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第一篇：維修工年終工作總結(jié)

我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將維修管理處一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、管理處的日常管理工作。

自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責(zé)后，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護、管理、服務(wù)機構(gòu)，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。

管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、日常投訴處理維護工作

1、處理投訴方面。

全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。

全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的.改善。

2、收費工作工作。

全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。

3、日常維護。

今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。

4、環(huán)境衛(wèi)生。

在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。

5、水電維護。

主要對轄區(qū)內(nèi)的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常，無安全事故發(fā)生。

6、裝修管理。

按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

7、安全管理。

今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。

三、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到本部門的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。

經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、存在的問題和今后努力方向

一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

第四，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去。

第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重。

第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)。

第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。

第二篇：汽車維修工2020年度工作總結(jié)

時光如梭!轉(zhuǎn)眼間我從事汽車維修工作已經(jīng)有一年時間，在這一年多的時間里，我學(xué)到了很多關(guān)于汽車維修的知識，為了對工作有更深入的了解，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高維修技能水平，現(xiàn)對如下：

一、工作匯報，自工作以來，在投入新的工作環(huán)境后，我有了新的工作汽車維修工，我認真的完成工作，積極的思考問題，向車間同事及車間領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)，工作能力有了逐步的提高，從普通的維修到疑難雜癥的排除，對汽車有了大深層次的認識和了解，汽車是一個很復(fù)雜的機械，有各種大小不同上千個零部件組成，想做好一名出色的維修工，必須了解汽車的構(gòu)造和原理，才能做好維修，我努力學(xué)習(xí)維修方面的知識，使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作，此外由于剛到新的工作環(huán)境，無論從維修能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感想 踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我覺得工作態(tài)度是最重要的，因為態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。

三、工作目標 在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的維修技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練維修能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

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第三篇：維修工工作總結(jié)

20xx年即將過去，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的積極支持及配合下，學(xué)校后勤管理有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一年來，后勤工作始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，較好地完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本年度后勤工作作如下總結(jié)：

一、財務(wù)財產(chǎn)管理方面

財務(wù)工作嚴格按財務(wù)、會計制度實施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證?？顚Ｓ?，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學(xué)校通過行政會議討論，民主理財小組審計、并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。

1.協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理，認真編制20xx年度的.

經(jīng)費預(yù)算。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的維修經(jīng)費及設(shè)備購置費計劃，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。

2.嚴格執(zhí)行上級主管部門制訂收費標準，做好收費公示。做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目，所收保教費20xx春480*350.00=XX8000.00按時進賬， 20xx秋教師水電費5583.60，***初中20xx春電費8696.43，小賣部收入30000.00均已進賬；20xx秋保教費483*350.00+捐贈XX0.00=XX9XX0.00,20xx春教師水電4349.90、補收保教費484*300=XX520.00，門店租金XX00.00、***初中電費6XX8.47、小賣部利潤20000.00均已全額進賬。

3.加強資金支出管理，嚴格執(zhí)行年初預(yù)算。截止目前各項經(jīng)費運行情況如下：

（1）教育專項（中央、省級公用經(jīng)費806*500.00）403000元，支出403000元；

（2）預(yù)算內(nèi)（福利費23336，工會5640，本級財政生均XX.00計9672，地方教材24180）63678.00，已支付63678.00元

（3）20xx年補助公用經(jīng)費70960.60，已支付70960.60；

（4）營養(yǎng)改善中央資金第一批XX8XX8.00，已支付XX8XX8.00，第二批資金260918.00，支出XX7924.66，余92993.34；

（5）單位往來（自有）資金上期結(jié)余27894.60，20xx秋教師水電5583.64，瘧疾宣傳費985.8，***初中春季電費8696.43，20xx春教師水電費4349.90.支出43464.31，余4046.02；

（6）預(yù)算外資金（幼兒園保教費）XX8000.00，秋季XX9XX0.00已支付3XX434.44，余額247XX.56；

（7）勤工儉學(xué)（小賣部）春季進賬30000.00，支出30000.00

（8）其他：20xx秋進賬部分未生成計劃：小賣部20000.00，幼兒園補收XX5200.00，幼兒園門店租金XX00.00，***初中電費

6XX8.47，還備用金20806.94，合計193325.41元可在本學(xué)期結(jié)束前使用。

3.堅持校務(wù)公開，學(xué)校每次組織的報賬均經(jīng)過理財小組對票據(jù)審核，中心學(xué)校報賬員審核后的匯總表均在校務(wù)公開欄內(nèi)予以公示，大型支出召開校委會，實行民主決策。對小賣部、幼兒園賬目及時進行審核。

4.進一步規(guī)范小賣部、幼兒園等經(jīng)費管理，及時規(guī)范建賬，成本核算，按月做賬，幼兒園食堂利潤按學(xué)期結(jié)算退回幼兒家長，小賣部利潤及時進賬。

5.加強財產(chǎn)管理，開學(xué)初重新對學(xué)校財產(chǎn)進行了登記造冊，做到了誰使用誰管理，損壞賠償?shù)脑瓌t。對所購財產(chǎn)適時登記，按照上級要求進行《恩施市教育系統(tǒng)固定資產(chǎn)登記表》的相關(guān)工作，確保學(xué)校資產(chǎn)管理規(guī)范化，XX月再次對財產(chǎn)進行核實并移交。

6.按照學(xué)校工作整體調(diào)整，順利完成了報賬員、財產(chǎn)管理員的移交工作，財務(wù)、財產(chǎn)管理更科學(xué)、更規(guī)范。

