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第一篇：監(jiān)理個(gè)人總結(jié)

一、項(xiàng)目基本概況

本監(jiān)理部參與建設(shè)的工程為深圳市城市軌道交通6號(hào)線（簡(jiǎn)稱(chēng)地鐵6號(hào)線），本標(biāo)段為監(jiān)理標(biāo)段6502標(biāo)，監(jiān)理范圍為：大浪站~石巖站、石巖站、石巖站~上屋北站、上屋北站、上屋北站~長(zhǎng)圳站、長(zhǎng)圳站~觀光站、觀光站、觀光站~光明中心站、光明中心站，共5站5區(qū)間，主要工程內(nèi)容有前期遷改、高架橋梁、現(xiàn)澆梁施工、暗挖隧道、TBM施工、深基坑施工、U梁制作。

二、個(gè)人崗位說(shuō)明

3月―6月：總代助理（負(fù)責(zé)大雁山隧道明挖段至光明中心站），內(nèi)業(yè)資料主管、測(cè)量專(zhuān)監(jiān)。

7月―至今：總監(jiān)代表、測(cè)量專(zhuān)監(jiān)。

三、個(gè)人度工作情況

1、對(duì)公司、地鐵集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)

公司制度：本年度通過(guò)主管內(nèi)業(yè)資料，及時(shí)對(duì)公司下發(fā)的管理文件進(jìn)行整理及學(xué)習(xí)，比較全面的了解公司的安全質(zhì)量管理體系，加之文件有檢查及上報(bào)的要求，列舉了檢查的細(xì)項(xiàng)，使我在工作中對(duì)公司制度有了更深入的了解。通過(guò)對(duì)程序文件的學(xué)習(xí)使我對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理日常工作的學(xué)習(xí)起到了很好的指引作用。

地鐵集團(tuán)制度：地鐵集團(tuán)是我們的業(yè)主單位，是全過(guò)程與我們項(xiàng)目相對(duì)接，能根據(jù)工程的施工進(jìn)度及時(shí)的對(duì)監(jiān)理工作及現(xiàn)場(chǎng)管控進(jìn)行提醒和要求，讓我們監(jiān)理工作能夠更加的完善。在這一年中，隨著我們工程的施工進(jìn)度。地鐵集團(tuán)下發(fā)了很多關(guān)于安全、質(zhì)量、文明施工、進(jìn)度、程序等文件以及各種考核辦法的通知。通過(guò)在工作中不斷對(duì)各項(xiàng)文件及制度的學(xué)習(xí)，掌握了很多對(duì)于我們值得學(xué)習(xí)和借鑒內(nèi)容。讓我們提升了監(jiān)理知識(shí)水平能力，更多的是讓我們學(xué)習(xí)了較全面的管控方法及思路。本年度學(xué)習(xí)的最多的是《城市軌道交通檢查指南》、《深圳市地鐵集團(tuán)有限公司軌道交通建設(shè)工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)施工前條件驗(yàn)收管理辦法》、《深圳市地鐵集團(tuán)有限公司關(guān)于印發(fā)建設(shè)工程（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人和管理（監(jiān)理）人員現(xiàn)場(chǎng)帶班管理辦法》《關(guān)于開(kāi)展地鐵項(xiàng)目重要分部工程工后質(zhì)量評(píng)價(jià)的通知》、《關(guān)于全面開(kāi)展地鐵工程應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)考核活動(dòng)的通知》、《城市軌道交通工程危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全管理細(xì)則》。

2、監(jiān)理部管理制度、監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則

監(jiān)理部管理制度：監(jiān)理部本年度主要施行的管理制度有考核制度、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、重點(diǎn)盯防制度、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則修正制度、應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試制度。各項(xiàng)的管理制度讓我們的工作能更加有序的開(kāi)展，通過(guò)這些制度，讓我們能在日常的工作中不斷的強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，使我們?cè)陧?xiàng)目工作一年后依舊保持著對(duì)工作的熱情和執(zhí)著，因?yàn)樗S富了我們的管理思路，提高了我們知識(shí)水平，使我們有了自強(qiáng)不息的方向和方法。一個(gè)團(tuán)體，管理制度就是我們?nèi)粘９ぷ鞯姆较驑?biāo)，它會(huì)指引著我們不斷的前進(jìn)，我堅(jiān)信這些管理制度能讓我們的隊(duì)伍走的更遠(yuǎn)。

監(jiān)理規(guī)劃：監(jiān)理規(guī)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全面開(kāi)展監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件，從大的方面講述了關(guān)于本項(xiàng)目的一些特點(diǎn)、難點(diǎn)及各項(xiàng)監(jiān)理工作的主要內(nèi)容，給我們整個(gè)項(xiàng)目的管理指引了大的方向，是我們掌握項(xiàng)目整體很好的學(xué)習(xí)材料，目前已對(duì)監(jiān)理規(guī)劃進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則：本年度監(jiān)理部要求對(duì)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則實(shí)行修改與更新，我有幸參與了二工區(qū)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的交底和培訓(xùn)中，二工區(qū)涉及的工法較多，工藝復(fù)雜，其中明挖段深基坑施工、暗挖隧道施工、防水施工、主體結(jié)構(gòu)施工以及TBM施工是我在以前的監(jiān)理工作中很少接觸的，我通過(guò)參與到實(shí)施細(xì)則的編制與培訓(xùn)當(dāng)中，掌握了很多相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高了自身的工作能力，我將在后續(xù)工作中，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，及時(shí)對(duì)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行完善。目前我認(rèn)為監(jiān)理實(shí)施細(xì)則里面可以添加《城市軌道交通檢查指南》以及地鐵集團(tuán)和本公司所下發(fā)文件里的一些內(nèi)容，可以讓監(jiān)理實(shí)施細(xì)則更加的完善。

3、安全文明施工、環(huán)境保護(hù)、質(zhì)量管控情況

安全文明施工：安全文明施工一直是我們檢查的重點(diǎn)，通過(guò)本年度日常工作回顧，我們大量的工作都體現(xiàn)在安全文明施工檢查上，各級(jí)人員對(duì)此項(xiàng)問(wèn)題都較為關(guān)注，針對(duì)目前的安全形勢(shì)，我在日常工作中及時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患問(wèn)題下發(fā)隱患整改通知單，并限期要求施工單位進(jìn)行整改落實(shí)。較好的體現(xiàn)了監(jiān)理安全管控的監(jiān)理行為。

環(huán)境保護(hù)：本年度根據(jù)住建局、地鐵集團(tuán)及監(jiān)理部的要求，及時(shí)組織各方人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的.環(huán)保問(wèn)題進(jìn)行排查，主要對(duì)裸露土方覆蓋、污水排放、沉淀池設(shè)置及清理、施工場(chǎng)地?fù)P塵進(jìn)行檢查，并根據(jù)排查結(jié)果及時(shí)協(xié)調(diào)各方進(jìn)行整改。

質(zhì)量管控：通過(guò)對(duì)《城市軌道交通安全檢查指南》、《應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《工后質(zhì)量評(píng)價(jià)》等相關(guān)文件的學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)施工相結(jié)合，對(duì)工程質(zhì)量控制方法有了較全面的提高，尤其是在二工區(qū)對(duì)羊臺(tái)山隧道內(nèi)礦山法及TBM施工的學(xué)習(xí)，填補(bǔ)了此前對(duì)隧道施工質(zhì)量管控的缺口。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)帶班及日常巡查，及時(shí)的對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量進(jìn)行核查，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量隱患及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知單。并通過(guò)對(duì)施工單位質(zhì)量控制資料的審查，針對(duì)不合格的資料及時(shí)要求施工單位進(jìn)行返工修改。較好的體現(xiàn)了監(jiān)理過(guò)程中質(zhì)量管控。

