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第一篇：銀行安保工作總結(jié)

一、建立規(guī)范了安保檔案

在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，保衛(wèi)人員建立了監(jiān)控設(shè)施管理檔案、消防檔案和識(shí)別假身份證管理檔案等25類檔案，為日常安全保衛(wèi)工作的持續(xù)管理奠定了基礎(chǔ)。

二、積極主動(dòng)配合大堂服務(wù)

當(dāng)大堂客戶多時(shí)，大堂經(jīng)理手忙腳亂，我們就會(huì)主動(dòng)幫助大堂經(jīng)理，并禮貌用語引導(dǎo)客戶;比如：幫客戶排號(hào)，去自助區(qū)幫客戶取錢，幫柜員評(píng)號(hào)等服務(wù)等，得到了客戶的好評(píng)。

三、加強(qiáng)全員安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn)

今年以來，我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，全面提高防范意識(shí)，增強(qiáng)防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)來抓，始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的原則，加強(qiáng)安全教育。主要對(duì)員工進(jìn)行案例教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，針對(duì)今年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面，我們及時(shí)整理相關(guān)案例和分行下發(fā)的各種文件通報(bào)通知，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)進(jìn)行案例剖析，針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施，全年進(jìn)行消防培訓(xùn)3次。

加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急措施，各種自衛(wèi)武器報(bào)警設(shè)備監(jiān)控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應(yīng)急演練1次，使員工熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。

四、勤學(xué)苦練，強(qiáng)化自身素質(zhì)

無論做任何事，務(wù)必竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。作為銀行的保安，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須具備較好的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題。而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。今年以來，支行保衛(wèi)人員加強(qiáng)體能訓(xùn)練、隊(duì)列訓(xùn)練，每日?qǐng)?jiān)持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動(dòng)。

20＿＿年建設(shè)路支行實(shí)現(xiàn)了無盜竊案件，無搶劫案件，無詐騙案件，無火災(zāi)事故，無財(cái)產(chǎn)損失等，確保了支行財(cái)產(chǎn)安全和員工人身安全，為支行持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力保障。

第二篇：銀行保安個(gè)人工作總結(jié)

秋去冬來，一晃眼就到了20xx年的年底了，這意味著我在這一年的工作即將畫上一個(gè)據(jù)點(diǎn)，但這不代表著我就能松懈自身了，我還得繼續(xù)堅(jiān)守在自己的保安崗位上，爭取站好年前的最后一班崗。趁著20xx年到來之際，我得趕緊對(duì)20xx年的工作做一個(gè)年終總結(jié)。

我身為銀行的一名安保人員，身上肩負(fù)著保護(hù)銀行財(cái)產(chǎn)安全以及人民群眾安全的重任，所以在平日的工作里不能太放縱自己，得顧及到群眾的感受。我在銀行里面當(dāng)一名保安已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，所以對(duì)于銀行里的業(yè)務(wù)也是比較熟悉了，在銀行里我感覺自己并不完全只是一名保安這么簡單，因?yàn)槲疫€得幫助一些對(duì)于銀行業(yè)務(wù)不熟悉的顧客，當(dāng)他們有問題或者困難時(shí)，我就得主動(dòng)出擊，為他們解決一些力所能力的事情，例如銀行里面人多的時(shí)候，想辦理業(yè)務(wù)就需要排隊(duì)取號(hào)了，但是不少民眾不清楚這個(gè)流程，所以這時(shí)候就得靠我出馬為他們進(jìn)行解釋了。與其說我在銀行里面當(dāng)一名保安，不如說我是銀行里面的一名服務(wù)員，因?yàn)槲移饺绽锏墓ぷ髌鋵?shí)就是給民眾提供解答，安保工作倒變成了副業(yè)，畢竟銀行這里攝像頭這么多，也沒幾個(gè)不開眼的會(huì)來銀行里面鬧事情，一年下來，我也沒遇到幾起糾紛，這也說明大家的素質(zhì)有了不小的提升，社會(huì)變得更加和諧穩(wěn)定了。

