出了一定的成績，但也存在一些問題和不足。

xx年，我們將對采購管理工作進(jìn)一步規(guī)范化，嚴(yán)格執(zhí)行采購作業(yè)管理規(guī)定。建立多渠道的信息平臺，對相關(guān)信息多渠道地收集，并迅速反饋，為公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù)。

同時針對在管理上相對缺乏或不到位，對事情的處理盯的不夠緊，面對面的溝通管理方式應(yīng)該加強(qiáng)，應(yīng)該逐步讓部門各位員工學(xué)會自我管理、人人管理的模式，以提高工作的主觀能動性，最大限度的激發(fā)各位員工的工作主動性，和及時反應(yīng)問題及解決問題的工作方式。

隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施和新醫(yī)療改革方案的頒布，在新的形勢下，我們采購部更新觀念，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。在對我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)上加大力度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和法律知識以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高個人業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)。建立健全各項(xiàng)基礎(chǔ)臺帳，做到原始臺帳準(zhǔn)確無誤，把公司的管理制度落到實(shí)處，創(chuàng)造一個整潔、舒適的工作環(huán)境。為公司xx年實(shí)現(xiàn)新的跨越做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)和努力!

第二篇：生產(chǎn)計(jì)劃員個人工作總結(jié)

按照xx文件《關(guān)于開展xx年全國安全生產(chǎn)月活動的通知》精神，我委高度重視，成立了安全生產(chǎn)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組和制定了活動方案，結(jié)合我縣建筑業(yè)實(shí)際，開展了形式多樣的活動，狠抓宣傳活動，著力普及安全生產(chǎn)知識教育，突出重點(diǎn)抓好施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理，杜絕安全生產(chǎn)事故、現(xiàn)將有關(guān)活動情況總結(jié)如下：

一、主要活動開展基本情況

1、認(rèn)真開展宣傳教育活動，營造良好的社會氛圍

今年安全生產(chǎn)月活動主題是安全責(zé)任重在落實(shí)、緊緊圍繞這一主題，廣泛深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育、培訓(xùn)工作、6月12日，我委在縣城主城區(qū)主街道自行組織安排安全生產(chǎn)月咨詢?nèi)栈顒?，向社會公眾贈送安全生產(chǎn)教育宣傳材料、

我委積極組織參加市建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)知識競賽活動，取得了團(tuán)體一等獎，個人一等獎的優(yōu)異成績；整個安全生產(chǎn)月活動期間，各級單位，充分利用電視、黑板報(bào)、宣傳欄、培訓(xùn)、開會、現(xiàn)場等多種形式和手段開展建筑安全生產(chǎn)宣傳教育活動，在全縣建筑行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)掀起了一個學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識、增強(qiáng)安全意識的熱潮，真正營造了一個良好學(xué)習(xí)安全知識的社會氛圍，提高了全民的建筑安全生產(chǎn)意識、

2、加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全文明管理，深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理施工現(xiàn)場是安全生產(chǎn)監(jiān)管的重點(diǎn)，杜絕現(xiàn)場安全隱患，提高個人防范能力是抓好安全生產(chǎn)工作的根本、在安全生產(chǎn)月活動中，我委根據(jù)施工現(xiàn)場專項(xiàng)治理的重點(diǎn)，采取巡查、回頭看等檢查方式，對可能會引起施工坍塌、腳手架、深基坑、塔吊、施工用電、高大模板支撐系統(tǒng)等重大危險(xiǎn)源、重點(diǎn)監(jiān)控、重點(diǎn)檢查，各企業(yè)也緊緊圍繞施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)進(jìn)行整改落實(shí)，施工現(xiàn)場安全管理水平和安全防護(hù)有了一定的改善、

我委在抓現(xiàn)場管理整治的同時，對施工現(xiàn)場安全管理差、安全隱患多的企業(yè)及工地進(jìn)行重點(diǎn)檢查整改，督促企業(yè)整改落實(shí)到位、進(jìn)一步促進(jìn)了施工現(xiàn)場的安全文明管理工作，確保建筑施工安全、

3、積極申報(bào)市標(biāo)化工地創(chuàng)建活動，強(qiáng)化施工現(xiàn)場安全文明標(biāo)準(zhǔn)化管理、為切實(shí)消除施工現(xiàn)場安全隱患，鼓勵各施工企業(yè)積極申報(bào)爭創(chuàng)省、市級標(biāo)化工地，以創(chuàng)建市標(biāo)化工地為抓手，對施工現(xiàn)場安全隱患進(jìn)行重點(diǎn)排查整治，進(jìn)一步細(xì)化文明工地創(chuàng)建措施、