4、監(jiān)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

本年度我管理團(tuán)隊(duì)的成員較多，無(wú)法把培訓(xùn)做到一一兼顧且各人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平不同。針對(duì)專(zhuān)監(jiān)，我通過(guò)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)進(jìn)度及時(shí)提醒專(zhuān)監(jiān)對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)及關(guān)鍵部位進(jìn)行把控，并對(duì)把控要點(diǎn)進(jìn)行講解，同時(shí)利用我對(duì)地鐵集團(tuán)程序以及內(nèi)業(yè)資料的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)對(duì)專(zhuān)監(jiān)上報(bào)的資料及通知單提出較好的建議并反饋給專(zhuān)監(jiān)，全面提升專(zhuān)監(jiān)的綜合能力。針對(duì)監(jiān)理員，我通過(guò)日常巡查及帶班檢查，帶領(lǐng)監(jiān)理員進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)巡視，根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)監(jiān)理員實(shí)行隨機(jī)問(wèn)答，督促監(jiān)理員對(duì)施工圖紙及現(xiàn)場(chǎng)情況做到全面管控，并通過(guò)不定期對(duì)監(jiān)理巡視群內(nèi)監(jiān)理員巡視內(nèi)容的點(diǎn)評(píng)，及時(shí)提醒監(jiān)理員注意事項(xiàng)，做到全面提升監(jiān)理員綜合素質(zhì)能力。針對(duì)資料員，通過(guò)對(duì)資料處理方式的提示以及資料歸檔工作的提醒，并協(xié)調(diào)各部門(mén)對(duì)上報(bào)資料的統(tǒng)一歸納。加深了資料員對(duì)監(jiān)理資料的掌握力度。有效提高資料室的工作效率。

5、施工單位存在問(wèn)題及建議

經(jīng)過(guò)本年度的工作，通過(guò)平時(shí)的觀察及了解，發(fā)現(xiàn)施工單位存在以下問(wèn)題：

a、項(xiàng)目部對(duì)施工方案的編制不重視，在網(wǎng)上隨意摘抄，未結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行綜合考慮，導(dǎo)致在方案編制過(guò)程中出現(xiàn)很多明顯的錯(cuò)誤，加上平時(shí)對(duì)施工組織考慮不嚴(yán)謹(jǐn)。經(jīng)常出現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)已具備條件進(jìn)行下道工序施工，但方案編制修改工作尚未完成，嚴(yán)重影響現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。另方案實(shí)施的過(guò)程中，對(duì)方案交底不清晰，導(dǎo)致出現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)與方案不符情況發(fā)生。

b、項(xiàng)目部對(duì)資料管控不嚴(yán)謹(jǐn)，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收資料經(jīng)常滯后提交，且檢驗(yàn)批資料內(nèi)錯(cuò)誤較多，尤其是資料內(nèi)的數(shù)據(jù)填寫(xiě)錯(cuò)誤及人員簽字缺失。許多混凝土強(qiáng)度報(bào)告編號(hào)未填寫(xiě)，導(dǎo)致質(zhì)量控制資料不完整。

c、現(xiàn)場(chǎng)管理人員文明施工意識(shí)不足：在巡視與檢查施工現(xiàn)場(chǎng)期間，經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)及重大安全隱患，施工員視而不見(jiàn)或者尋找各種理由解釋?zhuān)?xiàng)目部除了安質(zhì)部門(mén)，其余人員對(duì)安全問(wèn)題重視度不高。并且對(duì)各種整改通知單回復(fù)不及時(shí)，需要反復(fù)督促，嚴(yán)重影響上級(jí)部門(mén)對(duì)監(jiān)理單位及施工單位的良好評(píng)價(jià)。

針對(duì)施工單位出現(xiàn)的問(wèn)題我建議通過(guò)以下方法進(jìn)行解決：

a、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際施工進(jìn)度，提前告知施工單位工點(diǎn)副經(jīng)理，做到事前提醒，在方案審查的過(guò)程中，及時(shí)對(duì)審查提出的不同意見(jiàn)與施工單位進(jìn)行溝通，確保施工方案的可實(shí)施性。

b、督促專(zhuān)監(jiān)在平時(shí)報(bào)驗(yàn)過(guò)程中及時(shí)核查施工單位檢驗(yàn)批，確保資料的及時(shí)性，并做好檢驗(yàn)批簽署臺(tái)帳，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)與施工單位質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行對(duì)接。并每月對(duì)資料進(jìn)行統(tǒng)一清查，促使施工單位及時(shí)完成資料。

c、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的嚴(yán)重程度及時(shí)與施工單位項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，說(shuō)明問(wèn)題的嚴(yán)重性，使雙方能在產(chǎn)生的問(wèn)題上達(dá)成共識(shí)，提高施工單位對(duì)問(wèn)題整改的積極性，對(duì)整改通知單的回復(fù)，在通知單下發(fā)后及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，共同商榷整改時(shí)間，并在過(guò)程中積極了解整改進(jìn)度，督促施工單位進(jìn)行整改，也可通過(guò)停止報(bào)驗(yàn)等強(qiáng)制手段促使施工單位及時(shí)整改。

四、度自身存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

在中，隨著崗位的變化，自身的工作較之前有所不同，在這一年的工作中，雖然在工作中得到大部分人的認(rèn)可，但仍感覺(jué)自身存在很多的不足，主要有以下幾點(diǎn)：

1、主動(dòng)溝通能力差：本年度因?yàn)閸徫坏淖兓?，工作的?cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榕c各方的溝通協(xié)調(diào)工作。不足之處體現(xiàn)在對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事情，在過(guò)程沒(méi)有積極主動(dòng)的反饋相關(guān)信息。沒(méi)有體現(xiàn)我們的工作的主動(dòng)性，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了不滿意的印象，沒(méi)有達(dá)到好的效果。針對(duì)此問(wèn)題，我的改進(jìn)措施是加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，在過(guò)程中積極反饋信息，加強(qiáng)溝通。積極展現(xiàn)我們監(jiān)理的工作效率。

2、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足：在對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查或進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題不能快速的提出解決辦法。造成只能檢查出問(wèn)題，不能解決問(wèn)題的現(xiàn)象。針對(duì)此問(wèn)題，我的改進(jìn)措施時(shí)，在施工過(guò)程中多想、多看，多聽(tīng)聽(tīng)施工單位的意見(jiàn)結(jié)合網(wǎng)上查詢的內(nèi)容綜合考慮，逐漸豐富自身的現(xiàn)場(chǎng)施工水平。

3、與施工單位關(guān)系處理：因?yàn)楸O(jiān)理與施工單位的定位不同，所以監(jiān)理與施工單位在工作中難免會(huì)產(chǎn)生矛盾，隨著目前安全形勢(shì)的愈加嚴(yán)峻，管控程序和安全是我們首要目標(biāo)，目前因?yàn)樗?fù)責(zé)的管段內(nèi)施工單位進(jìn)度較滯后，在施工過(guò)程中為趕進(jìn)度或?yàn)槭┕み^(guò)程提供便利條件，存在違背程序和不顧現(xiàn)場(chǎng)安全隱患的情況下進(jìn)行施工。所以在施工過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)隱患較多，加上施工隊(duì)伍在現(xiàn)場(chǎng)整改力度不足，所以與施工單位產(chǎn)生較大矛盾。關(guān)系較緊張，針對(duì)此項(xiàng)問(wèn)題，今后將對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)注意的問(wèn)題提前與施工單位各工點(diǎn)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，及時(shí)就現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行合理溝通，確保做到按程序、按要求在雙方共同認(rèn)可的方式組織現(xiàn)場(chǎng)施工。盡量避免矛盾的激化。

五、20xx年工作計(jì)劃

針對(duì)的工作及平時(shí)自我總結(jié)，對(duì)自身存在的問(wèn)題有了充分的了解，現(xiàn)將明年的工作計(jì)劃制定如下。

1、改善自身的工作方式，積極展現(xiàn)自身工作積極性，與各方加強(qiáng)溝通。提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力

2、重點(diǎn)研究施工方案，多方面查閱資料，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)自身施工經(jīng)驗(yàn)的累積，提升自身處理問(wèn)題的能力。

3、在與施工單位相處時(shí)注重自身的定位，提前就施工現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的問(wèn)題與施工單位積極溝通，發(fā)揮監(jiān)理單位的作用，維護(hù)監(jiān)理單位的形象。

4、加強(qiáng)法律法規(guī)以及《城市軌道交通檢查指南》的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量紅線的掌控。

六、對(duì)監(jiān)理部工作的建議

經(jīng)過(guò)本年度對(duì)整個(gè)監(jiān)理工作的回顧。我個(gè)人對(duì)監(jiān)理部提出一些建議：

1、加強(qiáng)監(jiān)理員綜合素質(zhì)培養(yǎng)，近一年半時(shí)間我們對(duì)監(jiān)理員的了解只限于工作的積極性，而對(duì)監(jiān)理員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平掌握情況知之甚少。可將每周的考核會(huì)不定期的作為監(jiān)理員考評(píng)會(huì)，考評(píng)內(nèi)容主要來(lái)自監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，城市軌道交通檢查指南、施工方案等。通過(guò)該方式積極推動(dòng)監(jiān)理員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

