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第一篇：汽車(chē)修理工個(gè)人工作總結(jié)

20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年的時(shí)間，公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的努力付出，較好地完成了各項(xiàng)工作。為進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí)和工作效率，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，公司還特成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，各部門(mén)經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各班組長(zhǎng)為成員的質(zhì)量服務(wù)管理小組，在各方面都有了明顯的提高。

現(xiàn)將一年來(lái)xx市汽車(chē)維修的工作情況匯報(bào)如下：

一、內(nèi)部管理

公司組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、各班組崗位細(xì)則；

特制定相應(yīng)的深圳市政府公務(wù)車(chē)維修管理制度，對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)水平，工作實(shí)績(jī)和職業(yè)道德?tīng)顩r進(jìn)行培訓(xùn)、考核，使其具有相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，符合政府采購(gòu)及監(jiān)督管理部門(mén)規(guī)定的專(zhuān)業(yè)崗位任職要求，全面做好公務(wù)車(chē)維修履約工作。營(yíng)造良好氛圍，廣泛宣傳，懸掛標(biāo)語(yǔ)，接受社會(huì)各界監(jiān)督，設(shè)立意見(jiàn)箱、投訴電話等。經(jīng)查實(shí)公司員工存在違規(guī)行為的，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，包括警告、罰款、情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退。若發(fā)現(xiàn)采購(gòu)單位在執(zhí)行中存在問(wèn)題直接向深圳市政府采購(gòu)中心反映和投訴，杜絕各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，積極為各采購(gòu)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立深圳市政府公務(wù)車(chē)協(xié)議維修企業(yè)的良好形象。

二、保養(yǎng)設(shè)備

利用周六、日休息時(shí)間對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行全面檢修、維修保養(yǎng)。保持和恢復(fù)設(shè)備的技術(shù)性能，保證各設(shè)備具有良好的使用性和可靠性。為公務(wù)車(chē)維修提供良好的設(shè)備保證。

三、履約情況

按要求建立一車(chē)一檔，對(duì)送修確認(rèn)單、材料清單、維修質(zhì)量保證卡進(jìn)行存檔，把入庫(kù)清單或公務(wù)車(chē)維修配件進(jìn)貨發(fā)票等有效的進(jìn)價(jià)證明資料放入公務(wù)車(chē)維修檔案。送修單填寫(xiě)項(xiàng)目保證其準(zhǔn)確性、完整性。收費(fèi)結(jié)算清單按要求進(jìn)行分列，即工時(shí)部分按“工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià)、工時(shí)收費(fèi)”分列計(jì)算；

材料按“進(jìn)貨價(jià)、管理費(fèi)率、結(jié)算價(jià)”分列計(jì)算。附的原始配件清單都必須有廠家簽字或蓋章。20xx年x月份至xx月份進(jìn)廠維修車(chē)輛臺(tái)次達(dá)xx次，累計(jì)應(yīng)收維修費(fèi)xx元，累計(jì)應(yīng)收維修費(fèi)xxx元，優(yōu)惠額達(dá)xx元，總優(yōu)惠率達(dá)x%。

在過(guò)去的一年，公司雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在著很多不足之處，新的一年將要到來(lái)。我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；

深入調(diào)研，把握實(shí)情；加強(qiáng)治理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索工作新思路、新方法，為公務(wù)車(chē)維修的健康快速發(fā)展而努力！

下面根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公務(wù)車(chē)維修發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與治理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核治理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性；

2、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

3、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

第二篇：汽修工作總結(jié)

遵照黨的十六屆四中全會(huì)的精神，行業(yè)協(xié)會(huì)要在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)中發(fā)揮“提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為”的功能和作用。南京汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)在過(guò)去的20xx年，通過(guò)開(kāi)展一系列工作，在行業(yè)發(fā)展中努力發(fā)揮了行業(yè)協(xié)會(huì)的功能和作用，在新的一年里，我們有決心將協(xié)會(huì)工作開(kāi)展得更好。現(xiàn)將xx年工作和xx年的工作設(shè)想歸納如下：

一、20xx年協(xié)會(huì)工作總結(jié)

1、開(kāi)展全行業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)。首先在一類(lèi)維修企業(yè)中進(jìn)行了誠(chéng)信評(píng)估考核。20xx年3月，協(xié)會(huì)會(huì)同汽車(chē)維修行業(yè)管理處舉行了南京汽車(chē)維修行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)評(píng)估信息發(fā)布暨授牌大會(huì)。首批33家企業(yè)分別獲得“aaa”級(jí)、“aa”級(jí)、“a”級(jí)的稱(chēng)號(hào)，并已輸入南京交通網(wǎng)站。與此同時(shí)，還推薦了25家企業(yè)為市“三信三優(yōu)”先進(jìn)企業(yè)。

2、汽修市場(chǎng)價(jià)格放開(kāi)以后，為了規(guī)范汽車(chē)維修市場(chǎng)秩序，避免產(chǎn)生不正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和更好地為廣大客戶(hù)服務(wù)，在學(xué)習(xí)上海、深圳等兄弟市經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我市的實(shí)際情況，出臺(tái)了新的工時(shí)――XX市機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)工時(shí)定額及汽車(chē)維修服務(wù)指南。

3、開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和實(shí)際操作能力。

組織會(huì)員企業(yè)參加了三期共22人在北戴河舉辦的“中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)管理創(chuàng)新培訓(xùn)班”。

與上海笛威汽車(chē)技術(shù)公司聯(lián)合舉辦了現(xiàn)代汽修高級(jí)管理研討講座。

為了貫徹好新工時(shí)定額，在城區(qū)開(kāi)辦了三期有500多人參加的價(jià)格結(jié)算員培訓(xùn)班，12月又在郊縣舉辦了有340參加的培訓(xùn)班。