各申報(bào)企業(yè)對在建工程均按jgj159―99標(biāo)準(zhǔn)對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全文明管理、對查出來的.安全隱患均按四不放過原則落實(shí)整改、推動施工企業(yè)整體現(xiàn)場安全文明管理水平不斷提高、

二、存在問題及下步工作打算

本次安全生產(chǎn)月月活動，對提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員的意識，提高施工現(xiàn)場安全文明管理水平，促進(jìn)全縣建筑安全生產(chǎn)平穩(wěn)態(tài)勢發(fā)展有較好的推進(jìn)作用，取得了一定的成績、但是安全生產(chǎn)管理方面存在不少問題：少數(shù)企業(yè)尤其是企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安全意識不強(qiáng)，少數(shù)工地未按規(guī)定設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)，未配備符合要求的專職安全員，建筑工地現(xiàn)場安全管理不到位，特別是施工現(xiàn)場安全防護(hù)、重大危險(xiǎn)源監(jiān)控不到位，創(chuàng)建市標(biāo)化工地的積極性不高等、

針對以上存在的問題，為切實(shí)提高我縣建筑業(yè)管理水平，促進(jìn)我縣建筑業(yè)健康發(fā)展，結(jié)合我縣建筑業(yè)實(shí)際，側(cè)重做好下一步工作目標(biāo)：

1、進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，尤其是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的安全意識要提高，督促企業(yè)進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，配齊專職安全員，完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)行政責(zé)任追究制（東建[xx]62號）、

2、強(qiáng)化施工現(xiàn)場安全文明管理，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理工作，繼續(xù)鼓勵建筑施工企業(yè)積極申報(bào)市標(biāo)化工地創(chuàng)建活動、以標(biāo)化工地創(chuàng)建為著手點(diǎn)，督促施工企業(yè)認(rèn)真抓好施工現(xiàn)場安全文明管理工作，切實(shí)消除施工現(xiàn)場存在的安全隱患，強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)，促進(jìn)我縣建筑業(yè)管理水平的整體提高，有利的推動我縣建筑安全生產(chǎn)健康平穩(wěn)發(fā)展、

第三篇：生產(chǎn)部計(jì)劃員工作總結(jié)

一、所做工作：

1、為全面響應(yīng)以“爭創(chuàng)省級衛(wèi)生城市，建設(shè)美好家園”為主題的創(chuàng)衛(wèi)工作中，公司在城客辦的帶領(lǐng)下，積極開展各種活動在使出租車駕駛員，當(dāng)好城市文明傳播者的同時，也為樹立新榆林做好了窗口新形象工作。

2、為落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全思想，公司對現(xiàn)有的85輛出租車進(jìn)行全面的安全檢查，并建立車輛技術(shù)檔案，以確保每輛出租車都能夠安全運(yùn)營，保持車輛良好的技術(shù)狀況。

3、為提高出租車行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，公司統(tǒng)一為駕駛員制定工作服裝。

4、近期甲流疫情在全國肆意蔓延，為防止疫情擴(kuò)散，公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗，對甲流疫情在我市的擴(kuò)散起動積極作用。

二、存在問題：

1、管理問題：公司管理不盡合理，具體表現(xiàn)為對各業(yè)主，各駕駛員沒有做到科學(xué)化，規(guī)范化，有些制度實(shí)行起來比較困難，沒有可操作性，難以實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督管理，所以應(yīng)該盡量完善目前的管理制度。

2、服務(wù)是心，信譽(yù)是金。然而持高不下的投訴率，嚴(yán)重影響到目前出租車行業(yè)的窗口形象，其中主要原因是出租車從業(yè)人員個人修養(yǎng)素質(zhì)參差不齊，駕駛員更換比較頻繁，致使駕駛員服務(wù)意識淡薄，服務(wù)用語粗俗，服務(wù)行為不規(guī)范，不打表，亂收費(fèi)，拒載，甩客，拼座時有發(fā)生，嚴(yán)重影響到了公司和行業(yè)形象。

三、解決措施：

1、規(guī)范管理，同時組織業(yè)主，駕駛?cè)藛T就目前的所存在的問題進(jìn)行學(xué)習(xí)，對相關(guān)法律，法規(guī)文件進(jìn)行貫徹落實(shí)，并且組織討論研究，集中思想，提高認(rèn)識，引起各業(yè)主，駕駛員的高度重視，有效遏制以上現(xiàn)象的蔓延趨勢