2、建議定期組織各管段內(nèi)監(jiān)理人員對(duì)我部標(biāo)段內(nèi)所有工點(diǎn)進(jìn)行全面性的觀摩，因?yàn)槲覀兩婕暗氖┕挝惠^多，通過(guò)對(duì)全線各工點(diǎn)的查看，有了一個(gè)比較的過(guò)程，好的方面可以學(xué)習(xí)，差的部分可以引以為戒。另外各工點(diǎn)所涉及的施工工法不一，可以通過(guò)交流學(xué)習(xí)，增加各人員的見(jiàn)識(shí)。

3、加強(qiáng)監(jiān)理人員的監(jiān)理通知單及隱患通知單的文字編寫(xiě)功底及內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)性，它既是監(jiān)理部對(duì)外的一張名片，又是體現(xiàn)我們履行監(jiān)理職責(zé)的一大利器，是展現(xiàn)我們監(jiān)理水平的最佳體現(xiàn)。

回顧一年的工作，出過(guò)力，流過(guò)汗，在肯定成績(jī)的同時(shí)，自己仍存在較多的不足之處，導(dǎo)致工作中的決策能力有所欠缺，不能很好的、全面地協(xié)調(diào)工作；統(tǒng)籌安排能力較差，考慮問(wèn)題不夠全面。打算在以后的工作中多向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)管理協(xié)調(diào)以及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)能力，做到言行要嚴(yán)謹(jǐn)，說(shuō)話要有依據(jù)，在今后的工作中本人將努力改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，為公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

第二篇：公路所監(jiān)理工作總結(jié)

時(shí)間過(guò)的很快，一轉(zhuǎn)眼20xx年又要過(guò)去了，在這年終歲末之際，回顧自己一年來(lái)的監(jiān)理工作生活，有苦過(guò)，有累過(guò)……

在過(guò)去的一年里，在分公司與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，我認(rèn)真堅(jiān)持正確的工作指導(dǎo)思想，樹(shù)立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。

20xx年的一月份至八月份末，在連云港項(xiàng)目部王總的帶領(lǐng)下，為連云港東海電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在監(jiān)理工作中，嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立自身強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任心，對(duì)待工作不馬虎，不偷懶，盡自己的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時(shí)向公司中的經(jīng)驗(yàn)豐富的老前輩請(qǐng)教，及時(shí)正確的處理好每一件事情。

20xx年的1月份至5月份，連云港東海電信分公司的工程項(xiàng)目為FTTH為主，為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競(jìng)賽計(jì)劃，為了更好的為業(yè)主服務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，順利的拿到FTTH工程項(xiàng)目上崗證。在FTTH的工程建設(shè)項(xiàng)目的工作中，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口，定時(shí)定量的對(duì)已經(jīng)完成改造的小區(qū)進(jìn)行巡檢，巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問(wèn)題，及時(shí)通知施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改，同時(shí)以書(shū)面報(bào)告的形式上報(bào)業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計(jì)相符、新設(shè)FTTH專(zhuān)用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標(biāo)志牌的粘貼。并定時(shí)的將FTTH工作以周報(bào)的形式上報(bào)項(xiàng)目部，同時(shí)將FTTH的工程進(jìn)度與FTTH完成的裝機(jī)量以日?qǐng)?bào)的形式上報(bào)業(yè)主。

隨后下半年又開(kāi)展寬帶提速的計(jì)劃，在寬帶提速的計(jì)劃里，其中有4個(gè)綜合點(diǎn)，26個(gè)純寬帶點(diǎn)，并每月上報(bào)業(yè)主寬帶提速的月份工作總價(jià)及下月的工作開(kāi)展計(jì)劃安排。對(duì)于有電纜拆舊的割接點(diǎn)，嚴(yán)格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對(duì)施工組織方案進(jìn)行檢查，對(duì)于施工單位提出存在材料使用變更的割接點(diǎn)，嚴(yán)格的根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過(guò)程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長(zhǎng)，在電纜入庫(kù)時(shí)進(jìn)行核實(shí)。

每一項(xiàng)工程開(kāi)工前，對(duì)工程主要計(jì)劃的工程項(xiàng)目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細(xì)的了解，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的材料做明確的檢驗(yàn)，根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計(jì)文本，與當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)施工的情況做一個(gè)比較，最后向業(yè)主匯報(bào)當(dāng)日的施工現(xiàn)場(chǎng)情況，讓業(yè)主能夠在第一時(shí)間了解工程的施工現(xiàn)場(chǎng)情況及施工進(jìn)度。在監(jiān)理過(guò)程中，我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制，主要強(qiáng)調(diào)事前控制，預(yù)防為主，結(jié)合施工過(guò)程的旁站，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患，及時(shí)以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。

對(duì)于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實(shí)的竣工文本，認(rèn)真核實(shí)竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實(shí)電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對(duì)于存在問(wèn)題的電纜拆舊點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。

隨后9月份初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我被調(diào)往徐州項(xiàng)目部，在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主服務(wù)。我主要的工作就是徐州電信FTTH工程的幾個(gè)試運(yùn)行點(diǎn)的巡檢工作，將幾個(gè)工程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及現(xiàn)場(chǎng)照片上報(bào)公司相關(guān)的負(fù)責(zé)人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的EPON割接工程，每一批量的工程結(jié)束后，匯總各個(gè)點(diǎn)的存在的變更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場(chǎng)施工情況，減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩，并將變更情況及現(xiàn)場(chǎng)施工情況匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。

20xx年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)的監(jiān)理工作，體會(huì)最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴(yán)格認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，雖然我很努力扎實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，但是還是存在很多不足之處，對(duì)于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺，以后自己會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，提高文字編輯水平，以便更好的為公司服務(wù)。

20xx年的工作即將展開(kāi)，我會(huì)時(shí)刻服從公司安排，響應(yīng)公司的號(hào)召，保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的任務(wù)，努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，做到讓公司放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，為公司在徐州監(jiān)理行業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會(huì)更好。

第三篇：監(jiān)理個(gè)人總結(jié)

xx線監(jiān)理項(xiàng)目部自20xx年2月份建組以來(lái)，在xx鐵路建設(shè)指揮部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，開(kāi)展了卓有成效的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，實(shí)施了主動(dòng)監(jiān)理、有效監(jiān)理、嚴(yán)格監(jiān)理，施工有序、可控。

一、工程項(xiàng)目概況 （略）

二、監(jiān)理工作情況

自20xx年2月份建組以來(lái)，在近三年的監(jiān)理工作中項(xiàng)目部組全體監(jiān)理人員嚴(yán)格遵循“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則，認(rèn)真貫徹國(guó)家和鐵道部下發(fā)的有關(guān)文件精神，按照《施工合同》、《監(jiān)理合同》和xx線鐵路建設(shè)指揮部的文件對(duì)監(jiān)理工作的要求，以設(shè)計(jì)為依據(jù)，以《施工規(guī)范》和《驗(yàn)標(biāo)》為準(zhǔn)繩，以確保既有線安全為原則，對(duì)工程質(zhì)量、工程投資、工程進(jìn)度和合同管理方面實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控。監(jiān)理人員勤奮工作，強(qiáng)化監(jiān)控力度，努力實(shí)現(xiàn)京滬高速鐵路建設(shè)指揮部提出的工期、質(zhì)量、投資目標(biāo)。

（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完善規(guī)章制度，提高管理水平

項(xiàng)目部監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)后，監(jiān)理項(xiàng)目部組織全體監(jiān)理人員對(duì)國(guó)家、鐵道部有關(guān)工程建設(shè)監(jiān)理的法律、法規(guī)，對(duì)xx鐵路建設(shè)指揮部下發(fā)的有關(guān)文件精神進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)，并根據(jù)學(xué)習(xí)情況對(duì)全體監(jiān)理人員進(jìn)行了閉卷考試，考試不合格者不準(zhǔn)上崗。