二、學(xué)校維修及設(shè)備添置

1.對20xx 年暑假進行的薄弱學(xué)校該在維修進行了驗收，并通過教育局驗收審計，資金XX7931.58元已全部支付；

2.為保證學(xué)生營養(yǎng)改善計劃順利進行，開學(xué)初伙房改造已驗收資金17405.34元已全部支付。完成水電改造。

3.為迎接義務(wù)教育均衡發(fā)展驗收，學(xué)校對綜合樓、教學(xué)樓、辦公樓進行維修改造，維修資金672XX.30元，目前施工已驗收審計，并已結(jié)賬。

4.其他零星維修：場地硬化XX267.28元、完成了安裝了室外體育器材安裝，伙房電路材料2596.00、供電所XX26.00，水維修4534.00的均已支付，操場平整5900.00；樓棟標語7260.00，科室牌3285.00。

5.添置了食堂設(shè)備55545.00元，學(xué)生課桌凳20000.00，光線年租費XX000.00等。

6.校園文化建設(shè)、會議室添置了會議桌、班級配備了圖書柜等辦理了采購手續(xù)暫未結(jié)賬。

三、項目建設(shè)管理

1.食堂項目建設(shè)按計劃進行，目前已基本完工，等待驗收。相關(guān)整改項目有序進行，后續(xù)還需加大督查力度，確保盡早驗收交付使用。

2.周轉(zhuǎn)房項目進展順利，完成了前期相關(guān)手續(xù)、地勘、消防避雷備案，目前主體已經(jīng)完工，即將進行主體驗收，各項程序有序進行。

3.幼兒園改建項目已完成前期各項手續(xù)、進入招投標環(huán)節(jié)，可望于20xx年1月動工。

四、營養(yǎng)午餐工作

1、維修改建了學(xué)生臨時食堂，添置了食堂設(shè)備，聘用了5名食堂工作人員，秋季學(xué)期增加1名。辦理了健康證，堅持培訓(xùn)，營養(yǎng)午餐前食堂堅持成本核算，及時結(jié)清食堂各項經(jīng)費，學(xué)生結(jié)余費用及時清退。

2.按照全市統(tǒng)一要求于3月22日啟動了營養(yǎng)午餐，嚴格按照營養(yǎng)午餐相關(guān)要求開展工作，每日做好食品入庫驗收及食品臺賬登記，食品出庫及成本核算，大宗物品招標采購，建立相關(guān)表冊，訂立各項制度。

3.按照規(guī)范要求確保專項資金安全，每月公布學(xué)生餐費支出情況，截止目前各月報賬情況如下：

3月進餐6470，報賬XX306.46，餐值2.52

4月進餐XX347，報賬34185.64，餐值2.23

5月進餐17736，報賬55989.79，餐值3.XX

6月進餐XXXX0，報賬49201.XX，餐值3.49

7月進餐20xx，報賬70XX.3，餐值3.43

9月進餐17695，報賬53077.1，餐值3.00

XX月進餐XX206，報賬45045.46，餐值2.96

XX月進餐18603，報賬55255.77，餐值2.97

XX月進餐17736，報賬53027.56，餐值2.99

每月報賬均進行詳細審核并進行公示。

4.確保食品衛(wèi)生安全，按照食品安全相關(guān)要求建立了各項制度，嚴格落實“五員制”，簽訂各項責(zé)任書，確保了食品安全。

5.組織召開了“五員制”相關(guān)人員工作會，專題研究學(xué)生營養(yǎng)改善計劃實施中的問題。

6.認真組織相關(guān)培訓(xùn)，管理人員參加了湖北省營養(yǎng)改善計劃培訓(xùn)，學(xué)校堅持每周組織食堂工作人員培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。

五、師生保險工作

1.為全校學(xué)生846人、幼兒園483人購買了校方責(zé)任險。

2.積極宣傳學(xué)生平安險，小學(xué)844人參加保險，達99.76，幼兒園482人參加保險，達99.79.

3.為學(xué)校聘用人員購買了養(yǎng)老保險，春季學(xué)期21人，秋季學(xué)期25人，參保率達XX0.

4.積極為學(xué)生辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，本學(xué)期有66人參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險。

5.為學(xué)校所有女教職工購買了大病醫(yī)療保險。

6.認真做好金保工程相關(guān)工作，為所有教職工辦理了工商保險，做好相關(guān)信息核對工作。

六、學(xué)生加強安全衛(wèi)生管理

1.積極做好了校園環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，加大預(yù)防流行性疾病的宣傳力度，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣，及時監(jiān)控師生的健康情況，杜絕校園傳染病的發(fā)生和傳播。

2.結(jié)合實際，制定并完善了針對性和操作性比較強的各項安全工作制度，提高了師生安全防范意識“以防為主，防消結(jié)合”，管理好學(xué)校大門等學(xué)校各項設(shè)施，為師生提供了一個良好、安全的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境與全體教職工簽訂了安全工作責(zé)任狀。

3.加強檢查，排除隱患，堅持日看、周查、月報制度

4.利用“國旗下講話”和晨會、黑板報、校園宣傳櫥窗、班隊活動、法律知識及交通法規(guī)講座、消防安全逃生演練和講座等，對學(xué)生進行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等安全知識教育.

七、加強了校園環(huán)境、綠化的管理

1.春季學(xué)期，栽種了綜合樓前花臺樹木，定期對花草澆水、施肥、修剪。

2.對學(xué)校運動場地、學(xué)生活動場地進行了硬化，美化。

3.對樹木進行病蟲害防治，請專家現(xiàn)場指導(dǎo)，修剪了樹木，及時施藥、施肥，保證了花草樹木的正常生長，美化了校園，給師生提供一個舒適、愉悅的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

4.采取措施，防止數(shù)目冬季凍害。

5.多方協(xié)調(diào)促成學(xué)校跑道建設(shè)，及時請示、預(yù)算，此項工作正按程序辦理之中。