4、協(xié)會(huì)與行業(yè)管理處聯(lián)合舉辦了全市汽車(chē)維修行業(yè)高技能競(jìng)賽和職業(yè)技能崗位練兵活動(dòng)；11月成功舉辦了首屆“奔騰杯”全國(guó)汽車(chē)鈑金大賽南京賽區(qū)的技能比賽。

5、分兩批組織會(huì)員企業(yè)共26人赴日本及歐洲進(jìn)行了行業(yè)考察，其中赴日本14人，赴歐洲12人。

6、與XX省職介中心合作舉辦了首屆汽修行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才專(zhuān)場(chǎng)招聘活動(dòng)，有30多家汽修廠進(jìn)場(chǎng)招聘，有別于0多人進(jìn)入面試和試用。

7、應(yīng)會(huì)員企業(yè)的要求，召開(kāi)了兩次座談會(huì)，就省市機(jī)關(guān)公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)維修招投標(biāo)的有關(guān)問(wèn)題聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，并將這些意見(jiàn)及時(shí)反饋到省機(jī)關(guān)招標(biāo)辦，較好地維護(hù)了會(huì)員企業(yè)的利益。

20xx年協(xié)會(huì)工作還存在一些問(wèn)題，主要有：根據(jù)“一市一業(yè)一會(huì)”的設(shè)立原則，在同一行業(yè)內(nèi)全市性行業(yè)協(xié)會(huì)只能設(shè)立一個(gè)。我們?cè)谂c區(qū)、縣協(xié)商落實(shí)中，因種種原因思想還不太統(tǒng)一，工作還存在阻力。關(guān)于加快轉(zhuǎn)變政府職能，理順政會(huì)關(guān)系方面，行業(yè)協(xié)會(huì)如何接受政府委托，行使部分行業(yè)管理職能。例如在企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入中，對(duì)新辦企業(yè)的預(yù)審可否委托協(xié)會(huì)來(lái)辦，這方面工作尚未深入探討和展開(kāi)。

二、20xx年的工作設(shè)想

1、配合政府和行業(yè)主管部門(mén)宣貫“道路運(yùn)輸條例”、新的“開(kāi)業(yè)條件”及維修業(yè)有關(guān)法規(guī)。對(duì)20xx年交通部出臺(tái)的“機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)管理規(guī)定”宣傳貫徹舉辦相應(yīng)的法制講座。

2、推動(dòng)誠(chéng)信修車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)賽活動(dòng)向廣度和深度發(fā)展。20xx年12月15日召開(kāi)了全市動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了具體部署，同時(shí)開(kāi)展了行業(yè)十佳高級(jí)技術(shù)能手評(píng)選活動(dòng)。

3、規(guī)范市場(chǎng)秩序，組織執(zhí)行好新的工時(shí)定額。

抓好一批明碼標(biāo)價(jià)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的樣板企業(yè)；

召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，組織“4s”店、快修連鎖、特約維修站、綜合修理等不同經(jīng)營(yíng)模式企業(yè)進(jìn)行交流，規(guī)范企業(yè)收費(fèi)行為。

4、完成企業(yè)誠(chéng)信評(píng)估二期查詢(xún)體系。將第一批a級(jí)以上誠(chéng)信企業(yè)上網(wǎng)公布。

5、繼續(xù)組織企業(yè)外出參觀學(xué)習(xí)，20xx年打算組團(tuán)赴日本或澳洲、北歐等國(guó)考察。

6、組織從業(yè)人員進(jìn)行行業(yè)培訓(xùn)，重點(diǎn)的等級(jí)工和廠長(zhǎng)、經(jīng)理的培訓(xùn)。

7、繼續(xù)與省市職介中心合作，聯(lián)合舉辦汽修專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才專(zhuān)場(chǎng)招聘活動(dòng)，組織大專(zhuān)院校和職業(yè)技工學(xué)校參會(huì)，為會(huì)員企業(yè)解決緊缺專(zhuān)業(yè)人才排憂(yōu)解難。

8、開(kāi)展對(duì)企業(yè)業(yè)態(tài)及經(jīng)營(yíng)模式的調(diào)研，經(jīng)營(yíng)模式向多樣化發(fā)展，鼓勵(lì)發(fā)展快修連鎖等適應(yīng)市場(chǎng)需求的經(jīng)營(yíng)模式。

9、貫徹執(zhí)行好市政府182號(hào)文，遵照“一市一業(yè)一會(huì)”的設(shè)立原則，理順縣區(qū)協(xié)會(huì)的關(guān)系。

第三篇：汽車(chē)整理檢測(cè)維修經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)

回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……年終之季，我對(duì)即將過(guò)去的一年中所做的工作向公司作如下報(bào)告：

從事汽車(chē)車(chē)身維修工作我學(xué)學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而美麗的。特別是20__年的工作中，通過(guò)學(xué)習(xí)廠家的技術(shù)培訓(xùn)，我所獲得的不僅僅是知識(shí)和領(lǐng)悟，是對(duì)生活和事業(yè)的一種端正的態(tài)度，這可以說(shuō)對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也要更加懂得珍惜和運(yùn)用。以后的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn)，也是一種磨練。一年以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志，同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲，實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。我想無(wú)論我做什么都會(huì)干一行愛(ài)一行。既然我從事了這份工作，就要愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。

雖說(shuō)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢辛辛苦苦地遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度和流程工作了一年，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我個(gè)人以及班組的成績(jī)肯定，相反也暴露了許許多多的問(wèn)題和隱患；