在開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作后，針對(duì)各現(xiàn)場(chǎng)（工點(diǎn)）監(jiān)理工作中存在的一些問(wèn)題，如：監(jiān)理程序不清楚、工作不規(guī)范、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改不徹底、各項(xiàng)措施落實(shí)不到位和對(duì)施工、監(jiān)理合同學(xué)習(xí)不透徹，監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料收集、整理不規(guī)范，隱蔽工程簽證、歸檔不齊全等問(wèn)題，及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。尤其重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)相關(guān)工程簽證方面的學(xué)習(xí)，如：隱蔽工程的簽認(rèn)、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部單位工程驗(yàn)收簽認(rèn)、設(shè)計(jì)變更的簽認(rèn)、驗(yàn)工計(jì)價(jià)等內(nèi)容。監(jiān)理項(xiàng)目部組織監(jiān)理人員在規(guī)范和驗(yàn)標(biāo)的學(xué)習(xí)中，進(jìn)行了廣泛的討論，大家相互交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高。通過(guò)集中培訓(xùn)和日常的學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員對(duì)國(guó)家、鐵道部、xx鐵路建設(shè)指揮部的有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)及文件精神有了深入的了解，明確了自身監(jiān)理的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，提高了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)，熟悉了監(jiān)理工程師崗位職責(zé)和監(jiān)理人員守則，基本掌握了相關(guān)專(zhuān)業(yè)的監(jiān)理程序、方法、手段、內(nèi)容和任務(wù)，增強(qiáng)了監(jiān)理人員按章辦事的自覺(jué)性，以更好的為工程建設(shè)服務(wù)。

（二）編制專(zhuān)業(yè)監(jiān)理細(xì)則，以指導(dǎo)監(jiān)理組全面開(kāi)展監(jiān)理工作。

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組組建以后，在總監(jiān)理工程師主持下，編制xx線監(jiān)理項(xiàng)目工程監(jiān)理規(guī)劃，按工程進(jìn)度、工程專(zhuān)業(yè)編制了工程建設(shè)（各專(zhuān)業(yè)）監(jiān)理實(shí)施細(xì)則?，F(xiàn)已編制出鉆孔樁、墩臺(tái)、身、連續(xù)梁、制梁、鋪架、軌道底座板、到發(fā)線及聯(lián)絡(luò)線等施工、安全、水保、環(huán)保及文明施工監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。

（三）施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作

1、總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)。對(duì)設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)議紀(jì)要由監(jiān)理部下發(fā)到組，再由組里分發(fā)給各現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理予以實(shí)施，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行有效監(jiān)督。

2、工程項(xiàng)目開(kāi)工前，由總監(jiān)理工程師及專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系。審查施工單位提報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量保證體系、施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、復(fù)測(cè)資料和成果。按照各專(zhuān)業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)著重審查施工組織設(shè)計(jì)中施工方案是否符合設(shè)計(jì)要求，影響既有線行車(chē)安全的工程，施工單位必須提報(bào)與運(yùn)營(yíng)管理單位簽訂的安全協(xié)議書(shū)、安全加固措施，以確保行車(chē)、施工安全。審查質(zhì)量保證體系中施工單位的質(zhì)量保證、組織機(jī)構(gòu)、機(jī)械設(shè)備、儀器、材料和人員到位情況，對(duì)質(zhì)檢工程師進(jìn)行驗(yàn)證。

（四）施工階段的監(jiān)理工作

1、工程進(jìn)度控制情況：

截止20xx年9月30日，經(jīng)各參建單位精心組織、奮力拼搏、克服重重困難?，F(xiàn)已完成t梁預(yù)制420片（其中：32米t梁320片、24米t梁100片）；完成t梁架設(shè)103片；

2、工程質(zhì)量控制情況：

近三年來(lái)，監(jiān)理項(xiàng)目部對(duì)施工單位現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制定、質(zhì)量責(zé)任制、工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工圖現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)情況、交接樁、施工復(fù)測(cè)及測(cè)量控制網(wǎng)資料、施工組織設(shè)計(jì)、安全技術(shù)措施、主要專(zhuān)業(yè)工種操作上崗證書(shū)、施工檢測(cè)設(shè)備及計(jì)量器具設(shè)備、材料設(shè)備管理制度等方面進(jìn)行了認(rèn)真審核。

在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作中，我們嚴(yán)格依照鐵路標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及《驗(yàn)標(biāo)》要求對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并按批量進(jìn)行了見(jiàn)證取樣及平行檢驗(yàn)，對(duì)不合格原材料嚴(yán)格進(jìn)行清場(chǎng)；對(duì)所有隱蔽工程進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，嚴(yán)格控制各道工序施工，確保施工過(guò)程時(shí)時(shí)受控。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師依據(jù)監(jiān)理項(xiàng)目部、組編寫(xiě)的《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)重點(diǎn)工程、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行了旁站監(jiān)理。

3、重點(diǎn)工程、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的控制

1）、嚴(yán)格隱蔽工程檢查簽證制度

隱蔽工程是工程質(zhì)量的關(guān)鍵，也是事中控制的重點(diǎn)。監(jiān)理工程師在進(jìn)行工作時(shí)，遵循隱蔽工程檢查簽證程序和xx線建設(shè)指揮部要求的統(tǒng)一表格進(jìn)行檢查簽證，基本實(shí)現(xiàn)了及時(shí)檢查、現(xiàn)場(chǎng)簽證的要求。對(duì)凡未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或檢驗(yàn)不合格的工序，我們一方面是發(fā)出監(jiān)理工程師通知，要求施工方提報(bào)整改措施，二是旁站糾正不合格的工序。

2）、嚴(yán)格旁站監(jiān)理制度

監(jiān)理項(xiàng)目部依據(jù)《規(guī)范》和《驗(yàn)標(biāo)》要求，對(duì)每道工序嚴(yán)格進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)重點(diǎn)工程、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行了全過(guò)程監(jiān)理。如：對(duì)梁體灌注混凝土、梁體預(yù)應(yīng)力張拉、梁體預(yù)應(yīng)力管道壓漿、橋梁架設(shè)、梁體橫向張拉等部位進(jìn)行了全過(guò)程旁站監(jiān)理，在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)督促并共同和施工單位查找原因，分析原因并督促落實(shí)整改，使徹底消除隱患，確保工程質(zhì)量。

三、監(jiān)理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

通過(guò)近三年來(lái)xx線鐵路工程的'監(jiān)理工作，我們總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗(yàn)，但在實(shí)際監(jiān)理工作中仍存在許多問(wèn)題和不足之處，有待今后工作中進(jìn)一步改進(jìn)。在今后監(jiān)理工作中，我們主要抓好以下幾項(xiàng)工作：

（一）統(tǒng)一思想，加強(qiáng)管理。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，落實(shí)監(jiān)理承諾，良好的完成監(jiān)理任務(wù)。首先，我們從思想上對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行定位，牢固樹(shù)立監(jiān)理工作的科學(xué)性，明確工程建設(shè)監(jiān)理是微觀性質(zhì)的監(jiān)督管理活動(dòng)。在工作中，統(tǒng)一思想，加大管理，尊重科學(xué)，實(shí)事求是，嚴(yán)格辦事，主抓各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，明確各監(jiān)理人員崗位職責(zé)，建立監(jiān)理日志、分項(xiàng)分部工程臺(tái)帳，監(jiān)理工作報(bào)告制度和會(huì)議紀(jì)要制度等，使監(jiān)理工作有章可循、有據(jù)可查，使上下信息暢通、運(yùn)作有序。

（二）嚴(yán)格施工管理，把好工程質(zhì)量。

嚴(yán)格遵循監(jiān)理工作的原則，全面掌握設(shè)計(jì)文件、各種施工規(guī)范、各類(lèi)工程驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等，在進(jìn)行監(jiān)理工作時(shí)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，直到督促施工單位整改落實(shí)，做到提出的問(wèn)題要真實(shí)有據(jù)，處理方案要科學(xué)可靠，整改結(jié)果要徹底無(wú)患。對(duì)事前、事中、事后控制，要程序清楚，思路清晰，檢查到位。

為了做好施工管理和監(jiān)督，監(jiān)理項(xiàng)目部落實(shí)了分工責(zé)任到人，人員到位。項(xiàng)目部總監(jiān)經(jīng)常巡視工地，與監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。嚴(yán)格把住重點(diǎn)工程、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的工程質(zhì)量。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，落實(shí)規(guī)范，積極工作，超前思維。