這一年里，我參加了不少次銀行組織的培訓(xùn)，其中有關(guān)于安全的培訓(xùn)，也有關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，對(duì)于我而言，要是能了解更多銀行的業(yè)務(wù)就好了，這樣一來我就能幫助到更多來銀行辦理業(yè)務(wù)的人了。此外，我還得總結(jié)一下自己在工作中的不足之處，首先就是我整個(gè)人有點(diǎn)懶散，在銀行里沒啥用戶的時(shí)候，我就會(huì)在角落里面偷偷懶，有時(shí)候甚至還打起了瞌睡，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也不止一次的批評(píng)了我的行為，現(xiàn)在的我已經(jīng)改善了不少了，其次還有個(gè)地方需要加強(qiáng)的就是我的態(tài)度，雖然我比較喜歡給來訪銀行的客人提供幫助，但是我這個(gè)人的耐心并不是很足，幫一些人解決問題還行，要是問的人多了，我就煩悶起來了，回答問題時(shí)也變得急躁隨便，這給銀行的工作帶來了一定的負(fù)面影響，所以我正在努力地改善這個(gè)毛病。在新的一年里，我會(huì)緊緊跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的步伐，把自己的工作做得更體貼到位。

第三篇：銀行保安個(gè)人工作總結(jié)

20XX年是我進(jìn)步的溫床，因?yàn)椴坏絻蓚€(gè)月的時(shí)間，我順利的完成了對(duì)新工作適應(yīng)期。翻開20XX年嶄新的歲月，對(duì)未來工作更加充滿信心。

來到包場x銀行已幾個(gè)月，驀然回首，我對(duì)人生有了新的理解。工作并不是一種謀生的工具，工作可以充實(shí)我的生活，工作可以讓我學(xué)到新知識(shí)，讓我改變了對(duì)社會(huì)的看法。

x銀行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)真是貼心，讓我不知不覺的就融入到這10個(gè)人的團(tuán)體當(dāng)中，并享受其中。他們微笑著面對(duì)客戶，視客戶為親人。這是我從沒有見到過的，使我對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)。

同事之間，更是和睦相處，處處和諧景象。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的關(guān)心照顧，是無微不至的，就像兄弟姐妹一樣。讓我感受到了x銀行這個(gè)追求卓越的大家庭是多么的溫暖，是多么的令人向往。

在他們的帶動(dòng)下，我對(duì)工作的態(tài)度漸漸的變了，忘記了每天上班的勞累，忘記了對(duì)生活的報(bào)怨。開始對(duì)生活充滿了期待，對(duì)工作更是力所能及，而不是只完成屬于自己的那份兒事。因?yàn)檫@樣一個(gè)幸福的團(tuán)隊(duì)，我愿意為它奉獻(xiàn)，愿意和它一起努力進(jìn)步。

作為x銀行的保安，我始終牢記自己的本職工作，那就是要時(shí)刻洞察周圍的環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作，維持大廳的秩序。除了每天要負(fù)責(zé)ATM機(jī)器的安全檢查，還要在閑暇之余協(xié)助大堂引領(lǐng)員做好衛(wèi)生工作，協(xié)助完成引領(lǐng)工作?，F(xiàn)在，隨著一天天自己的用心積累，對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。這讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂，感到了成就感。我會(huì)一如繼往的堅(jiān)持做到。

最后，相信自己會(huì)在20XX年出色的完成本職工作，做好包場x銀行的安全保衛(wèi)工作，能夠多為x銀行奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)綿薄之力，也忠心的祝愿包場中行越來越好。

第四篇：銀行保安個(gè)人工作總結(jié)

ⅩⅩ年即將過去，我擔(dān)任大堂保安工作已經(jīng)一年了，回顧過去，感慨頗多?，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)總結(jié)如下：

一、主要工作情況

我日常的工作重點(diǎn)在于維護(hù)營業(yè)區(qū)正常秩序、進(jìn)行日常巡檢、排除風(fēng)險(xiǎn)隱患并努力進(jìn)行介紹營銷我行產(chǎn)品。巡視大廳內(nèi)的衛(wèi)生狀況，保持大堂整潔衛(wèi)生。我行屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，平時(shí)每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中，老齡客戶居多，存折業(yè)務(wù)較多，每當(dāng)客流量較大時(shí)，我及時(shí)帶有卡的客戶到自助設(shè)備辦理，幫他們查帳，取款，進(jìn)行客戶分流，從而減輕柜面壓力，保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。

由于我行擔(dān)負(fù)著財(cái)政補(bǔ)貼的發(fā)放工作和農(nóng)保、社保的代收工作，因此到我行辦理這些業(yè)務(wù)的客戶較多，占用了我行窗口資源。窗口時(shí)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，而我所要做的就是做好營業(yè)廳的引導(dǎo)分流工作并在客戶等候時(shí)間較長時(shí)做好客戶解釋安撫工作并合理安排窗口，有效保證實(shí)現(xiàn)客戶需求。

對(duì)代發(fā)工資客戶，則推介辦理借記卡，使用我行自動(dòng)取款機(jī)；個(gè)人匯款較多的客戶推薦辦理網(wǎng)銀和手機(jī)銀行等等，這些都對(duì)減輕前臺(tái)壓力起到了一定作用。