2、對培訓(xùn)會議內(nèi)容做了大幅度的調(diào)整，尤其是對職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮貌待客，規(guī)范用語，計(jì)價(jià)收費(fèi)和嚴(yán)重拒甩等投訴比較集中的問題，嚴(yán)格考核程序，同時制定了極具約束了的懲罰機(jī)制，有效遏制了違規(guī)行為的再次發(fā)生，只本公司的整體服務(wù)意識得到提高，使業(yè)主和駕駛員對優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法贏利的關(guān)系有了更深層次的認(rèn)識。

3、與兄弟單位多搞交流活動，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，在管理工作上多下功夫，公司員工要分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，建立健全的獎罰機(jī)制，對集中投訴車輛要進(jìn)行批評教育，對表現(xiàn)好的車輛，給予一定的物質(zhì)獎勵。

盤點(diǎn)20xx年所開展的工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，尋找差距，不斷提高企業(yè)的管理水平，改善行業(yè)服務(wù)形象，本著對社會，對業(yè)主，對企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，管理好公司，服務(wù)好業(yè)主，滿意好顧客，向著更快更好的發(fā)展的目標(biāo)邁進(jìn)，加快榆林的雙創(chuàng)建設(shè)，為榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、20xx年上半年的工作計(jì)劃：

1、按照“文明管理，規(guī)范執(zhí)法，安全運(yùn)輸，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求，加強(qiáng)安全管理，獎懲分明、曉之以理動之以情，以教育為主，不定期評選模范業(yè)主，樹立榜樣。努力把我市客運(yùn)行業(yè)建設(shè)成為誠信文明，和諧統(tǒng)一的龍頭行業(yè)。

2、安全工作是始終是我們工作的重心和中心。堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧。

①堅(jiān)持每月召開2次安全例會。通過學(xué)習(xí)交通安全的法律、法規(guī)和操作技能，提高廣大從業(yè)人員的安全意識。

②播放事故案例的錄像和書面教材對司機(jī)進(jìn)行教育，使廣大駕駛員深刻領(lǐng)會到違章駕駛所造成的嚴(yán)重后果，從而起到警醒教育作用。

③組織安全培訓(xùn)，按照安全生產(chǎn)管理的要求，對全體駕駛員組織安全培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試，使駕駛員對安全駕駛、車輛保養(yǎng)、操作技能等進(jìn)一步提高，為安全生產(chǎn)提供有力保障。

3、在服務(wù)質(zhì)量方面，我們著重抓好法律、法規(guī)知識教育和職業(yè)道德教育。首先，對全體管理人員和駕駛員進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)，通過考試的形式，增強(qiáng)他們對法律、法規(guī)知識的認(rèn)識，使他們能正確使用法律來維護(hù)他們的合法權(quán)益。第一，計(jì)劃組織舉辦一期職業(yè)道德培訓(xùn)班，教育他們服務(wù)質(zhì)量事關(guān)企業(yè)的形象、行業(yè)的生存和自身的利益，所以必須注重服務(wù)質(zhì)量和車容車貌的整潔。第二，計(jì)劃通過車輛的季度檢驗(yàn)和年檢，加大對車輛的安全設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的檢查力度，對那些車容車貌差，服務(wù)設(shè)施和安全設(shè)施不齊全的車輛實(shí)行停車整頓，待整頓及格后方可繼續(xù)經(jīng)營。

4、完善健全管理制度，對一些不明確，可操作性差的規(guī)章制度與于完善，同時組織業(yè)主，駕駛員就目前所存在的問題進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度，對相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行貫徹落實(shí)，并且組織討論研究，提高認(rèn)識，引起各業(yè)主，駕駛員高度重視。在健全各項(xiàng)管理制度方面，我們要繼續(xù)積極配合交通主管部門和市城客辦，盡快制定出《公司出租車駕駛員準(zhǔn)入機(jī)制》、《出租車經(jīng)營服務(wù)自律公約》、《出租車業(yè)主承包合同》等規(guī)范文本，以加強(qiáng)出租車行業(yè)管理，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)，樹立出租車良好形象。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新年伊始，公司的每個員工都豪情滿懷。公司將一如既往擁護(hù)城客辦的英明決策，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排。保持公司自身優(yōu)良作風(fēng)并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，同時借鑒學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。做到揚(yáng)長避短、力爭上游、安全效益和經(jīng)濟(jì)效益并駕齊驅(qū)、齊頭并進(jìn)。爭取給榆林的父老鄉(xiāng)親交上一份滿意答卷，做到市民滿意，政府放心!