監(jiān)理項(xiàng)目部購(gòu)置了大批的（施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、暫行規(guī)定）書(shū)籍供應(yīng)到組及現(xiàn)場(chǎng)，以滿足監(jiān)理工作需要。監(jiān)理工作的主要依據(jù)是設(shè)計(jì)文件、施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。要掌握設(shè)計(jì)文件內(nèi)容，搞清、弄準(zhǔn)工程幾何尺寸、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)質(zhì)量要求等。學(xué)習(xí)規(guī)范，熟悉規(guī)范，在監(jiān)理人員中蔚然成風(fēng)，應(yīng)用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和靈活的監(jiān)理工作方法，督促施工單位貫徹規(guī)范和驗(yàn)標(biāo)要求。開(kāi)展預(yù)想預(yù)防活動(dòng)，超前思維，清除質(zhì)量隱患。

總之，在以后的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中，監(jiān)理項(xiàng)目部將繼續(xù)加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，認(rèn)真落實(shí)鐵道部、xx線建設(shè)指揮部的有關(guān)文件精神，采取主動(dòng)監(jiān)理、嚴(yán)格監(jiān)理，抓安全、抓質(zhì)量、抓落實(shí)。進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員對(duì)建設(shè)xx線鐵路的標(biāo)準(zhǔn)和要求的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高監(jiān)理人員思想素質(zhì)和工作水平，進(jìn)一步明確檢查驗(yàn)收程序和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步深化對(duì)施工單位安全質(zhì)量管理檢查力度，進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)內(nèi)部工作的檢查并以檢查全面推進(jìn)工作，繼續(xù)保持高昂的精神狀態(tài)圓滿完成剩余工程的監(jiān)理任務(wù)，為xx線鐵路建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四篇：監(jiān)理個(gè)人總結(jié)

秉承“上善若水”的乙方文化宗旨，承載著打造千億級(jí)企業(yè)的夢(mèng)想，欽州項(xiàng)目部各同仁積極踐行企業(yè)核心價(jià)值觀，促進(jìn)形成認(rèn)知文化形式、理解文化內(nèi)涵、文化指引行動(dòng)、文化提升價(jià)值的局面，增強(qiáng)了凝聚力和向心力，為監(jiān)理業(yè)務(wù)立足欽州、扎根欽州奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)！

回首20xx，欽州項(xiàng)目部渡過(guò)了艱難的一年。從兩人慢慢增加至現(xiàn)在的六人，從只有一個(gè)欽州港小小的區(qū)域到現(xiàn)在的欽南、欽北郊區(qū)的擴(kuò)張，都記載著欽州項(xiàng)目部每位員工的艱辛與努力。

20xx年，這是面臨著重大機(jī)遇的一年，同時(shí)也是面臨著前所未有的挑戰(zhàn)的一年，關(guān)鍵取決于我們監(jiān)理人員要具備扎實(shí)深厚的理論知識(shí)以及腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。

20xx年，我們迎來(lái)了“工程檢查年”，這是一次工程質(zhì)量“大閱兵”，這是一次通信知識(shí)與監(jiān)理知識(shí)的“大國(guó)考”。本著企業(yè)文化的服務(wù)宗旨，在不斷地與各方溝通、交流、合作下成功的接受了這次“檢閱”并得以通過(guò)！

20xx年，也是對(duì)我更大考驗(yàn)的一年，角色的不斷演變深入，更大的壓力也隨之而來(lái)。如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何高效的完成工作目標(biāo)，如何更好處理各方關(guān)系等等問(wèn)題需要這個(gè)角色去解決完成。下面

針對(duì)這些問(wèn)題我總結(jié)歸納出幾點(diǎn)：

一、 任務(wù)工作目標(biāo)的滲透

明確任務(wù)目標(biāo)，并且完全滲透至每一位監(jiān)理員，讓每個(gè)人都具備一定的大局觀。每個(gè)季度對(duì)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行通報(bào)，時(shí)刻激勵(lì)著監(jiān)理人員收集各方信息，完善內(nèi)部有效的溝通，團(tuán)結(jié)互助的對(duì)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行沖刺！

二、 內(nèi)部管理

提到內(nèi)部管理又可細(xì)分為如下幾個(gè)小塊：

1、 要營(yíng)造有效溝通的氛圍。必須在每周例會(huì)或者平時(shí)都要進(jìn)行有效的溝通，例會(huì)的召開(kāi)不能只停留在簡(jiǎn)單的工作匯報(bào)，大篇幅的文件照搬讀，更需要的是每周所遇到問(wèn)題的相互溝通與交流，并能讓大家相互學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，摒棄壞的習(xí)慣，相互勉勵(lì)；

2、 要培養(yǎng)監(jiān)理人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。工作必須認(rèn)真對(duì)待，生活中的個(gè)人情感與習(xí)慣不能帶至工作當(dāng)中，需要每位監(jiān)理人員明白工作就是工作；

3、 需要項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人清楚的認(rèn)識(shí)到人性化管理的'重要性。對(duì)于每位監(jiān)理人員的才能掌握于心，合理分工，各盡其長(zhǎng)。同時(shí)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人必須學(xué)會(huì)換位思考，能接納差異，有廣闊的胸襟勇于接受建議以及不同的聲音，協(xié)調(diào)同事間的工作情緒，充分發(fā)揮個(gè)人的能力、魅力，培養(yǎng)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，努力創(chuàng)造一個(gè)溫暖的氛圍，讓每位監(jiān)理人員都能感受到整個(gè)團(tuán)隊(duì)如同一個(gè)大家庭般溫暖！

三、 各方關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)

1、 積極參與工程建設(shè)中協(xié)調(diào)工作，減輕建設(shè)方工作量。協(xié)調(diào)建設(shè)方與施工方之間關(guān)系，在工程質(zhì)量上嚴(yán)格要求施工隊(duì)的同時(shí)與其亦為合作關(guān)系，在工程管理上我方角色為代表甲方的管理方，同樣我方亦需施工方配合以更好的完成工作。其次，需能處理好與建設(shè)方工程管理人員的關(guān)系，他們是委托方，亦是管理方，在工作上做好本職工作的同時(shí)需竭盡所能為其分擔(dān)工作量，使“上善若水的乙方文化”服務(wù)宗旨得到更深的滲透！

以上為在這一年中本人所總結(jié)出的幾點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題，部分問(wèn)題的解決亦離不開(kāi)唐工的細(xì)心指點(diǎn)與幫助以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持！在實(shí)際工作中亦積極踐行，時(shí)刻勉勵(lì)自己、力求盡善盡美！

20xx年將面臨更大的挑戰(zhàn)，欽州項(xiàng)目部各同仁必將緊密團(tuán)結(jié)、努力開(kāi)拓、抓住機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、乘勢(shì)而上，加快推進(jìn)監(jiān)理工作服務(wù)乙方的深入、加快建設(shè)立足欽州、扎根欽州的大局面，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)推進(jìn)欽州項(xiàng)目部區(qū)域的拓展工作，努力開(kāi)創(chuàng)監(jiān)理工作新局面！

第五篇：公路工程監(jiān)理工作總結(jié)