在工作中我不斷的熟悉所有業(yè)務(wù)，不會(huì)的就問，像個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費(fèi)，理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)，我都進(jìn)行詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)，向客戶解說，再例如，在我行辦卡的好處：

①免年費(fèi)、卡費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)：免費(fèi)辦卡，卡內(nèi)資金沒有最低限制，每年都不用支付任何額外費(fèi)用。

②手機(jī)銀行免匯款手續(xù)費(fèi)：通過手機(jī)銀行免費(fèi)往全國任一銀行卡上匯款。

③免ATM跨行、異地取款手續(xù)費(fèi)：在海安任意一家銀行的ATM機(jī)上取款免手續(xù)費(fèi)；在江蘇省內(nèi)任何地區(qū)的商業(yè)銀行取款免手續(xù)費(fèi)。

④免短信通知費(fèi)：免費(fèi)開通，隨時(shí)了解卡內(nèi)資金變動(dòng)。當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說明的時(shí)候，相信他們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，客戶們都能與我進(jìn)行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，而在解答問題的過程中，我的業(yè)務(wù)知識(shí)也得到了豐富，而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的重要作用。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都覺得很有成就感。如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦龊米约旱墓ぷ鳌?/p>

我行ATM機(jī)設(shè)備舊，經(jīng)常出現(xiàn)故障，經(jīng)常有客戶提意見，為了解決這一問題，我每天定點(diǎn)檢查維護(hù)機(jī)器，及早發(fā)現(xiàn)，及早處理，把設(shè)備陳舊所帶來的不便降到最低。當(dāng)自動(dòng)取款機(jī)款箱無款時(shí)，及時(shí)聯(lián)系銀行人員進(jìn)行加鈔。

二、工作計(jì)劃

1、工作執(zhí)勤中做到服務(wù)熱情、文明禮貌用語等，時(shí)刻規(guī)范個(gè)人的言行舉止。

2、通過加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，來不斷克服和改進(jìn)，以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

3、做好安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)防范措施，防患事故于未然?？傊覍⒁蝗缂韧刈龊米约旱谋韭毠ぷ?，更加嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，做好安全保衛(wèi)工作，為我行貢獻(xiàn)自己的微薄之力！

第五篇：銀行保安個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)光飛馳，轉(zhuǎn)眼間輝煌的xx年即將離我們遠(yuǎn)去，回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、平凡崗位，主人翁精神

銀行保衛(wèi)工作是一個(gè)平凡的崗位，但也是一項(xiàng)特殊的、并具有一定危險(xiǎn)性的工作。但我堅(jiān)信只要有夢(mèng)想敢于挑戰(zhàn)自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會(huì)活出精彩的人生。

我雖是一名普通的保安員，但我時(shí)刻牢記自己“守衛(wèi)xx銀行、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神，把支行當(dāng)作自己的家，把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家。

這一年來，我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和ATM機(jī)值班、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)ATM機(jī)的安全檢查，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作，以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累，對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。

這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實(shí)。在工作中，我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項(xiàng)工作。在工作中，我邊干邊學(xué)，不懂就向同事們虛心請(qǐng)教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時(shí)，我堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，力求做到讓銀行放心，讓儲(chǔ)戶對(duì)我們更有信心。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)。平時(shí)小隊(duì)長還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況一起討論等，這樣形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì)，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。

在參加思想道德教育的同時(shí)，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其輔警作用。“

養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”，沒有日常刻苦的訓(xùn)練，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持。無論做任何事，務(wù)必竭盡全力，因?yàn)樗鼪Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知，作為銀行的保衛(wèi)，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須牢固樹立正確的價(jià)值觀，否則就很容易犯錯(cuò)誤。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。

三、存在的問題及明年的計(jì)劃

在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進(jìn)步，但也有很多的不足和欠缺：

1、思想政治水平不高，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高；

2、有時(shí)候辦事不夠靈活，太過默守陳規(guī)；

3、分析問題、解決問題的能力不夠，對(duì)一些事情沒有預(yù)見性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)；

4、業(yè)務(wù)知識(shí)的深度還理解的不夠，尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)；

5、對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度上，有時(shí)會(huì)受情緒的影響，不能做到對(duì)每一個(gè)客戶都微笑服務(wù)。所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，來不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛xx銀行，愛我的家，愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為xx銀行貢獻(xiàn)自己的微薄之力！同時(shí)，也祝愿我們xx的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿xx的明天會(huì)更好，祝愿xx的未來會(huì)更加美好！