忻城周安至賓陽(yáng)新橋二級(jí)公路工程位于廣西中南部來(lái)賓市忻城縣和南寧市上林縣、賓陽(yáng)縣境內(nèi)，起點(diǎn)于忻城縣古蓬鎮(zhèn)周安村委處(k0+000)，與在建的忻城至大化二級(jí)公路K14+870.40相接。途經(jīng)忻城的茂洞、三浪街、那滿、上林縣的龍頭、橫嶺、喬賢、龍保、恭睦、龍聯(lián)、高仁、三里、洋渡、金鼓、漫橋、澄泰、石奇、塘兌、亭亮、九龍、萬(wàn)古、萬(wàn)加、巷賢、長(zhǎng)聯(lián)、上林和賓陽(yáng)分界處的六達(dá)坳，終點(diǎn)K93+383.707于賓陽(yáng)界太守附近的潘村，與南梧二級(jí)公路K714+100處相接。主線全長(zhǎng)93.469公里（其中忻城段10.8639公里，上林段78.9314公里，賓陽(yáng)段3.6737公里）。同期修建上林縣城至明亮鎮(zhèn)連接線，連接線起點(diǎn)于上林縣明山大道南端新安村(LK0+000)，途經(jīng)周利，終點(diǎn)于上林縣明亮鎮(zhèn)亭亮街附近(LK5+428.5)與主線K68+630相接，長(zhǎng)5.4285公里。全線建設(shè)里程共 98.8975公里。路基總土石方為5913136m(其中挖方為3411700 m，填方為2501436 m)，計(jì)價(jià)土石方為5262723 m。涵洞通道5482m/331道，小橋89m/4座，中橋508.022m/9座。瀝青混凝土路面860175 m，水泥混凝土路面4615 m。本辦目前有監(jiān)理人員共47人，其中正、副總監(jiān)2人、專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師12人、監(jiān)理員25人、其他后勤人員8人。本工程計(jì)劃于2010年6月竣工通車(chē)總工期18個(gè)月，但由于項(xiàng)目資金問(wèn)題路基工程開(kāi)工時(shí)間較計(jì)劃開(kāi)工時(shí)間推遲了7個(gè)月，路面工程還在進(jìn)行招投標(biāo)籌備工作，預(yù)計(jì)無(wú)法在計(jì)劃工期內(nèi)完工,估計(jì)全部工程約在2011年底完成。截止2010年11底，本項(xiàng)目共完成生產(chǎn)產(chǎn)值12730.65萬(wàn)元。在過(guò)去的2010年度，在公司、建設(shè)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦全體監(jiān)理人員團(tuán)結(jié)奮斗，開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行了崗位職責(zé)。本著業(yè)主滿意，為公司爭(zhēng)取更多榮譽(yù)宗旨，現(xiàn)我辦對(duì)2010年度工作進(jìn)行總結(jié)，并制定2011年度相應(yīng)的工作計(jì)劃：

一、工程質(zhì)量監(jiān)理工作方面：

1、完善監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量質(zhì)量保證體系，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任

我總監(jiān)辦根據(jù)監(jiān)理服務(wù)合同與工程實(shí)際開(kāi)展情況，積極向公司匯報(bào)與聯(lián)系，配備滿足合同與工程施工需要的監(jiān)理人員，建立符合合同及施工要求的監(jiān)理機(jī)構(gòu)，建立與完善了質(zhì)量保證體系，按專(zhuān)業(yè)分工，明確各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師與監(jiān)理員、質(zhì)檢試驗(yàn)員的職責(zé)與權(quán)限。

2、重視質(zhì)量通病處理，重視新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用

我辦注重對(duì)關(guān)鍵部位和重點(diǎn)部位及隱蔽工程實(shí)行全過(guò)程旁站，如№7、№8合同段將本標(biāo)段的預(yù)制箱梁交由南寧預(yù)制場(chǎng)預(yù)制，我辦針對(duì)此情況向南寧預(yù)制場(chǎng)派駐了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員進(jìn)行全過(guò)程旁站，專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)經(jīng)常性的對(duì)預(yù)制場(chǎng)進(jìn)行巡查，切實(shí)的做好預(yù)制箱梁的質(zhì)量控制工作。我辦同時(shí)還注重處理和解決施工中影響質(zhì)量的各種通病，如路基土方壓實(shí)厚度應(yīng)保持在25cm以內(nèi)，在多次的區(qū)質(zhì)監(jiān)站檢查中，本工程的路基質(zhì)量均為合格。為保證砌筑工程質(zhì)量，所有砌筑用砂漿均要求使用攪拌機(jī)進(jìn)行拌制，禁止使用人工拌和，其中№7合同段由于拒不執(zhí)行我辦對(duì)砂漿拌合必須使用攪拌機(jī)的要求，被我辦勒令暫停質(zhì)檢資料的簽認(rèn)，暫停工程計(jì)量支付，最后經(jīng)過(guò)整改№7全部砂漿拌制都采用攪拌機(jī)進(jìn)行拌合。

3、做好試驗(yàn)檢測(cè)工作

試驗(yàn)檢測(cè)工作是評(píng)定工程質(zhì)量的基礎(chǔ)工作，為此我辦專(zhuān)門(mén)成立了

檢測(cè)組，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的試驗(yàn)檢測(cè)工作，一切以試驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)說(shuō)話。同時(shí)我辦加強(qiáng)了對(duì)試驗(yàn)檢測(cè)人員技術(shù)業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)，在工程開(kāi)工前，我辦對(duì)試驗(yàn)檢測(cè)人員與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員進(jìn)行了各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)操作規(guī)程與檢測(cè)方法的培訓(xùn)，使試驗(yàn)檢測(cè)人員和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員熟悉和掌握各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)手段與方法。對(duì)開(kāi)工后進(jìn)入我辦的檢測(cè)人員和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員，我辦也要求先到中心試驗(yàn)室進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)以熟悉各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)手段與方法。另外我辦的試驗(yàn)檢測(cè)人員均通過(guò)了試驗(yàn)檢測(cè)的上崗的考試，現(xiàn)實(shí)全部持證上崗。

4、嚴(yán)格施工操作、加強(qiáng)施工工藝管理，明確監(jiān)理程序

工程質(zhì)量是在施工操作、施工工藝中形成的，所以嚴(yán)格施工操作，加強(qiáng)施工工藝管理，控制好每道工序的質(zhì)量，明確施工監(jiān)理程序，是實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量從事后監(jiān)理轉(zhuǎn)向事前控制的有效手段。為此，在每道工序施工前，我辦根據(jù)施工工藝與操作方法設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)，明確每道工序的質(zhì)量控制點(diǎn)及關(guān)鍵部位，并對(duì)這些關(guān)鍵部位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，使每道工序都處于良好的控制狀態(tài)，同時(shí)及時(shí)檢驗(yàn)工序質(zhì)量，及時(shí)掌握質(zhì)量狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，任何未經(jīng)檢驗(yàn)的工序都不允許進(jìn)入下一道施工。本工程的全部涵管均由南寧生產(chǎn)廠家進(jìn)行生產(chǎn)，在確定生產(chǎn)單位時(shí)，我辦先對(duì)生產(chǎn)單位的生產(chǎn)資質(zhì)進(jìn)行了審核，并到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查生產(chǎn)條件情況，只有各生產(chǎn)條件滿足涵管預(yù)制要求的廠家才能承接本工程的涵管預(yù)制工作，確定生產(chǎn)單位后，我辦向預(yù)制現(xiàn)場(chǎng)派駐了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)制工作進(jìn)行監(jiān)控，專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)不定時(shí)的進(jìn)行巡查，從而保證了預(yù)制涵管的質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求。

5、正確對(duì)待質(zhì)量缺陷和質(zhì)量事故

影響工程質(zhì)量的因素很多，施工中稍有疏忽，就會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故，當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故時(shí)，要正確對(duì)待。在施工監(jiān)理工作中，一旦發(fā)現(xiàn)有違反技術(shù)規(guī)范和規(guī)程施工的都要及時(shí)制止并認(rèn)真處理?！?1合同段蓋板涵蓋板預(yù)制，在進(jìn)行施工時(shí)不通知監(jiān)理進(jìn)行模板檢查、鋼筋檢查、施工配合比檢查，擅自進(jìn)行蓋板預(yù)制施工，我辦發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題后，對(duì)已經(jīng)預(yù)制的蓋板進(jìn)行了破體檢查、強(qiáng)度回彈，對(duì)正在施工的混凝土進(jìn)行了抽樣，發(fā)現(xiàn)混凝土強(qiáng)度達(dá)不到設(shè)計(jì)要求。為此我辦對(duì)№11合同段下達(dá)了工作指令，廢除該批次的預(yù)制蓋板，并再次強(qiáng)調(diào)了監(jiān)理工作的程序，要求承包人必須按照監(jiān)理程序進(jìn)行施工。2010年我辦所轄合同段均無(wú)質(zhì)量事故發(fā)生。

6、加強(qiáng)計(jì)量機(jī)具的標(biāo)定工作

工程建設(shè)中必須要使用到大量的各種計(jì)量器具，計(jì)量器具的準(zhǔn)確與否對(duì)工程質(zhì)量有很大影響，因此，我辦注意監(jiān)控各類(lèi)進(jìn)入工地的計(jì)量器具的質(zhì)量，要求進(jìn)場(chǎng)使用的各種計(jì)量器具必須經(jīng)過(guò)計(jì)量部門(mén)檢驗(yàn)合格并取得合格證書(shū)后方能使用，同時(shí)要定期進(jìn)行標(biāo)定檢查。如我辦對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng)的試驗(yàn)儀器、測(cè)量?jī)x器，都要求經(jīng)過(guò)計(jì)量部門(mén)檢驗(yàn)合格并取得合格證書(shū)后方能使用，并且要求在有效期將滿前必須再次進(jìn)行檢驗(yàn)。

7、搞好質(zhì)量教育，提高質(zhì)量意識(shí)

我辦重視質(zhì)量教育工作，制定了質(zhì)量教育計(jì)劃和目標(biāo)。我辦組織了多次各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，使監(jiān)理人員掌握和熟悉工程施工規(guī)程、程序，掌握工藝要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我辦還實(shí)行“輪訓(xùn)”制度，所有的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員必須到中心試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)工作，以熟悉驗(yàn)檢測(cè)程序和檢測(cè)方法。同時(shí)我辦還鼓勵(lì)支持監(jiān)理人員參加各類(lèi)資格考試。

二、工程進(jìn)度監(jiān)理工作方面

1、做好承包人施工進(jìn)度計(jì)劃的審查

根據(jù)建設(shè)辦提出的施工進(jìn)度目標(biāo)，我辦對(duì)承包人每月提交的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真審查，力求計(jì)劃安排合理、緊湊，有利于安排與指導(dǎo)施工，對(duì)滯后工程，要求承包人及時(shí)調(diào)整計(jì)劃并采取有效措施，確保按質(zhì)按期完成工程施工任務(wù)。

2、督促承包人按施工進(jìn)度要求配足機(jī)械設(shè)備

由于本項(xiàng)目進(jìn)度要求壓力較大，承包人必須加大施工機(jī)械設(shè)備的投入才能保證施工進(jìn)度的要求，所以我辦特別注意對(duì)施工機(jī)械的安排，施工工作面的開(kāi)展的問(wèn)題，我辦要求承包人要“多點(diǎn)開(kāi)花。以點(diǎn)帶面”全力推進(jìn)施工進(jìn)度，以滿足建設(shè)辦施工進(jìn)度的總體目標(biāo)的要求。在不同的施工時(shí)段，我辦根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的情況，把施工機(jī)械設(shè)備數(shù)量、施工技術(shù)人員具體化，明確各合同段進(jìn)場(chǎng)的施工機(jī)械設(shè)備數(shù)量和施工技術(shù)人員資質(zhì)要求、數(shù)量要求。為此我辦多次對(duì)各合同段下達(dá)了通知和工作指令，要求承包人切實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)要求，以確保工程施工的進(jìn)度。

第六篇：監(jiān)理工程師個(gè)人年度工作總結(jié)

20XX年以來(lái)，根據(jù)公司工作安排，我擔(dān)任XX工程和XX校區(qū)改擴(kuò)建工程的總監(jiān)工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷指導(dǎo)下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，搞好項(xiàng)目監(jiān)理部日常監(jiān)理和監(jiān)督工作，同時(shí)，在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部盡力營(yíng)造出和諧、文明的良好氛圍，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，積極調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性，嚴(yán)格按照監(jiān)理合同約定的權(quán)利和義務(wù)全面履行監(jiān)理合同，認(rèn)真做好“三控、三管、一協(xié)調(diào)”的工作。作為總監(jiān)，我始終積極地貫徹公司的綜合體系管理方針、項(xiàng)目監(jiān)理部的目標(biāo)以及監(jiān)理工作紀(jì)律，要求每一位監(jiān)理工程師在自己的工作崗位上能夠做到：勤巡檢、勤監(jiān)督、勤要求；認(rèn)真為業(yè)主服務(wù)，認(rèn)真做好監(jiān)理工作，認(rèn)真完成合同目標(biāo)，最終讓業(yè)主滿意，讓使用者滿意，為公司創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。

XX工程項(xiàng)目監(jiān)理部于20XX年3月8日進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始做監(jiān)理工作以來(lái)至今已經(jīng)經(jīng)歷了9個(gè)月的時(shí)間。由于該工程屬于開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，工期比較緊、同時(shí)，建設(shè)單位在工程質(zhì)量和安全以及進(jìn)度方面對(duì)監(jiān)理工作要求特別高，對(duì)監(jiān)理人員要求比較苛刻，有的監(jiān)理人員難于適應(yīng)這種環(huán)境，不能滿足甲方的要求最終離開(kāi)項(xiàng)目監(jiān)理部。但是該工程在建設(shè)單位的大力支持下，在項(xiàng)目監(jiān)理部每一位監(jiān)理工程師的認(rèn)真工作和積極地配合，截止到目前該工程施工質(zhì)量、安全都處于可控范圍內(nèi)。在進(jìn)度方面盡管實(shí)際進(jìn)度滯后一個(gè)月左右，但是，只要總包單位認(rèn)真調(diào)整施工總進(jìn)度計(jì)劃，精心組織，認(rèn)真做好工料機(jī)的部署，以及加強(qiáng)施工管理，做好總、分包單位之間的配合、協(xié)調(diào)，完成合同工期目標(biāo)應(yīng)該蠻有希望。

XX校區(qū)改擴(kuò)建工程于20XX年9月17日正式開(kāi)工以來(lái)，截至到今天已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間。盡管該工程開(kāi)工時(shí)間不長(zhǎng)，項(xiàng)目監(jiān)理部組建時(shí)間較短，由于該工程建筑面積比較大，單體工程多（共有14各單體），所有單體工程基本上同時(shí)開(kāi)工，同時(shí)進(jìn)行，并且，項(xiàng)目監(jiān)理部人員數(shù)量相對(duì)不足，因此，每個(gè)監(jiān)理人員工作壓力都比較大。但是，監(jiān)理人員無(wú)怨無(wú)悔，積極配合總監(jiān)和總監(jiān)代表認(rèn)真、及時(shí)完成總監(jiān)、總監(jiān)代表交給的任務(wù)。截至到目前該工程全面進(jìn)入基礎(chǔ)工程施工和主體工程施工階段，經(jīng)監(jiān)理人員的辛勤工作本工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度基本上都達(dá)到合同約定的目標(biāo)。

XX工程、XX校區(qū)改擴(kuò)建工程這兩項(xiàng)工程監(jiān)理人員的工作得到建設(shè)單位的認(rèn)可和滿意，按合同約定已經(jīng)全部收到過(guò)程監(jiān)理費(fèi)。截至到今天XX項(xiàng)目監(jiān)理部收到監(jiān)理費(fèi)66萬(wàn)元，XX校區(qū)改擴(kuò)建工程項(xiàng)目監(jiān)理部收到監(jiān)理費(fèi)108萬(wàn)元，提前完成收取過(guò)程監(jiān)理費(fèi)的任務(wù)。

項(xiàng)目監(jiān)理部能夠取得較好的成績(jī)，首先，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持和親切的關(guān)懷，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常到基層監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查項(xiàng)目監(jiān)理部，針對(duì)項(xiàng)目上出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)或者合理的建議，更離不開(kāi)項(xiàng)目部全體成員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)互助，積極配合，認(rèn)真工作。西直門(mén)綜合服務(wù)樓項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)代表XX工作經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)水平高，工作認(rèn)真，管理嚴(yán)格，同時(shí)，不論總監(jiān)在不在項(xiàng)目上都以身作則，帶動(dòng)監(jiān)理人員做好“三控三管一協(xié)調(diào)”的工作，并積極與建設(shè)單位溝通、配合為項(xiàng)目監(jiān)理部創(chuàng)出良好的業(yè)績(jī)，多次受到建設(shè)單位的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。XX年輕有為，配合總監(jiān)、總監(jiān)代表在完成現(xiàn)場(chǎng)土建監(jiān)理任務(wù)的情況下，還承擔(dān)監(jiān)理資料的編寫(xiě)、收集、整理工作。

校區(qū)改擴(kuò)建工程項(xiàng)目監(jiān)理部土建監(jiān)理XX經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)精，專(zhuān)業(yè)水平高，工作認(rèn)真，經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，敢說(shuō)、敢做、敢于承擔(dān)責(zé)任，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，是一位難得的監(jiān)理工程師。建設(shè)單位多次表?yè)P(yáng)XX，同時(shí)，讓我向公司傳達(dá)建設(shè)單位對(duì)XX的表?yè)P(yáng)。XX工作積極努力，扎扎實(shí)實(shí)地抓好安全生產(chǎn)工作和做好原材料的進(jìn)場(chǎng)把關(guān)質(zhì)量，監(jiān)理資料做得好，也得到建設(shè)單位的認(rèn)可。

總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我認(rèn)為作為總監(jiān)為了公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)該從大局出發(fā)帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一個(gè)監(jiān)理工程師認(rèn)真履行監(jiān)理合同賦予的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)，一步一個(gè)腳印地認(rèn)真開(kāi)展項(xiàng)目監(jiān)理部的各項(xiàng)工作，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平，贏得業(yè)主的信任和滿意。在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)中得到以下啟發(fā)，作為今后我們以人為本、持續(xù)發(fā)展的借鑒。

1、作為項(xiàng)目總監(jiān)要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心，以身作則，堅(jiān)決維護(hù)公司的形象和利益，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用，為項(xiàng)目監(jiān)理部工作保駕護(hù)航。

2、擺正我們監(jiān)理的位置。

監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托，在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權(quán)利和承擔(dān)監(jiān)理的義務(wù)。進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)。其中，熱情服務(wù)指的是根據(jù)監(jiān)理合同對(duì)建設(shè)單位全方位的服務(wù)。要想做好服務(wù)工作，必須做到積極主動(dòng)，認(rèn)真行事，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)配合工作。

3、服務(wù)是一個(gè)比較復(fù)雜的概念，要想做好服務(wù)工作，不僅需要業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)水平高，工作態(tài)度好，同時(shí)，還要懂得管理。管理是綜合性比較強(qiáng)的學(xué)問(wèn)。作為監(jiān)理工程師，尤其是總監(jiān)理工程師，應(yīng)該在工程進(jìn)度、質(zhì)量安全、投資等方面較好的利用管理，通過(guò)管理工作最終做好服務(wù)工作。

4、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)業(yè)主對(duì)監(jiān)理的要求。領(lǐng)會(huì)業(yè)主對(duì)工程的意圖。不論業(yè)主提出的合不合理，還是過(guò)不過(guò)分，首先認(rèn)真的聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)，認(rèn)真的思考業(yè)主提出的問(wèn)題，不能敷衍了事。處理問(wèn)題時(shí)，對(duì)總監(jiān)來(lái)說(shuō)把握一個(gè)度是很重要的，必須要掌握原則。

5、熱愛(ài)自己的本職工作。對(duì)自己的工作要有一個(gè)強(qiáng)烈的責(zé)任感。自己參加工作了，在某個(gè)企業(yè)上班那一天起，把個(gè)人利益和和企業(yè)利益緊緊地拴在一起。中國(guó)有句話國(guó)家興亡、匹夫有責(zé)，同樣一個(gè)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，和每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)和付出息息相關(guān)。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)每一個(gè)員工的支持和努力。因此，作為總監(jiān)，發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神，帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一位專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真做好本職工作。

6、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神。總監(jiān)支撐著自己的項(xiàng)目監(jiān)理部，是這個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的核心?？偙O(jiān)的一舉一動(dòng)直接影響每一個(gè)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師的行為，工地上不論遇到什么事情，不論遇到多大的困難，遇到的事情是多么的復(fù)雜，總監(jiān)不應(yīng)該把事情情緒化，不應(yīng)把不良行為帶到項(xiàng)目監(jiān)理部。總監(jiān)應(yīng)該發(fā)揮核心作用，團(tuán)結(jié)每一位監(jiān)理工程師充分調(diào)動(dòng)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理的積極性，組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作。

7、在力所能及的條件下，限度的關(guān)心幫助監(jiān)理人員，平時(shí)經(jīng)常關(guān)心監(jiān)理人員的工作情況，生活狀況。在工作之余同監(jiān)理人員一起多談?wù)勑模鲞M(jìn)相互之間的友誼和信任。同時(shí)，注意監(jiān)理人員的行為，針對(duì)他們的不良行為，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合及時(shí)提醒，促使他們改掉不良的行為。

8、經(jīng)常定期檢查各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理人員的工作情況。比如：監(jiān)理日記、材料、設(shè)備、構(gòu)配件的審核簽認(rèn)，檢驗(yàn)批、隱蔽工程的簽批，工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等簽發(fā)內(nèi)容，監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理月報(bào)等文件的編寫(xiě)等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改，同時(shí)，舉一反三，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必要時(shí)組織專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)，新知識(shí)，為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎(chǔ)。

9、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，充分了解工地進(jìn)展情況，掌握第一手資料。做為總監(jiān)，不應(yīng)該認(rèn)為把監(jiān)理人員分工做好了，任務(wù)已經(jīng)完成了，就已經(jīng)完成了總監(jiān)工作了，就沒(méi)事了，可以放心了，就沒(méi)必要到現(xiàn)場(chǎng)了，就聽(tīng)取匯報(bào)可以了。這樣下去就危險(xiǎn)了，總監(jiān)應(yīng)該全面了解項(xiàng)目監(jiān)理部，甲方及施工方的動(dòng)態(tài)。

10、建筑行業(yè)是發(fā)生質(zhì)量、安全事故頻發(fā)的高危行業(yè)，目前，建筑行業(yè)工人素質(zhì)越來(lái)越低，施工單位投標(biāo)壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，中標(biāo)之后管理水平越來(lái)越跟不上，甲乙雙方之間的利益關(guān)系越來(lái)越加深，在這樣的背景下如果作為總監(jiān)沒(méi)有能夠把握好尺度，一時(shí)疏忽、放松警惕，一旦出現(xiàn)質(zhì)量安全事故，就會(huì)莫名其妙的承擔(dān)因監(jiān)理工作不到位的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。因此，作為總監(jiān)應(yīng)進(jìn)場(chǎng)深入施工現(xiàn)場(chǎng)掌握第一手資料，并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)嚴(yán)格按照監(jiān)理的程序，相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)程，該說(shuō)的說(shuō)、該管的管、該停的停、該報(bào)的報(bào)，做好獨(dú)立的監(jiān)理工作，最終把風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移到其他相關(guān)方身上。

11、應(yīng)該認(rèn)真組織召開(kāi)每一次的監(jiān)理會(huì)議和專(zhuān)題會(huì)議，應(yīng)認(rèn)真做好監(jiān)理會(huì)議的準(zhǔn)備工作。通過(guò)監(jiān)理會(huì)議和專(zhuān)題會(huì)議，提升監(jiān)理工作水平，提高監(jiān)理的威信。總監(jiān)應(yīng)沉著、果敢、獨(dú)立、公正的判斷和解決問(wèn)題。

12、作為總監(jiān)針對(duì)每天、每周、每月的工作做好總結(jié)和匯總，形成文字記錄。

13、應(yīng)認(rèn)真做好溝通協(xié)調(diào)工作。經(jīng)常及時(shí)與建設(shè)單位進(jìn)行溝通，提出監(jiān)理的意見(jiàn)、想法、尤其是尊重參建各方，從大局出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是把問(wèn)題擺在桌面上共同解決，不得擅自決定。同時(shí)，在不失原則的情況下盡量滿足業(yè)主的意見(jiàn)。

14、認(rèn)真編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào)和監(jiān)理規(guī)劃等監(jiān)理工作文件。在月報(bào)上充分體現(xiàn)監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查過(guò)程，工程進(jìn)展情況，對(duì)下一個(gè)月的監(jiān)理工作要點(diǎn)。

一年來(lái)，雖然我在工作方法和能力方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但也存在著很多不足和差距，應(yīng)該從以人為本，持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)取長(zhǎng)補(bǔ)短，盡量不發(fā)個(gè)人小脾氣，克服急躁情緒。配合公司為做好制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理做出進(jìn)一步的努力。企業(yè)要生存，員工要生活，僅靠企業(yè)現(xiàn)有的資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此，作為總監(jiān)應(yīng)該懂得開(kāi)源節(jié)流，要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，積極參加公司的投標(biāo)工作，盡量節(jié)省項(xiàng)目部的成本，做好成本計(jì)劃。同時(shí)，配合公司及時(shí)做好監(jiān)理費(fèi)的催收工作，為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保障。明年擺在我面前的任務(wù)又艱巨、又緊迫。我將會(huì)調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高工作效率，展望未來(lái)，為公司創(chuàng)造更多的榮譽(yù)。